1. ¿ Cómo se viene entendiendo el marketing estratégico moderno El marketing estratégico moderno se viene entendiendo como el área funcional orientadora del resto de la planificación de la empresa. 2. ¿ De qué cuestiones se encarga el marketing estratégico moderno Se encarga de las actividades de la empresa más directamente relacionadas con quien tiene que finalmente comprar los que se fabrica y comercializa ( o se comercializa solamente, en el caso de empresas de distribución ), es decir, con el consumidor o cliente, y con aquellas otras empresas que ofrecen productos similares y que por lo tanto constituyen la competencia. 3. Comente la definición de marketing que se propone en el libro de texto: Podemos definir al marketing como ( el conjunto de actividades encuadradas en el contexto de la administración empresarial que, subordinadas a los objetivos de la organización, van encaminadas a la previsión de las necesidades de los clientes y a la administración del flujo de bienes y servicios producidos por la empresa hacia el consumidor para la satisfacción de tales necesidades ) 4. La idea moderna de la planificación de marketing ¿ se conoce como Orientación hacia el consumidor 5. ¿ Cuáles son los dos elementos esenciales de la planificación del marketing Un mercado objetivo y, Un conjunto de decisiones sobre ciertos instrumentos que la empresa tiene a su disposición para influir de una manera u otra en el mercado objetivo. 6. ¿ Qué es un mercado objetivo Un grupo de compradores a los que la empresa se dirige. Este grupo puede ser una pequeña parte de un mercado relativamente amplio ( ciertas agencias de viajes se especializan en el sector más joven y otras lo hacen en el grupo de población de mayor poder adquisitivo; o ciertos productos alimenticios se dirigen a personas especialmente vigilantes, por una razón u otra, de su dieta ), o bien, en el caso extremo, el mercado global del producto ( como podría ser el caso de Microsoft ). Por tanto, en rigor, habría que hablar de la combinación de mercado y producto que constituyen el objetivo de la empresa: lo que se denomina su producto-mercado. 7. ¿ Cuáles son los instrumentos que utiliza el marketing para influir en el mercado objetivo Dichos instrumentos son numerosos puesto que existen muchas formas de satisfacer las necesidades del mercado objetivo. El mismo producto puede aparecer con diferentes características, colores, tamaños, embalajes, etc. ; puede estar acompañados de servicios auxiliares de financiación posventa, en sus diferentes modalidades,; pueden venderse incluso a diferentes precios, con o sin descuentos; su publicidad puede servirse de diferentes medios y soportes ( prensa escrita, televisión, radio, vallas publicitarias, etc. 8. ¿ A qué se refiere el denominado ( marketing-mix) Todas las variantes a que se refiere la respuesta de la pregunta anterior constituyen otras tantas decisiones que la planificación comercial ha de orientar y combinar tras realizar un análisis del mercado objetivo: esa combinación es lo que se denomina marketing-mix 9.¿ En qué consiste el llamado ( Plan estratégico de marketing Todos los detalles relativos al calendario de ejecución de una estrategia de marketing constituyen el llamado plan estratégico de marketing. No solamente el marketing –mix a realizar, a quien ha de ir dirigido (mercado objetivo), por cuánto tiempo y en qué plazos deberán constar en dicho plan, sino también cosas tale como los recursos necesarios ( y por tanto una presupuestación de los costes ), los objetivos a conseguir en cada plazo, y los mecanismos de control que permitan descubrir el origen de eventuales desviaciones. 10. ¿ Cuáles son los principales elementos del marco de referencia donde los responsables de marketing deben obtener las decisiones relativas a qué vender y cómo venderlos Los que constituyen el denominado entorno del marketing, que viene representados en la siguiente figura; a saber: a) El entorno social y cultural. b) El entorno jurídico y político. c) El entorno económico y tecnológico. d) El entorno interno de la empresa: sus recursos y objetivos. e) El entorno competitivo del mercado formado por las otras empresas competidoras.