CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO versión: 02 Proceso: Página: 1 de 1 Codigo: CP - A - AP GESTIÓN DE APOYO ACADEMICO Responsable: VICERRECTOR DE INVESTIGACIONES Objetivo: GARANTIZAR LA INVESTIGACIÓN, EN EL DESARROLLO , CREACION Y PRESERVACION DE LAS ESPECIES, LAS PRACTICAS ACADEMICAS DE LOS ESTUDIANTES A TRAVES DEL USO DE LOS LABORATORIOS, GRANJAS, MUSEOS, HERBARIO, CLINICAS VETERINARIAS Y CONSULTORIO CONTABLE Alcance: INICIA CON LA SOLICITUD DE LOS SERVICIOS EN CADA UNO DE LAS UNIDADES DE APOYO (LABORATORIOS, GRANJAS, MUSEOS, HERBARIO, CLINICAS Y CONSULTORIO CONTABLE) Y TERMINA CON LA EVALUACIÓN DEL SERVICIO EN CADA UNA DE ELLAS. Actividades Proveedor Entradas que Regulan el Proceso Requiere Controles P, H, V, A Documentacion asociada al desarrollo de la actividad (INTERNA O EXTERNA) RESPONSABLE Requiere Controles PLANEACION ACADEMICA. DIRECCIONAMIENTO INSTITUCIONAL CONTROLAR LA PLANEACION ACADEMICA PLANEACION DE LA PRESTACION DEL SERVICIO EN CADA UNA DE LAS UNIDADES PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL A TRAVES DE LOS PLANES OPERATIVOS ANUALES SOCIALIZACION DE LOS SERVICIOS Y PLANIFICACION DE LOS MISMOS. H ESTUDIANTES SOLICITUD DE SERVICIO. DOCENTES PRACTICA ACADEMICAS COMUNIDAD EN GENERAL INFORMES DE PRESTACION DE SERVICIOS PRESTACION DEL SERVICIO H REGISTRO DE CADA UNIDAD DE APOYO CUMPLIMIENTO DE INDICADOR SEGUIMIENTO A LA PRESTACION DEL SERVICIO. V PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS EN CADA UNIDAD DE APOYO SELECCIÓN, EVALUACIÓN DE IDEAS Y PLANES DE V NEGOCIOS FORMATOS DE DIAGNÓSTICO Y EVALUACIÓN. JEFE UNIDAD DE EMPRENDIMIENTO Y COMITÉ DE SELECCIÓN. VINCULOS CON LA REGION V FORMATOS DE DIAGNÓSTICO Y EVALUACIÓN. JEFE UNIDAD DE EMPRENDIMIENTO Y COMITÉ DE SELECCIÓN. EVALUACION Y AJUSTE A LA PRESTACION DEL SERVICO A PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL. NORMATIVIDAD VIGENTE OFICINA DE Planeación INSTITUCIONAL PROCEDIMIENTOS INDICADORES P PLANES OPERATIVOS ANUALES LISTA DE ASISTENCIA A REUNION DE SOCIALIZACION Y/O EVIDENCIA DE SU PUBLICACIÓN VER MATRIZ DE PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS PARA CADA SERVICIO MATRIZ DE INDICADORES Salidas razón de ser del proceso VICERRECTOR DE INVESTIGACIONES Y VICERRECTOR ACADEMICO QUE SE CUMPLA CON LA PLANEACION ACADEMICA DIRECTORES DE CADA UNIDAD DE APOYO CUMPLIMINETO DE LA PROGRAMACION GARANTIZAR LA UTILIZACION ESTUDIANTES ESTABLECIDA PARA LA DEL SERVICIO DOCENTES. SOCIALIZACION DIRECTORES DE CADA UNIDAD DE APOYO HACER CUMPLIR LOS PROCEDIMIENTO ESTABLECIDOS SERVICIO CON CALIDAD ESTUDIANTES DOCENTES. DIRECTORES DE CADA UNIDAD DE APOYO REGISTROS ESTABLECIDOS PARA CADA UNIDAD EVALUACIÓN DE EFICIENCIA Y EFICACIA DEL SERVICIO VICERRECTOR DE INVESTIGACIONES, ACADÉMICO Y DE INVESTIGACIONES MATRIZ DE INDICADORES CONSOLIDADA VICERRECTOR ACADEMICO SI ACTIVIDADES Y HORARIOS ESTABLECIDOS PARA PARA LA PRESTACION DDEL SERVICIO. Cliente ESTUDIANTES DOCENTES. DIRECTORES DE CADA UNIDAD DE APOYO Procedimientos Unidades de apoy 1 de 3 RECURSOS BASICOS TALENTO HUMANO CARGO FÍSICOS Y TECNOLOGICOS (Equipos, Infraestructura, Software, Hardware, Comunicaciones) PERFIL NOMBRE CARACTERISTICAS COORDINADOR DE LABORATORIO Docente con delegacion de Funciones mediante resolucion emanada del Representante Legal Docente Ocasional COORDINADOR DE LAS GRANJAS Docente con delegacion de Funciones mediante resolucion emanada del Representante Legal Medico Veterinario Profesional graduado en Medicina Veterinaria Medico Veterinario Profesional especializado Bibliotecólogo COORDINADOR DEL HERBARIO Docente con delegacion de Funciones mediante resolucion emanada del Representante Legal Biólogo COORDINADOR DE MUSEO Docente con delegacion de Funciones mediante resolucion emanada del Representante Legal Docente Ocasional MEDICO VETERINARIO BIBLIOTECOLOGA/O. DOCENTES ASESORES ( MINIMO 4) COORDINADOR DE SEMILLEROS DE EMPRENDIMIENTO Profesional con conocimientos y experiencia en formulacion de proyectos, organización, mercados, economia y finanzas, contabilidad administrativa, estructura de costos, capacidad para el trabajo en equipos. Docente de los programas de administracion de empresas y contaduria publica PASANTE 1: AUXILIAR CARCE Capacidad para trabajo en equipo, toma de decisiones, manejo de conceptos, espíritu de coloaboracion con aptitud para aprender con inclinacion en el area de comercio exterior. PASANTE 2: AUXILIAR DE LA SECRETARIA TECNICA DE LA RED DE EMPRENDIMIENTO SINERGIA Capacidad para trabajo en equipo, tomad e decisiones, manejo de conceptos, espiritu de colaboracion cpm aptitud para aprender, con inclinacion en el area de la investigacion. Procedimientos Unidades de apoy 2 de 3 INDICADORES UNIDAD DE MEDIDA OBJETIVO Jefe de Biblioteca Número Entero Establecer el Número de usuarios que hacen uso de la Biblioteca Sumatoria de las consultas de material bibliográfico Jefe de Biblioteca Número Entero Identificar las existencias de material bibliográfico que han sido consultadas Préstamo de material bibliográfico Sumatoria de material bibliográfico prestado Jefe de Biblioteca Número Entero Establecer el número de materiales bibliográficos que han sido prestado Uso de la sala virtual Sumatoria de solicitudes de la sala virtual Jefe de Biblioteca Número Entero Establecer el Número de uitilizaciones de la sala virtual Préstamo de material No.Tipo de material prestado/Acervo Bibliográfico Cordinador Desarrollo Informático Número Entero Establecer uso de la colección por áreas Porcentaje Razón de ser legal de Consultorio Jurídico y Centro de Conciliación Número Entero Actualizar Datos NOMBRE RELACIÓN MATEMÁTICA Usuarios atendidos por semestre Total de todos usuarios atendidos en el semestre Consultas material bibliográfico Atención a Usuarios ELABORO: Cargo: Nombre: Firma RESPONSABLE Numero de Usuarios Atendidos satisfactoriamente / Numeros de usuarios Consultorio Jurídico atendidos Actualizacion Información Numero de solicitudes de Actualizacion Inf /Numero de solicitudes de Actualizacion Inf atendidas Plan Operativo Anual (A: Cantidad de actividades realizadas del POA)/( B: Cantidad de actividades planeadas en el POA)*100 Coordinador Consultorio Contable Porcentaje Medir el grado de cumplimiento del Plan Operativo Anual HV Estudiantes Cantidad de Estudiantes con hoja de vida gestionada Coordinador Consultorio Contable Número Entero Establecer el número de estudiantes reportados en el consultorio contable Servicios Atendidos (A: Solicitud de servicios por usuario, atendidas) /( B: Total de solicitudes de servicios recibidas, por usuarios) *100 Coordinador Consultorio Contable Porcentaje Establecer el número de usuarios atendidos en el consultorio contable REVISO: Cargo: Nombre: Firma Asesores de Área APROBO: Cargo Nombre Firma Procedimientos Unidades de apoy 3 de 3
