diciembre 2009 enero 2010 24 en el diván zona 18 alas y raices. Llevo “Flor imperial”... ¡y no es “farol”! Enrique Múgica Herzog Defensor del Pueblo de España Jesús Rivero. 22 Un nuevo Especial para las AA.PP. Fernando Martín Moreno 32 encuentro con Fulgencio Coll Bucher Jefe de Estado Mayor del Ejército 40 encuentro con Mónica Melle Hernández Directora General de Infraestructura del Ministerio de Defensa SUMARIO diciembre 2009 / enero 2010 4 diciembre 2009 enero 2010 64 las AA.PP. ante el 2010 La Voz de la Administración La Voz de la Empresa 64 Plan Estratégico de 138 Dificultades con el DNI electrónico. Pedro Maestre Yenes 139 Cada día más cerca de la e-Administración. Ángel Rojo 140 Outsourcing TIC: ¿Cómo acertar en cada organización? Modernización de los Servicios Públicos de JCyL. Isabel Alonso 68 Las nuevas tecnologías al servicio de la Administración de Justicia. José Vicente Mediavilla 70 El Documento Nacional de Identidad Electrónico. Luis Luengo Cuestionario a la Administración 112 Mar España Martí, Alfonso Secretaria General del Defensor del Pueblo de España 78 El papel de las 116 Inmaculada García Martínez, Administraciones Públicas frente al reto de las TIC. David Cierco 80 Implantación del mandato de la Ley 11/2007 en la AEAT. Ignacio Consejera de Economía y Hacienda de la Región de Murcia González García 82 Plan Tecnológico de Modernización de la Administración de Justicia. Eduardo Perdiguero Bautista 84 La excelencia. Isaías Peral Puebla 86 Buscando la eficacia y la eficiencia en la relación con el ciudadano. Manuel Escudero Sánchez 88 La apuesta de Navarra por los servicios electrónicos al ciudadano. Javier Caballero Martínez 90 Las infraestructuras de telecomunicaciones en Catalunya. Josep Ramón Ferrer 96 Los servicios de seguridad en el Ayuntamiento de Madrid. Pablo Escudero Pérez 98 Los Certificados Electrónicos. Diego Hernández Gallardo 100 Información y Administración Abierta. Carlos Turmo Blanco 102 La gestión de Sistemas de 118 Miguel Ángel Pérez Costero, Director General de Tecnologías para la Sociedad de la Información del Gobierno de Aragón 120 Celia Gómez González, Directora General de Planificación e Innovación Sanitaria de la Junta de Andalucía 122 José Mª. Rotellar, Director General de Economía, Estadística e Innovación Tecnológica de la Comunidad de Madrid Madrid 124 Jordi Bosch, Secretario de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información de la Generalitat de Catalunyaalunya 126 Patricia Montagud Alario, Secretaria Autonómica de Justicia de la Generalitat de Catalunya 130 Jesús Mora de la Cruz, Coordinador General de Seguridad y Emergencias de la Comunidad de Madrid 131 Francisco Javier Nozal Millán, Director de Sistemas de Información de la Comisión Nacional del Mercado de Valores 132 Concepción Pascual Lizana, Directora del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo 135 Ramón García Jiménez, Constantino Casado Comandante Jefe del Departamento de Ingeniería del Servicio de Criminalística de la Guardia Civil 108 SAIVOX 2.0: Un nuevo paso 136 Antonio Rubio Rodríguez, Jefe en el tratamiento de la voz. Ramón de Área de Desarrollo del Ministerio de Medio Ambiente y Rural y Marino Información en el entorno actual. García Jiménez y C. Ruiz Mercedes Payá Merino 142 BPC: la nueva solución de planificación, presupuestación y consolidación. Manuel Fuentes-Lojo 143 Eficiencia en el data center de las entidades públicas. Mª. José Miranda Cuestionario a la Empresa 144 Juan Manuel Ferrer, Director General de MTP 145 Jorge Gil Sevillano, Director General de Panda Security 146 Javier Bustillo, Director Comercial Administración Pública de EMC Computer System Spain 147 Luis Bernal Moreno, Director Administración Pública de Unitronics 148 Roberto Martín, Director de Desarrollo de Negocio Administración Pública de S21sec 149 Jaime Nistal, Director General de AA.PP., Educación y Sanidad de Dell 150 Eugenio Luengo, Director de Desarrollo de Negocio y AA.PP. de Nextel Engineering Systems 151 José Luis Cuesta, Director AA.PP. de CCS Agresso SUMARIO diciembre 2009 / enero 2010 6 diciembre 2009 enero 2010 162 tecnología y administración pública 162 Siguiente etapa de la Administración Electrónica. Juan Jesús Torres Carbonell 152 tecnología y gestión 152 Los usuarios que no amaban caso de éxito 172 Monitorización y gestión de la seguridad TI en el Gobierno de Aragón. Roberto Acero y Andoni Valverde 164 a los informáticos. Pedro Maestre 154 ¿Hasta cuándo podré encuentro Olivier Granger conservar mi vida? Pedro Serrera Country Manager del Grupo ALTEN España Yenes con Cobos 156 La quimera de Internet: alcanzar un puesto privilegiado en los buscadores. José Carlos Caracuel 158 El impacto de las redes sociales. Manuel Porrúa García 160 La protección por patente del software. Roberto Martínez Díez 176 tecnologías de la información y comunicaciones 176 El futuro de la TDT de pago. José Manuel Huidobro Moya SUMARIO diciembre 2009 / enero 2010 8 diciembre 2009 enero 2010 SUMARIO 178 seguridad y políticas industriales 178 El mapa de las islas flotantes. Enrique Martínez Marín seguridad pública 180 Implantación de Servicios de caso de éxito 202 INTECO Impulsa la PKI en el canal web del Banco de España. Miguel Ángel Peña y implantación de SGSI en la PYME. Antonio Ferrer Abelló Juan Carlos de Miguel seguridad ciudadana 188 La integración de señales de vídeo en la Policía Municipal de Madrid. Antonio Arias Sánchez 190 Centro Integrado de Señales de Vídeo en la Policía Municipal de Madrid. José Mª. Fuentes Lacalle industria de la seguridad 206 Seguridad Global, la base de la Libertad. Enrique Arias Muñoz 210 Innovación en seguridad. Luis Fernando Álvarez-Gascón 212 Centro de Operaciones de Seguridad. Carlos Boto Sistemas de Inteligencia 194 Sistemas socio-técnicos de 216 Especial Innovación en Seguridad ENISE 2009 216 III Edición del inteligencia investigativa. Encuentro de INTECO. Jesús José Martín Juárez Rivero Laguna 220 Hacia un nuevo y más SISA 196 La comunicación amplio concepto de seguridad. José Lucio González 222 Seguridad desde la nube. Jorge Gil Sevillano 224 Justicia Obsoleta. Jorge interpersonal. Senén P. Novoa Labs 200 Problemas de seguridad en dispositivos móviles. S21sec e-crime Armando Bermúdez 226 La reducción del fraude con biometría de voz. Douwe Mik 228 Diagnóstico sobre seguridad de la información y la privacidad en las redes sociales. Pablo Pérez San-José 232 Negocio y Firma Electrónica. Marcos Gómez Hidalgo 234 DNI y pasaporte electrónico. Jorge Gómez Navarro diciembre 2009 / enero 2010 10 diciembre 2009 enero 2010 SUMARIO 236 innovación 244 normas y desarrollo 242 La agricultura y las TIC. Manuel Escudero Sánchez y d-tic 244 Preparados,... Ya ¿Qué pasa no estamos listos? Antonio Quevedo Muñoz 236 encuentro con Victoria Ley Vega de Seoane Directora de la Agencia Nacional de Evaluación y Prospectiva buenas prácticas 246 31 Conferencia Internacional 256 Esther Mitjans i Perelló, Directora de la Agencia Catalana de Protección da Datos de Privacidad. Pedro Serrera Cobos protección de datos 248 Auditorías de seguridad en materia de protección de datos. Ángel Igualada 264 Requisitos de un sistema de Gestión de Accesibilidad para sitios web. José Ángel Valderrama entrevista a 252 260 Antonio Troncoso Reigada, Iñaki Vicuña de Nicolás, Director de la Agencia de Protección de Datos de la Comunidad de Madrid Director de la Agencia Vasca de Protección de Datos diciembre 2009 / enero 2010 12 diciembre 2009 enero 2010 SUMARIO 266 perspectivaempresarial tribuna de opinión 266 El BI Operacional: reduciendo la distancia hasta la acción. Marcelo Arnone encuentro con... 268 274 280 Natalia García Menéndez, José Lucio González Jiménez, Josep Arroyo, Directora Delegación Madrid de Bilbomática Director Gerente del Clúster TIC de Seguridad y Confianza de Madrid Director General de Alterian Ibérica 286 mujeres directivas Anne Mailliet Directora de Desarrollo de Negocio de ALTEN España diciembre 2009 / enero 2010 14 diciembre 2009 enero 2010 SUMARIO 294 personas y TI 298 crónicas The Gallery 294 Guillermo Searle sobrevolando las AA.PP. Carlos Useros tiempo al tiempo 296 Un hito en la lucha por los horarios racionales. Ignacio Buqueras y Bach www.revistadintel.es Época II Volumen 2009 número 4 diciembre 2009 / enero 2010 30 euros En el Diván Enrique Múgica Herzog Defensor del Pueblo de España • Encuentros Jefe Estado Mayor del Ejército y Directora General de Infraestructura, MINISDEF; Country Manager Grupo ALTEN España; Director General ALTERIAN • Tecnología y Gestión Los usuarios que no amaban a los informáticos • ENISE 2009 Innovación en Seguridad • Seguridad Pública Seguridad PKI en la web del Banco de España • Casos de éxito Proyecto SGSI de INTECO, Gestión de la Seguridad TI en el Gobierno de Aragón ESPECIAL ADMINISTRACIONES PÚBLICAS 2009/2010 Hoy hablamos de… GOBIERNO DE ESPAÑA Editor Ejecutivo y Presidente de DINTEL Redacción, Administración y Publicidad Jesús Rivero Edificio Compostela Leganitos, 47, 3º 28013 Madrid Tf.: (34) 91 311 46 45 Fax: (+34) 91 450 04 24 Móvil: (+34) 610 75 16 19 editor@dintel.org Director de Contenidos Antonio Ferrer aferrer@dintel.org Directores Editoriales Juan Jesús Torres Carbonell Email: info@dintel.org www.revistadintel.es jesus.torres@dintel.org Pedro Maestre Yenes pmaestre@dintel.org Enrique Martínez Marín Pilar Navarro pnavarro@dintel.org enrique.martinez@dintel.org José Manuel Huibobro Moya huidobro@dintel.org Mario Piattini Velthuis mario.piattini@dintel.org Avisos Legales Las ediciones electrónica y en papel de la Revista Director de Cuentas de Publicidad Sergio Sáenz de Beramendi Difusión de las ingenierías Informática y de Telecomunicación, con sede social en Madrid, Leganitos, 47, planta 3 y CIF G- Edita: Fundación DINTEL para la Difusión de las ingenierías Informática y de Telecomunicación. Edificio Compostela Leganitos, 47, 3º 28013 Madrid Tf.: (34) 91 311 36 19 Fax: (+34) 91 450 04 24 Móvil: (+34) 610 43 19 43 sesabe@dintel.org e-mail: secretec@dintel.org www.dintel.org Suscripciones Anuales (IVA incluido) Presidente del Patronato Antonio Quevedo Muñoz aquevedo@dintel.org Carlos Ongallo congallo@dintel.org Jefe de Redacción y Coordinador Editorial Jesús Carretero Suscripción España (por mensajero): 225 € Suscripción Resto Mundo (correo postal aéreo): 395 € Jesús Rivero Secretaria del Patronato Noelia Martín González redaccion@dintel.org nmartin@dintel.org Director de la Edición Digital suscriptores@dintel.org Directora División Eventos webmaster@dintel.org Documentación José Antonio Acedo jacedo@dintel.org Defensor del Lector José Luis Piñar defensordellector@dintel.org Teléfono: (+34) 91 311 36 19 Móvil: (+34) 610 75 16 19 82190992. La Fundación DINTEL está inscrita en el Registro del Protectorado de Fundaciones Docentes, de Investigación y Deportes del Ministerio de Educación con el número 28-427. Los datos personales remitidos a Fundación DINTEL, con relación a la Revista a efectos de solicitud de recepción y sus- cripción a la propia Revista o de solicitud de información sobre las actividades de Fundación DINTEL vinculadas con el mundo de la auditoría y la seguridad de la información y las TIC y la Industria de la Seguridad y la Seguridad Corporativa, serán objeto de tratamiento automatizado. 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La voz de la Administración y la empresa: cuestionarios Época II Volumen 2009 número 4 diciembre 2009 / enero 2010 Rocío Riaño rriano@dintel.org Queda prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos incluidos en ambos formatos de edición de la Revista , sin permiso por escrito del Editor: Fundación DINTEL, quien expresamente prohíbe el acceso a dichos contenidos a través de sistemas robot o cualquier otro sistema mecanizado que no se corresponda con el acceso personal de usuarios a sus páginas. En caso de que esté interesado en reproducir, distribuir, comunicar, almacenar o utilizar en cualquier forma los conte- Directora Adjunta Div. Eventos nidos publicados por la Revista Rut Rodríguez tionar la autorización necesaria, puede dirigir su petición a autores@dintel.org rrodriguez@dintel.org coordinacion@dintel.org. 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