February 14, 2012 Community Update

[ASOCIACIÓN PARA LA SALUD MENTAL DE LOUISIANA
INFORMACIÓN ACTUALIZADA PARA LA COMUNIDAD
Administrada por MAGELLAN HEALTH SERVICES DE LOUISIANA]
Información actualizada para la comunidad de la Asociación para la Salud Mental
de Louisiana
A partir del 1 de marzo, Magellan Health Services of Louisiana administrará servicios de salud mental
en virtud de un contrato con la Oficina de Salud Mental del Departamento de Salud y Hospitales (OBH DHH, por sus siglas en inglés). El nuevo sistema de administración de atención se conoce como
Asociación para la Salud Mental de Louisiana (LBHP, por sus siglas en inglés) e incluye servicios para
adultos, adolescentes y niños brindados por la OBH y para niños a los que atienden la Oficina para la
Justicia Juvenil (OJJ, por sus siglas en inglés), el Departamento de Servicios para Niños y Familias
(DCFS, por sus siglas en inglés) y el Departamento de Educación (DOE, por sus siglas en inglés),
incluido el Sistema de Atención Coordinado (CSoC, por sus siglas en inglés).
A medida que nos preparamos para su implementación el 1 de marzo, nos enfocamos en la
acreditación, la contratación y la capacitación de proveedores para nuestra red, y en la realización
continua de foros comunitarios y de proveedores. Seguimos contratando personal para nuestras
oficinas ubicadas en Baton Rouge y Shreveport. Hasta ahora, se ha contratado a más del 75% del
personal y, el 1 de febrero, comenzamos las sesiones de capacitación para los nuevos empleados.
Seguimos estableciendo nuestras oficinas, que estarán listas para el personal el 20 de febrero.
¡El sitio web de Magellan of Louisiana ya está funcionando!
Asegúrese de visitar nuestro nuevo sitio web, www.MagellanofLouisiana.com, para obtener noticias e
información actualizada para proveedores, consumidores y otros miembros comunitarios interesados.
Encontrará detalles sobre los próximos eventos, como los foros comunitarios y de proveedores. Al final
de este mes, publicaremos manuales para proveedores y miembros en este sitio.
Paul Dykes enumera sus prioridades
Paul Dykes, Director Ejecutivo de Magellan of Louisiana, se incorporó a Magellan el 16 de enero.
Dirige y administra todas las actividades para Magellan of Louisiana y está supervisando los
preparativos para el lanzamiento de la Asociación para la Salud Mental de Louisiana el 1 de
marzo. Residente de Louisiana de toda la vida, aporta una extensa experiencia en liderazgo a esta
función, como así también antecedentes de participación en la comunidad.
Recientemente, analizó sus objetivos y prioridades. "Estoy aquí para ser el referente para la
asociación con el estado de Louisiana", afirmó. "Me enfocaré en aportar al estado la cultura de
atención de Magellan, y me enfocaré en aportar a esta asociación los recursos nacionales y la
experiencia de Magellan. Mi objetivo es superar las expectativas del gobierno estatal, de los
proveedores y de otras partes interesadas en la administración de la atención, y marcar una
verdadera diferencia en las vidas de las personas a quienes brindamos servicios".
Para obtener más información sobre Paul Dykes, sus objetivos y prioridades, visite la página
Conozca a nuestro equipo (Meet Our Team) de nuestro sitio web o nuestra página principal,
www.MagellanofLouisiana.com.
La nueva Junta Gobernante acepta solicitudes de membresía
Magellan ha asumido un fuerte compromiso con la construcción de una LBHP impulsada por la
comunidad: un modelo que se enfoca en la recuperación y el restablecimiento, y que es
responsable de la generación de resultados superiores en el programa. Para hacer realidad esa
promesa, Magellan ha establecido una Junta Gobernante integrada por 12 miembros, que consiste
en seis representantes de la comunidad de Louisiana y seis representantes de Magellan. Su
función es brindar a las personas interesadas de la comunidad una verdadera voz y ser una
autoridad con facultad de resolución compartida, a fin de forjar la visión, la estrategia y la
supervisión del Sistema de Salud Mental de Louisiana.
Estamos buscando los siguientes miembros comunitarios para participar en la Junta:
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Representante de LGE.
Representante de proveedores de servicios para niños y jóvenes.
Proveedor de servicios para adultos.
Grupo paritario/consumidor.
Padre/madre/miembro de familia.
Persona interesada de la comunidad en general.
Si usted está interesado en integrar la Junta, complete una solicitud, a más tardar, el miércoles,
29 de febrero de 2012. Encontrará la solicitud de membresía de la Junta Gobernante y demás
información en la página de la Junta Gobernante de www.MagellanofLouisiana.com.
Un equipo de revisión independiente observa el progreso de Magellan en la implementación
La Oficina de Salud Mental del Departamento de Salud y Hospitales de Louisiana (DHH-OBH)
pidió a la consultora en Recursos Humanos, Mercer, una organización independiente, que evalúe
nuestra capacidad de empezar a ofrecer servicios el 1 de marzo. El 25 y 26 de enero, Mercer llevó
a cabo entrevistas y revisiones en el lugar de nuestros planes de transición y logros. El informe
objetivo de Mercer se enfocó en:
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Operaciones clínicas
Sistemas de información
Operaciones de reclamaciones
Controles e informes financieros
Mercer observó el gran progreso que hemos hecho con nuestros planes de implementación e
identificó algunas tareas para que nos enfoquemos, a fin de asegurar una transición exitosa.
Seguimos trabajando en estrecha colaboración con el estado para implementar nuestros planes, a
fin de asegurar una transición exitosa de la atención para los miembros y sus familias el 1 de marzo.
Visite la página de la Asociación para la Salud Mental de Louisiana de nuestro sitio web,
www.MagellanofLouisiana.com, para obtener un breve resumen de los resultados de nuestra
revisión de la preparación.
Foros de proveedores, seminarios virtuales y sesiones de capacitación continuos
programados durante febrero
A medida que Magellan se enfoca en la construcción de una amplia red de proveedores, llevamos
a cabo foros y sesiones de capacitación en diversas sedes para ayudar a los proveedores a
comprender nuestros sistemas y políticas, y a trabajar con ellos. También llevamos a cabo
seminarios virtuales semanales y brindamos capacitación sobre el sistema de Asesores Clínicos
para responder las preguntas de los proveedores y asegurar una transición sin problemas.
Verifique los listados de los eventos y la información de la inscripción ingresando en
www.MagellanofLouisiana.com.
Nuevos foros comunitarios programados
Nos hemos estado reuniendo con diversas organizaciones comunitarias y grupos de personas
interesadas para compartir nuestros planes de implementación y reunir opiniones. También
estamos asociados con la Alianza Nacional de Enfermedades Mentales (NAMI, por sus siglas en
inglés) para planificar foros comunitarios regionales este mes en nueve sedes.
Hasta ahora, hemos programado los siguientes foros comunitarios:
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Alexandria: jueves, 16 de febrero, de 5 a 7 p.m., St. James Episcopal Church, 1620
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Murray Street, Alexandria, LA 71301.
Hammond: lunes, 20 de febrero, de 5 a 7 p.m., Quality Inn & Conference Center, 2000
South Morrison Blvd., Hammond, LA 70403.
Shreveport: martes, 21 de febrero, de 6:30 a 8:30 p.m., Volunteers of America of North
Louisiana, Highland Center Sanctuary, 520 Olive Street, Shreveport, LA 71104.
Monroe: miércoles, 22 de febrero, de 4 a 6 p.m., Courtyard by Marriott-Monroe, 4915
Pecanland Mall Drive, Monroe, LA 71203.
Lafayette: lunes, 27 de febrero, de 5 a 7 p.m., First Lutheran Church, 301 W. Farrell Road,
Lafayette, LA 70508.
Lake Charles: martes, 28 de febrero, de 5 a 7 p.m., Calcasieu Parish Police Jury - Office
of Community Services, 2424 3rd Street, Lake Charles, LA 70601.
Baton Rouge: miércoles, 29 de febrero, de 5 a 7 p.m., Bishop Robert E. Tracy Center,
1800 South Acadian Thruway, Baton Rouge, LA 70821.
Houma: jueves, 1 de marzo, de 5 p.m. a 7 p.m., First United Methodist Church, 6109
Highway 311, Houma, LA 70360.
Visite la página de los foros comunitarios de nuestro sitio web, www.MagellanofLouisiana.com,
para obtener más información, actualizaciones del programa e inscribirse en estos eventos.
¡Comuníquese con nosotros!
Consumidores y miembros comunitarios:
o
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o
Llame al número telefónico gratuito: 1-800-424-4399.
O llame mediante TTY al: 1-800-424-4416.
Envíe preguntas por correo electrónico a: LouisianaInfo@MagellanHealth.com.
Visite nuestro sitio web: www.MagellanofLouisiana.com.
Inscríbase para recibir actualizaciones regulares por correo electrónico: ingrese en
www.MagellanofLouisiana.com.
Proveedores:
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o
o
Llame a la línea de Servicios para Proveedores al: 1-800-788-4005.
Envíe preguntas por correo electrónico a:
LAProviderQuestions@MagellanHealth.com.
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www.MagellanofLouisiana.com.