Subido por Rocio Mena

SAP vs NetSuite caso de etudio 4

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SAP vs NetSuite: te
explicamos las
principales diferencias
El software ERP (Sistema de planificación de recursos empresariales)
se está convirtiendo rápidamente en una herramienta esencial para
la gestión organizacional de las empresas. Al elegir una solución ERP, es
probable que te sientas abrumado por la
gran cantidad de opciones disponibles en el mercado de
software. Afortunadamente, hay dos soluciones ERP
"todo en uno” que pueden administrar fácilmente todos los aspectos de
los procesos de tu organización: NetSuite y SAP Business One. Ambas
son líderes del mercado cuando hablamos de software ERP. Entonces,
¿cómo elegir entre las dos? Bien,
en esta guía evaluaremos las diversas fortalezas y debilidades de ambas pl
ataformas, y te ayudaremos a decidir cuál es
la mejor opción para tu empresa.
En primer lugar, ¿en qué consiste una solución ERP?
Un software de planificación de recursos empresariales, conocido
principalmente como ERP, permite a las organizaciones rastrear y
administrar la información en todos sus departamentos y funciones
comerciales, abarcando desde la contabilidad hasta un CRM para la gestión
de la cadena de suministro... y mucho más. Tal vez no sea una sorpresa
que tanto SAP como NetSuite tengan antecedentes similares, ya que se
desarrollaron en la década de los 90 y su base de clientes comprende miles
de personas en todo el mundo. Sus sistemas se han creado orgánicamente
desde cero, en lugar de integrar aplicaciones independientes, lo que les
permite a sus usuarios interactuar con una única fuente de datos y obtener
una vista completa de sus procesos de negocio en un solo sistema.
Entonces, ¿qué ofrece cada plataforma?
SAP
- Administra la cadena de suministro, el inventario, el ciclo de vida del
producto, el CRM, las finanzas y los recursos humanos en un solo lugar.
- Accede a la inteligencia empresarial y herramientas analíticas que te
ayudarán a optimizar tu negocio y darle una ventaja competitiva.
- Está diseñado para ayudar a las pymes a tener un mejor control de sus
negocios.
NetSuite
- Dirigido a empresas medianas de rápido crecimiento y grandes empresas.
- Automatiza todos los aspectos del negocio, incluidas las áreas como la
gestión financiera, los activos fijos, la facturación y la gestión de inventario.
- Puede ser utilizado por todos en el negocio, desde la alta gerencia hasta el
personal administrativo.
- Proporciona una vista personalizable de KPIs relevantes para su rol.
Despliegue
Una de las principales diferencias entre las dos opciones es su modo de
implementación. SAP Business One originalmente estaba ideada para ser
accedida desde el propio sistema de IT del usuario, sin embargo, ahora se
puede implementar a través de la nube o un híbrido de los dos, brindando al
usuario los beneficios de ambos.
NetSuite, por otro lado, está basado exclusivamente en la nube y, por lo
tanto, lo ejecuta el proveedor del servicio en un centro de datos compartido
en una ubicación remota.
Además, el acceso web y móvil instantáneo a los sistemas ERP es esencial
en la sociedad global actual. Ambas soluciones son adaptables para
dispositivos móviles y accesibles para los empleados, proveedores y
clientes cuando están fuera de la oficina. NetSuite, que se diseñó como un
sistema en la nube desde el primer día, es fácil de usar en todos los
principales sistemas operativos móviles. Solo hay una versión de NetSuite,
por lo que no hay riesgo de no poder acceder al software desde ningún
dispositivo, lo que facilita el acceso ilimitado de opciones. Todo lo que se
requiere es un navegador web y detalles de inicio de sesión para acceder al
software.
SAP confía en los socios para ofrecer experiencias web, incluida SAP Fiori,
que proporciona a los usuarios acceso a una aplicación móvil completa de
forma remota.
Personalización y gestión del flujo de trabajo
Ambos sistemas proporcionan a sus usuarios buenas características de
personalización. Tanto en SAP como en NetSuite, los usuarios pueden
agregar fácilmente campos y tablas personalizados definidos por el usuario
para manipular la apariencia de la base de datos e incluir solo elementos
relevantes, registros y encabezados estandarizados para su negocio.
El dashboard de SAP se destaca por ser particularmente fácil de usar, y
claramente ha sido diseñado pensando en el usuario. El dashhboard se
puede administrar a través de widgets que puedes agregar o eliminar a tu
gusto, de modo que solo veas lo que necesitas, haciendo que
cada dashboard esté diseñado para cada usuario. Por ejemplo, un contador
puede optar por ver instantáneamente las facturas pendientes, mientras que
el CEO puede elegir ver exactamente cómo está funcionando su equipo de
ventas y cuánto flujo de efectivo hay disponible. Esta función es fácil de
configurar y está diseñada pensando en el usuario final.
SAP puede realizar cambios en el código, pero desafortunadamente esto
restringirá la capacidad del usuario para actualizar y aplicar correcciones.
Por otro lado, NetSuite tiene la capacidad de editar y personalizar
formularios, registros, KPIs y apariencia visual sin la necesidad de modificar
el código.
Actualizaciones del sistema
Un estudio reciente de Aberdeen Group Survey reveló que el miedo a que
los sistemas se rompan es la principal razón de por qué las empresas evitan
actualizar sus sistemas ERP.
Con NetSuite, las actualizaciones del sistema se llevan a cabo
automáticamente. Los sistemas ERP de NetSuite se implementan en un
entorno múltiple y este modelo puede afectar el control de versiones y las
actualizaciones del sistema. Cuando las actualizaciones del sistema se
implementan en un entorno de múltiples inquilinos, las actualizaciones se
implementan simultáneamente a todos los clientes en base a la selección
por defecto de NetSuite, no a tu gusto. Podría decirse que esto no es ideal
si tiene una personalización o integración especial, ya que corre el riesgo de
ser incompatible con el nuevo sistema. La sincronización también puede ser
un desastre si la actualización causa problemas cuando se encuentra en
medio de un ciclo comercial ocupado.
Por otro lado, el acuerdo de licencia de SAP Business One les permite
realizar cambios en el código, lo que restringe la capacidad del cliente de
actualizar y aplicar correcciones. También es necesario que los socios
capacitados implementen personalizaciones de cualquier tipo. Puede elegir
cuándo implementar las actualizaciones de SAP Business One Cloud. Las
actualizaciones se pueden planificar con anticipación, por lo que puede
evitar que se produzcan problemas durante momentos críticos. El riesgo
con esto, sin embargo, es que los componentes personalizados pueden no
trasladarse sin problemas a la versión mejorada, lo que hace que los
usuarios tengan que dedicar tiempo a la actualización de los códigos.
Analítica e informes
Si bien muchos sistemas ERP recopilan datos comerciales sin ningún medio
de analizarlos o presentarlos de manera útil, tanto SAP
Business One como NetSuite son expertos en proporcionar informes, KPIs y
cuadros de mandos.
Si eres un poco tecnófobo o si la idea de análisis te llena de terror, la
solución 'SuiteAnalytics' de NetSuite se ha diseñado pensando en ti. Sus
herramientas de informes personalizables son fáciles de usar y se parecen
mucho menos a una hoja de cálculo intimidante y son más fáciles de
usar. NetSuite permite a los usuarios generar informes en tiempo real que
revelan de manera inmediata la información sobre todos sus procesos
comerciales para una optimización rápida y fácil. El sistema automatiza el
cálculo, proporciona seguimiento e informes continuos de reconocimiento de
ingresos y soporte completo para todas las principales reglas de
reconocimiento de ingresos. El componente CRM de NetSuite ofrece una
vista en tiempo real de 360 grados de su cliente, brindando inteligencia
empresarial desde el líder a través de interacciones, órdenes de venta,
cumplimiento y postventa.
HANA, la plataforma de computación en memoria de SAP, tiene una
funcionalidad similar a la de NetSuite, ya que también otorga acceso y
visualización de datos en tiempo real, así como funciones de informes.
HANA proporciona al usuario de SAP Business One el beneficio adicional
de una herramienta de Excel para examinar datos. Muchas de las ofertas de
análisis de SAP requieren licencias separadas, lo que aumenta el tiempo y
el costo necesarios para la implementación.
Integración
La demanda de integración se extiende más allá de los límites de la
organización, ya que la mayoría de las empresas requieren enlaces de
datos entre sus clientes y proveedores. Es vital que las soluciones ERP
puedan proporcionar esta plataforma entre compañías, dentro y fuera de la
organización.
SAP Business One y NetSuite ofrecen servicios web para acceder a
elementos en la base de datos ERP. Sin embargo, NetSuite es más fácil de
integrar con otros sistemas fuente, ya que está diseñado para ser
compatible con una comunidad más dinámica de socios y
proveedores. NetSuite contiene un sistema efectivo de administración de
XML, API y XML, y puede optimizar aplicaciones existentes como CRM,
finanzas, gestión de proyectos y otros procesos vitales.
SAP proporciona acceso transparente a la base de datos, lo que permite
una mayor flexibilidad para las empresas que desean examinar los datos
con sus propias herramientas de generación de informes. Sin embargo, no
incluye una arquitectura abierta basada en estándares para conectarse con
socios y otras aplicaciones. Además, los complementos son menos
efectivos que los de NetSuite.
Costos de integración
NetSuite utiliza cientos de complementos de soluciones escritos y
respaldados por terceros. Esto significa que la integración de NetSuite con
otras aplicaciones implica una codificación manual para apoyar el desarrollo
de la integración con otros complementos. Esto no solo es tedioso, sino
también prolongado, debido a la cantidad de tiempo requerido para la
codificación manual, lo que aumentará sus costos.
Con SAP, tus datos de ventas, facturación, producción, programación y
envío pueden integrarse y conciliarse completamente con otras
aplicaciones, eliminando la necesidad de intervención manual. Todos los
requisitos a nivel industrial se cumplen solo con soluciones certificadas por
SAP.
Conclusión
Al enfrentar a Netsuite y SAP Business One entre sí, está bastante claro
que ambas aplicaciones tienen sus puntos fuertes: si estás buscando una
aplicación ERP sencilla e intuitiva, con excelentes capacidades de
generación de informes y flujo de trabajo, entonces SAS Business One es la
idónea. Sin embargo, NetSuite podría decirse que es una aplicación
efectiva, ya que contiene funcionalidad de comercio electrónico, mejores y
más complementos, e integración, y las ventajas de estar completamente en
la nube, lo que incluye un mejor acceso web y ningún costo asociado al
hardware.
¿Te suena complejo?
Puede resultar un auténtico desafío buscar en el mercado de ERP,
especialmente debido a que que tanto NetSuite como SAP están ofreciendo
excelentes soluciones para los negocios. Si estás interesado en encontrar la
mejor solución ERP para tu empresa, harías bien en contactar a nuestros
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requisitos de tu empresa.
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