Subido por arnold7511

MANEJO DE CRISIS

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La Buena Crisis:
Confianza,
Compromiso, Coraje
Creatividad, Calidad
Alex Rovira Celma
www.alexrovira.com
Crisis
(del griego Krisis)
• Krisis:
– Momento decisivo.
– Punto de inflexión.
• Krinein (verbo):
– Decidir, distinguir, separar, escoger.
• Comparte raíz con crítica (análisis, estudio)
y criterio (razonamiento adecuado,
reflexión).
Ciclos
“Aquellos que no recuerdan el pasado están condenados a repetirlo”.
George Santayana, The Life of Reason, Volume 1, 1905
•
Nikolai Kondratieff (Economista Ruso – (1892 – 1938)). Creador de La onda de
Kondratieff. Su estudio de precios y tipos de interés estadounidenses, ingleses
y franceses le llevaron a la creencia de que los ciclos económicos tienen una
duración aproximada de 60 años. Estos ciclos ocurren en cuatro fases
(Inflación del crecimiento, estanflación recesiva (estancamiento+inflación) o
recesión, ligero crecimiento y depresión).
DIMENSIONES DE LA CRISIS
CRISIS ECONÓMICA COMO MANIFESTACIÓN DE
CRISIS DE CONSCIENCIA (CONFIANZA,
COMPROMISO, INTEGRIDAD…).
DEL CRECIMIENTO Y LA CERTIDUMBRE.
AL DECRECIMIENTO Y LA INCERTIDUMBRE.
CRISIS DE IDENTIDAD Y DE VALORES ÉTICOS.
CAMBIO DE VALORES SOCIALES: DEL ÉXITO
PERSONAL/INDIVIDUAL AL ÉXITO COLECTIVO. DEL YO
AL NOSOTROS.
SEAMOS PRÁCTICOS…
SI NO ES PARA PROPONER SOLUCIONES CREATIVAS,
INNOVACIONES, PROPUESTAS EN POS DE LA
EFICIENCIA, MEJOR CALLAR.
HABLAR DE LA CRISIS PERMANTENTEMENTE GENERA
ADRENALINA, NORADRENALINA, CORTISOL, ETC. =
DESTRUCCIÓN DE CREATIVIDAD, IMAGINACIÓN,
EMPATÍA, DEPRESIÓN DEL SISTEMA INMUNOLÓGICO,
DEPRESIÓN PSICOLÓGICA, ANGUSTIA, MIEDO…
ACEPTAR EL “PRINCIPIO DE REALIDAD” Y ACTUAR EN
CONSECUENCIA.
PSICOLOGÍA
ECONOMÍA
¿
?
VALOR vs. TEMOR
CAMBIO POR…
CONVICCIÓN vs. COMPULSIÓN
CAMBIO = NECESIDAD – RESISTENCIA
CAMBIO = NECESIDAD – RESISTENCIA
Inercia
Pereza
Miedo
Riesgo
Apatía
Expectativa de Pérdida
…
TRANSFORMACIÓN = CAMBIO + SENTIDO
TRANSFORMACIÓN = CAMBIO + SENTIDO
Voluntad
Coraje
Iniciativa
Propósito
Confianza
Aprendizaje
…
Certidumbre
inconsciente
Vs.
Incertidumbre
consciente
TRANSFORMACIÓN
ACTITUD x CONOCIMIENTO x HABILIDAD x COMPROMISO
QUERER
SABER
PODER
CREAR SENTIDO
TRANSFORMACIÓN
ACTITUD x CONOCIMIENTO x HABILIDAD x COMPROMISO
QUERER
SABER
PODER
CREAR SENTIDO
TRANSFORMACIÓN
ACTITUD x CONOCIMIENTO x HABILIDAD x COMPROMISO
QUERER
SABER
PODER
TALENTO
CREAR SENTIDO
TRANSFORMACIÓN
ACTITUD x CONOCIMIENTO x HABILIDAD x COMPROMISO
QUERER
TALANTE
(PRESENTE)
SABER
PODER
TALENTO
CREAR SENTIDO
TRANSFORMACIÓN
ACTITUD x CONOCIMIENTO x HABILIDAD x COMPROMISO
QUERER
TALANTE
(PRESENTE)
SABER
PODER
TALENTO
CREAR SENTIDO
TALANTE
(VISIÓN)
TRANSFORMACIÓN
ACTITUD x CONOCIMIENTO x HABILIDAD x COMPROMISO
QUERER
SABER
PODER
CREAR SENTIDO
TALANTE
(PRESENTE)
TALENTO
TALANTE
(VISIÓN)
COMPETENCIA
PERSONAL
COMPETENCIA
PROFESIONAL
COMPETENCIA
SOCIAL
TRANSFORMACIÓN
ACTITUD x CONOCIMIENTO x HABILIDAD x COMPROMISO
QUERER
SABER
PODER
CREAR SENTIDO
TALANTE
(PRESENTE)
TALENTO
TALANTE
(VISIÓN)
COMPETENCIA
PERSONAL
COMPETENCIA
PROFESIONAL
COMPETENCIA
SOCIAL
CULTURA
“Cuando no podemos cambiar
la situación a la que nos
enfrentamos, el reto consiste en
cambiarnos a nosotros mismos”
Dr. Viktor Frankl
Morihei Ueshiba
Valor. Grado de utilidad o aptitud de
las cosas, para satisfacer las necesidades
o proporcionar bienestar o deleite.
Valor. Grado de utilidad o aptitud de
las cosas, para satisfacer las necesidades
o proporcionar bienestar o deleite.
Cualidad del ánimo que mueve a
acometer resueltamente grandes
empresas y a arrostrar los peligros.
Valor. Grado de utilidad o aptitud de
las cosas, para satisfacer las necesidades
o proporcionar bienestar o deleite.
Cualidad del ánimo que mueve a
acometer resueltamente grandes
empresas y a arrostrar los peligros.
Fuerza, actividad, eficacia o virtud de las
cosas para producir sus efectos.
Valor. Grado de utilidad o aptitud de
las cosas, para satisfacer las necesidades
o proporcionar bienestar o deleite.
Cualidad del ánimo que mueve a
acometer resueltamente grandes
empresas y a arrostrar los peligros.
Fuerza, actividad, eficacia o virtud de las
cosas para producir sus efectos.
Rédito, fruto o producto de una hacienda,
estado o empleo.
Valor
Utilidad
Aptitud
Coraje
Fuerza
Actividad
Eficacia
Virtud
Rédito, Fruto
Valor
Utilidad
Inutilidad
Aptitud
Inaptitud
Coraje
Cobardía
Fuerza
Debilidad
Actividad
Eficacia
Virtud
Rédito, Fruto
Inactividad
Ineficacia
Vicio
Pérdida
Valor
Miseria
Utilidad
Inutilidad
Aptitud
Inaptitud
Coraje
Cobardía
Fuerza
Debilidad
Actividad
Eficacia
Virtud
Rédito, Fruto
Inactividad
Ineficacia
Vicio
Pérdida
Miseria
=
Desconectado del
AMOR
etc…
0/1
No / Sí
Atributos que generan
confianza en los líderes
49%
Integridad
Visión
15%
Experiencia
Inteligencia
Compasión
12%
10%
5%
Fuente: Voice of the People Survey, 2002. Gallup International. 36.000 personas entrevistadas de
todos los continentes. 15 países participaron en el estudio: Alemania, Argentina, Canadá, China, Corea
del Sur, EEUU, Holanda, India, Inglaterra, Italia, México, Nigeria, Qatar, Rusia, Turquía.
Atributos que generan
desconfianza en los líderes
45%
No hacen lo que dicen
Actúan por intereses
personales
Ocultan motivos reales de
sus actuaciones
Arrogancia
Falta de carácter
28%
11%
8%
5%
Fuente: Voice of the People Survey, 2002. Gallup International. 36.000 personas entrevistadas de
todos los continentes. 15 países participaron en el estudio: Alemania, Argentina, Canadá, China, Corea
del Sur, EEUU, Holanda, India, Inglaterra, Italia, México, Nigeria, Qatar, Rusia, Turquía.
15.000 Aspirantes.
1.200 Seleccionados.
Divididos en 3 grupos.
OPTIMISTAS
Experiencia
Comercial
Nivel de
Optimismo
PESIMISTAS “COMANDOS”
OPTIMISTAS
PESIMISTAS “COMANDOS”
Experiencia
Comercial
Nivel de
Optimismo
126
100
157
Sir Roger Bannister
Tiempos de la Milla:
En 1852 - 4:28
En 1913 - 4:14:25
En 1954 - 3:59:40 Roger Bannister
(entre 1954 y 1955, 37 atletas)
(entre 1955 y 1956, 300 atletas)
…
1999 - 3:43:13
Pigmalión
Harvard, 1953
Sólo un 3%
lo tenían
claro
Harvard, 1953
20 años
después..
.
Sólo un 3%
lo tenían
claro
Harvard, 1953
20 años
después.
..
El valor
de ese
3% era
el
98%
del total.
Sólo un 3%
lo tenían
claro
PENSAMIENTO
EMOCIÓN
CONCLUSIÓN
ACCIÓN
Dick Hoyt
Dick Hoyt
67 años
4 Km
nadando
+
180 Km
Bicicleta
+
43 Km.
Carrera
Dick Hoyt
Rick Hoyt
Boston University, 1993
Características personales más deseables:
1. Carácter optimista.
2. Confianza en sí mismo.
3. Responsable de su suerte.
4. Espíritu emprendedor.
5. Audacia.
6. Tranquilidad ante incertidumbre.
7. Disposición trabajo en equipo
8. Resistencia al aburrimiento.
9. Aptitud para compartimentar duda y miedo.
Actitudes
Aquí y ahora
Pensamientos / Emociones
Acciones
Hábitos
Carácter
Destino
Signo de una vida
Futuro
Actitudes
Pensamientos / Emociones
Acciones
Hábitos
Carácter
Destino
Signo de una vida
Actitudes
Pensamientos / Emociones
Acciones
Hábitos
Carácter
Destino
Signo de una vida
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