PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS NORMALIZADOS PARA EL CONTROL DE EMERGENCIAS (PON) EN CASO DE PATADA DE POZO ACCIONES EN CASO DE PATADA DE POZO Durante la perforación se puede presentar in incidente como la patada de pozo, el cual consiste en que el pozo se puede venir en crudo, agua o gas. Y podría quemar a todo el personal que labora en la locación petrolera. Antes Avisa inmediatamente al Supervisor - Perforador en la Mesa del taladro Activará la alarma (Dos Pitos), dará la orden de realizar el procedimiento para definir con exactitud que el pozo está fluyendo, sí en ese momento el Perforador no se encuentra en su puesto Cerrará el pozo usando el Procedimiento de cierre establecido por la operadora. Mantendrá actualizada la hoja de matar el Pozo. Dará aviso al Jefe de Equipo y al Company Man. Tomará las lecturas de presiones de cierre y ganancia en tanques. Dará Apoyo al Perforador durante la maniobra del control de pozo. Durante El perforador activará la alarma de Patada de Pozo (dos pitos), si el supervisor no se encuentra en la mesa. Hará el procedimiento para definir la patada del pozo, Coordinará la cuadrilla para asegurar el pozo si se está viajando. Mantendrá actualizadas las ratas mínimas de flujo. Operará las bombas de lodo de acuerdo a instrucciones del Company Man y/o Jefe de Equipo El encuellador Ayudará al Ingeniero de lodos durante la preparación del fluido de control de Pozo. Coordinará el movimiento de materiales químicos para la preparación del fluido de matar. Encenderá la tea una vez el Company Man lo indique. Cuñero 1: Dará soporte al Perforador durante toda la operación de Control Pozo. Cuñero 2: Se ubicará en el Choke manifold y operará las válvulas de acuerdo con las instrucciones del supervisor y/o Jefe de Equipo. Cuñero 3:Coordinará la preparación del fluido de matar el pozo. Coordinará el desplazamiento de Materiales Químicos. Después Coordina junto con el Jefe de Equipo el control de la emergencia administrando los recursos disponibles. Coordinará ayuda externa para el control de la emergencia en el caso de ser necesaria. Autorizará el reinicio de operaciones, una vez controlada la emergencia. El mecánico y el aceitero se dirigirán hacia el acumulador. Apoyarán al personal de operaciones, habilitando los equipos de control de pozo requeridos. Realizarán las paradas de emergencias de los Equipos del taladro de acuerdo a los requerimientos del Jefe de Equipo y/o supervisor. EN CASO DE ATENTADO TERRORISTA. En este aparte la empresa., incluye los procedimientos a seguir, en caso de recibirse información sobre la posible colocación en las instalaciones del Compañía, de artefactos incendiarios o explosivos. La información, sin importar su procedencia, debe recibir atención preferencial a fin de establecer su veracidad. El efecto producido por bombas y artefactos explosivos en el edificio, hace pensar en un plan con procedimientos especiales que contrarresten el problema si se llega a presentar. Una buena seguridad perimétrica disminuye algo el peligro; sin embargo, el acceso del público a las instalaciones, las hacen vulnerables a esta amenaza. Si, por ejemplo, se recibe una llamada telefónica anunciando que en la Compañía se ha colocado una bomba, obviamente se presentará una reacción brusca al respecto. En caso de no tener un plan concebido, el resultado es que se paralizará el normal funcionamiento en medio de la confusión y el caos. Por esto es particularmente importante un buen alistamiento, con el fin de tomar decisiones rápidas y actuar en una forma resuelta y ordenada cuando se presente la emergencia. ENTONCES LOS PASOS A SEGUIR SON: 1. Identifique el lugar de ubicación del posible artefacto y verifique si existe esté o no. 2. Si existe artefacto, debe solicitarse apoyo a grupos externos expertos en el tema. (Policia Nacional, Ejercito Nacional, etc.) 3. Desconecte y apague todo equipo eléctrico, no obstruya las rutas de circulación con equipos de trabajo o de oficina. 4. Ubique las Rutas de evacuación y llegue a los puntos de encuentro previamente establecidos. 5. Sigua las instrucciones de los seguritos brigadistas del área. 6. Los seguritos brigadistas tomaran acciones de manera conjunta con el grupo externo de apoyo. 7. Finalmente, reportar e iniciar la investigación del accidente en el menor tiempo posible. EN CASO DE TORMENTAS ELECTRICAS ACCIONES ANTES DE TORMENTAS ELECTRICAS Los rayos matan a varios miles de personas al año en todo el mundo y cientos de personas son alcanzadas por un rayo pero sobreviven, normalmente con síntomas duraderos y debilitadores.El peligro de las tormentas para las personas se produce, fundamentalmente, en campo abierto. No obstante, dentro de los núcleos urbanos también hay peligro de rayos. ACCIONES DURANTE UNA CITUACION DE TORMENTAS ELECTRICAS Antes: En la calle, el abrigo de los edificios protege del riesgo de las descargas. Dentro de casa, hay que cuidar que no se produzcan corrientes de aire, pues éstas atraen los rayos. Cerrar puertas y ventanas en caso de tormenta. Igualmente, se debe evitar tomar un baño o ducha, ya que el agua es una buena conductora en caso de tormenta eléctrica. También conviene proteger los electrodomésticos, ordenadores, etc. ... desenchufándolos para evitar que sean dañados por una subida de tensión o que ocasionen descargas eléctricas. Durante: No refugiarse debajo de un árbol aislado. La humedad y la altura aumentan la intensidad del campo eléctrico y atraen la carga. En caso de encontrarse en pleno campo, no correr para escapar de la tormenta. Es muy peligroso. Si la tormenta eléctrica es muy intensa no hay ningún inconveniente en colocarse horizontal sobre la tierra, que reduce al máximo el riesgo de ser alcanzados por el rayo. No salga a la puerta ni tenga las ventanas abiertas Alejarse de las verjas metálicas o vallas. Estas podrían causar la muerte aun sin hallarse en contacto con ellas. Por tal motivo, se recomienda alejarse de toda clase de maquinaria, vehículos y herramientas No manejar herramientas ni objetos metálicos durante la tormenta. Después: Apártese de las estructuras y entramados metálicos como vallas, alambrados, tendidos eléctricos, vías de ferrocarril, conductores de agua, subestaciones eléctricas, alumbrado público, mástiles y antenas de comunicación. No utilice motos, bicicletas, tractores u otros vehículos abiertos en la tormenta. No use el teléfono si no es muy urgente. EN CASO DE HURTO ROBO Y ATRACO: ACCIONES ANTES DE HURTO ROBO Y ATRACO: Un asalto o robo es todo intento de entrar impetuosamente a una instalación y quitar bienes a las personas que las poseen, en los cuales frecuentemente existe agresión física y verbal. Considerando esta realidad de nuestra sociedad, es importante que todo trabajador cuente con la información necesaria para responder frente a este tipo de emergencias, principalmente para evitar agresión y lesiones asociadas. ACCIONES DURANTE UNA CITUACION DE HURTO ROBO Y ATRACO: Antes: Procure no llevar joyas, adornos valiosos, bolsos llamativos en la calle. Durante el día, evite transitar por zonas poco concurridas y, de noche, trate de ir acompañado. Elija las rutas más transitadas e iluminadas. Camine con seguridad y tranquilidad, pero manténgase alerta a detalles que sean llamativos. Camine observando todo lo que acontece en su entorno (atención 360º). Durante: Memorice los rasgos de los delincuentes y escuche sus conversaciones (palabras utilizadas), será información valiosa para la investigación posterior. Preste atención al sexo, color de pelo, edad, peso, estatura estimada y vestimenta. Después: Diríjase al CAI o policía más cercano o llame al 123 para colocar la denuncia del robo o el hurto del cual fue víctima. Brinde toda la información que pueda lograr identificar a la persona que realizo el robo o hurto del cual fue víctima. No persiga al delincuente ya que este puede producirle una lesión grabe. Una vez que los delincuentes se retiran del lugar, de aviso inmediato a la policía. Si existen lesionados llame inmediatamente al número de emergencia. Entregue detalles de lo ocurrido sólo a la policía, evite comentar el evento con personas ajenas EN CASO DE VIENTOS FUERTES: ACCIONES ANTES DE UNA CORRIENTE DE VIENTOS FUERTES Se debe tener en cuenta que es importante informarse de las condiciones meteorológicas previstas y estar atento a las indicaciones que se vayan dando según los cambios climáticos que pueden variar es muy importante permanecer atento a las informaciones oficiales transmitidas a través de las emisoras de radio y de otros medios, y seguir las indicaciones que se den. ACCIONES DURANTE UNA CORRIENTE DE VIENTOS FUERTES: Informar al personal que se encuentra en las instalaciones de la situación a la cual pueden estar expuestos. la brigada debe tomar las medidas pertinentes según la situaciones que se puedan presentar. El brigadista debe iniciar la preparación y evacuación del personal y visitantes. Tener en cuenta que las divisiones de las oficinas y todo el material que se encuentra en el entorno de las oficinas ya que puede que se rompan y lastimen al personal. ACCIONES PARA LA EVACUACION Si se activa la alarma de Evacuación o recibe la orden de evacuar por teléfono o cualquier otro medio, lleve a cabo las siguientes acciones: Antes de Salir: Si está en un área diferente al asignado, en lo posible trate de regresar a su área; si no lo puede lograr, evacue de acuerdo con el procedimiento establecido y a las recomendaciones del coordinador de área respectiva. Colóquese su distintivo de brigadista (la persona encargada debe tomar el listado del personal y preparase para la evacuación.) Incite a las personas a que suspendan sus actividades y comiencen a realizar las acciones de evacuación establecidas. Recuerde a las personas cual es la salida a utilizar y donde está ubicado el punto de reunión final. Preparar los visitantes y acompañantes. Se debe adecuar la salida de los visitantes de acuerdo a su capacidad de desplazamiento Verifique que todos hayan abandonado el área; inspeccione rápidamente oficinas, salones, baños, cocineta, archivos, etc. Al evacuar debe tener en cuenta los desplazamientos del personal por el lado derecho. Salga y cierre la puerta detrás de usted. Durante la Salida: Impida el regreso de personas. Mantenga contacto verbal con su grupo: repita en forma calmada las consignas especiales (No corran, Conserven la Calma, etc.). Recuerde al personal No acercarse a los lugares donde se puedan lastimar por vidrios u objetos que puedan lastimarlos. Evite la prolongación de comportamiento incontrolado; separe a quienes lo tengan y hágalos reaccionar. Coordine el auxilio oportuno a quién lo requiera (Desmayados, Lesionados, personas con limitaciones físicas, visitantes, etc.). Indique a los empleados y visitantes la salida de evacuación. Quienes no se puedan desplazar proceda a arrastrarlos hasta un sitio seguro. Si se encuentra bloqueada la vía de evacuación busque la salida alterna e indíquele a las personas el comportamiento a seguir. En caso de no poder salir, lleve a su grupo a un área segura. Verifique el área donde se resguarda al personal mientras logran evacuar, ya que puede que por alguna razón se presente otro tipo de emergencia. Solicite inmediatamente auxilio por los medios que tenga a su alcance, radio o teléfono de emergencia, reportando inmediatamente la situación. Después de Salir: Llegue hasta el sitio de reunión final y verifique si todas las personas de su área lograron salir. En caso de duda, sobre si alguien logró salir o no, comuníquelo inmediatamente al a la Brigada de Emergencia o al Cuerpo de Bomberos. Si la emergencia es considerada como grave por parte de la brigada de emergencia, recibirá instrucciones para que las personas evacuadas se vayan para sus hogares y los lesionados remitidos a instituciones de salud. En caso contrario disuelva el grupo, indicándoles que no se acerque al sitio de riesgo y que estén pendientes de la orden de regreso a su área de trabajo. Recuerde estabilizar a los lesionados evacuados y esté pendiente de su traslado a otras instituciones si es el caso. Cuando la brigada de emergencia considere que el riesgo ha pasado y de la orden de "TODO DESPEJADO", comuníquela a las personas para que regresen a sus áreas respectivas, y los visitantes sean nuevamente atendidos. EN CASO DE INCENDIO: ACCIONES ANTES DEL INCENDIO Comprende medidas tan diversas como las campañas contra el consumo de tabaco al interior de las instalaciones, manejo de desechos sólidos, mantenimiento preventivo de tableros, conductores y motores eléctricos, denuncia sobre presencia de paquetes o personas extrañas en áreas de ingreso restringido, empleo permanente de identificación, entre otras. ACCIONES DURANTE EL INCENDIO: Informe a los ocupantes sobre el incendio. Si es brigadista capacitado en control de incendios trate de apagar el conato. El brigadista debe iniciar la preparación y evacuación del personal y visitantes. Cierre puertas y ventanas evitando la propagación del humo. ACCIONES PARA LA EVACUACION Si se activa la alarma de Evacuación o recibe la orden de evacuar por radio, teléfono o cualquier otro medio, lleve a cabo las siguientes acciones: Antes de Salir: Si está en un área diferente al asignado, en lo posible trate de regresar a su área; si no lo puede lograr, evacue de acuerdo con el procedimiento establecido y a las recomendaciones del coordinador de área respectiva. Colóquese su distintivo de brigadista (la persona encargada debe tomar el listado del personal y preparase para la evacuación.) Incite a las personas a que suspendan sus actividades y comiencen a realizar las acciones de evacuación establecidas. Recuerde a las personas cual es la salida a utilizar y donde está ubicado el punto de reunión final. Preparar los visitantes y acompañantes. Se debe adecuar la salida de los visitantes de acuerdo a su capacidad de desplazamiento Verifique que todos hayan abandonado el área; inspeccione rápidamente oficinas, salones, baños, cocineta, archivos, etc. Al evacuar debe tener en cuenta los desplazamientos del personal por el lado derecho. Salga y cierre la puerta detrás de usted. Durante la Salida: Impida el regreso de personas. Mantenga contacto verbal con su grupo: repita en forma calmada las consignas especiales (No corran, Conserven la Calma, etc.). Evite el brote de comportamiento incontrolado; separe a quienes lo tengan y hágalos reaccionar. Coordine el auxilio oportuno a quién lo requiera (Desmayados, Lesionados, personas con limitaciones físicas, visitantes, etc.). Indique a los empleados y visitantes la salida de evacuación. Quienes no se puedan desplazar proceda a arrastrarlos hasta un sitio seguro. Si se encuentra bloqueada la vía de evacuación busque la salida alterna e indíquele a las personas el comportamiento a seguir. En caso de no poder salir, lleve a su grupo a un área segura. Indique que se cubran nariz y boca con paños húmedos Solicite inmediatamente auxilio por los medios que tenga a su alcance, radio o teléfono de emergencia, reportando inmediatamente la situación. Después de Salir: Llegue hasta el sitio de reunión final convenido y verifique si todas las personas de su área lograron salir. En caso de duda, sobre si alguien logró salir o no, comuníquelo inmediatamente al a la Brigada de Emergencia o al Cuerpo de Bomberos. Repórtese con la brigada de emergencia y notifique novedades y situaciones anómalas. Si la emergencia es considerada como grave por parte de la brigada de emergencia, recibirá instrucciones para que las personas evacuadas se vayan para sus hogares y los lesionados remitidos a instituciones de salud. En caso contrario disuelva el grupo, indicándoles que no se acerque al sitio de riesgo y que estén pendientes de la orden de regreso a su área de trabajo. Recuerde estabilizar a los lesionados evacuados y esté pendiente de su traslado a otras instituciones si es el caso. Cuando la brigada de emergencia considere que el riesgo ha pasado y de la orden de "TODO DESPEJADO", comuníquela a las personas para que regresen a sus áreas respectivas, y los visitantes sean nuevamente atendidos. EN CASO DE FALLAS ESTRUCTURALES ACCIONES EN CASO DE FALLAS ESTRUCTURALES Definiremos como falla de un elemento estructural a cualquier situación que impida que el elemento cumpla su función de transmisión de esfuerzos o de retención de presión como se encuentra previsto en el diseño del elemento es decir la falla se produce cuando el elemento se torna incapaz de resistir los esfuerzos previstos en el diseño. Antes Verificar la estructura antes de realizar el izaje verificar que todo el sistema opere bien para poder ejecutarlo. Determinar en el Izaje de la estructura los puntos por los cuales se sujetara. De acuerdo a las características de resistencia y forma de la misma. Realizar las tareas de mantenimiento pertinentes para que todos los equipos que influyen en esta actividad funcionen de una forma correcta. Realizar charla de seguridad y AST donde se analiza riesgos de la operación y se reparten funciones durante el desarrollo de la tarea. Durante Tener en cuenta que el Jefe de equipo es el responsable de velar que se cumplan con todas las pautas establecidas en el procedimiento de trabajo. - Garantizar que el equipo tenga la logística y la preparación inicial que se requiere. - Izar o Bajar la torre o delegar al supervisor, mecánico o maquinista del equipo para ejecutar esta tarea, - Garantizar la experiencia y capacidades del personal mencionado para desarrollar esta actividad. Verificar los daños causados en su entorno según las fallas que allan ocurrido con la actividad y de esta forma establecer planes acción. Verificar cual fue la falla al momento de realizar la actividad y que equipos estuvieron comprometidos en la misma. Después Se debe tener en cuenta la inspección en el área deacuerdo a los daños causados y priorizar sobre los accidentes a los trabajadores que allan ocurrido. Verificar si se tienen derrames de alguna sustancia en la cual se pueda afectar al medio ambiente y realizar la mitigación de la misma. Verificar según el procedimiento para el izamiento de torres e instalación de vientos si alguno de los pasos a seguir no se tuvo en cuenta. Tomar las acciones correctivas frente a los incidentes causados. EN CASO DE MORDEDURA DE SERPIENTES ACCIONES ANTES DE EN CASO DE MORDEDURA DE SERPIENTES Antes Una mordedura de serpiente venenosa es una emergencia médica que necesita atención profesional inmediata, por lo que los primeros auxilios, deben administrarse al mismo tiempo que la preparación del traslado del paciente a un Centro Médico Asistencial más cercano. Por lo que el único tratamiento efectivo contra la mordedura de una serpiente venenosa es el suero antiofídico. Durante Retrasar la expansión del veneno como sea posible. Neutralizar el veneno que permanece en el cuerpo. No pierda la calma, entre el 20% y el 50% de las mordeduras de serpientes venenosas no son mortales o causan poco daño. Indispensable identificar a la serpiente atacante para saber qué tipo de suero se debe utilizar. Tratar de matar al animal y llevarlo junto al paciente para que pueda ser reconocido fácilmente. Observar las marcas de las mordeduras, si presenta una, dos o más heridas puntiformes, si hay dolor, supuración, hinchazón progresiva, hemorragia, ennegrecimiento de la zona de la mordida, se puede pensar que es venenosa. Después Acostarse cómodamente e inmovilizar el paciente mientras se hace su traslado a un Centro Médico Asistencial. Si la mordedura es en alguna extremidad, inmovilizarla. Si la mordedura es de Cascabel o Coral aplicar un torniquete plano (Ejemplo: Con una correa), sin apretar demasiado. No agrandar las heridas. Nunca succionar con la boca directamente. Suministrar buena ventilación e hidratación EN CASO DE MOVIMIENTOS SISMICOS: En caso de terremoto o sismo muy fuerte, siga el mismo procedimiento establecido para incendios, adicionando las siguientes instrucciones: ACCIONES DURANTE EL SISMO: Permanezca en su sitio de trabajo, protegiéndose de elementos que puedan caer. Busque que las personas permanezcan en su sitio; hábleles fuerte y calmado Aléjese de ventanas y balcones. No intente evacuar hasta que termine el sismo. Adopte la posición fetal protegiendo la cabeza con los brazos y formando el triangulo de la vida. Calme a las demás personas dando órdenes claras y directas. ACCIONES DURANTE LA EVACUACIÓN Si existen evidentes indicios de daños a la estructura (paredes, techos, columnas, etc.) tome usted la decisión de evacuar preventivamente el edificio y notifíquelo al Brigada de emergencia de Emergencia; por el medio que esté a su alcance. Haga que las personas utilicen la salida más próxima, Bloquee la entrada al área afectada, e impida que las personas regresen. Si en la vía de salida existe un riesgo inminente, desvíe el tráfico de personas a otras salidas, de tal forma que las personas no se vayan a ver afectadas en su integridad por el evento. Vaya hasta el sitio de reunión final y verifique la salida del grupo. En caso de alguna anomalía, notifíquela a la Brigada de Rescate o al Grupo de Bomberos. Repórtese con él La brigada de emergencia de Emergencia en el sitio de reunión final. Espere instrucciones de la organización de emergencia y transmítalas al grupo cuando ello sea procedente EN CASO DE EXPLOSIONES: Si se presenta una explosión en su área: Evacue al personal inmediatamente por la salida más próxima. Impida el regreso de personas a sus sitios de trabajo. Preste ayuda a quien lo necesite, con la participación del grupo de apoyo Si en la vía de salida existe un riesgo inminente, desvíe el flujo de personas a una salida alterna. Vaya hasta el punto de reunión establecido, verifique la salida del grupo y repórtese. Espere instrucciones finales del Brigada de emergencia de Emergencia. Si se presenta amenaza o se sospecha que la haya: Haga que suspendan actividades en el área. Coordine la búsqueda de elementos o materiales extraños. Cuide que no se muevan elementos sospechosos. Siga las indicaciones de los grupos de emergencia y autoridades. Si hay que evacuar debe hacerse por la salida más próxima, teniendo en cuenta que ésta no pueda verse afectada por una explosión. No permita que las personas se devuelvan. Vaya hasta el sitio de reunión final, verifique la salida del grupo y repórtese. Cuando requieran movilización especial de personas afectadas, deberá solicitarla a cualquier integrante de la Brigada de Emergencia. EN CASO DE TERRORISMO Y/O SECUESTROS: Sospecha de Atentado Terrorista: Si usted descubre elementos sospechosos o encuentra personas con comportamientos extraños o inusuales, notifique inmediatamente al Conmutador o al Coordinador de área, describiendo situación, ubicación e identificación de quien realiza la llamada. No mueva o toque ningún material sospechoso. Impida el acceso de otras personas y desaloje la oficina o área. Hágalo en forma calmada para no causar pánico. Espere indicaciones de los grupos operativos de emergencia y de los medios de apoyo externo. Si se le ordena evacuar hágalo inmediatamente utilizando la salida más próxima. Lleve con usted a los visitantes y no se devuelva Vaya hasta el sitio de reunión establecido y espere las instrucciones de los brigadistas. Amenaza de Atentado Terrorista: Si Usted recibe una llamada de Amenaza Terrorista: Trate de prolongar la conversación; pregunte quién y por qué, dónde; trate de captar detalles significativos (voz, acento, ruidos, modismos, etc.). No cuelgue hasta que el que llama lo haga. Indique por escrito o señas a otra persona que notifique a la brigada de emergencia de Emergencia, sobre la naturaleza de esa llamada. Si se conoce el posible lugar no toque ni mueva ningún objeto y alerte calmadamente a las personas del lugar. Espere indicaciones de los grupos operativos de emergencia y grupos de apoyo externo. Si se ha notificado la Amenaza de una posible bomba: No toque ni mueva ningún objeto. Observe la presencia de objetos desconocidos o inusuales y repórtelos. Espere y siga las indicaciones de los grupos operativos de emergencia y autoridades. Si se ordena evacuar el edificio, hágalo por la salida más próxima. Lleve con usted a los visitantes y no se devuelva. Vaya hasta el sitio de reunión establecido y espere instrucciones del coordinador. Si se ha producido la explosión de un artefacto dentro de las instalaciones: Si hay heridos trate de prestarles ayuda y retírelos del sitio. Espere y siga las indicaciones de los Grupos Operativos de Emergencia y autoridades. Si se ordena evacuar el edificio, hágalo inmediatamente utilizando la salida más próxima. Llevé con usted a los visitantes y no se devuelva. Vaya hasta el sitio de reunión asignado y espere instrucciones del coordinador. PROCEDIMIENTO PARA GRUPOS DE APOYO Procedimiento para el conmutador: La persona o personas responsables de la operación del conmutador telefónico, deberán tener en cuenta los siguientes procedimientos de Emergencia: Cuando reciba llamadas de amenazas: Si recibe una llamada notificando una amenaza de cualquier tipo: Trate de prolongarle la conversación el mayor tiempo posible. Procure obtener información: Quién llama, de dónde llama; tipo de amenaza; cuando sucederá; donde sucederá, por qué lo están haciendo, etc. Trate de captar detalles significativos: voz, ruidos de fondo, acento, modismos, interferencias, frases respectivas, nombres, siglas, etc. No cuelgue hasta asegurarse que la persona que llama lo ha hecho. No comente con nadie el hecho, ni suministre información a nadie diferente del Grupo Operativo de Emergencia y grupos de apoyo externo. Cuando reciba una llamada de auxilio: Cuando reciba una llamada interna de cualquier dependencia notificando una situación de emergencia, notifique inmediatamente a la brigada de emergencia de Emergencia. Si el sistema reporta alguna alerta, verifique por algún otro medio la veracidad, y reporte a la brigada de emergencia de Emergencia. Comuníquese con el Coordinador del área afectado, informándole la situación, a la vez que está confirmando la alerta. Si en un lapso de un minuto no ha logrado comunicación directa con la brigada de emergencia, intente hacerlo con alguno de sus suplentes. Si no es posible implemente el mecanismo indicado para pedir ayuda externa. Interrumpa el servicio del conmutador y active el mensaje de emergencia y evacuación por los altoparlantes. Cuando suene el sistema de Alarma o se dé la orden de Evacuar: No pase ninguna llamada que reciba a menos que sea de un organismo de Emergencia, Policía, Bomberos, Defensa Civil, etc. No suministre ninguna información no autorizada. Las llamadas de medios de comunicación páselas a la brigada de emergencia de Emergencias o a la persona que él haya designado, para responder a dicha información. Además de recibir copia de éste procedimiento, cada operaria del conmutador, deberá recibir instrucción teórico-práctica una vez por año sobre "MANEJO DE COMUNICACIONES EN CASO DE EMERGENCIA". 9.1.3 PROCEDIMIENTO PARA VIGILANTES (externos a la empresa) Durante el evento: Cuando suene la alarma para evacuación o se dé la orden para ello por los grupos de emergencia o se detecte un evento: Los vigilantes deberán permanecer en su sitio y esperar que todos sus ocupantes hayan salido y evacuar con el coordinador de área. El vigilante asignado a portería y accesos al público permanecerán en sus puestos, abrirán puertas, despejarán las salidas e impedirán el ingreso de personas diferentes a los grupos de emergencia. No se permitirá la salida de ningún tipo de equipos al exterior de las edificaciones. Cuando se trate de atentados terroristas o amenazas se enviará uno de los vigilantes de la edificación al área afectada para colaborar con la búsqueda de posibles artefactos explosivos, especialmente en baños, pasillos, cuartos del aseo, y parqueaderos. Después del evento: En caso de atentados o amenazas o en casos de sismo, una vez esté evacuada la edificación, los miembros de vigilancia acompañados de miembros de la Brigada de Emergencia, harán una revisión general del edificio para constatar que no han quedado personas en su interior. Cuando se autorice el regreso a la edificación, solo deberán permitir el ingreso de los colaboradores y visitantes. El ingreso de visitantes solo podrá hacerse 30 minutos después, o en un tiempo mayor si así lo determina la brigada de emergencia de Emergencia. Cuando se han producido daños por cualquier evento, a un área en particular y esa área se considera "NO OPERATIVA" temporalmente, solo se permitirá el ingreso de las personas autorizadas. No se debe permitir la salida de elementos y equipos de zonas afectadas hasta tener autorización expresa la brigada de emergencia.. Para el control de ingreso: Cerrar puertas perimetrales. Ingreso restringido a personal con identificación Autoridades policiales y personal identificado, ingresan por puerta principal. Control directo de áreas restringidas: Ingreso sólo a personal autorizado
