Estimado Profesor / Compañeros, Netflix El popular servicio de streaming comenzó como una competencia a Blockbuster, ya que permitía a las personas arrendar DVD. El 2006, la empresa creó el Netflix Prize, que consistía en premiar con un millón de dólares al equipo de programadores que lograra mejorar el algoritmo de recomendación de películas en un 10%. Sin embargo, durante 3 años el premio no fue alcanzado por ninguno de los programadores de la empresa, hasta que los programadores más capaces juntaron sus fuerzas y lograron mejorarlo en 10.08% en eficiencia, según detalla el sitio Thrillist. Pero no sólo en ese apartado la empresa ha logrado excelentes resultados. En términos de cultura organizacional, por ejemplo, tienen una política de que, si un empleado tiene una inquietud o un problema con un compañero, debe hablarlo directamente con el afectado. La estructura de Netflix refleja una organización orgánica y funcional; ordena sus áreas según las funciones que realiza la empresa. Se caracteriza por ser una organización simple, donde las decisiones se toman rápidamente. Se encuentra enfocada en el cliente y está evaluando continuamente lo que sucede en el entorno y las decisiones que se puedan tomar en el mismo. La empresa cuenta con áreas de gestión y de apoyo, así como áreas operativas tales como tecnología y desarrollo, que consisten en la administración de la tecnología y plataformas de comunicación, necesarias para el streaming. Estas juegan un papel vital, debido a que se encargan de las pruebas, mantenimiento, mejora en la oferta de servicios, modificación en las interfaces del usuario y otros sistemas de uso interno. ¿CUÁL HA SIDO EL FACTOR QUE MAYOR PESO HA TENIDO EN IMPULSAR EL CAMBIO? Netflix tiene muy claro cuáles son los aspectos de su cultura y los indica y resalta en la página web. Hace referencia a los siguientes puntos: Valores: Netflix valora mucho el comportamiento de sus empleados. Los valores que la empresa busca son nueve: juicio, comunicación, impacto, curiosidad, innovación, coraje, pasión, honestidad y desinterés. 1. Alto rendimiento: Netflix considera que un “gran lugar de trabajo” se compone de colegas impresionantes con alto rendimiento y desempeño; no es aquella empresa que da grandes beneficios, grandes fiestas u oficinas bonitas. Reed Hastings Fundador, Presidente, Director Ejecutivo Gerente Marketing Gerente Producción Gerente Legal Gerente Talento Gerente Contenido Gerente Finanzas Gerente de Streaming y de Asociaciones Gerente Comunicaciones 2. Responsabilidad y libertad: Netflix considera que, si se tiene a las personas correctas, no es necesario adherirse a los procesos, sino que se fomenta una cultura de creatividad, autodisciplina, responsabilidad y libertad. 3. Contexto, no control: Netflix inculca a sus gerentes a dar el contexto correcto a sus empleados para que puedan tomar las decisiones correctas. 4. Altamente alineados: Para Netflix es una prioridad estar altamente alineados; es decir, las metas deben ser claras, concisas y entendibles para todos en la compañía. 5. Los más pagados del mercado: Netflix se preocupa por conseguir los mejores talentos y pagarles más que otras empresas para que estén contentos, pues la empresa considera que el gran salario es la mejor forma de compensar la eficiencia en el personal (independientemente de si Netflix va bien financieramente o no). 6. Promoción y desarrollo: Netflix considera que para que un empleado desarrolle su potencial, su trabajo debe ser retador y motivante, y debe estar rodeado de personas con las que valga la pena trabajar, pues colegas mediocres y el trabajo rutinario es lo que no hace progresar al empleado. Saludos, Edinsson GM Estimado Compañero, Para agregar que, Hugo Boss se ha concentrado de más en los productos de alta gama, por lo que su labor ahora será recolocar la marca como una línea de estilo de vida. Para ello, Boss eliminará las marcas BOSS Orange y BOSS Green para absorberlas por la línea central. Saludos, Edinsson GM Estimado Compañero, El cambio que realizo marvel fue pasar de los comics al cine definitivamente, había elegido el camino correcto y al mismo tiempo estaban cambiando la forma en la que se veía comercialmente al cine de superhéroes. Saludos, Edinsson GM
