Administración de Operaciones Estrategia • Diseño del producto • Evaluación de alternativas de tecnología y equipamiento • Definición de la localización de la planta • Definición de la capacidad de la planta • Diseño técnico del proceso • Disposición del equipamiento en planta • Calidad Administración de Operaciones Estrategia • Diseño del producto – Partes involucradas – Etapas: • Generación de ideas • Evaluación y selección • Diseño y desarrollo: – Diseño preliminar – Construcción y prueba del prototipo – Diseño final Administración de Operaciones Estrategia • Evaluación de alternativas de tecnología y equipamiento – Tecnología básica – Tecnología clave – Tecnologías emergentes – Criterios de selección Administración de Operaciones Estrategia • Definición de la capacidad de la planta – – – – – – – Capacidad insuficiente: afecta la posición competitiva Capacidad excedente: afecta los costos Capacidad de diseño Capacidad real Capacidad pico Capacidad máxima Planificación y control de la capacidad: Monitoreo entre la capacidad necesaria y la disponible. Administración de Operaciones Estrategia • Diseño técnico del proceso – Factores incidentes – Tipos básicos • • • • • Proyecto Lotes o batch En línea Continua Forma del flujo a lo largo del proceso VAT. Administración de Operaciones Estrategia • Disposición del equipamiento de la planta (LAYOUT) – Posición fija – Producto – Proceso (estaciones de trabajo) – Híbrida: Célula de fabricación – Producto y Proceso - Administración de Operaciones Operacional Contacto con el contexto • Abastecimiento • Almacenes y expedición • Tercearización Tareas y Definiciones Internas • • • • • • Planeamiento y control de la producción Planeamiento y control de inventarios Mantenimiento Servicios auxiliares de planta Manejo de materiales Higiene y seguridad industrial Administración de Operaciones Operacional • Planeamiento y control de la producción – Plan de operaciones a LP: Realista según la capacidad disponible y bajo detalle. – Plan agregado de producción: Mayor detalle, pensado para el mediano plazo. – Programa maestro de producción: Máximo grado de detalle. Administración de Operaciones Operacional • Mantenimiento – Preventivo – Predictivo – Correctivo • Programable (no crítico) • Emergencia