7 VENTAJAS DE LAS ALIANZAS EN TRAZABILIDAD 7 ventajas de las alianzas en trazabilidad Seguro, alguna vez, habrás leído o escuchado ese proverbio que dice: “Si quieres ir rápido ve solo, si quieres ir lejos ve acompañado” y nada más cierto que eso, independiente del área de la vida en la que se aplique. Incluso, Henry Ford advertía que parte del éxito proviene del trabajo en equipo. Avanzar, innovar, llegar a la cúspide no es un trabajo individual, mucho menos cuando se trata de crecimiento y competitividad en términos empresariales. En cualquier mercado, la realidad es que en equipo se divide el trabajo y se multiplican los resultados, sin embargo, cuando el concepto se traslada a la industria logística el asunto cobra mayor relevancia ¿la razón? Contar con un aliado facilita la retroalimentación de los procesos y la comunicación entre las partes, siempre que esta sea asertiva, más aún cuando se habla de trazabilidad y apoyo tecnológico, pues esta medida es un insumo valioso para la evolución y el éxito de las empresas. 2 En Quick sabemos que la innovación dirigida a la disminución de problemas en el manejo y distribución de mercancía debe estar orientada a la trazabilidad en la cadena logística, pues este concepto es indispensable cuando se habla de calidad. Hoy resulta impensable que las industrias de cualquier sector no lo apliquen y que, además, no consideren las alianzas para obtener mejores resultados. Proveer y compartir herramientas de trazabilidad permite tomar medidas preventivas y correctivas adecuadas, asegurar la calidad de los productos o servicios ofrecidos, así como optimizar costos y hacer más eficiente el flujo de la cadena, entre otros beneficios. Los aliados están llamados a brindar soluciones empresariales parametrizables, simplificadas, en línea y con capacidad de generar feedback, de ahí la importancia de contar con ellos. Por eso, si aún tienes dudas de las alianzas en soluciones tecnológicas para la trazabilidad, aquí te damos más argumentos de lo que puedes hacer si trabajas en equipo: 01 Conquista de nuevos mercados La unión de fuerzas para desarrollar mejores prácticas de trazabilidad abre las posibilidades de llegar a mercados que, posiblemente, mediante el esfuerzo individual no hubieran sido considerados. Contar con un aliado para este trabajo permite ajustarse, con mayor facilidad, a las nuevas exigencias y consideraciones de la industria en cada continente y país. Así como adaptar el producto o servicio al nuevo mercado, cuando sea necesario. 3 02 Efectividad en el comercio electrónico Debido a las nuevas formas de compra digitales, los consumidores cada vez más exigen acceso rápido a información, incluso, cuando hay molestias por entrega o cambio de productos, situación que hace de la confianza un asunto más frágil. En este escenario la trazabilidad es una exigencia creciente, por lo tanto, contar con aliados que faciliten la retroalimentación y el acceso a información en tiempo real es fundamental para diferenciar un servicio de otro. 4 03 Información completa de productos y procesos Las herramientas digitales actuales permiten llevar un registro de tres tipos de trazabilidad: hacia atrás, interna y hacia adelante. En la primera se reportan proveedores, características del producto, fecha de producción, condiciones de procesamiento y de recepción. En la trazabilidad interna los datos se obtienen de la actividad dentro de la empresa y están relacionados con el uso de los productos o servicios: qué se crea, cómo y cuándo, además, en qué condiciones se crea. Finalmente, la trazabilidad hacia adelante tiene como objetivo conocer qué sale de la empresa, a quién se ha vendido, qué clientes lo requieren, materiales de empaque y códigos asociados, lotes, facturas, datos de venta y distribución entre otros. De no cumplirse con las conexiones hacia atrás y hacia adelante, la consecuencia será pérdida de trazabilidad, una especie de caja negra en la que no hay certeza acerca de qué fue lo que pasó con ese producto o servicio. 5 04 Seguridad y confianza Para lograr estas dos cualidades y que el cliente esté convencido de ellas, la trazabilidad es vital, pues un clima de desconfianza podría poner en riesgo a la empresa. Por lo tanto, contar con socios que ofrezcan herramientas de calidad y control hace la diferencia. Es importante en este punto que los aliados permitan, a su vez, conocer los procesos propios de trazabilidad, de manera que el consumidor identifique el origen de sus productos o servicios y esté seguro de su compra. 6 05 Resolución oportuna de imprevistos Gracias a que el concepto de trazabilidad permite rastrear en sentido ascendente o descendente el suministro de materias primas, piezas, montaje y distribución, contar con un aliado que trabaje bajo esa misma directriz facilita, cuando sea necesario, la búsqueda de causas o problemas que impliquen retirar algunos lotes de productos del mercado sin necesidad de sacarlos todos. Por lo tanto, el control interno, la automatización de información permite gestionar procesos de forma rápida y segura, optimizando el rendimiento y productividad de la empresa. 7 06 Mayor velocidad en la gestión de datos Incorporar aliados en comunicación y recolección de información facilitará la interlocución comercial, mejorará los procesos, el transporte y los datos captados. De esa manera, la implantación de nuevas tecnologías a este tipo de trazabilidades hace posible que los registros de productos se realicen de una forma fiable y detallada. Si surge un problema será más fácil localizar los productos peligrosos o defectuosos para retirarlos rápidamente y de forma segura de la cadena de abastecimiento y así, evitar posibles perjuicios por ineficiencias de la cadena logística, problemas con proveedores y con clientes, aumentar el valor de la marca, imagen y ventas, además de entregar servicios más ágiles. 8 07 Crecimiento, innovación y experiencia Crear una red permite desarrollar un servicio rentable, así como liberar y redirigir recursos hacia el crecimiento de la actividad principal de la compañía. Igualmente, incorporar los servicios y experiencia de los aliados favorecerá la entrega de servicios agradables y satisfactorios tanto a proveedores como a clientes. 9 En definitiva, las ventajas de contar con un aliado enfocado en soluciones de trazabilidad representan beneficios en todas las dimensiones para una compañía, que va desde la expansión comercial, pasando por disminución en costos y, claramente, fidelización del cliente. En Quick estamos convencidos de que las alianzas amplían las redes de recursos y relaciones establecidas con proveedores para brindar un producto o servicio lo más rentable posible, pues en el mundo del mercado global, no existen fronteras entre los países. LA FORMA MÁS FÁCIL DE HACER TU LOGÍSTICA Búscanos como: Quick.com.co