Subido por Jazmin Ojeda

DATOS PARA LA NÓMINA Y VALUACIÓN DE PUESTOS

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CENTRO DE ESTUDIOS TECNOLÓGICOS E INDUSTRIALES Y DE SERVICIOS No. 72
Juan José de los Reyes Amaro “El Pípila”
MÓDULO V: DETERMINA LAS REMUNERACIONES AL CAPITAL HUMANO DE LA ORGANIZACIÓN
SUBMÓDULO I: DETERMINA LA NÓMINA DE LA ORGANIZACIÓN TOMANDO EN CUENTA LA
NORMATIVIDAD LABORAL
Lic. Julio César González
INTEGRANTES:
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González Ojeda Jazmín
Nieves Capistran Isabel
Primo García Alejandra
Matamoros Espinosa Yuliana Vanelli
Velasco Coto Karla Yamileth
de apoyo
GERENTE GENERAL
NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN: “JANE”
NOMBRE DEL PUESTO: GERENTE GENERAL
NIVEL JERARQUICO: 1
DESCRIPCIÓN GENERAL
La persona debe ser capaz de planear, dirigir, controlar, organizar, analizar, calcular y deducir.
Debe poseer la capacidad numérica, de lenguaje, conocimientos básicos de las actividades de
los subordinados y psicológicas como la empatía.
Debe dominar el idioma: inglés
Debe contar con estudios superiores universitarios y/o técnicos.
Títulos: ingeniería comercial, ingeniería en administración de empresas.
Estudios
complementarios:
comercialización y ventas.
computación,
administración,
finanzas,
contabilidad,
Experiencia: de cinco a seis años de laborar y mínimo dos en experiencia con el mínimo
encargo similares
DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
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Planificar los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y largo plazo.
Organizar la estructura de la empresa actual y a futuro; como también de las funciones
y los cargos.
Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un líder dentro de ésta.
Controlar las actividades planificadas comparándolas con lo realizado y detectar las
desviaciones o diferencias.
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Coordinar con el Ejecutivo de Venta y la secretaria las reuniones, aumentar el número y
calidad de clientes, realizar las compras de materiales, resolver sobre las reparaciones
o desperfectos en la empresa.
SUBGERENTE GENERAL
NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN: “JANE”
NOMBRE DEL PUESTO: SUBGERENTE GENERAL
NIVEL JERARQUICO: 2
DESCRIPCIÓN GENERAL
Depende del gerente general, debe planificar coordinar y supervisar las actividades, recursos
y desempeños de la sucursal. Debe tomar decisiones en conjunto al gerente general acerca
de problemas ya sea con los clientes o los mismos trabajadores.
Estudios: universitarios en administración de empresas, ingeniería Industrial o afines
Debe contar con cuatro años de experiencia laboral comprobada, ocupando puestos similares
como gerente general, gerente adjunto o gerente administrativo financiero en agencias o
medios de Empresas de marketing y/o publicidad, También debe contar con el dominio del
nivel superior en inglés.
DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
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Representar al Gerente General durante su ausencia, teniendo control, conocimiento y
coordinación con las Gerencias de los avances de las áreas (Logistica, Producción, etc)
Velar y garantizar el cumplimiento de las normas y políticas de la empresa.
Controlar el buen uso de los recursos de la empresa (activos fijos,
infraestructura, producción y otros).
Velar por el cumplimiento de los procedimientos generales.
Coordinar el cumplimiento de los reportes de desempeño de cada área (Ventas,
Ubicaciones, Operaciones).
Administrar el flujo de caja.
JEFE DE ADMINISTRACIÓN
NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN: “JANE”
NOMBRE DEL PUESTO: JEFE DE ADMINISTRACIÓN
NIVEL JERARQUICO: 3
DESCRIPCIÓN GENERAL
Coordina, supervisa y ejecuta el control de los procedimientos administrativos y contables que
rigen el funcionamiento interno de la organización.
Debe tener conocimientos en leyes fiscales, calidad total, presupuestos, supervisión de
personal, costos y finanzas.
Esta persona debe ser un licenciado en contaduría pública y debe contar con tres años de
experiencia mínima en el área.
DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
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Revisar los comprobantes de cheques verificando que los datos estén correctos,
registrados en la cuenta contable correspondiente y que tengan el soporte respectivo.
Ejecutar el cierre contable mensual y anual de la organización.
Realizar y controlar el inventario de los activos fijos de la organización.
Revisar las nóminas del personal administrativo y vigilantes.
Custodiar los documentos legales y financieros de la organización.
Supervisar y verificar el pago a organismos oficiales y servicios básicos.
JEFE DE FINANZAS
NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN: “JANE”
NOMBRE DEL PUESTO: JEFE DE FINANZAS
NIVEL JERARQUICO: 3
DESCRIPCIÓN GENERAL
Debe ser un profesional familiarizado con leyes y normas aplicables al ámbito de finanzas.
Debe saber revisar y elaborar informe sobre gerencias y desempeño de los empleados.
Debe ser capaz de realizar cálculos matemáticos, tener conocimiento sobre administración de
empresas, manejar las bases de datos y programas especializados de cálculo.
Debe tener como mínimo dos años de experiencia dentro de los puestos iguales o similares a
este mismo.
DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
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Controlar el presupuesto asignado a nivel de programas, subprogramas e ítemes,
manteniendo niveles de gastos pertinentes de acuerdo al presupuesto aprobado y a los
plazos que para el efecto señala la ley.
Asesorar en el cumplimiento de las funciones de administración de Recursos
Financieros, con la finalidad de efectuar las imputaciones dentro de las normas legales
establecidas.
Velar por la entrega de información en materias financieras presupuestarias con el fin de
ser utilizadas para la toma de decisiones.
Confeccionar solicitudes de materiales de los centros de costo (en materia
presupuestaria), con la finalidad de satisfacer los requerimientos solicitados.
JEFE DE MERCADOTECNIA
NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN: “JANE”
NOMBRE DEL PUESTO: JEFE DE MERCADOTECNIA
NIVEL JERARQUICIO: 3
DESCRIPCIÓN GENERAL
Habilidades de presentación, liderazgo, habilidades de negociación, conocimiento del sector de
la empresa, conocimiento o experiencia con estrategias de outbound o inbound marketing,
gestión de relaciones públicas de la empresa, creación de estrategias de comunicación tanto
externas como internas, conocer a los principales competidores de la empresa, ejecutar
estrategias de marketing de acuerdo al presupuesto establecido, Desarrollo de marca,
Implementación de CRM.
El gerente de mercadotecnia que es la persona, básicamente, encargada de establecer las
estrategias de marketing de la empresa. Los gerentes de mercadotecnia investigan, determina,
examinan y evalúan la demanda de un producto, servicio o marca, con el principal objetivo de
desarrollar campañas y estrategias de publicidad según las particularidades del target o público
objetivo. Así que se puede decir que están a cargo de establecer y conservar su imagen,
manteniendo la visión y valores de la empresa.
DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
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Analizar datos demográficos para delimitar los mercados objetivos para el consiguiente
posicionamiento de la marca, producto y/o servicio.
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Desarrollar, implementar y hacer seguimiento de las estrategias de marketing y
publicidad.
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Coordinar y supervisar al equipo creativo.
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Hacer seguimiento de los resultados de las estrategias de marketing que están siendo
ejecutadas.
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Hacer seguimiento de las estrategias de marketing de la competencia para medir su
impacto.
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Investigar y evaluar la viabilidad y rentabilidad de marcas, productos y/o servicios nuevos
y existentes.
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Estar al corriente de las tendencias y requerimientos del mercado, con el fin de garantizar
que las estrategias de marketing estén alineadas con las prácticas más recientes.
JEFE DE ALMACÉN
NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN: “JANE”
NOMBRE DEL PUESTO: JEFE DE ALMACÉN
NIVEL JERARQUICO: 3
DESCRIPCIÓN GENERAL
Ser capaz de dar instrucciones claras y de motivar al personal para trabajar con precisión y con
un nivel constante de calidad, Tener una actitud alegre pero firme y con autoridad. Ser capaz
de trabajar dentro de los presupuestos acordados, y de planificar y priorizar el trabajo. Tener
facilidad para los números, con el fin de mirar las cifras en detalle. También hay que ser Bueno
en trabajo administrativo, Sentirse cómodo usando sistemas informáticos. Capaz de mantener
la calma bajo presión.
El Jefe de Almacén es una pieza clave dentro del engranaje logístico. Es el máximo responsable
de todo lo que suceda en el almacén, el centro neurálgico de la empresa. El Jefe de Almacén
debe tener sus tareas muy bien definidas y delimitadas. Solo así será posible optimizar la
actividad de la empresa.
DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
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Se aseguran de que las mercancías entren y salgan de los almacenes de la mejor
manera posible. Organizan la planificación de las entregas tanto salientes como
entrantes y llevan un registro de las mercancías que llegan y salen.
Organizar la mejor manera de guardar las mercancías en el almacén y la recuperación
de las mercancías solicitadas por los clientes u otros departamentos.
En el apilamiento y almacenamiento de mercancías, los gerentes tienen que asegurarse
de que se cumplan todos los requisitos especiales. Por ejemplo, algunos productos son
frágiles, otros tienen que mantenerse a ciertas temperaturas, y algunos se deben poner
por orden de fecha.
Se aseguran de que el personal siga los procedimientos establecidos para la protección
y seguridad en los almacenes, y estén familiarizados con las precauciones contra
incendios que afectan a edificios y mercancías en depósito.
Planificar y llevar a cabo el mantenimiento in situ de maquinaria y edificios de almacén.
Supervisar y dar formación al personal del almacén de todos los grados. Planifican el
trabajo del personal y se ocupan de las cuestiones de disciplina.
Cargar y descargar camiones y firmar los albaranes
Son responsables de departamentos de un gran almacén o de varios almacenes, y rara
vez participan en las tareas rutinarias.
Pasan tiempo en el almacén, de modo que a veces pueden tener que usar ropa de
protección.
AUXLILIAR DE RECURSOS HUMANOS
NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN: “JANE”
NOMBRE DEL PUESTO: AUXILIAR DE RECURSOS HUMANOS
NIVEL JERARQUICIO: 4
DESCRIPCIÓN GENERAL
A pesar de que parece no ser relevante la labor desempeñada por los Asistentes de Recursos
Humanos, se trata de todo lo contrario, su papel es esencial para garantizar la eficacia de las
actividades ejecutadas en el departamento de Recursos Humanos (RRHH). Estos profesionales
se encargan de brindar asistencia a los Gerentes y demás especialistas en el área en la
ejecución de un sinnúmero de tareas administrativas, tales como procesar la documentación
pertinente a quejas, despidos, ausencias del personal, la evaluación de desempeño junto a su
respectivo informe y, además, hacen seguimiento de la información correspondiente a
compensaciones y demás beneficios.
Los Asistentes de Recursos Humanos también participan en las siguientes actividades:
reclutamiento, entrenamiento y desarrollo, elaboración y manejo de presupuestos.
DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
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Procesar la información que le servirá de soporte para las diversas funciones del
departamento:
Verificar y registrar la documentación pertinente a las actividades del personal
(reclutamiento, capacitación, reclamos, evaluaciones de desempeño).
Recopilar, preparar y actualizar informes y documentos vinculados con las
actividades del personal antes descritas.
Brindar asistencia en el proceso de reclutamiento:
Publicar ofertas de empleo.
Recopilar información de los aspirantes.
Brindar asistencia en la selección de los candidatos.
Programar entrevistas de trabajo y brindar asistencia en dicho proceso.
Administrar y calificar las evaluaciones preempleo.
Verificar los datos aportados por el aspirante, tales como formación académica y
referencias.
Hacer seguimiento de los candidatos.
Brindar asistencia en el proceso de contratación:
Preparar el expediente del nuevo empleado.
Verificar que sea completada la documentación requerida para efectos de
beneficios y compensación.
Impartir la inducción necesaria sobre la empresa a los nuevos empleados.
Orientar a los nuevos empleados respecto de las inquietudes que puedan tener.
Llevar el registro de los archivos de los empleados y de reclamos:
Revisar detenidamente los expedientes para verificar que la documentación
requerida esté completa.
Registrar y archivar los reclamos, las revisiones de desempeño y las acciones
disciplinarias.
Completar el papeleo correspondiente a la terminación de la relación laboral y
brindar asistencia durante las entrevistas de salida del personal.
Brindar asistencia en la administración de la nómina y beneficios:
Procesar la nómina.
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Hacer seguimiento de vacaciones y reposos médicos.
Dar respuesta a las preguntas concernientes a la nómina.
Auditar la nómina a los fines de recomendar los correctivos pertinentes.
Participar en la resolución de quejas o reclamos, reconciliar los balances pertinentes
a los beneficios y aprobar facturas para su pago.
Actualizar y llevar el registro de los beneficios de los empleados, su estatus o cargo,
entre otros.
Brindar asistencia en la coordinación de eventos internos, sean recreativos o de
capacitación.
Programar viajes para los ejecutivos de la empresa.
SECRETARIA ADMINISTRATIVA
NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN: “JANE”
NOMBRE DEL PUESTO: SECRETARIA ADMINISTRATIVA
NIVEL JERARQUICO: 4
NÚMERO: 2
DESCRIPCIÓN GENERAL
Honesta y con ética, debe tener el Espíritu de servicio, Capacidad de escuchar y de comunicar,
tiene que tener Iniciativa, Tranquilidad y paciencia, Disponibilidad, Rapidez, Amabilidad y
simpatía. Conocimiento de idiomas, Ordenar correctamente el archivo, Organización del trabajo
etc.
Es una persona muy fundamental ya que es la persona de mayor confianza en la organización.
Por sus manos pasan documentos, llamadas, propuestas, estrategias y demás situaciones que
definen el futuro de las empresas o las entidades. Es más, ellas son las más conocedoras de la
vida personal del jefe e inclusive de los compañeros de trabajo. Debe de tener Licenciatura en
administración de empresas o en campos relacionados, Experiencia comprobada como
secretaria ejecutiva o un rol administrativo similar, Debe ser competente en el manejo de
Microsoft-Office de forma integral, y en el software «back-office», por ejemplo, sistemas ERP.
Conocimiento profundo de la administración de oficinas y de procedimientos contables básicos,
así como del vocabulario técnico relevante que se maneja en la industria etc.
DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
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Recibir documentos
Atender llamadas telefónicas
Atender visitas
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Archivar documentos
Realizar cálculos elementales
Informar todo lo relativo al departamento del que depende
Estar al pendiente de la tramitación de expedientes
Tener actualizada la agenda, tanto telefónica como de direcciones, y de reuniones;
Poseer conocimiento de los departamentos de las administraciones públicas con los que
esté más relacionada la sección de que dependa
Tener conocimiento del manejo de maquinaria de oficina, desde calculadoras hasta
fotocopiadoras, pasando por ordenadores personales y los programas informáticos que
conllevan
Amplios conocimientos en cuanto al protocolo institucional y empresarial.
AUXILIAR DE FINANZAS
NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN. JANE
NOMBRE DEL PUESTO. AUXILIAR DE FINANZAS
NIVEL JERÁRQUICO: 4
DESCRIPCIÓN GENERAL
La persona que ocupe este puesto tiene que ser una persona honesta y responsable ya que
lleva las finanzas de la organización y es te vital importancia tener un auxiliar de finanzas dentro
de la organización ya que apoya al gerente de finanzas ya que llevar el control de las finanzas
es una gran responsabilidad para una solo persona y por eso debe de contar con una
experiencia mínima de 2 a 4 años ya que pensamos que es la experiencia necesaria para
ocupar este puesto y para estar en este puesto tiene que tener un nivel escolarizado alto así
como una carrera en finanzas y conocer bien del manejo de la contabilidad de una empresa.
DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
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Registrar y rendir informes diarios sobre los movimientos financieros de la empresa.
Controlar los saldos y los movimientos de dinero en efectivo.
Controlar los saldos de los bancos. Incluye las conciliaciones bancarias.
Verificar que todos los pagos que se efectúen el área de tesorería estén debidamente
soportados y que los documentos de respaldo cumplen con los requerimientos legales y
los que exige la compañía.
Verificar que los pagos a los proveedores se hagan en las fechas acordadas.
Controlar el pago de las obligaciones financieras de la empresa, sus intereses y otros
cargos financieros.
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Verificar que los documentos, títulos valores, dinero en efectivo que estén en custodia
del área de tesorería se encuentren seguros y en condiciones óptimas.
Realizar todo tipo de pagos, incluyendo los de caja menor.
Analizar las condiciones de crédito de los clientes.
Elaborar informes sobre el estado de cuentas por cobrar y cuentas por pagar.
Elaborar informes de flujo de caja proyectado.
AUXILIAR DE MERCADOTECNIA
NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN. JANE
NOMBRE DEL PUESTO. AUXILIAR DE MERCADOTECNIA
NIVEL JERÁRQUICO. 4
DESCRIPCIÓN GENERAL
En general, la función principal de un asistente de mercadeo es el apoyo al gerente de
mercadeo, comercialización o comunicaciones para alcanzar la estrategia global del
departamento; la cual consiste como principio fundamental crear una asociación de la marca
con el mercado meta y lograr una fidelidad en comparación. La persona que ocupe este puesto
tiene que ser una persona con capacidades como la habilidades de diseño de campañas para
la promoción de los productos de la organización y así poder subir las ventas de nuestros
productos para la empresa es de vital importancia tener un auxiliar de mercadotécnica ya que
ayuda a que las campañas de los productos estén más rápido y con diferentes puntos de vistas
ya que el gerente tiene experiencia pero el auxiliar conoce los nuevos medios de comunicación
para promocionar mejor los productos
Y para eso tiene que tener una experiencia mínima de 2 a 4 años ya que pensamos que son
los años necesarios para tener los conocimientos necesarios para llevar acabo cualquier tipo
de trabajo dentro de su área y tiene que tener habilidad con el manejo de programas de
computación y tener una carrera en mercadotecnia o por lo mínimo técnico en mercadotecnia.
DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
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Analizar datos demográficos para delimitar los mercados objetivos para el consiguiente
posicionamiento de la marca, producto y/o servicio.
Desarrollar, implementar y hacer seguimiento de las estrategias de marketing y
publicidad.
Coordinar y supervisar al equipo creativo.
Hacer seguimiento de los resultados de las estrategias de marketing que están siendo
ejecutadas.
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Hacer seguimiento de las estrategias de marketing de la competencia para medir su
impacto.
Investigar y evaluar la viabilidad y rentabilidad de marcas, productos y/o servicios
nuevos y existentes.
Estar al corriente de las tendencias y requerimientos del mercado, con el fin de
garantizar que las estrategias de marketing estén alineadas con las prácticas más
recientes.
ALMACENISTA
NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN. JANE
NOMBRE DEL PUESTO. ALMACENISTA
NIVEL JERÁRQUICO. 4
DESCRIPCIÓN GENERAL
Es el encargado de regular el flujo de existencias este es de vital importancia; contar con un
almacenista dentro de la organización ya que el lleva en control de todo lo que entra y sale en
el almacén para llevar un control de todo el material que hay en la empresa por eso es que
como organización buscamos que la persona que ocupe este puesto tiene que tener una
experiencia de 2 a 3 años ya que decidimos que es la edad adecuada para llevar a cabo este
puesto para ocupar este puesto pensamos que la persona que lo ocupe se un apersona
responsable , organizada, honesta y con valores.
DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
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R E C E P C I Ó N D E M E R C A N C Í A S . Es el proceso que consiste en dar entrada a las
mercancías que envían los proveedores
• C O N S E R V A C I Ó N Y M A N T E N I M I E N T O . Durante el tiempo que la mercancía está
almacenada, tiene que conservarse en perfecto estado
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G E S T I Ó N Y C O N T R O L D E E X I S T E N C I A . Una de las funciones clave que consiste en
determinar la cantidad de cada producto que hay que almacenar, calcular la cantidad y la
frecuencia con la que se solicitará cada pedido con el objetivo de disminuir al máximo los costes
de almacenamiento.
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Lleva el control de todo lo que sale y entra en el almacén
Llevar un registro diario de todo lo se sale y entra al almacén
Cuidar que el material que se preste para mantenimiento de la empresa se entregue en
perfectas condiciones.
JEFE DE OFICINA DE VENTAS
NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN: “JANE”
NOMBRE DEL PUESTO: JEFE DE OFICINA DE VENTAS
NIVEL JERARQUICO: 5
DESCRIPCIÓN GENERAL
Planifican y organizan el trabajo de un equipo de vendedores, sin salirse de un presupuesto
acordado. Establecen los objetivos de ventas para el equipo y evalúan los logros de los
agentes comerciales. Debe ser una persona una persona 100% sana sin problemas visuales
ni auditivos. Tiene que tener al menos de 5 a 7 años de experiencia, con un Inglés avanzado y
con una licenciatura de Administración con énfasis en Mercado
DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
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Formar al personal de ventas. Deben asegurarse que los representantes y demás
personal de ventas tienen un buen conocimiento del producto, disponen de la
documentación actualizada de ventas y pueden acceder a muestras de los productos.
Definir los objetivos de venta que debe alcanzar cada vendedor individualmente o el
grupo.
Distribuir el trabajo por región o tipo, asignándolo a los agentes comerciales o al
personal de ventas.
Supervisar el trabajo de los agentes comerciales se lleva a cabo a través de
conversaciones telefónicas, correos electrónicos y reuniones, así como mediante el
análisis de sus devoluciones de ventas por escrito, semanales o mensuales.
Intervenir en las decisiones de la empresa relacionadas con la comercialización de
productos y servicios.
Diseñar y presentar estrategias de ventas e informes para que los analice la dirección
de la empresa a través de los programas informáticos establecidos.
Asistir a conferencias en representación de la empresa y supervisar al personal de
ventas en los stands de la empresa en ferias y exposiciones.
Elaborar presupuestos y tramitar pedidos.
Resolver los problemas, quejas o consultas que surjan relacionadas con su
departamento referentes a las ventas, así como tratar y mantener buenas relaciones
con los clientes.
JEFE DE OFICINA DE CONTABILIDAD
NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN: “JANE”
NOMBRE DEL PUESTO: JEFE DE OFICINA DE CONTABILIDAD
NIVEL JERARQUICO: 5
DESCRIPCIÓN GENERAL
Colaborar, analizar y proponer los métodos y procedimientos para realizar los registros
contables, tributarios y financieros de la empresa. Presentar y ejecutar las iniciativas que
contribuyen al fortalecimiento de los procesos y servicios de la unidad, con el fin de que se
lleven a cabo satisfactoriamente. Subrogar a la Jefatura, en caso de ser requerido, con el fin de
contribuir al desarrollo permanente de las actividades de la unidad.
Planificar los trabajos que se ejecutan en la unidad, definiendo los esquemas, metodologías,
plazos, entre otros, con el fin de que sea eficiente la gestión de la unidad. Debe de tener como
mínimo 5 años de experiencia. Con estudios complementarios como las Finanzas, la
Computación y la Contabilidad. Tiene que tener el título de contador.
DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
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Dirige, supervisa y controla el proceso contable de las unidades bajo su
responsabilidad.
Presenta informe ante el Director de Administración para hacer observaciones y
sugerencias sobre la marcha de las actividades contables.
Comprueba la correcta aplicación de los principios y normas establecidas con respecto
a la organización y al sistema de control interno.
Vela por que cada sección bajo su responsabilidad cumpla con las obligaciones que le
han sido asignadas.
Verifica los comprobantes de ingreso y órdenes de pago.
Mantiene la contabilidad al día, de acuerdo con las normas generales que al efecto le
sean impartidas por el supervisor inmediato.
Presenta al supervisor inmediato, el balance del mes anterior.
Mantiene la relación de disponibilidades presupuestarias de cada una de las
dependencias, a fin de mantener a las autoridades universitarias informadas de la
ejecución presupuestaria de la universidad.
Suministra a la Unidad de Inventario la información contable necesaria para que el jefe
mantenga al día tanto el control de activos fijos de la institución, como también los
inventarios de las existencias en las diferentes dependencias universitarias.
Controla y supervisa los registros de órdenes de compra y de cartas de créditos.
Planifica, coordina, controla y ejecuta anualmente y conjuntamente con la Unidad de
Inventario, un inventario general de los bienes activos del patrimonio universitario,
comprobando sus costos, existencia física y su localización.
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Supervisa, controla y evalúa el personal a su cargo.
JEFE DE OFICINA DE DISTRIBUCIÓN
NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN: “JANE”
NOMBRE DEL PUESTO: JEFE DE OFICINA DE DISTRIBUCIÓN
NIVEL JERARQUICO: 5
DESCRIPCIÓN GENERAL
El director de publicidad planifica, dirige y coordina las actividades de publicidad, relaciones
públicas e información al público de una empresa u organización, o de empresas que prestan
servicios relacionados a otras empresas u organizaciones. Debe tener mínimo 5 años de
experiencia y experiencia en computación. En estudios debe Grado en comercio de Marketing,
Grado en comunicación publicidad, Grado en comunicación digital, Grado en Publicidad.
Manejar al 100% el inglés.
DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
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Planificar, dirigir y coordinar las actividades de publicidad y relaciones públicas de la
empresa u organización.
Diseñar y planificar campañas publicitarias.
Diseñar la estrategia de publicidad.
Controlar la eficacia de la publicidad.
Negociar contratos de publicidad con clientes o con periódicos, emisoras de radio y
televisión, organizaciones deportivas y culturales y agencias de publicidad.
Planificar y gestionar programas de información destinados a las autoridades, los medios
de comunicación de masas y al público en general sobre los planes, logros y opiniones
de la empresa u organización.
Dirigir y gestionar las actividades del personal de publicidad y relaciones públicas.
Establecer y gestionar presupuestos, controlar los gastos y asegurar la utilización
eficiente de los recursos.
Establecer y dirigir los procedimientos operativos y administrativos.
Planificar y dirigir el trabajo diario.
Controlar la selección, formación y rendimiento del personal.
Supervisar la publicidad en la empresa u organización.
Determinar el presupuesto, relación y selección de agencias de publicidad y medios de
comunicación.
JEFE DE OFICINA DE PUBLICIDAD
NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN: “JANE”
NOMBRE DEL PUESTO: JEFE DE OFICINA DE PUBLICIDAD
NIVEL JERARQUICO: 5
DESCRIPCIÓN GENERAL
Los jefes de distribución se encargan de organizar la recepción, almacenamiento y entrega de
bienes a los clientes o puntos de venta. Pueden ser empleados por fabricantes, minoristas o
empresas mayoristas que utilizan sus propios medios de transporte. Por otra parte, los
empleadores pueden ofrecer servicios a las empresas en la base de contratos de terceros.
DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
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Controla la distribución más rentable de productos y/o materias primas. Se aseguran de
que la los bienes se encuentren en el lugar correcto en el momento adecuado, para
que su empresa pueda maximizar las ventas y los beneficios.
Responsable de contratar trabajo externo a compañías de transportes.
Responsable de que exista un movimiento de stock eficiente.
Responsable del almacén, del control del stock o de las existencias, de la tramitación,
del embalaje.
Se asegura de que los productos y las materias primas se encuentran en el sitio
adecuado en el momento preciso. Se encarga de la gestión presupuestaria.
Controla la distribución más rentable de productos y/o materias primas. Se aseguran de
que la los bienes se encuentren en el lugar correcto en el momento adecuado, para
que su empresa pueda maximizar las ventas y los beneficios.
Supervisar y dirigir al personal, y en ocasiones deben encargarse de la contratación y
formación de dicho personal.
Tiene que cumplir los plazos de entrega de los bienes, por lo que deben encargarse de
la planificación y programación de entregas y del control de las flotas de vehículos. Se
aseguran de que los empleados cargan los bienes correctamente en los vehículos para
poder hacer el uso más eficiente de transporte.
Asignar áreas en el almacén para el almacenamiento de diferentes productos.
Mantener registros sobre los bienes recibidos y enviados.
Tomar nota de los pedidos que entran y se envían.
También pueden planificar rutas para las entregas.
Tratar problemas importantes y situaciones de emergencia, como cuando un producto
se retrasa por alguna razón, o si hay una repentina escasez de un producto. Deben
estar en contacto con compradores, proveedores y clientes al por menor, así como con
su propio personal.
AYUDANTE DE CARGA
NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN: “JANE”
NOMBRE DEL PUESTO: AYUDANTE DE CARGA
NIVEL JERARQUICO: 6
DESCRIPCIÓN GENERAL
El auxiliar de almacén no solo estará encargado de la manipulación de carga con el manejo de
carretillas, para lo cual se requiere estricta formación, sino que también estará a cargo de la
recepción de insumos, artículos y materiales así como su clasificación y acomodo en los
distintos locales destinados para ellos. Debe garantizar tanto la limpieza como la organización
adecuada del lugar. Debe tener una experiencia mínima de 1 año y su escolaridad debe ser
preparatoria terminada.
DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
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Verificar, contabilizar, despachar los productos terminados según alisto recibido.
Acomodar las mercancías en los vehículos de acuerdo a las especificaciones definidas.
Realizar actividades de descarga de mercancías en las dependencias de los clientes
Apoyar en el traslado de materias primas, así como a descargar las materias primas
recibidas en bodega.
Colaborar en la limpieza y organización del área de trabajo.
Realizar aquellas otras tareas afines al puesto y que le sean encomendadas, o resulten
necesarias, particularmente aquellas que se deriven de los conocimientos o experiencias
exigidos para la asignación del puesto.
Cumplir las normas de seguridad e higiene industrial
VENDEDOR
NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN: “JANE”
NOMBRE DEL PUESTO: VENDEDOR
NIVEL JERARQUICO: 6
DESCRIPCIÓN GENERAL
Es el enlace directo entre la empresa y la clientela, sus características deben ser: determinación y
actitud. Un buen vendedor tiene determinación y actitud, Confianza en sí mismo y en su producto,
Energía y entusiasmo, Paciencia y perseverancia, Honestidad y sinceridad, Persuasión y empatía, Buena
comunicación y facilidad de palabra, Buena apariencia, debe contar con una experiencia de 3 años y
tener una escolaridad mínima de preparatoria.
DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
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Darle la bienvenida y recibir a los clientes:
• Saludar y recibir a los clientes de una manera amistosa, cortés y profesional.
• Explicar a los clientes las medidas de precaución a considerar y los procedimientos de
mantenimiento para productos especializados.
• Ayudar a los compradores a ubicar la mercancía.
• Garantizar la satisfacción del cliente.
Vender una gran variedad de productos y servicios al público general:
• Explicar las cualidades y características de los productos.
• Estar al corriente de las promociones especiales en vigencia e informar a los clientes
sobre los precios, descuentos y ofertas.
• Tener un conocimiento sólido de los productos y de todos los aspectos de atención al
público.
• Conocer las especificaciones de los productos en caso de ser un poco más
complejos, es decir, vehículos, piezas de repuestos, joyería, artefactos electrónicos,
etc.
• Mantener un inventario de los productos con mayor demanda.
Brindar asistencia a los Cajeros de ser necesario:
• Manejar cajas registradoras y su contenido.
• Procesar el pago de una venta utilizando un punto de venta.
Realizar sugerencias a los Gerentes.
Llevar el registro de ventas y el control del inventario:
• Manejar inventarios computarizados, llevar el registro y reordenar el sistema.
Organizar los estantes y el mostrador, llevar el inventario, limpiar las instalaciones y
manejar la correspondencia en la tienda:
• Ayudar en las actividades de limpieza, procurando que la tienda permanezca
organizada y limpia en todo momento.
• Procesar los envíos de los bienes adquiridos por los clientes.
Cumplir con los estándares y medidas de seguridad e higiene, además de respetar las
políticas de la empresa:
• Identificar de manera oportuna casos potenciales de hurto o robo y brindar una pronta
respuesta atendiendo a los procedimientos de seguridad de la empresa.
•
Notificar a los Guardias de Seguridad o comunicarse con las autoridades nacionales de
ser necesario.
DISTIBUIDOR
NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN: “JANE”
NOMBRE DEL PUESTO: DISTIBUIDOR
NIVEL JERARQUICO: 6
DESCRIPCIÓN GENERAL
Se enfocan en la movilización y entrega de una diversidad de bienes y productos, para lo cual
se sirven de motocicletas, vehículos, vans, camiones y bicicletas para recoger, llevar y entregar
la mercancía, su experiencia mínima debe de ser de 2 años y su escolaridad es preparatoria
terminada.
DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
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Cotejar la lista de paquetes con la documentación de envíos y entregas.
Revisar las especificaciones de los paquetes.
Cargar los paquetes, manejando con sumo cuidados aquellos que sean frágiles.
Leer mapas y verificar las direcciones de entrega.
Analizar todas las rutas posibles.
Seleccionar la ruta de entrega que sea más eficaz.
Revisar los niveles de gasolina, aceite y refrigerante.
Inspeccionar el vehículo para descartar el malfuncionamiento de cualquier pieza.
Revisar los frenos, limpiaparabrisas y luces.
Cumplir con las leyes de tránsito terrestre.
Estacionar en las áreas destinadas para la carga y descarga de mercancía o entregas
de paquetes.
Entregar el paquete al destinatario correspondiente.
Regresar los paquetes a la oficina central o empresa cuando su entrega no haya
podido ser realizada.
Recopilar los acuses de recibo.
Cobrar el costo del envío, de ser necesario.
Documentar toda la información pertinente a los paquetes entregados.
Entregar los soportes correspondientes en la oficina central o empresa.
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Devolver los paquetes que no hayan podido ser entregados.
Notificar a la oficina central o empresa acerca de cualquier incidente y solicitar
asistencia de ser necesario.
Cambiar las llantas de ser necesario.
Colocar refrigerante cuando sea necesario.
VOLANTERO
NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN: “JANE”
NOMBRE DEL PUESTO: VOLANTERO
NIVEL JERARQUICO: 6
DESCRIPCIÓN GENERAL
Algo básico para el buzoneador o repartidor de publicidad, es conocer la zona por lo que se
ha de mover. Es cierto que dependiendo del tipo de trabajo encargado por el cliente (o
los requerimientos que siga la propia campaña) se puede ser más o menos preciso sobre
las zonas de reparto (en algunos casos van desde calles en concreto, un barrio entero, un
pueblo, un centro comercial en el caso de repartir publicidad con azafatas, etc.). Su experiencia
debe ser de un año y su escolaridad de preparatoria terminada.
DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
Para que el repartidor pueda desempeñar su labor, la empresa ha de tener muy claro cuáles
son las pautas de trabajo que éste debe seguir. De esta forma, el buzoneador necesita
comprender el sistema de optimización de recursos, la estructura del personal (como al jefe de
zona y al coordinador de equipos), o el sistema de solución de incidencias.
Este aspecto es fundamental para poder mantener una relación de lealtad con el cliente, ya que
hay casos en los que el encargado de distribuir los folletos no lo hace con todos (tanto por
iniciativa propia, como por directiva de la empresa) y tras haber repartido parte de los mismos
tira el resto a la basura o incluso los deja en el suelo.
CONTROL DE REGISTRO
NO. NÚMERO DE
TRABAJADOR
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
TRABAJADOR
JA001
MATAMOROS ESPINOZA VANELLI
JA001.1
PÉREZ RAMÍREZ RAMIRA
JA002.1
SÁNCHEZ ESCODAR GERARDO
JA002.2
SARABIA REYES JESÚS
JA002.3
PRIMO GARCÍA ALEJANDRA
JA002.4
GARCÍA GUERRERO RAFAEL
JA002.1.1
MARTIN HERNÁNDEZ EDWIN
JA002.1.2
SALOMÓN LÓPEZ JOSUÉ
JA002.1.3
DIAZ LÓPEZ MANUEL
JA002.2.1
NIEVES CAPISTRAN ISABEL
JA002.3.1
RODRÍGUEZ MARTÍNEZ ANA
JA002.4.1
LÓPEZ GARCÍA FERNANDA
JA002.2.1.1
HERNÁNDEZ VALENZUELA MARÍA
JA002.2.1.2
HERNÁNDEZ SÁNCHEZ FREDY
JA002.2.1.3
VELASCO COTO KARLA
JA002.3.1.1
LÓPEZ VELASCO OLIVER
JA002.4.1.1
PECINA HERNÁNDEZ JOEL
JA002.2.1.1.1
ALONSO RODRÍGUEZ SEBASTIÁN
JA002.2.1.3.1
GONZALES OJEDA JAZMÍN
JA002.3.1.1.1
SOTO DE LEÓN JESÚS
GERENTE GENERAL
Matamoros Espinosa Yuliana Vanelli
Pd. IMSS 67
Año de inscripción al IMSS 2012
N.C. De inscripción al IMSS 8443
6712928443
1212 12121 2
_______
6 5 1 4 9 4 8 8 4 6= 51=60=9
NSS= 67129284449
SUBGERENTE GENERAL
Pérez Ramírez Ramira
Pd. Del IMSS:67
Inscripción al IMSS: 2012
N.C del IMSS: 8444
6712988444
1212121212
________
6 5 1 4 9 9 8 8 4 8= 62=70= 8
NSS: 67129884448
JEFE DE ADMINISTRACIÓN
Sánchez Escobar Gerardo
Of. Del IMSS: 67
Inscripción al IMSS: 2016
N.C de inscripción al IMSS: 8445
6716928445
12121 21 21 2
________
6 5 1 3 9 4 8 8 4 1= 49=50= 1
NSS: 67169284451
JEFE DE FINANZAS
Sarabia Reyes Jesús
Of. Del IMSS: 67
Inscripción al IMSS: 2017
N.C de inscripción al IMSS:8446
6717938446
12 121 21212
________
6 5 1 5 9 6 8 8 4 3=56=60=4
NSS:6717938446
SECRETARIA ADMINISTRATIVA 2
6715928451-1
1212121212
6511948852=50-49=1
AUXILIAR DE FINANZAS
6717908452-9
1212121212
6515908854=51-60=9
AUXILIAR DE MERCADOTECNIA
6716898453-1
1212121212
651389856=59-60=1
ALMACENISTA
6718948454-4
1212121212
6517988858=65-70=5
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