UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE EDUCACIÓN, CIENCIA Y TECNOLOGÍA FACULTAD DE HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN DEPARTAMENTO DE POSTGRADOS – UMECIT VIRTUAL MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN Y PLANIFICACIÓN EDUCATIVA SISTEMA DE ACREDITACION UNIVERSITARIA ACTIVIDAD #II MAPA CONCEPTUAL ROCIO BUILES BEDOYA Facilitador PARTICIPANTES: GREYS CATALINA MENDOZA CABEZA LILIANA NARVAEZ CASTAÑO RAMIRO MARTINEZ CANTERO FEBRERO 22 DE 2020 MONTERIA – CORDOBA COLOMBIA INTRODUCIÓN En el marco de las instituciones de educación superior, el término calidad hace referencia a un atributo de servicio público de la educación en general y, en particular, el modo como este servicio se presta, según el tipo de institución que se trate (Consejo Nacional de Acreditación - CNA, 2018). Para avalar este atributo existen ciertas normas que encierran distintos pasos a seguir y son revisadas y avaladas por organismos encargados de normatizar dicha calidad, dentro de los que se pueden mencionar la ISO, la comisión internacional y regional de acreditación (CITA), ISAAC y NSEE, que operan a nivel internacional. De igual forma, se encuentran la Unión de universidades de América Latina (UDUAL), el instituto internacional de educación superior (IESALC), la red Iberoamericana para el aseguramiento de la calidad en educación superior (RIACES), el Consejo para la acreditación de la educación superior (COPAES) y el Consejo Nacional de Acreditación en Colombia (CNA), que operan a nivel de América Latina. UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE EDUCACIÓN, CIENCIA Y TECNOLOGÍA 1. MAPA COCEPTUAL UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE EDUCACIÓN, CIENCIA Y TECNOLOGÍA MAPA COCEPTUAL 2. CONCEPTO SOBRE LA NORMA QUE TOMA DE REFENCIA LA UNVERIDAD DONDE LABORAMOS La Universidad de Cartagena es acreditada por el Ministerio de Educación Nacional (MEN), bajo la supervisión del Consejo Nacional de Acreditación (CNA) con la participación de pares académicos nacionales e internacionales encargados de revisar que la institución cumpla con todos los requisitos establecidos por el Sistema de Acreditación Nacional y la norma ISO 9000. CONLUSIONES DE GRUPO 1. El objetivo primario de la acreditación es obtener un reconocimiento público de la sociedad hacia la institución por la calidad del servicio que ella presta. 2. Un proceso y certificación de calidad implica un cambio de cultura organizacional que debe irradiarse e impregnarse en la forma de pensar y en la actitud asumida por cada uno de los docentes y funcionarios o trabajadores administrativos; pero en muchas universidades colombianas en su mayoría públicas, ese es un aspecto superficial, teniendo en cuenta que no es un secreto que los recursos financieros con los que han contado estas instituciones, no es el más adecuado y ello afecta el funcionamiento y la forma de pensar de los funcionarios, en el entendido que esta precariedad no le permite a muchas instituciones tener un verdadero programa de estímulos que contribuyan a arraigar profundamente el sentido de pertenencia y compromiso de cada funcionario de tal forma que la calidad no solo se vea en un buen currículo o una buena infraestructura física y/o tecnológica, o durante el lapso de tiempo que dure una visita de un ente acreditador, sino que fundamentalmente se aprecie en el actuar y proceder de cada uno de sus trabajadores, desde el que hace el aseo o vigila hasta la alta dirección. Es importante observar también que sumado a la precariedad de los recursos o presupuestos con los que se cuenta, existen en muchas de estas universidades un alto grado de corrupción que contribuye a deteriorar más la posibilidad de poder implementar acciones permanentes orientadas a la calidad y mejora continua de los procesos, a la cualificación continua del personal académico y administrativo, informes estadísticos actualizados, al mantenimiento permanente de toda la infraestructura de funcionamiento y, no esperar la llegada de una visita de acreditación para salir a las carreras a pintar y poner por unos días el establecimiento en condiciones ideales para la vista de los pares que la evalúan.
