GUÍA DEL TEXTO PERFECTO: DEL BRAINSTORMING A LAS TÉCNICAS DE PERSUASIÓN ¿ES ESTE E-BOOK EL CORRECTO PARA MÍ? BÁSICO INTERMEDIO Si estás comenzando a trabajar con En estos materiales el contenido es marketing de contenidos, marketing elaborado para las personas que están digital o inbound marketing, este más familiarizadas con algunos de los Uno de nuestros principales contenido es exactamente el que conceptos de marketing digital. Este objetivos aquí en Rock necesitas. Aquí abordaremos algunos tipo de contenido acostumbra a ser un Content es enseñar. Para asuntos de una manera introductoria y poco más profundo y aquí presentamos, lograr alcanzar nuestra de la forma más didáctica posible. Estos normalmente, algunas soluciones para idea, producimos artículos, son los principales contenidos para quien problemas un poco más complejos. e-books, whitepapers, desea comenzar a aprender algo nuevo. webinars, infográficos y [ ESTE E-BOOK! ] una infinidad de materiales hechos a tu medida. A pesar de eso, algunos conceptos AVANZADO GUÍA COMPLETA son más introductorios Estos son los materiales más complejos En esta categoría se encuentran los en comparación a otros que produce Rock Content. Para disfrutar materiales más completos de Rock Content. más avanzados. Ahora al máximo los contenidos avanzados que En las guías los asuntos son tratados desde verifica cuál es el nivel de producimos, es esencial que estés al día los conceptos más básicos hasta los detalles conocimiento necesario con lo que acontece en el mundo digital. más avanzados y específicos. Son indicados para disfrutar al máximo Nuestros materiales avanzados son para para cualquier persona que desea comenzar, este contenido. profesionales con experiencia en el área profundizar o reciclar su conocimiento en un que están en la búsqueda de conocimientos determinado asunto. avanzados. Introducción 5 Principales aspectos del contenido relevante 6 Generador de ideas de posts 9 Técnicas y aplicaciones de la escritura creativa 12 Persuasión y secretos del copywriting 15 Conclusión 18 Sobre Rock Content 19 TEXTO VALENTINA GIRALDO Analista de Marketing @ Rock Content valentina@rockcontent.com DESIGN RAFAEL RALLO THIERS FERREIRA Analista de Marketing & Diseñador Diseñador @ Rock Content @ Rock Content rafael.rallo@rockcontent.com thiers.ferreira@rockcontent.com 5 COMPARTE ESTE EBOOK! INTRODUCCIÓN ¿Cómo es un texto perfecto? ¿Cómo verlo en tu mente? Es increíble la satisfacción que sentimos al leer una publicación en la web con argumentos bien fundamentados, redacción clara, agradable de acompañar y con temas y conclusiones valiosas. ¡Construir una Internet mejor, un texto a la vez, es uno de los lemas de Escritores y así fue que elaboramos esta guía! En los próximos capítulos, descripciones y consejos, hablaremos de todos los factores que hacen que un texto conquiste a quien lo lee: desde la definición del tema hasta el contacto con los lectores. 6 COMPARTE ESTE EBOOK! PRINCIPALES ASPECTOS DE UN CONTENIDO RELEVANTE Mucho se habla y se define sobre la cuestión del “contenido de calidad”. Tamaño, formato, cantidad de información, tipos de argumentación, organización del texto... Son muchas las variables que influyen para crear un contenido único y, con suerte, muy relevante. ¿Cómo? Un momento: ¿con suerte? Todo productor de contenido necesita comprender que no es así. Unir conocimientos de marketing digital a las cualidades de un buen redactor (o revisor, o planificador de pautas) trae el poder de producir un texto memorable. A continuación, te mostraremos qué puntos tienen que estar claros cuando el asunto es contenido relevante. 7 COMPARTE ESTE EBOOK! CLARIDAD EN LA TRANSMISIÓN DE IDEAS DOMINIO DEL IDIOMA NOCIÓN CLARA DE OBJETIVO Tener una comunicación clara implica Otro factor que contribuye a la transmisión de ideas buena gramática, objetivos bien definidos sin “interrupciones” es la noción clara de cuál es el y una buena noción de quién es el objetivo del texto y el conocimiento de quién está receptor del mensaje. recibiendo el mensaje. Es verdad que nos sentimos más seguros para argumentar en una discusión, por ¿Sabes cómo articular estos aspectos? ejemplo, si sabemos dónde queremos llegar - o si sabemos cuál es el nivel de conocimiento de la otra Tener pleno conocimiento del idioma persona sobre el asunto en cuestión, ¿verdad? en el que escribes y construir frases coherentes y con propósito no es una Ten esta metáfora en mente cuando empieces a tarea fácil, pero es extremamente escribir un nuevo texto. Puede parecer obvio, pero importante para quien produce contenido. tener una noción un poco “oscura” del objetivo de la producción es un error muy común. Asegúrate de Si crees o, incluso, recibes que lo que hay trasmitir, y que el para quién, esté retroalimentaciones que indican que comprendido de una forma simple en tu mente y, sólo todavía te falta, practica y estudia. después, pon las manos en la masa. 8 COMPARTE ESTE EBOOK! SOLUCIONAR PROBLEMAS REFINAR LA INFORMACIÓN Si entiendes las dinámicas de Al realizar una búsqueda de datos para utilizar como marketing de contenidos, sabes que argumentos en un texto, una rápida búsqueda en el contenido presente en la web busca Google muestra miles de resultados. El acceso a la traer soluciones para sus lectores. información nunca ha sido tan rápido, ¿no es verdad? El embudo de ventas es un concepto Sin embargo, esta rapidez puede crear una ilusión, que facilita - y mucho - la comprensión tanto de la relevancia de la información como de del objetivo de los textos, como la importancia de una buena investigación. No citamos en el tópico anterior. siempre el primer resultado de Google traerá los datos más recientes sobre un determinado asunto, Por lo tanto, si ya está familiarizado por ejemplo; y es por eso que refinar la información con esta área, vas a entender es uno de los factores decisivos para un contenido de fácilmente cuál es el problema que calidad. Después de todo, un texto con argumentos el texto que está produciendo busca desactualizados es fácilmente identificado - y solucionar. descartado - por los lectores. 9 COMPARTE ESTE EBOOK! GENERADOR DE IDEAS DE PUBLICACIONES CREACIÓN DEL CONFLICTO Este método vino del área de la escritura creativa (¡que abordaremos con más detalle a continuación!). Se trata de definir un punto de partida para desarrollar el texto. En caso de textos con elementos ficticios - por ejemplo si trabajas con storytelling - ¡este método es ideal!, el punto de partida puede ser un personaje, un escenario Si llegaste hasta este capítulo, ya has visto una serie de o incluso una situación inusitada. Sin embargo, para consejos y trucos para mantenerte creativo e inspirado blogposts de carácter exclusivamente informativo, el y, por supuesto, tener la idea de 1 millón de dólares - la conflicto es el que se adecúa mejor. idea del texto perfecto. Un buen ejemplo es el texto Contenido extenso x Sin embargo, ningún profesional niega que existen contenido de calidad: ¿cuál es la relación entre ellos?, aquellos días en que ninguna buena idea aparece en del blog de Comunidad Rock Content. ¿Viste que el el horizonte. Para eso, compilamos aquí una serie de conflicto ya está expuesto en el título? Esta estrategia estrategias para conseguir los mejores temas en un funciona muy bien con temas controvertidos, como el instante. ¿Te interesaste? ¡Léelos a continuación! tema de la publicación en cuestión. 10 COMPARTE ESTE EBOOK! GOOGLE TRENDS ¿Ya pensaste en un portal de Google que informara, de una sola vez, cuáles son los temas más buscados en el país y en el mundo? ¿Y que, además, proporcionara datos pertinentes sobre la búsqueda de asuntos del tu interés? ¡Bueno, lo que parece ser un sueño es real! Google Trends es un verdadero calderón de buenas referencias y tiene mucho potencial para ser aprovechado. Una de sus innumerables ventajas es facilitar la salida de la burbuja de preferencias que citamos en uno de los tópicos anteriores - ya que presenta los datos de las principales búsquedas que se están haciendo, sin filtros. ¡Aprovecha! 11 COMPARTE ESTE EBOOK! BANCO DE IDEAS BRAINSTORM ¿Te preocupas por rodearte de Esta es una de las estrategias más información de los temas sobre los famosas, también, una de las más cuales escribes? ¿Tienes fácil acceso relevantes para encontrar buenas ideas. a las principales referencias del área? ¿Estás siempre bien informado? Bueno, si El brainstorm consiste en reunir, respondiste sí a las preguntas anteriores, individualmente o con un equipo, todo lo ya estás a un paso de crear tu propio que “se te cruce por la cabeza” sobre una banco de ideas. determinada cuestión. Anotar insights que surgen al investigar El gran secreto de este método es no - o al leer casualmente - sobre los temas juzgar las ideas que surgen de inmediato que acostumbras abordar en tus textos y - después de todo, algunas pueden llegar guardar esas ideas de forma organizada a ser increíbles, pero otras no tanto. es un hábito que te ayudará - ¡y mucho! - en tu rutina de productor de contenido. ¡El truco es acostumbrarte a esa fluidez Cuando te falte inspiración, basta con del pensamiento consiguiendo librarte echar un vistazo al catálogo que tú de las amarras de la inseguridad y la mismo creaste. auto-exigencia! 12 COMPARTE ESTE EBOOK! TÉCNICAS Y APLICACIONES DE LA REDACCIÓN CREATIVA El copywriting y la literatura de ficción parecen ser universos opuestos, pero tienen muchos puntos en común. ¡Además de un estilo en el que se puede aprender muchas cosas con el otro! Quien practica la redacción creativa busca inspiración en momentos y situaciones inusitadas, mantiene el hábito de escribir todos los días y realiza brainstorm cuando es necesario. Tales prácticas no son nada extrañas para los copywriters, ¿no es verdad? A continuación, te mostraremos las mejores técnicas de escrita creativa y maneras de aplicarla en tu día a día de producción de contenido para web. 13 COMPARTE ESTE EBOOK! LEE MUCHO BUSCA IDEAS EN TU COTIDIANO Puede parecer obvio, pero quien escribe y trabaja con textos no puede dejar la Es evidente que los escritores que se lectura de lado. que dedican a la literatura de ficción buscan inspiración en su rutina. Este Desde artículos on-line hasta libros hábito puede ayudar a los productores de extensos, toda la información que contenido a conseguir un mindset más llega hasta ti, por esos medios, tendrán creativo y leve, encontrando ideas en las utilidad en algún momento en tu trabajo situaciones más inusitadas. produciendo contenido. Observa tu rutina con atención y percibe Además, la lectura es indispensable qué momentos tienen una relación con para construir el repertorio, tanto de la pauta de aquel cliente para el cual información y conocimientos, como de escribes blogposts, por ejemplo. de dominio del idioma. ¿Ya notaste como es común mimetizarnos con el estilo de O consigue un insight al revisar los un autor que nos gusta? Eso es natural y e-mails de tu bandeja de entrada para ayuda mucho a mejorar la cohesión y la los flujos de nutrición de otro cliente. ¡Y claridad a la hora de escribir. nunca te olvides de anotar! 14 COMPARTE ESTE EBOOK! UTILIZA LA TÉCNICA DE ESCRITURA LIBRE La técnica de escritura libre consiste en escribir en un papel - o en un archivo word - todas las frases que te vienen a la mente, sin juicio de valor o pausas, durante un período de 5 a 10 minutos. ¡Es necesario resistir el impulso de leer lo que has escrito antes de que termine el tiempo! Tal técnica busca desbloquear las ideas que están en tu cabeza y que todavía no has podido expresar por escrito. La escritura libre es interesante para aquellos momentos en que es inevitable encarar una página en blanco. 15 COMPARTE ESTE EBOOK! PERSUASIÓN Y SECRETOS DEL COPYWRITING LOS TEXTOS PERSUASIVOS NO SON TEXTOS MANIPULADORES La palabra “persuasión” puede sonar negativa a los oídos, pero, en el contexto de la producción de contenido, su significado es otro. Es importante Ok, ya dejamos claro que el copywriting puede diferenciar el concepto de manipulación evolucionar mucho con técnicas y mindset de la de la escrita persuasiva, después escritura creativa, ¿verdad? de todo, un texto producido para un blog corporativo no debe presentar Sin embargo, es importante que no olvidemos que el información indebida o irreal. objetivo de este tipo de redacción de textos es vender. En este caso, existe una serie de técnicas imbatibles Un buen texto persuasivo es aquel que para crear un texto que “convierta”, y es sobre eso que logra convencer al lector a realizar vamos a hablar ahora. una acción por medio de una buena argumentación, hechos irrecusables y un ¡Lee los próximos puntos! lenguaje que se aproxime del lector. 16 COMPARTE ESTE EBOOK! LAS 4P’S DEL COPYWRITING Un copy - es decir, un texto cuyo objetivo SON LAS 4 P’S DEL COPYWRITING: ## Promise (prometa): todo texto empieza con un es llevar al lector a realizar una acción objetivo, y esa es la promesa presentada - es decir, - debe cumplir algunas funciones lo que el lector conseguirá al realizar la lectura; esenciales. Entre ellas, debe transmitir una imagen clara para el lector, mostrar que existe un beneficio que se alcanzará ## Picture (muestra): la promesa debe ser representada de forma clara; con la lectura y relacionar ese beneficio con los problemas y objetivos de la persona del blog. De esta forma, existe ## Prueba (prueba): la argumentación del texto debe probar que esa promesa, realmente, será cumplida; una fórmula que el redactor puede seguir para cumplir estas funciones. ## Push (induzca): es el momento del CTA, en el que el lector es invitado a realizar una acción. Simple, ¿no es verdad? Es una excelente guía que se puede utilizar en cualquier blogpost dentro de los moldes de la comercialización de contenido. 17 COMPARTE ESTE EBOOK! CONOCER LA PERSONA ES FUNDAMENTAL Toda publicación en Internet - ya sea en un blog o en las redes sociales - tiene el potencial de generar un diálogo. Las cajas de comentarios, las opciones de compartir y los botones de “me gusta” son grandes indicadores de adhesión del público, y también de sus reacciones. En este caso, piensa en el siguiente escenario: imagina discutir - ¡de forma amigable! - un asunto de tu interés con otra persona. Es más fácil exponer tu punto de vista y elegir los mejores argumentos cuando conoces a quien le estás hablando, ¿no es verdad? Si la persona en cuestión es un completo desconocido, también puede haber un diálogo, pero las posibilidades de convencerla son menores. Es por eso que saber exactamente cuál es la persona del blog para la cual estás escribiendo es tan importante a la hora de producir el texto perfecto. ¡Es una garantía de que ambas partes se van a entender! 18 COMPARTE ESTE EBOOK! CONCLUSIÓN redes sociales como Facebook - la tarea de acceder a diferentes puntos de vista sobre varios asuntos se vuelve un poco más difícil. La pregunta que abre este ebook es muy simple, sin embargo, encontrar su respuesta es un gran desafío para Por eso, te corresponde a ti construir tu propia red de los profesionales de producción de contenido para web. referencias - sean portales de noticias con nuevos formatos o incluso, la lista de best-sellers de los últimos Al contrario de lo que muchos pueden pensar, conseguir meses - y saber dónde encontrar la inspiración que ideas interesantes para crear contenidos no es un “don” necesitas, de acuerdo con tu área de actuación. o aquel tipo de característica que es innata en algunos y, quien no la tiene nunca la tendrá. Como toda profesión, ¡Buscar referencias fuera de tu zona de confort es un es posible pulir tu técnica de productor de contenidos excelente mindset para encontrar las ideas para crear buscando los conocimientos y prácticas correctas. la publicación más increíble! Es necesario tener en cuenta que al crear contenidos Junto a eso, mejorar tus habilidades como copywriter para la Internet, los asuntos relevantes pueden venir de y revisor, realizar una evaluación crítica de tu propio cualquier lugar. Actualmente, con las segmentaciones trabajo y dedicarte constantemente a mejorar, son de visualización de enlaces, publicaciones, vídeos y factores que te harán llegar al texto perfecto. otros, de acuerdo con el interés de los usuarios - el famoso filtro burbuja, apuntado por estudiosos en ¡Hasta luego y buen trabajo! Rock Content es una empresa líder en marketing de contenidos. Ayudamos a las marcas a conectarse con sus clientes a través de contenido fantástico y blogs corporativos sin monotonía. A través de nuestro servicio de consultoría montamos estrategias de contenido para nuestros clientes. Tenemos varios materiales educativos gratuitos y siempre tenemos algún artículo interesante en el blog de Marketing de Contenidos. 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