CONCEPTUALIZACION SOBRE GESTION TECNOLOGICA Por Ing. Nelson Rúa Ceballos Generalidades RELEXIONES INICIALES “En el contexto mundial, actual y futuro, ninguna organización podrá ser competitiva y sostenible si no incorpora programas de gestión de la calidad y gestión tecnológica” “Hacer las cosas bien: con calidad, eficiencia y rentabilidad; eso es gestión tecnológica” L. de I. en GT- “ Lo que el hombre sueña, la tecnología lo realiza” Generalidades LAS ORGANIZACIONES DEL FUTURO 3. Serán aquellas que posean las 3 claves: 1. Anticipación (prospectiva) 2. Excelencia (calidad total) Innovación (tecnológica) en procesos, bienes y servicio PARA QUE? Para ser competitivas en los mercados internacionales PROPOSITO? Ser sostenibles en el tiempo Generalidades…continuación EL GRAN OBJETIVO DE LA GESTION TECNOLOGICA “PERMITIR A UNA ORGANIZACIÓN DE CUALQUIER ORDEN, Y EN CUALQUIER ÁMBITO, HACER LAS COSAS DE UNA MEJOR MANERA, ES DECIR, DE UNA FORMA MUCHO MAS EFICIENTE Y CON UNA MAYOR RENTABILIDAD” Nota: los términos gestión tecnológica y gestión de la tecnología (GT) se utilizan en forma intercambiable. L. de I. en GT- “ Lo que el hombre sueña, la tecnología lo realiza” Generalidades…continuación EL RETO DE LA GESTION TECNOLOGICA Sin GT no podrá haber investigación y desarrollo (I+D), ni innovación tecnológica, ni valor agregado, ni diferenciación ni posicionamiento de productos y empresas, ni una administración del conocimiento adecuado, ni una real eficiencia, ni productividad, ni rentabilidad. El reto de la GT es procurar que se de todo lo anterior para conducir la organización a la competitividad o, dicho de otra manera, a la supervivencia en los agresivos mercados de la nueva economía y a la sostenibilidad en el futuro cercano y lejano, en un mundo totalmente globalizado. L. de I. en GT- “ Lo que el hombre sueña, la tecnología lo realiza” Gestión de la calidad Gestión de la Tecnología C O M P E T I T I V I D A D Supervivencia Sostenibilidad Generalidades…continuación GESTION TECNOLOGICA PARA QUE? PARA LA COMPETITIVIDAD DE LAS ORGANIZACIONES La capacidad para asimilar tecnología e innovar es uno de los factores determinantes, en la nueva economía globalizada, para la competitividad de las empresas. Para el caso colombiano, surge la necesidad apremiante de incorporar políticas, programas y procesos de gestión tecnológica ahora que se avecinan acuerdos de integración hemisférica como el ALCA y tratados comerciales bilaterales como el TLC con EEUU, además de los que se plantean con el MERCOSUR y el Mercado Común Europeo, entre otros. Es necesario, entonces, que el logro de esa capacidad se convierta en un propósito y se integre en un estilo de trabajo, en una cultura organizacional y en la formación misma de la gente. L. de I. en GT- “ Lo que el hombre sueña, la tecnología lo realiza” Generalidades…continuación RESTRICCIONES A LA GT La gestión tecnológica comprende un conjunto de acciones organizadas y coherentes que permitan “gerenciar” la tecnología, o su desarrollo en el interior de la empresa. La gestión tecnológica se extiende a todas las áreas y procesos de la empresa, productivos y administrativos, en bienes y servicios. Aunque puede haber desarrollo tecnológico tanto en la gran empresa como en las mipymes, no puede perderse de vista que las condiciones varían, en cuanto a algunos factores que se convierten en restricciones o limitaciones para la GT L. de I. en GT- “ Lo que el hombre sueña, la tecnología lo realiza” Generalidades…continuación FACTORES RESTRICTIVOS - Capacidad técnica, - Capacidad financiera, - Disponibilidad de infraestructura adecuada para hacer I+D (Investigación & Desarrollo), - La posibilidad de contar con personal altamente calificado. En todo caso, a mayor inversión en gestión tecnológica (GT), se incrementa la posibilidad de mejores resultados en términos de innovación y desarrollo de tecnología. L. de I. en GT- “ Lo que el hombre sueña, la tecnología lo realiza” CONCEPTUALIZACIÓN DE LA TECNOLOGÍA Y DE LA GESTIÓN EN TECNOLOGÍA INTRODUCCIÓN Según el Dr. Edward Robert, profesor de la cátedra de Gestión Tecnológica (GT) del Instituto Tecnológico de Massachussetts (MIT), “muchos fracasos de las organizaciones se deben a su incapacidad para introducir e implementar procesos de GT”. Para entender mejor lo que significa la GT vamos a plantear algunos conceptos sobre lo que es tecnología, propiamente, y en relación con ella, lo que significa la gestión de tecnología (GT). L. de I. en GT- “ Lo que el hombre sueña, la tecnología lo realiza” CONCEPTUALIZACIÓN DE LA TECNOLOGÍA Y DE LA GESTIÓN EN TECNOLOGÍA…CONTINUACION REQUERIMIENTOS Para poder implementar procesos de GT en una organización, los gerentes, y quienes tienen al frente esta responsabilidad, deben tener muy en cuenta los siguientes requerimientos: · Integrar la tecnología en los objetivos estratégicos de la organización. · Asumir una actitud proactiva y una visión prospectiva en la introducción de nuevas tecnologías, nuevos proyectos y nuevos procesos. · Incrementar la productividad y el desempeño. · Comprender las necesidades interdisciplinarias en la gestión de proyectos. · Analizar los recursos y la infraestructura con el fin de hacer una selección eficaz del campo de acción del trabajo a realizar por parte de la organización. · Mejorar el grado de comprensión por parte de la gerencia sobre los temas relacionados con la (GT) L. de I. en GT- “ Lo que el hombre sueña, la tecnología lo realiza” CONCEPTUALIZACIÓN DE LA TECNOLOGÍA Y DE LA GESTIÓN EN TECNOLOGÍA…CONTINUACION Para muchas personas la GT encierra alguno o varios de los siguientes conceptos: Gestión n Gestión n Gestión n Gestión n Gestión n Gestión n de la ingeniería de las operaciones de manufactura de la investigación de la información de las actividades de ingenieros y científicos de las actividades globales, entre otras, siin preocupación alguna por el espectro global de las actividades que abarcan el concepto de los negocios con respecto al proceso de comercialización de la tecnología. Existe una palabra clave en la cual debe hacerse énfasis en la GT: integración. La GT requiere involucrar el sistema así como las partes y su interdependencia. La GT requiere de una visión holística dentro de la organización. L. de I. en GT- “ Lo que el hombre sueña, la tecnología lo realiza” CONCEPTUALIZACIÓN DE LA TECNOLOGÍA Y DE LA GESTIÓN EN TECNOLOGÍA…CONTINUACION AHORA BIEN, QUE SE ENTIENDE, ENTONCES, POR TECNOLOGIA? Es posible percibir la tecnología de muchas formas diferentes: · Como una herramienta; · Como una manifestación física; · Como conocimiento; · Como ciencia aplicada, · Como una disciplina académica; · Como una industria (high tech) Para el propósito de este proyecto, consideraremos la tecnología como una herramienta: un medio para lograr algún fin. L. de I. en GT- “ Lo que el hombre sueña, la tecnología lo realiza” CONCEPTUALIZACIÓN DE LA TECNOLOGÍA Y DE LA GESTIÓN EN TECNOLOGÍA…CONTINUACION La tecnología abarca algo más que máquinas, procesos e inventos. Una manera más apropiada de describir la tecnología es la siguiente: - La tecnología es el medio para llevar a cabo una tarea. Incluye lo que es necesario para convertir recursos en productos o servicios. - La tecnología incluye el conocimiento y los recursos que se requieren para lograr un objetivo. - La tecnología es el cuerpo de conocimiento científico y de ingeniería que puede aplicarse en el diseño de productos y/o procesos o en la búsqueda de nuevo conocimiento. L. de I. en GT- “ Lo que el hombre sueña, la tecnología lo realiza” CONCEPTUALIZACIÓN DE LA TECNOLOGÍA Y DE LA GESTIÓN EN TECNOLOGÍA…CONTINUACION Los profesores David J. Sumanth y John J. Sumanth de la Universidad de Miami describen la tecnología como los medios por los cuales se produce (u ofrece) un producto tangible (bien) o intangible (servicio) en el ¨mercado¨. El término ´´mercado´´ indica que debe existir una demanda o una necesidad; los términos tangible e intangible son puramente relativos en naturaleza y dependerán del contexto. L. de I. en GT- “ Lo que el hombre sueña, la tecnología lo realiza” CONCEPTUALIZACIÓN DE LA TECNOLOGÍA Y DE LA GESTIÓN EN TECNOLOGÍA…CONTINUACION Con frecuencia tecnología se confunde con ciencia o productos. Es bueno, entonces, tener en cuenta lo que Fred Bucy, expresidente de Texas Instruments (líder mundial en circuitos integrados), sostenía: Ciencia es la búsqueda sistemática de conocimiento, mientras que tecnología es la aplicación de ese conocimiento a la generación de bienes y servicios específicos. Tecnología es el know-how en diseño y manufactura para producir bienes. Los productos son el resultado de la tecnología pero, en sí mismos, no son tecnología, y mientras que la ciencia es casi siempre la base de la tecnología, tampoco es tecnología. L. de I. en GT- “ Lo que el hombre sueña, la tecnología lo realiza” CONCEPTUALIZACIÓN DE LA TECNOLOGÍA Y DE LA GESTIÓN EN TECNOLOGÍA…CONTINUACION Así, tecnología es, en términos simples, el know know--how how.. Es la capacidad para identificar necesidades, definir productos (bienes o servicios) que satisfagan dichas necesidades y clasificar capacidades con el fin de desarrollar y comercializar los productos productos.. Shoshana Zuboff, autora de In the age of the smart machine machine,, proporciona una visión de tecnología complementaria y más amplia amplia:: Tecnología representa inteligencia que se aplica en forma sistemática al problema del cuerpo cuerpo.. Funciona con el fin de ampliar y superar los límites orgánicos del cuerpo cuerpo;; compensa la fragilidad y la vulnerabilidad del cuerpo cuerpo.. L. de I. en GTGT- “ Lo que el hombre sueña, la tecnología lo realiza” CONCEPTUALIZACIÓN DE LA TECNOLOGÍA Y DE LA GESTIÓN EN TECNOLOGÍA…CONTINUACION De acuerdo con las anteriores definiciones, Lowell Steele denominó al desarrollo tecnológico como ¨el sistema mediante el cual la sociedad satisface sus necesidades y deseos”. Finalmente, puesto que existen varias definiciones de tecnología, es conveniente sintetizarlas en el siguiente pensamiento: Tecnología es un ¨conjunto de medios creados por personas para facilitar el esfuerzo humano. En los términos más breves posibles, tecnología puede considerarse como capacidad creada. No obstante, esta definición es muy enigmática y deja de mencionar muchas sutilezas. Es necesaria, entonces, cierta aclaración: L. de I. en GT- “ Lo que el hombre sueña, la tecnología lo realiza” CONCEPTUALIZACIÓN DE LA TECNOLOGÍA Y DE LA GESTIÓN EN TECNOLOGÍA…CONTINUACION · · · · El énfasis sobre medios. Esta es la esencia de la tecnología; no es un fin en sí misma. El uso del término creado. La tecnología no es natural. Es producida por personas y por tanto es artificial. El tamaño del ¨conjunto de medios. Este puede ser limitado o universal, según el punto central del analista. Facilitar el esfuerzo humano. Esto normalmente se interpreta para implicar un incremento del desempeño humano o permitir tareas más allá de la capacidad humana. Sin embargo, en muchos casos la tecnología puede hacer obsoleto el esfuerzo humano. L. de I. en GT- “ Lo que el hombre sueña, la tecnología lo realiza” . CONCEPTUALIZACIÓN DE LA TECNOLOGÍA Y DE LA GESTIÓN EN TECNOLOGÍA…CONTINUACION CLASIFICACION DE LAS TECNOLOGIAS La GT exige cierta delineación de las tecnología en categorías. No existen enfoques acordados de antemano para su clasificación. Las tecnologías pueden clasificarse de acuerdo con cualquiera de las siguientes categorías: ·Tecnologías del estado del arte: aquellas tecnologías que igualan o superan a las tecnologías competidoras. ·Tecnologías de propiedad intelectual: aquellas tecnologías protegidas por patentes o acuerdos de reserva, que ofrecen una ventaja competitiva mesurable. ·Tecnologías conocidas: aquellas tecnologías que pueden ser comunes a muchas organizaciones pero se utilizan de maneras únicas. L. de I. en GT- “ Lo que el hombre sueña, la tecnología lo realiza” . CONCEPTUALIZACIÓN DE LA TECNOLOGÍA Y DE LA GESTIÓN EN TECNOLOGÍA…CONTINUACION · · · Tecnologías esenciales: aquellas tecnologías que son esenciales para mantener una posición competitiva. Tecnologías de apalancamiento: aquellas tecnologías que apoyan varios productos, líneas de productos o clases de productos. Entiéndase al producto, en este caso, como al bien, servicio o proceso, según el caso. Tecnologías secundarias: aquellas tecnologías que sirven de apoyo a las tecnologías esenciales. L. de I. en GT- “ Lo que el hombre sueña, la tecnología lo realiza” . CONCEPTUALIZACIÓN DE LA TECNOLOGÍA Y DE LA GESTIÓN EN TECNOLOGÍA…CONTINUACION · Tecnologías de paso: aquellas tecnologías cuya tasa de desarrollo controla la tasa de desarrollo de producto o de proceso. · Tecnologías emergentes: aquellas tecnologías que en la actualidad son objeto de estudio para futuros productos o procesos. · Tecnologías de búsqueda: búsqueda formal de tecnologías potenciales de producto y proceso para futuro estudio o aplicación. · Tecnologías básicas idealizadas y desconocidas: tecnologías que, si estuvieran disponibles, proporcionarían beneficios significativos en algún aspecto de la vida o de la producción L. de I. en GT- “ Lo que el hombre sueña, la tecnología lo realiza” . CONCEPTUALIZACIÓN DE LA TECNOLOGÍA Y DE LA GESTIÓN EN TECNOLOGÍA…CONTINUACION UNA DEFINICION DE GESTIÓN TECNOLÓGICA PARA UNA ORGANIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO (DEL AMBITO EDUCATIVO) Se define así: “La Gestión Tecnológica comprende todas aquellas acciones relacionadas con la innovación, generación, adecuación, transferencia o actualización de tecnología; y con la difusión, comercialización y protección de la propiedad intelectual de procesos tecnológicos resultantes de las actividades de investigación, docencia o asistencia (extensión), realizadas por las diferentes unidades de la institución”. L. de I. en GTGT- “ Lo que el hombre sueña, la tecnología lo realiza” CONCEPTUALIZACIÓN DE LA TECNOLOGÍA Y DE LA GESTIÓN EN TECNOLOGÍA…CONTINUACION ACTIVIDADES BÁSICAS DE LA GESTION TECNOLOGICA: a. Generación de tecnología: Resulta de la solución de problemas técnicos específicos mediante la invención de procedimientos, y que puede producir bienes de propiedad intelectual de la institución y de los investigadores. En algunos casos se incluyen procesos de pruebas de usabilidad de la tecnología. La generación de tecnología puede dar lugar a soluciones que no necesariamente se consideran innovaciones. Son diseños estándar o convencionales. L. de I. en GT- “ Lo que el hombre sueña, la tecnología lo realiza” CONCEPTUALIZACIÓN DE LA TECNOLOGÍA Y DE LA GESTIÓN EN TECNOLOGÍA…CONTINUACION ACTIVIDADES BÁSICAS DE LA GESTION TECNOLOGICA: b. Innovación: Se denomina innovación a la introducción de la invención, y es la transformación de una idea en un producto vendible nuevo o mejorado, o en un proceso operativo en la industria o en los servicios. Comprende todas aquellas etapas científicas, técnicas, comerciales y financieras, necesarias para el desarrollo y comercialización con éxito de productos nuevos o con mejores características; la utilización comercial de nuevos y mejores procesos y equipos; o la introducción de un nuevo servicio. En cualquier caso, esta actividad puede dar lugar a un registro de propiedad intelectual plasmada en una patente de invención, o bien en un modelo de utilidad o bien en un registro de derechos de autor. L. de I. en GT- “ Lo que el hombre sueña, la tecnología lo realiza” CONCEPTUALIZACIÓN DE LA TECNOLOGÍA Y DE LA GESTIÓN EN TECNOLOGÍA…CONTINUACION c. Adecuación o adaptación y reconversión tecnológica: Es el rediseño de las soluciones técnicas disponibles, cuando no están diseñadas según las necesidades y las condiciones específicas disponibles. La reconversión trata, además, del aprovechamiento de tecnologías que están fuera de servicio por problemas técnicos mediante la transformación de la tecnología incorporada, en otra, o la introducción de soluciones tecnológicas de bajo o mediano perfil. Las tres actividades anteriores se hacen en el marco de un proceso de Investigación y Desarrollo (I+D) que da origen a diseño de soluciones y fabricación de prototipos, previos al desarrollo de la versión definitiva de la solución planteada. L. de I. en GT- “ Lo que el hombre sueña, la tecnología lo realiza” CONCEPTUALIZACIÓN DE LA TECNOLOGÍA Y DE LA GESTIÓN EN TECNOLOGÍA…CONTINUACION d. Transferencia de Tecnología: Es la introducción de nuevos canales de tecnología, en un determinado sistema, por la entrega que hace otro sistema poseedor de la tecnología transferida, bajo cualquier convenio, contrato o alianza (joint venture, consorcio, representación, outsourcing, etc.) e. Actualización o modernización tecnológica: Es la adquisición de equipos y de técnicas recientes para completar o renovar los ya existentes. Generalmente se hace por la vía de la compra directa a un fabricante o proveedor o a sus intermediarios (representantes, distribuidores, subsidiarias, etc.) L. de I. en GT- “ Lo que el hombre sueña, la tecnología lo realiza” CONCEPTUALIZACIÓN DE LA TECNOLOGÍA Y DE LA GESTIÓN EN TECNOLOGÍA…CONTINUACION f. Difusión: Los conocimientos y la adquisición de destrezas resultantes de las actividades propias de la investigación y de la docencia entran a cumplir una función social a partir del momento en que se divulgan y se ponen al servicio de los usuarios, mediante programas de capacitación y de asesoría a la comunidad y difusión en medios de comunicación masiva o especializada. g. Comercialización: Los bienes y servicios resultantes de los procesos de generación e innovación tecnológica, a partir de la investigación de la institución, pueden ser comercializados por medio de contratos de servicios, o de negociación de patentes y de licencias con el sector productivo L. de I. en GT- “ Lo que el hombre sueña, la tecnología lo realiza” CONCEPTUALIZACIÓN DE LA TECNOLOGÍA Y DE LA GESTIÓN EN TECNOLOGÍA…CONTINUACION o o Dimensionamiento y comparación de tecnología: Dimensionar la magnitud de la tecnología, en cuanto a alcance, especificaciones, funciones, características y demás factores, para determinar la más apropiada para satisfacer las necesidades de la organización. Parte del proceso de dimensionamiento, incluye hacer comparación de tecnologías existentes y dentro de estas, comparación de soluciones similares propuestas por distintos proveedores. Valoración y costeo de la tecnología: Se puede hacer una valoración financiera (costo del desarrollo o adquisición de la tecnología) o bien una valoración del impacto en la organización o en el medio social (contabilidad social) L. de I. en GT- “ Lo que el hombre sueña, la tecnología lo realiza” CONCEPTUALIZACIÓN DE LA TECNOLOGÍA Y DE LA GESTIÓN EN TECNOLOGÍA…CONTINUACION o Negociación y Contratación de Tecnología: Cualquiera que sea la modalidad mediante la cual se genere la tecnología, se debe soportar en procesos adecuados de negociación tecnológica, en el que se involucran aspectos financieros, técnicos, comerciales, etc. y en concordancia con ella, las condiciones y términos de negociación se plasman en contratos de tecnología. L. de I. en GT- “ Lo que el hombre sueña, la tecnología lo realiza” CONCEPTUALIZACIÓN DE LA TECNOLOGÍA Y DE LA GESTIÓN EN TECNOLOGÍA…CONTINUACION h. Gestión del conocimiento, del capital intelectual y de la propiedad intelectual: En general, las actividades de generación o desarrollo de tecnología pueden dar lugar a un registro de propiedad intelectual plasmada en una patente de invención, o bien en un modelo de utilidad o bien en un registro de derechos de autor. Ello implica implementar estrategias y modelos de negociación de propiedad intelectual y procesos de gestión de conocimiento a partir del capital intelectual existente en la organización. L. de I. en GT- “ Lo que el hombre sueña, la tecnología lo realiza” CONCEPTUALIZACIÓN DE LA TECNOLOGÍA Y DE LA GESTIÓN EN TECNOLOGÍA…CONTINUACION Para muchas personas la GT encierra alguno o varios de los siguientes conceptos conceptos:: - gestión de la ingeniería - gestión de las operaciones de manufactura - gestión de la investigación - gestión de la información - gestión de las actividades de ingenieros y científicos - gestión de las actividades globales globales,, entre otras, sin preocupación alguna por el espectro global de las actividades que abarcan el concepto de los negocios con respecto al proceso de comercialización comercialización.. L. de I. en GTGT- “ Lo que el hombre sueña, la tecnología lo realiza” CONCEPTUALIZACIÓN DE LA TECNOLOGÍA Y DE LA GESTIÓN EN TECNOLOGÍA…CONTINUACION LAS MULTIPLES DIMENSIONES (PERSPECTIVAS O ENFOQUES) DE LA GESTIÓN TECNOLÓGICA · o o o 1. Adaptado de un documento del Instituto de Fomento Industrial-IFI, la ANDI, ACOPI, Universidad Nacional, Universidad de los Andes, EAFIT, ICESI. Filosofía Institucional y definición de estrategiasVALOR AGREGADO PARA LA COMPETITIVIDAD Sistema de Planeación y Gerencia de ProyectosGERENCIA DE TECNOLOGIA Prospectiva tecnológica-DESARROLLO DE LA HABILIDAD GERENCIAL DE LA ANTICIPACIÓN Estructura y Organización de la Gestión TecnológicaPOLITICA DE GESTION TECNOLOGICA Y MAPA DE CONOCIMIENTO ORGANIZACIONAL PARA PROCESOS Y TECNOLOGIAS. L. de I. en GT- “ Lo que el hombre sueña, la tecnología lo realiza” CONCEPTUALIZACIÓN DE LA TECNOLOGÍA Y DE LA GESTIÓN EN TECNOLOGÍA…CONTINUACION 5. 6. 7. 8. Selección de la Tecnología- IDENTIFICACION, DIMENSIONAMIENTO, ANALISIS, COMPARACIÓN Y SELECCIÓN. Negociación y Transferencia de TecnologíaCONTRATACION, TERMINOS Y CONDICIONES, KNOWHOW Y CAPITAL INTELECTUAL Investigación y Desarrollo Tecnológico- I&D, DISEñO, RECONVERSION, ADAPTACION, PRODUCCION. Política de Propiedad Intelectual-DERECHOS DE AUTOR, PROPIEDAD INDUSTRIAL, NEGOCIACION DE LA PROPIEDAD L. de I. en GT- “ Lo que el hombre sueña, la tecnología lo realiza” CONCEPTUALIZACIÓN DE LA TECNOLOGÍA Y DE LA GESTIÓN EN TECNOLOGÍA…CONTINUACION 9. Información para el Desarrollo TecnológicoDIVULGACION O DIFUSION TECNOLOGICA, INFORMACION EN MEDIOS MASIVOS Y ESPECIALIZADOS, COMUNICACIÓN DE LOS DESARROLLOS EN DISTINTOS EVENTOS Y ESCENARIOS 10. Alianzas estratégicas para el desarrollo tecnológicoALIANZAS COMERCIALES Y TECNOLOGICAS 11. Aplicación y Desarrollo de Tecnologías Ambientalmente Sanas- GESTION DEL MEDIO AMBIENTE Y DEL DESARROLLO ECONOMICO SOSTENIBLE (ISO 14000, POR EJEMPLO) 12. Cultura empresarial: Clima Laboral y de ParticipaciónENTORNO LABORAL Y CULTURAL PROPICIO PARA LA GENERACION DE TECNOLOGIA, ESCENARIOS POSIBLES, POLITICA DE ESTIMULOS. L. de I. en GT- “ Lo que el hombre sueña, la tecnología lo realiza ” CONCEPTUALIZACIÓN DE LA TECNOLOGÍA Y DE LA GESTIÓN EN TECNOLOGÍA…CONTINUACION 13. 14. 15. 16. Formación de Personal-CUALIFICACION DEL PERSONAL ASOCIADO AL DESARROLLO DE TECNOLOGIA Y DEL PERSONAL DE BASE DE LA EMPRESA-CULTURA TECNOLOGICA Calidad-GESTION DE LA CALIDAD (ISO 9000, POR EJEMPLO) Salud Ocupacional-GESTION DE LA SEGURIDAD Y LA SALUD OCUPACIONAL (OSHAS 18000, POR EJEMPLO) Innovación-PERTINENCIA Y APLICABILIDAD DE LOS PRODUCTOS O PROCESOS DESARROLLADOSAPORTE A SOLUCIONES CONCRETAS DE PROBLEMAS DEL SECTOR PRODUCTIVO L. de I. en GT- “ Lo que el hombre sueña, la tecnología lo realiza” CONCEPTUALIZACIÓN DE LA TECNOLOGÍA Y DE LA GESTIÓN EN TECNOLOGÍA…CONTINUACION 17. Uso de tecnologías- ETI-TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN Y DE LAS TELECOMUNICACIONES 18. Sistemas de Medición- ASEGURAMIENTO METROLOGICO 19. Sistemas de Gestión-LOGISTICA, ADMINISTRATIVA, FINANCIERA, ETC. 20. Internacionalización de la organizaciónGERENCIA INTERNACIONAL 21. Gestión de la responsabilidad civil, contractual y extracontractual-(SA 8000, por ejemplo) L. de I. en GT- “ Lo que el hombre sueña, la tecnología lo realiza” FUENTES SOBRE GESTION TECNOLOGICA, GESTION DEL CONOCIMIENTO, CAPITAL INTELECTUAL, PROPIEDAD INTELECTUAL Y PROSPECTIVA · · · · · · • · · Documento del Instituto de Fomento Industrial-IFI, ANDI, ACOPI, Universidad Nacional, Universidad de los Andes, EAFIT, ICESI. MANUAL DE GESTION TECNOLOGICA (Tomos 1 y 2) Gerard Gaynor. Mc-Graw Hill. LA GESTIÓN DE LA TECNOLOGIA Julio Rodríguez y Berta Cordero. Universidad Nacional TENDENCIAS MUNDIALES EN CIENCIA Y TECNOLOGIA Milena Patiño,. ITM EL RETO TECNOLOGICO Milena Patiño, Carlos Patiño y Gabriel Cataño. ITM ENSAYOS SOBRE TECNOLOGIA Y SOCIEDAD Milena Patiño, Carlos Patiño y Gabriel Cataño. ITM TECNOLOGIA E INNOVACION EN LA EMPRESA. DIRECCION Y GESTION. Pere Escorsa Castells y Jaume Valls Pasola. Alfaomega INNOVACION Tushman y O´reilly III. Mc Graw Hill CREATIVIDAD E INNOVACIÓN Hardvard Business Review. Deusto. L. de I. en GT- “ Lo que el hombre sueña, la tecnología lo realiza” FUENTES SOBRE GESTION TECNOLOGICA, GESTION DEL CONOCIMIENTO CAPITAL INTELECTUAL, PROPIEDAD INTELECTUAL Y PROSPECTIVA · · · · · · · · · GESTION DE LA TECNOLOGIA – LA EMPRESA ANTE LA MUTACION TECNOLOGICA Smail Aït – El Hadj . Addison – Wesley Iberoamericana MANUAL DE BOGOTA. Normalización de Indicadores de Innovación Tecnológica en América Latina y el Carible. Hernán Jaramillo, Gustavo Layones, y otros. OEA GESTIÓN TECNOLOGICA, Dimensiones y perspectivas. Francisco Javier Mejia. ICFES GESTION E INNOVACION TECNOLOGICA Orlando Chaverra, Luis Alfonso Mora y otros. EAFIT GERENCIA DE LA INNOVACION TECNOLOGICA Alvaro Tamayo Hoyos, Alfonso Mejia SISTEMA NACIONAL DE INNOVACIÓN. Colciencias GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO… GESTION DEL CAPITAL INTELECTUAL… GESTION DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL… L. de I. en GT- “ Lo que el hombre sueña, la tecnología lo realiza”