Subido por Pedro Hernandez

Encuesta satisfaccion FMC-007

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SISTEMA DE
GESTIÓN DE
LA CALIDAD
ISO 9001:2008
v 05
MANUAL DE LA CALIDAD
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN FMC-007
Nombre: ____________________________________________
Grupo: ____________________________
Plantel: __________________________________________
Fecha: _____________________________
*Por favor dedica un poco de tu tiempo para contestar esta encuesta, considerando que tus respuestas servirán para
mejorar la calidad del servicio*
SENTIDO DE PERTENENCIA
1.- ¿La elección de pertenecer al CECyTE Querétaro fue decisión tuya?
( ) SI
( ) NO ¿De quién fue la elección? ____________________________________________________________________
2.- ¿Conoces la siguiente normatividad?
a) Reglamento de alumnos (disciplinario)
SI ( )
NO ( )
b) Reglamento de servicio social
SI ( )
NO ( )
c) Reglamento para la evaluación y certificación de aprendizajes
SI ( )
NO ( )
d) Reglamento de prácticas profesionales
SI ( )
NO ( )
3.- ¿Qué tan satisfecho te encuentras con el ambiente escolar en el CECyTE Querétaro?
a) Nada satisfecho
( )
b) Poco satisfecho
( )
c) Satisfecho
( )
d) Muy satisfecho
( )
4.- ¿Recomendarías el plantel a tus conocidos?
( ) SI
( ) NO ¿Por qué? _________________________________________________________________________________
5.- ¿Qué es lo que más te gusta de pertenecer al plantel?
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GESTIÓN DE
LA CALIDAD
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ENCUESTA DE SATISFACCIÓN FMC-007
DE MIS EXPECTATIVAS
6.- ¿Consideras que el nivel educativo (aprendizaje, formación en valores, actitudes, etc.) que se te proporciona, te
permitirá ingresar a una carrera profesional?:
( ) SI
( ) NO ¿Por qué? _________________________________________________________________________________
7.- ¿Consideras que la formación técnica que se te da, te permitirá obtener un trabajo en el área que estudias?:
( ) SI
( ) NO ¿Por qué? _________________________________________________________________________________
MEJORA
8.- En caso de que ya tengas un año o más como alumno en el plantel, ¿Qué tanto consideras que ha mejorado el
plantel con respecto al año anterior?
a) No ha mejorado en nada
( )
b) Ha mejorado poco
( )
c) Ha mejorado
( )
d) Ha mejorado mucho
( )
9.- ¿Qué es lo que consideras que se puede mejorar en el plantel y cómo?
10.- ¿Cómo apoyarías tú, para mejorar tu plantel?
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