0EXÁMEN LEAN SIX SIGMA - III Docente: Ing. MBB LSS Giovanny Mendoza Bastidas ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1. Marcar con un aspa (X) la alternativa correcta. La mejor definición del término problema para gestionar una empresa o departamento es: Un problema es una situación indeseable, por ejemplo: Poca capacitación, sistemas no modernos, controles esporádicos, etc… (2 pto): (X) No es correcta la definición, ni los ejemplos. ( ) Es correcta la definición, pero no los ejemplos. ( ) No es correcta la definición pero si los ejemplos. ( ) Definición y ejemplos son plenamente correctos. 2. Marcar con un aspa (X) las alternativas incorrectas en la relación a la definición de eficiencia. (2 pto): ( ) Da cuenta de en qué medida los recursos e insumos son bien aprovechados. (X) Da cuenta del cumplimiento de atributos de calidad. (X) Da cuenta sobre la satisfacción de los clientes internos. (X) Da cuenta sobre la reducción de problemas de calidad. 3. Marcar con un aspa (X) la alternativa correcta en relación a la fase Medir. (2 pto): ( ) El indicador principal del proyecto es más importante que los indicadores relacionados. ( ) El valor del Cp y del PpK miden la capacidad del proceso en el corto plazo. (X) En el caso de datos continuos, la validación del sistema de medición se realiza mediante el Gage R&R. ( ) La subdivisión es una técnica usada para analizar todos los segmentos de un indicador. 4. Marcar con un aspa (X) las alternativas que son incorrectas en relación a la fase Medir. (2 pto): (X) El Cp evalúa la capacidad real de un proceso en el largo plazo. (X) Un Cpk > 1 indica que el proceso no es capaz de cumplir con las especificaciones. ( ) Un Cp > 1 y un Cpk > 1 indican que el proceso es capaz de cumplir con las especificaciones. ( ) Todas las anteriores. 5. En función a los datos presentados realiza un análisis descriptivo y marca con un aspa (X) la respuesta correcta. (2pto): ( ) El valor de p < 0.05, el valor de la media es de 405.25, la Desv. Est. es de 10.5. ( ) Los datos siguen una distribución normal, la varianza es de 1678.42, el valor de la Desv. Est. es de 40.97, la media es de 495.74. (X) Ninguna de las anteriores. 6. Con los datos presentados determina la capacidad del proceso y marca con un aspa (X) la respuesta correcta: (2pto) Especificaciones: LES: 520 y LEI: 480 (X) PPL= 0.47, PPU= 0.24. ( ) Pp=0.996, Cpk= 0.423. ( ) Cp= 0.78, Cpk= 0.58. ( ) Ninguna de las anteriores. 7. Marcar con un aspa (X) entregable de la fase ( ) Listado de causas (X) Factibilidad de soluciones. (X) Tolerancias operativas para esas variables. ( ) Ninguna de las anteriores. las alternativas incorrectas: Es un Analizar. (2pto) vitales. 8. Marcar con un aspa (X) las alternativas incorrectas para la siguiente expresión: En relación a la metodología Lean Six Sigma las fuentes de variación que provienen del proceso son. (2pto) (X) Inconsistencia entre las mediciones que realizan diferentes operadores. (X) Inconsistencia entre las mediciones que realiza un mismo operador. ( ) Causas comunes y Causas especiales. ( ) Todas las anteriores. 9. Forma parte de la fase Mejorar. (2pto) ( ) Verificar resultados en la fase controlar. ( ) Cuantificar el retorno económico. ( ) Análisis de causas. (X) Ninguna de las anteriores. 10. No Forma parte de la fase Control. (2pto) (X) Determinar capacidad inicial de proceso. ( ) Implantar controles de proceso. ( ) Implantar sistemas de aseguramiento y control. ( ) Todas las anteriores.
