En relación al restaurant “Sal y Limón”, cree usted: PREGUNTAS DE EXPECTATIVAS. Dimensiones de SERVQUAL : a) CONFIABILIDAD b) RESPONSABILIDAD c) SEGURIDAD d) EMPATIA e) BIENES TANGIBLES En relación a las expectativas de la atención y servicio ofrecido por el restaurant “Sal y Limón”, cree usted que: 1. ¿El personal de servicio es suficientemente capacitado como para conocer todas sus necesidades al momento de ingresar al local? 2. ¿El personal de servicio tendrá las habilidades adecuadas para brindarle una atención personalizada de calidad, resolviendo sus dudas de manera cortés y oportuna? 3. ¿El local cumplirá con los estándares de higiene y salubridad requeridos para brindar una buena atención? 4.