MANUAL DE CONVIVENCIA CONSIDERACIONES GENERALES El presente manual de convivencia tiene como objeto garantizar los derechos de todos los residentes del CONJUNTO RESIDENCIAL EL MIRADOR DE LOS ALPES P.H., a la luz de las normas reguladoras del comportamiento y de la disciplina social. El Manual de Convivencia es un instrumento para propiciar la sana convivencia, la armonía y el bienestar de los habitantes del Conjunto. Las normas contenidas en este manual son obligatorias para los propietarios residentes de algún bien de dominio particular (apartamento o parqueadero) del Conjunto en referencia y también para los futuros propietario residentes y para las personas que a cualquier título ocupen, gocen o disfruten en forma permanente o transitoria los bienes de dominio particular y/o común. El propietario sede los derechos a los inquilinos mientras estos usufructúen los bienes del condominio y serán estos los responsables de cumplir con lo estipulado en el presente manual. Los organismos encargados de velar, controlar y vigilar el cumplimiento de lo estipulado en este Manual, en orden jerárquico son: La Asamblea General de Copropietarios, el Consejo de Administración, el Administrador y el Revisor Fiscal. MANUAL DE CONVIVENCIA CONJUNTO RESIDENCIAL MIRADOR DE LOS ALPES “Por medio del cual se establece el Manual de Convivencia y las medidas de orden interno, medidas de convivencia y reglamento de zonas comunes de acuerdo al Régimen de Propiedad Horizontal.” TÍTULO I DISPOSICIONES INICIALES CAPÍTULO ÚNICO PRINCIPIOS Y OBJETO ARTÍCULO 1: VISIÓN, PRINCIPIOS Y VALORES FUNDAMENTALES QUE ORIENTAN ESTE MANUAL. El Conjunto Residencial El Mirador de los Alpes, será un modelo de calidad de vida y sana convivencia, donde se promuevan valores familiares, se garantice su sostenibilidad y se vele por la seguridad de las personas y sus bienes. Razón por la cual, tomamos como base los principios de la convivencia pacífica y solidaridad social, los cuales permitirán la búsqueda de correctas relaciones entre los copropietarios o tenedores, y el personal que en él labore. A su vez, se soportara en los siguientes principios: - Respeto por la dignidad humana. - Respeto por las buenas costumbres y la moral - Respeto al debido proceso y al derecho a la defensa, contradicción e impugnación - Respeto mutuo. - Prevalencia del interés general sobre el particular. - Principio democrático en la toma de decisiones colectivas. - Corresponsabilidad entre los propietarios y la administración para la construcción de la convivencia. - Sentido de pertenencia por el Conjunto, en donde los administrados tienen la obligación de comunicar a la Administración los actos que atenten contra las redes de servicios públicos, bienes y elementos del Conjunto, a velar por la integridad y conservación de los bienes comunes con el máximo de diligencia y cuidado, quienes responderán hasta por la culpa leve en el ejercicio de los derechos, la culpa leve conforme al Artículo 63 del código civil: “es la falta de aquella diligencia que los hombres emplean ordinariamente en los negocios propios”, de responder por los daños que cause él o sus invitados a los bienes comunes. Los daños serán valorados y notificados por la Administración al residente por escrito. En cualquier circunstancia, el residente al autorizar el ingreso de un visitante es responsable del comportamiento de su visita, la cual deberá someterse al presente manual y responsabilidad de todos en la conservación del ambiente, zonas comunes y seguridad. - Solución de los conflictos mediante el diálogo y la conciliación. - Mejoramiento de la calidad de vida y el desarrollo humano sostenible. - Limitaciones impuestas por la ley para este tipo de propiedad y establecidas en el reglamento de Propiedad Horizontal. ARTÍCULO 2: OBJETO Y FINALIDAD. Este Manual tiene por objeto la regulación de las relaciones internas entre los copropietarios, residentes y visitantes, así como el del adecuado y racional uso de las zonas comunes, de acuerdo con los lineamientos establecidos en el Reglamento de Propiedad Horizontal del Conjunto, conforme con la Constitución y las leyes. Su finalidad es el fortalecimiento de la convivencia y las relaciones sanas a través de la disposición de normas con función pedagógica, preventiva y reparadora, las cuales deben ser observadas por todas las personas dentro del Conjunto Mirador de los Alpes. Solo en el caso de inobservancia, darán lugar a la aplicación de las medidas correctivas pertinentes, de acuerdo a lo dispuesto en CAPITULO XI. DEL MANUALO DE CONVIVENCIA, DE LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS, PROCEDIMIENTOS, RECURSOS, MULTAS Y SANCIONES. Establece los comportamientos para la convivencia que deben respetarse en el Conjunto Residencial Mirador de los Alpes. Busca además: 1. El cumplimiento de los deberes como ciudadanos habitantes de un conjunto Residencial. 2. Desarrollar la cultura ciudadana y la conciliación. 3. Determinar los comportamientos favorables a la convivencia del Conjunto que conduzcan a su autorregulación. 4. Dictar normas de convivencia y orden interno. 5. Dictar normas sobre el uso de las zonas comunes. 6. Dictar normas sobre las sanciones y sus respectivos procedimientos. 7. Asegurar la sostenibilidad económica y ambiental del Conjunto. ARTÍCULO 3: ALCANCE DEL MANUAL DE CONVIVENCIA. Las normas establecidas en el presente manual de convivencia, así como las que posteriormente lo adicionen o modifiquen, obligan no sólo a los actuales propietarios y residentes, sino también a los futuros adquirientes de derechos en el Conjunto, y a quienes usen y disfruten de los bienes inmuebles. En todo caso, los propietarios o los residentes autorizados son responsables y solidarios por los daños y perjuicios ocasionados por el incumplimiento del presente Manual de Convivencia por parte de los mismos propietarios o residentes, familiares, ocupantes, dependientes o visitantes tanto transitorios como permanentes del inmueble y/o propiedad horizontal, sin perjuicio de las acciones legales o reglamentarias que se puedan ejercer en forma inmediata contra los infractores. El desconocimiento de este reglamento no es causal de exoneración de los deberes y sanciones que amerite la conducta desplegada por el infractor. ARTÍCULO 4: CASOS NO PREVISTOS. Además de las normas contenidas en el Reglamento de Propiedad Horizontal y la ley 675 de 2001 se aplicarán: 1. La Constitución Política de Colombia y las leyes. 2. Código Nacional de Policía y la ley 746 de 2002. 3. Código Nacional de Tránsito. 4. Código de Convivencia Ciudadana de Antioquia y demás ordenanzas, acuerdos, decretos y resoluciones departamentales y municipales que contengan materias policivas y de convivencia. 5. Decretos y resoluciones del Municipio de Medellín o del Área Metropolitana que contengan materias policivas y de convivencia. 6. Determinaciones y disposiciones del Consejo de Administración del Conjunto Residencial El Mirador de los Alpes. TÍTULO II DERECHOS, DEBERES, CALIDAD DE PROPIETARIOS, RESIDENTES Y VISITANTES CAPÍTULO I DE LOS DERECHOS ARTICULO 5. -DERECHOS DE LOS COPROPIETARIOS, RESIDENTES Y VISITANTES. Derechos de los copropietarios, residentes (arrendatarios) y visitantes. Todos los copropietarios, residentes y visitantes de apartamentos en el CONJUNTO RESIDENCIAL EL MIRADOR DE LOS ALPES tienen derecho a los servicios administrativos y operativos que se presenten de acuerdo con las limitaciones y garantías consignadas en el presente reglamento solo si se encuentran a paz y salvo con la administración, excepto cuotas extraordinarias imputables a copropietarios. Todos los copropietarios, residentes y visitantes, tendrán derecho a utilizar cada sector considerado como propiedad común, conforme a su naturaleza y destino, con cuidado y moderación, sin perturbar los derechos de los demás, además de tener en cuenta el cumplimiento de las normas del Manual de Convivencia y el Reglamento de Propiedad horizontal. 1. Gozar de los servicios generales de aseo, vigilancia, correspondencia y demás servicios comunales. 2. Ser informado del manejo contable y operativo del Conjunto. 3. Solicitar a la administración, en los mejores términos, el debido cumplimiento de cualquiera de los servicios que ésta deba prestar. 4. Participar en las asambleas ordinarias y extraordinarias con voz y voto si es propietario; para el caso de los inquilinos, solo aquellos que tengan la debida autorización del propietario del inmueble dada mediante poder debidamente diligenciado, donde se demuestre la calidad de representante que cede el propietario al inquilino, solo para representarlo en estas asambleas. 5. Elegir y ser elegido como miembro del Consejo de Administración. Con poder especial debidamente acreditado. 6. Participar en los comités de apoyo que el Consejo de Administración promocione o llegue a conformar. 7. Citar a Asambleas extraordinarias siempre y cuando, en acuerdo con otros propietarios conformen por lo menos la quinta parte de los coeficientes de copropiedad, o atendiendo el artículo 56 del Reglamento de Propiedad Horizontal del Conjunto. Los tenedores a cualquier título necesitan poder especial debidamente conferido, donde se estipule esta facultad. 8. Manifestar cualquier inconformidad presentada siguiendo el conducto regular y por escrito, primero al administrador y luego al consejo de administración. 9. Los visitantes tienen derecho a usar las zonas comunales permitidas para ellos, siempre bajo la responsabilidad solidaria del propietario y del residente que autorizó su ingreso. Los visitantes podrán usar el espacio destinado para el parqueo de vehículos de visitantes, por un tiempo que no supere las 12 horas y no podrá amanecer en el conjunto, sin aprobación del administrador. 10. Solicitar la intervención del Comité de Convivencia, para procurar dirimir cualquier conflicto que los afecte directamente y que no haya podido ser resuelto por el o la Administradora o por el Consejo de Administración. CAPITULO II DE LOS DEBERES ARTÍCULO 6: DEBERES DE LOS RESIDENTES Y VISITANTES DEL CONJUNTO. El cumplimiento de los deberes es correlativo y esencial para el ejercicio y exigibilidad de los derechos, éstos se encuentran contenidos en el Reglamento de Propiedad Horizontal, en el presente manual y en las normas de orden interno que se expidan. Para ello se debe tener en cuenta: 1. Cumplir las disposiciones establecidas en la Constitución Política de Colombia, las leyes, disposiciones de policía, las demás normas de convivencia y de orden interno que se expidan. 2. Respetar y ayudar a los vecinos; practicando la cordialidad, la tolerancia, el diálogo y teniendo sentido de pertenencia con el Conjunto. 3. Respetar y cuidar las zonas comunes y propender por su adecuado uso. 4. Respetar las normas de tránsito y de policía. 5. Conservar el ambiente sano y proteger la naturaleza. Colaborar con los órganos de administración del Conjunto, para asegurar una correcta y transparente administración de los recursos. 6. Participar en asuntos que interesen al Conjunto, especialmente en las asambleas ordinarias y extraordinarias convocadas por el Consejo de Administración, la Administración, el Revisor Fiscal o de los copropietarios, que representen por los menos la quinta parte de los coeficientes de la copropiedad. 7. Avisar de todo acto que perjudique la solidez, seguridad y convivencia del Conjunto. 8. Practicar los valores del buen vecino obrando en forma solidaria y humanitaria. 9. Colaborar con las entidades públicas o privadas y aún con la Administración en acciones que tengan como objeto la protección de las personas cuyos derechos hayan sido vulnerados o se encuentren en situación de vulnerabilidad. 10. Colaborar con las Autoridades, la Administración y la comunidad en las acciones tendientes a preservar la seguridad ciudadana. 11. No realizar en los bienes de dominio particular obras de ampliación o modificación que comprometan la seguridad, solidez y salubridad de las edificaciones o disminuyan el aire o la luz de los otros bienes de dominio particular.