PROYECTO 3° CORTE PROFESORA: KAREN PAYARES GRUPO: BD DE: DANIELA AMERICA ALVAREZ AHUMADA PREGUNTAS 1. Presentar una idea de producto nuevo, entendiendo producto como un bien y/o servicio. 2. Determinar a quién va dirigido el producto a través de la segmentación de mercado de con sus respectivas variables. 3. Identificar quienes serían sus potenciales competidores. 4. Realizar al menos 20 encuestas de 10 preguntas, teniendo en cuenta la naturaleza de su producto. 5. Realizar tabulación de resultados de las encuestas. 6. Definir: Calidad, Características, Diseño y Estilo del Producto. 7. Definir la estrategia de fijación de precios y argumentar. 8. Definir el canal de distribución y sus intermediarios si los requiere. 9. Establecer la estrategia de plaza a utilizar. (Donde estará ubicado el producto) 10. Realizar la estrategia creativa del producto (Copy). Promesa básica, Promesa secundaria y Razonador. 11. Elegir plan de medios que utilizaría para su lanzamiento. DANNY SOLUTIONS Nace para acercar a las personas más allá de hacer una entrega, sobre todo en estos momentos de la pandemia donde es más difícil poder estar cerca. Obteniendo un servicio inmediato, entendiendo que el mundo ya cambio, vendiendo un servicio llegando al corazón de aquellos que no pueden estar juntos. Más que un producto un estilo de vida. Surge como la solución a el aislamiento que estamos viviendo las personas buscando así unirlos por medio de la mensajería y de todos los servicios. Abarcando las necesidades básicas de la ciudad de Barranquilla y su área metropolitana, convirtiéndonos en ese canal por el cual las personas puedan solucionar algunas situaciones en su vida cotidiana como, por ejemplo: Servicio de mensajería Carpintería Pintura Cerrajería Chef en casa Jardinería Pago de servicio públicos Paseo de mascotas Misión: Ofrecer solución y proveer la mejor experiencia en las necesidades requeridas de este mundo cambiante. Visión: ser la preferencia de la ciudad de barranquilla y su área metropolitana a la hora de suplir tus necesidades. Objetivo general: convertirse en la empresa líder en brindar soluciones en barranquilla y su área metropolitana. Objetivos específicos: ✔ contratar a personal fijo y aportar a un mejoramiento constante en sus vidas. ✔ Diseñar una estructura empresarial para la expansión nacional de la empresa. ✔ Calidad en la tienda online con aumento en las ventas y éxito en las ganancias. Eslogan: ´´Hacemos más fácil tu vida´´ SEGMENTACION GEOGRAFICA: Se encuentran en la región de la costa, desempeñando a gran a cabalidad en las ciudades barranquilla y toda el área metropolitana. SEGMENTACION DEMOGRAFICA: En esta segmentación no existen reglas para números o extensión de las categorías. Los indicadores son: Edad: no tiene ninguna edad, desde un bebe hasta un adulto mayor puede obtener el servicio. Sexo: todas las personas, sin importar su sexo. Ingreso: el servicio tiene un valor asequible a todo público, sus ingresos pueden ser desde un salario mínimo o menor. Educación: con educación o sin educación. Ocupación: no es importante ninguna ocupación. Religión: cualquier religión. Clase social: cualquier persona, de cualquier clase social. Raza: cualquier raza. Para la empresa no hay ninguna regla, extensión o categoría que impida el uso de nuestro servicio. SEGMENTACION PSICOGRAFICA: Para Danny Solutions lo más importante es llegar a los clientes actuales y potenciales, considerar detalles de su personalidad, estilo de vida, deseos y anhelos sentimientos e intereses, así como sus motivaciones saber cómo piensa que necesita etc. Y así poder crear una relación sólida con el consumidor. Tendrá estrategias personalizadas con sus clientes, a través de los medios digitales donde se van a encontrar. SEGMENTACION POR COMPORTAMIENTO: Usuarios potenciales: Aquellos que están comprando nuestro producto contantemente. Usuarios medios: Aquellos que compran, pero no son usuarios fijos. Usuarios ocasionales: Aquellos que compran muy pocas veces. Comportamiento de lealtad, en este encontramos usuarios: Incondicionales: siempre compran productos de una sola marca. Divididos: son aquellos que frecuentan dos o tres marcas por lo regular. Más que un producto vende un concepto de “facilidad para sus vidas”. Queremos que tengan presente las personas, familias amigos, pymes y empresas, que Danny Solutions es parte esencial de sus vidas que a la hora de pensar en solucionar sus problemas somos su opción esencial. 3- Rappi, ifood, mensajeros urbanos, domicilio.com, entre otras empresas que ofrecen servicios online. 4- encuestas: ENCUESTA #1 NOMBRE: Jennifer Pugliese Romero CÉDULA: 1042423319 ¿Qué hace usted en este tiempo de cuarentena? a) Trabajar desde casa b) Emprender c) Solo descanso d) Estudio ¿Cuáles son las principales dificultades del aislamiento? a) Las compras b) El encierro c) La falta de dinero d) No sé, no respondo ¿Está cumpliendo pico y cédula? a) Si b) No c) Tal vez d) No sé, no respondo ¿Cuáles son los mecanismos que utiliza para hacer sus compras? a) Domicilios b) Salgo el día pico y cédula c) Hice compras antes d) Online ¿Qué tan frecuente usa el servicio a domicilio? a) Todos los días b) Una vez por semana c) Algunas veces d) Nunca ¿Cuáles son las empresas que le brindan este servicio? a) La tienda de tu barrio b) Supermercados c) Ifood d) Uber e) Otros ¿Del 1 al 5 siendo el 1 la calificación más baja y 5 la mayor, ¿cuánto calificarías estas empresas? a) 1 b) 2 c) 3 d) 4 e) 5 ¿Cuál es la falla más frecuente de estas empresas/servicios? a) El tiempo de espera b) Faltantes en los pedidos c) El costo del servicio d) No hay suficiente cobertura ¿Cuál sería tu sugerencia para una empresa nueva en el mercado de este tipo? a) Rapidez b) Calidad c) Innovación d) Cobertura ¿Probarías un nuevo servicio? a) Si b) No c) Tal vez d) No sé, no respondo ENCUESTA #2 NOMBRE: Ramona Elena Carvajalino Quiroz CÉDULA: 26766765 ¿Qué hace usted en este tiempo de cuarentena? a) Trabajar desde casa b) Emprender c) Solo descanso d) Estudio ¿Cuáles son las principales dificultades del aislamiento? a) Las compras b) El encierro c) La falta de dinero d) No sé, no respondo ¿Está cumpliendo pico y cédula? a) Si b) No c) Tal vez d) No sé, no respondo ¿Cuáles son los mecanismos que utiliza para hacer sus compras? a) Domicilios b) Salgo el día pico y cédula c) Hice compras antes d) Online ¿Qué tan frecuente usa el servicio a domicilio? a) Todos los días b) Una vez por semana c) Algunas veces d) Nunca ¿Cuáles son las empresas que le brindan este servicio? a) La tienda de tu barrio b) Supermercados c) Ifood d) Uber e) Otros ¿Del 1 al 5 siendo el 1 la calificación más baja y 5 la mayor, ¿cuánto calificarías estas empresas? a) 1 b) 2 c) 3 d) 4 e) 5 ¿Cuál es la falla más frecuente de estas empresas/servicios? a) El tiempo de espera b) Faltantes en los pedidos c) El costo del servicio d) No hay suficiente cobertura ¿Cuál sería tu sugerencia para una empresa nueva en el mercado de este tipo? a) Rapidez b) Calidad c) Innovación d) Cobertura ¿Probarías un nuevo servicio? a) b) c) d) Si No Tal vez No sé, no respondo ENCUESTA #3 NOMBRE: Cristian David Torres Pérez CÉDULA: 1001781372 ¿Qué hace usted en este tiempo de cuarentena? a) Trabajar desde casa b) Emprender c) Solo descanso d) Estudio ¿Cuáles son las principales dificultades del aislamiento? a) Las compras b) El encierro c) La falta de dinero d) No sé, no respondo ¿Está cumpliendo pico y cédula? a) Si b) No c) Tal vez d) No sé, no respondo ¿Cuáles son los mecanismos que utiliza para hacer sus compras? a) Domicilios b) Salgo el día pico y cédula c) Hice compras antes d) Online ¿Qué tan frecuente usa el servicio a domicilio? a) Todos los días b) Una vez por semana c) Algunas veces d) Nunca ¿Cuáles son las empresas que le brindan este servicio? a) La tienda de tu barrio b) Supermercados c) Ifood d) Uber e) Otros ¿Del 1 al 5 siendo el 1 la calificación más baja y 5 la mayor, ¿cuánto calificarías estas empresas? a) 1 b) 2 c) 3 d) 4 e) 5 ¿Cuál es la falla más frecuente de estas empresas/servicios? a) El tiempo de espera b) Faltantes en los pedidos c) El costo del servicio d) No hay suficiente cobertura ¿Cuál sería tu sugerencia para una empresa nueva en el mercado de este tipo? a) Rapidez b) Calidad c) Innovación d) Cobertura ¿Probarías un nuevo servicio? a) Si b) No c) Tal vez d) No sé, no respondo ENCUESTA #4 NOMBRE: Esteban Andrés Torres Pérez CÉDULA: 1041691510 ¿Qué hace usted en este tiempo de cuarentena? a) Trabajar desde casa b) Emprender c) Solo descanso d) Estudio ¿Cuáles son las principales dificultades del aislamiento? a) Las compras b) El encierro c) La falta de dinero d) No sé, no respondo ¿Está cumpliendo pico y cédula? a) Si b) No c) Tal vez d) No sé, no respondo ¿Cuáles son los mecanismos que utiliza para hacer sus compras? a) Domicilios b) Salgo el día pico y cédula c) Hice compras antes d) Online ¿Qué tan frecuente usa el servicio a domicilio? a) Todos los días b) Una vez por semana c) Algunas veces d) Nunca ¿Cuáles son las empresas que le brindan este servicio? a) La tienda de tu barrio b) Supermercados c) Ifood d) Uber e) Otros ¿Del 1 al 5 siendo el 1 la calificación más baja y 5 la mayor, ¿cuánto calificarías estas empresas? a) 1 b) 2 c) 3 d) 4 e) 5 ¿Cuál es la falla más frecuente de estas empresas/servicios? a) El tiempo de espera b) Faltantes en los pedidos c) El costo del servicio d) No hay suficiente cobertura ¿Cuál sería tu sugerencia para una empresa nueva en el mercado de este tipo? a) Rapidez b) Calidad c) Innovación d) Cobertura ¿Probarías un nuevo servicio? a) b) c) d) Si No Tal vez No sé, no respondo ENCUESTA #5 NOMBRE: Luz Dary Pérez Mariano CÉDULA: 32770472 ¿Qué hace usted en este tiempo de cuarentena? a) Trabajar desde casa b) Emprender c) Solo descanso d) Estudio ¿Cuáles son las principales dificultades del aislamiento? a) Las compras b) El encierro c) La falta de dinero d) No sé, no respondo ¿Está cumpliendo pico y cédula? a) Si b) No c) Tal vez d) No sé, no respondo ¿Cuáles son los mecanismos que utiliza para hacer sus compras? a) Domicilios b) Salgo el día pico y cédula c) Hice compras antes d) Online ¿Qué tan frecuente usa el servicio a domicilio? a) Todos los días b) Una vez por semana c) Algunas veces d) Nunca ¿Cuáles son las empresas que le brindan este servicio? a) La tienda de tu barrio b) Supermercados c) Ifood d) Uber e) Otros ¿Del 1 al 5 siendo el 1 la calificación más baja y 5 la mayor, ¿cuánto calificarías estas empresas? a) 1 b) 2 c) 3 d) 4 e) 5 ¿Cuál es la falla más frecuente de estas empresas/servicios? a) El tiempo de espera b) Faltantes en los pedidos c) El costo del servicio d) No hay suficiente cobertura ¿Cuál sería tu sugerencia para una empresa nueva en el mercado de este tipo? a) Rapidez b) Calidad c) Innovación d) Cobertura ¿Probarías un nuevo servicio? a) b) c) d) Si No Tal vez No sé, no respondo ENCUESTA #6 NOMBRE: Daiman Jesús Torres Melgarejo CÉDULA: 72224416 ¿Qué hace usted en este tiempo de cuarentena? a) Trabajar desde casa b) Emprender c) Solo descanso d) Estudio ¿Cuáles son las principales dificultades del aislamiento? a) Las compras b) El encierro c) La falta de dinero d) No sé, no respondo ¿Está cumpliendo pico y cédula? a) Si b) No c) Tal vez d) No sé, no respondo ¿Cuáles son los mecanismos que utiliza para hacer sus compras? a) Domicilios b) Salgo el día pico y cédula c) Hice compras antes d) Online ¿Qué tan frecuente usa el servicio a domicilio? a) Todos los días b) Una vez por semana c) Algunas veces d) Nunca ¿Cuáles son las empresas que le brindan este servicio? a) La tienda de tu barrio b) Supermercados c) Ifood d) Uber e) Otros ¿Del 1 al 5 siendo el 1 la calificación más baja y 5 la mayor, ¿cuánto calificarías estas empresas? a) 1 b) 2 c) 3 d) 4 e) 5 ¿Cuál es la falla más frecuente de estas empresas/servicios? a) El tiempo de espera b) Faltantes en los pedidos c) El costo del servicio d) No hay suficiente cobertura ¿Cuál sería tu sugerencia para una empresa nueva en el mercado de este tipo? a) Rapidez b) Calidad c) Innovación d) Cobertura ¿Probarías un nuevo servicio? a) Si b) No c) Tal vez d) No sé, no respondo ENCUESTA #7 NOMBRE: Steven Andrés Morales Londoño CÉDULA: 1007599594 ¿Qué hace usted en este tiempo de cuarentena? a) Trabajar desde casa b) Emprender c) Solo descanso d) Estudio ¿Cuáles son las principales dificultades del aislamiento? a) Las compras b) El encierro c) La falta de dinero d) No sé, no respondo ¿Está cumpliendo pico y cédula? a) Si b) No c) Tal vez d) No sé, no respondo ¿Cuáles son los mecanismos que utiliza para hacer sus compras? a) Domicilios b) Salgo el día pico y cédula c) Hice compras antes d) Online ¿Qué tan frecuente usa el servicio a domicilio? a) Todos los días b) Una vez por semana c) Algunas veces d) Nunca ¿Cuáles son las empresas que le brindan este servicio? a) La tienda de tu barrio b) Supermercados c) Ifood d) Uber e) Otros ¿Del 1 al 5 siendo el 1 la calificación más baja y 5 la mayor, ¿cuánto calificarías estas empresas? a) 1 b) 2 c) 3 d) 4 e) 5 ¿Cuál es la falla más frecuente de estas empresas/servicios? a) El tiempo de espera b) Faltantes en los pedidos c) El costo del servicio d) No hay suficiente cobertura ¿Cuál sería tu sugerencia para una empresa nueva en el mercado de este tipo? a) Rapidez b) Calidad c) Innovación d) Cobertura ¿Probarías un nuevo servicio? a) Si b) No c) Tal vez d) No sé, no respondo ENCUESTA #8 NOMBRE: Deimer Alejandro Vizcaíno Montero CÉDULA: 1001825662 ¿Qué hace usted en este tiempo de cuarentena? a) Trabajar desde casa b) Emprender c) Solo descanso d) Estudio ¿Cuáles son las principales dificultades del aislamiento? a) Las compras b) El encierro c) La falta de dinero d) No sé, no respondo ¿Está cumpliendo pico y cédula? a) Si b) No c) Tal vez d) No sé, no respondo ¿Cuáles son los mecanismos que utiliza para hacer sus compras? a) Domicilios b) Salgo el día pico y cédula c) Hice compras antes d) Online ¿Qué tan frecuente usa el servicio a domicilio? a) Todos los días b) Una vez por semana c) Algunas veces d) Nunca ¿Cuáles son las empresas que le brindan este servicio? a) La tienda de tu barrio b) Supermercados c) Ifood d) Uber e) Otros ¿Del 1 al 5 siendo el 1 la calificación más baja y 5 la mayor, ¿cuánto calificarías estas empresas? a) 1 b) 2 c) 3 d) 4 e) 5 ¿Cuál es la falla más frecuente de estas empresas/servicios? a) El tiempo de espera b) Faltantes en los pedidos c) El costo del servicio d) No hay suficiente cobertura ¿Cuál sería tu sugerencia para una empresa nueva en el mercado de este tipo? a) Rapidez b) Calidad c) Innovación d) Cobertura ¿Probarías un nuevo servicio? a) Si b) No c) Tal vez d) No sé, no respondo ENCUESTA #9 NOMBRE: Edwin Rafael Gutiérrez Clavijo CÉDULA: 1001995787 ¿Qué hace usted en este tiempo de cuarentena? a) Trabajar desde casa b) Emprender c) Solo descanso d) Estudio ¿Cuáles son las principales dificultades del aislamiento? a) Las compras b) El encierro c) La falta de dinero d) No sé, no respondo ¿Está cumpliendo pico y cédula? a) Si b) No c) Tal vez d) No sé, no respondo ¿Cuáles son los mecanismos que utiliza para hacer sus compras? a) Domicilios b) Salgo el día pico y cédula c) Hice compras antes d) Online ¿Qué tan frecuente usa el servicio a domicilio? a) Todos los días b) Una vez por semana c) Algunas veces d) Nunca ¿Cuáles son las empresas que le brindan este servicio? a) La tienda de tu barrio b) Supermercados c) Ifood d) Uber e) Otros ¿Del 1 al 5 siendo el 1 la calificación más baja y 5 la mayor, ¿cuánto calificarías estas empresas? a) 1 b) 2 c) 3 d) 4 e) 5 ¿Cuál es la falla más frecuente de estas empresas/servicios? a) El tiempo de espera b) Faltantes en los pedidos c) El costo del servicio d) No hay suficiente cobertura ¿Cuál sería tu sugerencia para una empresa nueva en el mercado de este tipo? a) Rapidez b) Calidad c) Innovación d) Cobertura ¿Probarías un nuevo servicio? a) Si b) c) d) No Tal vez No sé, no respondo ENCUESTA #10 NOMBRE: José Javier Molina Ariza CÉDULA: 1001996753 ¿Qué hace usted en este tiempo de cuarentena? a) Trabajar desde casa b) Emprender c) Solo descanso d) Estudio ¿Cuáles son las principales dificultades del aislamiento? a) Las compras b) El encierro c) La falta de dinero d) No sé, no respondo ¿Está cumpliendo pico y cédula? a) Si b) No c) Tal vez d) No sé, no respondo ¿Cuáles son los mecanismos que utiliza para hacer sus compras? a) Domicilios b) Salgo el día pico y cédula c) Hice compras antes d) Online ¿Qué tan frecuente usa el servicio a domicilio? a) Todos los días b) Una vez por semana c) Algunas veces d) Nunca ¿Cuáles son las empresas que le brindan este servicio? a) La tienda de tu barrio b) Supermercados c) Ifood d) Uber e) Otros ¿Del 1 al 5 siendo el 1 la calificación más baja y 5 la mayor, ¿cuánto calificarías estas empresas? a) 1 b) 2 c) 3 d) 4 e) 5 ¿Cuál es la falla más frecuente de estas empresas/servicios? a) El tiempo de espera b) Faltantes en los pedidos c) El costo del servicio d) No hay suficiente cobertura ¿Cuál sería tu sugerencia para una empresa nueva en el mercado de este tipo? a) Rapidez b) Calidad c) Innovación d) Cobertura ¿Probarías un nuevo servicio? a) Si b) No c) Tal vez d) No sé, no respondo ENCUESTA #11 NOMBRE: Jeyfer Enrique Pinzón Ferrer CEDULA: 1.048.324.644 ¿Qué hace usted en este tiempo de cuarentena? a) Trabajar desde casa b) Emprender c) Solo descanso d) Estudio ¿Cuáles son las principales dificultades del aislamiento? a) Las compras b) El encierro c) La falta de dinero d) No sé, no respondo ¿Está cumpliendo pico y cédula? a) Si b) No c) Tal vez d) No sé, no respondo ¿Cuáles son los mecanismos que utiliza para hacer sus compras? a) Domicilios b) Salgo el día pico y cédula c) Hice compras antes d) Online ¿Qué tan frecuente usa el servicio a domicilio? a) Todos los días b) Una vez por semana c) Algunas veces d) Nunca ¿Cuáles son las empresas que le brindan este servicio? a) La tienda de tu barrio b) Supermercados c) Ifood d) Uber e) Otros ¿Del 1 al 5 siendo el 1 la calificación más baja y 5 la mayor, ¿cuánto calificarías estas empresas? a) 1 b) 2 c) 3 d) 4 e) 5 ¿Cuál es la falla más frecuente de estas empresas/servicios? a) El tiempo de espera b) Faltantes en los pedidos c) El costo del servicio d) No hay suficiente cobertura ¿Cuál sería tu sugerencia para una empresa nueva en el mercado de este tipo? a) Rapidez b) Calidad c) Innovación d) Cobertura ¿Probarías un nuevo servicio? a) Si b) No c) Tal vez d) No sé, no respondo ENCUESTA #12 NOMBRE: Patricia Jennifer Acosta Montenegro CEDULA: 1.042.460.446 ¿Qué hace usted en este tiempo de cuarentena? a) b) c) d) Trabajar desde casa Emprender Solo descanso Estudio ¿Cuáles son las principales dificultades del aislamiento? a) Las compras b) El encierro c) La falta de dinero d) No sé, no respondo ¿Está cumpliendo pico y cédula? a) Si b) No c) Tal vez d) No sé, no respondo ¿Cuáles son los mecanismos que utiliza para hacer sus compras? a) Domicilios b) Salgo el día pico y cédula c) Hice compras antes d) Online ¿Qué tan frecuente usa el servicio a domicilio? a) Todos los días b) Una vez por semana c) Algunas veces d) Nunca ¿Cuáles son las empresas que le brindan este servicio? a) La tienda de tu barrio b) Supermercados c) Ifood d) Uber e) Otros ¿Del 1 al 5 siendo el 1 la calificación más baja y 5 la mayor, ¿cuánto calificarías estas empresas? a) 1 b) 2 c) 3 d) 4 e) 5 ¿Cuál es la falla más frecuente de estas empresas/servicios? a) El tiempo de espera b) Faltantes en los pedidos c) El costo del servicio d) No hay suficiente cobertura ¿Cuál sería tu sugerencia para una empresa nueva en el mercado de este tipo? a) Rapidez b) Calidad c) Innovación d) Cobertura ¿Probarías un nuevo servicio? a) Si b) No c) Tal vez d) No sé, no respondo ENCUESTA #13 NOMBRE: Suhey Patricia García Gómez CEDULA: 1.140.907.850 ¿Qué hace usted en este tiempo de cuarentena? a) Trabajar desde casa b) Emprender c) Solo descanso d) Estudio ¿Cuáles son las principales dificultades del aislamiento? a) Las compras b) El encierro c) La falta de dinero d) No sé, no respondo ¿Está cumpliendo pico y cédula? a) Si b) No c) Tal vez d) No sé, no respondo ¿Cuáles son los mecanismos que utiliza para hacer sus compras? a) Domicilios b) Salgo el día pico y cédula c) Hice compras antes d) Online ¿Qué tan frecuente usa el servicio a domicilio? a) Todos los días b) Una vez por semana c) Algunas veces d) Nunca ¿Cuáles son las empresas que le brindan este servicio? a) La tienda de tu barrio b) Supermercados c) Ifood d) Uber e) Otros ¿Del 1 al 5 siendo el 1 la calificación más baja y 5 la mayor, ¿cuánto calificarías estas empresas? a) 1 b) 2 c) 3 d) 4 e) 5 ¿Cuál es la falla más frecuente de estas empresas/servicios? a) El tiempo de espera b) Faltantes en los pedidos c) El costo del servicio d) No hay suficiente cobertura ¿Cuál sería tu sugerencia para una empresa nueva en el mercado de este tipo? a) Rapidez b) Calidad c) Innovación d) Cobertura ¿Probarías un nuevo servicio? a) Si b) No c) Tal vez d) No sé, no respondo ENCUESTA #14 NOMBRE: Jhon Samir Tapia Tinoco CEDULA: 1.001.851.903 ¿Qué hace usted en este tiempo de cuarentena? a) Trabajar desde casa b) Emprender c) Solo descanso d) Estudio ¿Cuáles son las principales dificultades del aislamiento? a) Las compras b) El encierro c) La falta de dinero d) No sé, no respondo ¿Está cumpliendo pico y cédula? a) Si b) No c) Tal vez d) No sé, no respondo ¿Cuáles son los mecanismos que utiliza para hacer sus compras? a) Domicilios b) Salgo el día pico y cédula c) Hice compras antes d) Online ¿Qué tan frecuente usa el servicio a domicilio? a) Todos los días b) Una vez por semana c) Algunas veces d) Nunca ¿Cuáles son las empresas que le brindan este servicio? a) La tienda de tu barrio b) Supermercados c) Ifood d) Uber e) Otros ¿Del 1 al 5 siendo el 1 la calificación más baja y 5 la mayor, ¿cuánto calificarías estas empresas? a) 1 b) 2 c) 3 d) 4 e) 5 ¿Cuál es la falla más frecuente de estas empresas/servicios? a) El tiempo de espera b) Faltantes en los pedidos c) El costo del servicio d) No hay suficiente cobertura ¿Cuál sería tu sugerencia para una empresa nueva en el mercado de este tipo? a) Rapidez b) Calidad c) Innovación d) Cobertura ¿Probarías un nuevo servicio? a) Si b) No c) Tal vez d) No sé, no respondo ENCUESTA #15 NOMBRE: Elan Acosta Montenegro CEDULA: 1.045.707.681 ¿Qué hace usted en este tiempo de cuarentena? a) Trabajar desde casa b) Emprender c) Solo descanso d) Estudio ¿Cuáles son las principales dificultades del aislamiento? a) Las compras b) El encierro c) La falta de dinero d) No sé, no respondo ¿Está cumpliendo pico y cédula? a) Si b) No c) Tal vez d) No sé, no respondo ¿Cuáles son los mecanismos que utiliza para hacer sus compras? a) Domicilios b) Salgo el día pico y cédula c) Hice compras antes d) Online ¿Qué tan frecuente usa el servicio a domicilio? a) Todos los días b) Una vez por semana c) Algunas veces d) Nunca ¿Cuáles son las empresas que le brindan este servicio? a) La tienda de tu barrio b) Supermercados c) Ifood d) Uber e) Otros ¿Del 1 al 5 siendo el 1 la calificación más baja y 5 la mayor, ¿cuánto calificarías estas empresas? a) 1 b) 2 c) 3 d) 4 e) 5 ¿Cuál es la falla más frecuente de estas empresas/servicios? a) El tiempo de espera b) Faltantes en los pedidos c) El costo del servicio d) No hay suficiente cobertura ¿Cuál sería tu sugerencia para una empresa nueva en el mercado de este tipo? a) Rapidez b) Calidad c) Innovación d) Cobertura ¿Probarías un nuevo servicio? a) Si b) No c) Tal vez d) No sé, no respondo ENCUESTA #16 NOMBRE: Elton Ulloque Vega ¿Qué hace usted en este tiempo de cuarentena? a) Trabajar desde casa b) Emprender c) Solo descanso d) Estudio ¿Cuáles son las principales dificultades del aislamiento? a) Las compras b) El encierro c) La falta de dinero d) No sé, no respondo ¿Está cumpliendo pico y cédula? a) Si b) No c) Tal vez d) No sé, no respondo ¿Cuáles son los mecanismos que utiliza para hacer sus compras? a) Domicilios b) Salgo el día pico y cédula c) Hice compras antes d) Online ¿Qué tan frecuente usa el servicio a domicilio? a) Todos los días b) Una vez por semana c) Algunas veces d) Nunca ¿Cuáles son las empresas que le brindan este servicio? a) La tienda de tu barrio b) Supermercados c) Ifood d) Uber e) Otros ¿Del 1 al 5 siendo el 1 la calificación más baja y 5 la mayor, ¿cuánto calificarías estas empresas? a) 1 b) 2 c) 3 d) 4 e) 5 ¿Cuál es la falla más frecuente de estas empresas/servicios? a) El tiempo de espera b) Faltantes en los pedidos c) El costo del servicio d) No hay suficiente cobertura ¿Cuál sería tu sugerencia para una empresa nueva en el mercado de este tipo? a) Rapidez b) Calidad c) Innovación d) Cobertura ¿Probarías un nuevo servicio? a) Si b) No c) Tal vez d) No sé, no respondo ENCUESTA #17 NOMBRE: Elías Rojas Roche CÉDULA: 24.994.456 ¿Qué hace usted en este tiempo de cuarentena? a) Trabajar desde casa b) Emprender c) Solo descanso d) Estudio ¿Cuáles son las principales dificultades del aislamiento? a) Las compras b) El encierro c) La falta de dinero d) No sé, no respondo ¿Está cumpliendo pico y cedula? a) Si b) No c) Tal vez d) No sé, no respondo ¿Cuáles son los mecanismos que utiliza para hacer sus compras? a) Domicilios b) Salgo el día pico y cedula c) Hice compras antes d) Online ¿Qué tan frecuente usa el servicio a domicilio? a) Todos los días b) Una vez por semana c) Algunas veces d) Nunca ¿Cuáles son las empresas que le brindan este servicio? a) La tienda de tu barrio b) Supermercados c) Ifood d) Uber e) Otros ¿Del 1 al 5 siendo el 1 la calificación más baja y 5 la mayor, ¿cuánto calificarías estas empresas? a) 1 b) 2 c) 3 d) 4 e) 5 ¿Cuál es la falla más frecuente de estas empresas/servicios? a) El tiempo de espera b) Faltantes en los pedidos c) El costo del servicio d) No hay suficiente cobertura ¿Cuál sería tu sugerencia para una empresa nueva en el mercado de este tipo? a) Rapidez b) Calidad c) Innovación d) Cobertura ¿Probarías un nuevo servicio? a) Si b) No c) Tal vez d) No sé, no respondo ENCUESTA #18 NOMBRE: José David Vargas Polo CEDULA: 1.127.610.258 ¿Qué hace usted en este tiempo de cuarentena? a) Trabajar desde casa b) Emprender c) Solo descanso d) Estudio ¿Cuáles son las principales dificultades del aislamiento? a) Las compras b) El encierro c) La falta de dinero d) No sé, no respondo ¿Está cumpliendo pico y cedula? a) Si b) No c) Tal vez d) No sé, no respondo ¿Cuáles son los mecanismos que utiliza para hacer sus compras? a) Domicilios b) Salgo el día pico y cedula c) Hice compras antes d) Online ¿Qué tan frecuente usa el servicio a domicilio? a) Todos los días b) Una vez por semana c) Algunas veces d) Nunca ¿Cuáles son las empresas que le brindan este servicio? a) La tienda de tu barrio b) Supermercados c) Ifood d) e) Uber Otros ¿Del 1 al 5 siendo el 1 la calificación más baja y 5 la mayor, ¿cuánto calificarías estas empresas? a) 1 b) 2 c) 3 d) 4 e) 5 ¿Cuál es la falla más frecuente de estas empresas/servicios? a) El tiempo de espera b) Faltantes en los pedidos c) El costo del servicio d) No hay suficiente cobertura ¿Cuál sería tu sugerencia para una empresa nueva en el mercado de este tipo? a) Rapidez b) Calidad c) Innovación d) Cobertura ¿Probarías un nuevo servicio? a) Si b) No c) Tal vez d) No sé, no respondo ENCUESTA #19 NOMBRE: Jimmy Josué Garrido Molina CEDULA: 1.007.178.362 ¿Qué hace usted en este tiempo de cuarentena? a) Trabajar desde casa b) Emprender c) Solo descanso d) Estudio ¿Cuáles son las principales dificultades del aislamiento? a) Las compras b) El encierro c) La falta de dinero d) No sé, no respondo ¿Está cumpliendo pico y cedula? a) Si b) No c) Tal vez d) No sé, no respondo ¿Cuáles son los mecanismos que utiliza para hacer sus compras? a) Domicilios b) Salgo el día pico y cedula c) Hice compras antes d) Online ¿Qué tan frecuente usa el servicio a domicilio? a) Todos los días b) Una vez por semana c) Algunas veces d) Nunca ¿Cuáles son las empresas que le brindan este servicio? a) La tienda de tu barrio b) Supermercados c) Ifood d) Uber e) Otros ¿Del 1 al 5 siendo el 1 la calificación más baja y 5 la mayor, cuanto calificarías estas empresas? a) 1 b) 2 c) 3 d) 4 e) 5 ¿Cuál es la falla más frecuente de estas empresas/servicios? a) El tiempo de espera b) Faltantes en los pedidos c) El costo del servicio d) No hay suficiente cobertura ¿Cuál sería tu sugerencia para una empresa nueva en el mercado de este tipo? a) Rapidez b) Calidad c) Innovación d) Cobertura ¿Probarías un nuevo servicio? a) Si b) No c) Tal vez d) No sé, no respondo ENCUESTA #20 NOMBRE: Orlando José Alvarez Filizzola CEDULA: 1.001.820.938 ¿Qué hace usted en este tiempo de cuarentena? a) Trabajar desde casa b) Emprender c) Solo descanso d) Estudio ¿Cuáles son las principales dificultades del aislamiento? a) Las compras b) El encierro c) La falta de dinero d) No sé, no respondo ¿Está cumpliendo pico y cedula? a) Si b) No c) Tal vez d) No sé, no respondo ¿Cuáles son los mecanismos que utiliza para hacer sus compras? a) Domicilios b) Salgo el día pico y cedula c) Hice compras antes d) Online ¿Qué tan frecuente usa el servicio a domicilio? a) Todos los días b) Una vez por semana c) Algunas veces d) Nunca ¿Cuáles son las empresas que le brindan este servicio? a) La tienda de tu barrio b) Supermercados c) Ifood d) Uber e) Otros ¿Del 1 al 5 siendo el 1 la calificación más baja y 5 la mayor, ¿cuánto calificarías estas empresas? a) 1 b) 2 c) 3 d) 4 e) 5 ¿Cuál es la falla más frecuente de estas empresas/servicios? a) El tiempo de espera b) Faltantes en los pedidos c) El costo del servicio d) No hay suficiente cobertura ¿Cuál sería tu sugerencia para una empresa nueva en el mercado de este tipo? a) Rapidez b) Calidad c) Innovación d) Cobertura ¿Probarías un nuevo servicio? a) Si b) No c) Tal vez d) No sé, no respondo 5- Tabulación: Tabla de encuestados Preguntas Pregunta #1 Pregunta #2 Pregunta #3 Pregunta #4 Pregunta #5 Pregunta #6 Pregunta #7 Pregunta #8 Pregunta #9 Pregunta #10 A 8 4 16 7 3 5 0 7 6 20 B 5 5 4 12 5 11 2 6 11 0 C 6 11 0 1 11 0 3 7 1 0 D 1 0 0 0 1 0 14 0 2 0 E 0 0 0 0 0 4 1 0 0 0 Muestra= 20 personas GRAFICA GENERAL DANNY SOLUTIONS 25 20 20 15 16 14 10 5 12 11 8 5 11 11 11 7 6 10 4 5 00 4000 7 100 3 5 10 5 004 023 6 1 7 6 00 120 0000 0 Pregunta Pregunta Pregunta Pregunta Pregunta Pregunta Pregunta Pregunta Pregunta Pregunta #1 #2 #3 #4 #5 #6 #7 #8 #9 #10 A B C D E Grafico por Preguntas Pregunta #1 ¿Que hace usted en tiempo de cuarentena? 0% 5% Trabajar desde casa Emprender 30% 40% Solo descanso Estudio No Respondio 25% Pregunta #2 ¿Cuáles son las principales dificultades del aislamiento? 0% 20% Las compras El encierro 55% 25% La Falta de dinero No sé Pregunta #3 ¿Está cumpliendo pico y cédula? 0% 0% 20% Si No Tal Vez No se 80% Pregunta #4 ¿Cuáles son los mecanismos que utiliza para hacer sus compras? 0% 5% Domicilios 35% Salgo el dia de pico y cedula Hice compras antes 60% Online Pregunta #5 ¿Qué tan frecuente usa el servicio a domicilio? 5% 15% Todos los dias Una vez por semana 25% 55% Algunas veces Nunca Pregunta #6 ¿Cuáles son las empresas que le brindan este servicio? 0% 0% 20% 25% La tienda de tu barrio Supermercados Ifood 55% Uber Otros Pregunta #7 ¿Del 1 al 5 siendo el 1 la calificación más baja y 5 la mayor, cuánto calificarías estas empresas? 0% 5% 10% 1 15% 2 3 4 70% 5 Pregunta #8 ¿Cuál es la falla más frecuente de estas empresas/servicios? 0% 35% 35% El tiempo de espera Faltantes en los pedidos Costo de los servicio No hay suficiente cobertura 30% Pregunta #9 ¿Cuál sería tu sugerencia para una empresa nueva en el mercado de este tipo? 10% 5% Rapidez 30% Calidad Imnovasion Cobertura 55% Pregunta #10 ¿Probarías un nuevo servicio? 0% 100% Si No 6) Definir: Calidad, Características, Diseño y Estilo del Producto. No son vendedores, no son fabricantes de productos, son una solución latente a las necesidades de las personas en este mundo tan cambiante. Son un servicio puerta a puerta donde brindaran cumplimiento, prontitud, confidencialidad y eficacia. Son un multiservicio que genera características para prestar un servicio con calidad, solución y confianza al consumidor. Donde lo más importante es la satisfacción del cliente. Su estilo es un servicio amable y seguro. El diseño que presentan ofrece movilidad, da solución a hogares y empresas. 7) Definir la estrategia de fijación de precios y argumentar. Danny solutions más que productos o mensajería ofrece un valor agregado, un estilo de vida que empieza a tomar fuerza donde el valor es irrelevante, ya que las necesidades se hacen más fuertes. Los precios se fijarán de acuerdo al mercado ya que Danny solutions no es fabricante, es el intermediario entre empresas, clientes y es la conexión de las personas con el mundo externo, sus familiares y amigos ya que el aislamiento no permite llevar la vida como normalmente lo hacíamos. Los precios serán asequibles para todo público desde un valor mínimo hasta valores que solo la distancia los determinará. Serán intermediarios de los mismos clientes para vender entre ellos, Danny solutions es y será la mejor alternativa para el atlántico a la hora de decidir en hacer compras y realizar cualquier actividad fuera de casa “Danny solutions uniendo vidas”. -Fijación de precio basado en la competencia: la fijación de precio que se presenta en esta empresa también tiene que ver con la competencia entre los otros competidores, ofrecer un precio que sea exequible al que ellos están ofreciendo. La oferta de mercado es compatible con la de los otros competidores, el valor que se le entrega al cliente es el mejor, donde ellos son lo primordial. -Fijación de precio basados en valor hacia el cliente: el valor que esta empresa le da a sus clientes es alto, donde ellos son su razón de ser. Donde el producto es bueno y vale el precio otorgado por la empresa, porque es de calidad y tiene una entrega oportuna. Ya que son una empresa multiservicio, que ofrece llevar a su casa cualquiera de sus necesidades, el valor que estarán cobrando es llevar el servicio hasta su puerta. Sus precios referentes a darle valor al cliente y la competencia con las otras empresas son: domicilio cerca del lugar residente es gratis. domicilio más lejos puede costar 2.000 y 3.000. de acuerdo a el trayecto recorrido a mayor distancia este costara más. Ya cuando se habla de prestar un servicio de chef en casa, jardinero, electricista, etc. Esto no tendrá ningún cobro de parte de la empresa con el cliente, solo se está conectando al profesional con el cliente, es un valor que será arreglado con el encargado del área. Cuando hablamos de usar nuestra plataforma subir algo para la venta, no tendrá ningún cobro, lo único que será cobrado es el domicilio a la hora de recoger su producto que va a vender y llevarlo a la persona que lo compro. Como se dijo anteriormente el precio del servicio va a tener una variación dependiendo la distancia a recorrer. 8) Definir el canal de distribución y sus intermediarios si los requiere. El canal de distribución es indirecto corto, ya que solo se está usando un intermediario que es por medio de un servicio de mensajería contratado por la misma empresa, manejado por ellos mismo, donde este es el responsable de llevarle el servicio requerido a cada cliente. 9) Establecer la estrategia de plaza a utilizar. (Donde estará ubicado el producto) la estrategia de plaza de esta empresa es exclusiva, porque los productos que ofrecen y el servicio solo lo pueden encontrar con ellos, están ubicados en un punto fijo, donde solo lo encontraran por medio de su página web, de Instagram, Facebook o WhatsApp. 10) Realizar la estrategia creativa del producto (Copy). Promesa básica, Promesa secundaria y Razonador. 11) Elegir plan de medios que utilizaría para su lanzamiento. El plan de medios que se elegirá para el lanzamiento, son las herramientas de promoción como: publicidad directa por internet y relaciones públicas. Nuestros tipos de promoción son tickets y 2x1 que serán entregados a los clientes por la primera compra que realicen, o por invitar a un amigo a realizar una compra igual o mayor a la realizada por el recomendado, cuando lleguemos a cierto número de seguidores en nuestras redes, haremos sorteos y regalos a nuestros clientes más fieles.
