Subido por Luis Flores Enriquez

METODOLOGIA PROPUESTA PARA LA EJECUCION DE LA CONSULTORIA

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METODOLOGIA PROPUESTA PARA LA EJECUCION DE LA
CONSULTORIA
1.- METODOLOGIA PERTINENTE PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO
DE CONSULTORIA
1. Tipo y Diseño de Investigación
La investigación es de tipo descriptiva, no experimental y explicativo.
2. Unidad de Análisis
Mejoramiento del Servicio de Educación Inicial y Primaria de la Institución
Educativa 38990 – A Maravilla, Distrito de Pichari – La Convención –
Cusco.
3. Población de Estudio
En el distrito de pichari, sector maravilla.
4. Tamaño de Muestra
Se selecciona el sector de maravilla.
5. Selección de Muestra
Muestreo intencional ya que se ha elegido un área específica de estudio.
6. Técnicas de Recolección de Datos
- Recopilación de la información existente.
- Trabajo de campo
- Trabajo de laboratorio
- Trabajo de gabinete
7. Análisis de Interpretación de la Información
Conciliación, procesamiento, ordenamiento, clasificación y priorización de
datos.
2.- PROCEDIMIENTOS PERTINENTES PARA EL DESARROLLO DE LA
CONSULTORIA
1. Iniciación (Preparación Inicial)
 Primeros contactos con cliente
 Diagnostico preliminar
 Planear el cometido
 Propuesta de tareas
 Contrato
2. Diagnostico
 Descubrir los hechos
 Análisis y síntesis
 Examen detallado del problema
3. Planificación de Medidas (Plan de Acción)
 Elaborar soluciones
 Evaluar opciones
 Propuesta al cliente
 Planear la aplicación de medidas
4. Aplicación (Implementación)
 Contribuir a la aplicación
 Propuesta de ajustes
 Capacitación
5. Terminación
 Evaluación
 Informe Final
 Establecer compromisos
 Planes de seguimiento
 Retirada
3.- ORGANIZACIÓN REQUERIDA PARA EL DESARROLLO DE LA
CONSULTORIA
Es un modelo integral de contribución productiva a la mejora del desempeño y
los resultados de la organización requerida para el desarrollo de la consultoria,
tanto en su ámbito interno (abarcando los subsistemas técnico, humano y
gerencial) como en el externo (su inserción, relaciones, interacciones y
aportaciones mutuas con los diferentes entornos en que vive y se integra la
entidad). Todo ello soportado, esencialmente, en intervenciones de:
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Diagnostico
Decisión
Diseño
Validación
Entrenamiento
Aprendizaje
Facilitación
Seguimiento
Evaluación
Mejoramiento continuo y
Cambio estratégico, como proceso integrador
4.- MECANISMOS DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD DEL SERVICIO DE
CONSULTORIA
El objetivo del sistema de aseguramiento de la calidad es brindar servicios de
consultoría en ingeniería que satisfagan y superen los requisitos y expectativas
del cliente, así como las normas aplicables, contando para ello con los recursos
necesarios, tecnología actualizada y personal comprometido en alcanzar el
mejoramiento continuo de los servicios ofrecidos.
1. Planificación de Objetivos de Calidad: Con independencia de los
objetivos globales establecidos en la Política de Calidad, el Jefe de
Proyecto planifica y establece los objetivos que en materia de calidad se
propone cumplir para el presente Estudio.
 La puesta en marcha de acciones correctivas cuando sea
necesario.
 La aplicación práctica de acciones de mejora.
 La innovación con nuevos métodos o sistemas de trabajo y gestión.
 El desarrollo y formalización de los procedimientos exigidos por el
cliente.
 La consecuencia de mejora en los resultados arrojados por los
indicadores de control de calidad.
El jefe de proyecto es responsable del seguimiento en la obtención de los
objetivos descritos, para ello en el Plan de Objetivos de Calidad debe contener
lo siguiente
a)
b)
c)
d)
Descripción del Objetivo y de las acciones a realizar.
Plazo de ejecución.
Responsables de su cumplimiento.
Evidencia objetiva de la consecución de cumplimiento
El mecanismo de aseguramiento de calidad del servicio de la consultoría, será
el conjunto de mecanismos que apuntan al control, la garantía pública y la
promoción de la calidad del proyecto.
5.- SISTEMA DE CONTROL DE LOS SERVICIOS DE CONSULTORIA
El jefe de proyectos realiza un sistema de Control de Actividades de la
Consultoría, orientado a los especialistas del proyecto que nos permita planificar,
controlar, gestionar y rendir las horas consumidas por los profesionales y
colaboradores en distintas actividades.
El sistema de control nos reporta las HH consumidas por periodo de tiempo,
Clientes, Proyectos, Fases, Tareas y Profesionales.
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