PLAN ESTRATÉGICO & OPERACIONAL VILLARRICA – GUAIRA 2017 - 2018 PARAGUAY ÍNDICE CONTENIDO Pág. Portada Índice Resumen Ejecutivo Introducción 1. Historia de la Liga Guaireña de Fútbol 2. Aspecto Legal 3. Análisis del Entorno 4. Análisis Interno 5. Barreras 6. Ventajas Competitivas 7. Supuesto sobre el entorno y la competencia 8. Segmentación del Mercado 9. Impulso Estratégico 10. Visión 11. Misión 12. Mercadeo 13. Objetivos generales estratégicos 14. Planificación Estratégica 15. Formulación de la operacionalización 16. Cadena de Valor 17. Organigrama 18. Administración y Organización – RRHH. 19. Estado de desarrollo y plan de implantación 20. Principales riesgos y estrategias de salida 1 2 3 4 6 7 8 11 12 13 14 15 16 17 18 19 21 22 23 24 25 26 44 45 -2- RESUMEN EJECUTIVO El alcance del proyecto abarca desde el diagnóstico de la situación actual hasta el diseño de un plan estratégico para el Club. Inicialmente se hace la descripción de la organización, posteriormente se realiza el análisis FODA en los diferentes aspectos: económicos, organizativos, administrativos, sociales, culturales, comunicacionales, tecnológicos y demográficos. Línea de base: Se describe el rendimiento actual del Club, a partir de los resultados obtenidos en los análisis y consiguiente formulación de estrategias. FODA: Se identifican los factores estratégicos externos e internos con los que el Club cuenta actualmente, a través del análisis FODA, finalmente se realiza un análisis de la postura estratégica y de la cadena de valor para terminar con la identificación de las principales ventaja competitiva de la Institución. Plan estratégico: A partir de los resultados de las secciones anteriores se propone el plan estratégico para que el Club pueda desarrollar una ventaja competitiva a nivel nacional, presentando la postura estratégica corporativa y competitiva. -3- INTRODUCCIÓN Hoy en día se experimenta un importante auge de la comercialización e internacionalización del fútbol y la necesidad de los Clubes por conseguir fuentes de ingreso diferentes a la venta de entradas y la incertidumbre en cuanto a la venta de jugadores, la profesionalización de la administración de los clubes deportivos ha sido otro factor importante para la evolución de la industria. Países europeos como España, Alemania han realizado unos cambios en los modelos de negocio y en las estructuras societarias de los mismos a partir de la incorporación de clubes al mercado de capitales. El modelo tradicional del negocio del fútbol se concentraba en la venta de entradas en los estadios y de los auspiciadores corporativos locales, este modelo de negocio se perfecciono con la implementación de una nueva estrategia llamada merchandising como también obtención de ingresos televisivos y de venta de acciones a nivel internacional. Los jugadores dejaron de ser atletas y pasaron a ser marcas, siendo una industria en sí mismo y para sí mismo. La industria del futbol, como cualquier otra empresa se gestiona con las mismas leyes, con la misma lógica, con la misma herramienta que se usa para gestionar una empresa. Solo trabajando con inteligencia estratégica y aplicándola y ejecutándola con rigor, con el mismo rigor que se trabaja en las empresas se consigue ganar campeonatos. Tiene poco que ver con el azar o la suerte. El futbol es un negocio de entretenimiento es un negocio de producción audio visual, el modelo de negocio de un equipo de futbol no es muy distinto del de una multinacional de entretenimiento como WaltGol Disney. Gol Disney tiene personaje, tiene a Mickey Mouse y con esa persona hace película, venden camisetas, gorras y tienen parques temáticos. -4- Un gran equipo de fútbol es lo mismo, produce un espectáculo audio visual y se venden entradas para los espectáculos, se venden camisetas, se venden gorras y tienen parques temáticos. La Guaireña Fútbol Club apunta a ser un gran equipo de fútbol. En un equipo como el fútbol Club Barcelona, generan más de 25 millones de euro al año de ventas de gentes que van al estadio en día que no hay partido, van al museo, a ver el estadio, es un parque temático. La estrategia principal de Guaireña fútbol Club será invertir en buen producto, en comprar buenos jugadores, en construir un buen producto de fútbol y posicionar la marca. Y de hecho el gran valor está en la decisión de los directivos de la Guaireña fútbol Club, en tener la valentía de hacer ese salto, ese salto mental, ese salto que es emprendedor. De decir: voy a gastar dinero que no tengo, para construir un buen producto. Porque con este buen producto generare ingresos. -5- 1. HISTORIA DE LA LIGA GUAIREÑA DE FÚTBOL Un 18 de junio de 1916 se fundó en Villarrica la primera Asociación Deportiva del Interior; la Liga Guaireña de Fútbol, cuyo primer presidente fue el señor Francisco Ruffinelli y Vicepresidente el Sr. Leonardo Appleyard. La Liga Guaireña de Fútbol es la institución que se encarga de la promoción, organización y reglamentación de las competiciones de alto rendimiento del fútbol realizadas en la ciudad de Villarrica. Está afiliada a la Federación de Fútbol del Cuarto Departamento Guairá y esta a su vez a la Unión de Fútbol del Interior – UFI. Tiene a su cargo el desarrollo del Torneo interno de mayores y juveniles de los clubes afiliados a la misma, así como la representación de la entidad, a través de la Selección Guaireña. La selección guaireña de fútbol es pentacampeón del torneo nacional de interligas, siendo campeón de las ediciones de los años, 1938, 1950, 1954, 1982 y 2016. La albiceleste como también se la conoce a la selección gua´i, militará el próximo año en Intermedia. Se adjudicó la copa internacional San Isidro de Curuguaty 2016, frente al campeón del torneo OFI de Uruguay, la -6- selección de Nueva Palmira. 2. ASPECTO LEGAL La Liga Guaireña de Futbol es una institución autónoma bajo la figura legal de persona jurídica de asociación sin fines de lucro, se fundó el 18 de junio de 1916 en la ciudad de Villarrica con fines deportivos. ESTRUCTURA: -7- 3. ANÁLISIS DEL ENTORNO 3.1. Oportunidades. 3.2 Amenazas. Aspectos Económicos: OPORTUNIDADES: - Auspicios: Ingresos de comercios que demandan publicidad. - Cuotas de Socios: A porte de socios. - Ventas de indumentarias: Generación de ingreso por ventas en tiendas deportivas. Parque Temático o parque de atracciones: Creación de unos - espacios para el ocio, esparcimiento, educación deportiva, gimnasio, museo y cultura. Aporte de la APF. - AMENAZAS: - Desaceleración económica: Baja en las facturaciones de los principales sectores económicos y commodities, en consecuencia genera poco flujo de efectivo en la región. Aspectos sociales y culturales: OPORTUNIDADES - Identidad deportiva y cultural: Apoyo incondicional de la comarca guaireña hacia la Liga Guaireña de Futbol. - Solidaridad: Las aportaciones sociales y donaciones. AMENAZAS - Desinterés social: Distanciamiento social o falta de apego a la cultura deportiva. - Falta de sentido de pertenencia. - Poco apoyo de las instituciones. -8- Aspectos Comunicacional OPORTUNIDADES - Libertad de Prensa: Publicaciones sin restricciones en los medios de comunicación como pueden ser radial, televisiva, redes sociales e impresos. Esto permite a la asociación la libre expresión y actuar dentro de los marcos legales para promocionarse. AMENAZAS - Falta apoyo de prensa. Factores Tecnológicos: OPORTUNIDADES - Internet: permite la rápida adquisición de información y comunicación. - Comunicación celular: Mediante ello la comunicación puede ser continua desde cualquier lugar y a cualquier momento. Facilita las operaciones laborales, reduce tiempo y permite estar en contacto con el entorno. - Redes Sociales: la publicidad mediante redes sociales es una gran potencia para la atracción de clientes, seguidores y para dar a conocer cualquier novedad o cambio surgido. Pagina Web: Pagina oficial y publicitario. AMENAZAS. - Ninguna. -9- Factores Demográficos: OPORTUNIDADES: - Composición por edad: Mayor numero de población joven que favorece el fortalecimiento de la Guaireña Futbol Club. - Densidad poblacional: Villarrica es una localidad y distrito ubicado en el centro sur de Paraguay, en la región Oriental; y capital del 4°departamento de Guairá. Es el distrito más poblado de su departamento y es una de las ciudades más importantes del país por su historia, actividad artística y académica del departamento del Guaira con gran número de personas asalariados. La alta población genera mayor habitante por km2, generando una importante circulación de persona que repercute positivamente en el flujo de efectivo de la zona. AMENAZAS: - Migración: El traslado de la población joven en busca de trabajo al departamento central y en ciudades extranjeras dificulta mantener un ritmo de crecimiento de la población cultural deportiva. VENTAS: - OPORTUNIDAD: - Ventas de indumentarios del club a aficionados. - Ventas terciarizada de los indumentarios. - AMENAZAS: - Falsificación de la marca. - 10 - 4. ANÁLISIS INTERNO 4.1. Fortalezas 4.2. Debilidades ASPECTOS: ASPECTOS ORGANIZATIVOS Y ADMINISTRATIVOS: - Fortaleza: - Oficina administrativa y sala de reunión (Nivel organizativo básico) - Trabajo en grupo (Nivel estratégico) -Debilidades: - Falta de estructura organización y sistema administrativo. - Falta de personal especializado en management INFORMATICA: -Fortaleza: - Acceso a telecomunicación que permite mayor eficiencia en acceso a la información y comunicación. -Debilidades: - Falta de sistema informático LOGISTICA: -Fortaleza: - Trayectoria en las actividades del club. -Debilidades: - Alto costo debido a la tercerización de los servicios de transportes. - 11 - 5. BARRERAS 5.1. Barreras de Entrada - Posicionamiento de la marca propia “Guaireña Futbol Club” : La falta de reconocimiento de marca entre los espectadores y aficionados representa una barrera de entrada para los nuevos competidores en la industria de futbol. 5.2. Barreras de Salida - Barreras directas y emocionales: El apego a la institución y entre compañeros de trabajos forma un fuerte vínculo emotivo para mantener a la institución en su misión de continuar creciendo como club. - 12 - 6- VENTAJAS COMPETITIVAS 6.1. De la perspectiva de la Demanda. Nuestros proveedores internos (, Profesionales, Director Técnico, Jugadores contratados, asesores) cuentan con compromiso y seriedad, profesionalismo y una larga trayectoria en la industria del futbol, razón por la cual en ambas partes salen beneficiados tanto la institución como los proveedores “gana – gana”. La solides y eficiencia de la institución hace que sea atractivo a sus proveedores y mantenga un estable y equilibrado relacionamiento. 6.2. De la perspectiva de la Oferta. Los socios, Jugadores, equipo director técnico, asesores y aficionados prefieren adherirse a la institución “Liga Guaireña de Futbol” por su alto grado de compromiso y seriedad con la comarca guaireña y por su trayectoria, experiencia, campeonatos ganados, transmitiendo así una imagen corporativa positiva y respetada. - 13 - 7. SUPUESTO SOBRE EL ENTORNO Y LA COMPETENCIA 7.1. Análisis de la Competencia según FODA Atendiendo a las fortalezas y las oportunidades identificadas la Liga Guaireña Futbol Club cuenta con mayores ventajas y perspectivas para afrontar las debilidades y amenazas determinadas en el análisis FODA. El concepto de negocio deportivo de la institución está muy bien posicionado en el mercado, también la transcendencia en la industria del futbol y las instraestructuras con las que cuenta le ayudaran a ser competitiva y estable antes cualquier eventualidad. - 14 - 8. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO Socios que demandan productos de la industria futbolística (Escuela de futbol, atuendos deportivos). Aficionados a la Guaireña Futbol Club. Jóvenes Guaireños. 8.1. Pronostico de la institución. La Liga Guaireña Futbol es la institución reconocida en el departamento del Guaira, la cual le induce a un constante crecimiento tanto en infraestructura y expansión en la industria futbolística a través de sus asociados. Por otro lado, cuenta con talento humano capacitado y con formación multidisciplinaria con larga trayectoria en el rubro, esto contribuye al buen gerenciamiento estratégico, táctico y operativa de la institución con principios, valores, misión y visión bien apuntado hacia el desarrolla de la misma. Por último, la supervisión del equipo técnico y del plantel apunta a la entidad a tener un alto grado de calificación en su desempeño en los campeonatos presente y futuros. - 15 - 9. IMPULSO ESTRATÉGICO Pantalla Maport Diagrame ATRACTIVO DEL MERCADO Alto Medio Bajo Amenaza s Fuerzas PERFIL DE DESEMPEÑO Alto Medio Mantener Selectivamente Bajo BajoOportunidad Debilidades Análisis: - El atractivo del mercado futbolístico y el perfil de desempeño de la institución son medios, lo que indica que se debe mantener la posición actual de intermedia para maximizar de forma constante los resultados obteniendo próximamente. - Nuestro estudio de FODA nos da un perfil de desempeño medio ya que aún se presente algunas debilidades y amenazas por factores internos y externos, la tendencia es positiva. - 16 - 10. VISIÓN Ser un club profesional enfocado a la promoción y desarrollo de talentos juveniles y apuntar a la primera en los próximos años, logrando así posicionar la marca en la comarca guaireña y a nivel nacional. - 17 - 11. MISIÓN Lograr posicionar a la Guaireña Futbol Club como el mejor dentro de la categoría intermedia. VALORES QUE ACOMPAÑAN PARA LA CONSECUCIÓN DE LA MISIÓN: - Respeto - Trabajo en equipo - Transparencia - Solidaridad - Compromiso - Igualdad - Motivación - Honestidad ACTIVIDADES DE LA MISIÓN. La asociación desarrolla sus programas de actividades en torno a cinco grandes áreas: - Actividades deportivas - Actividades formativas y culturales - Actividades socio-asistenciales - Cooperación a nivel nacional - Actividades institucionales - 18 - 12- MERCADEO 12.1. Mercado - Aficionados al futbol a nivel nacional. - Niños, jóvenes y mayores atrayentes por el futbol. - Comercios interesados en auspicios y productos. 12.2. Productos - Espectáculos futbolísticos. - Escuela de Futbol. - Atuendos deportivos. - Derecho de concesión de marca. 12.3. Ventajas Distintivas Los productos que ofrece en el mercado a sus asociados, aficionados, comercios adheridos son de alto valor agregados y con ventajas comparativas bastante altos en cuando a beneficios, calidad y precios. - 19 - 12.4. Cronograma de implementación del Plan de Comunicación y Promoción Periodo Estrategia 2017 Agos Set Oct 2018 Nov. Dic Ene. Publicación (Carteles, pasacalle, tarjetas personales, volante) Promocional radial y Televisiva Lanzamiento del Proyecto deportivo “Guaireña Fútbol Club” Auspiciantes Adhesión de comercios (Ventas de atuendos) Captación de socios, intermediarios financieros y comercios para fines publicitario para gigantografia, carteles y pagina web. Implantación de logos en tarjetas Pagina Web - 20 - Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Agos Sept. Oct. Nov Dic 13. OBJETIVOS GENERALES ESTRATÉGICOS 13.1. Dos Estrategias 1- Fortalecer la estructura organizacional, administrativa y económica de la institución a través de la implementación de un sistema de management empresarial y deportivo. 2- Implementar parques temáticos y centro de alto rendimiento como estrategia de sostenimiento de la institución. - 21 - 14. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA 14.1. Primera Estrategia de 1 a 3 años Implementación de la tecnología gerencial o alta gerencia para lograr mayor resultado en sus operaciones a través de la incorporación de sistema de management más sofisticados, así mismo, capacitar y especializar a sus recursos humanos dentro de las diferentes áreas de la institución. 14.2. Segunda Estrategia de 4 a 5 años Implementación de parques temáticos, centro de alto rendimiento, incorporación de nuevas tecnologías como banca electrónica, cajeros automáticos en diversos puntos del país, con fines comerciales con atuendos y posicionamiento de la marca, establecer alianzas con bancos nacionales, cadenas comerciales y tiendas. - 22 - 15. FORMULACIÓN DE LA OPERACIONALIZACIÓN 15.1. Objetivos Operacionales específicos. 1ra Estrategia Mejoras continuas en los procesos, sistema de gestión más eficiente, productos con alto valor agregado adaptables a cada segmento de mercado. 2da Estrategia Crear red de contacto con los socios y aficionados al futbol para conocer sus necesidades y expectativas, incorporar mejoras, nuevos productos, crear programas deportivo, cultural y cursos de formación deportiva. Esta estrategia, permitirá a la institución llegar a satisfacer las verdaderas necesidades de sus asociados y optimizar los resultados. 15.2. Objetivos Departamentales Implementar un sistema administrativo integral entre todos los departamentos de modo que el resultado general se lleva coordinadamente entre todos, atendiendo a la administración por objetivo de cada departamento y sección. 15.3. Planes Departamentales Implementación de tareas por secciones con indicadores de medición de resultado y desempeño. 15.4. Políticas Departamentales Implementación de pautas especificas para el buen desempeño y direccionamiento del equipo operativo. 15.5. Controles Departamentales Implementación de control interno en cada proceso, sea en contratación de RRHH, desempeño, rendimiento, administrativos, contables, ventas y logísticas. - 23 - 16. CADENA DEL VALOR GUAIREÑA FÚTBOL CLUB - 24 - 17. ORGANIGRAMA CONSEJO DIRECTIVO Secretaría Asesoria Juridica GERENTE GENERAL Dep. Marketing Dep. Com unicaciones Dep. Adm in y Finanzas Dep. Logística Dep. Fútbol Dep. Desarrollo Juvenil Contabilidad Kinesiologo Param edico Tesoreria Plantel Caja - 25 - Cuerpo Técnico 18- ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN. RECURSOS HUMANOS GERENTE GENERAL “Management” ESPECIFICACIONES DEL PUESTO EDUCACIÓN REQUERIDA Egresado de las carreras de Economía, Administración, Contabilidad o Finanzas, con sólidos conocimientos en Finanzas, Marketing de Servicio y Banca. Conocimientos de computación (planilla electrónica, procesador de textos, utilitarios). Seminarios, Cursos y Talleres sobre Administración, Contabilidad, empresas de servicios, Docencias, Relaciones Humanas y Relaciones Pública. HABILIDADES REQUERIDAS Optimo nivel intelectual Atención Concentrada y superior distribución de su atención sobre los diferentes subsistemas. Personalidad equilibrada. Capacidad negociadora Capacidad para tomar decisiones Capacidad de supervisión RESPONSABILIDAD POR Toma de decisiones, personas, resultados, documentos, muebles y datos confidenciales. EXIGENCIAS FISICAS - 26 - procedimientos, No posee exigencias físicas extraordinarias sino aquellas comunes a la mayoría de los cargos de oficina. EXIGENCIAS EMOCIONALES Las exigencias pueden provenir de los contactos, negociaciones y presiones de socios, empleados y directivos en general. ENTORNO FISICO Su entorno físico cuenta con adecuada iluminación, ventilación y mobiliario. CONDICIONES AMBIENTALES En su puesto de trabajo cuenta con las condiciones ambientales adecuadas para la realización del trabajo. SALUD Y SEGURIDAD El cargo no implica mayores peligros para la salud y seguridad de las que lo ejerce. MATERIALES, DOCUMENTOS, EQUIPOS QUE UTILIZA O CONTROLA Resoluciones, documentos, cuentas, órdenes de pago, cheques, equipos e oficina, muebles y otros.PERFIL PSICOLABORAL CONDICIONES OBLIGATORIAS EDAD 27 años en adelante EXPERIENCIA Por lo menos 5 (cinco) años de experiencia en el nivel gerencial - 27 - informes, CUALIDADES OBLIGATORIAS Poseer una visión global relacionada a las estrategias, procesos y estructuras organizativas. Capacidad para planificar con visión de futuro, organizar, dirigir y supervisar y controlar los procesos emergentes de la gestión. Razonamiento práctico y creativo en el manejo de las diversas situaciones laborales y toma de decisiones oportunas. Concentración y atención distribuida óptima sobre todos los niveles de gestión de la Institución. Personalidad equilibrada y fluido relacionamiento con el cliente interno (Socios, directivos, funcionarios) y externo. Capacidad para conformar equipos de trabajo y administrar las presiones del entorno. FUNCIONES: - Planificar conjuntamente con el Consejo, los objetivos institucionales y las estrategias a aplicar, encausándolo dentro de las estructuras de la Institución. - Planificar y desarrollar las acciones necesarias para el manejo de los productos deportivos disponibles en la institución. - Planificar y desarrollar las acciones necesarias para el manejo de los recursos humanos.- - Planificar, organizar, dirigir, controlar y supervisar los servicios, planes, proyectos y actividades generales operativas de la Institución, evaluando los resultados obtenidos y comparándolos con los proyectados. - 28 - - Planificar, organizar, dirigir y controlar las políticas, programas y actividades relacionadas a los eventos deportivos, estrategia de captación de recursos financieros y las de provisión de otros servicios.- Definir conjuntamente con el Consejo, las metas, actividades, y programas de acción conforme a las políticas fijadas, los recursos financieros, humanos y tecnológicos, para el desarrollo de las actividades.- Revisar todas las actividades administrativas de todas las áreas, de acuerdo con las políticas fijadas por el Consejo. - Ejecutar el plan de promoción. - Realizar alianzas con estratégicas. - Velar por el buen funcionamiento de la organización. DEP. DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS: PERFIL: - Titulado y Colegiado de la carrera de Contabilidad con especialización en Administración y Finanzas. - Manejo de elaboración y control de Presupuestos, flujos de caja, EE.FF. - Indispensable experiencia de 3 años en el puesto de administrador financiero. - Conocimiento de legislación laboral. - Manejo de inglés intermedio. - Manejo de Office a nivel intermedio. Funciones: - Realizar evaluaciones financieras, identificando oportunidades y riesgos potenciales. - 29 - - Responsable de la Gestión Financiera y la rentabilidad de las operaciones (Control de Costos y Presupuestos operativo). - Elaborar el Presupuesto Financiero anual. - Responsable de la planificación, gestión, obtención de recursos y control de proyectos de inversión de mediano y largo plazo. - Supervisar el cumplimiento de obligaciones financieras. - Realizar la Programación mensual de pagos, contra un flujo proyectado de ingresos (flujo proyectado mensual). - Realización de las Cuentas por pagar / cobrar, crédito fiscal, stock de mercaderías, mercadería en tránsito, activos (área contable). - Elaborar los Cuadros de libro diario de Caja y Bancos y todas las Ctas. Corrientes. - Evaluación de créditos y fiscalización sobre costos de los mismos. - Responsable del Giro de cheques, Control de Caja, Pago a Proveedores y de Transferencias bancarias. - Controlar los ingresos y egresos. - Pagar los gastos y liquidar sueldos. - Elaborar presupuestos. - Presentar informes económicos y financieros. ÁREA CONTABILIDAD EDUCACIÓN REQUERIDA Graduado universitario en la rama de Contabilidad matriculado. Con conocimientos de computación. Sistema de red. Haber realizado cursos, - 30 - seminarios o talleres sobre contabilidad, costos, análisis e interpretación de estados contables. TAREA PRINCIPAL 1. Es el responsable de la elaboración de la información y emisión de los estados de carácter patrimonial, económico y financiero de la Institución, conforme a las leyes y normas vigentes en el país y a los principios de contabilidad generalmente aceptados. TAREAS ESPECÍFICAS 2. Controlar la registración contable de las operaciones realizadas diariamente en la Institución y cargadas en el sistema integrado de contabilidad computarizado, procediendo a su validación, previa verificación. 3. Recibir, controlar y archivar documentos del área administrativa, caja, tesorería y operaciones. 4. Controlar las recaudaciones, comparando el diario de movimiento con las boletas de depósito bancario. 5. Realizar el control diario de ajuste en el sistema informático integrado de las operaciones verificando el balance diario, semanal, quincenal y mensual, realizando los ajustes, como consecuencia de las conciliaciones, previa autorización del Gerente. 6. Realizar las conciliaciones de las diferentes cuentas, comparando las registraciones o contabilizaciones efectuadas en el sistema informático. 7. Procesar y digitar los datos diarios tales como asiento de débitos y créditos por diferencias observadas en las conciliaciones, previa autorización del responsable del área. - 31 - 8. Realizar informes sobre movimientos de cuentas efectuadas tanto de cuadro patrimonial, como el de resultados y elevar a conocimiento al Gerente. 9. Realizar depreciación de los activos fijos e imputar y registrar en la contabilidad para que se reflejen en los mismos. 10. Efectuar semestralmente revalúo del activo fijo, de acuerdo a los índices que publica el Ministerio de Hacienda, registrando en la contabilidad el resultado de los mismos. ÁREA TESORERÍA EDUCACIÓN REQUERIDA Universitario de la carrera de Ciencias Contables, Administración, Economía o Finanzas. Conocimientos de computación. Haber participado de Cursos, Seminarios o Talleres varios. TAREAS PRINCIPALES 1.- Administrar los pasivos y activos de la Institución para lograr los excedentes presupuestados, maximizar la utilización de los recursos y mantener el nivel de liquidez establecido por el Consejo, para hacer frente a las obligaciones de corto plazo. 2.-Custodiar, guardar, supervisar y controlar los valores, dinero en efectivo, recaudaciones a depositar, escritura hipotecaria, prendaria y todos otros documentos o valores a favor de la Institución. TAREAS ESPECIFICAS.: 1. Recibir los comprobantes del cajero, para su posterior envío a los entes acompañados de las copias de boletas de depósito. 2. Clasificar las boletas de depósito para su carga en el sistema informático y la emisión posterior del listado de depósitos. - 32 - 3. Entregar, bajo recibo, los pagarés a los socios por las operaciones de sus préstamos cancelados. 4. Realizar las conciliaciones bancarias e informar sobre las partidas conciliatorias al Gerente. 5. Pagar a los proveedores, socios y funcionarios por el concepto que corresponda contra firma del recibo correspondiente y proceder a su registración contable y operativa en el sistema informático. 6. Clasificar las boletas de depósito del día y proceder a su carga en el sistema informático y la emisión posterior del listado de depósitos realizados. 7. Manejar el archivo de documentos para la verificación de datos y eventual auditoria 8. Emitir órdenes de pago y cheques para pago de proveedores de servicios (RRHH)-. 9. Realizar diariamente la planilla de informe de disponibilidades mediante los resúmenes de las operaciones realizadas. 10. Verificar y controlar conjuntamente con el Gerente el correcto registro de los datos para la elaboración de la planilla de disponibilidades. SECCIÓN CAJA EDUCACIÓN REQUERIDA Universitario de la carrera de Ciencias Contables, Administración, Economía o Finanzas. Conocimientos de computación. Haber participado de Cursos, Seminarios o Talleres varios. TAREAS PRINCIPALES - 33 - - Realizar cobros y pagos, registrar aportes, donaciones y otros ingresos por servicios generados en la institución. TAREAS ESPECÍFICAS - Realizar diariamente cobros y pagos y otros servicios, emitiendo comprobantes y registrando en el sistema. - Recibir al inicio del día el capital inicial de caja, efectuar sus operaciones diarias y posteriormente al final del día proceder a su arqueo y rendición al Gerente, de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos para las operaciones de caja. - Emitir información sobre saldos consultados verificando la veracidad de los mismos. - Solicitar diariamente al sistema informático el listado de asientos contables de cajas y bancos y el listado de movimientos de Bancos. - Preparar diariamente las boletas para el depósito de efectivo y cheques en los Bancos correspondientes. - Registrar en el sistema de información, los comprobantes de los servicios de cobranzas percibidos, para su posterior envío a los entes acompañados de las copias de boletas de depósito. SECRETARIA FUNCIONES: - Redacta correspondencia, oficios, actas, memorando, anuncios y otros documentos varios de poca complejidad. - Llena a máquina o a mano formatos de órdenes de pago, recibos, requisiciones de materiales, órdenes de compra y demás formatos de uso de la dependencia. - 34 - - Recibe y envía correspondencia. - Opera la máquina fotocopiadora y fax. - Lleva registro de entrada y salida de la correspondencia. - Realiza y recibe llamadas telefónicas. - Actualiza la agenda de su superior. - Toma mensajes y los transmite. - Brinda apoyo logístico en la organización y ejecución de reuniones y eventos. - Convoca a reuniones de la unidad. - Archiva la correspondencia enviada y/o recibida. - Actualiza el archivo de la unidad. - Distribuye la correspondencia de la unidad. - Elabora cheques. - Desglosa y entrega cheques. - Lleva control de caja chica. - Vela por el suministro de materiales de oficina de la unidad. - Tramita pasajes, alojamiento y viáticos en caso de movilización de su superior. - Elabora actas de notas. - Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la organización. - 35 - - Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía. - Elabora informes periódicos de las actividades realizadas. DEP. DE MARKETING Perfil: Lic. en Marketing o Ing. Comercial. TAREA: Desarrollo de marca Tal vez la tarea más importante realizada por un director de marketing es el desarrollo de una marca de la empresa. Compuesta por elementos visuales, como un logotipo, y a veces sonidos, como la música utilizada en un anuncio de televisión o de radio, una marca es la imagen que viene a la mente cuando los clientes piensan en la empresa. Aunque cada uno de los productos y servicios de una empresa pueden tener una marca, por lo general hay una marca corporativa que abarca a toda la organización. Trabajando en conjunto con la alta dirección, un gerente de marketing crea una marca que se alinea con la misión de la organización. Luego dirige las relaciones con los medios internos o externos y de profesionales de la publicidad para la implementación de esa marca, la producción de comunicados de prensa, anuncios y otros materiales promocionales. Inteligencia competitiva En un esfuerzo por ayudar a su empleador a mantener la competitividad en el mercado, un gerente de marketing realiza un gran número de investigaciones destinadas a garantizar un punto de apoyo de la empresa en la industria. Puede realizar investigaciones de mercado mediante la utilización de encuestas y realizando grupos focales. También puede analizar las actividades de publicidad y rendimiento de ventas de los competidores. Además, podría evaluar el estado de la economía y cómo este - 36 - se relaciona con la industria de la firma. Una vez que se ha efectuado las investigaciones, el gerente de marketing crea varios informes en base a los resultados. Estos documentos se presentan a la alta dirección. Los informes basados en la investigación del gerente de marketing son considerados por la gerencia para la toma de decisiones empresariales críticas, tales como el desarrollo de nuevas líneas de productos o la discontinuación de una campaña de publicidad de bajo rendimiento. Relaciones públicas En muchos entornos, un gerente de marketing representa a su empleador en los medios de comunicación. Concede entrevistas en un esfuerzo por promover nuevos productos, servicios o iniciativas. Representa a la empresa en eventos de caridad y otros que tengan lugar en toda la comunidad. En tiempos de crisis, también puede llevar a cabo el control de daños, cortejando a la prensa con el fin de cambiar una opinión negativa de la empresa. Aunque algunos directores de marketing realizan estas tareas de manera autónoma, otros trabajan en colaboración con profesionales internos o externos en relaciones públicas. DEP. DE COMUNICACIÓN Perfil: Lic. en Marketing o Ing. Comercial, Lic. en Administración de Empresas. TAREA: Es el guardián de la imagen de la empresa y por tanto debe supervisar toda la actividad comunicacional de la misma. Para desarrollar óptimamente su función, ha de tener la capacidad y experiencia en el manejo y gestión de todos los recursos disponibles al servicio de la comunicación integral, incluyendo la gestión de: - la imagen corporativa - la comunicación institucional - las relaciones con los medios - 37 - - las relaciones externas - la comunicación interna - el patrocinio o mecenazgo - las relaciones con los accionistas - Creación y supervisión de la aplicación del manual corporativo - Publicidad institucional (spot institucional, folletos corporativos, web…) - Redacción y envío de notas y comunicados de prensa - Organización de conferencias y ruedas de prensa - Formación y asesoramiento de portavoces - Preparación de discursos para Presidencia o Dirección General - Organización de eventos corporativos (presentaciones de productos, presencia en ferias, inaguraciones, convenciones, premios, juntas de accionistas, etc…) - Normas de protocolo - Creación de la intranet - Revista interna dirigida a empleados - Informes anuales de la compañía - Organización de convenciones DEP. DE LOGÍSTICA Perfil: Lic. en Administración de Empresas Funciones: - Supervisar las actividades diarias y mensuales, prever los requerimientos de plantel y mantener una buena relación con el mismo, así como gestionar las necesidades para cada viaje. - Dirigir las actividades de logística y establecer los objetivos y requerimientos según el programa de cada actividad. - 38 - - Supervisar las actuaciones de logística e implementar las acciones de mejora necesarias de manera coordinada con otras funciones del departamento. - Control de movilidad y viáticos - Planificación de actividades DEP. EQUIPO DIRECTOR TÉCNICO – PLANTEL - UNIDADES DESCRIPCIÓN DEL DT: Es el encargado de armar las tácticas con que el equipo jugara cada partido, el que decide quien juega y quien no. Y no solo él trabaja también tiene que tener un cuerpo técnico de trabajo que lo ayude con los jugadores fatigados o lesionados(doctores),necesita gente que levanta la moral a los jugadores en los malos momentos anímicos(psicólogos),necesita también un ayudante quien debe ser su mano derecha, un entrenador de arqueros para poder trabajar con los arqueros por separado y también un preparador físico que trabaje en parte física de los jugadores que los tenga a punto para cada partido. DESCRIPCIÓN DEL PLANTEL (Descripción) PORTERO (1) - Líder, con voz de mando. Es el único que ve la espalda te todos sus compañeros pudiendo así corregir posiciones. Se le pide responsabilidad individual y seguridad para el equipo. Valiente en las salidas tanto por alto como por bajo. Ágil y con gran velocidad de reacción. LATERALES (2 y 3) - Hoy es casi más un atacante que un defensa y se podía decir que están perdiendo su cualidad defensiva, aunque su papel principal siga siendo el defender las subidas del extremo. Ha de ser veloz y - 39 - resistente, con un gran rigor táctico para decidir cuándo aparecer o no en campo contrario y crear situaciones de 2 contra 1, desequilibrante en el 1 contra 1 y buen pasador. CENTRALES (4 y 5) - Los centrales ya no se dedican simplemente a despejar el peligro y a “meter codos” como antaño, aunque hay cosas que si que no han cambiado. Se sigue buscando que vayan bien por alto tanto defendiendo como atacando jugadas de estrategia. Lo que ahora se persigue más es un jugador polivalente, que pueda jugar de lateral, fuerte y sobre todo rápido, con un sentido táctico amplio, que sepa cuándo y por qué permutar con su lateral o con el otro central. Buen pase en largo y también en corto ya que cada vez más, se tiende (gracias a Dios) a iniciar desde la línea defensiva. MEDIOCENTROS, MEDIAS PUNTAS O INTERIORES (6,8 y 10) - Aquí el dibujo puede ser el mismo en dos equipos diferente pero el estilo de juego es el que manda. Si se juega en “W” lo normal o más lógico es que uno sea más ofensivo y más técnico que el otro y con papeles diferentes. - El ofensivo debe ser la brújula del equipo, dominador de los tiempos y del espacio, buena visión y excelente técnica, con llegada, buen tiro lejano y buen pase en largo. Sin olvidarnos de que su tarea defensiva es muy importante en coberturas a los medias puntas y permutas y desdoblamientos defensivos, si se diese el caso, con laterales o centrales. Si se diese el caso digo porque en teoría el otro mediocentro, “el defensivo”, es el encargado aunque se pueden repartir esa tarea. Son gente fuerte, limitados técnicamente aunque cada vez menos y cada vez más implicado en la elaboración del juego, capaces de manejar el - 40 - espacio en su máxima extensión ya que deben orientarse en 360º. Son los que marcan un poco el estilo del dibujo. Ese triángulo que forman estas tres posiciones puede variar según la forma de jugar. INTERIORES - En este triángulo está el 10. ¿Pero que 10 queremos? Teniendo en cuenta que Messi solo hay uno y por lo tanto jugar como el Barça solo lo puedes hacer si juega él, lo que buscamos en un jugador en esa posición de media punta, enganche o segundo delantero, es un jugador con talento, con excelente técnica y visión de juego, que rompa líneas tanto con pases como con conducciones y buen disparo desde la frontal…ese jugador de último pase. A diferencia del 9 (ahora hablaremos de él) suelen ser bajitos y más o menos cortados por el mismo patrón. Eso sí, unos mejores que otros claro. Aunque dependiendo, como siempre, de nuestro juego colectivo podemos buscar en dos tipos de media punta. Está el que presiona, corre y tiene menos talento que el otro, sabe aprovechar los espacios que dejan tanto extremos como el punta y por lo tanto más gol. Luego el otro perfil es el más talentoso, el de último pase, al que le cuesta más la tarea de la presión pero que cada vez está más exigida en todos. Se asocia más con los otros medios centros no solo en la elaboración sino que también en el cambio de roles si hiciese falta. MEDIAPUNTA - EXTREMOS (7 y 11) - Si decíamos que a los laterales les pedimos que sean casi más atacantes que defensores, aquí pasa igual. El fútbol cada día es más rápido y por lo tanto no solo buscamos extremos rápidos en ataque y con desborde, que lleguen a línea de fondo y sepan - 41 - centrar. También se buscan rápidos en las transiciones, que defiendan y ayuden a su lateral. EXTREMOS - DELANTEROS (9) - Cuando vamos al “mercado” en busca de un 9, al igual que pasa con las otras posiciones tenemos que tener muy claro nuestro estilo de juego. Si nuestros ataques son más directos o menos elaborados (como se quiera decir) o está dirigido a las bandas tal vez nuestro 9 deba ser poderoso en el juego aéreo y a la vez hábil técnicamente, rematador, que sepa jugar de espaldas a portería y que se implique en tareas de circulación a través de descargas a los medias puntas o cayendo a banda buscando paredes con los extremos. - 42 - DEP. DE DESARROLLO JUVENIL Programa de desarrollo Juvenil Visión: Ser una institución enfocada a la formación y promoción de Talentos juveniles a través de la aplicación de herramientas Científicas y tecnológicas del deporte. Misión: Ofrecer servicios de formación integral a jóvenes atletas, con el fin de potenciar cualidades físicos, técnicos e intelectuales. Valores: Disciplina. Trabajo en equipo. Respeto. Compromiso. Equilibrio. Objetivo: Promover la formación de atletas jóvenes de 12 a 18 años, con el fin de prepararlos para la alta competencia y transformarlos en deportistas de alto rendimiento. Responsables: Director de Desarrollo Juvenil Asistente de Desarrollo Ju0venil Ojeadores Profesores Formadores - 43 - 19- ESTADO DE DESARROLLO Y PLAN DE IMPLANTACIÓN Actividades Diagnostico - Taller Participativo Análisis FODA Meses Agos Set X X Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ag Set Elaboración de Presupuesto de Ingresos y X Egresos Elaboración de Plan Estratégico X Búsqueda de nuevos socios e inversores X x x X X x x x x x x x x x Búsqueda de potenciales auspiciantes X x x X X x x x x x x x x x Ejecución de plan de comunicación y promoción x X X x x x x x x x x x Entrevista de Jugadores Practicas evaluativas Contrataciones x X X x x x x x x X X - 44 - 20- PRINCIPALES RIESGOS Y ESTRATEGIAS DE SALIDA Riesgos Presentación de otras competencias. Búsqueda de otra alternativa de diversión por parte de los clientes. Estrategias de contingencia Innovar continuamente. Realizar actividades constantemente. Adquirir habilidades para la organización de eventos. - 45 -
