1 LA ASESORÍA PEDAGÓGICA EN INACAP: UN MODELO DE GESTIÓN PARA EL ACOMPAÑAMIENTO, DESARROLLO Y FORMACIÓN DOCENTE Y EL APOYO TUTORIAL A ESTUDIANTES III- Asesoría Pedagógica y contexto institucional: organización y funcionamiento Ponencia Cid Herrera, Arturo Universidad Tecnológica de Chile – INACAP, Chile acid@inacap.cl Introducción Los procesos de enseñanza-aprendizaje en INACAP responden fundamentalmente al objetivo de efectividad en el logro de los resultados de aprendizaje definidos en el perfil de egreso. Dichos procesos deben considerar tanto la heterogeneidad de los estudiantes como la diversidad de ámbitos y niveles disciplinarios. En consecuencia, en términos generales, INACAP adopta una postura pragmática y ecléctica respecto de los diferentes puntos de vista epistemológicos y metodológicos. En otras palabras, “los mejores procesos de enseñanza-aprendizaje son aquéllos que producen los mejores resultados de aprendizaje en el contexto específico en que se producen, atendidas las características propias de los estudiantes y la naturaleza disciplinaria de los aprendizaje esperados”. Las metodologías de enseñanza utilizadas por los docentes deben ser consideradas como instrumentos pertinentes que permiten el logro de los aprendizajes esperados, los cuales pueden ser superados y reemplazados por otros métodos de enseñanza, con bases teóricas similares o distintas. (Bain, 2005: 25). Debido a la naturaleza de su misión y su desarrollo histórico, INACAP cuenta con un ethos institucional que enfatiza el enfoque de Aprender Haciendo. La adopción de este enfoque es consistente con los criterios y políticas institucionales de lograr resultados de aprendizaje definidos en términos de competencias, la pertinencia de las mismas en relación a la realidad del mundo del trabajo, las características y estilos de aprendizaje de sus alumnos, los avances del conocimiento pedagógico respecto de la efectividad y pertinencia de las estrategias de enseñanza, y el progreso en las tecnologías de enseñanzaaprendizaje. La literatura y la experiencia nacional e internacional muestran diversas formas de definir y aplicar el enfoque de Aprender Haciendo, atendiendo a distintas bases 2 epistemológicas y metodológicas. Para la Institución, como resultado de sus propósitos, políticas y de su experiencia histórica, el enfoque de Aprender Haciendo significa un esfuerzo permanente por desarrollar y aplicar metodologías de enseñanza-aprendizaje con las siguientes características: inductivas, prácticas, activas, próximas a la realidad laboral. Aunque estas características son cercanas entre sí, y muchas veces se presentan de manera simultánea en una misma metodología, son conceptualmente diferentes y pueden manifestarse de modo diferenciado en distintas actividades pedagógicas. En consecuencia, el enfoque de Aprender Haciendo puede manifestarse de manera diversa en los distintos programas de estudio, disciplinas o niveles formativos, según la conveniencia y pertinencia de cada caso. En este sentido, el enfoque de Aprender Haciendo es una filosofía o estilo general que orienta las estrategias y actividades de enseñanza-aprendizaje de la Institución. No obstante lo anterior, difícilmente una actividad es puramente inductiva, activa o práctica. De esta manera, las diversas actividades pedagógicas de los docentes de la Institución combinan en forma secuencial o simultánea enfoques inductivos y deductivos, con énfasis en abstracción y aplicación, entre otras estrategias. En lo referido al Cuerpo Docente, INACAP es una institución eminentemente docente, dedicada a la formación de personas en valores y competencias, en programas de estudio conducentes a títulos técnicos y profesionales y al grado académico de licenciado. En consecuencia, INACAP orienta sus esfuerzos a contar con un cuerpo docente con las capacidades requeridas para que los alumnos adquieran los valores y competencias definidas en el perfil de egreso, mediante la aplicación del currículo y el uso de los recursos de aprendizaje que la Institución provee. Los docentes constituyen el elemento crucial en el proceso de aprendizaje de los estudiantes, aportando su experiencia en el ámbito disciplinario que imparten a fin de enriquecer los aprendizajes esperados de los alumnos. De esta manera, para la Institución el buen docente es aquél que logra con sus estudiantes la consecución de los resultados de aprendizaje esperados. Por tanto, institucionalmente se ha definido que el perfil requerido de los docentes debe atender a los siguientes cuatro ámbitos de competencias: Dominio de la disciplina que enseña; capacidad pedagógica para enseñar esa disciplina; experiencia y conocimiento del mundo productivo; y aptitud para transmitir los valores institucionales. Para garantizar lo señalado, la Asesoría Pedagógica en INACAP cuenta con un Modelo de Gestión para el 3 acompañamiento, desarrollo y formación docente, el cual se revisará en detalle en la presente ponencia. I. La Asesoría pedagógica en INACAP. Propósito del cargo Asistir y apoyar al Director Académico de sede en la consecución y efectividad del proceso de enseñanza – aprendizaje, a través del asesoramiento técnico pedagógico que demanda el Modelo Educativo institucional y de la gestión de un sistema de apoyo a la progresión académica de los alumnos. Sus responsabilidades Brindar apoyo permanente al Director Académico, Directores de Carrera, Coordinadores y docentes en materias relacionadas con la práctica docente y la mejora continua de la misma, orientada al fortalecimiento y desarrollo del Modelo Educativo Institucional. Encargado de apoyar la definición del programa de formación docente en sede. Encargado de apoyar el análisis de los resultados de la evaluación docente junto al Director Académico, Directores de Carrera y Coordinadores. Encargado de apoyar en sede de las evaluaciones institucionales desarrolladas por la Dirección de Evaluación y el análisis de los resultados obtenidos. Responsable de monitorear la progresión académica de los alumnos de la sede. Responsable de la gestión de las alternativas de apoyo académico disponibles en sede. Sus principales funciones Contribuir al desarrollo de la formación pedagógica de los docentes, orientada al modelo educativo de la institución mediante el diseño y/o la ejecución de actividades de formación y perfeccionamiento docente. Orientar mediante un modelo de Acompañamiento a los docentes en forma individual y/o colectiva, de acuerdo a las necesidades detectadas por la Dirección 4 Académica, Direcciones de Carrera, Coordinaciones, los propios docentes y/o Asesoría Pedagógica. Apoyar a los Docentes, Coordinadores y Directores de Carrera en la mediación de conflictos derivados de la práctica docente (auditoria y análisis de instrumentos de evaluación, identificación de criterios, prácticas pedagógicas inadecuadas, etc.). Orientar actividades docentes a través del Acompañamiento Docente, Observación de Clases u otra, durante el semestre. Colaborar y/o participar en la selección de nuevos docentes mediante la evaluación previa de sus competencias pedagógicas y/o técnicas. Identificar necesidades de capacitación y perfeccionamiento permanente de los docentes. Programar actividades de formación y perfeccionamiento docente, apoyando la propuesta y selección de relatores. Desarrollar labores administrativas como registro y control de las actividades de capacitación y formación docente. Efectuar seguimiento del impacto de la formación y Acompañamiento de los docentes, velando por el cumplimiento del Modelo Educativo Institucional. Analizar resultados particulares y globales de la evaluación docente. Desarrollar informes identificando fortalezas y debilidades de los docentes a la luz de los resultados de la evaluación docente. Desarrollar informes en base a indicadores, producto de la información resultante de la evaluación docente. Orientar y proponer remediales de acuerdo a los resultados de la evaluación docente. Orientar a los Directores de Carrera, Coordinadores y Docentes acerca de los objetivos de las evaluaciones desarrolladas por la Dirección de Evaluación. 5 Coordinar y supervisar la aplicación en Sede de las evaluaciones desarrolladas por la Dirección de Evaluación de acuerdo a criterios emanados de ella. Elaborar informes de análisis de resultados de las evaluaciones desarrolladas por la Dirección de Evaluación y aplicadas en Sede. Orientar y proponer acciones de acuerdo a los resultados de las evaluaciones institucionales. Administrar el proceso de monitoreo de progresión académica de alumnos de la sede (acompañamiento), realizado a través de los tutores. Reportar a la Dirección Académica el avance y resultados del proceso de monitoreo y los indicadores de retención y progresión de los alumnos. Proponer a la Dirección Académica las alternativas de apoyo académico según requerimiento detectado en sistema de monitoreo y en coordinación con los Directores de Carrera. Elaborar y realizar análisis para la Dirección Académica sobre resultado de los alumnos que han recibido apoyo académico. Supervisar el funcionamiento de otros proyectos académicos en sede. II. La Asesoría Pedagógica y la Gestión Docente Nuestra Política de Gestión Docente (INACAP, 2009, pág. 4) señala que “INACAP espera que sus docentes: generen en los alumnos aprendizajes significativos en su ámbito de conocimiento; que sean agentes que incentiven en sus alumnos la aspiración al desarrollo permanente y a la formación continua una vez egresados y que exista, en las materias que enseñan, un fuerte vínculo con el mundo laboral y profesional; además, la institución ha definido competencias genéricas, unas relacionadas al ámbito pedagógico y otras, al ámbito de especialidad. En conjunto, ellas son parte central del perfil que el docente de nuestra institución debe demostrar. Referido a lo pedagógico, existen dos ámbitos: la capacidad pedagógica para enseñar la disciplina y la aptitud para trasmitir los valores institucionales (INACAP Política de Gestión del Cuerpo Docente, 2009: 4). 6 1. El Programa de Acompañamiento Docente La filosofía a la base de esta iniciativa considera ofrecer asesoría planificada, continua, contextualizada, interactiva y respetuosa del trabajo de los docentes la que estará orientada a la mejora de la calidad de los aprendizajes de los alumnos, del desempeño docente, logrando con ello un cambio en los patrones de conducta en el proceso de enseñanza-aprendizaje y de la gestión en la sala de clases, considerando como motor la reflexión sobre la propia acción docente en aula. (Dirección de Desarrollo de la Docencia, 2012, pág. 16). De este modo, el Programa de Acompañamiento Docente en Aula se diseña e implementa en la sede, como un proceso de mejora continua orientado directamente a la acción del docente en el aula. Entendemos el acompañamiento como el conjunto de procedimientos que se realizan mediante actividades específicamente orientadas a alcanzar datos e informaciones relevantes para mejorar las prácticas pedagógicas del docente, buscando lograr el cambio de los patrones de conducta y de actuación de las personas comprometidas en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Los objetivos del acompañamiento son: Brindar apoyo permanente en materias relacionadas con la práctica docente y su mejora continua, orientado al fortalecimiento y desarrollo del modelo educativo institucional. Dar y fortalecer las competencias pedagógicas, así como una cultura de revisión e innovación, para el desarrollo de las capacidades, habilidades y conocimientos que permiten al docente de INACAP enseñar los temas de su especialidad y facilitar aprendizajes en sus estudiantes. El acompañamiento busca metodológicamente: mejorar las prácticas, identificar las áreas de mejoras y establecer planes de apoyo, promover la reflexión y análisis de las prácticas, Entregar herramientas que faciliten, apoyen, y guíen la labor del docente. (Rimari, 2009: 7). Los diversos momentos del acompañamiento son: Diseño del plan de acompañamiento docente. 7 Observación de clase. Retroalimentación y acuerdos. Talleres de capacitación. Quienes acompañan en este proceso: Asesores Pedagógicos. Directores de Carrera. Coordinadores de Carreras. Docentes senior con amplia experiencia pedagógica. Quienes son acompañados: a) Establecer sistema o criterios (cada sede lo determina según necesidades). b) Lo ideal es que todo docente sea acompañado al menos 2 veces al semestre. c) Planificar las observaciones. La reflexión sobre la acción La herramienta del acompañamiento es un proceso que se lleva a cabo antes y después de la acción. Es el proceso mediante el cual el profesional mantiene un diálogo reflexivo con las situaciones en las que desarrolla su actividad, resolviendo sobre dilemas específicos. Reflexionar sobre la acción es conversar con la situación. El pensamiento reflexivo implica la consideración activa, persistente y cuidadosa de cualquier creencia o práctica tomando en cuenta las razones que la sostienen y las consecuencias que puede tener a futuro. Desde la reflexión sobre la acción hacia la reflexión en la acción. Como vamos a retroalimentar (tomado de la escalera de retroalimentación de Daniel Wilson): aclarar, valorar, expresar inquietudes, ofrecer sugerencias. Consideraciones Generales: directivos y docentes deben comprender el propósito del acompañamiento docente. Informar los objetivos del acompañamiento a los docentes seleccionados. Planificar observación de clase y retroalimentación. Completar pauta de 8 registro. Realizar taller de capacitación para el equipo que realizará acompañamiento. Revisar Pauta de Registro e información previa del docente que se acompañará. Realizar observación, considerando clase, materiales y planificaciones. Realizar retroalimentación. Realizar seguimiento de los acuerdos. Los docentes pueden plantear necesidades y dificultades y buscar posibles soluciones en conjunto. Incorporar a su práctica estrategias innovadoras y efectivas para el desarrollo integral de los alumnos. Siempre se debe mantener la confidencialidad del proceso. 2. Desarrollo y formación docente El programa de formación y desarrollo de competencias docentes de INACAP es una propuesta de diferentes estrategias y acciones orientadas a desarrollar en el docente de INACAP las competencias requeridas para el ejercicio de la docencia, de acuerdo a los requerimientos de calidad y efectividad establecidos por la institución. Las diferentes actividades que recoge este programa se sustentan en la consideración de la Misión Institucional de INACAP, que indica “formar personas con valores y competencias que les permitan desarrollarse como ciudadanos responsables e integrarse con autonomía y productividad a la sociedad” y la Política de Gestión del Cuerpo Docente, que define al docente efectivo como “aquél que logra en sus estudiantes la consecución de los aprendizajes esperados y el desarrollo de las competencias contempladas en el perfil de egreso, mediante la aplicación de los currículos y el uso de los recursos de enseñanza-aprendizaje que la institución proporciona”. Este programa tiene por objetivo apoyar a los docentes para que lleven a cabo una docencia efectiva y de calidad, demostrando los conocimientos, habilidades y destrezas requeridas para que sus alumnos adquieran los aprendizajes y las competencias contenidas en los perfiles de egreso de las carreras y asignaturas que enseñan, aplicando los programas curriculares y recursos de enseñanza y de aprendizaje que INACAP proporciona. De acuerdo a lo anterior, el propósito del Programa es entregar a los docentes diferentes estrategias y actividades de formación para que puedan desarrollar las competencias asociadas al perfil del docente de INACAP. En la Política de Gestión del Cuerpo Docente se ha definido un perfil requerido para los docentes, que incluye las competencias genéricas pertinentes a la familia de cargo 9 de docentes, así como competencias técnicas, referidas a cada asignatura o actividad docente de acuerdo a las características de los distintos programas de estudio y niveles de formación. El perfil referencial del docente contiene dos ámbitos de competencias genéricas de la familia de cargo de los docentes: 1) Capacidad pedagógica para enseñar esa disciplina: Las competencias pedagógicas son aquellas capacidades que le permiten al docente de INACAP enseñar con efectividad los temas de su especialidad y generar en sus estudiantes aprendizajes que conduzcan al logro de las competencias definidas en los perfiles de egreso. Estas competencias incluyen, entre otras, las capacidades de: Planificar la elaboración de actividades que conduzcan a los aprendizajes declarados en la asignatura, de acuerdo a los procedimientos y formatos institucionales establecidos. Desarrollar las actividades centrando la atención en los estudiantes y en el aprendizaje, aplicando metodologías activas y motivadoras, fundadas en la perspectiva del Aprender-Haciendo. Aprovechar los recursos de aprendizaje que la institución pone a disposición de sus docentes para el mejor logro del objetivo. Evaluar el logro de los aprendizajes definidos para las asignaturas. 2) Aptitud para trasmitir los valores institucionales: los docentes de INACAP, independientemente de la naturaleza del programa de estudio y de la especialidad en que imparten docencia, deben dar ejemplo de adhesión a cada uno de los valores institucionales, manteniendo invariablemente una conducta apegada a ciertos requisitos mínimos en coherencia con los valores antes mencionados. Mostrar una actitud de servicio a sus alumnos, otorgándoles su apoyo permanente para ayudarles a solucionar sus dificultades y contribuir a que alcancen sus metas académicas. Mostrar una actitud proclive a la innovación metodológica que redunde en el mejoramiento de la calidad de la enseñanza. El perfil referencial del docente contiene dos ámbitos de competencias técnicas de la familia de cargo de los docentes: 10 1) Dominio de la disciplina que es objeto de enseñanza aprendizaje: en INACAP se espera que los docentes estén en posesión de conocimientos pertinentes y vigentes en sus respectivas disciplinas. Así en general, todo docente debe: Demostrar dominio de la especialidad en la que imparte docencia. Demostrar un dominio actualizado de la materia que enseña. 2) Experiencia y conocimiento del mundo productivo: para lograr una estrecha relación entre el aprendizaje y el mundo productivo, de modo que las competencias adquiridas sean coherentes con las necesidades de las empresas, el docente de las asignaturas de especialidad debe tener experiencia profesional suficiente y reciente en el desempeño de la misma. A su vez, la Política de Gestión del Cuerpo Docente determina como uno de sus objetivos el implementar procesos de formación y desarrollo que permitan una mejora permanente de los docentes que se requiere en el Sistema Integrado INACAP. En este contexto, el Programa pretende apoyar al docente en el desarrollo de dichas competencias genéricas y técnicas, particularmente en lo referido a la perspectiva que demanda el Modelo Educativo de INACAP. 3. Progresión Académica INACAP dispone de un conjunto de políticas y mecanismos de carácter cocurricular, complementarios a la progresión curricular con el objeto de facilitar el logro de los objetivos de éxito académico y de inserción laboral de sus alumnos, y de promover la satisfacción y el sentido de pertenencia de estudiantes y egresados. El Apoyo Tutorial a los estudiantes como componente principal del Sistema de Apoyo a la Progresión La Progresión Académica de los alumnos es un objetivo estratégico que compone el primer pilar del Plan Desarrollo Estratégico 2012-2016 de Calidad Educacional de INACAP. Por este motivo, se generó el Sistema de Apoyo a la Progresión con el fin de generar una plataforma, mínima y común a todas las sedes, de apoyo al alumno que permita un mejor desempeño académico, que se basa en la estructura de acompañamiento a los alumnos por parte de tutores y derivación a otras instancias de apoyo. 11 El objetivo del proceso de acompañamiento o atención tutorial es facilitar la inserción activa y auto gestionada a la educación superior, con el fin de apoyar la progresión y evitar la deserción temprana de los alumnos de primer año. Este proceso es la base de las intervenciones del Sistema de Apoyo a la Progresión y se sustenta en la estructura de entrevistas de alumnos por parte de cada Docente Tutor. La modalidad del acompañamiento, que se da en una estructura de atención individual, tiene como finalidad la orientación y derivación de los alumnos a instancias específicas de intervención. Cada tutor tiene asignada una base de alumnos de una o más áreas académicas específicas, definida por el Asesor Pedagógico, donde el foco de atención corresponde a los alumnos de primer año, matriculados por primera vez en el Programa de Estudios en el semestre otoño del año en curso. Adicionalmente, los tutores podrían atender por demanda a los alumnos de cualquier año que lo soliciten o de acuerdo a derivación de docentes o Directores de Carrera. El tutor es un docente de INACAP, que tiene la capacidad de acompañar, orientar y derivar a acciones de apoyo, a los alumnos de primer año. Este docente depende, en su función tutorial, del Asesor Pedagógico de la sede, y trabaja colaborativamente con el Asistente de Apoyo Académico. El detalle de sus competencias y conocimientos deseados se especifica en el documento “Perfil del Tutor”. La atención tutorial se realiza a través de acompañamiento personalizado de los alumnos que requiere entre otras acciones el monitoreo de su desempeño académico, entrevistas personales, entrevistas grupales, contacto telefónico o por correo electrónico, el monitoreo por medio de los docentes que imparten las asignaturas, visitas a salas de clases, entre otras actividades. En el ámbito general, el proceso tutorial no debe ser asistencialista ni escolarizante, es decir, cada tutor tiene que facilitar que el alumno movilice y actualice sus recursos, habilidades y actitudes para el logro de metas personales a lo largo de la vida académica. 12 Es tarea del tutor, además, ayudar al alumno a realizar un análisis de su escenario académico, mostrando posibles rutas de acción a su alcance, frente a las dificultades que se le presentan en su proceso de inserción en la educación superior. En ningún caso el tutor podrá tomar decisiones por el alumno, sino que debe ayudarlo a decidir por su cuenta, guiándolo a examinar las alternativas y las consecuencias de sus decisiones. El ámbito específico de la acción tutorial es exclusivamente de orden académico, por tanto, queda excluida toda acción diagnóstica de carácter psicológico y/o terapéutico. En cuanto a la información personal del alumno, su manejo es de carácter confidencial por parte del tutor, lo que quedará formalizado en la firma de una Acuerdo de Atención Tutorial (Anexo N°1) al inicio de la primera atención presencial. Por tanto, al igual que la información académica del alumno, no se podrá entregar información sobre la atención tutorial a los padres, empleadores u otro que la solicite, sin la expresa autorización (por escrito) del alumno. El Tutor tendrá a su disposición en Intranet la Plataforma de Atención de Alumnos (PAAL) para realizar el registro de los acuerdos, observaciones generales y derivaciones acordadas. Sin embargo, es importante destacar que el registro debe ser de las declaraciones del alumno y nunca debe incluir impresiones personales o conclusiones del Tutor. El texto registrado debe ser mostrado al alumno y se debe informar al alumno que el registro es de carácter reservado. En relación al punto anterior, toda información de docentes y colaboradores de INACAP recibida en el marco de la atención tutorial queda sometida a los mismos criterios expresados en el Código de Ética de INACAP (ver punto II.2. Confidencialidad y Privacidad de la Información). El tutor no tiene injerencia sobre la situación académico-administrativa del alumno, siendo de responsabilidad y definición del Director de Carrera el manejo de excepciones y consideraciones especiales. Así, por ejemplo, el tutor sólo podrá indicar al alumno los canales formales de solicitudes de acuerdo al Reglamento Académico vigente. En este mismo sentido, no es de incumbencia del tutor indicar modificaciones sobre las prácticas pedagógicas de los docentes. Al respecto, se debe reportar situaciones comunes a varios alumnos respecto de algún docente al Asesor Pedagógico, quien definirá 13 la forma de abordar el tema o escalarlo, si es pertinente, a la instancia superior (Director de Carrera, Director Académico). Por último, los lineamientos para la acción de los tutores ante situaciones que no aborda explícitamente el Manual, son atribución del Asesor Pedagógico, quien debe orientar, definir y/o llevar a la instancia superior de decisión de la sede (Dirección Académica) cuando corresponda. Derivaciones a realizar El Tutor realizará, en conformidad con la entrevista y de acuerdo a lo acordado con el alumno, las derivaciones que correspondan, a saber: Asignaturas Co-Curriculares de Reforzamiento Asignaturas Extra-curriculares Psicopedagógicas Otros apoyos co-curriculares Otras actividades extra- curriculares Adicionalmente el tutor debe conocer las asignaturas co y extra-curriculares que realizan los alumnos por derivación según la Evaluación Diagnóstica, para realizar el monitoreo de su participación. Estas corresponden a: Asignaturas Co-curriculares de Nivelación: corresponde a la derivación de la Evaluación Diagnóstica de estas son de asistencia obligatoria. Si el alumno asiste a menor del 60% de la asignatura su calificación es un 1,0. Si asiste a un 60% o más, su calificación es la obtenida en la evaluación de la asignatura co-curricular, y representará un 10% de la nota de presentación a examen de la asignatura de Matemáticas del Programa de Estudios. Las asignaturas son: Resolución de Problemas Proporcionalidad y Porcentajes Álgebra Funciones Asignatura Extra-curricular Psicopedagógica – Estrategias de Aprendizaje: esta asignatura se dictará dos veces durante el semestre. La primera vez corresponderá a los 14 alumnos derivados por la Evaluación Diagnóstica de Autogestión que hayan obtenido un resultado igual o menor a 20. La segunda vez que se dicte corresponderá a los alumnos que sean derivados por el Tutor. Situaciones Especiales En caso de presentarse situaciones que excedan al ámbito académico, los tutores cuentan con un manual en donde se detalla la indicación de manejo. Es importante señalar que estas situaciones corresponden a una “declaración” del alumno y nunca deben ser inferidas por el tutor a partir de las entrevistas sostenidas. Entrevistas a Alumnos Las entrevistas con los alumnos que se le asignan a cada tutor ocurren dentro de cada semestre conforme a un mínimo de encuentros. Si un alumno requiere un acompañamiento más específico se puede dar un número mayor de entrevistas, todo esto con el sentido de lograr la inserción activa y autogestionada de parte del alumno(a). Es importante que la relación que se establezca con el alumno en estas entrevistas sea adecuada, en un ambiente de diálogo. Asimismo, se proponen estructuras de entrevistas para el primer y segundo encuentro con el alumno. También se propone una estructura específica para la entrevista de final de semestre, para el caso de los alumnos que presentan alta reprobación, por la importancia en la decisión de persistencia de acuerdo a los resultados. Conclusiones Una característica de nuestros estudiantes respecto del sello distintivo INACAP es que una vez egresados puedan anticiparse a diversas situaciones y resuelvan problemas tomando las mejores decisiones. Esto no será posible si los docentes de INACAP no logran en sus estudiantes los aprendizajes esperados señalados en los planes de estudio. En palabras de Bain: los buenos docentes propician en sus clases que el objetivo esté en “la forma de razonar y de actuar que se espera en la vida diaria” (Bain, 2005: 25). Una segunda característica de nuestros egresados es que cuenten con la capacidad reflexiva y crítica, que les permita un constante análisis y reflexión acerca de la propia práctica. Este desafío para nuestros docentes involucra la transferencia de sus 15 conocimientos y experiencias de la industria a nuestros estudiantes. Bransford lo plantea como el desafío de favorecer un enfoque de formación desde la experiencia, lo que recoge la necesidad de contar con docentes con una experiencia y conocimiento acabado del mundo productivo en el que se desenvolverán sus alumnos en el futuro. Recogiendo los dos párrafos anteriores, nuestro plan de formación docente responde al desafío planteado desde la literatura y desde nuestra propia institución: buscamos el desarrollo de competencias pedagógicas y técnicas en nuestros docentes, damos espacio para que, desde cada sede o centralizadamente se proyecten planes de formación docente adecuados a cada programa o área. Estimulamos la participación en seminarios, talleres, cursos llegando hasta Diplomados y Magister. El interés principal son nuestros estudiantes, pero sólo lograremos los aprendizajes necesarios en ellos, con docentes adecuadamente formados. Por un lado, para los Asesores Pedagógicos queda como desafío el ser capaces de realizar un seguimiento acabado a la implementación de estos programas, tanto desde la perspectiva de la cobertura, donde la institución ya cuenta con importantes avances, como desde la mirada del logro de las competencias por parte de los docentes. Y por otro, el perfeccionar los mecanismos de seguimiento del desempeño docente de modo de poder establecer con claridad el impacto que el plan de formación tiene en ellos y cómo se refleja en los aprendizajes de los estudiantes, en su autogestión, en la progresión pedagógica y en su permanencia y mejora continua en su desarrollo personal. 16 Bibliografía Bain, K. (2005). Lo que hacen los mejores profesores universitarios. Barcelona: Universitat de Valéncia. Bransford, J., & Brown, A. (2000). How People Learn: Brain, Mind, Experience, and School. Washington: National Academy Press. Fainholc, B. (s.f.). Wiki Tecnología Educativa. Recuperado el 10 de Agosto de 2012, de http://unlp-tea.wikispaces.com/Tecnologia+Educativa INACAP - Dirección de Desarrollo de la Docencia. (2012). Manual para la Implementación del “Programa de Formación y Desarrollo de Competencias Docentes de Inacap 2012”. Santiago: Documento interno. INACAP. (2009). Política de Gestión del Cuerpo Docente en la Universidad Tecnológica de Chile - INACAP. https://www.inacap.cl/tportal/.../Politica_de_Gestion_Docente_2009.pdf INACAP: Modelo Educativo Institucional. (2009). Santiago. Rimari, W. (2009) Guía para el Acompañamiento Pedagógico en las Regiones, FONDEP, Perú. http://es.scribd.com/doc/30962778/Guia-de-Acompanamiento- Pedagogico-Wilfredo-Rimari#scribd