Registro y Seguimiento de Riesgos Riesgo/Evento de Riesgo Categoría Fuente/Causa/ Condición Impacta a/ Consecuencias Objetivos Proyecto Descripción y Comentarios Probabilidad Impacto Mitigación o Plan de Contingencia Falta de infraestructura necesaria Infraestructura Falta de infraestructura Inicio del desarrollo del proyecto Se requiere infraestructura para dar inicio al desarrollo del proyecto, la falta de esta implica un retraso en la entrega final. Media, puede pasar a alta o baja dependiendo del plan de contingencia que se emplee Alto Realizar un levantamiento para asegurar que se cumplan con los requisitos de infraestructura para el desarrollo del proyecto Falta de conocimiento en el negocio Gestión Poca expertiz en el área / falta de personal capacitado Posible producto no deseado por el cliente Se debe contar con gente que entienda del negocio de la educación, alta concurrencia conexiones y que puedan solventar los requerimientos del proyecto Baja Alto Contar con el personal necesario para poder asegurar una correcta toma de requerimientos, estimaciones, costos y desarrollo Baja capacidad técnica del equipo de desarrollo Técnico Personal no capacitado Desarrollo del producto El personal poco capacitado afecta directamente al desarrollo del producto y puede significar un atraso o un entregable no deseado Baja Alto Contar con desarrolladores capacitados, que posean el nivel y el conocimiento necesario para poder desarrollar el proyecto Falta de definición en las historias de usuario Gestión Mala toma de requerimientos, falta de validación con el usuario Desarrollo del producto / Posible producto no deseado por el cliente Una mala definición en las historias de usuario impacta al desarrollo del producto, fase de QA y el entregable final como tal Baja Bajo Hacer una revisión general de las historias de usuario, la falta de definición puede generar una ambigüedad, por lo que debe ser clara y concisa Pruebas de QA mal ejecutadas Técnico Poca expertiz en el área / falta de personal capacitado / toma de requerimientos ineficiente Producto no deseado / Producto con fallas no detectadas Pruebas QA mal ejecutadas impactan directamente en el producto Baja Alto Apoyarse de un juicio experto previo a las pruebas, capacitar al personal para la realización de estas. Pérdidas de personal en el equipo Gestión Retraso en el desarrollo / falta Cualquier motivo que suponga la de personal para llevar a cabo pérdida de personal el proyecto Pérdidas en el personal en el equipo del proyecto puede impactar directamente en la entrega generando atrasos y pérdidas no deseadas Alta Alto Contar con personal de apoyo en caso de que esto suceda, guardar todo trabajo para no tener un retroceso en el desarrollo No considerar al usuario final en el diseño del producto Técnico Diseñar pensando en el negocio pero no en el usuario final, puede provocar que no se solucione el problema y que se generen nuevos Baja Medio Capacitar al área de experiencia de usuario, hacer revisión constante de los requerimientos y el negocio. Falta de herramientas para el desarrollo del producto Desarrollo Falta de infraestructura o software No contar con el equipamiento, softwares, API's, accesos, Desarrollo del proyecto / atraso necesarios para poder desarrollar etc. necesarios para desarrollar el producto, impacta en la entrega el producto directamente en los plazos y costos de entrega del proyecto Baja Alto Realizar un catastro previo al comienzo del desarrollo del proyecto Falta de capacitación al personal RRHH Es necesario que todo el personal tenga conocimiento del negocio y tenga las habilidades técnicas para poder desarrollar el producto Baja Medio Capacitar al personal, dependiendo de su función en el proyecto. Falta de preparación en disponibilización de equipamiento y tecnologías para trabajo remoto RRHH Frente a una emergencia es necesario disponibilizar las herramientas para que no se interrumpa el desarrollo Baja Medio Identificar las necesidades del personal previo al comienzo del desarrollo del proyecto Estimación de costos inexacta Costos Mala estimación de costos generales Posibles pérdidas / Posible atraso en la entrega Una mala estimación en los costos y gastos durante el proyecto, puede llevar a graves problemas financieros y poner en jaque la realización del proyecto Media Alto Elaborar una estrategia para el balance de los costos, tener una reserva en caso de cualquier eventualidad Arquitectura no es compatible con los requerimientos Arquitectura Toma de requerimientos ineficiente/poca interacción con el cliente Desarrollo del producto / Entregable no deseado / atrasos / multas Una mala toma de requerimientos puede impactar directamente en una mala definición de arqutectura necesaria para poder levantar el proyecto Media Medio Realizar una buena toma de requerimientos, tener una retroalimentación activa con el cliente mediante se van planteando los objetivos del proyecto. Ambigüedad en los requisitos Gestión Toma de requerimientos ineficiente / poca interacción con el cliente / Mala interpretación de los requisitos Desarrollo del producto / Entregable no deseado / atrasos / multas Requisitos ambigüos y mal validados pueden significar un entregable no deseado, atrasos o pérdidas Media Medio Realizar una buena toma de requerimientos, tener una retroalimentación activa con el cliente mediante se van planteando los objetivos del proyecto. Componentes tecnicos presentan fallas de seguridad Seguridad Componentes desactualizados / con fallas de seguridad Posible retraso si se llegasen a explotar vulnerabilidades que pongan en riesgo el proyecto y a sus actores Se requiere componentes actualizados y que cuenten con medidas de seguridad. Baja Alto Actualizar componentes a utilizar, hacer un levantamiento de los componentes necesarios para asegurar la seguridad del desarrollo del sistema. Mal diseño u objetivos en el desarrollo de producto Personal no capacitado / Con poca experiencia Diseño / Uso de la aplicación Desarrollo del proyecto / atraso en la entrega No poder disponibilizar lo Desarrollo del proyecto / atraso necesario al personal para poder en la entrega ejecutar sus funciones