Jacobo Cano 1 y Elvira Luengo

PROPUESTA DE UTILIZACIÓN DE FOROS VIRTUALES EN EL
MARCO
DE
LAS
ESTRATEGIAS
DE
LA
INFORMACIÓN
Y
LA
COMUNICACIÓN: RETOS EN EL MARCO DEL ESPACIO EUROPEO DE
EDUCACIÓN SUPERIOR
Jacobo Cano1 y Elvira Luengo
*Facultad de Educación de la Universidad de Zaragoza
Introducción
Uno de los retos más importantes de la docencia universitaria es implicar a los
estudiantes de manera activa y participativa en su propio proceso de aprendizaje. En
este sentido, resulta enriquecedor e interesante incorporar las tecnologías de la
información y la comunicación a dicho proceso.
La presente comunicación pretende analizar la utilización de los foros virtuales
en la línea de otros estudios para favorecer la concepción del aula como comunidad de
aprendizaje (De Laat, Lally, Lipponen, & Simons, 2007), desde una perspectiva de
desarrollo cognitivo, (Zhu, 2006; Rochera, Mauri, Onrubia, y De Gispert, 2010) así
como la estimulación del trabajo autónomo (Fuentes y Guillamón, 2006), desde sus
propias motivaciones como índices de factor de éxito en dicha participación (Onrubia,
Naranjo y Segués, 2009) en experiencias de asignaturas, unas veces muy ligadas a la
informática (Durá, 2010) y siempre considerando las innovación del Espacio Europeo
de Educación Superior.
Método
Esta propuesta se ha realizado con la participación de dos Departamentos –
Ciencias de la Educación y Didáctica de las Lenguas y de las Ciencias Sociales y
Humanas- desde la implicación de dos profesores en la asignatura optativa Estrategias
de la información y la comunicación. El objetivo es favorecer la participación activa de
los estudiantes de la carrera de psicopedagogía, cuya matrícula corresponde a 30
estudiantes y en esta experiencia de foros se han implicado y respondido alrededor del
65%.
1
Jacobo Cano Escoriaza. Profesor de la Facultad de Educación de la Universidad de
Zaragoza (jcano@unizar.es). Proyecto de innovación de la U.Z. Participación activa del
estudiante desarrollando la competencia comunicativa. Propuesta para la materia “Estrategias
de la información y la comunicación” en la formación de los profesionales de la psicopedagogía
- PESUZ_10_2_316
Las temáticas propuestas se vinculan a la competencia comunicativa y a la
superación de miedos a la hora de hablar en público ante diferentes audiencias.
Aspectos, ambos, que funcionan como indicadores para evidenciar los contenidos de la
asignatura. Especialmente, es importante la adquisición y el desarrollo de dicha
competencia con una intensa relación en cuanto a la empleabilidad y su vinculación
futura al mundo laboral.
La propuesta de foros se ha realizado de forma periódica (quincenalmente) y
gradual (a medida que se iba participando en uno de ellos, se cerraban y se abrían
progresivamente). Para favorecer poco a poco su implicación y compromiso se les pedía
a los estudiantes que identificaran los miedos que una persona (o ellos mismos, según
su experiencia, pudieran tener antes/durante/después de exponer un tema oralmente en
una situación pasada o futurible vinculada a su quehacer profesional.
Resultados
Los resultados que se exponen son fundamentalmente cualitativos y van en la
línea de destacar la implicación de los participantes, su grado de autoreflexión y su
participación activa desde la interacción con los demás participantes. En relación a los
aspectos más significativos señalados antes de la exposición nos parecen relevantes
señalar los siguientes. Algunas percepciones van en la línea de considerar el hecho de
exponer oralmente proyectos como algo relativamente traumático o que hay que pasar
cuanto antes y se evitan incluso situaciones de mayor interacción. Así se expresa cuando
se señala:
“Cuando finalizo me quedo muy tranquila, es como si ya hubiese pasado el
mal rato” (Chica, L1) “Después de la exposición oral me quedo relajada por
haber terminado (Chica, CM1) “Mi mayor miedo es el famoso tiempo de ruegos y
preguntas (yo no lo hago)” (Maestra en ejercicio, M1)
En otras ocasiones, la ansiedad de los estudiantes es manifiesta, pero tienen
dificultades a la hora de concretar y nominar cuáles son sus situaciones estresantes y el
tipo de pensamientos que generan.
“Normalmente, antes de empezar la exposición suelo estar más pendiente de mis
nervios que de lo que voy a presentar; no es algo concreto, es tener nervios por
tener” (Chica, R1).
Desde el trabajo de la asignatura, y, a través de los comentarios en clase de las
participaciones de los foros, se enfatiza la importancia de la concreción en la detección
de dificultades para poder intervenir sobre las mismas e implementar estrategias de
resolución.
“Me preocupa que se me olviden cosas que son importantes de decir. Para ello
siempre llevo un guión que intento ojear para asegurarme que los puntos
principales por ejemplo de una reunión han sido o están siendo tratados”
(Chica M1).
“Me preocupa ver caras aburridas o con desinterés hacia lo que yo digo (…)
Intento atraer la atención preguntando a los demás y en algunas ocasiones les
invito a participar en aquello que se está hablando. Esto llego a hacerlo con
alumnos pero también en reuniones de padres donde les animo a que me
pregunten dudas o cualquier cuestión que quieran aclarar” (Chica, M2).
“Durante el desarrollo del tema, es importante llevarlo bien estructurado y
acompañarlo de reproducciones visuales que ayuden a no cansar a la
audiencia, cuidar el lenguaje, tanto verbal como no verbal y invitar a la
reflexión y a la participación del público. Así evitaremos esa situación de "no
me está haciendo caso nadie" o peor aún, "les aburro". Personalmente es un
miedo que me pone muy nerviosa, porque me siento decepcionada conmigo
misma si sucede” (Chica, C1).
La autoreflexión y la mejora continua son fundamentales en el análisis de las
intervenciones orales, tal y como manifiesta otra participante.
“Me preocupa haber quedado bien y saber si les ha interesado, o no, lo que he
contado. Esto en algunas ocasiones lo soluciono haciendo una encuesta sobre el
tema tratado si les ha parecido interesante o no, cosas a mejorar o cambiar,
etc.(…) acepto las críticas para intentar mejorar” (Chica, M3)
El control emocional y cognitivo de los distintos pensamientos, es clave, así
como la valoración de que en demasiadas ocasiones dichas percepciones son más
negativas de lo que en la realidad ocurre.
“Hasta ahora casi nunca he visto una exposición en la que alguien realice una
pregunta comprometida o para fastidiar, o de alguien que sepa (o crea que
sepa) más que tú sobre lo que acabas de exponer”. (Chico, S1).
En la discusión virtual emergen algunas de las estrategias que han seguido
algunas participantes para superar sus miedos entre las que destacamos algunas más
relevantes como las que siguen:
1. Organizar y estructurar muy bien mi exposición partiendo de ideas claras
2. Ensayar la exposición y plantearme posibles preguntas o dudas.
3. Distribuir la mirada.
4. Apoyarme en medios audiovisuales para atraer la atención del público.
5. Preparar posibles ejemplos útiles y anécdotas.
6. Relajarme, descansar y controlar mis pensamientos negativos reforzando los
positivos para desarrollar la autoestima.
7. Mostrar entusiasmo, transmitiéndolo.
Finalmente, resulta importante un trabajo gradual y continuado para aceptar las
limitaciones, potenciar los aspectos positivos y relativizar las situaciones, (en la medida
de lo posible), de las exposiciones orales, tal y como algunas participantes lo han
manifestado en los foros virtuales. Así, mostramos otro ejemplo de una alumna que
aconseja ella misma lo siguiente:
“No tener miedo a equivocarse: Si se comete algún error, del tipo que sea, se
piden disculpas con toda naturalidad y sencillez. Incluso, a veces, el humor es la
mejor arma para estos casos. Una sonrisa para afrontar el error siempre relaja
el ambiente, nos recuerda que todos somos humanos y podemos equivocarnos”
(Chica, C1).
Conclusiones
Se valora de forma positiva la innovación teniendo en cuenta las dificultades
existentes en este grupo de estudiantes para participar de forma asidua en la clase
presencial. Los foros se tornan, de este modo, un elemento complementario para
mejorar la formación y las estrategias comunicativas y habilidades de los estudiantes.
De igual modo, se enfatiza la importancia de favorecer la interacción entre los
compañeros, de tal forma que el aprendizaje experiencial, constructivo y entre iguales
hace que los estudiantes aumenten su nivel de interés e implicación en la materia,
contrastando con otras experiencias más tradicionales basadas exclusivamente en clases
magistrales con menor aplicación práctica para su posterior desempeño profesional. Los
foros virtuales, como herramienta asíncrona, pueden favorecer el aprendizaje en un
contexto de mayor flexibilización para conciliar las distintas tareas y obligaciones de los
estudiantes. Respecto a los contenidos específicos sobre los que se ha debatido,
destacamos la superación de las dificultades primeras por parte de algunos estudiantes
en el momento de concretar el tipo de miedos que tienen a la hora de hablar en público.
Una vez que se les ha acompañado en este proceso de concreción, ellos mismos se han
ido implicando al tomar conciencia de la diversidad de pensamientos negativos que les
pueden atenazar en estos momentos. A esta dinámica se suman los aspectos positivos y
pensamientos desarrollados de forma colaborativa y constructiva, con diferentes
estrategias, para superar dicha ansiedad.
Destaca la necesidad que manifiestan los alumnos de autoorganizarse, de
planificar de forma ordenada la intervención, de ponerse en el lugar del auditorio, de
combinar una necesaria relajación con la implementación de pensamientos positivos y
alternativas para integrar y contrarrestar lo negativo así como el manejo del lenguaje no
verbal, de manera especial, destacando la necesidad del contacto visual así como el
propio lenguaje corporal. La comunicación no verbal adquiere un relieve capital. De tal
manera que se vislumbra para el futuro, la importancia de establecer una serie de
instrumentos de evaluación más objetivos y precisos en relación con los foros virtuales
a través de la elaboración de algunos indicadores y rúbricas incluyendo la participación
del profesorado de ambas áreas de conocimiento así como una mayor implicación activa
de los estudiantes.
Referencias
De Laat, M. F., Lally, V., Lipponen, L. & Simons, P. R. J. (2007). Online
teaching in networked learning communities: a multimethod approach to study the role
of the teacher. Instructional Science, 35, 3, 257-286.
Durá, E. (2010).La introducción del foro virtual en la asignatura de Informática
II en Biblioteconomía y Documentación. @tic.Revista d’innovació educativa 4.
http://www.uh.cu/static/documents/RDA/La%20introduccion%20foro%20virtual.pdf
(Consultado el 23/05/2011).
Fuentes, M.; Guillamón, C. (2006). El uso del foro virtual como herramienta
para favorecer el aprendizaje autónomo y en grupo del estudiante en titulaciones
presenciales adaptadas a las directrices del EEEs. En A. Méndez-Vilas et al., Current
Developments in Technology-Assisted Education 2006. Formatex 3, 1, 701-707.
Onrubia, J., Naranjo, M. y Segués, Mª T. (2009): Debate y construcción de
conocimiento en foros virtuales: la importancia de los motivos de los participantes en la
actividad. Cultura y Educación 21, 3, 275-289.
Rochera, Mª J., Mauri, T., Onrubia, J. y De Gispert, I. (2010). Dimensiones para
el estudio de la presencia cognitiva en foros de discusión en línea. Una aproximación
individual, social y dinámica. Infancia y Aprendizaje 33, 3, 301-313.
Zhu, E. (2006). Interaction and cognitive engagement: An analysis of four
asynchronous online discussions. Instructional Science 34, 451-480.