Panasonic NCP500

Panasonic KX-NCP500
IES VP
Panasonic KX-NCP500
Prácticas
Jose Gorjon Hernandez
Documentación sobre las prácticas a realizar en la centralita KX-NCP-500.
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Configuración
Identificaremos la centralita superior en el rack como centralita 1 y la centralita inferior como
centralita 2.
☐Identifica las tarjetas conectadas a la centralita y su función
Tarjeta
Tipo
Función
☐Configura la tarjeta IPCMPR y rellena:
Parametro
Cliente DHCP
Dirección MAC para la tarjeta IPCMPR
Dirección IP para la tarjeta IPCMPR
10.12.5.10x donde x es 1 para la centralita
superior y 3 para la inferior.
Dirección IP para la tarjeta VoIP-DSP
10.12.5.10x donde x es 2 para la centralita
superior y 4 para la inferior.
Nº de extensiones IP que pueden enviar MDF
Numero de puerto CTI
ENLACE para el puerto de mantenimiento
Gateway por defecto
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Las extensiones para ambas centralitas se configurarán con 3 dígitos, donde el más significativo
tendrá un valor de 2 para la centralita 1 o superior, y de 3 para la centralita 2 o superior
☐Configura las extensiones de la tarjeta DHLC4-en XDP
Teléfono Nº de extensión
TED
x01
TR
x02
Puerto
Conexión
Estado
☐Configura las extensiones IP de la tarjeta V-IPEXT32
Puerto
Nº de extensión
Nombre
Conexión
1
x09
IPEXT1
INS
2
x10
IPEXT2
INS
Estado
☐Configura las extensiones IP de la tarjeta V-SIPEXT32
Puerto
Nº de extensión
Contraseña
Conexión
1
x41
5678
INS
2
x42
1234
INS
Dirección IP actual
☐Configura la tarjeta BRI
Puerto
Centralita 1
Centralita 2
1
RDSI maestro
RDSI esclavo
2
Extensión
Extensión
☐Comunica las dos centralitas con tus compañeros a través del puerto RDSI
☐Comprueba las licencias, realiza una tabla como:
Función
Usado/Máximo
Ubicación
IP-GW
IP Sotfphone
Línea externa IP
….
☐Configura las extensiones
☐Analógica
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☐RDSI
☐IP especifica
☐SIP
☐Comunica con la centralita Panasonic KX-HTS32 con tus compañeros a través del puerto IP.
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Puesta en marcha
Inicialización.
Botón reset (Para reiniciar la PBX con los parámetros de fábrica)
LED RUN pulsar reset (pulsar 6 o 7 veces, para asegurarse)
Pasado un par de minutos Boton en su sitio NORMAL
IP por defecto 192.168.0.101 /24
Programa de gestión.
Descomprimir el fichero Zip y ejecutar.
Elegir NCP500V
NE en país España
DSP controlador recursos de la central IP por defecto 192.168.0.102 (es la siguiente dirección IP a
la PBX)
Programación tiene modo configuración y modo usuario
User: INSTALLER, USUARIOS, ADMIN (en mayúsculas)
Contraseña:
1234
Conexión PCPBX por puerto MANT o LAN (cuando no está programada se debe realizar la
conexión por MANT, cuando está configurada por cualquiera de los dos puertos)
No tiene activado servidor DHCP, dirección del PC será 192.168.0.X /24
Entrar primera vez y para configurar la PBX con INSTALLER
Cambiar la contraseña usuarios a 1234
Se puede acceder a la programación por LAN, RDSI o RTB (por modem)
IP pública son 127.0.0.1 y 192.168.0.101, por esta última dirección se accede a la PBX, nombre
INSTALLER y contraseña 1234, si quiere que guarde la información de entrada guardar cambios
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Conexión a la centralita
La primera conexión a la centralita se puede realizar mediante un simple latiguillo UTP y mediante
el programa de conexión a la centralita, especificando como dirección IP la 192.168.0.101 y puerto
35300. La conexión se puede realizar por el puerto MNT, pero si la centralita está conectada ya a
la LAN por el puerto LAN, bastará con conectar nuestro PC a la LAN y acceder a través de la
propia LAN, simplemente indicando como dirección IP de la centralita la que tenga configurada
en ese momento (manual o automática por DHCP). En nuestro caso, se programará la IP de la
tarjeta IPCMPR con otra dirección IP compatible con el rango de direcciones privadas del instituto:
10.12.5.10x. Por lo tanto, esta es la dirección IP que indicaremos en el programa de conexión
Pantalla de la Consola de Mantenimiento Unificada
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En esta pantalla elegimos la opción “Conectar”
Y en esta pantalla indicamos la dirección IP de la tarjeta IPCMPR y el puerto. La configuración de
fábrica o después de un reseteo es:
Dirección IP de la tarjeta IPCMPR:
192.168.0.101
Dirección IP de la tarjeta VoIP-DSP:
192.168.0.102
Máscara de red:
255.255.255.0
Puerta de enlace:
192.168.0.1
En nuestro caso, las direcciones IP que asignaremos a la centralita NCP500 de forma manual son:
Dirección IP de la tarjeta IPCMPR:
10.12.5.101/24 - 10.12.5.102/24
Dirección IP de la tarjeta VoIP-DSP:
10.12.5.103/24 - 10.12.5.104/24
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Máscara de red:
255.255.255.0
Puerta de enlace:
10.
En cuanto al número de puerto se ha optado por dejar el que viene en la configuración de fábrica,
esto es, el 35300.
Cuando hacemos clic en el botón de “Conectar” entramos en la consola de programación en modo
interactivo, tal y como se muestra en la siguiente imagen
Como se observa en la imagen anterior, la estructura de menús de Sistema, Grupos, Extensiones,
Dispositivos Opcionales, Funciones, Restricciones, SAR, Red Privada y LN y Entrada de
Llamadas se encuentra en la parte izquierda de la imagen.
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Configuración de los puertos
Dentro de “Configuración>>Ranura” podremos configurar y visualizar los puertos instalados en
la centralita.
En lo referente a la programación de las Tarjetas es necesario ver en primer lugar las posibles
tarjetas que se pueden conectar en esta centralita, tanto tarjetas físicas como las tarjetas virtuales
Tarjetas físicas
En el diagrama anterior se observan las distintas Tarjetas Físicas que se pueden conectar a la
centralita NCP500. Se pueden conectar tarjetas de líneas analógicas y de accesos RDSI, tanto
básicos como primarios. En cuanto a extensiones se pueden conectar tarjetas para teléfonos
regulares (TR) y para teléfonos específicos (TED).
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Tarjetas virtuales
Sobre la propia tarjeta IPCMPR se ha instalado la tarjeta física KX-NCP1104, la cual tiene las
siguientes características:
Nº de modelo
Nombre del modelo
Descripción
KX-NCP1104
Tarjeta DSP VoIP de Tarjeta de procesador de señal digital de 4 canales de
4 canales (DSP)
una clave de activación para líneas externas IP de 4
canales y una clave de activación para teléfonos
específicos IP de 8 canales preinstalados . Compatibles
con los métodos ITU-T G.729A y G.711 CODEC.
Puede instalarse en la tarjeta IPCMPR
En la tarjeta IPCMPR se instalan las diferentes Tarjetas Virtuales, que pueden ser tarjetas de
Líneas IP y de Líneas SIP y tarjetas de Extensiones IP y tarjetas de Extensiones SIP. También
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se instalan de forma física sobre la propia tarjeta IPCMPR la tarjeta DSP que contiene el
Procesador Digital de Señal.
Si colocamos el ratón en el selector de “IPCMPR ranura virtual” nos aparecerá la opción de
“selección de armario”. Podemos seleccionar el armario de tarjetas de líneas externas (trunk), que
es el de color azul, o bien el armario de extensiones IP, que es el de color beige.
En la centralita NCP500 se han instalado la tarjeta virtuales V-IPEXT32 y la V-SIPEXT32 que
corresponden respectivamente a una tarjeta de 32 extensiones IP y a una tarjeta de 32 extensiones
SIP.
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Tarjeta LCOT4
Tarjeta con 4 líneas analógicas.
Propiedades de la tarjeta
En esta pestaña se pueden programas las diferentes opciones respecto a los tiempos de proceso,
tiempos y tipos de señalizaciones, así como las opciones de la tarjeta de tarificación.
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Propiedades de puerto
En esta pestaña se activan o desactivan las líneas, y se define el tipo de marcación.
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Tarjeta BRI2
Para cambiar las opciones de programación de la tarjeta BRI2, se debe desconectar la tarjeta, sino
solo se podrán visualizar las propiedades. El led de la tarjeta cambia a color rojo cuando esta
deshabilitada.
Según el manual de instalación pag. 79
Conmutador
Definición del estado y utilización
A/B
Seleccione A (por defecto) para línea externa, o B para uso como extensión.
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Propiedades de la tarjeta
Opciones de tiempo cuando se programa como línea RDSI o como QSIG
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Opciones de tiempo cuando se programa como extensión RDSI
Propiedades de puerto
Se configura el tipo de puerto, la línea, la extensión, …
En la extensión, si el teléfono no viene con alimentador, se tiene que activar la alimentación via
cable de extensión RDSI.
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En el apartado de RED, además de seleccionar el tipo de red dependiendo del país cuando se
conecta a una línea RDSI, por otra parte, en la extensión se tendrá que seleccionar el modo de
acceso (punto a punto, punto a multipunto) dependiendo de la configuración que se quiera
implementar para el bus pasivo.
Tarjeta DHLC4
La tarjeta DHLC4 es una tarjeta de extensiones hibridas, es decir, nos soporta tanto teléfonos
digitales específicos (no IP) como teléfonos analógicos.
Existen los siguientes tres tipos de puertos de extensión:
a) Puerto TED: puede conectar un TED, una Consola SDE, un SPV de Panasonic
(Integración TED [Digital]) o una CS de interface TE (por ejemplo, KX-TDA0141).
b) Puerto TR: puede conectar un TR o un SPV de Panasonic (Integración de tonos).
c) Puerto súper híbrido: puede conectar un TED, un TEA, un TR, una Consola SDE, un SPV
de Panasonic o una CS de interface TE.
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Función Doblar Puerto (XDP) de los puertos súper híbridos:
Puede conectar un TED y un TR a un puerto super hibrido (TR: TR, HL: TED). En este caso, el
puerto TR (TR) del puerto super hibrido puede utilizarse como puerto XDP para conectar un TR
como subteléfono.
Existen los siguientes dos modos para el puerto XDP:
Modo
Descripción
Modo paralelo
El TED y el TR tienen el mismo número de extensión, de modo que pueden
actuar como una extensión. Utilizan los datos de extensión del teléfono
principal (del TED) (por ejemplo, número de extensión, CDS). (-> 1.11.9
Teléfono en paralelo)
Modo XDP
El TED y el TR tienen diferentes números de extensión, de modo que pueden
actuar como extensiones completamente diferentes. Para utilizar el modo
XDP, dicho modo debe estar activado en el puerto a través de la programación
del sistema.
Propiedades de la tarjeta
Configuración de los tiempos de la señal digital especifica. Además de poder activar la posibilidad
de colocar en paralelo un teléfono analógico (TR) con los teléfonos digitales (TE).
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Propiedades de puerto
Nos permite activar el puerto, solo se pueden configurar algunos parámetros como el tipo cuando
el puerto este desconectado (OUS). Notar que las casillas blancas son las configurables.
Cualquier cambio en la configuración solo se ve su efecto después de salir de esta pestaña y
actualizar la centralita.
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Tarjeta IPCMPR
Las opciones de programación de la tarjeta IPCMPR son las mostradas a continuación:
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El número de extensiones IP que pueden enviar MDF se refiere únicamente a las extensiones TEIP, es decir, a las específicas IP de Panasonic. El número varía entre 0 y 49 si se utiliza la tarjeta
ESVM integrada y de 0 a 53 si no se utiliza dicha tarjeta.
Las opciones de configuración de compensación de jitter se refieren a la utilización o no de
buffers para evitar el jitter en las comunicaciones IP. Recordemos que dichos buffers no pueden
ser ni muy grandes (retraso excesivo en la voz) ni muy pequeños (ausencia de efecto en la corrección
del jitter), por lo que si se decide su utilización habrá que ajustar el tiempo deseado en cada caso.
Las opciones de detección de señales DTMF y CNG se refieren a la forma de detectar las señales
DTMF que pueden enviar teléfonos que están en el otro lado de la comunicación y que la tarjeta
DSP deberá de interpretar correctamente como “números” marcados desde el otro extremo y no
como una simple señal analógica de voz. En el caso de transmisiones de FAX donde se utiliza la
señal CNG el proceso será similar.
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De la misma manera, en las transmisiones de FAX deberán de identificarse las señales empleadas
de acuerdo al protocolo T.38.
Tarjeta virtual V-IPEXT32
La tarjeta virtual V-IPEXT32 tiene las siguientes opciones de configuración:
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En la pantalla anterior la opción indicada como PTAP se refiere a Panasonic Telephony
Administration Protocol, que es el protocolo propio de Panasonic para sus extensiones IP
específicas. La opción de señalización MGCP se refiere a la señalización Media Gateway Control
Protocol, que también es utilizado por esta centralita en la comunicación con el servidor y con las
extensiones IP.
En la pantalla se indican también los números de puerto para el transporte mediante RTP (Real
Time Transfer Protocol) y diversos ajustes de tiempo para los protocolos PTAP y MGCP indicados
anteriormente, así como diversos ajustes de ganancia de la tarjeta DSP y de las funciones de
cancelación de ECO.
Por otro lado, las Propiedades de Puerto de esta tarjeta V-IPEXT32 muestra la pantalla ya vista
en la configuración de las extensiones IP
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Tarjeta virtual V-SIPEXT32
La tarjeta virtual V-SIPEXT32 tiene las siguientes opciones de configuración:
Y al igual que sucede en la tarjeta virtual V-IPEXT32, las Propiedades de Puerto de la tarjeta VSIPEXT32 muestran la pantalla ya vista en la configuración de las extensiones SIP
En la configuración y puesta en marcha de la centralita es necesario determinar el ancho de banda
necesario tanto para las llamadas externas IP como para llamadas internas entre extensiones IP. En
el caso de llamadas externas, la centralita NCP500 puede utilizar indistintamente los codecs G.711,
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G.722 y G.729a. El codec que tiene mayor calidad de voz es el G.722, pero también es el que
necesita un mayor ancho de banda, tal y como se muestra en la siguiente tabla:
El codec G.711 es el utilizado de forma estandar en RDSI y produce un flujo de bits de 64000 bps,
es decir 64 Kbps. El codec G.722 es el utilizado en telefonía a 7Khz sobre RDSI y también produce
un flujo de bits de 64 Kbps. Puesto que en voz IP los paquetes IP llevan una sobrecarga añadida
debido a las cabeceras de los paquetes IP, el flujo neto final con ambos codecs es el mostrado en
la tabla anterior. En RDSI se envía la voz digitalizada en paquetes de 8 bits cada 0,125 milisegundos
(8000 muestras/seg) pero en voz IP no se pueden enviar paquetes tan pequeños a tanta velocidad
y por eso se asignan intervalos más grandes de envío de paquetes. El codec G 729a es un codec
que, a diferencia del G. 711 y del G.722, comprime y descomprime el flujo de datos binarios hasta
lograr flujos de bits tan pequeños como 8 Kbps. Lógicamente es una compresión/descompresión
con pérdidas y la calidad de voz es inferior a la lograda con los codecs G.711 y G.722. Dentro de
los codec G.729 hay diferentes versiones. La versión estándar o G.729 consigue un flujo útil de 32
Kbps y utiliza el conocido sistema ADPCM (los bits no codifican el valor muestreado sino la
diferencia con el valor anterior. Si la señal analógica cambia lentamente este sistema funciona
perfectamente, pero si la señal analógica cambia rápidamente, el sistema ADPCM puede que no
sea capaz de seguir fielmente a esa señal cambiante).
Cuando los codec de los dos extremos que intervienen en una llamada son diferentes, la llamada
se establecerá utilizando el codec de menor flujo de bits. En el caso de las llamadas internas entre
extensiones IP surge el mismo problema, es decir, es necesario codificar la voz analógica mediante
algún codec de audio antes de enviarla mediante paquetes IP. Si queremos que todas las extensiones
conectadas a una tarjeta V-IPEXT32 puedan realizar una llamada de voz, la conexión de la tarjeta
IPCMPR debe de tener el ancho de banda necesario, es decir, 32 x ancho de banda de cada
extensión IP. En función del codec utilizado será necesario uno u otro ancho de banda por cada
extensión IP.
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Tarjeta virtual V-SIPGW16
Tarjeta virtual para líneas externas SIP de 16 canales. Compatible con los protocolos RFC 3261,
3262, 3264, 3311, 3581, 3960 y 4028, y con los métodos ITU-T G.729A y G.711 Codec. También
es compatible con el protocolo T.38.
Propiedades del armario
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Propiedades de la tarjeta
Propiedades de puerto
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Licencias de canales IP, extensiones IP y extensiones
SIP
La centralita NCP500 necesita licencias de activación para el uso de canales IP, extensiones IP
específicas de Panasonic, softphones y extensiones SIP.
Licencias activadas en la centralita
Cuando se desea añadir nuevos canales IP o nuevas extensiones IP, ya sean específicas o SIP, es
imprescindible “adquirir” un fichero de licencias y cargar dicho fichero en la tarjeta SD de la
centralita:
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Las licencias vienen en un fichero de muy pequeño tamaño y con extensión .lic
Fichero .lic de licencias descargado en una carpeta del PC
El fichero de licencias se transfiere desde el PC a la tarjeta SD de la centralita
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Al finalizar la transferencia del fichero es necesario ir a la opción de Clave de activación
Opción de “Clave de activación” para actualizar las licencias instaladas
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Al entrar en la opción de “Clave de activación” se carga la nueva configuración
Las nuevas líneas IP disponibles requieren un proceso de activación específico
Estado de las licencias al terminar el proceso de instalación de nuevas licencias
Como se observa en la imagen anterior, al finalizar el proceso de activación de nuevas licencias el
estado de las licencias activas de la NCP500 es el siguiente:





8 licencias para canales IP de los cuales 2 son de tipo H.323 (conexión con la centralita
TDA200 del instituto para llamadas internas entre extensiones del aula de telefonía y
extensiones del instituto) y los 6 restantes son de tipo SIP (conexión con el proveedor)
6 licencias para extensiones softphones de Panasonic.
8 licencias para extensiones específicas IP de Panasonic.
11 licencias para extensiones IP de tipo SIP
5 licencias para CA Basic de usuario
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Al haber añadido estas nuevas licencias ya hemos podido activar de forma simultánea seis (6)
canales SIP con el proveedor para la realización de llamadas externas y también hemos podido
instalar y registrar en la NCP500 extensiones SIP con el softphone Zoiper que previamente los
propios alumnos ha descargado e instalado en sus móviles. La única condición que se ha debido
de cumplir para este último paso ha sido la de instalar un punto de acceso WiFi en el aula de
telefonía conectado a la red del centro, de tal forma que la aplicación Zoiper instalada en dichos
teléfonos móviles sea capaz de encontrar la centralita NCP500, que está en la DMZ de la red del
instituto.
Con esta última utilidad, usada en las empresas, el teléfono móvil de un trabajador se convierte en
una extensión de la centralita tan pronto se accede al local de la empresa y se conecta con la wifi
preparada al efecto. El usuario puede seguir funcionando con su móvil de la forma habitual,
recibiendo y haciendo llamadas a través de la red GSM/3G de su operador pero también puede
hacer y recibir llamadas mediante la aplicación Zoiper y a través de la centralita de la empresa, con
esto se evita el tener que utilizar un terminal DECT en el interior de la empresa, pues el propio
móvil del usuario cumple esa misma función y de una forma más cómoda y práctica.
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Extensiones hibridas
Configuración de dos teléfonos TED y un TR en XDP (en cadena)
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Notar que el primer teléfono TED tiene extensión 101, y como se ha activado el modo XDP, el
segundo TED tiene como extensión 173, y el tercer teléfono (TR) tiene la extensión 105.
Configuración de un teléfono TED y un TR en XDP (en cadena)
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Panasonic KX-NCP500
En este caso, el primer teléfono TED tiene extensión 101 y el teléfono (TR) tiene la extensión 105,
pero para que funcione tiene que activarse el modo XDP. En el segundo puerto ahora se ha
conectado el otro teléfono TED.
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Extensiones IP específicas
Antes de nada, hay que instalar la tarjeta IPCMPR en la centralita, mediante el procedimiento
descrito en el manual de instalación, y sobre dicha tarjeta IPCMPR hay que colocar la tarjeta DSP
deseada, que puede ser cualquiera de las siguientes:



DSP 4: Tarjeta DSP de 4 canales con claves de activación para líneas externas IP de 4
canales y una clave de activación para teléfonos específicos IP de 8 canales.
DSP 16: Tarjeta DSP de 16 canales con claves de activación para líneas externas IP de 4
canales y una clave de activación para teléfonos específicos IP de 8 canales.
DSP 64: Tarjeta DSP de 64 canales con claves de activación para líneas externas IP de 4
canales y una clave de activación para teléfonos específicos IP de 8 canales.
En nuestro caso la tarjeta conectada es la KX-NCP1104X que tiene 4 canales DSP y que además
tiene preinstaladas 1 clave de activación para líneas externas IP de 4 canales (H323/SIP) y 1 clave
de activación para 8 extensiones específicas IP.
Si colocamos el ratón en el selector de “IPCMPR ranura virtual” nos aparecerá la opción de
“selección de armario”. Podemos seleccionar el armario de tarjetas de líneas externas (trunk), que
es el de color azul, o bien el armario de extensiones IP, que es el de color beige.
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Panasonic KX-NCP500
Deberemos seleccionar el armario de líneas externas si vamos a conectar la centralita mediante
alguna línea IP. Deberemos de seleccionar el armario de extensiones si vamos a conectar
extensiones IP propietarias, extensiones IP de tipo SIP o extensiones de tipo “softphone”. En cada
caso deberemos seleccionar la tarjeta virtual deseada teniendo en cuenta el número de licencias
que tenemos disponibles.
En la imagen se observa el armario de líneas IP, que está vacio ya que no tenemos conectada la
centralita a otras redes IP, y el armario de extensiones que tiene dos tarjetas virtuales instaladas. La
tarjeta V-IPEXT32 permite conectar hasta 32 teléfonos IP específicos y la tarjeta V-SIPEXT32
permite conectar hasta 32 teléfonos IP de tipo SIP. Para cada tarjeta aparece el menú desplegable
de “propiedades de tarjeta”, “propiedades de puerto” y “OUS”, que sirve para poner la tarjeta fuera
de servicio y que lógicamente solo muestra la opción “OUS” cuando está en servicio. La imagen
corresponde a la centralita con las extensiones IP específicas e IP de tipo SIP funcionando.
Para ver como es el proceso desde el principio, se ha desactivado y eliminado la tarjeta V-IPEXT32
del armario virtual, con lo cual todas las extensiones IP específicas han dejado de funcionar
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Panasonic KX-NCP500
Para registrar extensiones IP específicas, arrastramos con el ratón la tarjeta virtual V-IPEXT32 a
una de las ranuras de extensiones virtuales (1…4), nos aseguramos que se activa (indicador
luminoso “azul” en la tarjeta una vez colocada en el armario de extensiones virtuales) y con el botón
de la derecha del ratón elegimos la opción de “propiedades de puerto” de esta tarjeta virtual VIPEXT32
Vemos que las extensiones IP 109, 110 y 111, que son las que vamos a registrar, aparecen como
“defectuoso” y sin direcciones MAC ni IP válidas. En ese momento, si examinamos las extensiones
veremos que en el display indican que no están registradas.
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Panasonic KX-NCP500
Seleccionamos la opción de “Registro” y seguimos las indicaciones del asistente. En primer lugar
seleccionamos las extensiones a registrar (con la flecha enmarcada en rojo pasamos extensiones a
registrar y con la flecha enmarcada en violeta quitamos extensiones de la lista a registrar)
Seleccionamos con el ratón la extensión a registrar, en este caso la 109
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Panasonic KX-NCP500
Y seguimos los pasos que nos indica el asistente
Conectamos la 109 a la red (las demás deben de estar desconectadas) y seleccionamos la opción
“siguiente”. En ese momento comienza el registro de la extensión
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Panasonic KX-NCP500
Cuando el teléfono se está registrando en el display aparece información del estado del mismo. Al
finalizar el proceso de registro, en la consola de programación aparecerá el siguiente mensaje
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Panasonic KX-NCP500
Si el registro finaliza correctamente también veremos que el teléfono IP muestra en pantalla la fecha
y hora del sistema:
y además veremos que en la opción “propiedades de puerto” ahora si aparece como en servicio y
con una dirección IP y una dirección MAC válidas
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Panasonic KX-NCP500
Con el resto de extensiones específicas IP a registrar debemos de realizar los mismos pasos.
Solamente se debe de tener en cuenta un detalle de gran importancia:
Para que las extensiones IP específicas “encuentren” a la centralita NCP500, hay que programar en
cada uno de los teléfonos específicos IP la dirección IP que tiene la tarjeta IPCMPR, siguiendo el
procedimiento que viene en el manual de instalación de la centralita. Además, como en este caso
las extensiones IP están configuradas con DHCP automático, recibirán la dirección IP del servidor
DHCP de la red del Instituto, y será con esa dirección IP con la que se registren en la centralita. Si
posteriormente ese teléfono se mueve a otra toma de red y recibe otra IP distinta del servidor
DHCP, la extensión IP buscará de nuevo a la centralita NCP500 y se registrará de nuevo
automáticamente. Es decir, la extensión IP funciona en cualquier boca de red del instituto ( a pesar
de que la red del instituto está configurada con varias VLAN, ya que se ha tenido la precaución de
que la tarjeta IPCMPR de la NCP500 está en una VLAN a la que se puede acceder desde cualquier
otra VLAN del instituto)
En la fotografía superior se observa como la extensión específica IP tiene programado la dirección
IP de la tarjeta IPCMPR de la centralita NCP500. La forma de introducir esta dirección IP depende
de cada modelo de teléfono específico IP, pero en el caso del modelo KX-NT321, que corresponde
al teléfono de la fotografía, el proceso es el siguiente:
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Panasonic KX-NCP500
(Configuración del KX-NT321 obtenida del manual de Panasonic de la centralita NCP500. Guía
de Primeros Pasos)
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Panasonic KX-NCP500
Extensiones SIP
La configuración de las extensiones SIP tiene un procedimiento similar pero no idéntico,
respecto de la configuración de las extensiones IP específicas en la centralita NCP500 de Panasonic.
Las extensiones SIP pueden ser de tipo propietario o bien extensiones SIP de cualquier otro
fabricante, pero el proceso es similar en ambos casos. En nuestro caso vamos a instalar y configurar
extensiones SIP propietarias de Panasonic, en concreto el modelo KX-HT100.
En primer lugar, se debe de instalar en el armario virtual de la centralita la tarjeta SIP32EXT, que
es una tarjeta capaz de controlar hasta 32 extensiones de tipo SIP (ojo, no basta con la tarjeta y los
teléfonos SIP, hacen falta también licencias software).
Se debe de colocar la tarjeta SIPEXT32 en el armario virtual y entrar en la opción señalada como
Propiedades de puerto
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Panasonic KX-NCP500
Y se observa que no hay ninguna extensión SIP registrada.
Colocamos los puertos deseados fuera de servicio (OUTS) y anotamos la contraseña que servirá
para el proceso de registro de cada uno de ellos.
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Panasonic KX-NCP500
Después de colocar cada una de las contraseñas elegidas hay que hacer clic en Aplicar y
posteriormente poner el puerto en servicio (INS). Con esto ya está programada la centralita
NCP500 y es el momento de configurar de forma individual cada uno de los teléfonos SIP. En
primer lugar les hacemos un reset a la configuración de fábrica, simplemente pulsando a la vez las
teclas de PROGRAMAR, OK y MUTE. Con las tres teclas pulsadas, se desconecta el teléfono
de la alimentación eléctrica y se vuelve a conectar. En pantalla aparece el siguiente mensaje
Nota: También puede aparecer el mensaje “Network error”. Una vez hecho esto, consultamos la
dirección IP estática que tiene dicho teléfono (en el KX-HT100, la dirección IP de fábrica es la
192.168.0.241 con máscara 255.255.255.0).
Configuramos la IP de nuestro ordenador de tal forma que esté en la misma red que la del teléfono
IP (por ejemplo 192.168.0.242 y máscara 255.255.255.0). Conectamos el teléfono y el ordenador
mediante un latiguillo RJ45 y mediante el navegador accedemos a la dirección del teléfono IP. Si
todo va bien, deberá de aparecernos una ventana donde se nos pedirá el nombre de usuario (KXHGT100) y el password (kx-hgt100).
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Una vez conectados con el teléfono SIP debemos de ir a la opción de “ajustes básicos” y colocarle
el número de extensión deseado, la contraseña que hemos colocado en el software de la NCP500
para el registro y la dirección IP de la centralita NCP500. En nuestro caso hemos registrado en
primer lugar la extensión 143, a la cual le hemos puesto el password de registro 3456 y la dirección
IP de la centralita es la 10.22.87.170
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Como se aprecia en la imagen, el número de extensión se indica en los dos sitios señalados en rojo
y la IP de la centralita en los tres sitios señalados en verde. Una vez hecho esto, se hace clic en
SAVE y posteriormente en el botón que indica Return to top page.
Una vez hecho esto, desconectamos el telefono SIP del PC y lo conectamos a cualquier toma de
red de la red local donde está conectada la centralita. Atención, al llegar a este paso debemos de
entrar en el menú del teléfono y colocar la opción de dirección de red como DHCP AUTO. Eso
se consigue mediante las teclas de Programar, OK y el botón de cursor.
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Una vez hecho esto, el teléfono SIP localizará a la centralita (ya tiene la dirección IP de la centralita
NCP500, ya que se la hemos configurado por software desde el PC) y procederá automáticamente
al registro. Cuando esto suceda, en el teléfono SIP aparecerá la hora y fecha de la centralita NCP500
y el teléfono estará listo para hacer y recibir llamadas, tanto internas como externas. A todos los
efectos el teléfono SIP es una extensión más de la centralita.
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a
Se debe de repetir el proceso con el resto de teléfonos SIP hasta que todos estén registrados en la
centralita. La IP que tienen los teléfonos SIP en este caso es la proporcionada por el servidor
DHCP de la red local del instituto.
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Finalmente se debe de observar que todos los teléfonos tienen la fecha y hora del sistema y que
pueden realizar llamadas tanto internas como externas
Nota: Como se ha indicado anteriormente, en esta centralita NCP500 de Panasonic, no basta con
tener una tarjeta que soporte 32 extensiones IP o 32 extensiones SIP. Hacen falta las licencias o
claves de activación. Nosotros en este momento tenemos activadas 4 licencias de lineas IP y 8 de
extensiones IP específicas (esas vienen con la tarjeta IPCMPR de la centralita) y 3 licencias más
para los teléfonos SIP. Estas últimas están almacenadas dentro de la tarjeta SD de configuración
de la centralita.
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Comunicación RDSI entre centralitas
Cuando una empresa tiene una oficina principal y una o varias delegaciones en otras localidades, es
una buena idea comunicar las centralitas de cada una de las delegaciones junto con la centralita de
la oficina principal por medio de una red virtual. De esta manera, las llamadas internas dentro de
una delegación y las llamadas a extensiones situadas en otras delegaciones o en la oficina principal
serán llevadas a cabo de la misma manera: descolgar y marcar el número de extensión deseado.
Con las centralitas Panasonic se puede realizar esta instalación de dos formas diferentes:


Método de número de extensión: Consiste en asignar un número de extensión único a todas
las extensiones de la red.
Método de código de central: Consiste en asignar un código único a cada central, que se
marca antes de que el número de extensión llame a una extensión de otra central.
Vamos a ver aquí de forma práctica el primero de los métodos, utilizando para ello dos centralitas
NCP500 y la RDSI. El esquema del montaje podría ser como el mostrado a continuación:
Como se observa en el diagrama, las extensiones de cada una de las sedes de la empresa tienen que
tener una numeración única. En este caso las extensiones de la sede principal son a tres cifras y
empezando por 1 (101, 102, 103,………) y las extensiones de la delegación son también a tres
cifras pero empezando por 2 (201, 202, 203…….).
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Para conectar las dos centralitas en el aula se tiene que configurar el puerto de las tarjetas BRI2
como QSIG maestro en la sede principal y como QSIG esclavo en la delegación, y conectar el
cable entre las centralitas.
Una vez ajustada la numeración de las extensiones en cada una de las centralitas, debemos de
configurar lo siguiente:
En la primera de las centralitas, configuramos dentro del Plan de Numeración un bloque de
extensiones a tres dígitos y con el dígito 1 como marcación inicial. De esta manera las extensiones
en esta centralita serán las 101, 102, 103,…………..
De la misma manera, tal y como se muestra en la captura de pantalla anterior, se indica en la opción
Código Acceso Otra PBX que todo número de extensión de 3 dígitos y que comience por 2
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deberá ser enviado hacia una línea externa para acceder a otra PBX de la empresa (la línea externa
podrá ser de cualquier tipo, analógica, RDSI o IP).
Para la segunda de las centralitas programamos las mismas opciones pero con los valores
correspondientes, es decir, las extensiones comenzarán por 2 (201, 202, 203,……) y cada vez que
se marque un número de extensión de tres cifras que comience por 1 el sistema deberá de enviar
esa llamada a una línea externa
Las líneas que se van a utilizar para esta comunicación privada entre centralitas deberán de
estar en un único grupo de líneas. En este ejemplo suponemos que en cada una de las dos
centralitas tenemos dos accesos básicos conectados y que utilizamos el acceso básico del puerto 2
para las comunicaciones entre centralitas. En la siguiente captura de pantalla se muestra la
asignación de los dos canales del acceso básico que está conectado en el puerto 2 al grupo de
líneas 3. Esta configuración se debe de hacer en ambas centralitas.
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Una vez hecho esto, en la centralita situada en la sede principal de la empresa acudimos a la opción
de Red Privada y realizamos la configuración para que cada vez que un número de extensión
comience por el dígito 2, se acceda a una línea externa del grupo 3. Como lo que queremos
es que a través de la RDSI se alcance a cada una de las extensiones de la centralita situada en la
delegación, utilizaremos la función de los números DDI. Para ello basta con asignar un número
DDI a cada extensión en la centralita de destino e indicar en la centralita origen que se eliminen
los tres dígitos marcados y que se añadan los 9 dígitos del número DDI de RDSI
correspondientes a cada una de las extensiones llamadas.
Como se observa en la captura de pantalla anterior, hemos utilizado para este ejemplo tan solo tres
extensiones, la 201, 202 y 203. A cada una de ellas le hemos asignado un número DDI. Ahora
debemos de acudir a la centralita de destino de estas llamadas, situada en la delegación de la empresa
y debemos de configurar la entrada de llamadas según los números DDI anteriores para que,
efectivamente, las llamadas a dichos números se dirijan de forma inmediata a cada una de las
extensiones. En la siguiente pantalla se muestra dicha configuración:
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Una vez hecho lo anterior, debemos de programar en esta centralita de la delegación “la salida de
llamadas”, igual que hemos hecho en la centralita situada en la sede principal de la empresa. Para
ello acudimos a Red Privada y dentro de la opción de Tabla Red Privada indicamos que cada
vez que se marque un número de extensión correspondiente a extensiones situadas en la centralita
de la sede principal (101, 102, 103,…) se eliminen los tres dígitos marcados y se añada el número
DDI correspondiente a cada una de estas extensiones dentro de la centralita de la sede principal:
Y finalmente debemos de programar también en la centralita situada en la sede principal la entrada
de llamadas correspondientes a estos números DDI, tal y como hicimos anteriormente en la
centralita situada en la delegación de la empresa:
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Si todo está bien hecho y no hemos cometido ningún error en la programación, el funcionamiento
será correcto y además, debido a la rapidez y fiabilidad de la RDSI las llamadas realizadas a
extensiones situadas “en la otra centralita” serán tan inmediatas como las realizadas a extensiones
de nuestra propia centralita, aunque dichas centralitas estén situadas a cientos de kilómetros una de
otra.
Aunque hoy en día pueda parecer “extraño” utilizar RDSI en lugar de IP, hay que tener en cuenta
también que los proveedores de RDSI ofrecen tarifas planas a nivel nacional y que el coste de los
números DDI es cero. Por lo tanto, si se tiene un tráfico lo suficientemente intensivo de llamadas
que justifique el coste mensual de los TR1, la solución basada en RDSI funcionará de forma
impecable y con una rapidez y una fiabilidad que las soluciones basadas en IP no pueden alcanzar.
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