REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA CNPC AMERICA LTD, SEDE CARACAS PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PROPUESTA DE “MANUAL DE PREVENCION COVID-19 Y REGRESO AL TRABAJO DE FORMA SEGUR” VERSIÓN MPRTS.NO.01 Caracas, Febrero 2021 INDICE DE CONTENIDO INTRODUCCIÓN............................................................................................................................................. 4 Objetivo......................................................................................................................................................... 5 Alcance .......................................................................................................................................................... 5 Metas ............................................................................................................................................................ 5 Responsabilidades ........................................................................................................................................ 5 1. Medidas de Higiene para la Prevencion y Control ................................................................................ 6 1.1. 2. 3. 4. Higiene Personal ........................................................................................................................... 6 1.1.1. Lavado de Manos .................................................................................................................. 6 1.1.2. Limpieza de Espacios, Equipos, y las Instalaciones de Trabajo. ............................................ 8 1.2. Ventilación .................................................................................................................................... 9 1.3. Equipo de Protección Personal ................................................................................................... 10 Medidas Posibles: Desde el hogar hasta la empresa CNPC AMERICA LTD ......................................... 11 2.1. Antes de Salir de Casa ................................................................................................................. 11 2.2. El transporte hacia y desde el trabajo ........................................................................................ 12 Medidas Posibles: Al entrar al lugar de Trabajo ................................................................................. 12 3.1. Entrada ........................................................................................................................................ 12 3.2. Registro de Entradas y Salidas .................................................................................................... 13 Medidas posibles: Dentro del Lugar de Trabajo ................................................................................. 14 4.1. Circulación Interna del Personal ................................................................................................. 14 4.2. Organización del Trabajo, puestos de trabajo. ........................................................................... 14 4.3. Comedores y Áreas de descanso ................................................................................................ 15 4.4. Reuniones ................................................................................................................................... 16 4.5. Baños y Cuarto de Aseo .............................................................................................................. 17 5. Medidas Posibles: Al salir del Trabajo................................................................................................. 18 6. Trato con Proveedores y Clientes. ...................................................................................................... 18 6.1. 6.2. 7. Los Proveedores y las entregas. .................................................................................................. 18 Clientes o Visitantes ................................................................................................................ 19 Trabajadores Vulnerables. .................................................................................................................. 20 8. Proteccion del Bienestar Mental de los Trabajadores y Trabajadoras en tiempos de la Pandemia COVID-19. .................................................................................................................................................... 20 9. Como Proceder Cuando un Trabajador Desarrolla Sintomas de COVID-19 en el Lugar de Trabajo ... 22 10. Consideraciones Especiales............................................................................................................. 23 11. Bibliografia ...................................................................................................................................... 24 INTRODUCCIÓN A continuación se presenta la primera versión del “Manual de Prevención COVID-19 y Regreso al Trabajo de Forma Segura” de la empresa CNPC AMERICA LTD sede Caracas, elaborado como una propuesta por parte del Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo. Este se hace en esfuerzo de contribuir a la prevención de la propagación de esta enfermedad dentro de lugar de trabajo, a través de diferentes medidas pro bienestar del trabajador y trabajadora. El presente manual tiene como propósito dar a conocer medidas de prevención, control y propagación del coronavirus. Todas las medidas de acción serán encaminadas a la toma de decisiones oportunas según la evidencia científica que se vaya generando. Es importante reconocer que este manual es dinámico, lo cual quiere decir que está en continuo cambio en base a las modificaciones que vayan sucediendo en el centro de trabajo estudiado. Con el pasar del tiempo y de las versiones se irá enriqueciendo. La identificación de la versión del manual es la siguiente: VERSIÓN MPRTS.NO.01 Donde, MPRTS significa “MANUAL DE PREVENCION COVID-19 Y REGRESO AL TRABAJO DE FORMA SEGURA” y el número 01 constituye la versión. Este número irá aumentando en base a cada cambio que se realice. Para que se considere un cambio, el Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo deberá colocarle el sello de dicho órgano al Manual y los delegados de prevención deberán firmarlo. En caso de existir diferencias de opinión o solicitar cambios, se someterá a estudio la divergencia y se llevarán a cabo los cambios. Este manual deberá ser revisado cada año por el Comité de Seguridad Laboral y hacer cambios si es necesario. OBJETIVO Proporcionar, Promover e Implementar directrices y recomendaciones de bioseguridad sobre la forma de evitar la propagación de la COVID-19 en el lugar de trabajo, con el fin de que los trabajadores de CNPC AMERICA LTD., puedan volver de manera progresiva a su actividad laboral, garantizando las mejores condiciones de seguridad y manteniendo al mínimo el posible contagio por la COVID-19. ALCANCE Esta propuesta de manual va dirigido a todo el personal de CNPC AMERICA LTD., y el mismo es aplicable a todas las áreas de trabajo y de servicios que conforman CNPC AMERICA LTD. METAS Aplicar los protocolos y procedimientos necesarios para que los trabajadores y trabajadoras de CNPC AMERICA LTD., puedan volver a un medio ambiente de trabajo seguro para sus capacidades físicas y mentales. Informar a todo el personal de CNPC AMERICA LTD., de los procedimientos y protocolos de BIOSEGURIDAD dentro y fuera de la empresa. Cumplir con todas las normativas del Marco Jurídico Venezolano dentro del marco de la pandemia provocada por la COVID-19 RESPONSABILIDADES CNPC AMERICA LTD., será responsable de aprobar y hacer cumplir el presente “Manual de Prevención COVID-19 y Regreso al Trabajo de Forma Segura”, colocando los medios necesarios a disposición de los trabajadores y trabajadoras para su cumplimiento. Servicio de Seguridad y Salud Laboral, será responsable de elaborar, cumplir y divulgar a todos los trabajadores y trabajadoras, la presente propuesta para este “Manual de Prevención COVID-19 y Regreso al Trabajo de Forma Segura” de ser aprobada. Trabajadores y Trabajadoras, serán responsables de participar en la elaboración y cumplimiento de manera participativa el presente “Manual de Prevención COVID-1 y Regreso al Trabajo de Forma Segura”, de ser aprobado. 1. MEDIDAS DE HIGIENE PARA LA PREVENCION Y CONTROL 1.1. Higiene Personal 1.1.1. LAVADO DE MANOS La higiene de las manos es extremadamente importante en la prevención de la propagación del virus de la COVID-19, por lo cual se deberá establecer un protocolo para su cumplimiento y seguimiento. PROTOCOLO DE LAVADO DE MANOS Los trabajadores y trabajadoras de CNPC AMERICA LTD., deberán lavarse las manos con una periodicidad mínima de 3 horas, en donde el contacto con el jabón dure mínimo 20 segundos y el secado sea realizado a través de toallitas de papel desechable, (como se muestra en la Anexo 1.1.1-1). Adicionalmente los trabajadores y trabajadoras deberán realizar el lavado de manos: Después de entrar en contacto con superficies que hayan podido ser contaminadas por otra persona (manijas, pasamanos, cerraduras, transporte). Antes y después de ir al baño. Después de manipular dinero. Antes y después de comer. Cuando las manos están visiblemente sucias. Después de estornudar o toser. Antes y después de usar tapabocas. Antes de tocarse la cara. En caso de que el personal de CNPC AMERICA LTD no pueda lavarse las manos como se indica anteriormente por tiempo limitado de su trabajo, deberá lavarse las manos con un gel desinfectante o anti-bacterial; Ver anexo 1.1.1-2. (El desinfectante o Gel Anti-Bacterial debe tener obligatoriamente un porcentaje de alcohol mayor al 70% menor al 80%). Es importante mencionar que el trabajador o trabajadora no suplantara el lavado regular de manos por esta técnica, ya que esta solo se usara en casos de que el trabajador o trabajadora no se tenga acceso o por tiempo limitado no pueda utilizar agua y jabón. HIGIENE RESPIRATORIA Es primordial crear una conciencia preventiva acerca de la higiene respiratoria a través de carteles, letreros, folletos charlas, que recuerden al trabajador del uso del codo o ante brazo al estornudad o toser. Los trabajadores y trabajadoras de CNPC AMERICA LTD., deberán tener pañuelos o toallitas desechables en su sitio de trabajo para que al toser o estornudar puedan cubrirse con ellos y luego ser desechados en papeleras especiales para su eliminación. MANEJO DE RIDUOS Las medidas a implementar, entre otras, son las siguientes: Identificar los residuos generados en el área de trabajo. Ubicar contenedores y bolsas suficientes para la separación de residuos. Bajo el entendimiento que en las áreas no deben permanecer personas contagiadas o con síntomas, los residuos relacionados con tapabocas, guantes y demás elementos usados como Elementos de Protección Personal (EPP) para prevención del COVID-19, deben ir en doble bolsa negra que se debe colocar en una papelera especial. La doble bolsa de color negra no debe estar al alcance ni ser abierta por el personal de limpieza ni por el personal que realiza el reciclaje de oficio. Realizar la limpieza y desinfección de los contenedores. Garantizar los EPP al personal que realiza la manipulación de los residuos y contenedores. Siempre que el personal a cargo de las labores de limpieza y desinfección termine sus labores, deberá incluir, al menos, el procedimiento de higiene de manos. 1.1.2. LIMPIEZA DE ESPACIOS, EQUIPOS, Y LAS INSTALACIONES DE TRABAJO. Se deberá establecer un protocolo diario de limpieza y desinfección por el personal de limpieza de CNPC AMERICA LTD., como lo dicta la Gaceta Oficial número 41.8911, en el cual se dará importancia a las siguientes características: Promoción de incremento de frecuencia de limpieza y desinfección de áreas de contacto constante y frecuente. Gestión segura de actividades de aseo y desinfección. Aseo de pisos y áreas comunes Aseo de manijas y elementos de contacto comunes como botones, paneles de control etc. Utilizar desinfectantes con un porcentaje de hipoclorito al 01%. Seguimiento y capacitación. Adicionalmente también se deberá contratar un servicio de desinfección preventiva de manera mensual para reducir el riesgo por contagio de superficie a persona. Estas empresas utilizan sales de amonio cuaternario 2que son utilizadas para la desinfección del Sars CoV2. 1 GACETA OFICIAL N° 41.891 RESOLUCIÓN N° 090 NORMATIVA SANITARIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL ANTE LA PANDEMIA DENOMINADA CORONAVIRUS (Covid-19), Articulo 4, Letra D, Numeral 4, “Las unidades de trabajo que se autorice su operación, en las distintas fases que frente al COVID19 decrete el Ejecutivo Nacional, deberán efectuar limpieza periódica de al menos dos (2) veces por jornada laboral, con agua y jabón o con soluciones de hipoclorito al 0,1%”. 2 Ejemplo de Virucida “https://eldiario.com/2020/06/16/covisol-el-producto-venezolano-que-prometeespacios-libres-de-covid-19/ “ Es importante entender que el regreso al trabajo deberá ser paulatinamente y progresivamente, dando prioridad a los trabajos de mayor necesidad, por lo que se deberá limitar el número de áreas de contacto o transito intensivo dejando abiertas algunas puertas o armarios (baños, puertas de oficinas, cualquier otra que se crea innecesaria) para evitar el contacto con superficies que puedan estar contagiadas. COMO LIMPIAR Y DESINFECTAR SU ESTABLECIMIENTO DE SER NECESARIO, SEGÚN EL CENTRO DE CONTROL Y PREVENCIÓN DE ENFERMEDADES. Use guantes desechables para limpiar y desinfectar. Limpie las superficies con agua y jabón, y luego use desinfectante. Se recomienda utilizar un desinfectante aprobado para trabajar en la desinfección del SARS-CoV-2. Siga las instrucciones que figuran la etiqueta para garantizar un uso seguro y eficaz del producto. También se pueden utilizar soluciones de cloro diluido si resultan adecuadas para la superficie. Cabe también la posibilidad de utilizar soluciones que contengan al menos un 70 por ciento de alcohol. Las toallitas o aerosoles a base de alcohol (con al menos un 70 por ciento de alcohol) pueden ser particularmente útiles para desinfectar aparatos electrónicos y otras superficies de mucho contacto. 1.2. Ventilación Si bien las instalaciones donde se encuentra CNPC AMERICA LTD., poseen ventilación mecánica, es recomendable aumentar la potencia de ventilación mientras el personal se encuentre en las oficinas, y disminuir la potencia una vez haya concluido la faena. Por lo que se deberá establecer un plan de mantenimiento continuo de ductos de ventilación. Añadido a esto, se deberá mantener una ventilación natural periódica de por lo menos una vez al día, abriendo las ventanas o puertas conectadas con el aire exterior. 1.3. Equipo de Protección Personal USO DE MASCARILLA DESECHABLES El uso de mascarilla dentro de las instalaciones de CNPC AMERICA LTD., deberá ser OBLIGATORIO. Las mascarillas recomendadas por el Ministerio de Salud Venezolano son las Mascarillas de Tela o Mascarillas Quirúrgicas, las cuales serán entregadas por el personal de CNPC AMERICA LTD., en cantidades y frecuencia acordada con el Comité de Seguridad y Salud Laboral, para su uso dentro de las instalaciones. USO DE GUANTES Los guantes solo deberán ser usados por el personal de limpieza o en su defecto y si así lo requiera la situación los trabajadores, ya que está demostrado por la Organización de la Salud que no es considerado un equipo de protección personal en cuanto al COVID-19 se refiere. RESPIRADORES En caso de alguna emergencia por contagio confirmado de la COVID-19 dentro de la oficina, los trabajadores y trabajadoras capacitados como brigada de emergencia deberán usar respiradores para mayor protección. Es importante destacar que se deberá realizar un plan de educación a través de charla, folletos, carteles para el buen uso y mantenimiento de los equipos de protección personal. 1.4. Vacuna y Prueba PCR En cumplimiento con el Articulo 593 de la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT), todos los trabajadores y trabajadoras de CNPC AMERICA LTD., deberán realizarse una prueba PCR Hisopada 3 LOPCYMAT, Articulo 59, numeral 3,“Condiciones y ambiente en que debe desarrollarse el trabajo”: Preste protección a la salud y a la vida de los trabajadores y trabajadoras contra todas las condiciones peligrosas de trabajo. con resultado COVID-19 - NEGATIVO, y presentarla al Servicio de Seguridad y Salud Laboral como evidencia para la reincorporación de sus actividades laborales presenciales. Igualmente se recomienda que todos los trabajadores y trabajadoras de CNPC AMERICA LTD., sean VACUNADOS contra el COVID-19 en cuanto sea permitido por las autoridades Venezolanas. 2. MEDIDAS POSIBLES: DESDE EL HOGAR HASTA LA EMPRESA CNPC AMERICA LTD 2.1. Antes de Salir de Casa Todos los trabajadores y trabajadoras que presenten cualquier síntoma asociado a la COVID-19 (fiebre, tos seca, dolor de garganta, dificultades para respirar, resfriado, por ejemplo, con secreción nasal o estornudos, pérdida del sentido del olfato) deberán quedarse en casa y seguir los protocolos de CNPC en caso de emergencia por contagio de COVID-19. PROTOCOLO DE EMERGENCIA DE CNPC POR CONTAGIO DE COVID-19 Informar al departamento de HH.RR y HSE Diagnóstico preliminar a través de una llamada telefónica a la línea de emergencia asignada Llamada para la activación de la ambulancia/brigada (De ser necesario) Protección personal del paciente Coordinación del seguro médico Traslado al Hospital (¿Hospital preferido?) Protocolo de atención a pacientes con síndrome de Covid-1 Reacción ante el caso confirmado/caso sospechoso (contactos cercanos de la familia, desinfección de áreas públicas y oficinas) Informar a las autoridades pertinentes Tratamiento médico y recuperación final 2.2. El transporte hacia y desde el trabajo Se recomiendas los siguientes lineamientos. No utilizar transporte público (buses, metro, taxis públicos) En caso de que el personal no pueda evitar el uso del transporte público deberá mantener una distancia mínima de dos metros entre pasajeros. En caso de que el personal no pueda evitar el contacto cercano con las demás personas deberá utilizar medidas de prevención adicionales como mascarilla o doble mascarilla y Gel Anti-Bacterial. Si el personal posee vehículo propio deberá mantener una limpieza minuciosa sobre las superficies que pudieran acarrear algún contacto con el mismo u otra persona. En caso que el personal tome ruta a pie debe evitar tener contacto con cualquier persona en el camino. En caso de que el personal tome ruta a pie debe evitar las aglomeraciones. 3. MEDIDAS POSIBLES: AL ENTRAR AL LUGAR DE TRABAJO 3.1. Entrada Para permitir la entrada de los trabajadores, trabajadoras y/o visitantes, clientes, deberá ser imperativo cumplir con los siguientes lineamientos. Deberá poseer todos los equipos de protección personal necesarios (mascarilla, guantes (si así lo amerita), braga (si así lo amerita). Se deberá tomar la temperatura a través de un equipo digital sin contacto con la persona (infrarrojo). Si el trabajador o trabajadora tiene una temperatura mayor a los 37.5 grados centígrados, el personal de recepción deberá avisar al Servicio de Seguridad y Salud Laboral y el personal afectado deberá retirarse de la oficina por un periodo de 30 min para volver a tomar la temperatura. En caso de que el trabajador o visitante vuelva a tener una temperatura mayor a 37.5 grados centígrados la segunda oportunidad deberá retirarse completamente de las instalaciones y el servicio de seguridad y salud laboral activara los protocolos de emergencia de ser necesarios. Una vez tomada la temperatura, el trabajador, la trabajadora o visitante deberá desinfectarse las manos con el uso de Gel Anti-Bacterial. Una vez desinfectadas las manos el trabajador deberá anotarse en un Registro de Contactos, describiendo su Nombre, Cedula, firma y temperatura. En caso de un visitante deberá anotar toda la información antes mencionada añadiendo a que Gerencia deberá visitar y las horas de entrada y de salida de las instalaciones. En caso de que la persona presente síntomas visibles relacionados con COVID19, deberá notificar a la gerencia de HSE y RRHH para tomar las medidas necesarias. 3.2. Registro de Entradas y Salidas Se deberá llevar un registro de entradas y salidas de todo el personal de CNPC AMERICA LTD, así como también de cualquier proveedor o visitante. En este caso en particular se deberá reducir al mínimo el número de entradas y salidas de las oficinas, evitando así la acumulación de personas en dichas áreas. Este registro nos facilitara la ubicación de contactos en caso de alguna emergencia. También se deberá dar promoción de los bueno hábitos de higiene colocando carteles, folletos y capacitación a todo el personal de CNPC AMERICA LTD, así como también a sus proveedores y visitantes. Este procedimiento debe ser realizado por todas las personas que hacen vida laboral dentro de las instalaciones de CNPC AMERICA LTD., sin importar su nacionalidad o jerarquía. 4. MEDIDAS POSIBLES: DENTRO DEL LUGAR DE TRABAJO 4.1. Circulación Interna del Personal Los trabajadores, trabajadoras y visitantes de CNPC deberán cumplir con todos los protocolos de seguridad y bioseguridad internos establecidos para la estancia dentro de las instalaciones. El uso de mascarilla deberá ser obligatorio así como el distanciamiento social. Es importante destacar que en la medida de lo posible se deberán limitar las circulaciones libres por la oficina, entendiendo así que los trabajadores, trabajadoras o visitantes deberán usar solo el espacio destinado para su procedimiento laboral. 4.2. Organización del Trabajo, puestos de trabajo. Es importante mencionar que la primera promoción que se debe hacer es el Teletrabajo, ya que es la principal manera de cuidar a todos los trabajadores y trabajadoras de un posible contagio en su ambiente de trabajo. Es por eso que para volver a las áreas de oficina de CNPC AMERICA LTD., de la manera más responsable y segura, se deberán seguir estos lineamientos. Respetar el distanciamiento físico: Se deberá utilizar las oficinas de manera que las personas puedan tener mínimo 2 metros de distancia entre sus puestos de trabajo. De no ser posible, se deberán reorganizar los puestos de trabajo por departamento para que exista el distanciamiento requerido. Se deberán utilizar los equipos de protección en los puestos de trabajo. Si existen trabajos en equipos, se deberá mantener los equipos al mínimo de persona posibles, intensificando el distanciamiento físico entre ellos. En caso de que un personal del equipo se contagie con COVID-19, se deberá considerar la posibilidad de colocar en cuarentena a todas las personas de dicho equipo. Se deberán implementar métodos informativos para la educación de los trabajadores y trabajadoras de CNPC AMERICA LTD., como señalizaciones en el piso, folletos, talleres, cualquier otro que sea necesario. 4.3. Comedores y Áreas de descanso En el uso de comedores y áreas de descanso se recomienda lo siguiente. Los trabajadores y trabajadoras deberán evitar abandonar el lugar de trabajo (empresa) para tomar su almuerzo, ya que, podría aumentar la exposición al contagio por COVID-19, por lo que es recomendable usar de estas áreas dentro de la empresa. Los trabajadores se deberán lavar las manos con agua y con jabón antes de entrar a estas áreas. De no ser posible, se recomienda tener un dispensador de Gel Anti-Bacterial en la puerta de cada comedor o área de descanso Se deberá determinar un número máximo de personas dentro de los comedores o lugares de descanso según los trabajadores y trabajadoras que se necesiten de manera presencial y las dimensiones de dichas áreas. De manera opcional si esto no es posible, se podría tener horarios de descanso escalonados para evitar la aglomeración de personas. Se deberán reacomodar de forma que permita el distanciamiento físico (2 metros) Los comedores y áreas de descanso se deberán mantener limpios e higiénicos, siempre después de la hora de la comida, en especial lo que se refiere a utensilios proporcionados por la empresa que son de uso diario. No se deberán compartir ningún utensilio entre los trabajadores y trabajadoras que habiten estas áreas. Se deberán implementar métodos de control como señalamientos, talleres, folletos para mantener el distanciamiento la higiene dentro de los comedores y áreas de descanso. 4.4. Reuniones Para las reuniones y viajes del personal de CNPC AMERICA LTD., se recomienda lo siguiente: Toda reunión, capacitación o viaje innecesario se deberá cancelar de manera inmediata. Las reuniones se deberán hacer con un máximo de 10 personas (Según la GO 41.891), siempre y cuando se respete el espaciamiento físico, y las dimensiones y la ventilación del área lo permitan. Se deberán implementar reuniones cortas (20 min aprox) y con estrictamente solo el personal necesario. Toda capacitación o reunión fuera de las estrictamente necesarias, se recomienda realizarlas a través de instrumentos digitales como ZOOM o VIDEOCONFERENCIAS. En caso de una celebración, se deberá realizar en un área al aire libre, respetando el distanciamiento y utilizando los equipos de protección personal necesarios. Se deberá llevar un registro de cada reunión un plazo no menor a 14 días, en caso de cualquier emergencia por contagio de COVID-19. 4.5. Baños y Cuarto de Aseo Para el uso de los baños y cuartos de limpieza de CNPC AMERICA LTD., se recomienda lo siguiente Los trabajadores y trabajadoras deberán lavarse las manos después de usar el baño. Se deberá respetar el distanciamiento físico dentro de estas instalaciones, evitando la acumulación de personas dependiendo de las dimensiones físicas del área. Se deberán colocar varios cuartos de aseo alrededor de las OFICINAS DE CNPC AMERICA LTD., para limitar el número de personas dentro de ellas. Los baños se deberán suministrar de jabón líquido, y toallas de papel desechables. Se deberán limpiar diariamente antes y después de la jornada laboral Se deberán mantener los más ventilado posible por un periodo de 24 horas. Se deberá mantener las puertas parcialmente abiertas para no tener contacto directo con superficies posiblemente contaminadas. 5. MEDIDAS POSIBLES: AL SALIR DEL TRABAJO. Para la salida de los trabajadores y trabajadoras de CNPC AMERICA LTD., se recomienda lo siguiente. Implementar planes de capacitación para crear una conciencia preventiva por el contagio del COVID-19 Se recomienda a todo el personal de CNPC AMERICA LTD., lavarse las manos antes de salir de las instalaciones, así como también lavárselas nuevamente cuando llegue a su casa. Se deberán evitar aglomeraciones en las puertas de salidas y ascensores. 6. TRATO CON PROVEEDORES Y CLIENTES. 6.1. Los Proveedores y las entregas. Para la atención de proveedores y entregas de algún material para CNPC AMERICA LTD., se recomienda lo siguiente. Se deberá implementar un plan para la recepción de mercancía o equipos para evitar el mínimo contacto entre proveedor y empresa, así como también el manejo de estos. Se deberá limitar la cantidad de trabajadores y trabajadoras que estén a cargo de este procedimiento y se le deberá impartir capacitaciones para crear una conciencia preventiva contra el contagio por la COVID-19 La carga y descarga del material a recibir se deberá hacer enteramente por el proveedor, así evitar el mínimo contacto con el material o equipo. Las entregas o visitas de los proveedores se manejaran de manera escalonada, informando a los departamentos de RRHH y HSE. El virus de la COVID-19 puede sobrevivir hasta 72 horas en superficies de plástico y acero inoxidable, menos de 4 horas en el cobre y menos de 24 horas en cartón 3. Si es posible, se deberá considerar la desinfección de los paquetes en los puntos de entrega antes de su entrada. 6.2. CLIENTES O VISITANTES Para la atención de visitantes o clientes para CNPC AMERICA LTD., se recomienda lo siguiente. Se deberán seguir todos los protocolos de seguridad y bioseguridad internos de CNPC AMERICA LTD. Se deberán atender de manera escalonada, informando a los departamentos de RRHH y HSE. Se colocaran métodos de control para promocionar el espaciamiento físico dentro de las áreas de espera. Se deberá determinar una cantidad máxima de visitantes o clientes en la sala de espera, esto dependiendo de las dimensiones de la sala. Si los visitantes o clientes forman parte de un grupo, deberán ser notificados a los departamentos de RRHH y HSE y esperar por su aprobación. Es importante mencionar que todo cliente, visitante o proveedor que necesita entrar a las instalaciones de CNPC AMERICA LTD., deberá cumplir con el requisito obligatorio de pasa por la inducción en materia de seguridad y bioseguridad, que se encuentra establecida como reglamento interno y deberá ser acompañada en todo momento del departamento o gerencia que haya solicitado su estadía en las instalaciones. 7. TRABAJADORES VULNERABLES. Para los trabajadores vulnerables de CNPC AMERICA LTD., se considera lo siguiente Se deberá implementar un sistema de vigilancia epidemiológica para la salud de los trabajadores y trabajadoras a través de un servicio de salud externo, para determinar quiénes están dentro de esta categoría. En el caso de esta categoría, el medico ocupacional deberá evaluar y dictaminar si la persona puede estar de forma presencial dentro de las instalaciones de CNPC AMERICA LTD., o si es recomendable el Teletrabajo. El medico también puede aconsejar una reasignación de tares o de puesto de trabajo. Los detalles de exámenes y consultas médicas deberán manejarse confidencialmente. 8. PROTECCION DEL BIENESTAR MENTAL DE LOS TRABAJADORES Y TRABAJADORAS EN TIEMPOS DE LA PANDEMIA COVID-19. La pandemia de coronavirus puede inducir un grado considerable de temor, preocupación e inquietud. Hay varios factores que pueden contribuir al aumento del estrés y la ansiedad, entre ellos: La ansiedad causada por los riesgos para la salud del coronavirus, especialmente en el caso de las personas consideradas como parte de un «grupo vulnerable» o que conviven con alguien con esas características. El aislamiento, especialmente si se trata de personas que trabajan desde casa. El flujo constante y abrumador de información. La incertidumbre sobre la duración de la crisis y el miedo a perder el trabajo o quedarse sin ingresos, etc. La pérdida del trabajo, aunque sea de forma temporal. El aumento de la presión sobre los padres trabajadores y cuidadores a raíz de la suspensión de la actividad escolar. Una mayor exigencia en la carga de trabajo debido al elevado número de ausencias y/o el aumento de la demanda, especialmente en los sectores esenciales. Para ayudar a los trabajadores a reducir el estrés y la ansiedad derivados de las pandemias, considere la posibilidad de: Entablar regularmente una comunicación clara y precisa con los trabajadores, proporcionándoles toda la información necesaria para responder a sus principales preguntas, pero sin incitar a las especulaciones. Tranquilizar a los trabajadores sobre las medidas adoptadas por la empresa para responder a la pandemia. Cerciorarse de que los trabajadores sepan con quién contactar en caso de que necesiten apoyo o se sientan abrumados. Alentar a los trabajadores a racionalizar el uso de la información, ya que la exposición continua a las noticias, los medios de comunicación y las redes sociales puede desencadenar o elevar la ansiedad, el estrés o el pánico. Es mejor mantenerse informado a través de unas pocas fuentes fidedignas, como un organismo nacional de salud o la OMS. Crear una cultura de liderazgo compasivo: dotar a los responsables técnicos de los conocimientos y los recursos necesarios para dialogar con sus equipos, comprobar cómo se encuentran y reconocer las señales de angustia. 9. COMO PROCEDER DESARROLLA CUANDO SINTOMAS DE UN TRABAJADOR COVID-19 EN EL LUGAR DE TRABAJO En caso de que un trabajador o trabajadora presente síntomas relacionados con la COVID-19, se recomienda: Aislar a la persona afectada, preferiblemente en una habitación separada y a puerta cerrada. Si es posible, abra una ventana para ventilar. Proporcione una mascarilla quirúrgica al trabajador afectado. Realizar un chequeo médico in situ a través de una llamada telefónica a la línea medica correspondiente. Activar los protocolos médicos de emergencia (ambulancia, traslado a clínica) de ser necesario. Realizar y monitorear el resultado de la prueba COVID-19, a través del ente correspondiente Si el trabajador o trabajadora afectada da positivo a la prueba, se deberá mantener una reunión de emergencia para detectar posibles contactos dentro de la empresa y considerar la cuarentena por 14 días. Se deberá limpiar y desinfectar el puesto de trabajo y la habitación aislada donde el trabajador o trabajadora mantuvo contacto. Cuando el trabajador o trabajadora se recupere, se deberá realizar un prueba PCR Hisopada con resultado COVID-19 NEGATIVO y presentarla al Servicio de Seguridad y Salud Laboral como evidencia para su reincorporación final a sus actividades laborales presenciales. 10.CONSIDERACIONES ESPECIALES Es importante destacar algunas consideraciones especiales sobre esta propuesta. Toda la información plasmada en esta propuesta es debidamente detallada y desarrollada dentro del Programa de Bioseguridad Para la Prevención de Riesgos Biológicos que en estos momentos se encuentra en su proceso de realización por el Servicio de Seguridad y Salud Laboral de CNPC AMERICA LTD. La implementación de métodos de control y prevención, así como la implementación de toda capacitación en materia de prevención para el contagio por la COVID-19, se establecerá dentro del Programa de Bioseguridad Para la Prevención de Riesgos Biológicos, los cuales estarán ligados directamente con los puestos de trabajo y niveles de riesgo a contagiarse por la enfermedad. El Programa de Bioseguridad Para la Prevención de Riesgos Biológicos, es un documento de uso obligatorio dentro del marco jurídico Venezolano, ya que funciona como material sustentable hacia los entes del INPSASEL y el MINISTERIO DEL TRABAJO, como aval de que la empresa recurre al mejoramiento continuo de la Seguridad, Bioseguridad y Salud de los trabajadores y trabajadoras. 11.BIBLIOGRAFIA Guía de la OIT: Regresar al trabajo de forma segura Guía para los empleadores sobre la prevención de la COVID-19 GACETA OFICIAL N° 41.891 RESOLUCIÓN N° 090 NORMATIVA SANITARIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL ANTE LA PANDEMIA DENOMINADA CORONAVIRUS (Covid-19) Ley de Prevención, Condición y Medio Ambiente de Trabajo.