INFORMATICA A SU ALCANCE EQUIPOS Y SUMINISTROS DE COMPUTACION INFORME TECNICO – CR102256 Asunto: LAPTOP NO ENCIENDE Fecha: 15/10/2020 DATOS DEL USUARIO Y EQUIPO Usuario: Empresa Area Localidad Tipo de equipo Marca Modelo N° de serie N° de inventario : : Corral Rosales : : : Laptop : Lenovo : Yoga : : DATOS DE LA ATENCION Numero de ticket : Fecha del reporte del problema : 15/10/2020 Fecha de inicio de la atención : 17/10/2020 DESCRIPCION DEL PROBLEMA LAPTOP NO FUNCIONA El usuario indico que la maquina no enciende Acciones realizadas Se destapo la maquina para validar que todas las partes se encuentren en orden Dejo de funcionar el chip de video en la placa por el uso, tiene dañada las memorias del video dedicado CONCLUCIONES Y RECOMENDACIONES El problema se da por desgaste natural del equipo Gandhy Jimenez Técnico Informático PC-CLICK Dir: Turubamba bajo calle S28B numero 0E2-84 Telf: 0984785345 Email: gj.esteban@outlook.com
