MANUAL CONVIVENCIA ESCOLAR 2017-CEIA LIMARÍ REVISADO final

MANUAL DE CONVIVENCIA ESCOLAR
CENTRO EDUCACIONAL INTEGRAL DE
ADULTOS
LIMARÍ - OVALLE
2017
1
1.- PRESENTACIÓN.
Establecimiento:
CENTRO EDUCACIONAL INTEGRAL
DE ADULTOS
RBD:
RBD 13591-7
Dirección:
LIBERTAD No. 570
HUMANISTA - CIENTÍFICA
Tipo de Enseñanza:
Comuna:
OVALLE
Dependencia :
Municipal
Teléfono:
532 - 632982
Correo electrónico:
ceiaovalle@gmail.com
Encargado de convivencia:
JOSÉ LUIS TOLEDO CASTRO
Teléfono:
984664569
Correo electrónico:
f_avio_154@hotmail.com
Directora
KARIN FLORES LEÓN
2
COMITÉ DE CONVIVENCIA ESCOLAR
Karin Flores León
Directora
José Toledo castro
Encargado de Convivencia Escolar
Robinsson Valdivia Godoy
Inspector general
Enrique Peñaloza Díaz
Inspector General
Karina López Galleguillos
Educadora PIE
Lilian Rojas Rojas
Psicóloga PIE
Rocío Hidalgo
Trabajadora Social PIE
JORNADA ESCOLAR.
Enseñanza Media y Enseñanza Básica
Entrada
Salida
Horario de Clases:
MAÑANA
8:30 HRS.
12:45 HORAS
Recreos:
1
De: 08:30
Hasta: 10:00
De:10:15
Hasta:11:45
De:11.45
Hasta: 13:15
2
10:30 A 10:45 HORAS.
3
Hora de Almuerzo:
De: 13:15 HRS. Hasta: 14:00 HRS.
3
Enseñanza Media y Enseñanza Básica
Entrada
Salida
Horario de Clases:
TARDE
14:00 HRS.
18:45 HRS.
Recreos:
1
De: 14:00
Hasta: 15:30
De:15:45
Hasta:17:15
De:17:15
Hasta:18:45
2
15:30 A 15:45 HORAS.
3
Enseñanza Media y Enseñanza Básica
Entrada
Salida
Horario de Clases:
NOCHE
19:00 HORAS
23:45 HORAS
Recreos:
1
De: 19:00
Hasta: 20:30
De:20:45
Hasta: 22:15
De:22:15
Hasta:23:45
2
3
4
MARCO LEGAL DEL MANUAL DE CONVIVENCIA
El Manual de Convivencia Escolar se fundamenta en el siguiente marco legal:
1.
2.
3.
4.
5.
Declaración Universal de los Derechos Humanos. Naciones Unidas, 1948.
Convención sobre los Derechos del Niño y la Niña. UNESCO, 1989.
Convención sobre la Eliminación de Todas las Formas de Discriminación contra la
Mujer
Constitución Política de la República de Chile. 1980.
Ley N° 20.370 General de Educación. Chile, 2009.
Ley N° 19.979 Régimen de Jornada Escolar Completa Diurna. Chile, 2004.
Ley N° 20.422 Igualdad de Oportunidades e Inclusión de Personas con Discapacidad.
Chile, 2010.
8. Ley N° 20.536 Violencia Escolar. Chile, 2011.
9. Ley N° 20.529 Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad de la Educación.
Chile, 2011.
10. Ley N° 20.609 Medidas Contra la Discriminación. Chile, 2012.
11. Ley N° 20.845 Inclusión Escolar. Chile, 2015.
6.
7.
12. Ley N°20.084 Sistema de Responsabilidad de los Adolescentes. Chile, 2005.
13. Ley N° 20.000 Tráfico Ilícito de Estupefacientes y Sustancias Psicotrópicas. Chile,
2005.
14. Ley N° 19.925 Bebidas Alcohólicas; Consumo de Alcohol. Chile, 2004.
15. Ley N° 19.253 Sobre Protección, Fomento y Desarrollo de los Indígenas. Chile, 1993.
16. Ley N° 19.070 Estatuto de los Profesionales de la Educación. Chile, 1991.
17. Ley N° 20.105 Ambientes Libres de Humo de Tabaco. Chile, 2013.
18. Ley N° 20.501 Ley de Calidad y Equidad de la Educación. Chile 2011.
19. Ley N° 20.526 Acoso Sexual de Menores, la Pornografía Infantil Virtual y la Posesión
de Material Pornográfico Infantil. Chile, 2005.
20. D.F.L. N°2 Subvención del Estado a Establecimientos Educacionales. Chile, 1998.
21. Decreto N°79 Norma Situación Estudiantes Embarazadas y Madres. MINEDUC, Chile,
2004.
22. Decreto N°50 Norma Centro de estudiantes. MINEDUC, Chile, 1990.
23. Decreto N°24 Reglamento Consejos Escolares. MINEDUC, Chile, 2005.
24. Decreto N°565 Reglamento de Centro General de Padres, Madres y Apoderados.
MINEDUC, Chile, 1990.
25. Decreto N°924 Reglamenta Clases de Religión. MINEDUC, Chile, 1983.
26. Decreto N°215 Reglamenta Uso de Uniforme Escolar. MINEDUC, Chile, 2009.
27. Decreto N°170 Sobre Necesidades Educativas Especiales. MINEDUC, Chile, 2010.
28. Decreto N° 313 Incluye a los y las Estudiantes en Seguro de Accidentes
29.
Decreto N°256 Establece objetivos fundamentales y contenidos mínimos
obligatorios para enseñanza básica y media. MINEDUC, Chile, 2009.
30. Circular N°1 Establecimientos Educacionales Subvencionados Municipales y
Particulares, Superintendencia de Educación, Chile, 2014.
31. Circular N° 875/1994 del MINEDUC, Ingreso o Permanencia de Estudiantes
con VIH y/o Epilepsia
32. Circular N°0768 Superintendencia de Educación, Derecho de niñas, niños y estudiantes
trans en el ámbito de la educación.
5
2.- INTRODUCCIÓN
Visión del Establecimiento
Establecimiento inclusivo e integral, abierto a la comunidad, que reintegra al estudiante al sistema
educacional preparándolo de acuerdo a los requerimientos que exige la vida laboral y/o la prosecución
de estudios, promoviendo una forma valórica y de compromiso social. (PEI, pág.8).
Misión del Establecimiento
Entregar una enseñanza de calidad, sustentada en valores formativos y ciudadanos, que permitan
mejorar la calidad de vida de sus estudiantes y contribuir a una mejor sociedad, reintegrándolos y
entregándoles las herramientas necesarias para desenvolverse en el área laboral, social y/o
académica” (PEI, pág.8).
Objetivos de la Convivencia Escolar
Fomentar una cultura de respeto y buen trato en la convivencia entre los distintos
estamentos escolares, asegurando la aplicación y cumplimiento justo de las normas de la
organización escolar y promoviendo el diálogo, la participación y el trabajo colaborativo con
el propósito de asegurar un clima adecuado para los procesos de aprendizaje y, teniendo
como base la Política Comunal de Convivencia Escolar.
1. Fortalecer y promover una convivencia basada en el respeto de los derechos humanos y
valores democráticos entre todos los actores de la comunidad escolar.
2. Participar activamente del equipo de gestión en la implementación del Proyecto Educativo
Institucional.
3. Integrar y comunicar oportunamente al Consejo Escolar respecto de diversos aspectos
involucrados en la convivencia escolar.
4. Velar por el cumplimiento de un debido proceso en la aplicación de las normas de la
institución escolar.
5. Colaborar en la elaboración de un plan de acción, acordado con el Comité de Convivencia
Escolar, que promueva una adecuada convivencia escolar.
6. Monitorear y evaluar la ejecución del Plan de Acción aprobado por el Comité de
Convivencia Escolar.
7. Coordinar el abordaje y atención oportuna a los actores educativos involucrados en
problemas o situaciones que alteren o vulneren las normas establecidas en el Manual de
Convivencia Escolar.
8. Promover la creación y funcionalidad de un Comité de Convivencia Escolar en el
establecimiento.
9. Definir estrategias en la gestión de conflictos interpersonales y colectivos al interior del
CEIA central y todas las escuelas satélites y ejecutarlas
a través de los
coordinadores/as.
10. Potenciar el trabajo en red con organismos e instituciones de la comuna y a su vez otros
establecimientos educacionales en materias de convivencia escolar.
11. Coordinar y liderar un trabajo colaborativo entre el Consejo Escolar, Comité de
Convivencia y su cargo en materias de gestión y educación de la convivencia escolar.
6
Rol del Encargado de Convivencia Escolar.
Fomentar una cultura de respeto y buen trato en la convivencia entre los distintos
estamentos escolares, asegurando la aplicación y cumplimiento justo de las normas de la
organización escolar y promoviendo el diálogo, la participación y el trabajo colaborativo con
el propósito de asegurar un clima adecuado para los procesos de aprendizaje y, teniendo
como base la Política Comunal de Convivencia Escolar2.
Fortalecer y promover una convivencia basada en el respeto de los derechos humanos y
valores democráticos entre todos los actores de la comunidad escolar.
1. Participar activamente del equipo de gestión en la implementación del Proyecto Educativo
Institucional.
2. Integrar y comunicar oportunamente al Consejo Escolar respecto de diversos aspectos
involucrados en la convivencia escolar.
3. Velar por el cumplimiento de un debido proceso en la aplicación de las normas de la
institución escolar.
4. Elaborar un plan de acción, acordado con el Consejo Escolar, que promueva una
adecuada convivencia escolar.
5. Monitorear y evaluar la ejecución del Plan de Acción aprobado por el consejo escolar.
6. Coordinar el abordaje y atención oportuna a los actores educativos involucrados en
problemas o situaciones que alteren o vulneren las normas establecidas en el Manual de
Convivencia Escolar.
7. Promover la creación y funcionalidad de un Equipo de Convivencia Escolar en el
establecimiento.
8. Definir estrategias en la gestión de conflictos interpersonales y colectivos al interior de los
establecimientos educacionales.
9. Potenciar el trabajo en red con organismos e instituciones de la comuna y a su vez otros
establecimientos educacionales en materias de convivencia escolar.
10. Coordinar y liderar un trabajo colaborativo entre el Consejo Escolar, Comité de
Convivencia y su cargo en materias de gestión y educación de la convivencia escolar.
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3.- DEBERES Y DERECHOS DE LOS ACTORES EDUCATIVOS
Todos los integrantes de la comunidad educativa deberán promover y asegurar una sana
convivencia escolar y realizar sus actividades bajo las máximas del respeto mutuo y la tolerancia.
Los miembros de la comunidad educativa tienen derecho a desarrollarse en un ambiente sano y
a recibir la formación integral necesaria para construirlo. En caso de que dicho ambiente no se
cumpla o se vea afectado, sus integrantes tendrán derecho a denunciar, reclamar, ser oídos y
exigir que sus demandas sean atendidas en resguardo de sus derechos.
A su vez, están obligados a colaborar en el tratamiento oportuno de situaciones de conflicto o
maltrato entre cualquiera de los integrantes de la comunidad educativa y en el esclarecimiento de
los hechos denunciados.
ESTUDIANTES
DEBERES
1. Brindar un trato digno, respetuoso y
no discriminatorio; asistir a clases;
estudiar y esforzarse por alcanzar el
máximo de desarrollo de sus
capacidades; colaborar y cooperar en
mejorar la convivencia escolar; cuidar
la infraestructura educacional y
respetar el reglamento interno del
establecimiento.
2. Colaborar
ante
simulacros
y
situaciones de emergencia.
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
DERECHOS
Recibir una educación que les
ofrezca oportunidades para su
formación y desarrollo integral; recibir
una atención adecuada y oportuna,
en el caso de tener necesidades
educativas especiales.
No ser discriminados.
Estudiar en un ambiente tolerante y
de respeto mutuo.
Expresar opinión.
Respetar su integridad física y moral.
A participar de la vida cultural,
recreativa
y
deportiva
del
establecimiento.
A asociarse a través del Centro de
Estudiantes(Circular 8CRD No. 0027)
8
PADRES, MADRES Y APODERADOS DE MENORES DE EDAD
DEBERES
DERECHOS
1. Educar al estudiante.
1.1 Ser informado por los directivos y
2. Informarse sobre el proyecto
docentes a cargo de la educación de
educativo
y
normas
de
sus hijos respecto de los rendimientos
funcionamiento
del
académicos y del proceso educativo
establecimiento.
de estos.
3. Apoyar el proceso educativo;
1.2 A ser escuchados y a participar del
cumplir con los compromisos
proceso educativos en los ámbitos
establecidos
con
el
que les corresponda. Aportando al
establecimiento
educacional;
desarrollo del proyecto educativo.
respetar sus normativas internas y
1.3
A participar en instancias de
asociación. (Circular 8CRD No. 0027)
brindar un trato respetuoso a los
integrantes de la comunidad
educativa.
DOCENTES
DEBERES
1. Ejercer la función docente en
forma idónea y responsable,
orientar vocacionalmente a sus
alumnos cuando corresponda,
actualizar sus conocimientos y
evaluarse
periódicamente,
investigar, exponer y enseñar los
contenidos
curriculares
correspondientes a cada nivel
educativo.
2. Colaborar ante simulacros y
situaciones de emergencia.
DERECHOS
2.1 trabajar en un ambiente tolerante
y de respeto mutuo; del mismo
modo, tienen derecho a que se
respete su integridad física,
sicológica y moral, no siendo
objeto
de
tratos
vejatorios
degradantes
o
de maltrato
sicológico por parte de los demás
integrantes de la comunidad
educativa.
2.2 A asociarse al Colegio de
Profesores y
asistir a los
Consejos de Profesores del
establecimiento.
ASISTENTES DE LA EDUCACION
DEBERES
DERECHOS
1. Ejercer la función en forma idónea
2.1 Trabajar en un ambiente tolerante
y responsable, respetar las
y respeto mutuo y a que se
normas del establecimiento que
respete su integridad física y
se desempeñan.
moral.
2. Colaborar ante simulacros y
2.2 Proponer la iniciativas que
situaciones de emergencia.
estimasen útiles para el progreso
del establecimiento, en los
términos previsto por la normativa
interna.
2.3 A asociarse a la CONFEMUCH y
asistir
a
Consejo
de
Coordinadores.
9
EQUIPO DIRECTIVO
DEBERES
Liderar el establecimiento a su
cargo.
Debe conocer su rol y funciones al
interior de la comunidad escolar.
Debe formular, hacer seguimiento
y evaluar las metas y objetivos del
establecimiento.
Debe organizar y orientar las
instancias de trabajo técnico
pedagógico.
Colaborar ante simulacros y
situaciones de emergencia.
DERECHOS
1.1 Conducir el proyecto educativo del
establecimiento que dirigen.
1.2 A participar activamente en el
Consejo de gestión, consejo de
profesores y Consejo escolar.
DEBERES
1. Cumplir con los requisitos para
mantener el reconocimiento oficial
del
establecimiento
que
representa.
2. Garantizar la continuidad del
servicio educacional durante el
año escolar.
3. Rendir cuenta pública de los
resultados académicos
DERECHOS
1.1 Establecer y ejercer el proyecto
educativo, con la participación de
la comunidad educativa y de
acuerdo a la autonomía que le
garantice esta Ley.
1.2 Establecer planes y programas
propios en conformidad a la Ley.
1.3 Solicitar
cuando corresponda
financiamiento del estado de la
conformidad a la legislación
vigente.
1.
2.
3.
4.
5.
10
4.- NORMATIVA Y ESTRATEGIAS PARA SU IMPLEMENTACIÓN

TRABAJO DE AULA.
El desarrollo de aprendizajes se basa en la relación estudiante-docente y será
responsabilidad de la o el docente establecer las metodologías, desarrollar la planificación
y diseñar las evaluaciones pertinentes, para el logro de los objetivos de cada nivel de
enseñanza y asignatura. Los estudiantes deben desarrollar las actividades que le son
planteadas, con una disposición favorable al desarrollo de nuevos conocimientos,
habilidades y destrezas, no entorpeciendo el clima de clase o el trabajo escolar de sus
compañeros/as.

La convivencia escolar al interior de la sala de clases es monitoreada en todo momento
por la o el docente que está a cargo del curso y en algunos casos por los asistentes de la
educación destinados a esos espacios, quienes deben velar por el cumplimiento del
presente manual de convivencia y por los principios y orientaciones del Proyecto
Educativo Institucional (PEI).

Durante el desarrollo de las clases, tanto estudiantes como profesores/as no podrán
ingerir alimentos, utilizar su teléfono móvil (solo en casos de urgencia), dormir o dedicarse
a otras labores que no correspondan con el desarrollo de la asignatura respectiva.

Los estudiantes que deseen ir al baño o deban retirarse de la sala o espacio de clases por
algún motivo justificado, deben avisar y ser autorizados por el docente o coordinador/a
que se encuentre a cargo del curso en ese momento y con conocimiento de Inspectoría
General.

El uso de aparatos tecnológicos, tanto para estudiantes, profesores/as, directivos o
asistentes de la educación, sólo será permitido fuera del horario de clases, con la sola
excepción de que sea necesario para el desarrollo de alguna actividad pedagógica. El
establecimiento no se hará responsable de la pérdida o daño de aparatos
tecnológicos.
Por otro lado, se hace fundamental, contar con acciones específicas que permitan dar una
orientación al docente, en su relación cotidiana con los estudiantes:
1.- CONOCER A TUS ESTUDIANTES.
Efectuar un cuestionario de intereses, comenzando el año escolar o el semestre. En esta, se
realizan preguntas que aborden intereses de sus tiempos libres, que música escuchan, que
juegos tienen, a temáticas de mayor orden, como su composición familiar, talentos o proyecto de
vida.
Dedicar las primeras clases en el conocimiento de grupo, de manera de favorecer el vínculo con
el docente.
Conversación entre profesores, intercambiando información relevante de los estudiantes.
Instancia que se desarrolla principalmente en el consejo de profesores.
11
2.- DEFINICION DE RUTINAS.
La definición de rutinas, se efectúa como una manera de brindar un cierto nivel de
seguridad al trabajo docente (Riviere, 2007), de manera de fortalecer la autoridad del profesor
frente a sus estudiantes en la cotidianeidad de la sala de clases. Las rutinas, son pequeños
hábitos que permiten orientar la conducta de los estudiantes y que les permite manejarse
conductualmente. Naturalmente, requiere de la perseverancia y sistematicidad de los docentes
para efectuarlo (Fernández, 2009). Ahora bien, para evitar que se conviertan en acciones
mecánicas, y para que sean efectivas, se debe reflexionar con los estudiantes en relación a:
1.- Saber qué hacer y cómo hacerlo
2.- Tener claro la utilidad
3.- Evaluar en qué ayudado.
1.- Comunidad educativa se integra a los recreos
Saber que hacer:
Que el equipo Directivo, docentes y asistentes de la educación estén presentes en
cada recreo de los estudiantes.
Tener claro la utilidad
Propiciar la interacción con los estudiantes.
Evaluar en qué ha ayudado
Al final del mes desde que se inicia la rutina, evaluar la mejora en el clima escolar.
2.- Saludar y despedirse
Saber que hacer:
Cada integrante de la comunidad educativa saluda y se despide de los estudiantes
y otros integrantes del CEIA.
Tener claro la utilidad
Fomenta el buen trato y el respeto.
Evaluar en qué ha ayudado
Evaluar en Comité de Gestión la rutina realizada.
3.- Dejar la sala limpia después de cada clase
Saber que hacer:
5 minutos antes de terminar la clase, los estudiantes limpian la sala y el docente
borra la pizarra.
Tener claro la utilidad
Permite mantener el aula limpia lo que favorece un ambiente más agradable.
Evaluar en qué ha ayudado
Evaluar en Consejo de Profesores la rutina realizada.
12
4.- Llegar puntualmente a clases
Saber que hacer:
Llegar al establecimiento minutos antes del timbre para ingresar al aula a la hora
fijada por el CEIA.
Tener claro la utilidad
Fomenta la puntualidad porque, de llegar atrasado/a, interrumpe la clase y la atención de sus
compañeros/as. En el caso de los docentes, evita el desorden de los alumnos.
Evaluar en qué ha ayudado
Evaluar en el Consejo de Gestión y en el Consejo de Profesores la rutina realizada.
5.- Cerrar la sala de clases al inicio del recreo
Saber que hacer
El docente debe cerrar con llave el aula cada vez que finalice la clase y se inicie el recreo.
Tener claro la utilidad
Se resguarda el mobiliario y pertenencias personales de los estudiantes.
Evaluar en qué ayudado
Evaluar en el Consejo de Gestión y en el Consejo de Profesores la rutina realizada.
3.- CONSENSO DE NORMAS EN SALA DE CLASES.
El siguiente apartado fue elaborado en conjunto por la Unidad Educativa a través de una
encuesta aplicada a los estudiantes y docentes. A continuación se enumeran las normas
consensuadas como las acciones que promueven un adecuado desarrollo de la clase. Destacar
que los encuestados se comprometen a cumplirlas.
Respecto a los estudiantes:
1. Entrar y salir de forma ordenada a la sala de clases.
2. Saludar y despedirse
3. Respetar los turnos para hablar
4. Respetar las opiniones de los demás
5. Tener una actitud atenta durante las clases.
6. Escuchar con atención a los docentes.
7. Respetar a los docentes.
8. Ayudar a los compañeros en caso de ser requerido.
9. No provocar desorden dentro de la sala de clases.
10. Cuidar el material de estudio propio y el que le fue entregado.
11. Ser puntual a la hora de llegar a clase.
13
12. No salir de la sala sin autorización del profesor.
13. No ensuciar la sala
14. No usar aparatos eléctricos en clases
15. Usar un vocabulario adecuado
16. Trabajar en grupo
17. No discriminar a ningún compañero/a.
18. No comer en la sala de clases.
19. Ser reconocidos por su esfuerzo en mejorar su comportamiento y sus aprendizajes.
20. No fumar en clases.
Respecto de los docentes:
Que sus estudiantes:
1. Entren y salgan de forma ordenada de la sala de clases.
2. Saluden y se despidan
3. Respeten los turnos para hablar
4. Respeten las opiniones de los demás
5. Tengan una actitud atenta durante las clases.
6. Escuchen con atención su clase.
7. Ayuden a los compañeros en caso de ser requerido.
8. Hablen en voz baja.
9. No provoquen desorden dentro de la sala de clases.
10. Cuiden el material de estudio propio y el que le fue entregado.
11. Sean puntuales a la hora de llegar a clase.
12. No salgan de la sala sin su autorización.
13. No ensucien la sala
14. No usen aparatos eléctricos en clases
15. Usen un vocabulario adecuado
16. Trabajen en grupo
17. No discriminen a ningún compañero/a.
18. No coman en clases.
19. No pedir demasiados materiales.
20. Sean reconocidos por su esfuerzo en mejorar su comportamiento y sus aprendizajes.
21. No fumen en clases
22. Vean en usted un ejemplo de puntualidad en la llegada e inicio de la clase
14
4.-RECREOS
1. SISTEMA DE TURNOS TERRITORIALES
Sistemas de turnos mixtos de docentes, directivos y asistentes de la educación que
tengan como propósito el mantener presencia constante en aquellos lugares que
pueden ser identificados propicios para los conflictos. Es necesario que estos turnos
sean constantes, y que sean sistematizados y registrados, de manera de evitar malos
entendidos entre quienes conforman los equipos.
2. ACTIVIDADES LÚDICAS (MONITORES DE RECREOS)
Planificar actividades lúdicas, deportivas, culturales, etc. Que puedan desarrollarse
durante los recreos (o algunos recreos) dirigidas por los adultos del establecimiento,
de manera de aprovechar estas instancias como una manera de fortalecer los vínculos
entre docentes y estudiantes y a su vez, contar actividades controladas, que permitan
disminuir la gestación de conflictos entre estudiantes.
5.- COMUNICACIÓN APODERADO DE MENORES DE EDAD – CEIA.
1.- CITACIÓN A APODERADOS Y/O TUTORES
Citación a apoderados de los menores de edad y/o a instituciones que tienen bajo tutela
a los estudiantes por orden del tribunal. Este llamado puede realizarlo el docente, un
directivo o el equipo de convivencia. Lo anterior, reviste gran importancia en su
cumplimiento porque cada entidad debe asumir una cabal responsabilidad acerca
del estudiante en cuanto a su conducta y avance académico.
2.- ASISTENCIA, ATRASOS Y RETIRO DE ESTUDIANTES.
1. Los estudiantes deben asistir regular y puntualmente a clases de acuerdo al horario
establecido para el inicio de la jornada y de cada clase en particular. De acuerdo a la
legislación vigente el estudiante deberá cumplir, a lo menos, con un 80% de asistencia
anual como requisito de promoción (Reglamento de Promoción de Alumnos y Reglamento
de Evaluación del CEIA). La asistencia de los alumnos a otras actividades organizadas o
patrocinadas por el CEIA estará informada por comunicación escrita al apoderado/a si es
menor de edad o el consentimiento escrito si es el estudiante es adulto. De estar de
acuerdo debe cumplir con el compromiso establecido.
2. Las inasistencias de los estudiantes deben ser justificadas en forma escrita y
oportunamente, acudiendo a Inspectoría General. Si es menor de edad, por el
apoderado/a, de la misma manera si es adulto/a. La justificación debe presentarse
inmediatamente el día que retorne a clases. En caso de enfermedades donde el
estudiante se ausente por más de tres días, el apoderado deberá informar y justificar en
Inspectoría General presentando certificado médico.
3. Todos los alumnos deberán llegar puntualmente a sus clases, ya sea al inicio como
durante la jornada. Asimismo, deberán hacerlo en todas las actividades programadas por
el establecimiento en las cuales deban participar.
4. El establecimiento no podrá impedir el ingreso del estudiante por causales de atraso
en la llegada al CEIA; sin embargo, el llegar atrasado constituye una falta leve, que debe
ser registrada en la hoja de vida de cada estudiante (libro de clases), así como también se
15
deberá aplicar la sanción respectiva. El estudiante para evitar estas situaciones puede
solicitar una autorización de atraso en Inspectoría General quién fijará la hora de llegada.
5. Todo retiro de estudiantes que sea efectuado antes del término de la jornada escolar,
deberá ser efectuado por el apoderado/a titular o suplente, presentando un argumento
que justifique dicho retiro como por ejemplo: inconvenientes familiares, problemas de
salud, visita al médico. De ser un adulto también debe justificarlo. Inspectoría General
consultará al docente de aula si el alumno tiene una evaluación y decidirá su retiro. El
retiro debe quedar registrado en el Libro de Clases con la firma de quien retira y de quien
se ausenta del establecimiento.
6. Se sugiere a los apoderados o estudiantes adultos que toda consulta médica o dental a la
que deban concurrir los alumnos, la efectúen con anticipación. No se aceptarán
solicitudes de retiro a través de llamadas telefónicas u otro medio que no sea presencial.
Si no fuera así, la autoridad que autoriza se hace plenamente responsable de situaciones
posteriores.
7. En caso que exista alguna medida de protección que impida el acercamiento de alguna
persona al estudiante, será responsabilidad del o la apoderado/a o estudiante adulto,
informar a Inspectoría General con el respaldo de las resoluciones de los Tribunales de
Justicia en las cuales se establezcan medidas cautelares en favor del estudiante, con una
orden de no acercamiento, o todas aquellas que presenten una restricción en el ámbito
escolar. Ante dicho documento Inspectoría General arbitrará las medidas respectivas.
6.-RELACIONES AFECTIVAS
Todos los miembros de la comunidad educativa, independiente de su estamento, edad o género,
establecen relaciones afectivas de amistad, compañerismo, “pololeo”, relación amorosa formal o
informal. Estas manifestaciones afectivas deben respetar los límites de aquello que puede ser
realizado en un ámbito público. Evitando situaciones como las caricias eróticas en el patio, besos
efusivos durante una clase, entre otras.
7.- ACTIVIDADES EXTRA PROGRAMÁTICAS Y ACTOS CÍVICOS.
Se entiende como actividad extra-programática toda actividad no lectiva realizada en horario
de clases o fuera de él. Estas actividades deben responder a los intereses y necesidades de
las y los estudiantes. La participación y asistencia a estas actividades tienen un carácter
voluntario. Toda actividad extra programática debe ser planificada y supervisada por un/a
adulto/a, sea éste directivo/a, docente, asistente de la educación u otro/a profesional externo/a
de apoyo.
El alumno que ha elegido libremente una actividad de extensión educativa deberá asistir
regularmente a ella, participando responsablemente durante todo el tiempo que dure dicha
actividad.
Se entenderá por acto cívico o ceremonia, la actividad cuyo objetivo es conmemorar o
celebrar alguna fecha, desarrollar una temática de interés para la comunidad del CEIA o el
reconocimiento de logros y resultados de algún miembro de la comunidad educativa. Son
actividades en que reúnen estudiantes, profesores, docentes, directivos y asistentes de la
educación. La asistencia es obligatoria y se exigirá una conducta acorde a la actividad
Todos los miembros de la comunidad escolar deben mantener una actitud de respeto hacia los
actos académicos, efemérides, desfiles y otras actividades que se desarrollen fuera y dentro
del CEIA. El comportamiento de la comunidad escolar en actividades extra programáticas y
actos cívicos (dentro y fuera del establecimiento) estará regido por el presente Manual de
Convivencia.
16
8.-SALIDAS DE DELEGACIONES, SALIDAS PEDAGÓGICAS Y OTRAS.
Toda actividad que implique desplazamiento de alumnos fuera del Establecimiento deberá contar
con la autorización de la Dirección y del apoderado por escrito, esto último si fuera menor de
edad.
Cada curso podrá organizar paseos y/o salidas pedagógicas del establecimiento, las que
consisten en:
Salidas Pedagógicas: Actividades de aprendizaje desarrolladas fuera del establecimiento que
se vinculan directamente con el desarrollo de una o varias asignaturas. Se desarrollan en horario
de clases y deben contar siempre con la supervisión de un/a docente o directivo a cargo.
El docente a cargo deberá solicitar autorización por escrito a la Dirección del colegio con una
antelación de 7 días hábiles, debiendo indicar:
Nombre del Docente o Asistente de la Educación
que acompaña.
Nómina de alumnos.
Indicar lugar de visita.
Fecha y hora de salida y regreso.
Enviarse comunicación a los
apoderados de menores de
edad.
Medio de transporte.
Inspectoría General entrega al profesor las autorizaciones para ser completadas por el
apoderado titular, las cuales deberán ser devueltas con su firma previa a la entrega de petición a
Dirección del Establecimiento.
Viaje de Delegaciones del CEIA.
Tratándose de viajes especiales fuera del Establecimiento, que involucre la participación de una
delegación de alumnos en representación del establecimiento, éstos deberán ceñirse a lo
estipulado en el artículo anterior.
17
Otras salidas.
Toda situación no indicada anteriormente, como: concursos, competencias, foros, festivales y
otros, deberá contar con la autorización de la directora del establecimiento y se ceñirá a los
requisitos contemplados por cualquiera de los artículos anteriores.
En todos los casos se requerirá cumplir los siguientes pasos:
a) Informar por escrito a Dirección e Inspectoría general sobre la salida pedagógica o
paseo programado. La Dirección del establecimiento deberá responder al docente
responsable antes de 24 horas hecha la solicitud si autoriza o de permiso para salida
pedagógica, para que inicie gestiones respectivas.
b) El docente a cargo deberá presentar la programación detallada de la actividad, así
como las autorizaciones firmadas de las y los apoderados/as de cada estudiante
participante menor de edad en la salida o paseo con 15 días de anticipación para ser
informado al Departamento Provincial de Educación.
c) Las y los estudiantes menores de edad que no cumplan con la autorización de su
apoderado/a, no podrán realizar la salida pedagógica debiendo permanecer en el
establecimiento y realizando actividades lectivas supervisadas por la UTP.
d) El profesor/a responsable de la salida pedagógica deberá ser acompañado/a al menos
por adultos/as, que podrán ser funcionarios/as del establecimiento y/o apoderadas/os
o tutores.
e) Desde dirección se gestionará la contratación del bus de la municipalidad. En caso de
una contratación particular de un bus, el profesor responsable deberá entregar a
dirección los siguientes documentos: Revisión técnica al día, número de patente, datos
del chofer y cautelar el buen estado del bus.
9.-SITUACIONES DE EMERGENCIA.
El establecimiento cuenta con un Plan Integral de Seguridad Escolar, este último aborda los
temas de emergencia y de seguridad del CEIA. En los eventuales casos de emergencia la no
colaboración de los miembros de la unidad educativa serán sancionados con el presente
Manual, siendo considerado una falta grave, esto también se aplicará en los distintos
simulacros y/o ejercicios que realicen el curso, nivel o todo el establecimiento.
18
10.- INCLUSIÓN DE PERSONAS CON NEE
La escuela como un ambiente que promueve una educación integral en la personas, según la
LGE en su Artículo 2º señala que “La educación es el proceso de aprendizaje permanente que
abarca las distintas etapas de la vida de las personas y que tiene como finalidad alcanzar su
desarrollo espiritual, ético, moral, afectivo, intelectual, artístico y físico, mediante la transmisión y
el cultivo de valores, conocimientos y destrezas. Se enmarca en el respeto y valoración de los
derechos humanos y de las libertades fundamentales, de la diversidad multicultural y de la paz, y
de nuestra identidad nacional, capacitando a las personas para conducir su vida en forma plena,
para convivir y participar en forma responsable, tolerante, solidaria, democrática y activa en la
comunidad, y para trabajar y contribuir al desarrollo del país”, nos mandata a implementar
estrategias que apunten a una escuela inclusiva, diversa y promotora de la sana convivencia
escolar
Tony Booth y Mel Ainscow, resumen las características de la educación inclusiva a través de los
siguientes puntos:
• La educación inclusiva implica procesos para aumentar la participación de los estudiantes y la
reducción de su exclusión, en la cultura, los currículos y las comunidades de las escuelas locales.
• La inclusión implica reestructurar la cultura, las políticas y las prácticas de los centros
educativos para que puedan atender a la diversidad del alumnado de su localidad.
• La inclusión se refiere al aprendizaje y la participación de todos los estudiantes vulnerables a
ser sujetos de exclusión, no sólo aquellos con deficiencias o etiquetados como con Necesidades
Educativas Especiales.
• La inclusión se refiere a la mejora de las escuelas tanto para el personal docente como para el
alumnado.
• La preocupación por superar las barreras para el acceso y la participación del alumno en
particular puede servir para revelar las limitaciones más generales de la escuela a la hora de
atender a la diversidad del alumnado.
• Todos los estudiantes tienen derecho a una educación en su localidad.
• La diversidad no se percibe como un problema a resolver, sino como una riqueza para apoyar el
aprendizaje de todos.
• La inclusión se refiere al esfuerzo mutuo de las relaciones entre los centros escolares y sus
comunidades.
• La educación inclusiva es un aspecto de la sociedad inclusiva.
19
ESCUELAS EFECTIVAS
La experiencia muestra que las escuelas que consiguen buenos resultados con todos sus
alumnos se caracterizan por:
• Actitudes de aceptación y valoración de la diversidad por parte de la comunidad educativa
• Proyecto educativo institucional que contemple la atención a la diversidad.
• Liderazgo y compromiso por parte del equipo directivo de la escuela para favorecer el
aprendizaje y la participación de todos los alumnos y alumnas.
• Trabajo conjunto y coordinado del equipo docente que permita unificar criterios, adoptar un
marco conceptual compartido y colaborar en torno a objetivos comunes.
• Nivel adecuado de formación de los docentes en materia de necesidades educativas especiales
y estrategias de respuesta a la diversidad.
• Desarrollo de un curriculum lo más amplio, equilibrado y diversificado posible, susceptible de ser
adaptado a las necesidades individuales y socioculturales del alumnado.
• Estilo de enseñanza abierto y flexible, basado en metodologías activas y variadas que permitan
personalizar los contenidos de aprendizaje y promuevan el mayor grado posible de interacción y
participación de todos los alumnos y alumnas.
• Criterios y procedimientos flexibles de evaluación y promoción.
• Disponibilidad de servicios continuos de apoyo y asesoramiento orientados a los docentes, los
alumnos(as) y los padres.
Ofrecer una educación que garantice la participación y aprendizajes de calidad para todos los
alumnos no sólo exige que las escuelas se desarrollen y progresen globalmente en la dirección
de las condiciones antes señaladas. Es imprescindible que dicho proceso de mejora, se traduzca
en cambios concretos en las formas de llevar a cabo el proceso de enseñanza y aprendizaje en
el aula.
Elementos a considerar:
-Las clases responden a la diversidad de necesidades, intereses y estilos de aprendizaje de los
alumnos.
-Los contenidos y actividades de aprendizaje, son accesibles para todos los alumnos
-Se intencionan actividades que promueven la comprensión, la aceptación y valoración de las
diferencias.
-Se promueve la participación activa y responsable de los alumnos en su aprendizaje
-Las actividades favorecen el aprendizaje cooperativo entre los alumnos.
-La evaluación estimula los logros de todos los alumnos
-La disciplina en el aula se basa en el respeto mutuo
-La planificación, desarrollo y revisión de la enseñanza se realiza en forma colaborativa
-Los profesores favorecen la participación y proporcionan apoyo al aprendizaje de todos los
alumnos
-Los profesionales de apoyo facilitan el aprendizaje y la participación de todos los alumnos
-Las tareas y trabajos para el hogar contribuyen al aprendizaje de todos los alumnos
-Todos los alumnos participan de las actividades que se realizan fuera del aula.
-Considerar a los PIEs como una herramienta para mejorar las relaciones interpersonales y clima
de convivencia escolar en la comunidad educativa. Forma parte del Proyecto Educativo
Institucional (PEI) y del Plan Anual de Desarrollo Educativo Municipal (PADEM). Debe articularse
como una de las acciones del Plan de Mejoramiento Educativo en el marco de la subvención de
20
educación preferencial (SEP), así también, estar alineado con los distintos programas en
ejecución en el establecimiento, el Reglamento de Evaluación y Manual de Convivencia.
-De acuerdo a la Ley de Integración de Personas con Discapacidad, el establecimiento realizará
las adecuaciones necesarias en cuanto a infraestructura (baños, accesos, pasamanos, etc),
currículum (planificación diversificada), metodologías, evaluaciones, etc.
11.-LEY DE RESPONSABILIDAD PENAL JUVENIL
Mediante la Ley de Responsabilidad Penal Adolescente (Nº 20.084), Chile creó un sistema
especial para conocer, juzgar y sancionar las infracciones a la ley penal cometidas por
“adolescentes”, definidos en la Ley como personas mayores de 14 y menores de 18 años. Con
ello se hace un reconocimiento pleno de la capacidad del adolescente y se busca que éste se
haga responsable por sus actos, en el contexto de un sistema especial que reconoce las
particularidades que tiene esta etapa del desarrollo. Por eso hoy, cuando un adolescente es
acusado de haber cometido un delito, la investigación de los hechos y la determinación de la
sanción se realiza en el marco de un sistema distinto al de los adultos, que toma en cuenta las
especiales necesidades y derechos de los adolescentes. En este contexto, las sanciones que se
imponen deben tener como finalidad la reinserción social de quien ha cometido el delito.
La nueva Ley de Responsabilidad Penal de Adolescentes (LRPA) norma los siguientes aspectos:
• La responsabilidad penal por los delitos que cometan.
• El procedimiento para la averiguación y el establecimiento de la responsabilidad penal.
• La forma de determinar las sanciones aplicables.
• La ejecución práctica de las sanciones.
La LRPA señala expresamente que en su aplicación “las autoridades tendrán en consideración
todos los derechos y garantías que les son reconocidos en la Constitución, en las leyes, en la
Convención sobre los Derechos del Niño y en los demás instrumentos internacionales ratificados
por Chile y que se encuentren vigentes” (artículo 2°).
Para esta ley son “adolescentes” todas las personas que ya han cumplido 14 años y hasta que
cumplan 18. Como se trata de una ley penal, se atiende al momento en que se da comienzo a la
ejecución de un delito. Esto tiene dos consecuencias:
• Si la ejecución del delito comienza antes de que la persona tenga 14 años, entonces no sería
aplicable este sistema y la persona queda en la misma situación que los menores de 14 años
acusados de cometer delitos, es decir, que por tratarse de “inimputables”, tan sólo se le podrían
aplicar “medidas de protección” en el Tribunal de Familia.
• Si el delito se comienza a ejecutar por un adolescente, pero al momento en que se termine de
ejecutar (o sea, cuando el delito queda “consumado”) ya cumplió 18 años de edad, entonces se
le aplica el sistema penal de adultos.
Las principales faltas que menciona el artículo 1 de la LRPA son:
•Desórdenes en espectáculos públicos.
•Hurto de menos de media Unidad Tributaria Mensual, que es conocido como “hurto-falta” (en
enero del 2009 esta Unidad, fijada mensualmente por el Instituto Nacional de Estadísticas,
equivale a 37.614 pesos).
• Algunas figuras asociadas al delito de incendio.
• Arrojar piedras u otros objetos en parajes públicos.
• Amenazas con arma blanca o de fuego o exhibir esas armas en una riña.
• Lesiones leves.
•Ocultar la identidad frente a la autoridad.
21
Además, entran al sistema penal adolescente las faltas señaladas en la Ley de Drogas (Ley Nº
20.000). Estas consisten básicamente en el consumo de drogas en lugares públicos o abiertos al
público, establecimientos educacionales o de capacitación, lugares de detención o recintos
militares o policiales.
Elementos a considerar:
-establecer procedimientos a realizar cuando los estudiantes cometan faltas que constituyen
delito, aun cuando sean inimputables
-Establecer mecanismos de promoción y prevención de comisión de delitos por parte de los
estudiantes.
12.- PROFESIONALES DE APOYO: PIE
12.1.
Deberes integrantes del PIE
Respecto a COORDINADORA PIE:
a) Entregar estrategias de aprendizaje de los docentes de aula regular, respondiendo a los
estilos de ritmos de aprendizaje de los estudiantes, con la finalidad de utilizar el tiempo
de manera más efectiva.
b) Socializar situaciones relevantes ocurridas dentro del aula regular.
c) Asistir a reuniones del Comité de Convivencia Escolar
d) Procurar el cumplimiento de las estrategias del PIE para propender al desarrollo de los
objetivos a través de la planificación, monitoreo y evaluación de los resultados del PIE
e) Derivar casos de estudiantes con situación de inasistencia a asistente social del PIE
f) Realizar reuniones y/o entrevistas de padres y apoderados de alumnos del PIE.
g) Trabajo con los estudiantes en Aula común
Respecto a ASISTENTE SOCIAL:
a) Encargada de la escritura del acta de reuniones de Convivencia Escolar
b) Asistir a reuniones de Convivencia Escolar
c) Supervisar la asistencia de los/las estudiantes, especialmente de aquéllos en situación de
mayor vulnerabilidad social de modo de abordar y detectar precozmente problemas de
ausentismo y riesgo de deserción escolar.
d) Coordinar y vincular a los estudiantes con las redes de apoyo locales (Consultorios,
CESFAM, CECOF, HOSPITAL, Chile Atiende, Chile Crece Contigo, JUNAEB, tribunal de
familia, entre otras.
e) Realizar visitas domiciliarias a estudiantes que presentan problemas sociales y/o
familiares, deserción escolar, inasistencias reiteradas u otras problemáticas asociadas.
f) Orientar a las familias respectos a estrategias que refuercen habilidades adaptativas,
roles parentales, normas en el hogar, entre otras.
g) Elaborar Informe Social a estudiantes de nuestro establecimiento.
22
Respecto a Educadora Diferencial:
a) Entregar estrategias de aprendizaje de los docentes de aula regular, respondiendo a los
estilos de ritmos de aprendizaje de los estudiantes, con la finalidad de utilizar el tiempo
de manera más efectiva.
b) Socializar situaciones relevantes ocurridas dentro del aula regular.
c) Asistir a reuniones del Comité de Convivencia Escolar
d) Procurar el cumplimiento de las estrategias del PIE para propender al desarrollo de los
objetivos a través de la planificación, monitoreo y evaluación de los resultados del PIE
e) Derivar casos de estudiantes con situación de inasistencia a asistente social del PIE
f) Realizar reuniones y/o entrevistas de padres y apoderados de alumnos del PIE. Es una
entidad dependiente de Orientación, o directamente de la Dirección del establecimiento
(en aquellos que no cuentan con orientador).
Respecto a PSICÓLOGA:
a) Realizar intervenciones con estudiantes derivados de Convivencia Escolar con la
finalidad de desarrollar y fortalecer habilidades descendidas en los alumnos que
propicien una adaptación social más adecuada.
b) Realizar intervenciones con los docentes para fortalecer el clima laboral.
c) Socializar situaciones relevantes ocurridas dentro del aula regular
d) Realizar talleres a estudiantes que respondan a las necesidades de cada curso.
e) Realizar reuniones y/o entrevistas de padres y/o apoderados de alumnos PIE
f) Asistir a reuniones de Comité Escolar.
23
13.-FALTA Y ABORDAJE DISCIPLINARIO: PROFESORES, ALUMNOS Y APODERADOS DE
MENORES DE EDAD.
La ley señala que: “Que todo establecimiento cuente con un reglamento interno que rija las
relaciones entre el establecimiento, los alumnos y los padres y apoderado. Dicho reglamento
debe señalar: las normas de convivencia en el establecimiento, las sanciones y reconocimiento
que origina su infracción o destacado cumplimiento, los procedimientos por los cuales se
determinarán las conductas que las ameritan y las instancias de revisión correspondiente. Solo
podrán aplicarse sanciones o medidas disciplinarias contenidas en el reglamento interno”
(Normativa que regula los reglamentos internos de los establecimientos educacionales.
Modificaciones incorporadas en la Ley 19.979 de 2004. DFL-2 de 1998: Sobre subvención del
estado a establecimientos educacionales, Articulo 6, letra d. www.convivenciaescolar.cl).
En el diario proceso de cada una de las escuelas pueden surgir problemas de convivencia o de
violencia que afecten las relaciones interpersonales y el clima escolar. Nuestro desafío es
abordarlos formativamente, viéndolos como una oportunidad de generar aprendizajes, más que
aplicar sanciones o castigos. Las sanciones deben ser reguladas de acuerdo a su gravedad y se
debe garantizar el justo procedimiento a cada uno de los estudiantes.
El nivel de responsabilidad que cada persona tiene sobre sus acciones varía de acuerdo a la
edad, el rol y la jerarquía de los involucrados. Y además es necesario conocer el contexto, la
motivación y los intereses que rodean la aparición de la falta. Cuando las sanciones son
aplicadas sin considerar el contexto, se arriesga actuar con rigidez y arbitrariedad (Orientaciones
para la elaboración y actualización del reglamento de convivencia, Pág. 16.
www.convivenciaescolar.cl).
La Tabla de Criterio de Gradualidad, necesita contar con los siguientes componentes:
Falta: Actitudes y comportamientos que alteren la convivencia dentro de la escuela.
Gradualidad: Para evaluar adecuadamente una falta, es necesario que la comunidad educativa
defina criterios, que permitan establecer si se trata de:
- Falta Leve: Actitudes y comportamientos que alteren la convivencia dentro de la escuela,
pero que no involucren daño físico y psicológico a otros miembros de la comunidad.
- Falta Grave: Actitudes y comportamientos que atenten contra la integridad psicológica de
otro miembro de la comunidad educativa y del bien común, así como las acciones
deshonestas que afecten la convivencia.
- Falta Gravísima: Actitudes y comportamientos que atenten contra la integridad física y
psicológica de otro miembro de la comunidad educativa, agresiones sostenidas en el
tiempo, conductas tipificadas como delito.
“Las faltas que tienen carácter de delito deben ser denunciadas dentro de un margen de 24
horas desde que se toma conocimiento de este, de acuerdo a lo establecido en los artículos 175°
y 176° del código procesal penal. Figuran lesiones, robos, hurtos, amenazas, porte y tenencia
ilegal de armas, tráfico de drogas, abuso sexual, y así como explotación sexual, maltrato,
explotación laboral y otros que afecten a los estudiantes3”
A continuación se detallan las acciones que constituyen falta, su
graduación y respectivas medidas formativas y sanciones:
24
Tabla de criterios de gradualidad de la sanción.
Falta
Gradualidad
Debido proceso
Medida
reparatorias
Medidas
formativas
Medidas
sancionadoras
Responsable
Presentar atrasos o
inasistencias
injustificadas
a
clases.
LEVE
Se consigna el
atraso
en
sistema
de
Registro
interno
Firma
compromiso
Dialogo
formativo
Inspectoría
General
Presentarse
sin
útiles o materiales
de
trabajo
solicitados
con
anticipación.
No desarrollar las
actividades
pedagógicas
de
cada clase
LEVE
Firma
compromiso
Dialogo
formativo
Citación
apoderado.(si es
menor)
Acumulación tres
atrasos
Citación
apoderado(menor
de edad), si la
falta persiste
Firma
compromiso
Citación
apoderado(menor
)
Inspectoría
General
Orientador
Utilización
de
lenguaje vulgar al
interior
del
establecimiento
LEVE
Plan
remedial
Dialogo
formativo
Apoyo equipo
convivencia
escolar y UTP
Dialogo
formativo
Citación
apoderado
(menor)
Inspectoría
General
Utilizar en clases
aparatos
electrónicos
que
afecten
las
actividades lectivas
LEVE
Firma
compromiso
Dialogo
formativo
Citación
apoderado si la
falta persiste
Inspectoría
General
Ensuciar la sala de
clases
u
otras
dependencias del
establecimiento.
LEVE
Diálogo
formativo
Citación
apoderado
(menor) si la falta
persiste
Inspectoría
General
Comercializar
productos al interior
del establecimiento
durante la jornada
de clases.
No
entregar
oportunamente
trabajos
o
evaluaciones
en
alguna asignatura.
Copiar
durante
pruebas
o
evaluaciones.
LEVE
Firma
compromiso
Ejecución
Plan
remedial
Firma
compromiso
Dialogo
formativo
Citación
apoderado
(menor) si la falta
persiste
Inspectoría
General
Plan
remedial
Dialogo
formativo
Aplicación
de
normativa según
Reglamento
de
Evaluación. Art.49
Inspectoría
General
Orientación
Firma
compromiso
Dialogo
formativo
Aplicación
de
normativa según
Reglamento
de
Evaluación. Art.49
Orientación
Inspectoría
General
LEVE
LEVE
LEVE
Derivación
UTP
Orientación
y
Inspectoría
realiza
una
Derivación a
UTP
y
orientación
Inspectoría
realiza
una
Derivación a
UTP
y
orientación
Inspectoría
General
25
Falta
Gradualidad
Debido proceso
Medida
reparatorias
Medidas
formativas
Medidas
sancionadoras
Responsable
Observar
pornografía al
interior del
establecimiento.
Grave
Derivación
encargado de
convivencia
escolar.
Ejecución
plan
remedial.
Apoyo equipo
convivencia
escolar.
Interrumpir de
forma reiterada el
desarrollo de la
clases
Grave
Derivación
encargado de
convivencia
escolar.
-Firma
compromis
o.
-Ejecución
plan
remedial
Apoyo equipo
convivencia
escolar.
-Citación
apoderado
(menor de edad)Suspensión.(tres
días)
-Citación
apoderado.
(menor de edad)-Suspensión. (dos
días)
-Inspectoría
general.
-encargado
convivencia
escolar.
-
Realizar la
cimarra o fugarse
de clases.
Grave
Firma
compromis
o
Diálogo
formativo
Realizar
conductas
sexuales
exacerbadas al
interior del
establecimiento
Grave
Derivación
encargado de
convivencia
Firma
compromis
o
Ejecución
plan
remedial
Diálogo
formativo
Apoyo equipo
convivencia
escolar
Negarse a
realizar prueba o
evaluación
programada
estando presente
en el
establecimiento,
sin perjuicio de
las implicancias
académicas
Participación de
acciones o juegos
bruscos que
pongan en peligro
la integridad de
algún integrante
de la unidad
educativa.
Grave
Derivación
encargado de
convivencia
Firma
compromis
o
Ejecución
plan
remedial
Diálogo
formativo
Apoyo equipo
convivencia
escolar
Citación
apoderado
(menor de edad)Aplicación de
normativa según
Reglamento de
Evaluación. Art.49
Inspectoría
general.
-encargado
convivencia
escolar
Firma
compromis
o
Diálogo
formativo
Persistencia de la
falta
Suspensión(3
días)
Inspectoría
General
No participar o
impedir el buen
desarrollo de
acciones de
Seguridad Escolar u
otras actividades al
interior o fuera del
establecimiento,
tanto en ensayos
como operaciones
Grave
Ejecución
protocolo
De
convivencia
y plan
remedial
Diálogo
formativo
Apoyo equipo
convivencia
escolar
Citación
apoderado
(menor de edad)Suspensión (tres
días)
Inspectoría
general.
-encargado
convivencia
escolar
Grave
Derivación
encargado de
convivencia
escolar.
Citación
apoderado
(menor de edad)Suspensión.(tres
días)
Si la falta persiste
se aplicará
condicionalidad
Citación
apoderado
(menor de edad)Suspensión.(tres
días)
Inspectoría
general.
-encargado
convivencia
escolar.
Inspectoría
General
Inspectoría
general.
-encargado
convivencia
escolar.
reales.
26
Falta
Gradualidad
Debido proceso
Medida
reparatorias
Medidas
formativas
Medidas
sancionadoras
Responsable
Participar en un
una pelea dentro
del CEIA.
GRAVISIMA
Denuncia
a
carabineros.
aplicación del
debido
proceso
Plan
remedial
Dialogo
formativo
Asistencia
a
plan remedial
Suspensión(tres
días)
Seguimiento
Condicionalidad
Inspectoría
Encargado
de
Convivenci
a.
Practicar
matonaje a otros
estudiantes o a
algún miembro de
la
comunidad
escolar
GRAVISIMA
Plan
remedial
Dialogo
formativo
Asistencia
acciones
remediales
Suspensión(tres
días)
Condicionalidad
Monitoreo.
Expulsión
Inspectoría
Encargado
de
convivencia
.
Dirección
Agredir verbal o
físicamente
a
cualquier
miembro de la
comunidad
educativa
GRAVISIMA
Realizar actos de
discriminación al
interior
de
la
comunidad
educativa
GRAVISIMA
Consumir
cigarrillos dentro
del
establecimiento
GRAVISIMA
Denuncia
a
carabineros.
Aplicación del
debido
proceso
Proceso
de
investigación
(Inspectoría
Denuncia
a
carabineros.
Aplicación
debido
proceso
Proceso
de
investigación
(Inspectoría
Aplicación
debido
proceso.
Proceso
de
investigación
(Inspectoría)
Denuncia
a
carabineros
Aplicación
debido
proceso
Consumir alcohol
dentro
del
establecimiento
GRAVISIMA
Proceso
de
investigación
(Inspectoría)
Ejecución
plan
remedial
Consumir drogas
dentro
del
establecimiento
GRAVISIMA
Proceso
de
investigación
(Inspectoría)
Ejecución
plan
remedial
a
Plan
remedial
Diálogo
formativo
Asistencia
a
plan remedial
Suspensión
(5
días, mientras se
evalúa
el
protocolo
de
convivencia )
Condicionalidad
Expulsión
Inspectoría.
Encargado
de
convivencia
Dirección
Ejecución
Plan
remedial
Dialogo
formativo
Asistencia
a
acciones
remediales
contempladas
para
estos
efectos
Dialogo
formativo
Suspensión (tres
días)
Condicionalidad
Evaluación
cancelación
de
matrícula
Inspectoría
Encargado
de
Convivenci
a
Dirección.
Suspensión
(1
día)
condicionalidad
Inspectoría
Encargado
de
convivencia
Dialogo
formativo
Asistencia
a
acciones
remediales
contempladas
para
estos
efectos
Dialogo
formativo
Asistencia
a
acciones
remediales
contempladas
para
estos
efectos
Suspensión( tres
días)
condicionalidad
Inspectoría
Encargado
de
convivencia
Dirección
Suspensión8 tres
días)
condicionalidad
Inspectoría
Encargado
de
convivencia
Dirección
Ejecución
plan
remedial
27
Filmar,
grabar,
sacar fotografías,
subirlas a redes
y/o a medios de
comunicación sin
autorización de o
de los docentes.
Especialmente
grave es aquello
que
dañe
la
integridad de la
persona.
Dañar de forma
intencional
material
educativo,
mobiliario
o
infraestructura del
establecimiento.
GRAVISIMA
Proceso
de
investigación
(Inspectoría)
Aplicación
debido
proceso
Denuncia PDI
Ejecución
plan
remedial
Dialogo
formativo
Asistencia
a
acciones
remediales
contempladas
para
estos
efectos
Suspensión( tres
días)
Condicionalidad
Se
evalúa
cancelación
de
matricula
Inspectoría
Encargado
de
convivencia
Dirección
GRAVISIMA
Ejecución
plan
remedial
Inspectoría
Encargado
de
convivencia
Dirección
GRAVISIMA
Suspensión(tres
días)
Condicionalidad
Se
evalúa
cancelación
de
matricula
Inspectoría
Encargado
de
convivencia
Dirección
GRAVISIMA
Proceso
de
investigación
(Inspectoría)
Denuncia PDI
COMPRO
MISO
Condicionalidad
Expulsión
Inspectoría
Encargado
de
convivencia
Dirección
Cometer acciones
que constituyan
delitos
(Robos,
hurtos, tráfico de
drogas,
abuso
sexual, etc.)
GRAVISIMA
Proceso
de
investigación
(Inspectoría)
Denuncia
carabineros
Aplicación
debido
proceso según
flujograma.
Ejecución
plan
remedial
Dialogo
formativo
Asistencia
a
acciones
comunitarias
realizadas
al
interior
del
establecimiento.
Dialogo
formativo
Asistencia
a
acciones
remediales
contempladas
para
estos
efectos
Dialogo
formativo
Asistencia
a
acciones
remediales
contempladas
para
estos
efectos
Aplicación
apoyo remedial
Suspensión( tres
días)
Condicionalidad
Se
evalúa
cancelación
de
matricula
Interrumpir
de
forma violenta el
desarrollo
de
clases,
actividades
académicas
u
oficiales
del
establecimiento
Adulterar
documentos
oficiales del CEIA
Proceso
de
investigación
(Inspectoría)
Aplicación
debido
proceso
Denuncia
carabineros
Proceso
de
investigación
(Inspectoría)
Aplicación
debido
proceso
Condicionalidad
Expulsión
Inspectoría
Encargado
de
convivencia
Dirección
Porte y uso de
armas
,
elementos
explosivos
o
incendiarios
al
interior
del
establecimiento
GRAVISIMA
Proceso
de
investigación
(Inspectoría)
Denuncia
carabineros
Aplicación
debido
proceso según
flujograma.
Ejecución
plan
acciones
remediales
Dialogo
formativo
Asistencia
a
acciones
remediales
contempladas
para
estos
efectos
Suspensión
(cinco días)
Condicionalidad
Se
evalúa
cancelación
de
matricula
Inspectoría
Encargado
de
convivencia
Dirección
Ejecución
plan
remedial
28
14.-ABORDAJE DE LA INDISCIPLINA Y DEBIDO PROCESO.
Debido proceso: Establecer el derecho a todos los involucrados a:
i.
ii.
iii.
iv.
Ser escuchados
Considerar sus argumentos
Presumir su inocencia
Reconocer su derecho a apelación.
El abordaje de situaciones que constituyan falta se desarrolla a través de las instancias
formales del establecimiento, dando cumplimiento al debido proceso, es decir, un
procedimiento racional y equitativo al momento de impartir justicia al interior de la comunidad
educativa. Esto pues según el Artículo 19°, N° 3, de la Constitución Política de la República de
Chile, “toda sentencia de un órgano que ejerza jurisdicción debe fundarse en un proceso
previo legalmente tramitado. Corresponderá establecer siempre las garantías de un
procedimiento y una investigación racionales y justos”. En este sentido, el debido proceso al
interior del establecimiento educacional contempla los siguientes pasos:
a. Preexistencia de la Norma: Sólo se puede sancionar hechos y situaciones que estén
explícitamente definidas como falta en el presente manual de convivencia, en el N° 37. De
acuerdo el Artículo 19°, N° 3, de la Constitución Política de la República de Chile, “ninguna
ley podrá establecer penas sin que la conducta que se sanciona esté expresamente
descrita en ella”.
b. Detección: Todos/as las y los docentes, directivos y asistentes de la educación del
establecimiento estarán atentos/as a situaciones que constituyan falta por parte de las y los
estudiantes, ya sea a través de la observación directa o la recepción de denuncias. En el
caso de personal administrativo o de servicios menores, estos deberán derivar el caso
inmediatamente al docente o inspector/a a cargo de las o los estudiantes involucrados/as o
algún directivo del establecimiento. El docente, inspector/a o directivo que observe la falta o
reciba la denuncia deberá categorizar la gravedad de la situación de acuerdo a lo que
establece este manual. En este momento del proceso se categorizan hechos y acciones no
estableciéndose aún responsabilidades individuales ni culpabilidades.
c. Imparcialidad: El procedimiento de abordaje de las faltas debe ser realizado por
docentes, directivos y/o asistentes de la educación definidos previamente para los distintos
tipos de situaciones de acuerdo a su gravedad. Además, es fundamental que la persona
que aborde una falta no esté involucrada directamente en lo sucedido ya sea cómo víctima
o agresor. Específicamente los distintos tipos de faltas serán abordadas por:
Las FALTAS LEVES serán abordadas por cualquier DOCENTE, DIRECTIVO O
INSPECTOR/A que tenga conocimiento de lo sucedido siempre y cuando no esté
vinculado directamente en los hechos.
Las FALTAS GRAVES serán abordadas exclusivamente por INSPECTORÍA GENERAL
salvo en situaciones en que el Inspector/a General del establecimiento esté
directamente involucrado/a, caso en el cual la situación será abordada por Dirección.
Las FALTAS GRAVÍSIMAS serán abordadas exclusivamente por INSPECTORÍA
GENERAL salvo en situaciones en que el Inspector/a General del establecimiento esté
directamente involucrado/a, caso en el cual la situación será abordada por Convivencia
Escolar. Al inicio del abordaje de faltas gravísimas, el o la Inspector/a General debe
avisar formalmente a la Dirección del establecimiento los hechos acontecidos y los
pasos y plazos que establece este manual para indagar en la situación y establecer
responsabilidades.
29
El diálogo formativo, trabajo comunitario y apoyo pedagógico estarán a cargo del
Encargado de convivencia escolar, psicóloga, UTP, dependiendo de la falta cometida.
d.
Presunción de Inocencia: Ningún miembro de la comunidad educativa puede ser
considerado/a culpable ni ser sancionado hasta cumplir con todos los pasos del debido proceso,
es decir, hasta desarrollar un procedimiento racional y justo. No se podrá aplicar medidas
formativas ni sanciones hasta desarrollar los pasos aquí descritos.
e. Notificación a las/os involucradas/os: Todas las personas que están siendo
consideradas en el abordaje de una situación específica o en el proceso investigativo de
una falta deben saberlo explícitamente, siendo responsabilidad de la persona que guía en el
procedimiento avisarles formalmente, dejando constancia escrita de esto. En la Circular N°
01, Versión 4 del año 2014 de la Superintendencia de Educación, se establece que es en el
libro de clases, específicamente en la “hoja de vida por alumno, donde se registrarán todos
los hechos relevantes que ocurran respecto a su comportamiento y desarrollo dentro del
establecimiento en el año lectivo. Cabe destacar que este es el único registro valido para
verificar la aplicación y seguimiento del debido proceso en caso de tomar una medida
disciplinaria”. En la hoja de vida de las y los estudiantes se debe registrar si están
involucrados/as en alguna situación que constituya falta y posteriormente al proceso
indagatorio, la determinación de sus responsabilidades y la aplicación de medidas
formativas y/o sanciones.
f.
Notificación a Apoderadas/os en caso de menores de edad: En el caso de FALTAS
GRAVES o FALTAS GRAVÍMAS se debe solicitar una reunión entre Inspectoría General y/o
Profesor Jefe y el apoderada/o de las y los estudiantes involucradas/os para informarle sobre la
situación que se está investigando y en la que su pupilo/a se encuentra involucrado/a. El
objetivo es informar al apoderada/o de los hechos y elaborar conjuntamente un estrategia de
abordaje de la situación. Este procedimiento no es excluyente a que otro/a funcionario/a del
establecimiento cite al apoderada/o de un estudiante por otros motivos. El apoderado deberá
firmar el libro o ficha conductual y se dará por enterado de la situación.
g. Establecimiento de Plazos: Al momento de iniciar los procesos de investigación de
responsabilidades frente a la ocurrencia de faltas, es necesario considerar la existencia de
plazos máximos para el desarrollo de las indagatorias. Estos plazos son:
En el caso de FALTAS LEVES, el plazo máximo será de DOS DÍAS hábiles.
En el caso de FALTAS GRAVES, el plazo máximo será de CINCO DÍAS hábiles.
En el caso de FALTAS GRAVISÍMAS, el plazo máximo será de DIEZ DÍAS hábiles.
h. Derecho a Defensa: De acuerdo al Artículo 19°, N° 3, de la Constitución Política de la
República de Chile, “toda persona tiene derecho a defensa”, por lo que todas las personas
involucradas o sindicadas en la ocurrencia de una falta tendrán derecho a ser
escuchados/as, presentar sus descargos, argumentos y pruebas que permitan aclarar los
hechos o su responsabilidad en las situaciones que se investigan.
i.
Proporcionalidad de Sanciones: El presente manual de convivencia establece distintas
medidas formativas y sanciones aplicables a distintos tipos de faltas. Esta diferenciación
resguarda la proporcionalidad entre las acciones de abordaje institucional y la gravedad de
los hechos o conductas que se abordan. Se busca aplicar medidas y sanciones que estén
directamente vinculadas a las faltas cometidas. En el caso de faltas gravísimas, el o la
30
Inspector/a General debe avisar formalmente a la Dirección del establecimiento las
conclusiones del proceso indagatorio para acordar conjuntamente la aplicación de
sanciones o la realización de denuncias.
j.
Monitoreo: Cualquier aplicación de medidas formativas o sanciones en el establecimiento
se aplicará de acuerdo a los tiempos establecidos en la tabla de gradualidad.
En el caso de las medidas formativas, se establecerá un plazo que va desde un mes hasta
tres meses, dependiendo de la gravedad de la falta. El proceso será registrado en la hoja de
vida del estudiante involucrado/a (libro de clases).
En el caso de las sanciones de suspensión, condicionalidad de matrícula, cancelación de
matrícula y expulsión, su aplicación debe ser posterior al plazo que este manual o la
legislación vigente establece para que él o la estudiante y/o su apoderado puedan apelar a
la sanción y se concluya con todos los pasos del debido proceso.
k. Derecho de Apelación: Toda aplicación de medidas formativas o sanciones puede ser
apelada por el o la estudiante o su apoderada/o en caso de considerarlas injustas,
desproporcionales o que a su juicio existan fallas en los procedimientos desarrollados por el
establecimiento. La instancia de apelación para todas las medidas formativas y para las
sanciones de anotación negativa, citación al apoderada/o y suspensión de clases es la
Vicerrectoría de Convivencia Escolar. La apelación podrá realizarse personalmente por el o
la estudiante o su apoderada/o, así como también por escrito en caso que el apoderada/o
no pueda asistir oportunamente al establecimiento. El plazo para la apelación será de un
día hábil. En el caso de las sanciones “Cancelación de Matrícula” y “Expulsión”, la Ley N°
20.845 de Inclusión Escolar, establece que el apoderada/o del estudiante sancionado/a
podrá “pedir la reconsideración de la medida dentro de quince días (hábiles) de su
notificación, ante (el Director/a), quien resolverá previa consulta al Consejo de Profesores
de Curso. El Consejo deberá pronunciarse por escrito, debiendo tener a la vista el o los
informes técnicos psicosociales pertinentes y que se encuentren disponibles”.
l.
Derivación al Equipo Psicosocial: En el caso de FALTAS GRAVES y FALTAS
GRAVÍSIMAS, además de la aplicación de medidas formativas y/o sanciones, las y los
estudiantes involucrados/as podrán ser derivados al Equipo de Convivencia Escolar del
establecimiento. Este equipo será liderado por el Encargado de Convivencia Escolar, quien
convocará al equipo y presentará el caso, siendo además conformado por el coordinador
PIE, psicóloga, asistente social y si la situación lo amerita se podrá incluir al profesor/a
jefe/a respectivo u otras personas de acuerdo a cada situación. Entre las acciones que debe
realizar este equipo figuran:
Recolectar antecedentes y analizar el caso.
Definir y ejecutan un plan de apoyo pedagógico y socio afectivo en un
plazo definido.
Monitoreo y evaluación del plan de apoyo.
Denuncia de Delitos: En el caso de situaciones que constituyan posibles delitos, de
acuerdo al Artículo 175° de la Ley N° 19.696 o Código Procesal Penal, “Los directores,
inspectores y profesores de establecimientos educacionales de todo nivel, estarán
obligados a denunciar los delitos que afectaren a los alumnos o que hubieren tenido
lugar en el establecimiento”. Esta Ley establece en términos jerárquicos la
responsabilidad de realizar las denuncias respectivas, recayendo en el Director/a la
primera responsabilidad al respecto.
31
Medida reparatoria: Consideran gestos y acciones que un agresor puede tener con la persona
agredida y que acompañan el reconocimiento de haber infringido el daño. Estas acciones
restituyen el daño causado y deben surgir del diálogo, del acuerdo y de la toma de consciencia
del daño ocasionado, no de una imposición externa, porque pierde carácter formativo.
Medidas formativas: Deben permitir que los estudiantes tomen conciencia de las consecuencias
de sus actos. Para ser formativas las sanciones deben ser coherentes con la falta.
-
-
-
-
Servicio comunitario: Implica alguna actividad, en tiempo libre del estudiante, que
beneficie a la comunidad educativa a la que pertenece. Esta actividad no puede ir en
desmedro de la integridad y de los derechos del estudiante, además debe estar
previamente aprobada y firmada por los padres del menor.
Servicio pedagógico: Contempla una acción en tiempo libre del estudiante, que
asesorado por un docente, realiza actividades de tipo apoyo o ayudantía pedagógica.
Mediación escolar: es un procedimiento en el que una persona o un grupo de personas,
ajenas al conflicto, ayudan a los involucrados a llegar a un acuerdo, sin establecer
sanciones o culpables, sino buscando el acuerdo para restablecer la relación y reparación
cuando sea necesaria.
El arbitraje: es guiado por un adulto, con atribuciones de la institución escolar, quien a
través del dialogo, la escucha atenta y reflexiva de las oposiciones e intereses de los
involucrados, indaga sobre una solución justa y formativa para ambas partes.
La negociación: se realiza entre las partes involucradas en un conflicto, sin intervención
de terceros, para que los implicados entablen una comunicación en busca de una solución
aceptable a sus diferencias, la que se explicita en un compro
Medidas sancionadoras:
-
Suspensión: forma de castigo durante el cual el estudiante no puede asistir a clases.
Durante este tiempo el alumno debe realizar guías académicas, siendo solicitadas y
evaluadas al regreso de este a clases.
Expulsión: la expulsión de un estudiante debe ser entendida siempre como una medida
extrema, pues compromete dos principios fundamentales: el derecho a recibir educación y
la responsabilidad que asume cada unidad educativa con respecto a los alumnos que
acoge.
Estas medidas deben ser tomadas solo cuando se hayan agotado otras opciones para
manejar la situación. Estas medidas no deberían ser la primera sanción ante una
trasgresión, sino después que el establecimiento educacional se haya convencido de que
otras medidas no funcionan.
32
PROTOCOLOS
33
1.- PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE FELICITACIÓN, SUGERENCIAS, DENUNCIAS Y/O
RECLAMOS
La persona concurre y
plantea su situación o
inconveniente a
Director/encargado de
convivencia escolar
Denunciante
El libro de Felicitaciones,
reclamos y/o sugerencias
estará a cargo del
encargado de convivencia.
Luego será derivada al personal
que corresponda en los horarios
establecidos por el
establecimiento.
La persona debe redactar de
manera escrita la situación en el
libro de Felicitaciones, reclamos
y/o sugerencias. Con firma de
apoderado(a)
Una vez realizada la denuncia
la institución tiene 10 días
hábiles para realizar la
investigación
En caso de ser necesario
realizar derivaciones a
instituciones de salud,
jurídicas, policiales, entre
otros, se debe enviar una
copia del informe al DEM.
El Director/encargado de
convivencia debe dar respuesta,
al final de la investigación, de
forma escrita a la persona. Y
debe ser quien almacene los
informes.
Este protocolo debe ser presentado a toda la comunidad educativa con el fin de que estos
conozcan el proceso. Además tiene que estar publicado en lugar visible para mantener el
refuerzo constante de este.
34
2. PROTOCOLO DE ACTUACION ANTE ACCIDENTE DE ESTUDIANTE
SI ES ACCIDENTE DE TRAYECTO, DEBE
SER TRASLADADO POR APODERADO A
CENTRO DE SALUD, INFORMANDO A
ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL A
ALA BREVEDAD POR PARTE DE
APODERADO.
OCURRENCIA DE ACCIDENTE O LESION EN
TRAYECTO, PRÁCTICA O ESTABLECIMIENTO
EN CASO DE SUCEDER EN EL
ESTABLECIMIENTO, INFORMAR A
DIRECTOR O EN SU DEFECTO, A
ENCARGADO DE ESTABLECIMIENTO
ALUMNO
VUELVE
A
CLASES
CON
NOTIFICACION TELEFONICA O ESCRITA
A
APODERADO
DIRECTOR O ENCARGADO
DE ESCUELA ADOPTA LAS
SIGUIENTES MEDIDAS.
IDENTIFICAR LUGARES DONDE
OCURRA ACCIDENTES GRAVES O
ACCIDENTES FRECUENTES PARA
DEFINIR MEDIDAS PREVENTIVAS.
ALUMNO ES TRASLADADO EN AMBULANCIA
ACOMPAÑADO POR FUNCIONARIO DESIGNADO
Y SE NOTIFICA A APODERADO O ES
TRASALADADO
A CENTRO DE SALUD
ACOMPAÑADO
POR
FUNCIONARIO
DEL
ESTABLECIMIENTO. DANDO LAS FACILIDADES
PARA EL TRASLADO EN CUESTIÓN.
DIRECTOR
COMPLETA
ACCIDENTE ESCOLAR
DECLARACION
INDIVIDUAL
DE
SE ENTREGA DECLARACION INDIVIDUAL DE ACCIDENTE ESCOLAREN RECINTO DE SALUD Y SE ESPERA RESULTADOS MEDICOS
EN CASO QUE APODERADA(O) SE NIEGUE
A TRASLADO, SE DEJA REGISTRO POR
ESCRITO, YA SEA EN EL MOMENTO EN EL
QUE SE SUCITA EN EL HECHO O EN FECHA
POSTERIOR.
FUNCIONARIO DESIGNADO INFORMA A DIRECTOR
EVOLUCION DEL ESTADO DE SALUD DEL ALUMNO
** Cabe señalar, que este protocolo es aplicable a otros eventos no considerados
accidentes escolares, tales como agresiones, enfermedades u otros.
35
AUTORIZACIÓN ANTE ACCIDENTES ESCOLARES.
Yo………………………………………………………..RUT………………………-……apoderada de …………………………………………….
Del curso…………………. Autorizo al Establecimiento Educacional para definir un funcionario, para efectuar
traslado de mi pupilo en caso de ocurrir un accidente Escolar, al Centro de Salud más cercano.
Ovalle, ……..DE…………………………DE 2017
FIRMA
AUTORIZACIÓN ANTE ACCIDENTES ESCOLARES.
Yo……………………………………………………….., RUT………………….-…. apoderada de …………………………………………….
Del curso…………………. No autorizo al Establecimiento Educacional para definir un funcionario, para
efectuar traslado de mi pupilo en caso de ocurrir un accidente Escolar, al Centro de Salud más cercano. Por
los motivos que señalo a continuación.
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
Ovalle, ……..DE…………………………DE 2017
FIRMA
36
PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN ANTE ACCIDENTES ESCOLARES
Se considera para fines del presente, el marco normativo y legal vigente en nuestro país (D.S.
313 Mayo 1973 y Ley 16.744 de accidentes del trabajo). Para estos efectos el Estado garantiza
que se haga uso de un Seguro Escolar ante toda lesión que le produzca incapacidad - o incluso
la muerte – entregando los beneficios correspondientes hasta la entera recuperación o mientras
subsistan los síntomas de las secuelas causadas por el accidente.
Se exceptúan todos aquellos accidentes producido intencionalmente por la víctima, o los
ocurridos por una fuerza mayor, que no tengan relación con los estudios o la práctica laboral.
Corresponderá a la Secretaría Regional Ministerial de Salud resolver en primera instancia si el
accidente reviste o no el carácter de escolar. (Ord. Nº17804 28/03/11 Superintendencia de
Seguridad Social). De verificarse este carácter será el Ministerio de Salud el encargado de
otorgar las prestaciones médicas y el Instituto de Seguridad Laboral aquél que otorgue las
eventuales prestaciones económicas. Corresponderá a la Superintendencia de Seguridad Social
fiscalizar la aplicación de este Seguro Escolar.
Procedimiento ante situaciones de ocurrencia de accidentes escolares.
En caso de ocurrir un accidente o incidente que revista el carácter de escolar este deberá ser
denunciado por:



El director del establecimiento educacional,
El médico a quien corresponda conocer y tratar un accidente escolar, o
El propio accidentado (o quien lo represente), si el establecimiento no lo hace dentro de
las 24 horas siguientes al accidente.
La denuncia deberá efectuarse en el Servicio de Salud correspondiente en un formulario
denominado Declaración Individual de Accidente Escolar, emitido por el Instituto de Seguridad
Laboral u otro documento similar aprobado por el respectivo servicio.
En caso de tratarse de un accidente de trayecto de ida o regreso del establecimiento
educacional, este deberá ser acreditado mediante un parte de Carabineros de Chile.
Los accidentes escolares serán tratados mediante prestación médica consistente en atención
médica, quirúrgica y/o dental gratuita en establecimientos externos o a domicilio entregada por el
sistema público de salud. También se garantizarán hospitalizaciones, medicamentos y productos
farmacéuticos, así como reembolsos médicos. Asimismo se garantiza la entrega de prótesis y
aparatos ortopédicos (y su reparación), así como la rehabilitación física, la reeducación
profesional y los gastos de traslado para el otorgamiento de estas prestaciones.
37
De ameritar la recepción de prestaciones económicas, estas consistirán en la entrega de una
pensión permanente, temporal o cuota mortuoria según sea el caso.
Autorización ante Accidentes Escolares.


El establecimiento debe contar con autorización de todas y todos los
apoderados(as) del Establecimiento, que los faculte para el traslado de estudiantes
a Recintos de atención especializada, en caso de que estos o estas sufran un
accidente escolar, y no puedan contar con la presencia inmediata del respectivo
apoderado.
En caso que un apoderado se niegue a firmar dicha autorización, esto debe
quedar registrado por Escrito.
Protocolo ante situaciones de ocurrencia de accidentes escolares








Ante un accidente o incidente escolar, el adulto que tome conocimiento de ello, informará
a la Dirección del establecimiento para elaborar reporte e informar de inmediato al
apoderado/a vía telefónica.
Considerando la evaluación preliminar, el alumno podrá volver a clases o ser retirado por
su apoderado. De lo contrario, se solicitará la concurrencia de una ambulancia.
En caso de que el estudiante sufra un accidente menor, que no requiera traslado,
igualmente debe ser informado a apoderado(a) vía telefónica y/o mediante comunicación.
En caso de derivación a recinto de atención médica, se elaborará la Declaración Individual
de Accidente Escolar para que el o la estudiante sea trasladado/a a la unidad de salud
más cercana.
Esta derivación solo puede ser realizada con la Declaración Individual de Accidente
Escolar elaborada, firmada y con los timbres respectivos.
Si él o la apoderado/a, resolviese trasladar a su pupilo/a por sus propios medios debido a
tardanza del vehículo de servicio de salud más cercano, tendrá que firmar constancia de
esta decisión asumiendo plena responsabilidad ante posibles secuelas que ello conlleve.
Además tendrá que dejar por escrito a que unidad de salud concurrirá.
El alumno será acompañado por un funcionario designado por el director del
establecimiento al servicio público de salud correspondiente a la zona geográfica, quien –
junto con entregar allí el formulario mencionado – deberá recabar la información médica
necesaria para informar de forma inmediata la evolución del alumno al director del
establecimiento, consignando el estado de salud del mismo.
Es importante indicar que en caso de comprobarse la participación y responsabilidad de
un tercero en la lesión ésta no revestirá – para efectos del seguro escolar– el carácter de
accidente escolar. No obstante lo anterior se seguirá el mismo protocolo de acción y el o
los responsables de la lesión serán sancionados en conformidad a lo indicado en el
manual de convivencia escolar.
38
3.
I.
PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN ANTE SITUACIONES DE VIOLENCIA ESCOLAR
Uso de la violencia como manera de resolver conflicto.
Una situación de violencia puede responder a un episodio aislado y, por lo tanto, no constituye un
fenómeno de hostigamiento permanente conocido como bullying. También pueden producirse
actos violentos en respuesta a una agresión o como mecanismo de autodefensa. Precisar estas
distinciones ayuda a tomar decisiones pedagógicas más apropiadas y oportunas, por lo que es
relevante establecer procedimientos claros ante estas situaciones.
o
Agresividad:
Conflicto: Oposición
Violencia: Uso ilegítimo
Comportamiento
o desacuerdo de
del poder o de la fuerza
defensivo natural.
intereses.
(física o psicológica)
AGRESIÓN ENTRE ESTUDIANTES COMO EVENTO AISLADO Y ÚNICO.
Cuando un estudiante, su apoderado u otro integrante de la comunidad educativa
comunica o detecta un evento de agresión entre estudiantes como un hecho aislado,
producto de algún conflicto o como forma de defensa ante una agresión, debe tener en
cuenta el siguiente procedimiento:
1.- Informar de forma inmediata al Profesor Jefe, quien registra por escrito la denuncia
realizada.
2.- El profesor jefe da a conocer el hecho al Encargado de Convivencia Escolar, quien
escuchará el relato de los estudiantes involucrados en el hecho, aplicando las medidas
indicadas en el Manual de convivencia escolar; en primera instancia se aplicarán las medidas
formativas
y
reparatorias
(mediación,
arbitraje,
diálogo
formativo,
entrevistas
con
apoderados), estableciendo el compromiso por parte de los estudiantes, de que este tipo de
situaciones no volverán a ocurrir, y aplicará sanciones según lo especificado en la tabla de
gradualidad de faltas.
3.- El encargado de convivencia escolar registrará las acciones realizadas, así como el
seguimiento del caso, realizando un informe de cierre al término del periodo de seguimiento.
39
4. PROTOCOLO DE AGRESIÓN ENTRE ESTUDIANTES COMO EVENTO AISLADO
Estudiante(s), y/o apoderado u otro
integrante
de
la
comunidad
educativa informa la situación a
profesor jefe de los alumnos
involucrados. Registro escrito del
relato de denuncia.
Profesor jefe da a conocer a
Encargado de Convivencia
Escolar la situación.
Encargado de Convivencia escolar
entrevista a estudiantes involucrados
Aplicación de medidas
formativas, reparatorias y/o
sancionadoras establecidas en
Manual de Convivencia escolar
Encargado de convivencia escolar registra
acciones realizadas, y seguimiento del caso.
Realiza un informe de cierre al término del
seguimiento
o
VIOLENCIA ESCOLAR ENTRE ESTUDIANTES. (LEY DE VIOLENCIA ESCOLAR
20.536).
El presente protocolo implementa la ley de Violencia Escolar, considerando lo estipulado en la
Ley 20.536, de acuerdo a su realidad educativa. Este protocolo, recoge los criterios generales y
principios planteados en la Política de Convivencia Escolar, y da las directrices a seguir en todo
establecimiento frente a un posible caso de violencia escolar, en esta línea, busca regular,
impedir y sancionar los casos no sólo de violencia física y psicológica que sucedan entre los
miembros de la comunidad escolar, sino también toda forma de hostigamiento y de acoso que
hoy se realiza por cualquier medio, ya sean virtuales o cibernéticos. Asimismo, regula la forma en
que los colegios deben asumir este problema y establece sanciones para los establecimientos
escolares, en los que acreditándose un hecho de violencia escolar, no hayan actuado con el rigor
y la premura necesaria.
40
Todas esas acciones deben estar encaminadas a que los/las estudiantes entiendan, reflexionen y
se apropien, es decir, hagan suyos los principios fundamentales de la convivencia entre personas
y para que tomen conciencia que toda forma de violencia es algo indeseado socialmente y que la
comunidad educativa expresamente rechaza. Para lo anterior es importante que los adultos
(directivos, docentes, administrativos, auxiliares, apoderados) de la comunidad educativa actúen
de modo semejante para que las y los estudiantes perciban y tengan conciencia que existe un
mismo criterio para enfrentar los hechos de violencia.
Se entenderá por Violencia Escolar “(…) toda acción u omisión constitutiva de agresión u
hostigamiento reiterado realizada fuera o dentro del establecimiento educacional por
estudiantes que, en forma individual o colectiva, atenten en contra de otro estudiante,
valiéndose para ello de una situación de superioridad o de indefensión del estudiante
afectado, que provoque en este último, maltrato, humillación o fundado temor de verse
expuesto a un mal de carácter grave, ya sea por medios tecnológicos o cualquier otro
medio, tomando en cuenta su edad y condición” (artículo 16 B ley 20.536). Es importante
tener en cuenta las siguientes consideraciones:
• Actuaciones con el estudiante agredido: actuaciones de apoyo y protección expresa e
indirecta, estrategias de atención y apoyo de encargado de convivencia, orientador y/o
equipos psicosociales de la escuela, personalización de la enseñanza.
• Actuaciones con el alumno o alumna agresor: aplicación de las medidas formativas,
reparatorias y sanciones estipuladas en el Plan de Convivencia.
• Actuaciones con los compañeros y compañeras observadores: campañas de
sensibilización, programas de habilidades de comunicación y empatía, programas de
apoyo y/o mediación entre compañeros, que se realicen con todo el curso de los
estudiantes involucrado. Este proceso debe estar a cargo del equipo de convivencia
escolar del establecimiento.
• Actuaciones con las familias: orientaciones sobre cómo ayudar a sus hijos o hijas, sean
víctimas o agresores, coordinación para una mayor comunicación sobre el proceso
socioeducativo de sus hijos o hijas, información sobre posibles apoyos externos y
seguimiento de los mismos, etc.
• Actuaciones con el profesorado: orientaciones sobre cómo manejar las clases durante el
proceso y cómo hacer el seguimiento, orientaciones sobre indicadores de detección e
intervención, programas de mediación, etc.
41
5. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A CASOS DE VIOLENCIA ESCOLAR
Ante sospecha de cualquier situación de violencia escolar, este protocolo debe activarse de
manera inmediata.
1. Detección de violencia escolar: cualquier integrante de la comunidad educativa que tome
conocimiento de que algún estudiante está siendo actor o víctima de violencia escolar deberá
denunciar este hecho al Encargado de Convivencia del colegio, profesor o integrante del Equipo
Directivo.
2. Derivación al Encargado de Convivencia: todo funcionario del establecimiento está obligado
a informar la situación denunciada al Director/Encargado de Convivencia del colegio por escrito
mediante formato previamente establecido.
3. Revisión de antecedentes: es el encargado de convivencia quien evaluará si la situación
denunciada constituye un hecho de violencia escolar, teniendo presente el concepto legal antes
expuesto en este documento. De corresponder a una situación de violencia escolar se continuará
con el protocolo.
4. Entrevista al alumno o alumnos agredidos: El Encargado de Convivencia entrevistará a los
alumnos agredidos, cotejando testimonios y coherencia del relato. En atención a su capacidad
formativa y dominio en la temática, apreciará el funcionamiento integral del estudiante y su
posible necesidad de apoyo específico (ej. apoyo psicológico, medida de protección, etc.). Es
importante recalcar la necesidad de evitar la victimización secundaria del estudiante acosado.
5. Identificación de espacios donde se realizaría el maltrato: esta etapa busca complementar
los antecedentes de la situación denunciada y adoptar medidas preventivas en pro de la
seguridad escolar.
Victimización primaria, se refiere al daño (físico, psicológico, económico y/o social) que es
consecuencia directa de la vulneración de la cual es víctima una persona, sea víctima directa o
indirecta.
Victimización secundaria (o maltrato institucional), se refiere al daño causado a partir de una
mala o nula respuesta institucional hacia la víctima, lo cual implica que el sufrimiento causado a
raíz de la vulneración (victimización primaria) se encrudezca por la falta de asistencia en el
entorno de la víctima, generando sentimientos de frustración y angustia. Esto limita el proceso de
reparación de la víctima.
42
6.Entrevista al alumno agresor o agresores: el Encargado de Convivencia entrevistará a los
alumnos agresores, cotejando testimonios y coherencia del relato. En atención a su capacidad
formativa y dominio en la temática, apreciará el funcionamiento integral del estudiante y su
posible necesidad de apoyo específico (ej. apoyo psicológico, medida de protección, etc.)
7. Entrevistas individuales a apoderados de alumnos agredidos: el Encargado de
Convivencia se reunirá las veces necesarias con los apoderados, con la finalidad de dar cuenta
de la situación en la que se encuentran involucrados sus estudiantes, investigar antecedentes
relevantes y comunicar las medidas disciplinarias y formativas adoptadas.
8. Entrevistas individuales a apoderados de alumnos agresores: el Encargado de
Convivencia se reunirá las veces necesarias con los apoderados, con la finalidad de dar cuenta
de la situación en la que se encuentran involucrados sus estudiantes, investigar antecedentes
relevantes y comunicar las medidas disciplinarias y formativas adoptadas.
9. Medidas disciplinarias/formativas: aplicándose las medidas formativas, reparatorias y
sancionadoras correspondientes a lo establecido en este manual, considerando la gradualidad de
la falta.
10.
Denuncia: independientemente de la aplicación de las medidas antes señaladas en el
Manual de Convivencia Escolar, el establecimiento educacional deberá realizar la denuncia del
caso de bullying a Fiscalía, Carabineros de Chile o PDI, para dar cumplimiento al art. 175 letra e)
y 176 del Código procesal penal sobre Obligatoriedad de denuncia.
OBLIGATORIEDAD DE DENUNCIA. Art. 175 letra e) Los directores, inspectores
y profesores de establecimientos educacionales de todo nivel, los delitos que
afectaren a los alumnos o que hubieren tenido lugar en el establecimiento.
Inclusive, la denuncia puede ser realizada por cualquier persona que presencie el
acto de violencia: asistentes de la educación, padres y apoderados. (art. 16b ley
20.536)
Art 176: Plazo para efectuar la denuncia. Las personas indicadas en el artículo
anterior deberán hacer la denuncia dentro de las veinticuatro horas siguientes al
momento en que tomaren conocimiento del hecho criminal.
11. Entrevistas de seguimiento de medidas: en atención al carácter formativo de las medidas
disciplinarias, el Encargado de Convivencia velará por su cumplimiento.
43
VIOLENCIA ESCOLAR ENTRE ESTUDIANTES-BULLYING
44
6. MALTRATO, VIOLENCIA O AGRESIÓN POR PARTE DE UN ADULTO HACIA UN
ESTUDIANTE.
o
MALTRATO,
VIOLENCIA
O
AGRESIÓN
POR
PARTE
DE
UN
ADULTO
(PROFESOR/ASISTENTE DE LA EDUCACIÓN) HACIA UN ESTUDIANTES
Artículo 16 D de la Ley de Violencia Escolar. Revestirá especial gravedad cualquier tipo de
violencia física o psicológica, cometida por cualquier medio en contra de un estudiante integrante
de la comunidad educativa, realizada por quien detente una posición de autoridad, sea director,
profesor, asistente de la educación u otro, así como también la ejercida por parte de un adulto de
la comunidad educativa en contra de un estudiante. Los padres, madres, apoderados,
profesionales y asistentes de la educación, así como los equipos docentes y directivos de los
establecimientos educacionales, deberán informar las situaciones de violencia física o
psicológica, agresión u hostigamiento que afecten a un estudiante miembro de la comunidad
educativa de las cuales tomen conocimiento, todo ello conforme al reglamento interno del
establecimiento.
45
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN
1.- Cualquier funcionario o integrante de la Comunidad Escolar que tome conocimiento de
maltrato FÍSICO O PSICOLÓGICO
de un adulto contra un estudiante del establecimiento,
informará de inmediato al Director, quien tomará acta del relato firmada por el denunciante.
2.- El Director comunicará la situación al denunciado/a, con la finalidad que tome conocimiento
del procedimiento que seguirá el establecimiento de acuerdo a la ley de violencia escolar,
dejando constancia del debido proceso y su derecho a defensa.
3.- El Director comunicará el suceso mediante copia de la denuncia al profesor encargado de
Convivencia Escolar, Orientador y al Consejo Escolar.
4.- El profesor Encargado de Convivencia Escolar/Orientador, hará de inmediato una intervención
con él o la estudiante afectado/a solicitando apoyo psicológico para iniciar un proceso reparatorio.
5.- El Director INFORMARÁ mediante oficio adjuntando una copia de la denuncia al Jefe de
Educación Municipal, y una copia al Equipo de Convivencia Escolar del DEM.
6.- El profesor Encargado de Convivencia, vía telefónica citará con carácter de urgencia al
apoderado o representante del estudiante agredido, con la finalidad de informarle del suceso.
7.-Si el agresor o agresora fuera un funcionario del Establecimiento el Director solicitará
entrevista con
el Equipo de Convivencia escolar del DEM y
a la vez con el Jefe del
Departamento de Educación Municipal, con la finalidad de concordar
el procedimiento
administrativo aplicado al agresor/a, o en su efecto el procedimiento judicial.
8.-Denuncia: independientemente de la aplicación de las medidas antes señaladas en el Manual
de Convivencia Escolar, el establecimiento educacional deberá realizar la denuncia del caso de
agresión a Fiscalía, Carabineros de Chile o PDI, para dar cumplimiento al art. 175, letra e) y 176
del Código procesal penal sobre Obligatoriedad de denuncia.
46
7. MALTRATO, VIOLENCIA O AGRESIÓN ENTRE ADULTOS DEL ESTABLECIMIENTO
ESCOLAR
(PROFESORES/PROFESOR
–
APODERADOS/DIRECTIVOS
–
PROFESORES/ENTRE APODERADOS)
47
MALTRATO, VIOLENCIA O AGRESIÓN ENTRE ADULTOS DEL ESTABLECIMIENTO
ESCOLAR
(PROFESORES/PROFESOR
–
–
APODERADOS/DIRECTIVOS
PROFESORES/ENTRE APODERADOS)
Tanto en la valoración del comportamiento como en las actuaciones a seguir, se deberá tener en
cuenta las circunstancias del momento de los hechos y las características personales, familiares
o laborales de la persona implicada. Las actuaciones deberán de tener un carácter conciliador,
además de garantizar el respeto a los derechos de la persona y procurar la mejora de las
relaciones de todos los miembros de la comunidad educativa.
El siguiente protocolo podrá ser aplicado cuando cualquier miembro adulto de la comunidad
educativa sea causante o se vea afectado gravemente por alguna de las siguientes conductas:
violencia física (agresiones físicas, lesiones, malos tratos de obra…) violencia verbal (insultos,
injurias…) violencia psicológica (conductas intimidatorias, vejatorias, chantaje, coacción,
amenazas…), violencia social (rechazo, aislamiento…), vandalismo (destrucción, deterioro, hurto
o robo de las pertenencias de la víctima…), en el recinto escolar o durante la realización de
actividades complementarias y extraescolares, incluyendo medios cibernéticos y redes sociales.
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN
FASE I.- Detección y control de la situación ante una situación de violencia flagrante.
1.- Comunicación e información al equipo directivo, por parte de cualquier persona que
presencie o tenga conocimiento del hecho; esta información deberá registrarse por escrito.
2.- Medidas de urgencia provisionales donde el equipo directivo contactará a PDI,
Carabineros, SAMU, ante un hecho flagrante de violencia.
3.- Comunicación de conflicto a las instancias correspondientes, si el Director estima que se
trata de faltas graves o muy graves y/o constitutivas de delito informará al DEM.
FASE II.- Valoración y apertura del proceso ante una presunta situación de violencia.
4.- Entrevista con los afectados y recogida de información a cargo del equipo directivo.
Este puede ser acompañado del Encargado de Convivencia y, si es necesario, psicólogo y/o
trabajador social. El equipo directivo, como primera medida, entrevistará, con carácter individual,
a las personas que hubieran tomado parte en los hechos. En esta primera entrevista formal se
procurará también aliviar tensiones y reflexionar sobre lo sucedido, explicándoles los pasos que
se van a dar y las posibles consecuencias. A continuación, el equipo directivo recogerá cuanta
información considere oportuna para la determinación y comprobación de los hechos y el
esclarecimiento de responsabilidades susceptibles de sanción. Se podrá recabar la información
necesaria utilizando diversas fuentes (orientación, otros profesionales o miembros de la
comunidad educativa...).
48
5.- Valoración del conflicto. A cargo del Director y Encargado de convivencia escolar
*Si la conducta no se considera un conflicto grave con violencia. Se sugiere a los
afectados, instancias de resolución pacífica de conflictos (mediación escolar, arbitraje). Se
deben acordar medidas reparatorias por parte de la persona que agrede hacia la persona
agredida. Esta situación debe ser dada a conocer en Consejo escolar, como un modo de
generar reflexión y análisis de los sucesos.
*Si la conducta se considera un conflicto grave con violencia (según lo descrito) se
continúa con el paso 6.
6.- Notificación y reflexión. A cargo del Director, pudiendo solicitar apoyo a Encargado de
Convivencia u otros profesionales. Se le notificará a la persona agresora sobre la posible
responsabilidad contraída, en su caso, y explicarán, además, las actuaciones que pueden
llevarse a cabo dentro de las medidas externas al establecimiento educacional. Se notificará
también a la persona agredida, informándole de su derecho a tomar las medidas judiciales que
estime pertinentes. En este acto se propiciará la reflexión con el fin de mejorar la comunicación,
el análisis del conflicto y el auto-concepto, se deberá buscar la colaboración por medio de la
comprensión y el acuerdo, tratando de llegar a la reconciliación y reparación del daño. Se pueden
desarrollar medidas de resolución pacífica de conflictos. Es conveniente que esta entrevista
conste por escrito, se recojan las observaciones del entrevistado y sea firmada por los asistentes.
Si, formalmente citados los anteriores, no compareciesen a la entrevista, se levantará un acta de
incomparecencia, documento que les será remitido por cualquier medio que permita tener
constancia de su recepción junto con una comunicación de la gravedad de los hechos, las
circunstancias agravantes o atenuantes que pudieran haber concurrido, las posibles actuaciones
de la escuela y la referencia legal correspondiente.
7.- Conciliación. A cargo del Director, pudiendo solicitar apoyo a Encargado de Convivencia u
otros profesionales. El director o persona en quien delegue podrán convocar, por escrito, a los
implicados a un acto de conciliación, para intentar llegar a un acuerdo entre los anteriormente
citados y la escuela. El director, al concluir el acto, levantará un acta positiva o negativa en la que
firmarán todos.
8.- Adopción de las medidas acordadas entre las partes, estipulando seguimiento y
responsable de este.
9.- Informe a Jefe DEM y Equipo de Convivencia Escolar DEM
*El DEM iniciará un procedimiento de carácter sancionador a los trabajadores que hubieran
incurrido en falta grave o muy grave.
49
8. MALTRATO, VIOLENCIA O AGRESIÓN DE ESTUDIANTES A MIEMBROS ADULTOS
DEL ESTABLECIMIENTO
o
MALTRATO, VIOLENCIA O AGRESIÓN DE ESTUDIANTES A MIEMBROS ADULTOS DEL
ESTABLECIMIENTO
a) En caso de agresiones físicas de alumnos a profesionales de equipo docente y directivo,
asistentes de la educación u otro miembro adulto del establecimiento, estos, deberán
constatar lesiones en el centro de salud correspondiente y realizar la respectiva denuncia a
carabineros, PDI u otro organismo, de manera tal, que sea la justicia ordinaria la que
investigue los hechos denunciados. Si la persona no quisiese realizar la denuncia de los
hechos, debe dejar por escrito esta decisión.
b) Para estos efectos será importante tener en consideración la edad de los estudiantes y la
responsabilidad penal de los mismos en relación a la Ley Penal Adolescente y las
implicancias de ello.
50
c) El Encargado de Convivencia Escolar registra por escrito la situación, informa al Director
para que este dé a conocer al apoderado del estudiante los hechos, procedimientos y
posibles resultados; el Encargado de Convivencia Escolar realiza un seguimiento del
proceso.
d) En el caso de agresiones verbales, el Director y/o Encargado de convivencia Escolar
aplicarán las medidas establecidas en el Manual de Convivencia escolar.
SEGUIMIENTO DE LOS PROCEDIMIENTOS ACORDADOS Y SANCIONES.
La situación deberá ser monitoreada de manera de evaluar el cumplimiento y resultados de las
medidas aplicadas. En caso de ser efectivas, se deberá registrar en el expediente del caso esta
situación, señalando los cambios presentados por el o los alumnos. Por el contrario, si las
medidas formativas, pedagógicas y disciplinarias no han sido efectivas, es necesario evaluar y
considerar la aplicación de otras medidas.
Situación de violencia
Tiempo de seguimiento
Agresión entre estudiantes como aislado
y único
Violencia entre estudiantes: Bullying
1 mes
6 meses
Agresión por parte de un adulto hacia un
estudiante
Agresión entre adultos
6 meses
Agresión por parte estudiantes
miembros adultos del establecimiento
6 meses
a
3 meses
51
10. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN DE CASO DE UNA VULNERACIÓN DE DERECHO.
Ante la develación o sospecha, de
una vulneración de derechos, de un
niño/a o adolescente, a cualquier
integrante
de
la
comunidad
educativa.
Se debe dar aviso al
director/a.
Se puede denunciar a:
El director/a tiene como plazo
máximo de 24 horas para
denunciar.
Carabineros 133 ó (53) 2453000
Policía de investigaciones 134 ó
(53) 2620286.
Fiscalía
53 - 2441230
Ovalle
(53)
TribunalQué
de hacer
familiaante
(53)una
2634718
develación alumno, alumna u adolescente:





Escuchar y acoger el relato (es necesario que el relato se haga una vez y
delante de una sola persona, evitando victimización secundaria)
Converse con el niño/a o adolescente en un lugar privado.
No poner en duda el relato, crea lo que le dice y hágaselo saber.
No culpabilizar al niño, niña o adolescente del delito.
Plantear al niño, niña o adolescente la necesidad de tomar medidas para que
esta situación se detenga.
52
PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN ANTE DETECCIÓN Y DENUNCIA DE CASOS DE
VULNERACIÓN DE DERECHOS DE LA ADOLESCENCIA.
UNICEF define como víctimas de maltrato y abandono a aquellos adolescentes hasta 18
años que “sufren ocasional o habitualmente actos de violencia física, sexual o emocional, sea
en el grupo familiar o en las instituciones sociales”. (Maltrato infantil en chile, Estudio
UNICEF 2000)
Existen varios tipos de maltrato dentro de los cuales podemos mencionar:
Maltrato físico: toda agresión que puede o no tener como resultado una lesión física,
producto de un castigo único o repetido, con magnitudes y características variables.
Maltrato emocional: el hostigamiento verbal habitual por medio de insultos, críticas,
descréditos, ridiculizaciones, así como la indiferencia y el rechazo explícito o implícito hacia
un adolescente.
También se incluye el rechazo, el aislamiento, aterrorizar a adolescentes, ignorarlos y
corromperlos.
Abandono y negligencia: se refiere a la falta de protección y cuidado mínimo por parte de
quienes tienen el deber de hacerlo y las condiciones para ello. Existe negligencia cuando los
responsables de cubrir las necesidades básicas de los menores no lo hacen.
Abuso sexual: es toda forma de actividad sexual entre un adulto y adolescente. Incluye la
explotación sexual.
Indicadores en la adolescencia:
 Merma importante en su autoconfianza y autoestima.
 Malas relaciones con los compañeros.
 Tendencia a escaparse mucho del colegio o fugarse del hogar.
 Pasar mucho tiempo en la calle.
 Trastornos del sueño, incluyendo pesadillas, inquietud al dormir, sueño excesivo.
 Problemas escolares, incluyendo modificaciones importantes en el rendimiento
académico y ausencias excesivas de la escuela.
 Retraimiento y aislamiento de amigos o compañeros.
 Consumo de drogas o alcohol.
 Automutilación, incluyendo tatuajes, quemaduras o cortes en el cuerpo (que con
frecuencia son practicadas para ‘liberar’ un dolor interno).
 Múltiples contactos sexuales.
 Comportamiento promiscuo.
 Prostitución, depresión, ansiedad y/o irritabilidad excesiva, ideas obsesivas,
sentimientos displacenteros recurrentes, ideación, conductas o intentos suicidas.
53

Conducta antisocial.
Ante una revelación espontánea de un adolescente u otro integrante de la comunidad
educativa:

Escuchar y acoger el relato (es necesario que el relato se haga una vez y delante de
una sola persona, evitando victimización secundaria)

Conversar con el adolescente en un lugar privado.

No poner en duda el relato, crea lo que le dice y hágaselo saber.

No culpabilizar al adolescente del delito.

Plantear al adolescente la necesidad de tomar medidas para que esta situación se
detenga.

Hágale saber lo importante que es no guardar el secreto y que necesita de otras
personas para ayudarlo/a.

Se le debe brindar protección y apoyo durante todo el proceso

Es sumamente importante resguardar la confidencialidad respecto a antecedentes
personales de la familia y el/los adolescente involucrados/as.
54
11.PROTOCOLO DE RETENCIÓN EN EL SISTEMA ESCOLAR DE ESTUDIANTES
EMBARAZADAS, MADRES Y PADRES ADOLESCENTES.
1. Toda estudiante embarazada o padre adolescente, en lo posible con sus padres y/o
apoderados, deberá informar sobre el embarazo a la Encargada de convivencia escolar u
orientador (a) de su establecimiento, quien informará a la Evaluador(a) tan pronto un
especialista haya confirmado la condición.
2. Una vez informada la situación, el encargado de convivencia/orientador deberá realizar
una entrevista con la/el estudiante y su padre, madre y/o apoderado. El profesional
informará sobre los derechos y deberes de la/el estudiante, así como información acerca
de las redes de apoyo disponibles. Éstos deberán firmar un compromiso de
acompañamiento al adolescente, que señale su consentimiento para que el /la alumno/a
asista a los controles, exámenes médicos y otras instancias que demanden atención de
salud, cuidado del embarazo y del hijo/a nacido, que implique la ausencia parcial o total
del/la estudiante durante la jornada de clases.
3. Respecto del sistema de evaluación

La estudiante y su apoderado(a) deberán asistir a la oficina de Evaluación/Jefe UTP para
analizar su situación académica y acordar el procedimiento más pertinente para el periodo
gestacional de la joven. Se brindará apoyo mediante un sistema de tutorías donde un
docente será el encargado de supervisar su realización.

Se establecerá un sistema de evaluación que puede surgir como alternativa, en tanto la
situación de embarazo o de maternidad/paternidad le impida asistir regularmente a clases.
4. Respecto de la asistencia a clases

En el caso que la estudiante embarazada tenga una asistencia a clases igual o menor a
un 66% durante el año escolar, el Director del establecimiento,
en acuerdo con el
Consejo de Profesores podrán autorizar su promoción en casos debidamente justificados.
Lo anterior en conformidad con las normas establecidas en los Decretos Exentos de
Educación Nºs 511 de 1997, 112 y 158 de 1999 y 83 de 2001 o los que se dictaren en su
reemplazo.

Las alumnas tendrán autorización para asistir a control con matrona, médico tratante,
dentista, psicólogo u otro profesional previa presentación de carné de salud o certificado
de atención emitido por el especialista.

Los padres adolescentes tendrán autorización para acompañar a sus parejas a control
con matrona, médico tratante, dentista, psicólogo u otro profesional previa presentación
de carné de salud o certificado de atención emitido por el especialista.
55

Las alumnas embarazadas tendrán derecho a asistir al servicio higiénico cuantas veces lo
requieran, sin tener que reprimirse por ello, previniendo el riesgo de producir una infección
urinaria (primera causa de síntoma de aborto).

El colegio facilitará los espacios que las alumnas requieran durante los recreos, para así
evitar posibles accidentes.

El establecimiento entregará las facilidades para las compatibilizar su condición de madre
y estudiante durante periodo de lactancia, para ello se permitirá la salida de la madre en
horario predeterminado para acudir a su hogar o sala cuna por un máximo de una hora de
su jornada diaria de clase, sin considerar el tiempo de traslado. Este horario deberá ser
comunicado formalmente a la dirección del establecimiento durante la primera semana de
ingreso posterior al parto. El establecimiento debe habilitar un espacio como sala de
lactancia, en caso de que la estudiante madre requiera amamantar a su hijo.

Toda situación de salud que requiera reposo durante el embarazo deberá ser justificada
en Inspectoría por el apoderado mediante certificado médico.

Si las condiciones de salud de la estudiante embarazada requieren licencia médica
durante el periodo
de clases, su apoderado (a) deberá informar al encargado de
convivencia escolar y recibir de parte de la Evaluadora un Calendario de Evaluaciones y/o
trabajos que la joven deberá cumplir en los plazos que se establezcan. En esta
calendarización se le facilitará en lo posible la realización de trabajos en su hogar y
deberá asistir en días y horarios definidos a realizar un mínimo evaluaciones.

Cuando el hijo/a menor de un año, presente alguna enfermedad que necesite de su
cuidado especifico, según conste en un certificado emitido por el médico tratante, el
establecimiento dará, tanto a la madre como al padre adolescente, las facilidades
pertinentes.
56
PROTOCOLO DE RETENCIÓN EN EL SISTEMA ESCOLAR DE ESTUDIANTES
EMBARAZADAS, MADRES Y PADRES ADOLESCENTES.
Situación de embarazo
adolescente
Toda estudiante embarazada o padre
adolescente debe informar sobre el
embarazo al encargado (a) de
convivencia escolar u orientadora.
El/la encargado/a de convivencia
escolar o orientador realiza entrevista
con la/el estudiante y su padre, madre
y/o apoderado.
En lo posible
apoderados.
con
sus
padres
Firmar
compromiso
acompañamiento al adolescente.
y/o
de
Se establecerá un sistema de evaluación
La estudiante y su apoderado(a)
deberán asistir a la oficina de
Evaluación/jefe UTP para analizar su
situación académica
que puede surgir como alternativa, en
tanto la situación de embarazo o de
maternidad/paternidad le impida asistir
regularmente a clases.
57
11.
PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN BASADO EN LEY DE DROGAS N° 20.000
Deberes Establecimiento educacional:

Estar informado acerca del marco normativo y legal vigente: la Ley de Drogas N° 20.000.

Siempre es necesario proceder resguardando el principio de inocencia.

Se deben garantizar los derechos de los estudiantes que se pueden ver involucrados.

Actuar eficazmente: frente a casos flagrantes, recurrir lo antes posible a la unidad policial más
cercana, o bien, frente a sospechas de microtráfico, entregar los antecedentes al fiscal del
Ministerio Público o a las policías de la comuna, quienes realizaran las investigaciones del caso.

Coordinarse permanentemente con la red de apoyo local: municipalidad, OPD (Sename),
programa de SENDA en la comuna, Fiscalía, Carabineros y Policía de Investigaciones.
Protocolo ante Detección/ Preocupación por posible Consumo:

Acogida Inicial y recopilación de información: Definición de la persona encargada de
realizar la primera entrevista (encargada de convivencia escolar/orientador) para la
reunión de antecedentes personales, escolares y familiares del caso, que permitan la
construcción de informe y derivación de la estudiante.

Poner en conocimiento al Director del Establecimiento

Poner en conocimiento a la familia; mediante entrevista formal con padres y/o
apoderados. Se entregará información sobre redes de apoyo o sobre la institución
derivada en los casos que lo requieran.
*Si los padres se oponen a la derivación, será responsabilidad de ellos realizar las
diligencias necesarias para que el estudiante tenga atención psicosocial antes de 15 días,
presentando los documentos de atención médica correspondientes a la orientadora, de lo
contrario se interpondrá “Medida de Protección” .

Definición de Institución o red de apoyo a donde de acudirá: En caso que sea pertinente,
se evaluará la necesidad de solicitar apoyo profesional externo. Considerándose en
primer lugar el apoyo de SENDA Previene Ovalle, atención de profesionales de
Consultorios y/o Centros de Salud Familiar más cercanos, con los cuales la escuela tenga
una coordinación permanente.

Instancia de evaluación y seguimiento del caso: Encargado/a de Convivencia Escolar u
orientador/a.
58
PROTOCOLO ANTE DETECCIÓN/ PREOCUPACIÓN POR POSIBLE CONSUMO:
DETECCIÓN/SOSPECHA POR
POSIBLE CONSUMO
Acogida inicial y
recopilación de
información
Entrevista realizada
por encargado/a de
convivencia escolar u
orientador/a.
Poner en
conocimiento al
Director del
establecimiento
Poner en
conocimiento a la
familia
Definición de
Institución o red
de apoyo a donde
de acudirá
SENDA
Previene
Consultorio
CESFAM
59
12.
PROTOCOLO
ANTE
DETECCIÓN
Y/O
SOSPECHA
DE
PORTE/VENTA/MICROTRÁFICO:

En caso de delito flagrante, y según el artículo 12 de la Ley 20.000, la denuncia será a
nombre de la Institución, siendo el/la directora/a el/la encargado/a de realizar la denuncia
correspondiente a la unidad policial más cercana, carabineros o PDI.

El o los alumnos involucrados serán trasladados a una oficina o sala acompañados por
el/la encargado/a de convivencia escolar u orientador/a con el objeto de resguardar la
información y a los educandos hasta que se presenten las autoridades competentes.

Se pondrá siempre en antecedentes de manera oportuna a la familia del alumno o
alumnos involucrado (a).

Ante hechos de sospecha de tráfico, microtráfico o porte, se resguardará el principio de
inocencia, pues existe la posibilidad de que el alumno esté siendo víctima de explotación, abuso
o engaño, vale decir, instrumento más que sujetos activos del delito. En este caso se activará la
red OPD, para brindar medidas de protección.

En primera instancia toda información relacionada con el caso se pondrá inmediatamente
y de manera confidencial, en conocimiento del Director, y una vez al tanto de la situación, deberá
poner toda la información recabada en conocimiento de la Fiscalía del Ministerio Público o de las
policías de la comuna (24 horas).
60
PROTOCOLO ANTE DETECCIÓN Y/O SOSPECHA DE PORTE/VENTA/MICROTRÁFICO:
SOSPECHA DE TRÁFICO O
MICROTRÁFICO DE
DROGAS
DETECCIÓN DELITO
FLAGRANTE DE TRÁFICO
O MICROTRÁFICO
Encargado de
convivencia escolar
u orientador
Director
establecimiento
Denuncia:
-Carabineros
-PDI
-Fiscalía
Familia
Corresponde denunciar el
hecho en un plazo no superior
a 24 hrs. Desde que tomen
conocimiento del mismo
61
Protocolo de Prevención de la Deserción Escolar.
13.
Prevenir la deserción escolar de las y los estudiantes constituye uno de los esfuerzos
institucionales del establecimiento educacional para garantizar el derecho a la educación. En
este sentido, se establece el siguiente procedimiento de acción:
1. Inspectoría General a través de la información oportuna del/la coordinador/a será
responsable de detectar casos de estudiantes que presenten inasistencias
injustificadas a clases iguales o superiores a siete días consecutivos o 10 no
consecutivos en un mes.
2. Cuando él o la coordinador/a detecte algún caso de este tipo, deberá avisar
inmediatamente a Inspectoría General del establecimiento dejando registro escrito de
los antecedentes en las hojas de vida de cada estudiante (libro de clase). Desde
inspectoría deberán comunicarse con apoderado si es menor de edad o al teléfono del
estudiante mayor de edad e informar al encargado de Convivencia Escolar quien
deberá seguir el protocolo correspondiente.
3. El encargado de Convivencia Escolar desarrollará progresivamente las siguientes
acciones para intentar prevenir la deserción:
-
Comunicación telefónica con el apoderada/o o tutor del menor de edad del
estudiante o el alumno/a mayor de edad.
-
Visita al domicilio al estudiante por parte de la trabajador/a social del
establecimiento.
- Derivación a redes de apoyo externa en el caso de necesitarse atención
psicológica, asesoría judicial u otros.
- Denuncia ante las autoridades competentes frente a una posible vulneración de
derechos.
4. El encargado de convivencia dejará registro de las acciones realizadas e informará
sobre sus resultados al Comité de Convivencia Escolar.
Articulación con redes de Apoyo
14.

Las redes de apoyo tales como: Amulen, Gabriela Mistral, Centro Kuyén, SENAME, Niño
y Patria, están destinadas a hacer efectivo el cumplimiento de la sanción penal y
desarrollar un programa de intervención Psicosocial y Educativa que contemple:
supervisión, aprendizaje de habilidades, apoyo en el desarrollo de competencias
parentales, preparación y acompañamiento al adolescente para incorporarse a espacios
de inserción social educacional, laboral o de salud. En lo que respecta a reinserción
educacional y social, inserta
a los estudiantes por mandato judicial a nuestro
establecimiento, entregándoles apoyo psicosocial.
62





El centro de salud familiar (CESFAM) ofrece un apoyo respecto a la salud mental de
nuestros estudiantes a través de derivaciones, tratamiento y control.
El servicio nacional de Servicio Nacional para la Prevención y Rehabilitación del
Consumo de Drogas y Alcohol (SENDA) es la entidad del Gobierno de Chile responsable
de elaborar las políticas de prevención del consumo de drogas y alcohol, así como de
tratamiento, rehabilitación e integración social de las personas afectadas por estas
sustancias. Apoya a nuestro centro educacional ofreciendo charlas y talleres preventivos,
capacitación a funcionarios, actividades masivas de intervención.
Las instituciones Carabineros de Chile y PDI en su rol de contribuir al mantenimiento de la
tranquilidad pública y la prevención del delito, realizan charlas y talleres preventivos e
informativos referidos a leyes que competen a nuestros educandos.
El centro de formación técnica e instituto profesional Santo Tomás de acuerdo a sus
políticas de Vinculación con el medio apoyan a nuestro establecimiento en cuanto a
charlas referidas a Educación superior, talleres vocacionales, Ensayos PSU, talleres
prácticos, clases de Chino Mandarín y Taller de la técnica China del papel picado.
El preuniversitario CEPECH ofrece charlas referidas a la educación superior y talleres
vocacionales.
Reconocimientos
Para favorecer el desarrollo de buenas prácticas al interior del Establecimiento Educacional, en
todos los estamentos educativos, se consideran los siguientes reconocimientos.
1.- DOCENTES Y ASISTENTES DE LA EDUCACIÓN.
RECONOCIMIENTO DE PARES.
Favorecer el reconocimiento semestral de Docentes y Asistentes de Educación, a
través de una votación a final de semestre, donde se otorgará un reconocimiento simbólico, al
Docente o Asistente de la Educación que cumpla con los siguientes criterios:
1.- Solidaridad.
2.- Buen trato.
3.- Responsabilidad.
4.- Compromiso Institucional.
63
RECONOCIMIENTO ESTUDIANTIL.
Favorecer reconocimiento semestral por parte del estamento estudiantil, a través de
proceso de votación, al Docente y Asistente de la Educación que las y los alumnos consideren
destacado de acuerdo a una relación cercana y profesional. Los criterios deben ser establecidos
por la comunidad educativa, estos son:
1.- Responsabilidad.
2.- Buen trato.
3.- Cordialidad.
4.- Cercanía y preocupación.
5.- Interés por el alumnado.
CELEBRACIONES Y CONSIDERACIONES VARIAS.
Contar con Equipo de Auto cuidado, que permita organizar actividades en las cuales se
favorezca un espacio de distención y celebración de los funcionarios del Establecimiento
Educacional. Para esto, el Equipo debe contar con un representante de Directivos, Docentes y
Asistente de la Educación. Las Actividades a considerar son:
1.- Celebraciones mensuales/semestrales de los Cumpleaños de cada Funcionario.
2.- Cenas de aniversario/Celebraciones específicas (Día del alumno(a)/Profesor/asistentes de la
educación)
3.- Intercambio de regalos.
4.- Otros.
2.- ESTUDIANTES.
RECONOCIMIENTO AL MÉRITO.
Al finalizar semestre/finalización de año Escolar, se destacarán a los estudiantes según
los méritos alcanzados en las siguientes materias:
1.- Rendimiento.
2.- Asistencia.
3.- Responsabilidad
4.- Solidaridad, participación y buenos tratos.
5.- Esfuerzo
6.-Convivencia
64
Que cada premio, considere a diversos estudiantes. Evitar que todos los reconocimientos sean
obtenidos por la misma o mismo estudiante.
RECONOCIMIENTO AL “CAMBIO”.
Al finalizar el semestre/finalización de año escolar, se destacará, por curso y nivel, al
estudiante que se destaque por mostrar avances en materia de su conducta integral.
Considerando los siguientes criterios:
1.- Comportamiento.
2.- Rendimiento.
3.- Relación con sus pares y Profesores.
4.- Asistencia a clases.
CUADRO DE HONOR.
Efectuar un cuadro de honor mensual, en el cual se destaquen 3 alumnos por curso,
considerando los criterios:
1.- Alumno por Rendimiento.
2.- Alumno por Comportamiento.
3.- Asistencia.
CITACIÓN A APODERADO(A) DE MENORES DE EDAD POR AVANCES.
Citar a apoderado(a) de estudiantes con dificultades de comportamiento, para señalar
exclusivamente los elementos de mejora que ha presentado el estudiante, en presencia del
mismo o la misma. Cabe señalar, que esta medida puede ser complementada con
Comunicaciones al apoderado, donde se le señale los elementos de mejora que el estudiante
vaya presentando.
65