La importancia de la medición en los procesos de un sistema de gestión en las empresas. La medición de las empresas se utiliza para, entre muchas cosas, llevar un control en la gestión de la calidad de sus procesos, también, para medir la eficiencia y la eficacia del desarrollo de su actividad frente a sus competidores. Para esta medición los indicadores de gestión se convierten en signos vitales de la organización, y su continuo monitoreo permiten establecer las condiciones e identificar diversos síntomas que se derivan del desarrollo normal de las actividades. Po esto, se deben tener un mínimo de indicadores que permitan interpretar en un momento dado las fortalezas, las debilidades, las oportunidades y las amenazas; por lo que es muy importante tener en cuenta la información financiera, la información sectorial y la información específica de la empresa para determinar cuáles son los indicadores óptimos para realizar un correcto análisis. Estos indicadores deben ser medibles, ya que son una forma de observar la información de la empresa en forma cuantitativa y medible. Además, son importantes porque principalmente “apoyan y facilitan los procesos de toma de decisiones, permiten controlar la evolución en el tiempo de los principales procesos y variables y son una base importante para la comprensión de la evolución, situación actual y futura de la organización”. (Mora García , 2008) Por ello, “es crucial conocer cuáles son los indicadores principales que debemos tener en cuenta en nuestra empresa”. (La medición de los resultados en las empresas: indicadores y datos., 2014). Referencias La medición de los resultados en las empresas: indicadores y datos. (2014). Workmeter.com. Mora García , L. A. (2008). Indicadores de la gestión logistica . Bogotá: ECOE Ediciones.
