INT -SOPORTAR ARRENDAMIENTO DE CAJAS PARA DTH

INFORME DE PRUEBA
Usuario Quality: Andrea Uribe
“NUEVA FUNCIONALIDAD”
TAREA: 6474 - INT -SOPORTAR ARRENDAMIENTO DE CAJAS PARA DTH -CHILE
DESARROLLADOR: Leydi Vargas
REQUERIMIENTO
Ruta: Gx Visión K2B > Conf. Operativa > Conf. Facturación > Conceptos de Facturación.
Se solicita que el sistema soporte realizar el alquiler de equipos TDH; en el caso 4019, se
indicó que hoy en día si es posible realizar el arrendamiento de las Cajas DTH para abonado
de tipo Postpago; ya que para el caso de abonados Prepago se debe modificar la
facturación para incluir estos equipos.
Cuando se tiene un abonado de DTH Prepago con el equipo en alquiler, éste se está
facturando a través del facturador mensual, esto no es correcto, ya que para este caso la
cuota correspondiente al alquiler debería incluirse en su renta básica mensual, para que así
se cancele con las recargas realizadas por este tipo de abonado. Esto es una reingeniería
que se debe realizar para modificar la facturación de los abonados prepagos.
Cuando se realiza la venta de producto adicional a través de motivo a un abonado DTH
Prepago y se vende un paquete de equipo DTH con promoción de alquiler, el contrato de
equipo está quedando con la Propiedad = Abonado, esto es incorrecto. El equipo es en
alquiler y debería quedar Propiedad = Compañía. Cuando la venta se realiza desde Venta
de Inter Satelital Agente Autorizado y Venta de Toma Adicional Inter Satelital Agente
Autorizado para estos abonados si queda la propiedad correctamente.
En el caso de los abonados Postpago no existe inconvenientes, ya que en la facturación
mensual se cobrará el concepto por alquiler del equipo DTH. En el contrato de equipo se
observa el equipo Propiedad = Compañía.
Se tiene un detalle en la facturación de un abonado DTH postpago con dos básicos
conectados, al momento de facturar solo está facturando uno.
Para mayores detalles de la tarea se anexan las pruebas realizadas:
PRUEBAS DE FALLA REPORTADA:
4019 - VERIFICAR SI SE SOPORTA ARRENDAMIENTO EQUIPOS EN DTH
1era PRUEBA: Por favor se requiere nos indiquen si el sistema actualmente soporta la
venta del servicio DTH en modalidad de alquiler; es decir, que el abonado pueda adquirir la
caja en modalidad de alquiles y genere todas las entidades que actualmente genera para
el servicio de cable. Indicarnos la factibilidad generando la venta tanto desde el módulo de
contactos como desde la pantalla de Venta Inter Satelital Agente Autorizado. Gracias!
SISTEMA: Gx Visión Versión 94
MODULOS: Gx Visión K2B > Conf. Operativa > Conf. Facturación > Conceptos de
Facturación
EJECUCIÓN DE LAS PRUEBAS:
Configuración
Se crea el concepto de facturación para el Alquiler de Caja Satelital desde:
Ruta: Gx Visión K2B > Conf. Operativa > Conf. Facturación > Conceptos de Facturación
Se asocial el concepto de facturación para el Alquiler de Caja Satelital al permisor desde:
Ruta: Gx Visión K2B > Conf. Operativa > Conf. Facturación > Conceptos de Facturación
Permisores
Se asocia el nuevo concepto de facturación para Alquiler de Caja Satelital al paquete de
equipo desde:
Ruta: Gx Visión K2B > Conf. Operativa > Conf. Comercial > Paquete Equipo
Se asocia el nuevo concepto de facturación para Alquiler de Caja Satelital al paquete de
equipo del permisor desde:
Ruta: Gx Visión K2B > Conf. Operativa > Conf. Comercial > Paquete Equipo Permisores
Se asocia el precio:
Se configura una nueva promoción de equipo para Alquiler de Caja Satelital desde:
Ruta: Gx Visión K2B > Conf. Operativa > Conf. Comercial > Promoción Equipo
Se asocian las zonas, forma de ingresos y grupos de afinidad:
Se tiene la promoción ya creada:
Se configura la nueva promoción de equipo para Alquiler de Caja Satelital que se asociarán
al paquete de equipo, durante la venta de inter satelital agente autorizado, desde:
Ruta: Gx Visión K2B > Conf. Operativa > Conf. Comercial > Configuración Venta Agente
Autorizado
Ventas
Venta por Contactos
Prepago
Se selecciona el paquete de equipo con la promoción en alquiler:
En el detalle de la venta se cobra el alquiler del equipo DTH:
Se procede a realizar la instalación del equipo y se observa el contrato ‘Conectado’:
La propiedad del equipo no corresponde con la promoción:
Postpago
Se vende el paquete de equipo con promoción en alquiler:
Se acepta la venta:
Se finaliza la instalación del abonado y se observa el contrato de equipo:
La propiedad del equipo es correcta:
Se procede a realizar la facturación del abonado:
Nota: los demás paquetes no son facturados debido ala promoción asociada son Sin Costo.
Venta Inter Satelital Agente Autorizado
Prepago
Se procesa la instalación y se tiene el abonado ‘Conectado’
Se observa el contrato de equipo del abonado con la promoción en alquiler:
Se realiza la facturación mensual al abonado, este abonado No Debe Facturar ya que es
un abonado PrePago, sin embargo se observa el concepto por el alquiler de la caja satelital.
Este concepto se debería facturar junto con los paquetes del servicio, en la recarga.
PostPago
Se procesa la instalación y se tiene el abonado ‘Conectado’
Se observa el contrato de equipo del abonado con la promoción en alquiler:
Se realiza la facturación mensual al abonado,
Venta Toma Adicional Inter Satelital Agente Autorizado
Prepago
Se finaliza la instalación del nuevo equipo:
Se observa la propiedad del equipo:
Postpago
Se finaliza la instalación de esta toma adicional:
Se observa la propiedad del equipo correcta:
Se procede a realizar la facturación del abonado:
Caso Especial – Facturación de Abonado DTH con 2 Básicos
Se tiene el siguiente abonado ‘Conectado’ con dos básicos de DTH:
Se procede a realizar la facturación del abonado, en esta caso se observa que solo se
factura el primer paquete básico:
CONCLUSIÓN DE LAS PRUEBAS:
Se realizan las pruebas solicitadas. Se detectan los siguientes detalles:
Cuando se tiene un abonado de DTH Prepago con el equipo en alquiler, éste se está
facturando a través del facturador mensual, esto no es correcto, ya que para este caso la
cuota correspondiente al alquiler debería incluirse en su renta básica mensual, para que así
se cancele con las recargas realizadas por este tipo de abonado. Esto es una reingeniería
que se debe realizar para modificar la facturación de los abonados prepagos.
Cuando se realiza la venta de producto adicional a través de motivo a un abonado DTH
Prepago y se vende un paquete de equipo DTH con promoción de alquiler, el contrato de
equipo está quedando con la Propiedad = Abonado, esto es incorrecto. El equipo es en
alquiler y debería quedar Propiedad = Compañía. Cuando la venta se realiza desde Venta
de Inter Satelital Agente Autorizado y Venta de Toma Adicional Inter Satelital Agente
Autorizado para estos abonados si queda la propiedad correctamente.
En el caso de los abonados Postpago no existe inconvenientes, ya que en la facturación
mensual se cobrará el concepto por alquiler del equipo DTH. En el contrato de equipo se
observa el equipo Propiedad = Compañía.
Se tiene un detalle en la facturación de un abonado DTH postpago con dos básicos
conectados, al momento de facturar solo está facturando uno.
DESCRIPCIÓN DE LA NUEVA FUNCIONALIDAD
Se desarrolla la funcionalidad de soportar el arrendamiento de equipos DTH. A partir
de que se libere esta tarea lo equipos de DTH podrán ser vendidos con promoción
en alquiler, la cual será incluida en la renta básica del abonado. Para el caso de los
abonados PostPago, no se realiza modificación en la facturación.
1.-Notas del Desarrollador.
No tiene notas del desarrollador
2.- Notas de Configuración.
2.1.- Querys
No tiene query
2.2.- Creación de Opciones y Menús
No tiene Opciones y Menús de inicialización
2.3.- Configuraciones Iniciales
No tiene configuraciones iniciales.
2.4.- Versiones de Navegador y Java
Navegador: Mozilla FireFox (27.0.1) , Google Chrome (Versión 31.0.1650.48 m)
Versión de Java:
java version "1.7.0_51"
Java(TM) SE Runtime Environment (build 1.7.0_51-b13)
Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM (build 24.51-b03, mixed mode)
Nota: los menú en el Google Chrome se alinean a la derecha a diferencia que en el
Mozilla FireFox que se alinean a la izquierda.
PRUEBAS REALIZADAS
 Venta por Contactos
Ruta: GxVision K2B  Atención al Cliente  CRM  Contactos
Se realiza la venta adicional desde el motivo de venta integral:
Se ingresa el paquete de toma adicional y el paquete de equipo:
Luego de la venta se procede a finalizar la instalación:
Se observan los contratos ‘Conectados’
Cable
Equipo
Este abonado posee un equipo con promoción Venta y otro con promoción Alquiler:
Se genera una recarga y se observa que la renta básica incluye el costo del equipo:
Se observa la recarga:
Se observan los paquetes asociados a la recarga:
Se verifican los documentos generados por la recarga:
Recibo
Factura
 Venta Inter Satelital Agente Autorizado
Ruta: GxVision K2B  Atención al Cliente  CRM  Venta Inter Satelital
Agente Autorizado
Se realiza la venta:
Se observa el abonado creado:
Se verifican los contratos del abonado:
Cable
Equipo
Se procede a instalar:
Se observan los contratos ‘Conectados’
Cable
Equipo
Por ser una promoción de equipo en alquiler, la propiedad del equipo es ‘Compañía’
No existen recargas para el abonado:
Se procede a realizar una recarga:
Se observa la recarga generada:
Los paquetes asociados al abonado:
Se verifican los documentos generados:
Recibo
Factura
 Venta Toma Adicional Inter Satelital Agente Autorizado
Ruta: GxVision K2B  Atención al Cliente  CRM  Venta Toma Adicional Inter
Satelital Agente Autorizado
Se procede a conectar la toma del abonado:
Se observan los contratos del abonado:
Cable
Equipo
Se observa la propiedad del equipo vendido:
Se procede a cargar una recarga:
Se observa la recarga generada:
Los paquetes asociados a la recarga:
Se verifican los documentos generados:
Recibo
Factura
 Venta Inter Satelital Call Center
Ruta: GxVision K2B  Atención al Cliente  CRM  Contacto  Motivo 475 VENTA INTER SATELITAL CALL CENTER- INTERESADO
Se observa el abonado:
Se observan los contratos, con las promociones configuradas para alquiler:
Se procesa el pago desde el webservice:
Se verifican los documentos:
Recibo
Nota de Débito
Recarga
Se realiza la venta de mercadería y se procede a finalizar la instalación:
Se observa al abonado ‘Conectado’
Con su respectiva recarga de cortesía:
Se realiza la carga de una nueva recarga, desde el webservices:
Se verifican los documentos:
Recibo:
Nota de Débito:
Recarga:
Los paquetes asociados:
 Venta Toma Adicional Inter Satelital Call Center
Ruta: GxVision K2B  Atención al Cliente  CRM  Contacto  Motivo 476 -
Se observan los contratos del abonado, con promociones de alquiler:
En la venta no se genera Nota de Débito por el alquiler de equipo, por tanto no se debe
pagar nada para la instalación del equipo:
Se realiza la venta de mercadería y se instala el equipo:
Se verifican los contratos del abonado:
Se procede a recargar:
Se observan los documentos:
Recibo
Nota de Débito
Recarga
Los paquetes del abonado:
 Facturación Mensual No Incluye Prepago
Caso donde la promoción de equipo es alquiler, pero el abonado es ‘Prepago’
Se factura:
No se genera factura:
 Caso Especial 2 Básicos DTH en Alquiler
Se procede a facturar:
Se verifica la factura generada:
Se facturan los dos paquetes básicos y sus equipos:
 Webservices
 ConsultarValidacionPrepagoTuVes
 AplicarRecargaTuVes
Este permitirá cancelar solo la renta básica si el equipo es en alquiler:
APROBADA EN BETA 