UNIVERSIDAD NACIONAL “SAN LUIS GONZAGA” FACULTAD DE CONTABILIDAD DEPARTAMENTO ACADEMICO DE CONTABILIDAD ASIGNATURA : ADMINISTRACION GENERAL II DOCENTE : VASQUEZ ROSALES, MARINA FORTUNATA ALUMNO : BERNAOLA RODRIGUEZ SAUL MAX EMILIANO SEMESTRE : IV AÑO/ SECC : SEGUNDO AÑO / D 2020 – II ANALIZAR LA PELICULA PASANTE DE MODA Y ENUMERAR 8 SITUACIONES DONDE PERSIVA: MOTIVACION, COACHING Y LIDERAZGO QUE SE ENCUENTREN EN LA PELICULA. PRIMERA SITUACIÓN: Se da en el min 35:50 de la película. Ben está conduciendo el auto, llevando a Jules a su casa. Jules lo felicita por limpiar la zona (escritorio) en la que todos los trabajadores dejaban sus cosas y Ben le dice que fue un placer. Aparte Jules estaba pensando en contratar a un Director general para que le apoye en la administración de su compañía “A la medida”. Entonces Ben le dice: “Este negocio lo empezaste tú sola hace año y medio y ahora tienes un personal de 220 empleados, no olvides quién lo hizo”….. “Odio decirlo, pero intenta dormir algo” a lo que Jules asienta con un “Sí”. En esta situación, Ben hace la función de un mentor. Es necesario entender que el mentoring facilita un canal para transferir los conocimientos de una generación de empleados a otra, o también de los directivos más experimentados a otros con menos experiencia. Es una figura indispensable en la gestión del talento multigeneracional. Por ello, la figura del mentor debe contar con una experiencia contrastada y poseer valores relevantes que pueda transmitir. En la película Ben es una persona experimentada de más de 70 años que en base a lo que observó y vivió, le da un consejo bueno a Jules para el manejo de su compañía y su vida personal porque le recomienda que no descuide sus horas de sueño. SEGUNDA SITUACIÓN: Se da en el min 46:46 de la película Jules al ver que una encomienda que había pedido de su empresa llegó mal doblada, ella personalmente con ayuda de Ben al volante se dirige al centro de empaquetamiento y doblaje de ropa y les enseña personalmente cómo deben empaquetar y doblar correctamente las prendas para que no sucedan incidentes como las que ella sufrió. Ben al observar esa situación, se queda sorprendido y tiene una mirada de respeto y admiración por Jules. En esta situación, se puede apreciar el estilo de LIDERAZGO de Jules. El liderazgo es el proceso mediante el cual los administradores tratan de influir sobre sus colaboradores para que logren metas de trabajo prefijadas. Entonces nos encontramos ante una visión empresarial innovadora, en la cual se tiene líderes que dirigen a las personas como un equipo de trabajo motivándolos de forma constructiva y en conjunto con el fin de cumplir con los objetivos trazados. El liderazgo es una capacidad que no todos tienen por lo que no todos pueden ser líderes. En la película Jules personalmente enseña a los empleados y se involucra constantemente en su trabajo, ella ama su empresa y es su entrega lo que hizo de “A la medida” una empresa exitosa de compra y venta online. Ella aplica el liderazgo con ejemplos. Se podría decir que su liderazgo se relaciona con la teoría Transformacional, porque los líderes transformacionales son más eficaces en organizaciones nuevas o en aquellas cuya sobrevivencia se ve amenazada. La deficiente estructuración de los problemas que enfrenta esas organizaciones demanda líderes dotados de visión, seguridad en sí mismos y determinación. Estos líderes deben de influir a las personas para que también adquieran seguridad; participen entusiastamente en equipos y permitan el libre flujo de sus ideas acerca de lo que se proponen lograr. TERCERA SITUACIÓN: Se da en el min 28:00 de la película Todos los trabajadores de la empresa reconocen el esfuerzo que hizo Ben al ir temprano (a las 7:00 AM) al trabajo y limpiar el escritorio donde todos dejaban sus apuntes y accesorios. Jules se siente muy contenta y reconoce públicamente su esfuerzo. En esta situación se puede percibir MOTIVACIÓN Y LIDERAZGO. El entorno laboral es muy sano y productivo. Los trabajadores reconocen los logros de sus colegas públicamente y eso genera un ambiente que estimula y motiva a los demás a ser reconocidos por su gran trabajo, por ende, a esforzarse para lograrlo. Por otro lado, Jules demuestra que es una líder que reconoce el buen desempeño de los subordinados y eso genera que se satisfaga con una necesidad que Maslow la considera en su “pirámide de necesidades”: 4. Necesidades de estima o reconocimiento: son aquellas relacionadas con la confianza, la reputación. De hecho, Maslow las clasificó en dos categorías: la autoestima –independencia, confianza en uno mismo, dignidad, logro, etc.-; y la reputación o respeto, que precede a la autoestima o dignidad. CUARTA SITUACIÓN: Ben, conversa con el esposo de Jules y le dice: “Sé que Jules trata de hacer lo mejor para todos: para los inversionistas, la compañía, tú. Ella carga con todo y la presión es enorme”. Su esposo cree que con la llegada de un nuevo director en la compañía Jules tendría más tiempo para él y su familia, pero Ben le dice que eso no solucionará los problemas que suceden en su hogar y que sea lo que sea, Jules merece ser feliz. En esta situación se percibe que Ben da consejos al esposo de Jules, Mat sobre su relación y el peligro que está corriendo esta. Es una especie de mentoring porque Ben en base a su experiencia y los valores que tiene, de forma calmada le sugiere a Mat que sea más empático con Jules y que conversen entre los dos para solucionar los problemas de manera efectiva. QUINTA SITUACIÓN: Se da en el min 1:30:00 de la película Ben ayuda a Jules a divertirse y a disfrutar su trabajo. Cuando están de camino a los Ángeles para ver un posible director para la compañía, Ben tiene el deseo de contarle sobre el engaño que presenció por parte del esposo de Jules. Pero él entiende que Jules carga con muchas cosas en su cabeza y esa noticia la destrozaría. Es por ello, que él le propone divertirse en el viaje y dejar las preocupaciones a un lado. Esta situación tiene que ver con la motivación porque a pesar de que en nuestro entorno las cosas no estén bien, debemos tratar de disfrutar y divertirnos en todo lo que hagamos. Bien lo dice un dicho: “aprendamos a bailar bajo la lluvia” y eso es lo que Ben hizo en ese momento y de esa manera ayudó a una preocupada Jules a relajarse un poco para que el día después tome mejores decisiones. SEXTA SITUACIÓN: Ben ayuda a Jules a salvar su relación familiar cuando la engañaron. Jules le comenta a Ben que ya se enteró que su esposo Mat le es infiel. Ben le dice que no se culpe por esto y le dice que ella tiene una carrera exitosa y que tiene el derecho a ser quien es sin importar que su esposo tenga una aventura amorosa. En esta situación se percibe que Ben en base a su experiencia y su criterio MOTIVA a Jules a que no esté triste por su estado sentimental. A parte asume el rol de un COACH porque el coaching es un sistema de comunicación positiva y efectiva con énfasis en preguntar, escuchar, tomar consciencia y establecer planes de acción con nuevas y mejores expectativas para el coachee. SÉPTIMA SITUACIÓN: Se da en el min 1:50:00 de la película Ben le dice a Jules que siga siendo la directora de su compañía. Textualmente Ben le dice: “Bueno, la verdad yo no dormí también, recuerdas cuando te llevé a la bodega, pues yo me paré atrás y vi cómo le mostrabas a los empleados como empacar y doblar la ropa, entonces supe por qué la empresa era un éxito. Nadie más se comprometería de esa forma con tu compañía Jules, para mí es muy simple; “A la medida” te necesita y tú la necesitas, talvez llegue alguien con más experiencia, pero jamás sabrá lo que sabes tú. Yo jamás tuve algo así en la vida y no muchos la tienen, esta enorme y emocionante aventura que tú creaste es un sueño y ¿renunciarás a ello esperando que tu esposo deje de tener un romance? Yo no le veo sentido y no quiero que nadie te arrebate todo eso” Después de eso, Jules le da las gracias y toma la decisión de seguir siendo la directora de su compañía “A la medida”. En esta situación Ben asume el rol de un COACH porque el coaching es un sistema de comunicación positiva y efectiva con énfasis en preguntar, escuchar, tomar consciencia y establecer planes de acción con nuevas y mejores expectativas para el coachee. En este punto Ben ya conocía muchos aspectos de la empresa y de la vida de Jules, por lo hace que Jules (su coachee) tome consciencia y siga siendo la única directora general de su empresa “A la medida”. OCTAVA SITUACIÓN: Ben le ofrece apoyo a la secretaria de Jules y le da buenas referencias sobre su trabajo. En esta situación Ben, demuestra que es una persona empática y llena de buenos sentimientos hacia sus colegas. Especialmente con la secretaria de Jules quien explotó al ver que estaba muy saturada y su escritorio se encontraba en desorden. Ella recién egresaba de su universidad en la carrera de administración y solo necesitaba un poco de apoyo y reconocimiento, pues Ben fue el encargado de hacer todo eso posible, de esa manera en esta situación se rescatan los valores de Ben y esas ganas de ayudar y motivar a sus colegas/amigos.