Subido por Bartolo Ferreras Trinidad

Plan de Negocio Modulo III

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Emprendedor para PyMES
Plan de Negocio
Un plan de negocio es el ingrediente clave para un negocio exitoso.
Un plan de negocios:
Profes. Dulcenis Trinidad y Geovanny Meléndez
es un documento en el cual
plasmamos, de manera
ordenada, la manera cómo
funcionará nuestro negocio.
El objetivo del mismo, el
mercado potencial, la
competencia que
enfrentamos, nuestros
valores agregados y los
productos o servicios que
nuestra empresa aportará.
Plan de Negocio
PLAN DE NEGOCIO
Un plan de negocio es el ingrediente clave para un negocio exitoso.
El plan de negocios es un instrumento que permite comunicar una idea de
negocio. También se trata de una herramienta de uso interno para el empresario, ya
que le permite evaluar la viabilidad de sus ideas y concretar un seguimiento de su
puesta en marcha; una plataforma de análisis y pruebas, en la que pueden quedar
archivados muchos proyectos que no necesariamente sean pobres, sino que quizás
necesiten más tiempo y dedicación para conseguir el éxito esperado.
Dado que señala los objetivos a cumplir, un plan de negocios debe incluir el
detalle del plan de acción necesario para alcanzarlos. Por otra parte, es importante
que el plan de negocios esté elaborado de forma tal que permita ser actualizado con
los cambios propios del dinamismo del mercado y de la situación de la empresa.
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Plan de Negocio
PLAN DE NEGOCIO
El plan de negocio es un documento que describe en detalle todos los aspectos
del negocio.
Da la oportunidad de diseñar cómo funcionará tu negocio y luego podrás ponerlo en
la práctica.
Para iniciar un negocio con pasos seguros lo mejor es contar con un plan de negocio.
Un plan de negocio es importante porque ayuda a dar forma a la idea de negocio, es
una buena herramienta de reflexión y permite analizar la parte financiera y
operativa antes de poner en marcha la empresa.
El plan de negocio tiene las siguientes partes:

Resumen del plan de negocio

Presentación del producto

Objetivos del proyecto

Meta del proyecto

Mercado Meta

Precios brutos de los productos y Márgenes de ganancia

Análisis FODA del proyecto

Paquete de marketing o las cuatro P del negocio

Estructura legal de la empresa

Organigrama

Análisis de riesgo

Finanzas del proyecto

Flujo de caja

Maquinarias y equipos
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Plan de Negocio
Resumen del plan de negocio
Es muy probable que la lectura de un resumen de plan de negocios será
suficiente para que los financiadores puedan decidir en cuanto a su participación en
la financiación del proyecto y que cualquier otra persona o entidad sepa
concisamente de que se trata el plan de negocio, este deberá contener una
presentación clara de los puntos claves de la empresa.
Resumen plan de negocios es simplemente una descripción de la finalidad del
negocio. Esto debería incluir información sobre su experiencia y sus intereses,
describir el ámbito del negocio ya sea en el territorio o si van más allá de sus
fronteras. Mostrar las necesidades financieras y su estructura, los posibles
beneficios y riesgos que están asociados con la ejecución del proyecto.
Es muy importante para describir la situación en un mercado en el que tiene la
intención de operar. Usted debe proporcionar información acerca de los
competidores lo que son, lo que hacen, sus productos y servicios, y que lo distingue
de usted de los demás. Fortalezas y debilidades presentes en la competencia,
¿cuántos son los beneficiarios y cuáles son sus planes en un futuro próximo.
Describir las ventajas sobre las organizaciones que compiten, explicar y
demostrar sobre lo que usted cree que son los mejores y lo que piensan que es
mejor en comparación con los competidores. Mostrándose interesante y
convincente. Presentación de la especificidad única y las actividades de su
organización
Un elemento importante del plan de negocios es un intento de predecir la
situación en el futuro, ¿Cuáles son las perspectivas en el mercado para su empresa,
en qué etapa de desarrollo se verá en 3 años.
¿Quiénes son sus clientes? ¿Cuáles son sus preferencias?. ¿cómo llegar a estos
clientes?.
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Presentación del producto o servicio
Presentar un producto, para el marketing, va mucho más allá del simple
ofrecimiento de un artículo o un servicio básico: presentar un producto, desde esta
perspectiva, implica la consideración de una serie de variables que complementan,
engrandecen y distinguen la oferta inicial -la llamada oferta tradicional- haciéndola
viable
para
la
empresa
y
atrayente
para
el
consumidor.
Estos aspectos formales y añadidos que rodean al objeto básico son de una
importancia esencial cuando un producto aparece en el mercado. Son estos rasgos
distintivos los que hacen de un objeto raso algo único; son ellos además los que le
permiten al producto singular, diferenciarse de otras ofertas ya existentes. Esta
diferenciación puede articularse en una o varias variables; algunas de las más
importantes
son:
·La imagen: aquello que permite distinguir al producto; opera cuando se conecta al
producto con una marca, por identificación, y a la vez se lo diferencia de sus
competidores,
por
oposición.
·La pertinencia: aquellas cualidades exclusivas que permiten satisfacer una
determinada necesidad puntual del mercado; necesidad que transcurre en segmento
de tiempo, fechado por entorno tecnológico y cultural.
· El precio: aquello que comprende no sólo el precio que se paga por el bien o el
artículo, sino también las condiciones coyunturales que determinan facilidad o
dificultad
para
la
compra.
Presentar un producto implica, también, decisiones a largo plazo: son las decisiones
relacionadas con la estrategia comercial. Cuando se diseña una estrategia global
destinada a la venta, lo fundamental a tenerse en cuenta son los atributos
diferenciales del producto. Son ellos lo que la estrategia debe valorar; es en ellos
donde debe focalizarse la promoción: porque es a través de los rasgos distintivos
que se producirá la diferenciación del producto, y es en esa diferenciación donde
radica
la
ventaja
competitiva.
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Plan de Negocio
En consecuencia, la presentación de un producto consiste en establecer cuáles son
las propiedades que lo definen como diferente y único; cuáles son características
que lo hacen aparecer como separado y superador de los demás.
OBJETIVOS DEL PROYECTO
Un objetivo es el planteo de una meta o un propósito a alcanzar, El objetivo es
una de las instancias fundamentales en un proceso de planificación y que se
plantean de manera abstracta desde el principio pero luego, pueden o no
concretarse en la realidad, según si el proceso de realización ha sido, o no, exitoso.
METAS DEL PROYECTO
ser
Una meta es un objetivo que se establece como una aspiración que pretende
alcanzada.
Al tener proyectos, proyectamos en nuestra mente cómo nos gustaría que fuera
nuestro futuro y establecemos unas metas que queremos lograr. Este ejercicio
mental es un rasgo de la civilización, ya que el ser humano no se limita a satisfacer
sus necesidades básicas, sino que tiene proyectos, ideales y aspiraciones y, en
consecuencia, intenta que se cumplan a través del esfuerzo. El hecho de establecer
metas supone un estímulo personal y, al mismo tiempo, implica un camino a seguir.
Si alguien no tuviera propósitos o aspiraciones, se podría afirmar que tiene algún
problema.
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Plan de Negocio
MERCADO META
Identificación del mercado
La identificación del mercado son todas las actividades que debemos realizar para saber cómo
son nuestros clientes: conocer su nivel de, sus necesidades, gustos y preferencias.
Una vez que conozcamos cómo son nuestros clientes, podemos elaborar el producto que se
adapte a sus necesidades y gustos.
Conoce tu mercado
El mercado es el lugar donde se realiza la compra y venta de un producto o
servicio bajo un precio determinado. Esta transacción puede darse en un espacio
físico o virtual. En el mercado existen clientes y competidores, y es importante
conocerlos.
Conoce a tus clientes
Los clientes son las personas más importantes en un negocio. Los clientes son todas
las personas que podrían comprar los productos o servicios que ofreces. De los
clientes, es importante conocer:
1.
2.
3.
4.
¿Cuáles son sus gustos y preferencias?
¿Dónde están ubicados?
¿Cuánto pueden pagar por tus productos y/o servicios?
¿Qué opinión tienen de tus competidores?
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Plan de Negocio
Para conocer a los clientes es necesario que hagas un sondeo de mercado, que
diseñes una encuesta, que hagas algunas entrevistas, que leas revistas de negocios,
también puedes visitar instituciones especializadas en el sector.
Los clientes sólo comprarán en un nuevo negocio si tienen una buena razón. Puede
ser por un mejor servicio, precios más bajos, productos diferentes o un lugar más
apropiado.
Conoce a tus competidores
Los competidores son los otros negocios existentes en el mercado que proveen
productos y/o servicios iguales o similares a los tuyos.
Es importante conocer:
1. ¿Qué productos y/o servicios tienen?
2. ¿A qué precios venden sus productos y/o servicios?
3. ¿Cómo promocionan sus productos y/o servicios iguales o similares a los
tuyos?
Para conocerlos podrás desarrollar una guía de observación y una encuesta para
aplicar a proveedores y clientes actuales de esos negocios, así como revisar
información publicada en Internet y en revistas especializadas.
Recuerda que en el mercado existen competidores que ya tienen un espacio ganado,
el cual puede ser grande o pequeño. Si también quieres tener un lugar en el mercado
debes trabajar para ganártelo.
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PRECIOS BRUTOS DE LOS PRODUCTOS
Y MÁRGENES DE GANANCIA
Los precios brutos: son los precios de compra (costos) de productos que una
empresa utiliza para la elaboración de un producto final o para la ejecución de un
servicio.
Estos se utilizan para determinar los márgenes de ganancia que no es más que una
comparación muy simple del costo de los bienes que tu empresa vende con los
ingresos que se obtienen de dichos bienes. Este margen es una forma rápida y aún
útil de comparar eficazmente tu empresa con la competencia o los valores promedio
de la industria.
ANÁLISIS FODA DEL PROYECTO
Es una herramienta de análisis que puede ser aplicada a cualquier situación,
individuo, producto, empresa, etc, que esté actuando como objeto de estudio en un
momento determinado del tiempo.
Las fortalezas como las debilidades son internas de la organización, por lo que es
posible actuar directamente sobre ellas. En cambio las oportunidades y las
amenazas son externas.
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Plan de Negocio
Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le
permite tener una posición privilegiada frente a la competencia. Recursos que se
controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan
positivamente, etc.
Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables,
explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa, y que
permiten obtener ventajas competitivas.
Debilidades: son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a
la competencia, recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen,
actividades que no se desarrollan positivamente, etc.
Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar
a atentar incluso contra la permanencia de la organización.
A continuación se enumeran diferentes ejemplos de las variables que debemos tener
en cuenta al momento de analizar las fortalezas, las debilidades, las oportunidades y
las amenazas.
Ejemplos de Fortalezas












Buen ambiente laboral
Proactividad en la gestión
Conocimiento del mercado
Grandes recursos financieros
Buena calidad del producto final
Posibilidades de acceder a créditos
Equipamiento de última generación
Experiencia de los recursos humanos
Recursos humanos motivados y contentos
Procesos técnicos y administrativos de calidad
Características especiales del producto que se oferta
Cualidades del servicio que se considera de alto nivel
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Ejemplos de Debilidades












Salarios bajos
Equipamiento viejo
Falta de capacitación
Problemas con la calidad
Reactividad en la gestión
Mala situación financiera
Incapacidad para ver errores
Capital de trabajo mal utilizado
Deficientes habilidades gerenciales
Poca capacidad de acceso a créditos
Falta de motivación de los recursos humanos
Producto o servicio sin características diferenciadoras
Ejemplos de Oportunidades







Regulación a favor
Competencia débil
Mercado mal atendido
Necesidad del producto
Inexistencia de competencia
Tendencias favorables en el mercado
Fuerte poder adquisitivo del segmento meta
Ejemplos de Amenazas









Conflictos gremiales
Regulación desfavorable
Cambios en la legislación
Competencia muy agresiva
Aumento de precio de insumos
Segmento del mercado contraído
Tendencias desfavorables en el mercado
Competencia consolidada en el mercado
Inexistencia de competencia (no se sabe cómo reaccionará el mercado)
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PAQUETE DE MARKETING O LAS
CUATRO P DEL NEGOCIO
Para elaborar este plan toma en cuenta las 4 P del mercadeo.
PRODUCTO: Primera «P»
¿Cuáles
productos
o
servicios
venderás
a
tus
clientes?
Decide qué clase de producto o servicio ofrecerás, identificando las bondades para el
consumidor y las características que lo hacen competitivo e innovador.
PRECIO: Segunda «P»
Significa cuánto vas a cobrar a los clientes por tus productos o servicios. También
incluye los descuentos y los plazos de crédito que otorgarás.
Para fijar precios es importante primero conocer los costos.
PLAZA: Tercera «P»
Se refiere al lugar donde estará ubicado tu negocio. Si vas a colocar un negocio
comercial (mayorista o minorista) o de servicios, la ubicación del local debe
establecerse
cerca
de
los
clientes.
La ubicación de la plaza también está referida al método de distribución que
escogen los productores o comerciantes para hacer llegar sus productos a los
consumidores finales. Tú puedes vender directamente a los clientes o hacerlo a
través de intermediarios.
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Plan de Negocio
PROMOCIÓN: Cuarta «P»
Promocionar significa informar para atraer clientes que compren tus productos o
servicios.
Promocionar un producto o servicio tiene un costo, por ello, debes definir cuáles
estrategias utilizarás y costearlas dentro de tu plan. Debes averiguar qué tipo de
promoción usa la competencia y, con toda esta información, escoger la forma de
promoción que más se ajuste a tu negocio.
Recuerda: Nadie compra lo que no conoce.
ESTRUCTURA LEGAL DE LA EMPRESA
FORMALIZACIÓN DEL NEGOCIO Y DERECHOS
LABORALES
Constituir la empresa y cumplir con todas las responsabilidades te permitirá
operar con seguridad y estar legalmente protegido.
Los pasos que debes seguir para la constitución de un negocio son:

Paso 1: Decidir qué tipo de empresa conviene para el tipo de negocio que vas
a emprender. Estas pueden ser de único dueño - empresa individual de
responsabilidad limitada (EIRL) o una sociedad de responsabilidad limitada
(S.R.L.). También existen las categorías: sociedad anónima (S.A.), sociedad en
nombre colectivo (S.N.C.), sociedad en comandita simple (S.C.S.), sociedad
anónima simplificada (S.A.S.) y sociedad en comandita por acciones (S.C.A.).
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Plan de Negocio




Paso 2: Registrar el nombre comercial que utilizarás para tu empresa.
Paso 3: Redactar los documentos de constitución de la empresa - estatutos
sociales.
Paso 4: Gestión del registro mercantil.
Paso 5: Gestión del registro nacional de contribuyente —RNC.
ORGANIZA TU NEGOCIO
Para que tu negocio funcione de manera fluida, eficiente y exitosa debes estar bien
organizado.
Por eso, debes calcular:
· El personal que necesita el negocio.
· El flujo de los procesos de producción del bien o servicio.
· El espacio, máquinas y equipo necesarios.
La cantidad de personas que trabajarán en tu empresa depende del tamaño de esta
Personal que necesita tu negocio
La selección de los trabajadores implica preparar una lista de todas las tareas
que se llevarán a cabo en la empresa, su nivel de calificación y determinar la
remuneración.
Es importante diseñar la estructura organizacional que muestre cómo funcionará el
negocio, para ello generalmente se utiliza un organigrama.
En un negocio donde el propietario actúa como gerente y tiene pocos empleados, la
organización puede ser muy simple.
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ORGANIGRAMA
Gerente
Sub.- gerente
Control de gestión
Marketing
Ventas
Compras
Producción
-Investigación de mercado - Atender clientes
-Negociación con
-Planificación de la Prod.
-Estrategias competitivas
- Visitar nuevos c.
Proveedores
-Proceso productivo
-Imagen de marca
- Gestión de almacén -Pedidos de produc.
-Transformación de materia
-Actualización base de y utensilios materia prima en producto.
Datos de cliente
-Gestión de alm.
de la materia prima
Finanzas
-Reportar a la gerencia
-Análisis y control
-cumplimientos de objetivos
RR.HH.
-Contabilidad Financiera -Nomina
-Contabilidad de costos
-Selección personal
-Gestión circulante
-fiscalidad
-Fuentes de financiamiento
-Negociación bancos
Calidad
-Control de calidad materia prima
-Control de calidad producto casi terminado
-Control de calidad producto terminado
-Laboratorios
Un organigrama es la representación gráfica de la estructura de una empresa
o cualquier otra organización, incluyen las estructuras departamentales y, en
algunos casos, las personas que las dirigen, hacen un esquema sobre las relaciones
jerárquicas y competenciales de vigor.
El organigrama es un modelo abstracto y sistemático que permite obtener una idea
uniforme y sintética de la estructura formal de una organización:
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

Desempeña un papel informativo.
Presenta todos los elementos de autoridad, los niveles de jerarquía y la
relación entre ellos.
En el organigrama no se tiene que encontrar toda la información para conocer cómo
es la estructura total de la empresa.
Todo organigrama tiene el compromiso de cumplir los siguientes requisitos:


Tiene que ser fácil de entender y sencillo de utilizar.
Debe contener únicamente los elementos indispensables.
EL ANÁLISIS DE RIESGO
Es el estudio de las causas de las posibles amenazas y probables eventos no
deseados y los daños y consecuencias que éstas puedan producir.
Este tipo de análisis es ampliamente utilizado como herramienta de gestión en
estudios financieros y de seguridad para identificar riesgos (métodos cualitativos) y
otras para evaluar riesgos (generalmente de naturaleza cuantitativa).
Ejemplos:



Que el precio resulte alto para que lo pague el mercado objetivo.
Que surja competencia de una producción similar o innovadora.
Que se dañe, pierda o robe equipos y mercancías
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Plan de Negocio
FINANZAS DEL PROYECTO
El capital inicial es el dinero que se necesita para comenzar el negocio. Este capital
deberá cubrir:


Los pagos que se deben hacer antes de iniciar actividades: capital de
inversiones.
Dinero para operar el negocio hasta que los ingresos cubran los gastos:
capital de trabajo.
¿Qué inversiones se necesita?
Todas las empresas antes de operar requieren de inversiones iniciales que le
permitirán pagar local, muebles, equipos, licencias de funcionamiento, instalaciones
de servicios, entre otros.
¿Cuánto capital de trabajo se necesita?
El capital de trabajo es el dinero que se requiere para que el negocio
empiece a operar en los primeros meses.
El capital de trabajo varía según el tipo de negocio, y se calcula
tomando en consideración el monto de gastos que no podrán ser
cubiertos por los ingresos de las ventas en los primeros meses.
Se necesita capital de trabajo para cubrir: stock de materias primas y
productos terminados, gastos de promoción, salarios, alquiler de
locales o máquinas, seguros y otros costos.
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Tipos y fuentes de capital inicial
Para empezar el negocio es importante contar con el capital inicial, el
cual que puede provenir de diversas fuentes:
 Recursos propios: es dinero efectivo y también los bienes que
son valorizados para poner en funcionamiento el negocio.
 Préstamos: pueden ser de amigos o de instituciones
financieras.
 Donaciones de programas especiales que promueven el
emprendimiento.
En caso de recurrir a un préstamo, es necesario que tengas en cuenta las
siguientes condiciones:



El período de préstamo
La forma de pago
La tasa de interés
ELABORA EL PLAN FINANCIERO
Durante los primeros meses de funcionamiento del negocio tendrás que
trabajar intensamente para poder recuperar los costos y obtener ganancias. Se
necesita algún tiempo antes de que el dinero por las ventas te genere ganancias.
Durante este período debes estar muy atento a:


Los costos que incurre tu negocio
Las ganancias que está recibiendo

Debes planificar y supervisar la situación financiera de tu negocio, usando:


El plan de ventas y costos
Un flujo de caja
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Plan de Negocio
El uso de los planes financieros te ayudará a:




Estimar cuáles serán tus costos y ventas durante el primer año del negocio.
Determinar cuándo tendrás ganancias en el negocio.
Identificar los problemas financieros durante el primer año y buscar la
solución antes de que estos se presenten.
Solicitar un préstamo.
Dos conceptos claves para la elaboración de los planes son:
La ganancia bruta aún no es el dinero que puedes gastar o invertir. Tienes que
pagar impuestos sobre ese monto.
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FLUJO DE CAJA
El flujo de caja muestra los flujos de ingreso y egreso de efectivo que ha
obtenido un negocio. El flujo de caja te ayudará a que el negocio no se quede sin
dinero efectivo.
Para elaborar el flujo de caja, debes seguir los pasos que presentamos a
continuación:
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DETERMINA LOS EQUIPOS Y HERRAMIENTAS
Dependiendo del tipo de negocio que desees instalar, es importante que
definas los equipos y herramientas. En esta etapa, debes decidir si se compran o se
alquilan.
Identifica materias primas e insumos
Los negocios de producción requieren de materias primas que se transforman para
llegar a un producto final, mientras que en las empresas de comercio su mercadería
constituye la materia prima. Los insumos son aquellos implementos necesarios para
la producción, pero que no se ven en el producto final.
Determina el espacio
El espacio necesario será determinado según el tipo y tamaño del negocio que
desees abrir. Se debe determinar espacio para:




Mostrar los artículos en la tienda
Atender a los clientes en la tienda
Almacenar la mercancía
Oficina y otras instalaciones
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Plan de Negocio
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