ACTIVIDAD 3 PROCESO ORGANIZACIONAL DEL CONSORCIO PROINSUR Presentado por: JUAN ALEJANDRO URQUINA TOVAR ID: 608780 DENNIS ISABEL CÓRDOBA MUÑOZ ID 589806 YUBENY ALEY SÁNCHEZ ID 568631 YAMILETH HERMIDA ID 577167 CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS FACULTAD DE CIENCIAS ADMNISTRATIVAS ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL FLORENCIA-CAQUETÁ 2020 1 ACTIVIDAD 3 PROCESO ORGANIZACIONAL DEL CONSORCIO PROINSUR Presentado por: JUAN ALEJANDRO URQUINA TOVAR ID: 608780 DENNIS ISABEL CÓRDOBA MUÑOZ ID 589806 YUBENY ALEY SÁNCHEZ ID 568631 YAMILETH HERMIDA ID 577167 DOCENTE: ALEXANDER MUÑOS IMBACHI CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS FACULTAD DE CIENCIAS ADMNISTRATIVAS ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL FLORENCIA-CAQUETÁ 2020 2 TABLA DE CONTENIDO CONTENIDO INTRODUCCIÓN……………………………………………………………….4 Objetivos generales…………………………………………………………...…5 Objetivos específicos……………………………………………………………5 Misión……………………………………………………………………………6 Visión…………………………………………………………………………….6 Diagnostico cultural…………………………………………….........................7 Diagnostico funcional…………………………………………………………...7 Políticas de calidad………………………………………………………………8 Áreas de oportunidad……………………………………………………………8 Problemas y macro problemas………………………………………………..…9 Análisis de competencia…………………………………………………………9 Estrategias de solución……………………………………………………...….10 Conclusión……………………………………………………………………...11 Web grafía………………………………………………………………………12 3 INTRODUCCIÓN El diagnostico organizacional permite que las empresas tengan la capacidad de identificar y dar manejo a los problemas que se presenten como consecuencia del desarrollo de las actividades laborales; lograr desarrollar una buena comunicación entre jefes y trabajadores es la estrategia más significativa que se debe implementar y ejecutar para lograr exitosamente el cumplimiento de metas. 4 OBJETIVO GENERAL Identificar los tipos organizacionales dentro de la empresa con el fin de dar un buen manejo a los problemas y dificultades existentes en las áreas de trabajo. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Definir situación actual de la empresa Planificar procesos de cambio Manejar información confidencial de clientes 5 MISIÓN Satisfacer las necesidades de clientes mediante la identificación de sus requisitos y el ofrecimiento de servicios en intervenciones de ingeniería con alto sentido de responsabilidad social y ambiental preservando los más altos estándares en seguridad y salud en el trabajo. VISIÓN Para el año 2022 queremos ser la empresa líder en la prestación de servicios de construcción y debidos mantenimientos de redes de servicios públicos en énfasis en electricidad de anta tención. Los avances de la razón social ira a la vanguardia de los estándares nacionales e internacionales. 6 1. DIAGNOSTICO CULTURAL DEL CONSORCIO PROINSUR El diagnostico organizacional para el CONSORCIO PROINSUR está enfocado en aspectos motivacionales, de control y de interacción; la parte motivacional permite que el personal desarrolle su trabajo con un mayor nivel de rendimiento. Otro aspecto fundamental es el control que se debe tener sobre el personal y el entorno de trabajo; es por eso que dentro de este aspecto se requiere la necesidad de implementar procedimientos y políticas que den a conocer las pautas sobre cómo actuar dentro del ambiente laboral. Finalmente debe haber una estrategia de aplicación permanente la cual permita técnicamente que los empleados interactúen con sus clientes y entre ellos mismos 2. DIAGNÓSTICO FUNCIONAL DEL CONSORCIO PROINSUR La empresa Consorcio Proinsur es una empresa dedicada a actividades de Ingeniería eléctrica, diseño, ejecución, mantenimiento y consultoría de obras eléctricas, la cual está conformada por ingenieros electricistas especialistas en la Formulación y Evaluación de Proyectos, con amplia experiencia en la estructuración y ejecución de proyectos de electrificación en el área urbana y rural, mantenimiento de sistemas eléctricos industriales, comerciales y residenciales a través de estudios termográficos, diseño de iluminación industrial, y otras áreas del sector eléctrico, con el principal objetivo de satisfacer las necesidades y superar las expectativas de nuestros clientes en la prestación de nuestros servicios, cumpliendo con todos los estándares de calidad y reglamento técnico de las instalaciones eléctricas RETIE y del Sistema De Gestión De La Seguridad Y Salud En El Trabajo (SG-SST) . fue creada el 16 de Diciembre del 2016 en la notaria primera de la ciudad de Florencia, por el ingeniero electricista Marcial David Rivera Vásquez, quien es el Gerente, representante legal y propietario del 100 % de la firma CONSORCIO PROINSUR identificada con Nit.901.033.996-0, legalmente constituidas, como se acredita con los certificados expedidos en la notaria primera, empresa dedicada a actividades de Ingeniería eléctrica, diseño y construcción de proyectos, instalaciones eléctricas y otras actividades de consultoría técnica, el domicilio es en la calle 7 N° 7 – 25 Barrio La Estrella de Florencia Caquetá. 7 POLÍTICA DE CALIDAD. Prestar nuestros múltiples servicios de diseño, ejecución, mantenimiento y consultoría con un alto grado de confiabilidad, precisión, ética y responsabilidad. Trabajamos con personal altamente calificado, comprometido con la implementación de nuevas tecnologías que brinden soluciones oportunas y seguras a las necesidades de nuestros clientes. Cumplimiento de los requisitos y compromisos adquiridos con nuestros clientes, a partir del diseño de metodologías técnico-administrativas, que nos permite satisfacer las necesidades de nuestros clientes, contribuyendo al cumplimiento de sus expectativas y como consecuencia la exitosa finalización de cada proyecto, en los términos establecidos inicialmente en la fase de planificación. 3. ÁREAS DE OPORTUNIDAD Van enfocadas principalmente en alcanzar unas metas y objetivos, estas oportunidades están divididas en personales y empresariales. Área de oportunidad Personales El consorcio busca fortalecer y mejorar los comportamientos y personalidades de todo el personal que labora en la misma. Lo que se busca con esto es identificar las debilidades de cada uno de los que hacen parte del consorcio, este factor se realiza principalmente con el fin de poder aumentar la potencialidad garantizando la calidad del servicio y la atención al cliente. Área de oportunidad empresarial. El consorcio siempre se ha enfocado en identificar y analizar posibles brechas que afecten las labores diarias del personal operativo, de esta manera busca oportunidades de mejora. Estos factores son identificados con el fin de poder trabajar en ellas para mejorar el funcionamiento del consorcio. 8 4. PROBLEMAS Y MACRO PROBLEMAS 5. ANÁLISIS DE COMPETENCIA El consorcio PROINSUR compite con distintas entidades en el momento que la empresa Electrocaquetá decide subir a la página oficial de la empresa una licitación y es así como se postulan diferentes contratistas los cuales deben cumplir con el perfil solicitado. Unos de los consorcios son: Consorcio zona centro. Zona norte 1. Zona norte 2. GYG ingeniería S.A.S 9 6. ESTRATEGIAS DE SOLUCIÓN A PARTIR DEL PROCESO ANALÍTICO REALIZADO PREVIAMENTE. Desde la antigüedad la solución de problemas ha sido siempre el motor que ha impulsado el desarrollo de las organizaciones, ya que permite identificar las falencias y así crear estrategias para solucionarlas. Ah si mismo el consorcio PROINSUR dedica el tiempo necesario para analizar todos los aspectos internos y externos que de una u otra manera afecta la efectividad de su servicio creando distintas estrategias como: Identificación de problemas. Divulgación de los problemas jerárquicamente. Postulación de propuestas de mejora. 10 CONCLUSIÓN Podemos concluir diciendo que las organizaciones deben manejar un buen nivel de comunicación el cual permita la medición precisa de datos, información y las áreas de oportunidades existentes. Esto ayudará de manera directa en el mejoramiento de los procesos que se planifiquen y se lleven a cabo, tomando como asesor las funciones en las cuales se basa la organización. 11 WEB GRAFÍA https://www.google.com/search?q=analisis+de+competencia+de+una+empresa&oq=analisi s+de+competencia&aqs=chrome.2.69i59j0l5j69i60l2.7753j0j7&sourceid=chrome&ie=UTF-8 https://es.slideshare.net/GERARDITOOO/diagnostico-organizacional12583691#:~:text=Antes%20de%20iniciar%20el%20proceso,el%20sistema%20y%20con%20l a 12