DE LAS SIGUIENTES PREGUNTAS, SELECCIONE Y MARQUE EL INCISO CORRECTO: 1.- Dentro del Marketing Mix (Mezcla de Marketing) se puede indicar que el elemento más simple de modificar en el corto plazo es: a. Plaza b. Promoción c. Producto d. Precio 2.- Si tuviera que definir el concepto de Marketing, ¿cuál de las siguientes definiciones descartaría? a. El Marketing se apoya en cuatro instrumentos básicos: Producto, Precio, Plaza y Promoción b. El Marketing es la forma en que se logra el intercambio entre dos o más partes c. El Marketing es un conjunto de técnicas para llevar adelante el intercambio entre dos partes d. El Marketing es fundamentalmente Publicidad 3.- El Marketing: a. Identifica, crea o desarrolla demanda b. Crea necesidades c. No precisa conocer las necesidades del consumidor d. Es especialmente útil cuando no hay competencia en el mercado 4.- ¿A cuál de las siguientes afirmaciones corresponde la orientación al Marketing? a. Si el producto es bueno, no es necesario promocionarlo b. Debemos conocer las necesidades del consumidor e intentar satisfacerlas c. Hay que vender lo que se produce d. Todo lo que se produce se vende 5.- El / La _________________ es un instrumento para identificar el modo de generar más valor para el cliente a. Marketing Holístico b. Competencia Central c. Promoción d. Cadena de Valor 6.- El Marketing Mix (Mezcla de Marketing) es: a. La relación entre proveedores y empresas b. Forma de combinar el Marketing con el resto de funciones de la empresa c. Combinación de fuerzas del entorno que influyen en las decisiones comerciales d. Combinación de instrumentos de marketing para alcanzar los objetivos propuestos 7.- La relación entre Marketing y Venta es: a. La Venta se centra en estrategias de largo plazo mientras que el marketing lo hace en estrategias de corto plazo b. El Marketing es complemento de las Ventas c. El Marketing incluye las acciones de Venta d. La Venta se realiza primero y luego el Marketing 8.- En la promoción se incluye los siguientes elementos: a. Publicidad, Canales, Descuentos, Marca b. Garantías, Condiciones de Crédito, Descuentos, Incentivos c. Promoción de ventas, Publicidad, Fuerza de Ventas, Relaciones Públicas d. Fuerza de Ventas, Publicidad, Garantías, Surtido 9.- El Marketing Relacional: a. Supone una orientación a corto plazo b. Se apoya en información en un solo sentido, del vendedor al comprador c. Tiene como objetivo conseguir una transacción individual d. Persigue el establecimiento de relaciones estables y duraderas con los clientes 10. El objetivo básico de la investigación de mercados es: a. Conocer lo que piensan los consumidores sobre algunos productos. b. Conocer los deseos y necesidades de los consumidores. c. Descubrir las preferencias y hábitos de compra y de consumo. d. Todas las anteriores son verdaderas. 11. Una empresa que vende cerveza negra le ofrece al propietario de un bar la posibilidad de suministrarle este tipo de bebida. El propietario del bar, antes de contestarle, opta por preguntar a la mayoría de sus clientes si les gusta y si estarían dispuestos a consumir cerveza negra. Consideraríamos, entonces, que el dueño del bar ha realizado una investigación de mercados basada en fuentes: a. Primarias. b. Secundarias. c. Ni primarias ni secundarias. d. No se considera que esta sea una investigación 12. El propietario del bar del ejemplo anterior, en lugar de preguntar a su clientela habitual, decide visitar todos los bares de su zona y comprobar, preguntar a los camareros y propietarios de dichos bares, si tienen cerveza negra. En este caso, la investigación de mercados llevada a cabo estaría basada en fuentes: a. Primarias. b. Secundarias. c. Ni primaria ni secundaria. d. No se ha realizado ninguna investigación. 13.- Puede definirse el producto como: a. El resultado de la gestión de una empresa. b. El elemento principal del consumo. c. Cualquier bien, idea o servicio que proporcione una satisfacción para los consumidores. d. Todo aquello que la gente puede pagar. 14.- En general lo que hace que el producto sea deseable es: a. Su color y diseño. b. Su precio. c. Su marca. d. Su utilidad. 15.- Los principales compradores de productos de consumo son: a. Las empresas. b. El Estado. c. Las familias. d. Las sociedades anónimas 16.- Desde el punto de vista del ciclo de vida se dice que un producto se encuentra en la fase de madurez cuando: a. Es necesario darlo a conocer entre los consumidores. b. Tiene una alta aceptación y buen nivel de consumo. c. Las ventas son inferiores a las inicialmente previstas. d. Su rentabilidad es baja si tienen buenas expectativas sobre su evolución. 17.- ¿Cómo se denominan en marketing las vías por las que transcurren los productos desde el fabricante hasta el consumidor final?: a. Vías de intermediarios. b. Canales de distribución. c. Criterio de aproximación. d. Puntos de venta. DESARROLLA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS 18.- Explica mediante un ejemplo la diferencia entre necesidad, deseo y demanda 19.- Explica mediante un ejemplo que es marketing digital 20.- Explica mediante un ejemplo lo que es segmentación de mercado EMPAREJA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS 21 22 23 Es una herramienta poderosa para establecer relaciones con los clientes. Pueden dirigirse a pequeños grupos de consumidores o a consumidores individuales. Pueden interactuar con los clientes por teléfono o en línea, conocer más sus necesidades y adaptar los productos y servicios a los gustos específicos de sus clientes. Comunicación directa con consumidores individuales seleccionados cuidadosamente, con el fin de obtener una respuesta inmediata. Cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador identificado. ( _____ ) SEGMENTACION DE CLIENTES ( _____ ) MARKETING DIRECTO ( _____ ) PUBLICIDAD 24 25 En este mercado ningún comprador o vendedor individual tiene mucho efecto sobre el precio actual de mercado, es decir, no pueden ni subir ni bajar los precios. Si sube el precio los demás lo mantienen y si baja el precio no le conviene ya que se vende al precio actual. Norma que establece la cantidad de ventas que deberá hacer un vendedor y que indican cómo deberían dividirse las ventas entre los productos de la compañía ( _____ ) MERCADO DE COMPETENCIA PERFECTA ADMINISTRACIÓN DE LAS ( _____ ) FUERZAS DE VENTAS
