UNIDAD IV PERFIL DE EVALUACIÓN DEL PROYECTO EDUCATIVO Docente: Lic. Lidia Choque Apaza CAPITULO I PLAN ESTRATÉGICO 1.1. Identificación de la institución o entidad 1.1.1. Antigüedad 1.1.2. Cobertura 1.2. Análisis de los grupos de interés internos y externos 1.2.1. Internos 1.2.2. Externos Tabla de interés y poder del CPMGA Bajo interés Alto interés Bajo poder Proveedores Esfuerzo mínimo Educadoras Mujeres de 15 años para adelante Técnicos Mantener informados Alto poder Administrativos Mantener satisfacción GAMLP - CPMGA Elemento clave 1. 3. Diagnostico 1.3.1. Antecedentes del problema 1.3.2. Análisis FODA o DAFO Interno Fortalezas Económico - Organización sin fines de lucro. Político - Cuenta con una política institucional clara y definida sobre la equidad e igualdad de género. Social - La lucha contra la violencia a la mujer es un compromiso que no solo es: “cuestión solo de mujeres” Pedagógico – educativo - El personal capacitado y profesional para prevenir y atender la violencia contra las mujeres. Tecnológico - Cuenta con una Página web informativa https://www.gregorias.org.bo/quienessomos/ Externo Oportunidades Económico Recaudación de fondos, campañas de educación mediáticas y otros que no reflejan el compromiso a la institución Político Poco conocimiento de las normativas de Estado donde se protegen o resguardan los derechos políticos adquiridos por la mujer y otras (Ley Nº 045 “Contra el Racismo y toda de Discriminación”. Social No reconocer que las mujeres, hombres, jóvenes, adolescentes, niños y niñas con los que la institución trabaja, son culturalmente diversos Pedagógico – educativo No contar con personal capacitado para trabajar temas sobre las relaciones no violentas desde la adolescencia, juventud y adultez Tecnológico - Ninguna o muy baja instrucción para el uso o manejo de las nuevas tecnologías de comunicación Interno Debilidades Económico Financiamiento Externo (UNION EUROPEAOXFAM-ALIANZA POR LA SOLIDARIDAD-BROT WILDER… Político La restitución o el alcance de derechos personales, sociales, laborales, educacionales, políticos, entre otros Social Mayor participación de las mujeres en las distintas organizaciones sociales y político sindicales Pedagógico – educativo Contar con facilitadores del Ministerio de trabajo que capaciten al personal Tecnológico La inexistencia de una variedad extensa de medios comunicacionales y educativos tecnológicos de acceso libre Externo Amenazas Económico Cierre o finalización del financiamiento externo como local Político No contar con políticas estables que apoyen las políticas instituciones desde el Gobierno Nacional, Departamental, Municipal y otras Social Aliados públicos y privados que no estén comprometidos con el proceso de transformación, organización, fortalecimiento, sensibilización y capacitación Pedagógico – educativo Asistencia a las capacitaciones de forma discontinua, por problemas familiares Tecnológico La ausencia de recursos económicos como educacionales para acceder al uso y manejo de los medios tecnológicos actuales Diagrama de Ishikawa Descripción de resultados Indicadores para la línea base del diagnóstico Aspecto social Tasa de situación conyugal Nunca unidas 57,2 % Aspecto económico Tasa de incumplimiento de manutención Aunque tuvo dinero, no cumplió con los gatos del hogar 17,7 % Aspecto psicológico Tasa de denigración verbal Le insultó, se dirigió con palabras groseras y agresivas 58,4 % Aspecto fisco sexual Tasa de mujeres que sufren agresión física sexual Aspecto legal Tasa de denuncias realizadas Aspecto familiar Tasa de tipología de hogar La abofeteó, golpeó con las manos y puños 36, 4 % Le exigió tener relaciones sexuales, aunque no quería 31,1 % En el departamento de La Paz 28,8% Monoparental 23,1 % 1.4. Núcleo de problemas (Árbol de problemas) 1.5. Alternativas de solución (Árbol de objetivos) 1.6. Árbol de alternativas 1.7. Matriz del Marco Lógico Resumen Narrativo de Objetivos OBJETIVO GENERAL FIN: Fortalecida la lucha contra el racismo y toda forma de discriminación en el sistema educativo para reducir la violencia de género en la Ciudad de El Alto. Indicadores Verificables Objetivamente - IVO Medios de verificación Supuestos 1.- La violencia psicológica contra las mujeres que estudiaron o estudian disminuyó en un 8% con relación al nivel de instrucción al 93% promedio, en el ámbito educativo, en la gestión 2021. 1.- Encuesta de Prevalencia y Características de la Violencia contra las Mujeres en el ámbito educativo. Mujeres cuentan con mejores condiciones para la exigibilidad, el goce y ejercicio de su derechos individuales colectivo 2.- La violencia psicológica contra las mujeres en situación conyugal disminuyó en un 7% con relación al 97.6 % promedio en el ámbito social, en la gestión 2022 2.- Encuesta de Prevalencia y Características de la Violencia contra las Mujeres en el ámbito social 3.- La violencia psicológica contra las mujeres que trabajaron o trabajan disminuyó en un 7% con relación al 99% promedio determinada por la situación conyugal, edad y nivel de instrucción en el ámbito laboral, en la gestión 2023. 3.- Encuesta de Prevalencia y Características de la Violencia contra las Mujeres en el ámbito laboral PROPÓSITO: Orientada y capacitada a las mujeres y hombres sobre la equidad de género y marcos normativos en la Ciudad de El Alto (CPMGA). 1.- Al menos aumenta en un 10% la condición de haber oído hablar de la Ley 348, respecto al 30,1 % en el área urbana, en la gestión 2021. 3.- Al menos las causas de la denuncia disminuyen en un 10%, respecto al 63,6 % que realizaba la denuncia porque ya no soportaba que la maltrate, en la gestión 2022. 4.- Al menos las causas de la denuncia disminuyen en un 8 %, respecto al 54,5 % que realizaba la denuncia porque lo que le hizo estaba mal, en la gestión 2023. 1.- Encuesta sobre el conocimiento de la Ley 348 2.- Registro de denuncias de la FELCV y el SLIM (fichas de denunciantes) 3.- Registro de denuncias de la FELCV y el SLIM (Fichas de denunciantes) La violencia contra la mujer en la Ciudad de El Alto aumenta en las dimensiones existentes, antes de iniciar el proyecto Las denuncian aumentan progresivamente El trabajo de la FELCV y el SLIM se intensifica. COMPONENTES: OBJETIVOS ESPECIFICOS 1.- Mujeres y hombres capacitados/as sobre la construcción social de la identidad de género y la importancia de la formación profesional 2.- Mujeres orientadas acerca de la Ley N° 348, Ley general del trabajo para que las mujeres asuman y hagan valer sus derechos 3.- Mujeres capacitadas en áreas técnicas y tecnológicas (artesanía, macramé, repostería) a través de convenios interinstitucionales 4.-Políticas consensuadas sobre inserción laboral en igualdad de condiciones 1.1. Personal del CPMGA capacitados para implementar políticas de equidad de género, en el primer semestre del 2021. 1.2. 300 mujeres y varones capacitados en formación en género y violencia con éxito en el primer semestre del 2021. 2.1. Una política institucional orientada a la consolidación de convenios, en el segundo semestre del 2021 2.2. Talleres, campañas y difusión por medios de comunicación impresa en la Ciudad de El Alto, en el primer semestre del 2022. 3.1. Un convenio, firma y consolidación de prestación de servicios profesionales con tres institutos técnicos tecnológicos, en el segundo semestre del 2022 3.2. 200 mujeres participan de la capitación técnica y tecnológica, en el segundo semestre del 2022 4.1. 8 docentes capacitados en políticas de violencia, en el primer semestre de la gestión 2023 4.2. 500 materiales de información difundidas, en el segundo semestre del al gestión 2023 Certificados de capacitación Se fortalecen políticas institucionales para combatir la violencia de género Informe de resultados de los facilitadores Acuerdo firmado Se integra la política institucional con políticas externas que Registro de participantes en permitan el trabajo planillas de asistencia pertinente Convenio legalmente reconocido Se empodera a las mujeres para aportar a los ingresos en la familia Informe de facilitadores por área Informe del encargado/a de área Registro de material entregado Mujeres insertas en el ámbito laboral de forma permanente. CAPITULO II EVALUACIÓN EX – ANTE 2.1. Matriz de Plan financiero Plan financiero del proyecto Proyecto: (Nombre del proyecto) Desarrollador: (Responsable de su desarrollo) Fecha de inicio: Fecha de fin: Incluir el presupuesto del proyecto Total presupuestado Fuentes de financiamiento Indicadores Estructurados IMPACTO EFECTO FIN Propósito PRODUCTO Componentes PROCESO Actividades 2.2. Matriz de evaluación de la revisión de la ML & SM Cadena de Resultados Indicadores de Desempeño Medios de Verificación Factores Externos Fin (resultado intermedio y final) Indicadores de impacto Fuentes secundarias Supuestos para la sostenibilidad Propósito (resultado Indicadores de inmediato) efecto Fuentes secundarias Supuestos para logro del fin Componentes (productos) Indicadores de producto Fuentes secundarias Supuestos para y primarias logro del propósito Subcomponentes/ Actividades Indicadores de proceso Fuentes primarias Supuestos para logro de componentes Ejemplo del llenado de la matriz anterior Cadena de Resultados Indicadores de Desempeño Medios de Verificación Factores Externos Fin Indicadores de impacto Fuentes secundarias Supuestos para la sostenibilidad Sensibilizar a los varones y capacitar a las mujeres para reducir la violencia de género en la Ciudad de El Alto. Al 2021 la violencia psicológica contra las mujeres que estudiaron o estudian disminuyó en un 8% con relación al nivel de instrucción al 93% promedio, incide en algún tipo de violencia. 1.- Encuesta de Prevalencia y Características de la Violencia contra las Mujeres en el ámbito educativo. Mujeres cuentan con mejores condiciones para la exigibilidad, el goce y ejercicio de sus derechos individuales y colectivos 2.- Encuesta de Prevalencia y Características de la Violencia contra las Mujeres en el ámbito social Conformación de un centro de atención de mujeres que sufren discriminación y toda forma de racismo. Al 2022 y 2023 la violencia psicológica contra las mujeres que trabajaron o trabajan disminuyó en un 7% con relación al 99% promedio determinada por la situación conyugal, edad y nivel de instrucción en el ámbito laboral. 3.- Encuesta de Prevalencia y Características de la Violencia contra las Mujeres en el ámbito laboral Cadena de Resultados Indicadores de Desempeño Medios de Verificación Factores Externos Propósito Indicadores de efecto Fuentes secundarias Supuestos para logro del fin Generar capacidades, conocimientos en hombres y mujeres en temas de equidad Tasa de conocimiento de la Ley 348 (Número de mujeres que conocen la Ley sobre el total de mujeres que asiste al centro) 1.- Encuesta sobre el conocimiento de la Ley 348 Tasa de difusión en medios de comunicación radio-televisión. (Número de mujeres que escucha y ve sobre el total de mujeres que asiste al centro) 2.- Registro de denuncias de la FELCV y el SLIM (fichas de denunciantes) La violencia contra la mujer en la Ciudad de El Alto aumenta en las dimensiones existentes, antes de iniciar el proyecto. Tasa de denuncias sobre violencia intrafamiliar y maltrato (Número de denuncias sobre total de casos registrados en centro) 3.- Registro de denuncias de la FELCV y el SLIM (Fichas de denunciantes) Jornadas de capacitación con instituciones que apoyan y luchan contra la violencia. El trabajo de la FELCV y el SLIM se intensifica y las denuncian de los casos de violencia de genero aumentan progresivamente Cadena de Resultados Componentes Indicadores de Desempeño Indicadores de producto Medios de Verificación Fuentes secundarias y primarias 1.- Mujeres capacitadas acerca de la Ley No 348 y Ley general del trabajo para que las mujeres asuman y hagan valer sus derechos 1.1. Tasa de actualización Certificados de del personal administrativo capacitación y docente del CPMGA de las políticas. (Número del personal capacitado respecto al número total de trabajadores) Se fortalecen políticas institucionales para combatir la violencia de género 1.2. Tasa de capacitación sobre la Ley No 348 y Ley general del trabajo (Número de mujeres capacitadas respecto al total de mujeres que asisten al Centro) Aplicación de políticas institucionales para combatir la violencia de genero. Informe de resultados de los facilitadores Factores Externos Supuestos para logro del propósito Cadena de Resultados Subcomponentes/ Actividades A. 1.1. Realizar alianzas estratégicas con instituciones públicas y privadas A. 1.2. Cursos de actualización sobre la violencia de género para el personal docente y administrativo de la institución. A. 1.3. Talleres de formación personalizada al grupo meta (mujeres) Indicadores de Desempeño Indicadores de proceso Número de alianzas realizadas Numero de cursos de actualización para docentes Numero de cursos de actualización para personal administrativo Número de talleres de formación Medios de Verificación Fuentes primarias Convenios firmados por las máximas autoridades de las instituciones colaboradoras Entrega de certificados de finalización de los cursos de capacitación Listas de participantes y fotografías Factores Externos Supuestos para logro de componentes Equipo multidisciplinario preparado para concretar convenios interinstitucionales Docentes formados y preparados para la capacitación en temas género. Población meta defina para la capacitación en temas género. 2.3. Construcción de indicadores estructurales Indicadores de impacto Indicadores de efecto Indicadores de producto Indicadores de proceso FIN PROPOSITO COMPONENTES ACTIVIDADES 2.4. Matriz de dimensiones de desempeño Ámbitos de Control Insumos ¿Cuántos recursos invertimos? Proceso ¿Con qué rapidez lo estamos haciendo? Cuánto nos cuesta? Producto - Efecto (Otputs) ¿Cuántas unidades de productos y servicios estamos generando? Impacto (Outcome) ¿Cómo están cambiando las condiciones que estamos interviniendo? Dimensiones de Desempeño Eficacia ¿Cuál es el grado de Eficiencia Economía cumplimiento de los ¿Cuál es la productividad ¿Cuán adecuadamente Calidad objetivos, a cuántos de los recursos utilizados? son administrados los ¿Cuán oportunos y usuarios/ beneficiarios se ¿ Cuantos recursos recursos utilizados para la accesibles a los usuarios entregan los bienes y/o públicos se utilizan para producción de los bienes son los bienes y/o servicios servicios?, ¿Qué producir un determinado y/o servicios? entregados? porcentaje corresponde bien y/o servicio? del total de usuarios/beneficiarios? Ejemplo del llenado de la matriz anterior Dimensiones de Desempeño Ámbitos de Control Insumos ¿Cuántos recursos invertimos? Proceso ¿Con qué rapidez lo estamos haciendo? Cuánto nos cuesta? Eficacia ¿Cuál es el grado de Eficiencia Economía cumplimiento de los ¿Cuál es la productividad ¿Cuán adecuadamente Calidad objetivos, a cuántos de los recursos utilizados? son administrados los ¿Cuán oportunos y usuarios/ beneficiarios se ¿ Cuantos recursos recursos utilizados para la accesibles a los usuarios entregan los bienes y/o públicos se utilizan para producción de los bienes son los bienes y/o servicios servicios?, ¿Qué producir un determinado y/o servicios? entregados? porcentaje corresponde bien y/o servicio? del total de usuarios/beneficiarios? • Numero de docentes • contratados para la actualización de los talleres de Ley 348 y Ley general del • trabajo • Numero de afiches realizados • Numero de banner realizados • Tasa de convenios en • ejecución (Numero de convenios ejecutados/total del número de convenios) • Tasa de conocimiento de la Ley 348 (Número de mujeres que • conocen la Ley sobre el total de mujeres que asiste al centro) Costo de los • afiches/sobre el costo total de los afiches realizados. • Costo de los banners/sobre el costo total de los • banners realizados Gastos realizados en Encuestas, entrevistas y la contratación de los escala de Liker. docentes Gastos realizados en ¿Los afiches, banners la elaboración de los ayudan en la difusión afiques masiva de los derechos Gastos realizados en y practicas no la elaboración de los violentas? banners Cantidad de convenios institucionales firmados y en proceso • de ejecución y en • proceso de cumplimiento • Encuestas, entrevistas y escala de Liker. Porcentaje de mediaciones exitosas entre la FELCV y el • SLIM fortalecen la lucha contra la violencia Ingresos asignados Costo total inserto en los convenios Costo de inspecciones realizadas a los talleres ¿Aumentó el porcentaje de hombres que escuchan y son parte de las campañas de sensibilización? ¿Las mujeres que asisten a las capacitaciones están satisfechas por las temáticas desarrollas Ámbitos de Control Eficacia Dimensiones de Desempeño Eficiencia Economía • TASA DE DOCENTES ACTUALIZADOS Número • de docentes y personal • Costo de administrativos capacitaciones y Producto - Efecto (Otputs) ¿Cuántas actualizados en áreas de talleres unidades de productos y especialidad sobre el programados/ • servicios estamos total de docentes y número de generando? administrativos del CPGA participantes hombres y mujeres • • TASA DE MUJERES CAPACITADAS número • Costo de campañas de mujeres capacitadas realizadas/sobre el sobre la Ley No 348 y Ley total de gastos general del trabajo sobre programados para las campañas el total de mujeres que asisten al centro. • Tasa de disminución de la violencia Física, Psicológica y Intermedio: laboral = número de • casos en denuncia por la tipología/ • Porcentaje de personal administrativo y docente total de casos renovado y existentes • Impacto (Outcome) • TaSa de hombres ¿Cómo están cambiando comprometido con el las condiciones que trabajo del enfoque sensibilizados = estamos interviniendo? integral de género. Numero de hombres/ total de hombres parejas de las mujeres del centro Calidad Costo de las capacitaciones al término del 2021 Encuestas Costo de los talleres al finalizar • ¿será que los talleres el año 2022 sensibilizaron a los Costo de las hombres en temas de campañas violencia? masivas de información (ferias y spots publicitarios) Encuestas de prevalencia, Tasa ingreso – entrevistas en gastos – ingresos profundidad, recibidos/ gatos observación, escalas de realizados liker. Gasto realizado al total • ¿Se ha disminuido la presupuestado violencia psicológica, física y laboral en mujeres mayores de 15 años? • ¿El personal docente y administrativo utiliza las metodologías de enfoque de género de forma práctica? CAPITULO III NIVELES DE IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO 3.1. Matriz de fase de pre - inversión Matriz de requisitos previos del documento en fase de pre - inversión Título del proyecto Fecha de inicio: Personas y recursos necesarios Recursos humanos: Costo total y fuentes de financiamiento Recursos materiales: Costo total y fuentes de financiamiento Recursos tecnológicos: Costo total y fuentes de financiamiento Fecha de finalización: Canales de comunicación • Alianzas, comunicación verbal entre las partes… 3.2. Análisis de inversión y operación del proyecto 3.2.1. Condiciones de la viabilidad técnica Se debe evaluar objetivamente los siguientes aspectos relacionados a la operación y administración del proyecto: ❑ Recursos humanos ❑ Infraestructura disponible ❑ Capacidad tecnológica ¿Se optimizo los recursos y el personal? 3.2. 2. Condiciones de la viabilidad social Vinculación con los actores involucrados puede: ❑ Registrar casos de rechazo ❑ Aceptabilidad del proyecto ❑ Analiza grupos involucrados, capacidades, mandatos y conductas previas a la intervención Elementos cualitativos ¿Cuál son los alcances a los beneficiarios directos e indirectos? 3.2.3. Condiciones de la viabilidad financiera ❑ Proyecciones de ingresos y gastos y flujo de efectivo- éstas se preparan usualmente a tres años. ❑ Análisis del punto de equilibrio permite determinar el nivel de ventas que se requiere para cubrir todos los gastos de la empresa y tener una ganancia de cero. ❑ Estimación de la tasa de inversión de retorno (TIR) es la tasa de ganancias en relación con el capital invertido, expresada en términos porcentuales Elementos cuantitativos ¿Cuáles son los aspectos monetarios, que favorecen y no se generen una mala inversión en el proyecto CAPITULO IV ANALISIS DEL PLAN DE MONITOREO Y EVALUACIÓN 4.1. Ficha técnica del proyecto 1. Nombre del proyecto: 2. Descripción del proyecto 3. Sector o subsector al que pertenece el proyecto 4. Ubicación geográfica 5. Institución ejecutora del proyecto 6. Población beneficiaria 7. Costo total estimado del proyecto 8. Posibles fuentes de financiamiento 9. Fecha estimada de inicio 10. Fecha estimada de finalización 4.2. Ficha de Plan de M&E con base al ML y que contiene el POP del proyecto Ficha de Plan de Monitoreo y Evaluación Nombre del Proyecto: Duración del Proyecto: Incio y Fin del Proyecto Equipo del Proyecto: Inicio: Indicadores Indicadores Cadena de Resultados Línea de Línea de Base Salida FIN: PROPÓSITO: COMPONENTES: ACTIVIDADES POR COMPONENTE Indicadores Indicadores de Línea de de Línea de Base Salida Fin: Metas Fuentes de Supuestos Verificación Metas Fuentes de Supuestos Verificación ITF Perídodo Responsable de ITC Hitos Presupuesto Inicio Fin ITF Perídodo Responsable de ITC INFORME DE MONITOREO Y EVALUACIÓN 1. Introducción 1. Antecedentes y contexto 2. Resumen ejecutivo 2. Metodología (procedimiento utilizado) 3. Importancia del proyecto local, regional, social 4. Revisión de objetivos y construcción de indicadores y metas planteamiento de metas, en las actividades son mas indicadores absolutos no relativos 5. Gestión y uso del sistema de información ¿Qué hicimos? Encuestas para indicadores de eficiencia, eficacia, economía 6. Plan de operación del proyecto cuánto cuesta el proyecto, cuanto se requiere ce cooperación, recursos propios, TGN 7. Financiamiento y problemas financieros del proyecto 8. Viabilidad y sostenibilidad del proyecto que se requiere una vez ejecutado sea sostenible en el tiempo 9. Conclusiones y recomendaciones. Recomendar la institucionalización de los contratado RRHH, RREE 10.Anexos Todos las matrices trabajadas INFORME TÉCNICO DE CONDICIONES PREVIAS 1. ANTECEDENTES 2. JUSTIFICACIÓN DE LA INICIATIVA DEL PROYECTO 2.1. LOS PRINCIPIOS Y DERECHOS ESTABLECIDOS EN LA CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL ESTADO 2.2. LINEAMIENTOS DE LA AGENDA PATRIÓTICA 2025 2.3. LINEAMIENTOS DE LEY INTEGRAL PARA GARANTIZAR A LAS MUJERES UNA VIDA LIBRE DE VIOLENCIA 2.4. LINEAMIENTOS DE LA LEY CONTRA EL ACOSO Y LA VIOLENCIA POLÍTICA HACIA LAS MUJERES 2.5. COMPETENCIAS INSTITUCIONALES 2.6. LA PRIORIZACIÓN SECTORIAL DE LA INVERSIÓN PÚBLICA 3. IDEA DEL PROYECTO 3.1. NECESIDADES INSATISFECHAS, POTENCIALES, OPORTUNIDADES O PROBLEMAS 3.2. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO, OBJETIVOS, METAS Y POBLACIÓN, BENEFICIARIOS, ALTERNATIVAS BÁSICAS DE SOLUCIÓN 3.2.1. 3.2.2. 3.2.3. 3.2.4. 3.2.5. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO OBJETIVO GENERAL. OBJETIVOS ESPECÍFICOS LINEAS DE ACCIÓN BENEFICIARIOS 3.3. ESTIMACIÓN DE LA INVERSIÓN POR COMPONENTE Y FUENTES DE FINANCIAMIENTO. 3.4. NOMBRE DEL PROYECTO, LOCALIZACIÓN, CLASIFICACIÓN SECTORIAL, COMPONENTES DEL PROYECTO, FASE A LA QUE POSTULA, UNIDAD PROMOTORA, EJECUTORA Y OPERADORA. 3.4.1. 3.4.2. 3.4.3. 3.4.4. 3.4.5. 3.4.6. 4. NOMBRE DEL PROYECTO LOCALIZACIÓN CLASIFICACIÓN SECTORIAL COMPONENTES DEL PROYECTO FASE A LA QUE POSTULA ENTIDAD PROMOTORA, EJECUTORA Y OPERADORA ASPECTOS SOCIALES 4.1. COMPROMISO SOCIAL 5. ASPECTOS LEGALES. 6. CONFLICTOS POTENCIALES 7. FACTORES AMBIENTALES. 8. FACTORES DE RIESGO A NIVEL LOCAL Y SOCIAL 9. ESTUDIOS REQUERIDOS 10. CONCLUSIONES 11. RECOMENDACIONES ¡¡¡Gracias por su atención!!!