1 SEGMENTACIÓN DE MERCADO AP03-EV01- FORO. SEGMENTACIÓN DE MERCADO Rodrigo Esteban Barreto Velandia Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) Gestión De Mercados Ficha de Caracterización: 2348615 Pro. Michael Anthony Romero Chica, Isabel Cristina Diaz, Gerson Mauricio Huertas Carreño, Rubén Mauricio Muñoz Morales, Marina Torres Flórez 24 de septiembre Del 2021 2 SEGMENTACIÓN DE MERCADO Contenido INTRODUCCIÓN .......................................................................................................................... 3 OBJETIVO ......................................................................... Ошибка! Закладка не определена. 1. SEGMNTACIÓN DE MERCADOS........................... Ошибка! Закладка не определена. 2. IMPORTANCIA DE SEGMENTAR MERCADOS .. Ошибка! Закладка не определена. 3. FACTORES DE SEGMENTACION ...................................................................................... 5 GEOGRAFICOS.................................................................................................................. 5 DEMOGRAFICO ................................................................................................................ 6 PSICOGRAFICA:................................................................................................................ 6 CONDUCTUALES: ............................................................................................................ 8 4. BENEFICIOS EN SEGMENTACION DE MERCADOS ...................................................... 8 CONCLUSION ............................................................................................................................. 10 Referencias .................................................................................................................................... 11 3 SEGMENTACIÓN DE MERCADO INTRODUCCIÓN El presente trabajo se realiza con la finalidad de obtener conocimientos, sobre la segmentación de mercado, para poder tomar decisiones dentro del área del marketing e implementar dentro de un estudio. Con el pasar de los tiempos las estrategias de las empresas pasó de estar orientada a la producción a estar orientada al mercado y es en este cuando se comienza a tener la necesidad de segmentar el mercado, ósea, el segmentar es el diferenciar el mercado total de un producto o servicio en cierto número de subconjuntos como nichos, hábitos, necesidades y gustos de sus componentes que se denominan segmentos. 4 SEGMENTACIÓN DE MERCADO KIGIUB - Siempre Algo Nuevo El proyecto está enfocado hacia la creación de un nuevo sector productivo colombiano, ubicada en la ciudad en Arauca – Arauca, con el propósito de innovar, debido a que en este sector no disponen de ningún tipo de unidad productora que ofrezcan todas las variedades gastronómicas en productos lácteos, además se ofrecerá disposición adecuada en cuanto a atención, precios, higiene, rapidez, seguridades y sobre todo la calidad en los productos siendo cada vez más frescos y orgánicos, además de crecer de manera primordial en nuestra ciudad Arauca a corto plazo un alto posicionamiento en el mercado. Donde Estará dedicada a la producción de productos derivados de los lácteos a partir de la innovación de yogurt de chocolate principalmente en el municipio de Arauca, una de las características a mantener de la empresa es prevalecer siempre por la calidad de nuestros productos y estar siempre listos para afrontar a nuevas empresas competentes. 5 SEGMENTACIÓN DE MERCADO FACTORES DE SEGMENTACION GEOGRAFICOS La segmentación geográfica requiere que el mercado se divida en varias unidades geográficas, como naciones, estados, regiones, comunas, ciudades o barrios. Es muy utilizada porque posee características mensurables, accesibles y ya que las necesidades del consumidor y la utilización de productos suelen estar relacionados con una o más variables de esta subcategoría. Muchas compañías. Deciden operar en una o más áreas geográficas, o quizá en todas, pero fijándose siempre en las diferencias de necesidades y deseos de los consumidores en cada una del área. Todas las regiones del país, específicamente Antioquia en sus principales ciudades. 6 SEGMENTACIÓN DE MERCADO DEMOGRAFICO Es una de las más utilizadas ya que está muy relacionada con la demanda de muchos productos y es relativamente fácil de medir por la gran cantidad de datos disponibles. La segmentación demográfica es la división del mercado en grupos basados en variables demográficas, como la edad, el sexo, el tamaño de la familia, el ciclo de vida, el nivel de ingreso, la profesión, educación, religión, raza, nacionalidad, etc.… Estos son los factores más comunes para la segmentación de los grupos de clientes, principalmente porque las diferencias en necesidades, deseos y tasas de uso están a menudo estrechamente relacionadas con las variables demográficas. Los cambios demográficos señalan el nacimiento de nuevos mercados y la eliminación de otros. Además, estas variables son más fáciles de medir que muchas otras. Aun cuando la primera definición de los segmentos de mercado está basada en aspectos como la personalidad o el comportamiento, es necesario conocer las variables demográficas para conocer la magnitud del mercado meta y para llegar a él, de manera eficiente. Clase Social: Media, Alta Genero Hombres y Mujeres. Edad 19 años en adelante PSICOGRAFICA: En la segmentación psicográfica los compradores se dividen en diferentes grupos basados en su estilo de vida, personalidad o valores. Esta segmentación es cada vez más utilizada ya que los miembros de un mismo grupo demográfico o geográfico pueden exhibir perfiles psicográficos muy distintos, entonces hay que ir más allá con el propósito de entender mejor por qué los 7 SEGMENTACIÓN DE MERCADO consumidores muestran determinados comportamientos o hábitos de consumo. La dificultad que presenta este tipo de segmentación, es que no es tan fácil obtener los datos de los consumidores como otros métodos, ya que hay que analizar atributos relacionados con pensamientos, sentimientos y conductas de una persona. Además, dentro de este tipo de criterios podemos a su vez dividirlo en 2: tipos de personalidad y estilos de vida, para el primero de ellos, las empresas dotan a sus productos de marca de una personalidad concreta, la cual suele corresponderse con la personalidad de sus consumidores. Además, las empresas también desarrollan y diseñan productos adaptándolos al estilo de vida de los consumidores. Personas con amor por su salud. Deseos de satisfacer su paladar Quieran buscar tener una dieta más balanceada. Entregadas al cuidado. 8 SEGMENTACIÓN DE MERCADO CONDUCTUALES: Se analiza aquellos clientes que nunca han usado el producto, personas que han dejado de utilizarlo, clientes potenciales, clientes fieles que se mantienen con la marca. Otras de las variables sería segmentar por tasa o nivel de uso, según los clientes que consuman mucha o poca cantidad del producto, también podemos segmentar en función de la lealtad de los clientes. O también según las distintas situaciones en las que nuestro producto o servicio puede usarse (para el hogar, para el trabajo, para el campo, para un evento, por salud etc.). Ocasiones: Los compradores se pueden distinguir según las ocasiones en las que sienten una necesidad, compran un producto, o lo usan. La segmentación por ocasión puede ayudar a las empresas a expandir el consumo de su producto Alto consumo de productos derivados de los lácteos Seguridad en sí mismos Clientes incondicionales 2. BENEFICIOS EN SEGMENTACION DE MERCADOS Ser medibles: Es decir, que se pueda determinar (de una forma precisa o aproximada) aspectos como tamaño, poder de compra y perfiles de los componentes de cada segmento. Ser accesibles: Que se pueda llegar a ellos de forma eficaz con toda la mezcla de mercadotecnia. 9 SEGMENTACIÓN DE MERCADO Ser sustanciales: Es decir, que sean los suficientemente grandes o rentables como para servirlos. Un segmento debe ser el grupo homogéneo más grande posible al que vale la pena dirigirse con un programa de marketing a la medida. Ser diferenciales: Un segmento debe ser claramente distinto de otro, de tal manera que responda de una forma particular a las diferentes actividades de marketing. 10 SEGMENTACIÓN DE MERCADO CONCLUSION La segmentación de mercado es una forma de buscar nuevas oportunidades en el mercado total a través del conocimiento real de los consumidores. Se lleva a cabo a través de un proceso que consta de 3 etapas: Estudio, Análisis y Preparación de perfiles. El segmento de mercado debe de ser homogéneo a su interior, heterogéneo al exterior, con un número suficiente de consumidores para que sea rentable; y operacional, es decir, que incluya dimensiones demográficas para poder trabajar adecuadamente en la plaza y promoción del producto. Pero no hay que confiar ciegamente en la segmentación ya que esta puede ser mal interpretada o mal atendida. Además, hay que reconocer que los segmentos van cambiando por ello es importante realizar la segmentación de forma periódica. . 11 SEGMENTACIÓN DE MERCADO Referencias Stanton, E. (2009). la división total de un bien o servicio en varios grupos menores y homogéneos. Universidad Autonoma de Guadalajara. (23 de 09 de 2007). Idea de investigación. Obtenido de http://crecea.uag.mx/investiga/doctos/idea.pdf Vasco, M. T. (15 de 02 de 2015). HOUSECORSE. Obtenido de https://es.scribd.com/document/255846906/Ensayo-Segmentacion-de-Mercados Material de estudio, Gestión de mercados - SENA
