PROYECTO Título: Factores que determinan las causas de un clima laboral tóxico. Ubicación: La empresa Dinastía S.A.C. cuenta con sede central en la Av. Encalada 6789 del distrito de Santiago de surco. Población: 80 Trabajadores de la empresa en las que se encuentran 60 hombres y 20 mujeres. DISTRIBUCIÓN DE TRABAJADORES POR SEXO 25% Masculino 75% Femenino Diagnóstico: Falta de motivación. - cuando los trabajadores no cuentan con la disposición para involucrarse con los objetivos de la empresa. Mal manejo de conflictos. - Cuando los problemas y/o conflictos entre áreas o personas no se resuelven a tiempo y de raíz, suelen traer mayores consecuencias. Problemas de comunicación. - Cuando no se saben comunicar adecuadamente los miembros de la empresa genera una incertidumbre que afecta el desempeño y las expectativas. Falta de inteligencia emocional. - Personal que no cuenta con un buen control de sus emociones generan ambientes hostiles ya que las demás personas no se expresan por miedo a su reacción. Estilos de liderazgo que invalidan las aportaciones. - Con un jefe autoritario eso hace que impacte negativamente en el desempeño. Trabajos poco estimulantes. - Cuando el trabajo es poco atractivo o rutinario. Objetivo general Aumentar la productividad y mejorar el ambiente laboral de los trabajadores para diciembre del 2015, de la empresa Dinastía S.A.C. Objetivos específicos Mejorar la comunicación entre los miembros de la empresa para diciembre del 2015. Concientizar a los trabajadores de la empresa para brindar un mejor desempeño para diciembre del 2015. Optimizar el desempeño y afianzar el compromiso de cada miembro con la empresa para diciembre del 2015. Recursos Humanos Capacitadores Motivadores Personal de audio y video Auxiliares Financieros Capacitación Materiales para desarrollar la capacitación Materiales Pelotas para dinámicas Hojas Lapiceros Local acondicionado Bocaditos Gaseosas Equipos de audio y video Plan de acción Actividades: Brindar charla para optimizar el desempeño y afianzar la relación entre los miembros de la empresa. Formar grupos de trabajo naturales, cambiando el puesto de manera que cada persona sea responsable de un cuerpo de trabajo identificable. Combinar las tareas permitiendo que el trabajador tenga contacto frecuente en la toma de decisiones. Establecer procesos de intercambio de comentarios que ofrezcan a los empleados una rápida retroalimentación sobre su desempeño. ACTIVIDADES Reunión de personal Clasificación por grupos Inicio de capacitación Dinámica laboral Charlas motivacionales Reuión final y resultados CRONOGRAMA DIA 1 DIA 2 x x x DIA 3 DIA 4 x x x Evaluación Se evaluaron los siguientes aspectos: Autonomía; se refiere al grado de libertad que posee un sujeto para realizar su trabajo. Identificación con la empresa; se refiere a qué tanto un empleado se identifica con ésta empresa. Motivación; es la predisposición del empleado para realizar ciertas acciones, o la disposición para involucrarse con los objetivos de la empresa. Reconocimiento; significa, para el empleado, que le den valor y aprobación a lo que hace. Relaciones interpersonales; se refiere a la calidad de relación que existe entre las personas que laboran en esta empresa. Responsabilidad; es la capacidad que tiene una persona para responder a sus obligaciones. Compromiso.