DIVISIÓN DE CIENCIAS EXACTAS, INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA Unidad 2 Administración de recursos informáticos Actividad EA Proceso de diagnóstico y control Daniel Amador Martínez Basilio ES172011795 Administración de recursos informáticos Grupo 001 Licenciatura en Telemática Docente en línea Prof. Gustavo Martínez Pérez Tehuacán, Pué. 05.11.2021 Unidad 2: Administración de recursos inf. EA: Proceso de diagnóstico y control Tabla de contenido ¿Por qué es importante realizar un “Diagnóstico” para optimizar los recursos informáticos de una organización?......................................................................................................... 3 ¿Desde tu punto de vista cómo se puede optimizar el uso del HW y SW en una organización? .................................................................................................................... 4 ¿Por qué es importante conocer los tipos de infraestructura de redes en una organización para solucionar problemas y optimizar el uso de recursos informáticos? ........................... 5 ¿Qué relación existe entre la gestión de una Base de datos y la administración de recursos informáticos? ..................................................................................................................... 6 ¿De qué manera afecta el control de un sistema en la optimización de recursos informáticos? ..................................................................................................................... 7 Referencias ....................................................................................................................... 8 UNADM I DECEIT I TM I KEDI Página 2 de 8 Unidad 2: Administración de recursos inf. EA: Proceso de diagnóstico y control ¿Por qué es importante realizar un “Diagnóstico” para optimizar los recursos informáticos de una organización? Debemos notar que en la actualidad los recursos informáticos son los equipos que dan soporte al tratamiento de la información que posee una empresa, es a través de ellos que es posible obtener y recuperar información valiosa sobre diversos aspectos de la operación del negocio, esta información es un recurso estratégico que cuando es bien empleado puede impactar de manera significativa la competitividad de la organización en áreas diversas como producción, finanzas, ventas, logística y recursos humanos, entre otros. Con lo anterior, un diagnóstico entonces permitirá conocer el estado de salud de esos equipos informáticos dedicados a procesar los datos que diariamente se generan, da la oportunidad de realizar una inspección o reconocimiento exhaustivo de los recursos de cómputo, permite evaluar y valorar aspectos como el funcionamiento, rendimiento y estado de operación del hardware y software, detecta así mismo problemas y áreas de oportunidad que a primera vista no son evidentes o que se consideran inocuos o de bajo riesgo, por ejemplo, el tiempo y la manera en que son utilizados por los usuarios. Si consideramos los puntos anteriores, estaremos en el camino correcto hacia una eficiente administración de los recursos informáticos de la organización. UNADM I DECEIT I TM I KEDI Página 3 de 8 Unidad 2: Administración de recursos inf. EA: Proceso de diagnóstico y control ¿Desde tu punto de vista cómo se puede optimizar el uso del HW y SW en una organización? Puedo considerar dos temas importantes para maximizar su uso: la capacitación y el mantenimiento. El primero, en este caso específico, tiene que ver con la capacidad para usar los equipos de cómputo de forma correcta por parte de los usuarios, y con los conocimientos y habilidades técnicas del personal de soporte para solucionar los desperfectos de manera eficiente en tiempo y forma. Por otro lado, el mantenimiento mejora el rendimiento de los equipos al realizar tareas enfocadas a predecir y evitar fallas o desperfectos en todos sus componentes hardware y software, conserva el estado operativo de los recursos informáticos y de la misma manera alarga el tiempo de vida útil. La RAE (s./f.) tiene una definición bastante coloquial que aplica perfectamente a equipos de cómputo, dice que el mantenimiento es un “Conjunto de operaciones y cuidados necesarios para que instalaciones, edificios, industrias, etc., puedan seguir funcionando adecuadamente”. Cuidados que sin duda, optimizan el uso de HW y SW en una organización. UNADM I DECEIT I TM I KEDI Página 4 de 8 Unidad 2: Administración de recursos inf. EA: Proceso de diagnóstico y control ¿Por qué es importante conocer los tipos de infraestructura de redes en una organización para solucionar problemas y optimizar el uso de recursos informáticos? Las redes proveen las comunicaciones hacia afuera y adentro de la organización, permiten el trabajo colaborativo y compartir los recursos informáticos. Conocer las topologías de redes es entender la manera en que los recursos de red se interconectan, los medios que utilizan y los dispositivos que intervienen. El tipo de red determina aspectos importantes como los protocolos a implementar, las políticas de acceso físico y lógico, las reglas de seguridad requeridas y las tareas de mantenimiento más convenientes. Comprender la estructura de la red, ayuda a entender el origen de las fallas y permite decidir el mejor curso de acción para resolverlas. UNADM I DECEIT I TM I KEDI Página 5 de 8 Unidad 2: Administración de recursos inf. EA: Proceso de diagnóstico y control ¿Qué relación existe entre la gestión de una Base de datos y la administración de recursos informáticos? Una base de datos es un componente de la infraestructura informática, sirve para almacenar la información creada por la operación cotidiana del negocio, pero también apoya en la gestión de los recursos informáticos, cualquiera que sea el caso, resguarda uno de los activos más valiosos de la empresa: su información. Desde el punto de vista de la administración de los recursos informáticos, una base de datos permite controlar aspectos como la caducidad de las licencias de SW, historial de mantenimiento y termino de vida útil de los equipos. Provee así mismo, información de control sobre el usuario, actualizaciones y sus características. UNADM I DECEIT I TM I KEDI Página 6 de 8 Unidad 2: Administración de recursos inf. EA: Proceso de diagnóstico y control ¿De qué manera afecta el control de un sistema en la optimización de recursos informáticos? Un sistema de control tiene un impacto positivo en el uso de los recursos informáticos, permite gestionar de manera eficiente, organizada y sistemática el comportamiento y desempeño de los equipos informáticos. Provee información relevante sobre el estado de operación y rendimiento, mejora el desempeño y alarga la vida útil al facilitar herramientas de monitoreo, inspección, comprobación y verificación de todos los componentes informáticos. UNADM I DECEIT I TM I KEDI Página 7 de 8 Unidad 2: Administración de recursos inf. EA: Proceso de diagnóstico y control Referencias Cohen K., D., & Asín L., E. (2009). Tecnologías de información en los negocios (5a. ed.). (J. Mares C., & M. 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