CISCO IT ESSENTIALS PC HARDWARE Y SOFTWARE

CISCO IT Essentials PC Hardware y Software

CISCO IT Essentials PC Hardware y
Software
Universidad Autónoma del Perú
La certificación CISCO IT Essentials PC Hardware y Software proporciona una introducción
a los ordenadores y las habilidades de software necesarios para ayudar a satisfacer la
creciente demanda de información de nivel de entrada y la comunicación (TIC) a los
profesionales. El plan de estudios cubre los fundamentos de la tecnología de PC, redes y
seguridad, y también proporciona una introducción a los conceptos avanzados.
CISCO IT Essentials PC Hardware y Software

CISCO IT Essentials PC Hardware
y Software
Universidad Autónoma del Perú
Introducción:
Considerando que las organizaciones cada vez dependen más de las tecnologías en su
quehacer diario, el curso de IT Essential I enseña a los estudiantes a solucionar problemas en
computadoras de escritorio, basado en la adquisición de habilidades y siguiendo los estándares
internacionales. El curso está enfocado hacia la implementación, operación y solución de problemas.
Constituye una visión de conjunto de tecnologías, seguridad y las mejores prácticas de instalación y
configuración de sistemas operativos.
Los participantes aprenderán a armar una computadora y a instalar diferentes versiones
de sistemas operativos.
CISCO IT Essentials PC Hardware y Software

Objetivos:

Orientar a los participantes a Instalar y configurar sistemas operativos.

Implementar y solucionar problemas de Hardware y Software de computadores personarles.
Constituyendo así una visión de conjunto de tecnologías, seguridad y las mejores prácticas
en configuración.

Armar una computadora, desde la instalación de motherboard, unidad de disco flexible, CDROM y tarjetas de video. Instalación y administración de sistemas operativos Windows.

Agregar equipos periféricos y recursos multimedia.

Conocer la arquitectura de una red de área local, protocolos de red, el modelo OSI y las
utilerías de TCP/IP.

Conectar la computadora a una red local y a Internet.
Dirigido a:
La certificación IT ESSENTIALS está orientada a toda persona que, con independencia de su
nivel académico y de su profesión, desee o necesite acreditar sus conocimientos y habilidades sobre
las Tecnologías de la Información. Al futuro trabajador le interesa porque es un certificado a nivel
mundial de su nivel de conocimientos en Hardware y Software válido en cualquier país del mundo.
Algunas empresas lo exigen como condición básica de formación de los aspirantes a ocupar puestos
de trabajo, porque para ellas es una garantía de poseer un nivel de formación.
CISCO IT Essentials PC Hardware y Software

Beneficios:

Los estudiantes desarrollan conocimientos prácticos de cómo funcionan las computadoras,
cómo ensamblar computadoras, y cómo solucionar problemas de hardware y problemas de
software.

Laboratorios de prácticas y herramientas virtuales de aprendizaje que ayudan a los
estudiantes a desarrollar un pensamiento crítico y complejo de habilidades para resolver
problemas.

La certificación hace hincapié en la aplicación práctica de habilidades y procedimientos
necesarios para las instalaciones de hardware y software, actualizaciones, y solución de
problemas.

El software Cisco Packet Tracer permite realizar actividades de aprendizaje basadas en
simulaciones y promueve la exploración de las redes y los conceptos de seguridad de red; y
permiten a los estudiantes a experimentar el comportamiento de la red.

Evaluaciones interactivas que proporcionan una respuesta inmediata para apoyar la
evaluación de los conocimientos y habilidades adquiridas.
Importante:
 Los CD-laboratorios, las guías de laboratorio y los exámenes serán en español.
 El CD-Manual de Teoría será entregado en español.
CISCO IT Essentials PC Hardware y Software

Temario detallado
1. Introducción a los ordenadores personales.
 Descripción de un sistema informático.
 Identificación de los componentes básicos de un PC.
 Características básicas de un sistema operativo Windows.
 Seguridad en el laboratorio y manejo de herramientas.
2. Funcionamiento de los ordenadores.
 Operaciones de los ordenadores.
 El sistema operativo y el hardware del PC.
 Proceso de arranque y carga del sistema operativo.
 Funciones de los componentes de hardware.
 Conectores y conexiones.
 Periféricos y accesorios.
 Recursos del sistema.
3. Ensamblaje de un ordenador.
 Preparación y proceso de ensamblaje.
 Caja y fuente de alimentación.
 Instalación de la placa base.
 Microprocesador y sistema de refrigeración.
 Instalación de la memoria RAM.
 Tarjetas de videos, sonido y red.
 Instalación del disco duro.
 Instalación de CD-ROM/DVD/BlueRay.
 Arranque del sistema por primera vez.
4. Conceptos avanzados sobre ordenadores.
 Análisis de la BIOS.
 Instalación de tarjetas capturadoras/sintonizadoras.
 Tarjetas de alto rendimiento: sistemas SCSI/SAS.
 Instalación de discos duros en RAID.
 Instalación de sistemas inalámbricos.
5. Conceptos básicos sobre dispositivos portátiles.
 Descripción de los dispositivos portátiles.
 Laptops, PDA´s y Smartphones.
 Identificación de los componentes de un laptop.
 Conexión de periféricos y ampliación del sistema.
 Configuración de los ordenadores portátiles.
 Sistemas de comunicación inalámbrica en portátiles.
6. Impresoras y escáneres.
 Tipos de impresoras y su proceso de impresión
 Instalación y configuración de impresoras.
 Tipos de escáneres.
 Instalación y configuración de escáneres.
 Administración de impresoras. Colas de impresión.
 Mantenimiento y resolución de problemas.
CISCO IT Essentials PC Hardware y Software

7. Conceptos básicos sobre sistemas operativos.
 Descripción de los distintos sistemas operativos.
 S.O. de escritorio: Windows 9x, XP, Vista.
 S.O. de red: Windows NT, 2000, Windows 2003-2008.
 Selección de un S.O. según las necesidades del cliente.
 Preparación del disco duro.
 Instalación de Windows XP y Windows Vista.
 Configuración de Windows XP y Windows Vista.
 La seguridad Firewall, antivirus, antispy.
8. Conceptos Avanzados sobre sistemas operativos.
 Actualización del sistema operativo. Service Pack.
 Búsqueda e instalación de drivers.
 Herramientas administrativas.
 Instalación y desinstalación de aplicaciones.
9. Fundamentos de redes.
 Instalación de una tarjeta de red/modem.
 Componentes físicos de una red.
 Conexión de red e Internet. Proveedores ISP´s.
10. Conceptos básicos sobre seguridad.
 Importancia de la seguridad en el sistema.
 Descripción de las amenazas contra la seguridad.
 Identificación de procedimientos de seguridad.
 Técnicas de mantenimiento preventivo.
 Resolución a problemas de seguridad.
11. Soporte ON LINE a usuarios. Help Desk.
 Recursos técnicos.
 Destrezas de comunicación.
 Seguridad con el cliente.
 Tipos de clientes difíciles.
 Netiquette básica.
 Acuerdos de servicios.
 Centro de llamadas.
12. Mantenimiento preventivo.
 Mantenimiento preventivo y técnico.
 Peligro de las descargas electroestáticas.
 Software para el mantenimiento preventivo del ordenador.
13. Resolución de problemas de hardware.
 Detección de problemas.
 Software de diagnóstico.
 Resolución de problemas básicos.
 Resolución de problemas de hardware.
 Resolución de problemas en los periféricos.
 Problemas específicos en sistemas portátiles.
CISCO IT Essentials PC Hardware y Software

14. Resolución de problemas de hardware
 Resolución de problemas básicos.
 Resolución de problemas de hardware.
 Resolución de problemas en los dispositivos periféricos.
15. Resolución de problemas de software
 Proceso de resolución de problemas.
 Uso de las herramientas del sistema.
 Los editores del sistema y registro de Windows.
 Problemas en sistemas operativos Windows.
 Problemas con aplicaciones.
Certificación:

Certificado de Cisco Networking Academy.

Certificado a nombre de la Universidad Autónoma del Perú.

Certificación de CompTIA A+ (Previo examen).
Duración:
 64 horas cronológicas.
 77 horas académicas.
4 horas cronológicas semanales. / 4 meses de duración.
Horario:
 Grupo 1: Sábado de 9:00 am. a 1:00 pm.
 Grupo 2: Sábado de 2:00 am. a 6:00 pm.
Inversión:
 Matrícula : S/.50.00
 Inversión: S/.800.00 (4 cuotas de S/.200.00)
 Pago al contado: 10 % de dcto.
CISCO IT Essentials PC Hardware y Software

Docentes:
Marco Tulio Trujillo Silva
Instructor CISCO – ID: 5127727
RESUMEN:
Ingeniero Electrónico colegiado, con 16 años de experiencia docente a nivel de pregrado en las áreas
de teleinformática y redes de computadoras, 4 años de Instructor CCNA con experiencia en el
dominio de networking e internetworking, 3 años de consultor en telecomunicaciones; con
habilidades y destrezas en el diseño e implementación de redes de computadoras, gestión de
proyectos de telecomunicaciones, con conocimiento de temas de acreditación universitaria y gestión
de la calidad en educación, he desarrollado mi experiencia laboral en 4 regiones del Perú
(Lambayeque, Piura, Ancash y La Libertad).
Juan Elías Villegas Cubas
Instructor CISCO-ID: CSCO11079892
RESUMEN:
Ingeniero de Sistemas, con Maestría en Ingeniería de Sistemas, con un Diplomado en Diseño y
Evaluación de Procesos, con certificaciones internacionales CCNA (Cisco Certified Network
Associate), CCENT (Cisco Certified Entry Networking Technician) y CCAI (Cisco Certified
Academy Instructor); Profesional Cinco Estrellas de Microsoft en Comunicaciones Unificadas; y
Microsoft Profesional Activo del 2012 dentro del 5% del TOP de Profesionales IT en Perú.
Experiencia docente de más de ocho años; en la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas y en el
Centro de Informática y Sistemas de la Universidad Señor de Sipán; en la Facultad de Educación y
en la escuela de Postgrado de la Universidad Cesar Vallejo; Instructor Certificado de los Programas
CCNA y Fundamentos de Redes Inalámbricas de Cisco Networking Academy; Consultor y Asesor
en proyectos de Tecnologías de la Información y Comunicaciones; Jurado y asesor de Tesis de
Ingeniería de Sistemas y ponente en varias universidades.
Experiencia profesional de más de ocho años, en Instituciones Públicas y Privadas: en COATEL
(Canal de la Transnacional Polycom Inc.) en el Área de Ingeniería; en el Ministerio Público – Fiscalía
de la Nación, Sede Central Lima en la Gerencia Central de Tecnologías de la Información y en la
Universidad Señor de Sipán de Chiclayo en la Dirección de Tecnologías de la Información.
CISCO IT Essentials PC Hardware y Software

Sergio Untiveros
Instructor CISCO CCNA
RESUMEN:
Nacido en el Perú. Es Magister en administración de Empresas (MBA Gerencial, CENTRUM) e
Ingeniero Electrónico de la Universidad Nacional de Ingeniería del mismo país, con especialización
en Gestión, Diseño, Instalación y operación de Redes de Información. Es especialista en Tecnología
de infraestructura de red, Gerencia de Proyectos y Consultor.
Ha tenido la oportunidad de participar en importantes proyectos a lo largo de sus 15 años de
experiencia, en importantes empresas del país y el extranjero.
Es el gestor de AprendaRedes.com, cuya sede web se inaugura el 12 Marzo del 2004, como respuesta
a la falta de contenidos en castellano sobre el tema. Este sitio nace también, con la finalidad de
contribuir a la capacitación de Estudiantes, Técnicos y Profesionales que no tienen Acceso, Tiempo
ni Dinero suficiente para estar constantemente actualizados.
Informes e Inscripciones:
Oficina de Centro de Informática y Sistemas.
e-mail: cisco@ua.edu.pe
Tel. 715-3335 anexo: 224 / 715-3079
Dir. Panamericana Sur Km. 16.3; Villa
www.autonoma.edu.pe