6. Plan de Operaciones y Logística 1. Diseño Contratación de empresa externa para realización de diseño. Se le entregará un documento propio de pasos a seguir para diseñar el producto. 2. Envío pedido fábrica Se enviará el diseño final a la fábrica para la constitución del mismo. 3. Fabricación de producto La empresa obtendrá los productos necesarios mediante proveedores externos (plástico PET) el cual pediremos y enviaremos a la empresa fabricante junto a los pedidos a realizar. 4. Almacenaje El almacenaje de productos será nulo, ya que trabajamos bajo demanda y por lo tanto no será necesario almacenar ningún producto. 5. Envíos Se llevará el pedido a una empresa externa y esta enviará el pedido al comprador. 6. Feedback del cliente Mediante RRSS o contestando correo que se le enviará tras recibir el producto. Comunicación y Redes Sociales (Community Manager) 1. Clientes Identificar los tipos de clientes y el mercado al que se va a enfocar el marketing y publicidad de los productos. 2. Creación RRSS Creación de perfil de la empresa en las distintas redes sociales de la actualidad. (Instagram, Twitter, Facebook…) 3. Mantenimiento y actualización de las RRSS Mantener las redes sociales en constante actualización mediante publicaciones en las mismas y que se note que la empresa está activa. 4. Publicación de ofertas y sorteos Publicar ofertas por distintas temáticas y realización de sorteos para expandir la marca y conseguir posibles clientes mediante la publicidad del mismo. 5. Interacción seguidores Mantener un constante interacción con seguidores y personas interesadas en los productos de la empresa, resolver dudas… 6. Aumentar el conocimiento de la marca en la población - El community manager deberá intentar que la imagen de la empresa se expanda y que llegue a cada vez más audiencia y posibles clientes mediante todos los pasos mencionados anteriormente.
