VICTOR ABEL CASTAÑEDA AYALA MATRICULA: 157085 GRUPO: AS83 MATERIA: CAPTACIÓN, RETENCIÓN Y DESARROLLO DEL TALENTO DOCENTE: NABILLE ARLETTE LIRA LASTRA ACTIVIDAD Y NUMERO: BLOQUE 4 ORGANIGRAMA DE LA CLINICA GUADALUPANA JEFE DE SERVICIO MEDICOS ESPECIALISTAS JEFE DE MEDICOS MEDICOS GENERALES JEFE DE LABORATORIO QUIMICOS FARMACO BIOLOGOS TECNICOS EN QFB SECRETARIO(A)S INTENDENCIA JEFE DE RECURSOS HUMANOS CLINICA GUADALUPANA DIRECTOR GENERAL MANTENIMIENT O CONTADORES SUBDIRECTOR DE TURNO LEGAL TECNICOS EN RAYOS X JEFE DE IMAGENOLOGIA TECNICOS EN USG TECNICO INTERVENSIONISTA ENFERMERAS GENERALES JEFE DE ENFERMERIA ENFERMEROS ESPECIALISTAS (PEDIATRIA, TERAPIA, GERIATRIA, PALIATIVOS, ETC.) TECNICOS EN ENFERMERIA JEFE DE QUIROFANO MEDICOS ESPECIALISTAS ENFERMEROS ESPECIALISTAS ENFERMEROS CIRCULANTES 2. Entrevista al responsable del área de Recursos Humanos (gerente, director, jefe de departamento), a fin de obtener la siguiente información: - Objetivo de su puesto Director La función de su puesto es la administración total de la unidad, me comenta que el se relaciona en todos los ámbitos desde los jefes hasta intendencia, pero hay que saber derivar responsabilidades, por eso tiene un jefe en cada parte especifica, usualmente son con los que tiene mayor comunicación. - Funciones Su función específica o la parte más laboriosa para él, me comento que es tener todo en orden con COFEPRIS, secretaria de Salud y organismos públicos que rigen la Salud en México. Corroborar con los jefes de cada departamento la situación de cada área Determinar deficiencias y beneficios Publicidad (No cuenta con un departamento de publicidad o marketing) - Responsabilidades Actualización de Permisos ante Salubridad Mantener el Orden entre el médico- paciente Coordinar las áreas y fomentar un estado de equilibrio laboral - Descripción de logros (al menos 3) del área de Recursos Humanos en los últimos seis meses y su efecto en la organización. 1-. Se implemento el Jefe de Médicos Generales Mejor coordinación entre médicos, debido a que es más fácil que médicos se hablen entre médicos, identifique carencias, áreas de oportunidad, etc. A que alguien ajeno al área de la salud intente relacionarse, que un Medico en jefe coordine a todos y el área administrativa se coordine con él. 2-. Se implemento el Área independiente de Imagenología Antes no se contaba con un jefe de imagenología, debido a que no se contaba con el suficiente equipo tecnológico, ahora con adquisición de nuevos equipos, se necesitaba incorporar un Jefe de Imagenología que este al pendiente de cada uno de los médicos especialistas en imagenología y técnicos del área. 3-. Unificación de Recursos Humanos con otras áreas Años previos se estuvo manejando de manera independiente el Área de Administración, Contabilidad, Mantenimiento o Servicios Básicos con cada área, actualmente, se unificaron esas áreas en la parte de RH, lo que permitió tener a cargo al jefe de RH en todas esas áreas. 3. Elabora un reporte integrando la siguiente información: • Datos generales de la organización (nombre, giro, misión, visión y valores) Nombre: Grupo Medico Coliman S.A de C.V Clínica Guadalupana Giro: Salud Visión: Contamos con las competencias, conocimiento e instalaciones para consolidarnos como una empresa líder y de prestigio en la prestación de servicios de salud, promoviendo el cuidado médico de alta calidad y la seguridad del paciente y creando un ambiente de trabajo de excelencia para nuestros empleados Valores: Dignidad Humana: Manifestamos el derecho que tiene cada ser humano a ser respetado y valorado solo por el hecho de ser persona sin importar sus condiciones o características físicas, culturales o económicas. Compromiso: Trabajar de manera conjunta para el beneficio de la sociedad y de la organización. Espíritu de Servicio: Trabajamos para y por nuestros clientes, a quienes ofrecemos un servicio ágil, cordial, eficiente y de máxima calidad. Calidez y Compresión: Atención amable con sentido humano. Entender los requerimientos y necesidades de nuestra comunidad y ofrecer apoyo. Empatía por los demás. Calidad: Pasión por el servicio, superar siempre las expectativas del paciente. Eficacia: Lograr los objetivos utilizado los métodos que optimicen el desempeño con la mejor utilización de recursos. Honestidad: Con nuestros clientes al igual que con los colaboradores. • Organigrama específico del área de Recursos Humanos Plomeros Mantenimiento Electricistas Fontaneros Contabilidad Contadores Jefe de Recursos Humanos Secretarios Intendecia Servicios Basicos Legal Abogados • Descripción del puesto del gerente del área de Recursos Humanos (integrando objetivo, funciones y responsabilidades). El jefe de recursos humanos se encarga de coordinar las áreas de mantenimiento, contabilidad, secretarios e intendencia. Supervisar que estos estén encargados de cada área tengan los recursos necesarios para trabajar. También es el encargado de las contrataciones junto con la contadora, ellos realizan las entrevistas para adquirir algún puesto dentro de la clínica. • Conclusión: determina la importancia del área de Recursos Humanos dentro de la organización, tomando como referencia los 3 logros descritos por el responsable del área. Dentro de esta clínica, recursos humanos se encarga de cubrir principalmente la coordinación del mantenimiento del hospital, del área administrativa y legal, tanto las nomina de cada uno de los empleados, cobranza con las secretarias y contadores y abogados en caso de demandas o algún asunto que lo amerite. Trata de cuidar el prestigio de la unidad para así tener mejor atención para los cliente y médicos, también es el medio de comunicación para cualquier duda y aclaración se pueda solucionar con facilidad. Sobre los logros, lo que mas destaca es la unificación de varios servicios, quienes vigilen que este se encuentre siempre en buen estado la unidad.
