Subido por arrodriguezpi

Unidad 1 - Paso 2 - Elaborar modelo de auditoria de calidad

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Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Vicerrectoría Académica y de Investigación
Curso: Proceso Administrativo Asistencial II
Código: 151024
Guía de actividades y rúbrica de evaluación – Paso 2
Elaborar modelo de auditoria de calidad
1. Descripción de la actividad
Tipo de actividad: En grupo colaborativo
Momento de la evaluación: Intermedio
Puntaje máximo de la actividad: 110 puntos
La actividad inicia el: lunes,
La actividad finaliza el: domingo,
21 de febrero de 2022
20 de marzo de 2022
Con esta actividad se espera conseguir los siguientes resultados
de aprendizaje:
Desarrollar modelo de auditoría de calidad y sus interacciones
La actividad consiste en:
1. Revisión de conceptos de auditoría.
2. Relación entre la auditoria de servicios, clínica y de gestión
3. Estudiar el caso propuesto como Anexo 1 – Caso propuesto.
4. Un modelo de auditoria en el que integre la auditoria de servicios,
clínica y de gestión
5. Este modelo deberá identificar los atributos de calidad y como se
vieron comprometidos en el caso.
6. De igual forma deberá incluir un plan de auditoria de calidad que
permita identificar la disponibilidad y adecuada prestación del
servicio de salud y las acciones a desarrollar para garantizar dicha
prestación.
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7. El modelo planteado debe conducir a la notificación de los hallazgos
obtenidos de esta auditoría a fin de informar a cuentas medicas
respecto a la posible glosa que se pueda presentar para que de esta
manera esta área se preparé ante esta eventualidad.
Para el desarrollo de la actividad tenga en cuenta que:
En el entorno de Información inicial debe:
•
Revisar la agenda académica del curso para consultar las fechas
de realización de la actividad.
En el entorno de Aprendizaje debe:
•
•
Realizar la lectura de las referencias bibliográficas
correspondientes a la unidad 1.
Participar en el foro paso 2 en la planeación de las actividades
para el desarrollo del documento entregable de manera
colaborativa.
En el entorno de Evaluación debe:
•
Publicar como producto un documento en Word entregable con
los elementos solicitados en esta guía, sobre el modelo de
auditoría de calidad en entidad de salud elegida, elaborado en
colaboración de todos los estudiantes que conforman el grupo
colaborativo.
La entrega se debe realizar por el estudiante que haya asumido
el rol respectivo.
No se tendrán en cuenta para la calificación las entregas
individuales, se deberá hacer una entrega por grupo.
Evidencias de trabajo independiente:
Las evidencias de trabajo independiente para entregar son:
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Aportes en el foro de trabajo colaborativo, estos deben contener
información relevante, conducente y pertinente para la elaboración del
modelo de auditoria.
Cada integrante del grupo analiza los aportes de sus compañeros y les
comparte comentarios críticos pertinentes y oportunos, al menos a tres
de ellos.
Evidencias de trabajo grupal:
Las evidencias de trabajo grupal a entregar son:
Documento en PDF, elaborado en Normas APA, el contenido de este
deberá corresponder al modelo de auditoria mencionado.
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8. Lineamientos generales para la elaboración de las evidencias
de aprendizaje a entregar.
Para evidencias elaboradas independientemente, tenga en cuenta las
siguientes orientaciones
1. El estudiante elegirá un rol para la elaboración de la actividad, es
importante los roles asumidos.
2. El estudiante deberá presentar en el foro de la actividad paso 2,
los contenidos de su aporte a la temática, para que esta sea
avalada por los demás participantes.
Para evidencias elaboradas en grupo colaborativamente, tenga en
cuenta las siguientes orientaciones
1. Todos los integrantes del grupo deben participar con sus aportes en
el desarrollo de la actividad.
2. En cada grupo deben elegir un solo integrante que se encargará de
entregar el producto solicitado en el entorno que haya señalado el
docente.
3. Antes de entregar el producto solicitado deben revisar que cumpla
con todos los requerimientos que se señalaron en esta guía de
actividades.
4. Solo se deben incluir como autores del producto entregado, a los
integrantes del grupo que hayan participado con aportes durante el
tiempo destinado para la actividad.
Roles para desarrollar por el estudiante dentro del grupo
colaborativo
Líder: Es el encargado de coordinar y organizar los esfuerzos del
equipo, así como la comunicación. Busca desarrollar un buen proceso
de trabajo.
Utilero: Es quien cuestiona críticamente el trabajo del equipo, con el
propósito de asegurar que toda la información que se genere sea
pertinente al caso y evitar que se desvíen los esfuerzos.
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Tracker: Es el encargado de organizar un cronograma de trabajo,
que evite la pérdida de tiempo y que garantice una participación
equitativa de todos los integrantes del grupo.
Relator: Es el responsable de organizar la información y
documentación generada por el equipo y mantenerla al día para el
momento en que se necesite.
Editor: Es la persona responsable de revisar el trabajo, para
garantizar que se han citado y referenciado correctamente las
fuentes consultadas y que no se presenten errores de redacción,
ortografía o puntuación
Tenga en cuenta que todos los productos escritos individuales o
grupales deben cumplir con las normas de ortografía y con las
condiciones de presentación que se hayan definido.
En cuanto al uso de referencias considere que el producto de esta
actividad debe cumplir con las normas APA
En cualquier caso, cumpla con las normas de referenciación y evite el
plagio académico, para ello puede apoyarse revisando sus productos
escritos mediante la herramienta Turnitin que encuentra en el campus
virtual.
Considere que en el acuerdo 029 del 13 de diciembre de 2013, artículo
99, se considera como faltas que atentan contra el orden académico,
entre otras, las siguientes: literal e) “El plagiar, es decir, presentar como
de su propia autoría la totalidad o parte de una obra, trabajo,
documento o invención realizado por otra persona. Implica también el
uso de citas o referencias faltas, o proponer citad donde no haya
coincidencia entre ella y la referencia” y liberal f) “El reproducir, o copiar
con fines de lucro, materiales educativos o resultados de productos de
investigación, que cuentan con derechos intelectuales reservados para
la Universidad”
Las sanciones académicas a las que se enfrentará el estudiante son las
siguientes:
a)
En los casos de fraude académico demostrado en el trabajo
académico o evaluación respectiva, la calificación que se impondrá será
de cero puntos sin perjuicio de la sanción disciplinaria correspondiente.
b)
En los casos relacionados con plagio demostrado en el trabajo
académico cualquiera sea su naturaleza, la calificación que se impondrá
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será de cero puntos,
correspondiente.
sin
perjuicio
de
la
sanción
disciplinaria
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3. Formato de Rúbrica de evaluación
Tipo de actividad: En grupo colaborativo
Momento de la evaluación: Intermedio
La máxima puntuación posible es de 110 puntos
Nivel alto:
El estudiante publica sus aportes de manera
oportuna correspondientes al desarrollo de la actividad.
Primer criterio de
evaluación:
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 11 puntos y 20 puntos
Oportunidad en los
aportes
Nivel Medio: El estudiante publica sus aportes de manera
oportuna correspondientes al desarrollo de la actividad.
Este criterio
representa 20
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
puntos del total
entre 1 punto y 10 puntos
de 110 puntos de
la actividad.
Nivel bajo:
El estudiante no publica sus aportes.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 0 puntos y 0 puntos
Nivel alto: Los aportes realizados son pertinentes y
conducentes, contribuyen a la elaboración del modelo. El
estudiante analizó la propuesta de tres compañeros y les
compartió comentarios críticos pertinentes y oportunos.
Segundo criterio
de evaluación:
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 16 puntos y 30 puntos
Fines de los aportes
Este criterio
representa 30
puntos del total
de 110 puntos de
la actividad
Nivel Medio: Los aportes realizados no tienen relación con la
temática objeto de estudio. El estudiante analizó la propuesta
de dos compañeros y les compartió comentarios críticos
pertinentes y oportunos.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 1 puntos y 15 puntos
Nivel bajo: Los aportes realizados no contribuyen a la
elaboración del modelo. El estudiante analizó la propuesta de un
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Tercer criterio de
evaluación:
compañero y le compartió comentarios críticos pertinentes y
oportunos
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 0 puntos y 0 puntos
Nivel alto: El estudiante cumplió a satisfacción con el Rol
escogido
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 6 puntos y 10 puntos
Cumplimiento del rol Nivel Medio: El estudiante escogió un rol, pero no es
escogido
responsable con el mismo y no evidencia compromiso con la
actividad.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
Este criterio
entre 1 puntos y 5 puntos
representa 10
puntos del total
Nivel bajo: El estudiante no asumió ningún rol
de 110 puntos de Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
la actividad
entre 0 puntos y 0 puntos
Nivel alto: El modelo planteado contempla e integra la función
de la auditoria de servicios, clínica y de gestión.
Cuarto criterio de
evaluación:
Elaboración del
modelo de auditoria
Este criterio
representa 25
puntos del total
de 110 puntos de
la actividad
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 14 puntos y 25 puntos
Nivel Medio: El modelo planteado contempla, pero no integra
la función de la auditoria de servicios, clínica y de gestión
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 3 puntos y 13 puntos
Nivel bajo: El modelo planteado no define concretamente
ningún tipo de auditoria ni su interacción.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 0 puntos y 2 puntos
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Quinto criterio de
evaluación:
Fines del Trabajo
Este criterio
representa 25
puntos del total
de 110 puntos de
la actividad
Nivel alto: El modelo es aplicable en una IPS o Entidad
Responsable del Pago de Servicios de Salud .
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 14 puntos y 25 puntos
Nivel Medio: El modelo desarrolla e integra los conceptos de
auditoria, sin embargo, su desarrollo no es viable en una IPS o
Entidad Responsable del Pago de Servicios de Salud
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 3 puntos y 13 puntos
Nivel bajo: Los conceptos abordados en el modelo no son
coherentes, por ende, su aplicación es nula
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 0 puntos y 2 puntos
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