PLAN DE MEJORAMIENTO JUNTOS – SAHAGÚN JORGE IVAN

PLAN DE MEJORAMIENTO
JUNTOS – SAHAGÚN
JORGE IVAN DIAZ VILORIA
Coordinador Local
SAHAGÚN
2009
INTRODUCCIÓN
Como es del conocimiento de todos los actores de la estrategia JUNTOS, se han
presentado inconvenientes y tropiezos de toda índole, en este primer semestre del
2009 las actividades de levantamiento de línea base familiar han sufrido un atraso
significativo en cuanto al registro electrónico de la familias en INFOJUNTOS lo
cual ha disminuido los porcentaje de avances de la estrategia en el Municipio, a
esto se le suman otro tipo de problemas que ha agobiado más la situación de
JUNTOS en Sahagún.
Por todo lo anterior se hace necesario realizar una pausa y evaluar el estado del
arte para diseñar estrategias y/o planes que mejoren la operatividad de la
estrategia, ideas que nazcan desde las vivencias y experiencias mismas de los
actores involucrados directamente con la población objeto (las familias), somos
nosotros quien como cogestores los llamados a mejorar el funcionamiento de la
estrategia JUNTOS en el municipio de Sahagún.
OBJETIVOS
GENERAL
Diseñar medidas correctivas que permitan optimizar las actividades desarrolladas
por los CGS, El coordinador Local y todos los actores involucrados con la
Estrategia JUNTOS en el municipio de Sahagún.
ESPECÍFICOS
 Determinar los inconvenientes presentes durante el desarrollo de la estrategia
JUNTOS en el municipio de Sahagún.
 Fortalecer el conocimiento de los CGS respecto a la estrategia JUNTOS y la
importancia que tiene el acompañamiento familiar.
 Dar a conocer a los actores de la estrategia JUNTOS en el municipio de
Sahagún las acciones diseñadas para mejorar el proceso de la misma.
PLAN DE MEJORAMIENTO JUNTOS SAHAGÚN
SITUACIÓN
QUE
CGS
Poco conocimiento Cada
debe
de la estrategia ampliar
los
juntos
conocimientos de la
estrategia
juntos
para que puedan
socializar con sus
familias de manera
más
asertiva los
cumplimientos
de
los LB.
Falta
de Se
deben
conocimiento sobre intensificar
los
las
verdaderas compromisos
y
funciones
que funciones que tiene
desempeñan
los cada CGS frente a
CGS
las
verdaderas
responsabilidades
Desinterés por la Mostrar
mayor
lectura de correos interés por leer
electrónicos,
por todos los correos
parte del CGS
recibidos y a su vez
contestarlos
a
tiempo.
Mala
Teniendo en cuenta
conceptualización
la
certificación
entre la zona rural suministrada por la
y la zona urbana secretaria
de
en el municipio de planeación
Sahagún,
para municipal, sobre la
PLAN DE MEJORAMIENTO
QUIEN
CUANDO
VERIFICACIÓN
Durante el proceso Hacer proceso de
de levantamiento de evaluación
que
LBF
verifique que el
CGS
muestre
apropiación y
El CGS
conocimiento sobre
la estrategia
El CGS
El CGS
UPB
Durante el proceso Brindar
las
de levantamiento de herramientas
LBF
necesarias
que
permitan
conocer
las funciones frente
al desempeño que
tiene el CGS
A partir de la fecha
Supervisar
de
manera
continua
sobre el reporte de
la información que
se solita a través de
este medio.
En el menor tiempo Hacer el debido
posible
reconocimiento que
justifique
el
desplazamiento que
tiene que hacer el
CGS para realizar
determinar
trabajo
de
cogestores y a
vez el pago
mismo
el
los
su
del
Flexibilidad
por
parte
del
coordinador a la
hora de exigir la
información
requerida.
Desorden en la
base
de
datos
utilizada
en
su
inicio.
Problemas con
plataforma
INFOJUNTOS y
proceso
sincronización.
la
de
el
de
distribución de las
zonas rurales y
urbanas
del
municipio; definir de
manera
compensatoria
el
trabajo
de
los
cogestores y a su
vez el pago del
mismo
Tomar las medidas
disciplinarias
necesarias
para
exigir
el
cumplimiento de los
CGS.
Continuar con la
organización de la
base datos, hasta
definir por completo
la
distribución
correcta
de
las
familias.
Continuar con la
reparación de la
plataforma,
para
brindar un buen
proceso
de
sincronización
y
resección de la
información.
su trabajo.
A partir de la fecha
Coordinador
INFOJUNTOS
INFOJUNTOS
Supervisar
minuciosamente el
cumplimiento de las
tareas que se le
exigen al CGS y las
medidas
disciplinarias
tomadas por el
coordinador.
En el menor tiempo Hacer seguimiento
posible
por parte de la UPB
a la organización de
la base de datos
que
hace
INFOJUNTOS.
En el menor tiempo Vigilar por parte de
posible
la UPB, el proceso
de mejoramiento de
la plataforma de
INFOJUNTOS.
Desacuerdo entre la
UPB
y
Acción
Social
para
determinar
las
tareas a seguir.
Desinterés
por
parte de la Alcaldía
Municipal,
al
momento
de
solicitarle
apoyo
para el desarrollo
de las actividades.
Unificar
criterios
entre la UPB y
Acción Social, que
permitan definir un
solo
camino
a
seguir.
Reconocer
la
grandeza de la
Estrategia en el
municipio y brindar
el apoyo necesario
a
esta
para
beneficio de su
comunidad.
UPB y Acción
Social
Alcaldía Municipal
En el menor tiempo Evaluar el proceso
posible
a seguir por parte
de la UPB y Acción
Social.
En el menor tiempo Hacer seguimiento
posible
a las decisiones
tomadas por la
administración
municipal para el
mejoramiento de la
Estrategia en el
municipio.
OTRAS ACCIONES A MEJORAR
COGESTORES
- La visitas a las familias debe realizarlas el CGS encargado de la zona, en ningún
caso se deben realizar visitas en grupos ya que esto trae confusión a estas y no
permite lograr el afianzamiento y confianza que deber existir entre el CGS y las
familias.
- El levantamiento de LBF se debe hacer directamente en el DMC, por ningún
motivo debe realizarse en medios escritos, ya que esto disminuye el grado de
veracidad de los datos obtenidos de la familia al trascribir la información del papel
al dispositivo.
- Se deben realizar dos visitas a la familias, tal como lo establece la estrategia
JUNTOS, esto permite crear mayor grado de confianza y entre el CGS y la familia.
Solo se harán una solo visita salvo los casos que el coordinador considere
pertinente.
- Las reuniones semanales son necesarias para el continuo mejoramiento de la
estrategia JUNTOS, considero que deben seguir realizándolas como elemento de
permanente evaluación y divulgación.
MUNICIPIO
- Considero que la sesión de inicio es fundamental para dar a conocer la estrategia
JUNTOS en Sahagún debe haber más compromiso de la administración municipal
para con la estrategia.
- El acceso preferente de las familias beneficiadas de JUNTOS no tiene el grado
de relevancia que debería tener en las instituciones municipales, existe una apatía
generalizada para brindar apoyo a las familias de la estrategia, considero que el
delegado(a) municipal debe realizar campañas de sensibilización con las actores
de la administración municipal.
ACCIÓN SOCIAL
- Se debe mejorar la plataforma de información INFOJUNTOS, la sincronización
de datos debe ser más fluida.
- El soporte técnico para reposición debe acortar el tiempo de respuesta y la línea
de soporte de ASSENDA no resuelve nada, se debe contar con soporte oportuno
que de solución a los inconvenientes de INFOJUNTOS.
- La dotación es un elemento primordial que permite identificarnos ante las
familias, se necesita contar con la suficiente y de materiales acordes al clima de la
región.
U.P.B. – OPERADOR
- Se deben crear canales de comunicación más efectivos entre los CGS y el
operador, quizás una línea 01800 de soporte para dar soluciones a casos de LBF
que requieran asesoramiento especial.
- Se debe establecer y respetar exactamente el conducto regular y los protocolos
para poder descargar las responsabilidades ante problemas o dificultades.
- Cuando se soliciten documentos de los CGS realizarlo con un tiempo prudencial
entre la solicitud y al entrega de estos.