UNIDAD 1: PASO 2 FORO COLABORATIVO RECOGIDA Y DOCUMENTACION DE REQUISITOS JONATHAN ROJAS CARDOZO COD: 1082214141 TUTOR (A): MOISES DE JESUS RODRIGUEZ BOLAÑO UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA INGENIERIA DE SISTEMAS CEAD NEIVA 2017 La empresa “SYSUNAD S.A.” Está constituida tal como lo muestra la figura 1. Esta empresa, se encarga de ofrecer al mercado productos y soluciones en el área de ingeniería como ventas y reparación de equipos de cómputo, diseño e implementación de páginas web, diseño e instalación de redes informáticas. En sus dependencias existen serios problemas los cuales no permiten a la dirección general toma de decisiones adecuadas. El gerente por instrucciones de la junta de accionistas ha decidido realizar una reingeniería a sus procesos en la que han resuelto contratar a su pequeño grupo como Ingenieros(as) de Sistemas para que presente una propuesta para el diseño del sistema de información de los departamentos de finanzas y Servicios administrativos que está constituido por: Departamento Financiero. Departamento Recursos Humanos, Departamento Producción. Departamento Marketing. Departamento Desarrollo y software. DEPARTAMNETO DE RECURSOS HUMANOS. El Departamento de Recursos es el trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de una organización, aunque lo más frecuente es llamar así al sistema o proceso de gestión que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener al personal de la organización. Estas tareas las puede desempeñar tanto una persona, como un departamento en concreto junto a los directivos de la organización, su función es de naturaleza administrativa, es responsable del activo más importante de la misma, el cual está conformado por todas aquellas personas que trabajan en la compañía SysUNAD Ltda. Esta área se encarga del proceso de reclutamiento, selección, planificación de necesidades, contratos, capacitación, seguridad social, políticas de bienestar, remuneración, evaluación de resultados del personal. ACTORES PRIMARIOS Seguridad e Higiene – Responsable al interior de la empresa para evitar riesgos de enfermedades y salud Reclutamiento: Responsable del proceso de reclutamiento del personal, en ella se emplean mecanismos de divulgación con el fin de identifican los posibles candidatos cualificados, que luego serán seleccionados de acuerdo a las necesidades de la organización. Bienestar Social – Responsable del otorgamiento de beneficios a los empleados con el fin reconocer el esfuerzo efectuado, en el que se pueda evidenciar la adquisición de habilidades y destrezas relacionado con el área del cargo desempañado, cuyo objetivo permita mejorar la calidad de vida del cliente interno y de su familia, a través de reconociendo de incentivos monetarios y no monetarios, como por ejemplo, flexibilidad en horarios de trabajo el cual podría ser empleado para dar oportunidad de espacios para estudiar, contemplar días adicionales al turno de descanso reglamentado, entre otros. Contratación: Responsable del proceso de la incorporación de la persona seleccionado a laborar en la empresa, donde se establece la modalidad contractual. Compensación: Encargado de lograr motivar a los trabajadores para que tengan un mejor desempeño en sus labores, en el que permita beneficiar tanto al empleado como a la empresa, a través de indicadores fácilmente medibles con el fin tener la capacidad de control. Concediendo incentivos conllevan a retener al talento humano valioso, evitando que estos abandonen a la empresa, contar con la disponibilidad de los mismos, aumentar la productividad en la empresa, disminuir la necesidad de contratar más personas, minimizar el ausentismo laboral, entre otros. Capacitación: Responsable de la formación (Desarrollo de habilidades y conocimientos) del personal de acuerdo a las necesidades de la actividad laboral de la empresa teniendo en cuenta el plan de capacitación. Remuneración: Responsable del reconocimiento económico (Sueldos, salarios, primas y comisiones) a través de depósitos bancarios de acuerdo a las nóminas de los empleados. ACTORES SECUNDARIOS Hardware Computadores Unidades de almacenamiento Unidades ópticas Impresoras USP Scanner Parlantes Webcam Módem Tarjetas Ethernet (Red): Teléfono Teclado Mouse Software SIATH - Sistema de Información para la Administración del Talento Humano. Base de datos NominaSol – Gestión de nóminas y seguros sociales. Definir y Establecer los Guiones. Guion de Reclutamiento Requerimientos personales Consulta del perfil del puesto Requerimientos técnicos Reclutamiento Requerimientos administrativos Diligencias de Contraindicaciones Revisión en la base de datos Búsqueda de vacantes Diligencia por medios de comunicación (internet, radio). Reclutamiento Tramite ante instituciones educativas. Tramite ante agencias de empleo y ferias de trabajo. Guion de Selección Entrevista preliminar Entrevista Verificación de datos Selección Pruebas de selección Entrevista de preselección Guion de contratación Tramite de comunicación a los candidatos seleccionados Formalizar con apego a la ley Contratación Procedimiento de Contratación Procedimiento de admisión Presentación del contratado a la unidad requerida para su inducción Guion de capacitación Implantación de métodos y procesos de trabajo Diagnóstico de Necesidades Desarrollo de Competencias Capacitación Actualización de tecnología Producción y comercialización de nuevos productos o servicios Capacitaciones perfil profesional Evaluación, control y seguimiento Caso de uso según el actor. Relación entre los casos de uso. Interfaz usuario caso de usos.
