GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE ESTE DOCUMENTO HA SIDO ELABORADO POR EL ÁREA DE CAPACITACIÓN TÉCNICA. GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL. VICEPRESIDENCIA DE RECURSOS HUMANOS. PATRICIO GAETE QUIROZ PSICÓLOGO COORDINADOR DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ORLANDO OHMKE FUENTES PROFESOR – MAGISTER EN EDUCACIÓN DISEÑADOR INSTRUCCIONAL CAPACITADOR TÉCNICO VÍCTOR CRUCES VARGAS INGENIERO EN ELECTRICIDAD CAPACITADOR TÉCNICO JORGE CORTÉS ZAMORANO INGENIERO EN TELECOMUNICACIONES CAPACITADOR TÉCNICO Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN i GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN ii GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE DISEÑO PEDAGÓGICO El material que tiene en sus manos es un Módulo de Autoinstrucción. Está concebido, básicamente, como una instancia para realizar aprendizajes de tipo individual. La responsabilidad del aprender está puesta en usted, quien deberá regular los tiempos que requerirá para ello y resolver las actividades que se plantean al interior del mismo. ALGUNAS RECOMENDACIONES PARA AYUDAR A LA LECTURA Y ESTUDIO DEL MANUAL: Buscar un lugar y tiempo del día para la lectura personal y resolución de las actividades o ejercicios que se plantean al interior. Usar y/o buscar técnicas que le permitan afianzar los contenidos tratados, como: subrayar las palabras claves del texto, escribir las ideas de cada párrafo, hacer esquemas para graficar las relaciones de las temáticas, en fin, todo aquello que le permita adquirir o reforzar los contenidos tratados. Compartir con otros colegas (pares, supervisores, jefes técnicos, etc.) sus reflexiones y actividades realizadas, dudas que puedan ir surgiendo y qué es posible resolver en conjunto. Solicitar ayuda cuando lo necesite. El área de Capacitación Técnica lo apoyará en la resolución de sus dudas o inquietudes con respecto al tema planteado, ya sea directamente en la Escuela del Cable, por teléfono o mail. Recuerde, que para nosotros los adultos, el aprendizaje: …es más productivo cuando estamos dispuestos a aprender. …es más eficaz cuando somos conscientes de lo que necesitamos aprender. …es más eficaz y tiene sentido, mientras más realista sean los contenidos y situaciones que se nos presenten para aprender. …se facilita con la utilización de toda una variedad de técnicas y métodos que nos ayuden a aprender. … se facilita cuando nos damos oportunidades de practicar y reflexionar acerca de lo que aprendimos. El llevar a cabo o aplicar las temáticas a situaciones del trabajo en VTR es esencial para la adquisición de habilidades y para desarrollar las competencias que nos permitan realizar una mejor actividad. La única manera de saber que algo hemos aprendido es cuando lo aplicamos, lo transferimos a otras situaciones, somos capaces de comunicar a otros lo que sabemos. Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN iii GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE ESTRUCTURA DEL MÓDULO ¿Qué vamos a aprender? En esta parte, se explicarán los objetivos del curso, a fin de informar a los participantes lo que se espera que aprendan. Desarrollo de los contenidos Se desarrollan las temáticas planteadas para el curso. Durante el desarrollo: o Se presentan descripciones, esquemas, dibujos, fotografías, gráficos, cuadros explicativos, ejemplos, etc. que apoyan el contenido del texto para su mejor comprensión. o Se plantean actividades a realizar a fin de aplicar lo que se va aprendiendo y retroalimentarse respecto de aquellos aspectos que necesita seguir reforzando. Cada vez que aparezca este icono, significa que es una actividad que tiene que comenzar a desarrollar. Cada vez que aparezca este icono, significa que es una actividad práctica a desarrollar en su trabajo Cada participante tendrá la posibilidad de conocer las respuestas correctas a través de los medios de comunicación con el área de Capacitación Técnica, de tal manera de establecer su nivel de aprendizaje y tomar las medidas pertinentes para reforzar aquellos aspectos deficitarios. Cuando se presenten dudas imposibles de enfrentar con el material no dude en comunicarse con el área de Capacitación Técnica: Jorge Cortés Zamorano Víctor Cruces Vargas Orlando Ohmke Fuentes Jorge.Cortes@vtr.cl Victor.Cruces@vtr.cl oohmke@vtr.cl Evaluación El curso se evaluará con una prueba escrita cuyos plazos se informarán al momento de la entrega del presente documento. El porcentaje mínimo de aprobación es de 75%. Si Usted obtiene menos de este porcentaje deberá asistir a una clase presencial en la cual podrá aclarar las dudas antes de una última prueba, optando a un porcentaje máximo de 75%. Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN iv GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE MÓDULO DE AUTOINSTRUCCIÓN SISTEMA CORNERSTONE VOICE AUTOR ORLANDO OHMKE FUENTES Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE INDICE 1. OBJETIVOS............................................................................................................. 2 1.1. OBJETIVO GENERAL DEL MODULO ........................................................................... 2 1.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS....................................................................................... 2 2. INTRODUCCION. ...................................................................................................... 3 3. DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA CORNERSTONE VOICE DE “ARRIS”. .............................................. 4 3.1. FLUJO DE SEÑALES. ............................................................................................ 5 3.2. UNA BREVE DESCRIPCIÓN DE LA TELEFONIA DIGITAL. ................................................... 9 3.3. EL HDT (HOST DIGITAL TERMINAL). ........................................................................16 3.4. LA VOICEPORT. ................................................................................................29 3.5. MARSHALLING DEL VP.........................................................................................37 3.6. DIAGNOSTICO DE LA VOICE PORT...........................................................................38 3.7. DISTRIBUCION DE ESPECTRO CORNESTONE DS ...........................................................39 3.8. ESPECTRO DE LAS PORTADORAS CSV.......................................................................41 3.9. ESPECIFICACIONES DE LA VOICE PORT .....................................................................42 Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 1 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION 1. CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE OBJETIVOS 1.1. OBJETIVO GENERAL DEL MODULO Conocer el sistema de telefonía Cornerstone Voice (CSV) 1.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 1 o Reconocer el diagrama en bloques simplificado del sistema CSV instalado en VTR o Familiarizarse con la función básica de las principales unidades del sistema CSV o Seguir a través del diagrama de CSV el flujo de señales en Upstream (US) y en Downstream (DS) o Identificar las principales unidades del HDT 1 o Describir la función y las señales de las principales unidades del HDT o Interpretar capacidades del sistema CSV en VTR o Reconocer las frecuencias y el espectro de las señales portadoras del sistema CSV aplicado a la red HFC de VTR. HDT=Host Digital Terminal Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 2 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION 2. CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE INTRODUCCION. CORNERSTONE VOICE ES UN SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES QUE PROPORCIONA TELEFONÍA SOBRE UNA RED DE CABLE HFC. La figura 1 muestra un diagrama en bloques del sistema CORNERSTONE VOICE instalado en VTR. La siguiente descripción permitirá conocer el flujo de señales a través de este diagrama en US y en DS. Figura 1. Diagrama en bloques del sistema Cornerstone Voice instalado en VTR Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 3 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION 3. CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA CORNERSTONE VOICE DE “ARRIS”. CORNERSTONE VOICE (CSV) ES UN SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES QUE PROPORCIONA TELEFONÍA SOBRE UNA RED DE CABLE HFC. Consta fundamentalmente de dos equipos : a. EL HD T (H OS T DI GI T AL T ER MIN AL ). El HDT es un equipo terminal de interfaz 1 que comunica la red HFC con el sistema telefónico externo (PSTN2) el cual se instala en el HUB. Con objeto establecer el enlace temporal entre dos abonados, el HDT está conectado con las centrales externas a través de un SWITCH TELEFONICO3 (LDS4 marca NORTEL modelo DMS-100). Figura 2. Interfaz Red HFC - HDT – LDS - PSTN b. LA VOIC E P O RT (VP ). La VP es un equipo terminal de interfaz que comunica la red HFC con el sistema telefónico del Cliente. Figura 3.Interfaz Equipos domiciliarios – Voice Port – Red HFC 1 2 3 4 Interfaz = Sistema que permite la adecuada conexión entre dos entidades (en este caso redes) diferentes PSTN=Public Switched Telephony Network (Red Telefónica Conmutada Pública) SWITCH=Central Telefónica que conmuta temporalmente los llamados entre clientes LDS=Local Digital Switch (Switch Digital Local ubicado en el hub) Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 4 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE 3.1. FLUJO DE SEÑALES. Para seguir el flujo de señales en US y en DS, utilizaremos el diagrama en bloques de la figura 4. Compare la descripción de las señales de cada módulo con la letra correspondiente. Figura 4.Diagrama simplificado del sistema Cornerstone instalado en VTR 3.1.1. FLUJO DE LAS SEÑALES EN US. El flujo que siguen las señales se describe en la siguiente secuencia. Compare cada párrafo designado con una letra, con la correspondiente en el diagrama de la figura 4. a. Las s eñal es d e voz d es de el ap a rat o t elefóni co s on c on vert id as p or la VP a s eñal es modula da s . Figura 5.Proceso básico de la Voice Port Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 5 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE En el int eri or de la VP s e real iza p ri mero la c on versi ón an alógi ca 1 a dig ital 2 (A/D ) d e las s eñal es d e voz . El Mod em reci b e la secu enci a d e un os y ceros, realiz an do la mod ula ci ón d igit al res p ecti va. CADA LINE CARD REALIZA (ENTRE OTRAS FUNCIONES) LA CONVERSIÓN A/D DE LAS SEÑALES DE VOZ, CONVIRTIÉNDOLAS EN UNA SECUENCIA DE UNOS Y CEROS (SEÑALES DIGITALES). Figura 6. Funciones de la Voice Port en US (subida) EL MODEM MODULA LAS SEÑALES DIGITALES EN QPSK, APLICANDO ESTAS SEÑALES MODULADAS A LA RED HFC. b. Las s eñ ales modul ad as s on t rans p ort ad as p or la red HF C ha ci a el H UB (Ran g o ap roxi mad o = 10M Hz a 3 4MH z ). LAS SEÑALES DE TELEFONÍA MODULADAS POR EL MODEM DE LA VOICE PORT SON TRANSPORTADAS HACIA EL HUB A TRAVÉS DE: - LA ACOMETIDA COAXIAL - LA RED DE DISTRIBUCIÓN - LOS ANILLOS DE FIBRA ÓPTICA. c. Las s eñal es mod ula da s s on reci bi da s p or u n o de un c on junt o d e HD Ts , cuy a fu nci ón prin ci pal es demodula r dichas s eñ ales, transf ormán d olas en di gital es . Figura 7. Señales entrada/salida del HDT en US 1 Analógica = Características de las señales que cambian continuamente con respecto al tiempo (Ej.: señales analógicas de voz). Una onda senoidal (sinusoidal) es una señal analógica. 2 Digital = Característica de las señales que cambian discretamente con respecto al tiempo (Ej. Señales digitales entre el PC y el Cable Modem). Las secuencias de unos y ceros (tren de pulsos) son señales digitales. Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 6 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE d. Las s eñal es d igit ales d es de el HDT s on ing res ada s al S witc h tel ef ón ic o l ocal (LDS ) el cu al, c omo f un ci ón p rin ci pal , con mut a t emp oral ment e l os lla mad os , ent regán d olo s al sist ema SD H 1 . EL SWITCH TELEFÓNICO RECIBE SEÑALES DIGITALES (LAS QUE FUERON DEMODULADAS POR EL HDT) Y EN BASE A LA NUMERACIÓN RESPECTIVA (NÚMERO DE TELÉFONO), DECIDE SU DESTINO: - A CENTRALES TELEFÓNICAS EXTERNAS – A CLIENTES VTR e. El sist ema SDH p ermiti rá el rá pi d o trans p ort e di gital vía an illo de F .O . 2 de la s señ ales ha cia las C ent ral es ext ern as (P STN ) o ha ci a el int eri or de la red H FC en c as o d e lla ma d os V TR . SDH ES UN SISTEMA DE TRANSPORTE DIGITAL DE ALTA VELOCIDAD QUE CONCENTRA LOS LLAMADOS DESDE CADA HDT DE UN HUB Y LOS GUÍA A TRAVÉS DE FIBRA ÓPTICA HACIA SU DESTINO. La figura presenta la vista de un conjunto de HDTs de un HUB de VTR. Figura 8. Vista de equipos HDT en un HUB de VTR 1 2 SDH=Synchronous Digital Hierarchy (Sistema digital síncrono de transporte de señales vía Fibra óptica) F.O.=Fibra óptica Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 7 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION 3.1.2. CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE FLUJO DE LAS SEÑALES EN DS (BAJADA). Las señales telefónicas en DS siguen el flujo en una dirección inversa a la de US, desde las centrales externas hasta el domicilio. Se entrega al participante el ejercicio de describir paso a paso el flujo de señales en DS, basándose en la secuencia descrita en 3.1.1. Describa el flujo de las señales en dirección DS, siguiendo el orden inverso de las descripción del punto 2.2.1.(ahora ingresando desde la PSTN al bloque e y terminando en el bloque a. e. _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ d. _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ c. _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ b. _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ a. _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ Indique la dirección que en este caso tomarían las flechas de flujo de la figura 6 y 7. Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 8 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE 3.2. UNA BREVE DESCRIPCIÓN DE LA TELEFONIA DIGITAL. Para comprender el sistema de telefonía Cornerstone Voice se requiere el conocimiento de algunos conceptos básicos de señales digitales y su comparación con las señales analógicas. 3.2.1. SEÑALES ANALOGICAS La telefonía tradicional considera un aparato telefónico que comunica señales de voz a través del par de cobre telefónico. Estas señales se denominan Analógicas porque sus variaciones con respecto al tiempo son continuas o progresivas. LAS SEÑALES ANALÓGICAS SON AQUELLAS QUE CAMBIAN EN FORMA CONTÍNUA O PROGRESIVA CON RESPECTO AL TIEMPO. La onda senoidal (sinusoidal) vista en el módulo de Mediciones Eléctricas corresponde a un voltaje o corriente analógica, porque sus variaciones son continuas con respecto al tiempo. Figura 9. Señal analógica La señal de voz entre el teléfono y la Voice Port es un buen ejemplo de una señal analógica. Como muestra la figura 10, la señal de voz estaría formada por señales analógicas de diferente amplitud (voltaje, corriente) y frecuencia (Hz, KHz). Figura 10. Señales de voz entre la VP y el teléfono ¿Cuál es la característica principal de una señal analógica? ¿Porqué decimos que la Televisión por cable tradicional es analógica? Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 9 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE Para transmitir estas señales analógicas de voz a través de la red HFC, debemos adecuarlas al medio, o sea modularlas. Por su característica analógica, estas señales son afectadas enormemente por los ruidos existentes en la red. Observe las mismas señales de voz anteriores, ahora afectadas por el ruido. Figura 11. Señal de voz con ruido En este caso, las señales recuperadas en el receptor obviamente serán diferentes a las transmitidas, debido al efecto del ruido. Luego, tendremos bastantes inconvenientes para recuperar la señal original, debido a que esta señal analógica pasa por muchos niveles (lo normal es que la señal recuperada en el receptor se escuche con un fuerte ruido de fondo, perdiendo en algunos casos la información). 3.2.2. SEÑALES DIGITALES Existe una forma de transmitir las señales analógicas, la cual permite, entre otras ventajas, reducir bastante el efecto del ruido: convertirlas las señales analógicas a digitales. Y, básicamente ... ¿Qué son las señales digitales? Las señales digitales (en nuestro caso “señales digitales binarias”) son aquellas que cambian en forma discreta (o escalonada) con respecto al tiempo. La figura 12 ilustra este concepto. Figura 12. Señal digital Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 10 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE LAS SEÑALES DIGITALES SON AQUELLAS QUE ESTÁN FORMADAS SOLO POR NIVELES ALTOS DE UNA MISMA AMPLITUD (“UNOS”) Y NIVELES BAJOS TAMBIÉN SIMILARES (CEROS). Cada uno de estos unos y ceros son denominados BIT. UN BIT ES UN DÍGITO BINARIO QUE PUEDE SER 1 Ó 0. En la red, estos dígitos se representan en forma eléctrica por voltajes (o corrientes), normalmente: un nivel alto para el bit 1 1 un nivel bajo para el bit 0 0 1 Figura 13. Representación eléctrica de los Bits (en la práctica puede ser al revés ó, dependiendo del código de línea, niveles positivos o negativos con respecto a 0 Volt). ¿Cuántos bits hay en la figura 13? El Byte es una unidad ampliamente utilizada en el ámbito digital ¿Cuántos bits posee 1 Byte? La figura 14 muestra un ejemplo de una señal digital ideal (por ejemplo que viaja entre el PC y el Cable Modem1), la cual corresponde a pulsos rectangulares que poseen unos (nivel de 5Volts) y ceros (nivel “cero”). 5Volts 0Volts 1 0 0 1 1 0 0 Figura 14.Señal digital ideal Esta señal muestra una secuencia de unos y ceros que codifica una amplitud específica de la señal analógica. Observe ahora la misma señal con ruido. Figura 15. Señal digital con ruido En este caso, tendremos muchos menos inconvenientes en determinar cuál es 1 y cuál es cero, debido a que la señal sólo posee 2 niveles. Esta es una de las tantas ventajas que poseen las señales digitales, comparadas con las señales analógicas: 1 En la práctica las señales digitales entre el PC y el Cablemodem poseen niveles de ±0,85V Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 11 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE Su alta inmunidad al ruido. UNA DE LAS CARACTERÍSTICAS RELEVANTES DE LAS SEÑALES DIGITALES CON RESPECTO A LAS ANALÓGICAS ES SU ALTA INMUNIDAD AL RUIDO. Esto significa que, en este caso, las señales recuperadas en el receptor tendrán una calidad superior debido a que hemos perdido muy poca información en la red. ¿Cuál es la diferencia principal entre una señal analógica y una señal digital? ¿Porqué las señales digitales poseen más alta inmunidad al ruido que las señales analógicas? Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 12 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION 3.2.3. CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE TELEFONIA DIGITAL La Voice Port es un interfaz que debe convertir las señales analógicas de voz al formato digital para lograr la calidad de servicio requerida, antes de ser transmitidas (moduladas) a la red HFC. LAS SEÑALES DE VOZ PROVENIENTES DEL APARATO TELEFÓNICO SON CONVERTIDAS EN SEÑALES DIGITALES ANTES DE SER MODULADAS Y TRANSMITIDAS A LA RED. AMBAS FUNCIONES SON REALIZADAS POR LA VOICE PORT. Asimismo, la VP debe convertir las señales telefónicas moduladas que recibe, al formato digital, para luego transformarlas al formato analógico que es aplicado al teléfono. LAS SEÑALES QUE PROVIENEN DE LA RED HFC HACIA EL APARATO TELEFÓNICO SON DEMODULADAS (O SEA, CONVERTIDAS A SEÑALES DIGITALES) Y LUEGO TRANSFORMADAS EN SEÑALES ANALÓGICAS (SEÑALES DE VOZ). AMBAS FUNCIONES SON REALIZADAS POR LA VOICE PORT. Las señales de telefonía digital están formada por secuencias de unos y ceros (señal de datos digitales) las cuales representan, en un código binario específico, las señales analógicas que en último término llegarán al aparato del cliente o se generarán desde el domicilio. Existen 2 estándares de telefonía digital normalizados por organismos internacionales de telecomunicaciones, los cuales serán brevemente descritos en los siguientes capítulos. ¿Cuáles son las 2 funciones principales que realiza la Voice Port en US? ¿Cuáles son las 2 funciones principales que realiza la Voice Port en DS? Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 13 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION 3.2.4. CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE ESTANDARES EN TELEFONIA DIGITAL. En la telefonía digital, cada canal telefónico está formado por 8 bits. Para transmitir conjuntos de canales en forma eficiente, existen básicamente 2 estándares en la industria de la telefonía digital: o El sistema de 24 canales: Corresponde a la norma americana caracterizada por transmisión de Tramas denominadas T1, cada una formada por conjuntos de 24 canales telefónicos digitales. o Cada uno de los 24 canales telefónicos de la trama T1 posee 8 bits, los que codifican digitalmente un nivel de señal analógica de telefonía específico. Figura 16. Tramas de 24 canales telefónicos ¿Cuántos bits se transmiten en una trama T1 completa? ¿Qué representa la secuencia de 8 bits de cada canal? Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 14 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE El sistema de 32 canales: Corresponde a la norma europea caracterizada por transmisión de Tramas denominadas E1, cada una formada por conjuntos de 32 canales telefónicos digitales. o Cada uno de los 32 canales telefónicos de la trama T1 posee 8 bits. 30 de estos canales codifican digitalmente un nivel de señal analógica de telefonía específico. o Los 2 canales restantes se utilizan para funciones de señalización1 y control de las llamadas. Figura 17. Trama de 32 canales ¿Cuántos bits se transmiten en una trama E1 completa? ¿Qué representa la secuencia de 8 bits de cada canal? Como vimos en el módulo de Mediciones Eléctricas, las Centrales Telefónicas (Switches) se comunican entre ellas señalizando y controlando cada uno de los llamados para establecer temporalmente el contacto entre clientes. Dicha señalización y control, además de las señales de telefonía propiamente tal, se realiza sobre la base de los sistemas de Tramas descritos. Indique la diferencia entre la señalización y las señales de información (voz) que se transmiten entre teléfonos. 1 Señalización = Intercambio de información digital (petición de línea, marcado, etc) entre el teléfono llamante, la central local, las centrales externas (enrutamiento de la llamada) y el teléfono llamado. Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 15 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE 3.3. EL HDT (HOST DIGITAL TERMINAL). Ya conocemos el diagrama en bloques del sistema Cornerstone Voice aplicado a la red HFC de VTR. También hemos descrito la base los sistemas digitales, así como los sistemas de telefonía digital estándares basados en tramas de 24 o 32 canales. El siguiente punto describirá cada una de las principales unidades del HDT, la interfaz que comunica la red HFC con el mundo telefónico externo. El HDT es el equipo terminal de interfaz que comunica las señales de la red HFC, a través del Switch telefónico local (LDS), con la PSTN y viceversa. LOS LLAMADOS ENTRE TELÉFONOS VTR LLEGARÁN AL SWITCH LOCAL (LDS) DE CADA HUB EL CUAL, DE ACUERDO A LA NUMERACIÓN CORRESPONDIENTE, COMUNICARÁ DICHOS LLAMADOS A LOS COMPAÑÍAS RESPECTIVAS. La figura 18 muestra el equipo HDT. Posee los siguientes componentes básicos: Figura 18. El HDT y sus unidades o Access Bandwidth Manager Shelf (ABM). Unidad de acceso de las señales digitales desde y hacia el Switch Local o Modem Shelf (MS). Conjuntos de Modems que modula las señales digitales (hacia la red HFC) y demodula las señales moduladas (desde la red HFC) . o Spectrum Manager (SP). Unidad que monitorea del espectro telefónico de retorno Identifique en el HDT, la unidad que: - Permite el acceso de las señales digitales desde el LDS - Modula y demodula - Monitorea el espectro US Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 16 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION 3.3.1. CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE LA UNIDAD MS (Modem Shelf). El Modem Shelf constituye el conjunto de MODEMS1 que: o En DS convierte las señales telefónicas externas en RF modulada, enviándolas a la red HFC. o En US convierte las señales de RF moduladas de la red HFC a señales digitales (demoduladas), aplicándolas a la unidad ABM para su posterior proceso. La unidad MS está compuestá por un total de 28 modems (HEM 2) distribuidos en 14 tarjetas modem duales (DMC3), los cuales son los encargados de transmitir y recibir dichas señales de RF a y desde la red HFC, realizando en cada caso la conversión respectiva (modulación – demodulación). Figura 19. Unidad MS (Modem Shelf) La tarjeta MSC (que está a continuación de los DMC) es el procesador de la unidad MS LA TARJETA MSC (MODEM S HELF CONTROLLER) TIENE COMO FUNCIÓN EL CONTROLAR LA COMUNICACIÓN ENTRE LAS DMC CON EL ABM SHELF, EL SPECTRUM MANAGER Y LAS VOICE PORTS. De acuerdo a lo descrito e ilustrado: a. Cad a HEM p u ed e tele fó nico s . man eja r (M odula r – D emod ula r) c on junt os de 24 ca nale s b. Cad a c o njunt o d e 24 ca nal es s e d en omi na TR AMA c. Cad a DMC conti en e 2 HEM (ta rjetas M odem in depen di ent es). d. Cad a HDT s op o rta un t otal d e 14 tarj etas DM C (28 H EM ). LAS SEÑALES DEMODULADAS POR CADA HEM EN US CONSTITUYEN LAS SEÑALES DIGITALES QUE INGRESAN A LA UNIDAD ABM PARA SU POSTERIOR PROCESO. 1 2 3 Modem = Modulador - Demodulador HEM = Headen Modem. Cada uno de los 28 Modems que en total puede contener cada HDT. DMC = Dual Modem Card. Tarjeta que posee 2 HEM independientes. Cada HDT puede contener un total de 14 DMCs (28HEMs). Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 17 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE Asimismo: LAS SEÑALES DIGITALES QUE PROVIENEN EN DS DESDE LA UNIDAD ABM Y QUE INGRESAN A CADA HEM, SON MODULADAS PARA SU TRANSPORTE A TRAVÉS DE LA RED HFC. Estas son las señales que ingresan (DS) o salen (US) de la unidad MS. LAS SEÑALES DEMODULADAS POR LA UNIDAD MS Ó QUE INGRESAN A ESTA UNIDAD PARA MODULARSE, SON SEÑALES DIGITALES (SECUENCIAS DE 1S Y 0S). La siguiente figura muestra gráficamente lo descrito. Figura 20. Función básica de cada HEM De acuerdo a lo anterior, la capacidad de canales telefónicos de un HDT es de: 28 HEMs X 24 Canales telefónicos = 672 canales telefónicos (lineas telefónicas simultáneas). La figura 21 muestra gráficamente la capacidad de líneas (llamados simultáneos) de un HDT. ¿Cuál es la capacidad de canales telefónicos de un HEM? ¿Cuál es la capacidad de canales telefónicos de un DMC? ¿Cuál es la capacidad de canales telefónicos de un HDT? Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 18 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE Figura 21. Capacidad de un HDT LA CAPACIDAD DE CANALES TELEFÓNICOS DE UN HDT ES DE 28 HEMS X 24 CANALES TELEFÓNICOS = 672 CANALES TELEFÓNICOS (LINEAS TELEFÓNICAS SIMULTÁNEAS ). Asuma un HDT con 12 DMC completos. ¿Cuántos HEM se estarían utilizando? ¿Cuántos canales telefónicos (llamados simultáneos) entregaría el HDT en este caso? ¿Cuántos DMC y HDT no estarían siendo utilizados por este HDT? ¿En qué dirección (US ó DS) modulan los HEM? ¿En qué dirección (US ó DS) demodulan los HEM? Indique la función de la tarjeta MSC. Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 19 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION 3.3.2. CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE Unidad ABM (Access Bandwidth Manager Shelf). El Acce ss Ban dwi dth Man ag er (ABM) Shelf es la unidad del HDT que, a través del Switch local, proporciona el enlace digital del sistema CSV y el mundo telefónico externo, controlando la comunicación entre el HDT y las Voice Ports respectivas. La unidad ABM está formado por una serie de tarjetas electrónicas contenidas en el Shelf destacado en el HDT de la figura 22. Estas tarjetas realizan diferentes procesos digitales sobre las señales telefónicas digitales que provienen desde o van hacia el Switch local . Figura 22. Unidad ABM Las funciones básicas que realiza la unidad ABM son las siguientes: a. CONV ER SI ÓN D E DIF EREN T ES FO RM ATO S D E T ELEFONÍ A DI GI T AL . La unidad ABM es una de interfaz digital que debe comunicar adecuadamente las señales que proporciona la unidad MS con el Switch local para que este, a través del número telefónico respectivo, conmute cada llamado con el interlocutor que corresponde (compañías telefónicas externas o clientes VTR). Para esto, es importante considerar lo siguiente: CORNERTONE VOICE UTILIZA EL ESTÁNDAR AMERICANO DE 24 CANALES. EN NUESTRO PAÍS SE UTILIZA EL ESTÁNDAR TELEFÓNICO DE 32 CANALES. LOS SISTEMAS DE 24 Y 32 CANALES SON INCOMPATIBLES ENTRE ELLOS Como estos 2 sistemas no se entienden entre sí, en el sistema Cornerstone Voice debe existir una unidad que compatibilice dichos sistemas. Esto lo realiza la unidad ABM. Una de las funciones de la unidad ABM es convertir formatos de tramas digitales de 24 canales (norma de telefonía digital norteamericana utilizada en el sistema Cornerstone) a tramas de 32 canales (norma de telefonía digital utilizada en Chile entre centrales) y viceversa. Esto lo ilustra gráficamente la figura Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 20 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE Figura 23: Conversión de tramas realizadas por la unidad ABM UNA DE LAS FUNCIONES DEL LA UNIDAD ABM ES CONVERTIR TRAMAS DE 24 CANALES (CSV) A TRAMAS DE 32 CANALES (CHILE) ¿Qué estándar telefónico se utiliza entre la unidad ABM y el Switch? ¿Qué estándar telefónico se utiliza entre la unidad ABM y la unidad MS? ¿Qué unidad compatibiliza ambos estándares? Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 21 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE b. FUNCI ON D E P RO CES AMI EN TO La segunda función de la unidad ABM que revisaremos es la de procesamiento central. Posee procesadores digitales de los cuales el más importante es la tarjeta OPC: Figura 24. Tarjeta OPC LA OPC ES EL PROCESADOR CENTRAL QUE CONTROLA TODAS LA OPERACIONES, LA ADMINISTRACIÓN , EL MANTENIMIENTO Y LA HABILITACIÓN DE HASTA 16 HDT Y SUS VP CORRESPONDIENTES. En los HUBS de santiago y regiones normalmente se manejan conjuntos aproximados de 12 HDTs controlados por 1 OPC. Por ejemplo en el HUB de la figura existen aproximadamente 24 HDTs configurados en 4 grupos de 6. Figura 25. Conjuntos de DST de un HUB Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 22 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE Solo el primer HDT de cada grupo de 6 posee la tarjeta OPC, la cual se encarga del proceso de los 12 HDTs (los primeros 2 grupos de 6). Cada uno de los siguientes pares de filas de HDTs posee la misma configuración. Esto permite dejar una tarjeta OPC de respaldo (OPC secundaria) por cada una de las 2 filas mencionadas. Considerando la configuración de la figura (4 filas de 6HDTs): ¿Cuántos Nodos puede alimentar en total ? ¿Cuántas líneas telefónicas puede alimentar esta configuración? La OPC registra información continua de todas las VP que controlan los HDTs que este procesador maneja: o Estado de una VP o Niveles de una VP o Estado del CATV (Off u On) o Líneas disponibles u ocupadas hay en una VP ó MVP o Estado de la línea en la TMX (Central telefónica) o Servicios adicionales solicitados según contrato. o ... La supervisión y el control de cada una de estos parámetros es realizado por personal del NOC1, provisionadores y despachadores. Estos últimos poseen un programa computacional llamada TAL (Test Automático de Línea) que a través de Tango2 les permite apoyar al servicio de instalaciones en los diferentes estados de una línea telefónica en Cornerstone y TMX (Switch). La figura muestra una presentación del programa TAL a través de la cual el despachador puede conocer datos de una VP específica (en este caso, la CIU3 1711377530). Figura 26. Presentación del programa TAL 1 2 3 NOC = Network Operation Center (Centro de operaciones de red) Tango = Sistema de administración de clientes de VTR CIU = Communication Interface Unit. Se refiere a la Voice Port. Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 23 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE Observe en el ejemplo los datos que en este caso entrega esta herramienta: CSV – VP. DMC11;HEM=1;CATV=OFF Indica la VP asignada al HEM1 del DMC 11, sin CATV L1:ST:IS La linea 1 de la VP está en servicio L2:ST=NULL La línea de la VP está fuera de servicio Figura 27: Sistema TAL Consulte a un despachador sobre la información que le entrega, en particular el significado que tienen los 2 niveles que le entrega de la Voice Port (por ejemplo 40/41). Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 24 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION 3.3.3. CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE UNIDAD SPECTRUM MANAGER (SM). El Spectrum Manager (SM) es un analizador de espectros que monitorea continuamente la porción US asignada para los servicios telefónicos en la red HFC. LA FUNCIÓN PRINCIPAL DEL SPECTRUM MANAGER ES EL MONITOREO DE LA CALIDAD DEL ESPECTRO DE RETORNO ASIGNADO A LOS SERVICIOS TELEFÓNICOS DE CORNERSTONE VOICE EN VTR. El Spectrum Manager escanea las frecuencias centrales de los canales de comunicación dentro del ancho de banda en US asignado a los servicios telefónicos, reportando cuáles de estos canales inactivos están limpios y cuales están sucios o ruidosos. Figura 28: Barrido del SM De acuerdo a la figura, consideremos los canales de comunicación CSV dentro del BW 1 considerado. El SM barre continuamente dicho espectro, determinando en cada frecuencia central el ruido existente con respecto a una referencia (en el ejemplo, la línea doble que divide los canales de comunicación). Sí en uno o más canales el ruido supera dicha referencia, estos se declaran como ruidosos. La zona considerada se declara inactiva. Los ruidos que no superan esta referencia son considerados limpios. La zona considerada se declara activa. Figura 29: Canales limpios y ruidosos en US Cómo muestra la figura, CSV agrupa un conjunto de canales de comunicación formando una banda de comunicación de 2MHz denominada PORTADORA CORNERSTONE. CORNERSTONE AGRUPA UN CONJUNTO DE CANALES DE COMUNICACIÓN FORMANDO UNA BANDA DE COMUNICACIÓN DE 2MH Z DENOMINADA PORTADORA CORNERSTONE. 1 Bandwith = Ancho de Banda Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 25 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE Se presenta un ejemplo de un barrido realizado por el SM en el cual se encontraron los canales ruidosos indicados con una X y una portadora CSV que agrupa 7 canales limpios. Si en el próximo barrido aparece uno o más canales en la portadora que anteriormente estaba limpia, dicha portadora “saltará” de la posición anterior a una zona limpia. Figura 30: Agilidad en frecuencia Como se indicó, si una banda de comunicación está demasiado ruidosa y si hay disponibles suficientes canales de comunicación inactivos, esta banda se desplaza automáticamente desde una frecuencia central a otra. La habilidad de moverse automáticamente desde una frecuencia a otra se conoce como Agilidad de Frecuencia. EL SPECTRUM MANAGER REALIZA EL BARRIDO MENCIONADO, DETECTANDO CONTINUAMENTE LA SITUACIÓN RUIDOSA YA INDICADA. Esta información continua sobre las zonas ruidosas el SM la comunica a la unidad MS (Modem Shelf), específicamente a la tarjeta MSC (Modem Shelf Controller), la cual es la que se encarga de realizar los saltos de frecuencia respectivos. EL ESPECTRUM MANAGER (SM) DETECTA A TRAVES DEL BARRIDO, LOS CANALES RUIDOSOS, IINFORMÁNDO SOBRE ESTO A LA TARJETA MSC. ES ESTA TARJETA ENTONCES LA ENCARGADA DE REALIZAR LOS SALTOS DE PORTADORA (AGILIDAD DE FRECUENCIA). ¿Con qué objetivo se realiza la agilidad de frecuencia en CSV? ¿Cuál es el dispositivo que hace “saltar” las portadoras? Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 26 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION 3.3.4. CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE SWITCH TELEFONICO (CENTRAL DE CONMUTACIÓN LOCAL). Aunque no forma parte del sistema Cornerstone Voice, el Switch es un equipo imprescindible en el sistema telefónico de VTR. La función principal del Switch ó Central de Conmutación es establecer el contacto temporal entre 2 usuarios que desean comunicarse, gracias a la información (numeración) proporcionada por el solicitante. Figura 31. Principio del Switch Telefónico Sus funciones principales son: o Permitir la conmutación de llamadas, estableciendo un canal dedicado entre los terminales que se comunican. o Realizar la Tarificación de cada llamada, registrando el tiempo con objeto de su posterior cobro. o Participar en el aprovisionamiento de las líneas contratadas y proveer servicios telefónicos especiales. o Intercambiar información de señalización con otros Switches con objeto de establecer y controlar cada conexión, así como administrar la red telefónica. Los Switches telefónicos han ido evolucionando, desde los primeros conmutadores manuales utilizados, las “históricas” operadoras telefónicas de comienzos del siglo 20, hasta los nuevos switch digitales como los utilizados en nuestros HUBs. Figura 32.Conmutadores manuales Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 27 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE Figura 33. Switch telefónico moderno Actualmente se utiliza entre centrales el Sistema de Señalización # 7 (SS7), un conjunto de protocolos de señalización, mensajería, interfaz y mantención de la red telefónica. A través de este sistema se establece cada llamado, se intercambia información entre usuarios, se soportan diferentes estructuras de tarificado y servicios de redes inteligentes. De los 5 HUBS de Santiago 4 cuentan con Switch Local. El HUB de Las Condes utiliza el Switch de Independencia. En regiones se cuenta con 1 Switch por cada HUB que soporta telefonía CSV. Figura 34. Switches (Conmutadores) en HUBs de Chile Indique las principales funciones de un Switch telefónico ¿Porqué se requiere un Switch Local en nuestras instalaciones CSV? Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 28 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE 3.4. LA VOICEPORT. La Voice Port es la unidad de abonado que proporciona una o más líneas telefónicas, conectando el cable coaxial de acometida al cableado domiciliario interior. LA VOICE PORT CONTIENE MÓDULOS ELECTRÓNICOS QUE PERMITEN LA INTERFAZ ENTRE LA RED HFC Y EL ABONADO. Figura 35: Voiceport al revés Es un gabinete que se instala sobre el muro exterior frontal del domicilio del cliente o en cajas de distribución habilitadas para instalación en condominios (GCE), conectando el cable coaxial de acometida al cableado domiciliario interior. Figura 36: Voice domiciliaria (izquierda) y GCE (Gabinete de conexionado de Edificios) 3.4.1. COMPONENTES DE UNA VOICE PORT. Los componentes básicos de una Voice Port son los siguientes: o Modem de abonado o Line Cards (LC1 y LC2 en el caso de los modelos 3,4 y 5) Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 29 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE La figura 37 muestra un diagrama simplificado de una VP, indicando sus componentes básicos y las señales que intervienen en su función. Figura 37. Funciones de la Voice Port El Modem de abonado, las Line Cards, la Fuente de poder y el resto de circuitos están sellados en el interior de la Voice Port y se conocen con el nombre de Módulo Electrónico. Las Line Cards son tarjetas electrónicas que poseen varias funciones, entre las cuales se destacan las siguientes: - Conversión de las señales de voz (analógicas) en digitales y viceversa (Figura 37). LAS LINE CARDS CONVIERTEN: - LAS SEÑALES DE VOZ EN DIGITALES EN US SEÑALES DIGITALES EN SEÑALES DE VOZ EN DS - - LAS Generación del Voltaje de Supervisión (24/48Vcc) y de las corrientes de lazo respectivas. Generación del Voltaje de Ringer y de la corriente respectiva El Modem posee un número distintivo que identifica a cada Voice Port, denominado ID. EL ID DEL MODEM ES UN NÚMERO ÚNICO PARA CADA VOICE PORT QUE LA IDENTIFICA DENTRO DE LA RED. El número ID es utilizado por el HDT para identificar a la Voice Port, a sus lineas telefónicas y al cliente respectivo. LOS NÚMEROS ID INDIVIDUALES DE CADA VOICE PORT PERMITEN AL HDT DISTINGUIR UNA VOICE PORT DE OTRA. Indique las principales funciones que realiza la VP y los componentes involucrados. ¿Cuales son las funciones una Line Card? ¿Cuáles son las funciones del Modem? Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 30 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION 3.4.2. CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE ¿COMO TRANSMITE LA VOICE PORT? Las señales que transmite o recibe una Voice Port están multiplexadas en el tiempo. Esto significa que los conjuntos de 24 canales que describimos en 3.3.4: - van saliendo de la Voice y entrando al HEM (US) de uno en uno (o sea uno después del otro). - van saliendo del HEM y entregando llamados a la Voice Port (DS) de uno en uno (o sea uno después del otro). - Esto es similar a un tren con 24 carritos que: o Va dejando pasajeros (llamados entrantes) en DS. o Va tomando pasajeros (llamados salientes) en US. UPSTREAM 2 1 3 4 5 6 7 8 HEMS 8 7 6 5 4 3 2 1 DOWNSTREAM En subida (Upstream) el llamado “toma” uno de los 24 carros que van pasando. O sea, el llamado de la Voice Port “sube a un carro” (se inserta en un canal), dirigiéndose en este hacia el HEM y de allí a su destino. En bajada (Downstream) el llamado sabe de qué carro “se bajará”, o sea la VP conoce el número de carro (un canal específico de los 24) desde el cual siempre recibirá el llamado entrante. Visualice esta misma idea en la siguiente descripción más técnica: Cada trama de llamadas entrantes (proveniente del HEM) va “dejando” cada canal (segmento de tiempo) en la línea de la VP correspondiente. Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 31 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE ESTE SISTEMA SE DENOMINA MULTIPLEX POR DIVISIÓN DE TIEMPO (TDM) Cada llamado “saliente” va insertándose en un canal (segmento de tiempo) de cada trama que “desfila” hacia el Hub. ESTE SISTEMA SE DENOMINA ACCESO MULTIPLE POR DIVISIÓN DE TIEMPO (TDMA) Explique con sus palabras como suben (Upstream>) y bajan (Downstream) las señales telefónicas entre el HDT y las Voice Ports. ¿Cómo se llama la técnica utilizada por CSV en DS? ¿Cómo se llama la técnica utilizada por CSV en US? Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 32 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION 3.4.3. CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE EFECTO DEL FILTRO PASA-ALTOS DE 35MHz El filtro pasa-altos de 35MHz atenúa significativamente los efectos indeseables provocados por los ingresos, el ruido impulsivo y las interferencias de la banda ciudadana. Esto permite el paso de la banda de Internet y las frecuencias superiores, sin afectar la comunicación U.S. hacia y desde las líneas telefónicas . Como se observa en la figura, esto se logra con un DC interno de la VP, través del cual circulan las señales US y DS, por lo que el filtro pasa-altos solo afecta a las señales indeseables que provienen desde el coaxial de la instalación de cable interior. ¿Porqué el filtro de 35MHz instalado en la VP no afecta al retorno telefónico? ¿Afectaría este filtro al retorno si se instalara en el Tap telefónico? Justifique sus respuestas. Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 33 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION 3.4.4. CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE CONCENTRACION DEL TRAFICO TELEFONICO. Para una operación eficiente de los llamados salientes (US), el sistema Cornerstone requiere asignar múltiples líneas de abonado a una serie de canales comunes que ingresan a un Headend Modem (HEM). Para este efecto se utiliza el concepto de la CONCENTRACIÓN DE TRÁFICO: CONCENTRACIÓN DE TRAFICO ES EL PROCESO QUE PERMITE COMPARTIR CANALES TELEFÓNICOS COMUNES ENTRE MÚLTIPLES USUARIOS. En telefonía, la concentración saca ventaja de la naturaleza estadística del tráfico telefónico. LOS CLIENTES TELEFÓNICOS NO USAN SUS LÍNEAS EN TODO MOMENTO LAS 24 HORAS DEL DÍA, SIETE DÍAS A LA SEMANA. Debido a esta características, es posible obtener un ahorro de costos significativos, compartiendo recursos comunes entre múltiples abonados. Las redes telefónicas permiten que sólo un cierto porcentaje de abonados tenga acceso a la red digital en un momento del tiempo. A MEDIDA QUE AUMENTA LA CONCENTRACIÓN: – DISMINUYE EL COSTO DE ENTREGA DEL SERVICIO. – AUMENTA LA PROBABILIDAD DE QUE MÁS LLAMADAS SEAN BLOQUEADAS. 3.4.5. CONCENTRACION DEL TRAFICO TELEFONICO EN CORNERSTONE En Cornerstone, la concentración de RF significa: com p artir 24 can ale s comune s en U S. Múltiples líneas de abonado desde las Voice Ports comparten estos canales sobre una úni ca ban d a d e comuni cació n hacia un Headend Modem (HEM). Los 24 canales de cada HEM están disponibles para todas las líneas de abonado con centr a da s . Cada uno de los canales comunes permanece vacío y se asigna cuando se necesita. Los sistemas telefónicos apropiadamente diseñados pueden limitar la cantidad de bloqueo a niveles aceptables. Las estadísticas de tráfico muestran que hasta 120 líneas de abonado (o una concentración 5 a 1) por HEM son fácilmente soportadas sin bloqueo adverso. Esta es la concentración de líneas utilizadas en los sistemas de telefonía CSV instalados en VTR. 5 : 1 ¿Cuál es entonces el núm ero t ot al de lí neas c onc en t radas que puede manejar un HE M? ¿Cuál es el núm ero to tal d e lín ea s con c en trad as que puede manejar un DMC? ¿Cómo se manifiesta el bloqueo de una línea en el teléfono? Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 34 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE La figura muestra gráficamente la capacidad de líneas concentradas que puede manejar cada HDT. 3.4.6. CAPACIDAD DE UN HDT La configuración de Telefonía Cornerstone en VTR considera un HDT por un máximo de 4 nodos, 3360 líneas concentradas y 2400 VP. EN EL DISEÑO DE CSV APLICADO A VTR, CADA HDT PUEDE PROVEER SERVICIOS TELEFÓNICOS A 4 NODOS ÓPTICOS, PERMITIENDO UN TOTAL DE 3360 LÍNEAS CONCENTRADAS DISTRIBUIDAS EN 2400 VP. Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 35 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION 3.4.7. CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE ASIGNACION HEM - CUADRANTE. El diseño inicial mencionado asigna un HEM por cada cuadrante (Q1, Q2 Q3, Q4)1, lo que significa 16 HEMs por los cuatro nodos considerados por HDT. La figura muestra un ejemplo ordenado de lo descrito (Esto no es necesariamente así en la práctica). Como el total de HEMs soportados por HDT es de 28, quedan 12 HEMs para aumentar la cobertura telefónica por HDT. EL DISEÑO INICIAL DE TELEFONÍA CSV CONSIDERA 1 HEM POR CUADRANTE, LO QUE SIGNIFICA PARA UN NODO “LLENO” UN TOTAL DE 16 HEM. L OS 12 HEM RESTANTES SE ASIGNAN PARA AUMENTAR LA COBERTURA HASTA COMPLETAR LOS 28 EN TOTAL. Considere un Nodo completo con 1 HEM por cuadrante. ¿Cuántos HEM se utilizarían en total? Si se asignan los 12 HEMs restantes al Nodo de tal forma de asignar hasta 2 HEM por cuadrante, entonces: ¿Cuántos cuadrantes quedarían asignados con 2 HEM? ¿Cuántos cuadrantes quedarían asignados con 1 HEM? 1 Qn = Designación de Cuadrante, siendo n=1, 2, 3 y 4. Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 36 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE 3.5. MARSHALLING1 DEL VP Al momento de instalar una Voice Port en nuestra red HFC, ésta debe seguir un proceso de inicialización que es común para cualquier VP, denominado Marshalling. El proceso de MARSHALLING esta formado por pasos secuenciales lógicos que permiten poner en operación a la VP en el sistema, asegurando la conexión de RF y habilitación de los servicios. Antes de instalar una Voice Port es adecuado que sea ap rovi siona d a. 3.5.1. APROVISIONAMIENTO DE SERVICIOS. El proceso de aprovisionamiento de servicios comprende los siguientes pasos básicos: a. As ign aci ón d e la V oi c e P ort a un H ea de nd Mod e m (H EM d e t ra ba jo 2 ) d el HDT . b. As ign aci ón d e una lí n ea d e s ervic io a la V oi c e Port c. As ign aci ón d e di ch a lín ea al S witc h L oc al ( LDS ) p a ra c o mpl eta r la c on ex ió n. 3.5.2. INICIALIZACION DE LA VOICE PORT (MARSHALLING). Las etapas de inicialización de una Voice Port son las siguientes: o La Voice Port busca en la banda DS (en dirección descendente) una frecuencia de RF activa y su banda respectiva. o La frecuencia encontrada es la frecuencia de Marshalling en DS. o Esta frecuencia y su banda respectiva es proporcionada por el HEM de Marshalling 3. o Desde la frecuencia de Marshalling en DS encontrada, la Voice Port identifica la frecuencia de Marshalling en US, la cual es proporcionada por el HEM respectivo. o La Voice Port comienza la transmisión a través de la frecuencia de US identificada, enviando un pulso de registro al MSC a través del SM. La transmision es “escuchada” por el HDT, informándole al HEM de Marshalling en US. o El proceso anterior permite que el HDT detecte la existencia de la nueva Voice Port y la registre en su sistema (N° ID). o El HEM de Marshalling en DS, a través de MSC, envía a la VP instrucciones que le indican: 1 2 3 Frecuen ci a de opera ci ón en D S. Canal (d el tot al d e 2 4) p o r el c ual rec u p era r inf ormac i on en DS . Frecuen ci a de opera ci ón en U S . Nivel de Pot enci a en U S . o La Voice Port ajusta sus frecuencias DS / US de trabajo, así como el nivel de transmisión en US respectivo. o Ahora la Voice Port está habilitada completamente para operar con el HEM de trabajo definido en la etapa de aprovisionamiento. En exte caso se está considerando el registro de la Voice Port como formando parte del proceso de Marshalling HEM de trabajo = HEM asignado definitivamente a una VP en el proceso de Aprovisionamiento HEM de Marshalling = HEM asignado temporalmente durante el proceso de Marshalling Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 37 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE 3.6. DIAGNOSTICO DE LA VOICE PORT. Las VP modelo 4 y 5 poseen un led que permite diagnosticar el estado en que estas se encuentran en su proceso de Marshalling. La tabla siguiente presenta las indicaciones de este diagnóstico. Estado del LED Off On 4 parpadeos 3 parpadeos INDICACIONES DEL DIAGNÓSTICO DEL LED DEL VOICE PORT Indicación Si el estado persiste La VP no está alimentada La VP novoltaje está alimentada Revisar AC de alimentacion. La VP está buscando una portadora RF Verificar que exista señal de RF en la entrada. La VP está en proceso de Marshaling con el HDT. Problemas de red en Upstream La VP está enganchada a una portadora Downstream, pero el HEM aún no ha adquirido la señal de Upstream. Instalación nueva. La VP no termina ajuste de conexión RF en Upstream SP en estado LOC. 2 parpadeos Un parpadeo La VP se encuentra conectada a nivel de RF con el módem, pero no ha sido aprovisionada o asignada completamente La VP está en servicio Revisar aprovisionamiento y asignación de la VP al Sistema Ninguna Tabla 1 Cada uno de los parpadeos sucede cada 3 segundos durante la primera hora posterior al cambio de estado de la VP. Después de la hora, los parpadeos ocurren solo cada 15 segundos. Comente cada una de las etapas del proceso de Marshalling. Compare cada paso del diagnóstico con las etapas secuenciales del Marshalling indicadas en el punto 3.5. Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 38 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE 3.7. DISTRIBUCION DE ESPECTRO CORNESTONE DS La tabla 2 muestra la distribución de frecuencias en DS utilizadas por VTR. Tabla 2. DMC HEM 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 FREC.CENTRAL (MHz) 693,78 695,82 697,87 699,92 701,97 687,63 706,06 708,11 685,58 712,21 714,26 716,3 718,35 720,4 722,45 724,5 726,54 691,73 730,64 732,69 734,74 736,78 738,83 740,88 742,93 744,98 747,02 749,58 La figura muestra la forma de las portadoras Cornerstone y su distribución en el espectro de downstream, de acuerdo a la tabla de frecuencias. 685,6 687,6 691,7 693,8 695,8 697,9 699,9 702 706,1 708,1 712,2 714,3 716,3 718,4 720,4 722,5 724,5 726,5 730,6 732,7 734,7 736,8 738,8 740,9 742,9 745 Figura 38: Espectro de portadoras CSV en Downstream (en MHz) Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 39 747 749,6 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE Es importante considerar que en el diseño de CSV: a. Se asi gna un a p orta d ora (B W= 2M Hz ) p or ca da H EM b. Exi st e un máxi mo de 28 P orta doras C SV en el ran g o d e f rec u en cia a sig na d o (en US y DS), una p or c a da HEM c. Se asi gna ini cial ment e u na p ortadora C S V (H EM ) p or ca da cua drant e. Esto significa que si se asigna un HEM por cada cuadrante : o Cada cuadrante quedará asignado con una portadora CSV (2MHz) o Existirá un total de 120 líneas concentradas en cada cuadrante ¿Cuántas líneas concentradas podrá manejar cada cuadrante asignado con 2 HEM? ¿Cuántas portadoras CSV utilizará cada cuadrante en este caso? ¿Qué ancho de banda (BW) utilizará cada uno de estos cuadrantes? Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 40 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE 3.8. ESPECTRO DE LAS PORTADORAS CSV En la práctica, las portadoras CSV se pueden visualizar en un analizador de espectros. La figura muestra la presentación del espectro de algunas portadoras CSV en DS entre el rango de 710MHz y 730MHz, en el Detector de Campo SDA-5000, medidas en un Tap. Esta presentación muestra 8 portadoras CSV correspondientes a las frecuencias centrales, desde 712,21MHz y 726,54MHz. Verifique en la Tabla 2 las frecuencias centrales de cada una de las portadoras mostradas en el espectro de la figura. ¿Cuál es el Ancho de Banda de cada una de estas portadoras? Estas portadoras ¿son transmitidas o recibidas por la VP? Solicite a un técnico de planta externa que le permita visualizar las portadoras CSV mediante el Detector de Campo SDA-5000. Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 41 GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL SUBGERENCIA DE CAPACITACION CAPACITACIÓN TÉCNICA SISTEMA CORNERSTONE VOICE 3.9. ESPECIFICACIONES DE LA VOICE PORT La tabla 3 presenta las principales especificaciones de cada una de las Voice Ports utilizada en VTR. Tabla 3: Especificaciones de la VP según modelo. La característica denominada REN (Ringer Equivalence Number) es un número arbitrario que se refiere a la carga que representa cada aparato telefónico a la corriente de ringer. Sobre este número es importante considerar que: o Un REN igual a 1 representa el efecto de carga de un teléfono tradicional a la corriente de ringer. En VTR se considera cada aparato telefónico con un REN igual a 1. o Si bien en Estados Unidos 1 REN es equivalente a aproximadamente 7000 Ohms de carga, las últimas especificaciones han aumentado esta resistencia (o sea han bajado la carga) a cerca de 16000 Ohms. o Los teléfonos pueden tener REN superiores o inferiores a 1. Los antiguos aparatos normalmente poseen REN superiores a 1. o Los nuevos teléfonos digitales pueden llegar a tener REN tan bajos como 0,2. o El REN total de cada línea de la Voice Port es de 5. Esto significa que cada línea de la VP puede tener conectados hasta 5 aparatos “ringeando” adecuadamente. ¿Dentro de qué rango de niveles debe transmitir la VP? ¿Dentro de qué rango de niveles debe recibir la VP? Indique que significa el número REN. ¿Hasta cuántos aparatos ha conectado en una línea de una VP? ¿Qué sucede cuando se conectan muchos aparatos (más de 5) en una sola línea? Justifique sus respuestas. Propiedad de VTR Global Com PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PÁGINA 42
