Subido por María de Fátima LOMBARDI MEZA

0.- Conceptos Básicos 01 UPT ver.01 2022-II

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GESTIÓN DE PROYECTOS
DE CONSTRUCCIÓN
MBA Mg. Ing. Santos Gomez
Choquejahua.
GESTIÓN DE PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN
CAPÍTULO I – CONCEPTOS BÁSICOS DE GESTIÓN DE
PROYECTOS
La Empresa en el Siglo XXI
Gestión Estratégica en el Siglo XXI
En un escenario económico como el actual, en el que las empresas se
mueven hacia la globalización, internacionalización y alta
competencia, todo esto facilitado por la tecnología de la información y
las telecomunicaciones, subyace un profundo cambio en los modelos
de negocio, por esto la economía mundial avanza hacia un nuevo
modelo, basado en el conocimiento por encima de los demás factores
económicos tangibles.
Desarrollo económico en la economía del
conocimiento
Relaciones Fundamentales entre
Recursos, capacidades y ventaja competitiva
Ventajas
Competitivas
Estrategia
Factores Claves
de éxito
Capacidades
Organizativa
s
Recursos
Intangibles
Tangibles
Financieros
Físicos
Capital
Humano
Capital
Relacional
Capital
Estructural
El Capital Intelectual
“ Una corporación es como un
árbol. Hay una parte que es
visible (las frutas) y una parte
que es oculta (las raíces). Si
solamente te preocupas por las
frutas, el árbol puede
morir. Para que el árbol crezca y
continúe dando frutos, será
necesario que las raíces estén
sanas y nutridas. Esto es válido
para las empresas: Si sólo nos
concentramos en los frutos - los
resultados financieros - e
ignoramos los valores
escondidos-el capital
intelectual-, la compañía no
subsistirá en el largo plazo”.
Leif Edvinsson
Amenazas
Y
Debilidades
Oportunidades
Y
Fortalezas
La Empresa, Proyectos y Gestión
de Proyectos
La Empresa
Definición Estratégica de la Empresa
VISION
MISION
ESTRATEGIA
Imagen generada por la interpretación del relator de los
elmentos indicados en la fuente en referencia.
Definición Estratégica de la Empresa
VISION
A dónde desea llegar nuestra organización en el futuro;
en el largo plazo.
No especifica la forma o los medios sólo indica nuestra
visión nuestro sueño e incentiva a sus integrantes a
alcanzar dicha visión, se funda en los valores de la
empresa y establece principios.
Steve Arneson. (2010) Bootstrap Leadership—50 Ways to Break Out,
Take Charge, and Move Up. San Francisco, CA: Berrett-Koehler
Publishers, Inc. Chapter 10. (E-Edition)
Imagen generada por la interpretación del relator de los
elmentos indicados en la fuente en referencia.
Definición Estratégica de la Empresa
MISION
Especifica lo que hacemos en pos de lograr nuestra visión.
La misión es de corto y mediano plazo, establece la meta
que se renueva permanentemente transformándose en una
guía en busca de la excelencia en lo que hacemos.
Steve Arneson. (2010) Bootstrap Leadership—50 Ways to Break Out,
Take Charge, and Move Up. San Francisco, CA: Berrett-Koehler
Publishers, Inc. Chapter 10. (E-Edition)
Imagen generada por la interpretación del relator de los
elmentos indicados en la fuente en referencia.
Definición Estratégica de la Empresa
ESTRATEGIA
La meta o las metas de nuestra misión requerirán de la
definición de objetivos concretos y medibles los cuales se
logran mediante la implementación de estrategias.
Las estrategias son las declaraciones de cómo vamos a
lograr nuestros objetivos y se implementan y desarrollan
mediante la elaboración y aplicación de las políticas y
procedimientos de la empresa.
Steve Arneson. (2010) Bootstrap Leadership—50 Ways to Break Out,
Take Charge, and Move Up. San Francisco, CA: Berrett-Koehler
Publishers, Inc. Chapter 10. (E-Edition)
Imagen generada por la interpretación del relator de los
elmentos indicados en la fuente en referencia.
El Proceso de Implementación Estratégica
Implementación Estratégica
Visión
Misión
Cuadro de
Mando Integral
Objetivos
Perspectiva Financiera
MAPA
ESTRATÉGICO
Perspectiva Clientes
Perspectiva Interna
Perspectiva Formación y
Crecimiento
Implementación de Cuadro de Mando Integral
Objetivos
Indicadores
Metas
Responsables
Evaluación de Objetivos Estratégicos
Reformulación de
Objetivos Estratégicos
Toma de Medidas
Correctoras
Control
Acción
Estratégica
Implementación Estratégica:
Resumen Mapa Estratégico
Implementación y Control Estratégico
Proyectos exitosos
Que tiene en común los Proyectos
exitosos?




Definieron una misión acorde a la visión
Fijaron OBJETIVOS (claros, medibles)
Implementaron estrategias
ADMINISTRACIÓN EFICIENTE = > PLAN
Definir el
problema
Misión
objetivos
metas
Plan
estratégico
Industria de Dirección de Proyectos
Petróleo
Energía
Telecomunicaciones
Construcción
aeroespacial
Minería
Sistemas de Informaciòn
Industria de Dirección de Proyectos
¿Qué hay en común en el desarrollo de proyectos de estas industrias?
• Grandes inversiones
• Alto Riesgo
• Alta Complejidad
• Gran numero de personas involucradas
• Impacto en el medio ambiente
• Responsabilidad social
• Un gran interés por hacerlo mejor
• Alto componente tecnológico
Qué pasa en los proyectos?
 31.1 % de todos los proyectos serán cancelados antes de sean
completados
 52.7 % muestran costos por encima de 189% sobre sus estimados
originales
 Promedio de costos por encima de 89%
 Promedio de tiempo por encima de 122%
 Solo el 16% alcanzaron adecuadamente sus cronogramas
En la fecha pactada y dentro del costo
 Grandes organizaciones solo el 9%
Standish Group Info (CHAOS Report)
Estado de los proyectos en las
organizaciones
El estudio estableció las siguientes causas para el fracaso de
los proyectos:
31%

Requerimientos Incompletos.
Falta de involucramiento del usuario.

Falta de recursos.

Expectativas irreales.

Sin patrocinio.

Requerimientos cambiantes.

Falta de experiencia.
Completados

Equipos de trabajo ineficientes.
Con Problemas

Limitada comunicación.

16%
53%
Fracasados
RAZONES DE FRACASO
1.
2.
3.
4.
Planificación Inadecuada
Problemas con Recursos Humanos
Controles Inapropiados
Factores Externos
1. Planificación Inadecuada
 No participan en la planificación los
responsables de implementar las tareas
 No incluir todos los recursos necesarios para
cumplir con los objetivos y alcance.
Personas
RECURSOS
Tecnología
 Objetivos o agendas irreales. No comprender
la restricción triple.
2. Problemas con rec. humanos
 El rol del administrador del proyecto no está
bien definido. Falla de autoridad.
 Falta de comunicación y coordinación para
trabajar en equipo.
 Rotación excesiva de personas en las
actividades de trabajo. Menor especialización.
3. Controles inadecuados
 No realizar informes de avance periódico.
 El administrador del proyecto pierde la visión de
conjunto al controlar detalles minuciosos.
 No comparar el estado del proyecto con el plan
original. Análisis del valor ganado.
4. Factores exógenos
Riesgo programático
 Originado por factores fuera
del control del administrador.
Riesgo de soporte
 Asociado al mantenimiento de
sistema
que
están
en
desarrollo.
Cómo mitigarlos => Gestión de Riesgos
El Riesgo no se puede eliminar pero si administrar
Definición del éxito – Harold Kerzner
 (1960-1985) – calidad
Estilo de liderazgo autoritario
 (1985-1993) – calidad (tiempo, presupuesto)
 1993- Hoy) – calidad, tiempo, presupuesto) ( cliente)
Conocimiento del negocio, administración de riesgo,
liderazgo
integrando
equipos,
comunicación,
negociación, hacer que las cosas sucedan
Los Proyectos y Gestión de
Proyectos
Teoría General de Proyectos
Proyecto es una actividad que se realiza por
Única Vez con Objetivos claramente establecidos
y por medio de una secuencia de eventos que
tienen un Inicio y Final definido.
El PMI lo define como:
“Un emprendimiento
temporáneo
desarrollado para
crear un producto o
servicio único”
Qué es el PMI?
 Project Management Institute – PMI
Organización internacional de estudios avanzados en métodos de
dirección de proyectos a nivel mundial - PMBOK Guide (www.pmi.org).
 Network PMI – Fortune 500 (2001)
“La gestión de proyectos es la clave para la supervivencia y éxito de las
organizaciones dentro de éste nuevo milenio.
Claramente, la gestión de proyectos ofrece un significativo
acercamiento para operar exitosamente en los tiempos caóticos de
hoy.
Las oficinas de proyectos ayudan y soportan a sus organizaciones
asegurando que ellas salgan adelante, sobrevivan y prosperen a pesar
de lo ajustado del entorno y su turbulencia, ellas pueden conseguirlo de
la forma más correcta!”.
Por Tom Peters, en su libro “Liberation Management”.
Qué es un proyecto?
Esfuerzo
temporal
Plazo
determinado
Resultado
único
(producto/servicio)
Recursos
limitados
Qué es un proyecto?
• Características
•
– Tiene un principio y un fin.
• El fin puede ser por:
– Se logró el resultado.
– No puede lograrse el
resultado.
– Ya no existe la necesidad.
– Cliente desea terminar el
proyecto.
• Puede tener una duración corta
o extensa.
– Genera una mejora/
resultado/servicio/producto único.
– Tiene limitaciones de tiempo y
recursos.
Los
proyectos
son
los
mecanismos por los que
pueden lograrse los objetivos
organizacionales
y/o
las
soluciones de mercado.
– Responder a la demanda
de mercado
– Oportunidades estratégicas
/ necesidades del negocio
– Requerimientos de clientes
– Avance tecnológico
– Requerimientos legales
– Requerimientos
ambientales y sociales
Qué es un proyecto?
• Consideraciones
• Ejemplos
– Construcción de un
– Existe incertidumbre sobre
su resultado.
edificio
– Principales limitaciones:
– Diseño de equipamiento
– Diseño de una unidad
• Alcance / calidad
minera
• Tiempo
– Una carretera nueva
• Costo
– Construcción de un
– Puede involucrar incluir
centro comercial
otros proyectos más
pequeños (sub proyectos).
– Ampliación del Campus
Universitario
Proyecto Vs Operaciones
•
Gerencia de proyectos
•
– Gestiona proyectos
• Gerencia de operaciones
– Gestiona procesos de
negocio, basados en una
producción continua.
• Puntos de contacto:
– En el desarrollo o
mejoramiento de un
producto.
– En el mejoramiento de las
operaciones, o del proceso de
desarrollo del producto.
•
Las operaciones
– Esfuerzos continuos
– Resultados repetitivos
– Eficiencia operativa
Los proyectos
– Esfuerzos temporales
– Resultados únicos
– Eficacia ejecutora, eficiencia
en el manejo de los recursos
Qué es la gestión de proyectos?
Conocimientos
Habilidades
Herramientas y
Técnicas
Resultado
Quién es el director de
proyectos?
Conocimientos
(lo que sabe)
Desempeño
(lo que puede
lograr)
Habilidades interpersonales
(lo que usa)
El Triángulo del Talento
Si las organizaciones
se centran en las tres
areas,
40% más de sus
proyectos
cumplen con los
objetivos e intención
de negocios originales
Fuente: PMI Pulse of the ProfessionTM In-Depth Study: Talent Management
14
¿Qué es la Dirección de proyectos?
Inicio
Planificación
Consiste en la aplicación de conocimientos, habilidades y
herramientas, además de técnicas, a las actividades del proyecto a fin
Control
Ejecución
de alcanzar o exceder las necesidades del mismo
(fuente: PMBOK).
Marketing
Proyecto
Nuevo
Producto
Comercial
RRHH Operaciones Sistemas
Cierre
Habilidades de Liderazgo
Project
Manager
Gestión de la Integración
Gestión del Alcance
Gestión del Cronograma
Gestión del Costo
Gestión de la Calidad
Gestión de Recursos
Gestión de la Comunicación
Gestión del Riesgo
Gestión de Adquisiciones
Gestión de Interesados
Conocimientos de la Especialidad
¿Qué es la Dirección de proyectos?
(cont.)
La dirección de un proyecto incluye:
Identificar los requerimientos o necesidades.
 Establecer los objetivos y observar que tan posibles son de realizar
 Definir las demandas concurrentes de calidad, alcance, tiempo, ámbito
y costes
 Adaptar las especificaciones, los planes y el enfoque a las diversas
inquietudes y expectativas de los diferentes interesados.

.
Programas, Portafolios y
Proyectos
Programas y Portafolios
¿Qué es la Dirección de programas?
Es un grupo de proyectos relacionados que pueden ser manejados en
una forma coordinada y que permiten cumplir objetivos estratégicos.
(fuente: PMBOK).
Programas y Portafolios
¿Qué es un Portafolio de Proyectos?
Un portafolio de proyectos es una colección de proyectos y/o programas y otros trabajos que
agrupados facilitan la gestión efectiva de todo el portafolio para lograr los objetivos
estratégicos.
Fuente: The Standard for Portfolio Management, 2006
Portafolio
Portafolios
Programas
Proyectos
Proyectos
Proyectos
Componentes
Programas
Programas
Proyectos
Proyectos
Otros
trabajos
Proyectos
Gerencia de portafolios
La Gerencia del Portafolio de proyectos centraliza uno o mas portafolios los cuales incluyen la
identificación, priorización y el control de los proyectos, programas y otros trabajos relacionados
para lograr los objetivos estratégicos de la compañía.
Proyecto1
Visión
Programa 1
Proyecto 2
Proyecto 3
Misión
Selección y
Priorización
Objetivos
Proyecto 4
Programa 2
Proyecto 5
Plan Estratégico
Estrategias
Portafolio de
Proyectos
Proyecto n-1
Programa n
Proyecto -n
Dirección de Programas
 La dirección de programas se define como la aplicación de conocimientos,
habilidades y principios a un programa para alcanzar los objetivos del
programa y para obtener beneficios y control no disponibles cuando los
componentes del programa se gestionan individualmente.
 Un componente de un programa se refiere a los proyectos y otros programas
dentro de un programa.
 La dirección de proyectos se centra en las interdependencias dentro de un
proyecto a fin de determinar el enfoque optimo para dirigir el proyecto.
 La dirección de programas se centra en las interdependencias entre los
proyectos y el nivel de programa a fin de determinar el enfoque optimo para
gestionarlas.
Dirección de Portafolios
CONTEXTO DE LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS
Plan
Estratégico
Líneas de
negocio de la
empresa
Materialización
de las políticas
de
la empresa
Portafolio
Programas
Proyectos
Sub Proyectos
El Proyecto debe estar
alineado dentro del
plan estratégico de la
compañía
Portafolios
Incluyen
Programas y/o
Proyectos
Conjunto de
Proyectos que se
gestionan en
conjunto
Oficina de Proyectos (PMO)
Oficina de Proyectos
• Se le conoce como la PMO.
• Estandariza los sistemas de gobierno de los procesos de
gestión.
• Forma parte de la organización de la empresa, haciendo
fácil compartir recursos, metodologías, herramientas y
técnicas.
• Se responsabiliza por la gestión centralizada y coordinada
de aquellos proyectos bajo su tutela.
Oficina de Proyectos
• También puede:
– Gestionar recursos compartidos.
– Identificar y desarrollar una metodología, mejores
prácticas y estándares.
– Entrenar, orientar, capacitar y supervisar,
– Monitorear el cumplimiento de los estándares,
políticas, procedimientos y plantillas, vía auditorias de
proyectos.
Oficina de Proyectos
– Desarrollar y gestionar políticas, procedimientos,
plantillas y otra documentación para los proyectos, y
– Coordinar la comunicación entre los proyectos.
El Director de Proyectos
y la PMO
• El PM esta enfocado en los objetivos del proyecto. La
PMO gestiona los cambios significativos de alcances del
programa/portafolio que pueden ser oportunidades para
mejoras en los objetivos de negocio.
• El PM controla los recursos asignados al proyecto. El
PMO optimiza el uso de los recursos organizacionales
compartidos por los proyectos.
El gerente de Proyectos
y la PMO
• El PM maneja el alcance, el cronograma, el costo, la
calidad, entre otros. La PMO maneja las metodologías,
estándares y los riesgos / oportunidades globales, así
como las interdependencias entre proyectos, a nivel de la
empresa.
Oficina de
Gestión de
Proyectos
(PMO)
Entidad de la organización
que facilita la dirección
centralizada y coordinada de
proyectos.
Principales
Roles
Proveer
metodologías de la
Dirección de
Proyectos
Dar soporte para
gestionar
Proyectos
Asignar directores
de Proyectos y ser
responsable del
éxito o fracaso de
los proyectos
Grupos de Interés
STAKEHOLDERS
Grupos de Interés
• Personas u organizaciones activamente
involucradas.
• Sus intereses pueden afectarse en forma positiva
o negativa por los resultados del proyecto.
• Pueden ser internos y externos, o también
llamados “Stakeholders”.
• Hay que determinar sus requerimientos y
expectativas.
Grupos de Interés
• El GP debe manejar la influencia de los distintos grupos
de interés en relación con los requerimientos del proyecto
para asegurar un resultado exitoso.
• Los niveles de responsabilidad y autoridad varían en el
tiempo dentro de los grupos de interés.
• La gobernabilidad del proyecto se basa en la alineación
de las necesidades u objetivos de los interesados
Relación entre los interesados y el proyecto
Relación entre los interesados y el proyecto
Ciclo de Vida del Proyecto
Ciclo de Vida del Proyecto y la organización
Ciclo de vida del Proyecto
Los ciclos de vida del proyecto generalmente definen:
Qué trabajo técnico se debe realizar en cada fase (por ejemplo, ¿en qué fase se debe
realizar el trabajo del arquitecto?).
 Cuándo se deben generar los productos entregables en cada fase y cómo se revisa,
verifica y valida cada producto entregable.
 Quién esta involucrado en cada fase (por ejemplo, la ingeniería concurrente requiere
que
los implementadores estén involucrados en las fases de requisitos de diseño).


Cómo controlar y aprobar cada fase.
Modelo de Prototipos
Ejemplos de ciclo de vida:
Escuchar
al cliente
Construir/
revisar prototipo
• Cascada o entregables por niveles.
• Prototipo.
• Espiral.
Pruebas del cliente
al prototipo
Ciclo de Vida del Proyecto
Planificación
Ejecución
Cierre
Costo y recursos
Inicio
Descripción
del Proyecto
Plan de
Gerencia del
Proyecto
Tiempo
Aceptación
de
Entregables
Doc’s del
Proyecto
Archivados
Ciclo de Vida del Proyecto
Ciclo de Vida del Proyecto
Ciclo en Construcción
Fases del ciclo de vida del
Proyecto y del Producto
Procesos de Gestión
Procesos de Gestión
• Proceso
– Conjunto de acciones y actividades interrelacionadas
para obtener un resultado.
– Cuenta con entradas, con herramientas y técnicas que
pueden aplicarse, y con las salidas que se obtienen.
ESQUEMA PROCESO TIPICO
ENTRADAS
HERRAMIENTAS
Y
TECNICAS
SALIDAS
Procesos de Gestión
•
•
•
•
•
Grupo de procesos de iniciación
Grupo de procesos de planificación
Grupo de procesos de ejecución
Grupo de procesos de monitoreo y control
Grupo de procesos de cierre
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Procesos de Gestión
Grupos de procesos para cada etapa de un proyecto
Áreas de Conocimiento
Áreas de Conocimiento de la Dirección de
Proyectos PMBOK® 6ta Edición
13.
Interesados
4.
Integración
5. Alcance
12.
Adquisiciones
6. Cronograma
GESTION
DE
PROYECTOS
7. Costos
11. Riesgos
8. Calidad
10.
Comunicaciones
9. Recursos
PMBOK es marca registrada del Project Management
Institute, Inc.
Áreas de Conocimiento
Áreas de Gestión en la Extensión de Construcción:
 Gestión de la Seguridad.
 Gestión del Medio Ambiente.
 Gestión de las Finanzas.
 Gestión de los Reclamos.
Sistema de Gestión PMBOK®
PMI y PMBOK es marca registrada del Project
Management Institute, Inc.
Áreas,
Grupos
de
Proces
os y
Proces
os de
gestión
de
Proyec
tos
según
PMBoK
6®
Áreas,
Grupos
de
Proces
os y
Proces
os de
gestión
de
Proyec
tos
según
PMBoK
6®
Áreas
de
Conocim
iento
(PMBOK
&
Constru
ction
Extentio
n)
Procesos de Gestión
Grupo de procesos de iniciación
Grupo de procesos de planificación
Grupo de procesos de ejecución
Grupo de procesos de monitoreo y control
Grupo de procesos de cierre
Preguntas
Muchas gracias
Descargar