Subido por chispa812

diplomado en gestion comercial

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DIPLOMADO >>
Gestión Comercial
Objetivos Generales
Contenidos del Diplomado
El Diplomado en Gestión Comercial entrega a los participantes los conceptos básicos
asociados a la negociación y los conocimientos necesarios para enfrentar una venta
de manera exitosa.
- Claves para lograr un acuerdo exitoso
Además, los alumnos aprenderán la importancia del liderazgo en el funcionamiento
de los equipos de trabajo y de habilidades comunicacionales como la escucha activa,
la asertividad y la comunicación efectiva.
- Técnicas de comunicación efectiva
Metodología
Para el desarrollo de las clases los participantes tienen acceso, en la pantalla de su
computador, a los contenidos teóricos con apoyo de podcast y casos prácticos.
Además, los participantes pueden acceder a materiales de profundización relacionados
con las temáticas de cada clase.
Al término de cada clase se realizará un control evaluativo para reforzar el conocimiento
adquirido mediante los contenidos del curso. Asimismo, al final de cada curso se
realizará un examen para evaluar lo aprendido.
Más información en:
cursosonline.eclass.cl
cursoseclass@eclass.cl
- Herramientas para ventas efectivas
- Herramientas para jefaturas efectivas
CURSO >>
Claves para Lograr un Acuerdo Exitoso
Objetivos
Contenidos del Curso
El curso tiene por objetivo que los alumnos comprendan conceptos básicos
asociados a la negociación, así como también sus etapas y su desarrollo. Del mismo
modo, se entregará a los participantes los conocimientos y herramientas necesarias
para prepararse para una negociación y presentar propuestas y concesiones a la
contraparte. Además, podrá identificar los tipos de cierre de una negociación y el
cumplimiento de promesas en los acuerdos. Finalmente, el alumno reconocerá las
características de las estrategias de negociación así como también, las claves del
éxito de un buen negociador.
CLASE 1: Conceptos básicos y etapas de la negociación
CLASE 2: Cómo prepararse para negociar
CLASE 3: Presentación de propuestas y concesiones
CLASE 4: La oportunidad de cierre en las negociaciones
CLASE 5: Identificación de la estrategia y tácticas adecuadas
CLASE 6: Habilidades de un buen negociador
Metodología
Para el desarrollo de las unidades los participantes tienen acceso, en la pantalla de
su computador, a los contenidos teóricos con apoyo de podcast y casos prácticos.
Además, los participantes pueden acceder a materiales de profundización
relacionados con las temáticas de cada clase.
Al término de cada unidad se realizará un control evaluativo para reforzar el
conocimiento adquirido mediante los contenidos del curso. Asimismo, al final del
programa se realizará un examen para evaluar lo aprendido.
Más información en:
cursosonline.eclass.cl
cursoseclass@eclass.cl
CURSO >>
Herramientas para Ventas Efectivas
Objetivos
Contenidos del Curso
Este curso entrega a los participantes los conocimientos y herramientas necesarias
para enfrentar una venta de manera exitosa. Los alumnos podrán identificar las
distintas fases de una venta, conocerán las técnicas más usadas en el mercado
internacional y aprenderán a aplicarlas eficazmente para concretar la venta del
producto o servicio que ellos ofrecen.
CLASE 1: El arte de vender
CLASE 2: Aprende a definir y a conocer a tus clientes
CLASE 3: Las seis fases de la venta
CLASE 4: Distintas técnicas de venta
CLASE 5: La importancia de conocer bien el producto
CLASE 6: Estrategias para solucionar los problemas más frecuentes
Metodología
Para el desarrollo de las unidades los participantes tienen acceso, en la pantalla de
su computador, a los contenidos teóricos con apoyo de podcast y casos prácticos.
Además, los participantes pueden acceder a materiales de profundización
relacionados con las temáticas de cada clase.
Al término de cada unidad se realizará un control evaluativo para reforzar el
conocimiento adquirido mediante los contenidos del curso. Asimismo, al final del
programa se realizará un examen para evaluar lo aprendido.
Más información en:
cursosonline.eclass.cl
cursoseclass@eclass.cl
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Técnicas de Comunicación Efectiva
Objetivos
Contenidos del Curso
Los alumnos aprenderán la importancia de las habilidades comunicacionales como la
escucha activa, la asertividad y la comunicación efectiva. Además, se les entregarán
las herramientas necesarias para aplicarlas en su entorno laboral, mejorando así las
relaciones interpersonales, la productividad y el clima laboral.
CLASE 1: La importancia de la comunicación en las organizaciones
CLASE 2: Aprender a escuchar
CLASE 3: La influencia de la percepción y los paradigmas en la
comunicación
CLASE 4: Comunicación verbal y no verbal
CLASE 5: Técnicas para una comunicación asertiva
CLASE 6: La retroalimentación
Metodología
Para el desarrollo de las unidades los participantes tienen acceso, en la pantalla de
su computador, a los contenidos teóricos con apoyo de podcast y casos prácticos.
Además, los participantes pueden acceder a materiales de profundización
relacionados con las temáticas de cada clase.
Al término de cada unidad se realizará un control evaluativo para reforzar el
conocimiento adquirido mediante los contenidos del curso. Asimismo, al final del
programa se realizará un examen para evaluar lo aprendido.
Más información en:
cursosonline.eclass.cl
cursoseclass@eclass.cl
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Herramientas para Jefaturas Efectivas
Objetivos
Contenidos del Curso
Este curso entrega a los participantes los criterios y conocimientos necesarios
para comprender la importancia del liderazgo en el funcionamiento de los equipos
de trabajo, es decir, todas aquellas claves, características y planificaciones que un
buen líder debe manejar para formar un equipo de alto desempeño. Los alumnos,
podrán identificar diversas técnicas de delegación de tareas, empoderamiento y
coordinación de acciones. Además, podrán comprender la importancia de la escucha
activa, la emocionalidad y la gestión del cuidado de los integrantes de un equipo de
trabajo. Así como también, la relevancia de la motivación y automotivación dentro
de los equipos.
CLASE 1: La importancia del liderazgo en el funcionamiento de equipos de
trabajo
CLASE 2: Claves y características del trabajo en equipo
CLASE 3: Delegación de tareas y empoderamiento
CLASE 4: Planificación de objetivos y plazos
CLASE 5: Motivación y retroalimentación del equipo de trabajo
CLASE 6: Evaluación de desempeño y desarrollo laboral
Metodología
Para el desarrollo de las unidades los participantes tienen acceso, en la pantalla de
su computador, a los contenidos teóricos con apoyo de podcast y casos prácticos.
Además, los participantes pueden acceder a materiales de profundización
relacionados con las temáticas de cada clase.
Al término de cada unidad se realizará un control evaluativo para reforzar el
conocimiento adquirido mediante los contenidos del curso. Asimismo, al final del
programa se realizará un examen para evaluar lo aprendido.
Más información en:
cursosonline.eclass.cl
cursoseclass@eclass.cl
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