DIPLOMADO >> Gestión Comercial Objetivos Generales Contenidos del Diplomado El Diplomado en Gestión Comercial entrega a los participantes los conceptos básicos asociados a la negociación y los conocimientos necesarios para enfrentar una venta de manera exitosa. - Claves para lograr un acuerdo exitoso Además, los alumnos aprenderán la importancia del liderazgo en el funcionamiento de los equipos de trabajo y de habilidades comunicacionales como la escucha activa, la asertividad y la comunicación efectiva. - Técnicas de comunicación efectiva Metodología Para el desarrollo de las clases los participantes tienen acceso, en la pantalla de su computador, a los contenidos teóricos con apoyo de podcast y casos prácticos. Además, los participantes pueden acceder a materiales de profundización relacionados con las temáticas de cada clase. Al término de cada clase se realizará un control evaluativo para reforzar el conocimiento adquirido mediante los contenidos del curso. Asimismo, al final de cada curso se realizará un examen para evaluar lo aprendido. Más información en: cursosonline.eclass.cl cursoseclass@eclass.cl - Herramientas para ventas efectivas - Herramientas para jefaturas efectivas CURSO >> Claves para Lograr un Acuerdo Exitoso Objetivos Contenidos del Curso El curso tiene por objetivo que los alumnos comprendan conceptos básicos asociados a la negociación, así como también sus etapas y su desarrollo. Del mismo modo, se entregará a los participantes los conocimientos y herramientas necesarias para prepararse para una negociación y presentar propuestas y concesiones a la contraparte. Además, podrá identificar los tipos de cierre de una negociación y el cumplimiento de promesas en los acuerdos. Finalmente, el alumno reconocerá las características de las estrategias de negociación así como también, las claves del éxito de un buen negociador. CLASE 1: Conceptos básicos y etapas de la negociación CLASE 2: Cómo prepararse para negociar CLASE 3: Presentación de propuestas y concesiones CLASE 4: La oportunidad de cierre en las negociaciones CLASE 5: Identificación de la estrategia y tácticas adecuadas CLASE 6: Habilidades de un buen negociador Metodología Para el desarrollo de las unidades los participantes tienen acceso, en la pantalla de su computador, a los contenidos teóricos con apoyo de podcast y casos prácticos. Además, los participantes pueden acceder a materiales de profundización relacionados con las temáticas de cada clase. Al término de cada unidad se realizará un control evaluativo para reforzar el conocimiento adquirido mediante los contenidos del curso. Asimismo, al final del programa se realizará un examen para evaluar lo aprendido. Más información en: cursosonline.eclass.cl cursoseclass@eclass.cl CURSO >> Herramientas para Ventas Efectivas Objetivos Contenidos del Curso Este curso entrega a los participantes los conocimientos y herramientas necesarias para enfrentar una venta de manera exitosa. Los alumnos podrán identificar las distintas fases de una venta, conocerán las técnicas más usadas en el mercado internacional y aprenderán a aplicarlas eficazmente para concretar la venta del producto o servicio que ellos ofrecen. CLASE 1: El arte de vender CLASE 2: Aprende a definir y a conocer a tus clientes CLASE 3: Las seis fases de la venta CLASE 4: Distintas técnicas de venta CLASE 5: La importancia de conocer bien el producto CLASE 6: Estrategias para solucionar los problemas más frecuentes Metodología Para el desarrollo de las unidades los participantes tienen acceso, en la pantalla de su computador, a los contenidos teóricos con apoyo de podcast y casos prácticos. Además, los participantes pueden acceder a materiales de profundización relacionados con las temáticas de cada clase. Al término de cada unidad se realizará un control evaluativo para reforzar el conocimiento adquirido mediante los contenidos del curso. Asimismo, al final del programa se realizará un examen para evaluar lo aprendido. Más información en: cursosonline.eclass.cl cursoseclass@eclass.cl CURSO >> Técnicas de Comunicación Efectiva Objetivos Contenidos del Curso Los alumnos aprenderán la importancia de las habilidades comunicacionales como la escucha activa, la asertividad y la comunicación efectiva. Además, se les entregarán las herramientas necesarias para aplicarlas en su entorno laboral, mejorando así las relaciones interpersonales, la productividad y el clima laboral. CLASE 1: La importancia de la comunicación en las organizaciones CLASE 2: Aprender a escuchar CLASE 3: La influencia de la percepción y los paradigmas en la comunicación CLASE 4: Comunicación verbal y no verbal CLASE 5: Técnicas para una comunicación asertiva CLASE 6: La retroalimentación Metodología Para el desarrollo de las unidades los participantes tienen acceso, en la pantalla de su computador, a los contenidos teóricos con apoyo de podcast y casos prácticos. Además, los participantes pueden acceder a materiales de profundización relacionados con las temáticas de cada clase. Al término de cada unidad se realizará un control evaluativo para reforzar el conocimiento adquirido mediante los contenidos del curso. Asimismo, al final del programa se realizará un examen para evaluar lo aprendido. Más información en: cursosonline.eclass.cl cursoseclass@eclass.cl CURSO >> Herramientas para Jefaturas Efectivas Objetivos Contenidos del Curso Este curso entrega a los participantes los criterios y conocimientos necesarios para comprender la importancia del liderazgo en el funcionamiento de los equipos de trabajo, es decir, todas aquellas claves, características y planificaciones que un buen líder debe manejar para formar un equipo de alto desempeño. Los alumnos, podrán identificar diversas técnicas de delegación de tareas, empoderamiento y coordinación de acciones. Además, podrán comprender la importancia de la escucha activa, la emocionalidad y la gestión del cuidado de los integrantes de un equipo de trabajo. Así como también, la relevancia de la motivación y automotivación dentro de los equipos. CLASE 1: La importancia del liderazgo en el funcionamiento de equipos de trabajo CLASE 2: Claves y características del trabajo en equipo CLASE 3: Delegación de tareas y empoderamiento CLASE 4: Planificación de objetivos y plazos CLASE 5: Motivación y retroalimentación del equipo de trabajo CLASE 6: Evaluación de desempeño y desarrollo laboral Metodología Para el desarrollo de las unidades los participantes tienen acceso, en la pantalla de su computador, a los contenidos teóricos con apoyo de podcast y casos prácticos. Además, los participantes pueden acceder a materiales de profundización relacionados con las temáticas de cada clase. Al término de cada unidad se realizará un control evaluativo para reforzar el conocimiento adquirido mediante los contenidos del curso. Asimismo, al final del programa se realizará un examen para evaluar lo aprendido. Más información en: cursosonline.eclass.cl cursoseclass@eclass.cl
