UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN EL PLAN DE VIDA EMPRESARIAL ASIGNATURA : CREATIVIDAD Y EMPRENDIMIENTO NRC : 3895 Nº DE EQUIPO : 09 DOCENTE : RAMOS FLORES, FRANCISCO INTEGRANTES : CLAVIJO FARFÁN, MARIANA CONTRERAS CHIRINOS, LOANNA GOICOCHEA VELÁSQUEZ, FIORELLA RAMOS PALACIOS, MARIA JOSE REYES FERNANDEZ, DARIO TANAKA ORTECHO FIORELLA Trujillo - Piura, Peru 2021 ÍNDICE 1. DEFINICIÓN 2. IMPORTANCIA 3. ESTRUCTURA 3.1. MISIÓN 3.2. VISIÓN 3.3. VALORES 3.4. OBJETIVOS 3.5. 3.4.1. FORMULACIÓN DE OBJETIVOS 3.4.2. TIPOS DE OBJETIVOS 3.4.3. CRITERIOS PARA FORMULAR OBJETIVOS ANÁLISIS FODA 3.5.1. DEFINICIÓN 3.5.2. ¿PARA QUÉ SIRVE EL ANÁLISI FODA? 3.5.3. ¿CÓMO SE REALIZA UN ANÁLISIS FODA? 3.5.3.1 FORTALEZAS 3.5.3.2 OPORTUNIDADES 3.5.3.3 DEBILIDADES 3.5.3.4 AMENAZAS 3.5.4. RECOMENDACIONES PARA REALIZARLO 3.5.5 IMPORTANCIA PLAN DE VIDA 1. DEFINICIÓN Un plan de vida se refiere a la lista de los objetivos que una persona quiere lograr a lo largo de su vida y plantea una guía la cual permite alcanzarlos. Este plan puede incluir metas personales, profesionales, económicas y espirituales. El plan de vida incluye objetivos a largo plazo: Por ejemplo la persona imagina y se proyecta dónde le gustaría estar dentro de 5 a 10 años, y a partir de esa idea, desarrolla y ejecuta un plan para alcanzarla. De esta manera el plan de vida se considera un plan de acción, pues tiene pasos a seguir, plazos y una estructura que permite encaminar las acciones hacia las metas u objetivos que la persona desea alcanzar. El plan de vida tiene que ser analizado de manera constante, para que se pueda prevenir si se acerca al cumplimiento o no de los objetivos. En caso de que las acciones realizadas, encaminadas a la realización de los objetivos, no rindan sus frutos, estas deben ser corregidas o modificadas. De acuerdo al planteamiento de Zuazua, (2007) quien expresa: El proyecto es una imagen poderosa que nosotros creamos para que nos aliente en el día a día desde su promesa de plenitud. Así, cuando queremos referirnos a nuestros anhelos, o a la falta de ellos, nuestros proyectos personales dan forma a la esperanza con que afrontamos el futuro. Asimismo, los proyectos se materializan por su carácter operativo nuestras expectativas en el ámbito personal y social, expresándose como proyecto vital. (p. 19) Al interpretar el planteamiento del autor, quien tiene una postura un tanto espiritual, nos da a entender que el proyecto de vida es una dirección que sirve de guía y que motiva de manera constante en las actividades, intereses y expectativas de cada persona, logrando su autorrealización. Por lo tanto le da razón a nuestra existencia ya que se dirige hacia nuestros propios anhelos, los cuales se convierten en nuestra verdadera motivación para vivir. Las valoraciones de Hernández y Ovidio, (2006) son importantes, ya que nos dan a entender: El proyecto de vida es una dirección muy importante para todos los seres humanos porque le permite conocer cuáles son sus fortalezas, cuáles son sus debilidades, lo cual es importante para su desarrollo humano, y a partir de esa realidad, trazarse metas con una proyección anticipada para construir un futuro que le permita realizarse como persona y satisfacer sus expectativas e intereses de vida. PLAN DE VIDA ENFOCADO A LO EMPRESARIAL ● En un Plan de Empresa se identifica, describe y analiza una oportunidad de negocio o un negocio ya en marcha, verificando su factibilidad práctica, económica y financiera. Es importante porque desarrolla y ejecuta todos los procedimientos y estrategias necesarias para convertir la oportunidad de negocio en un proyecto empresarial concreto. ● Es una herramienta indispensable al momento de poner en marcha un proyecto empresarial, independientemente de la experiencia empresarial del emprendedor. ● Los psicólogos han diferenciado el plan de vida con el plan de negocios siempre que un negocio o emprendimiento comercial le permita a su iniciador satisfacer ciertas necesidades personales. 2. IMPORTANCIA “El proyecto de vida es un plan que ejecuta una persona para alcanzar los objetivos a lo largo de su vida, es decir un camino que le permite Le da coherencia a la existencia y marca un estilo en el actuar, en las relaciones, en el modo de ver los acontecimientos” (Arboccó, 2014). El proyecto de vida es importante porque desde pequeños lo vamos formando, por esta razón los niños y adolescentes necesitan de alguien que sirva de ejemplo que los guíe y acompañe en este proceso. Es una herramienta que nos permitirá aprovechar todos los medios y recursos que nos ofrece la vida en el trayecto para alcanzar nuestras metas. Las personas que elaboran su proyecto de vida utilizan sus experiencias, y alternativas concretas que les brinda el entorno y la forma en que se desarrolla su vida. Todo proyecto (pequeño o grande) permite sentirse competente y eficiente, convirtiéndose así en un elemento que previene problemas como la apatía, la depresión, la baja autoestima, las adicciones o la delincuencia. La incertidumbre del futuro da lugar a una serie de metas y riesgos que podemos analizar en nuestro proyecto de vida y que nos sirve para estar preparados. "El hombre en busca de sentido" (Viktor E. Frankl) 3. ESTRUCTURA 3.1. MISIÓN El profesor Rafael Muñiz Gonzales la define como “La razón de ser de la empresa, condiciona sus actividades presentes y futuras, proporciona unidad, sentido de dirección y guía en la toma de decisiones estratégicas”. Es decir, la misión de una empresa es el motivo de su existencia. En esta se puede detallar el tipo de público al que se orienta el negocio y los factores que distinguen a la empresa a la hora de poner en marcha su negocio. La misión contempla algunas preguntas como: “¿quiénes somos?” y “¿qué hacemos?”, para poder aportar un valor diferencial a lo que aporta la competencia al mercado. Cuando se define es importante no limitarnos y ser lo más abiertos posibles, para así no reducir las acciones que puede realizar la empresa. Y para ello algunas características para crear una buena misión son: ● Debe incluir temporalidad. ● Es corta y precisa, debiendo ser fácil de comprender para todo el mundo. ● Debe describir el negocio en el que opera, qué hace la empresa y qué la hace diferente. ● Ser original. ● Debe indicar qué hace la empresa en el mercado y cómo va a agregar valor al cliente. ● Además, debe ser inspiracional para que todos los colaboradores de la empresa ayuden a lograr las metas. Algunos ejemplos de misión de empresas que podemos encontrar son: ● Walmart: “Le ahorramos dinero para que viva mejor”. ● Google: “Organizar la información del mundo y lograr que sea útil y accesible para todo el mundo”. ● Amazon: “Nos esforzamos por ofrecer los precios más bajos posible a nuestros clientes, la mejor selección disponible y la máxima comodidad” 3.2. VISIÓN Definida por Fleitman Jack en su obra “Negocios Exitosos” (McGraw Hill, 2000) como “el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones estratégicas de crecimiento junto a las de competitividad”. Entonces, podemos decir que la visión de una empresa indica el estado deseado o la imagen ideal a la que se aspira. Es decir, a dónde se quiere llegar y cuáles son los objetivos que quieren conseguir a largo plazo. Esta puede variar, pero lo que siempre permanece son los valores que inspiraron la creación del negocio. Conforme una empresa va desarrollándose, creciendo y logrando sus objetivos, se van fijando nuevos, adaptándose la visión si es necesario para reflejar dicho cambio. Las características para crear una buena visión empresarial son: ● ● ● ● Simple y comprensible, para que todo el mundo pueda entenderla. Realista, para que se pueda alcanzar. Inspiradora, debe ser capaz de despertar emociones. Se proyecta al futuro tanto en el corto, medio como largo plazo. Algunos ejemplos de visión de empresas que podemos encontrar son: ● Walmart: “Convertir a Walmart en la mejor y más grande empresa detallista del mundo, a través de ofrecer a tiempo los mejores productos y brindar un servicio de excelencia.” ● Google: “Proporcionar acceso a toda la información mundial en un solo clic”. ● Amazon: “Ser la compañía del mundo más centrada en el cliente, donde estos pueden encontrar y descubrir cualquier cosa que deseen comprar en línea”. 3.3. VALORES Enfoque general Los valores humanos son aquellos aspectos positivos que nos permiten convivir con los demás de manera justa para lograr los beneficios globales de la sociedad. No los entendemos como una característica personal separada, sino todo lo contrario: el valor es tan útil y beneficioso para nosotros como otras personas de la misma edad, y existe en cualquier sociedad, independientemente del país, la cultura o la religión. En otras palabras, son aspectos de la educación que creemos que son beneficiosos y honestos para nosotros y quienes nos rodean, como la empatía, el respeto y el optimismo. La autora Aurora Martínez, en un artículo titulado: Valores. Da conocer lo siguiente: “Son aquellas virtudes, principios o cualidades que determinan a un individuo, a un objeto, o a una acción que se cree especialmente positiva o de mucha prevalencia dentro de un grupo social” (Martínez, 2021, pp.2). Se establece como virtudes que adquiere el ser humano a lo largo de su vida y estas generalmente son positivas. También la autora Aurora Martínez, en un artículo titulado: Valores. Expresa lo siguiente: “Señala que son cualidades que resaltan en cada persona y que, a su vez, lo promueve a actuar de una manera u otra porque es parte de sus creencias, caracterizan su comportamiento y demuestran sus sentimientos y sus intereses” (Martínez, 2021, pp.2). Se expresan a través del comportamiento de una persona lo cual la define. Estos son importantes para la convivencia social armoniosa. Si no hay valor como nuestro comportamiento personal y referencia a los demás, las relaciones interpersonales se debilitarán porque no existe un estándar social de vida común. Enfoque empresarial: Los valores corporativos son la columna vertebral de la organización, son los elementos de cada empresa, corresponden a las características competitivas y condiciones ambientales que afectan sus actividades económicas, estos valores influyen en el comportamiento de los empleados, las relaciones interpersonales, su calidad de vida y bienestar. El gerente se encarga de la promoción, mantenimiento y difusión diaria, para que sus colaboradores puedan conocerlos y ponerlos en práctica en horario laboral. La página web Gestión y Servicio, en el artículo titulado: ¿Conoces la importancia de los valores organizacionales? Da conocer lo siguiente: “Los valores corporativos son elementos propios de cada empresa, corresponden a las características competitivas y condiciones del entorno que inciden en su actividad económica, estos valores influyen en el comportamiento de los colaboradores, en sus relaciones interpersonales” (Gestión y Servicio, 2018, pp.3). Los valores de la empresa son fundamentales para cualquier organización. Los valores de una organización son los valores de sus miembros, especialmente los valores de sus líderes. Los valores corporativos pueden ser tomados como guías en las acciones que la empresa decida emprender, por lo tanto, estos valores son un plan de vida que necesita ser revisado y actualizado constantemente para adecuarlos a las realidades económicas, sociales y tecnológicas del entorno empresarial y alinearlos con las necesidades de la organización. Los encargados de cada área juegan un papel importante en el desarrollo de la cultura organizacional y tratan de transmitir la importancia de los valores a sus equipos a través del ejemplo. Otro gran beneficio de un plan de valores sólidos es que facilita la toma de decisiones al alinear la estrategia con los objetivos de la organización, lo que ayuda a reducir posibles errores en las operaciones de la empresa. Fomentar el cumplimiento de los valores corporativos forma parte de las acciones encaminadas a mejorar la calidad de vida de los empleados, promoviendo así la creación de un entorno laboral más agradable y competitivo. Importancia de los valores en una empresa: Según el autor Ramón Sanabria (2018, pp.15): Impactan en el producto o servicio: Si una empresa ha definido correctamente sus valores, estos determinarán que todos los empleados se centren en la calidad del producto o servicio ofertado. Dan coherencia al comportamiento de todos: Cuando los valores se han establecido en una empresa todos los empleados, sin importar en qué área trabajen, se comportan de forma coherente con la cultura empresarial. Se transmite a los nuevos miembros de la organización: Las pautas de comportamiento, o sea los valores compartidos por los empleados son rápidamente aprendidos por los trabajadores nuevos que se incorporan a la empresa. Idealmente los valores deben ser enseñados a los nuevos empleados durante el proceso de inducción. Sin embargo, aunque no ocurra de esta forma, en la medida que el tiempo pase los trabajadores aprenden y asumen la cultura que existe en la organización, lo que incluye los valores empresariales. Mantiene la esencia de la organización: Finalmente, una de las cuestiones más importantes que ofrecen los valores, es que permiten mantener la esencia incluso en las organizaciones crecen muy rápido. Cómo definir los valores empresariales Según el autor Ramón Sanabria (2018, pp.10): Para definir los valores correctos es necesario realizar un análisis exhaustivo del negocio. ¿Qué tipo de empresa? ¿Cuántos trabajadores? ¿Sector al que se orienta? ¿Cómo son los públicos y clientes de la empresa? Luego, hay que hacer un estudio de los valores existentes. Si es una empresa ya consolidada, seguramente los empleados regirán su comportamiento por ciertas “reglas” declaradas y no declaradas. Es posible que en una organización ya estén instalados los valores adecuados, aunque no se hayan definido previamente por la junta directiva, ni estén escritos en algún sitio. En los casos que los valores (pautas de comportamiento), no sean los deseados; deben definirse los 4 o 5 valores fundamentales de la empresa. Deben ser valores generales que puedan adoptar cualquiera de los empleados a lo largo de la cadena productiva del negocio. Deben ser valores transversales. El siguiente paso es realizar un estudio del costo y esfuerzo para la empresa de implementar el cambio necesario en la cultura organizacional. Cambiar o crear nuevos valores en los empleados de una empresa no es sencillo, ni gratis. Finalmente, cuando se implemente la estrategia de cambio organizacional debe crearse un sistema de evaluación de desempeño acorde a los valores establecidos. De igual forma, es recomendable que los nuevos empleados comiencen a integrarse pronto en la nueva cultura y valores correctos de la empresa. Valores esenciales que deben tener toda empresa Según Rita Lisboa (2019, pp.11) Honestidad La transparencia, sinceridad y franqueza, son valores que actualmente el público no solamente desea para las empresas, las exige. Esto tiene que ver con usar la verdad como herramienta para ganarse la confianza y credibilidad frente al entorno. Calidad Vivimos en un mundo donde todos dicen que tienen los mejores productos del mercado. Pero una cosa es afirmarlo y la otra es garantizar. Los productos deben cumplir con los parámetros establecidos y prometidos, que sólo pueden ser cercanos a la perfección. Puntualidad No solo estamos hablando de ser respetuoso con los plazos de entrega de mercancía. También darle importancia a la puntualidad a la hora de llegada y salida. Asimismo, tener especial consideración con el tiempo de los clientes, proveedores y socios en casos de reuniones y pagos de facturas. Pasión Pocas cosas atraen más a clientes que ver personas que disfrutan lo que hacen. Por ello, el tener la pasión como valor de una empresa, servirá para crear y mantener la emocionalidad al tope y transmitir esa motivación al exterior. Competitividad Tener la meta clara que sólo te puedes conformar estando en la cima, es un valor que muy pocos logran llevar a la práctica. Tu empresa solo puede ser la mejor solo si se exige lo mejor. Cuando esto sucede, la moral, la pasión y la motivación nunca faltarán y el crecimiento de la organización es una consecuencia natural. Trabajo en equipo La gestión de equipos de trabajo surge como una necesidad importante en ambientes corporativos donde la tolerancia, respeto, la admiración y la consideración son las prioridades. Pero esto no llega hasta aquí, los valores de una empresa están ligados a los principios personales de las cabezas de la compañía. Por ello, también pueden considerarse valores como libertad, resiliencia, lealtad, solidaridad, entre otros. Orientación al cliente Una empresa que constantemente se esfuerza por repensar su propuesta de valor para adecuarse a las necesidades de sus clientes tiene todo lo necesario para crecer de manera sustentable. Al final, los negocios solo siguen existiendo porque sus consumidores los eligen para resolver un problema, a partir de productos y servicios. Es decir, el cliente es el eje central de una empresa exitosa. Por eso es que la orientación al cliente trae tantos beneficios a los procesos corporativos. Responsabilidad social Teniendo en cuenta el punto anterior, se nota el papel de las empresas en la mejora de la calidad de vida de las personas, a partir de sus clientes. Pero este movimiento puede ser fortalecido aún más cuando se extiende a la comunidad en general. Para causar un impacto amplio y positivo en la sociedad que los rodea, los negocios deben darle fuerza al valor de la Responsabilidad Social. Es decir, que puedan realizar acciones de carácter colectivo para hacer que sus recursos generen beneficios a personas que no necesariamente establecen una relación de consumo con ellos. Resolución de problemas Cuando se penetra en el mundo corporativo lo más conveniente es eliminar la ilusión de que puede construirse un escenario perfecto, sin ningún problema. Es algo imposible, ya que en el intento de crecer y mejorar surgen limitaciones que la empresa debe superar. Por eso el valor de la resolución de problemas es tan importante en el ambiente de los negocios. Los empleados y directivos deben siempre incentivar el pensamiento orientado a la búsqueda de soluciones, evitando así la pérdida de tiempo para encontrar culpables o lamentar lo que no funcionó. 3.4. OBJETIVOS 3.4.1. FORMULACIÓN DE OBJETIVOS Enfoque general La autora Ana Gardey, en un artículo titulado: Definición de plan de vida. Expresa lo siguiente: “Un plan de vida supone la enumeración de los objetivos que una persona quiere lograr a lo largo de su vida y una guía que propone cómo alcanzarlos” (Gardey, 2009, pp.1). Son aquellas ideas que una persona tiene para su plan de vida. La formulación de objetivos involucra conceptos y proposiciones que deben derivarse a un marco teórico, donde son definidos. Asimismo, los objetivos deben corresponderse con las preguntas realizadas que se hace la empresa y deben estar guiados para alcanzarlos. Enfoque empresarial Hoy la mayoría de organizaciones asume que la formación de objetivos continúa como una necesidad que debe estar integrada con los objetivos estratégicos del negocio. Desde esta óptica, la formación de objetivos no debe entenderse como algo esporádico, sino que su diseño y planificación debe ir en coherencia con la estrategia empresarial. El IESA de Escuela de Negocios Ernesto Blanco Martínez, en un artículo titulado: Objetivos claros Clave del éxito en la gestión empresarial. Da a conocer que: “Desde el punto de vista organizacional, los objetivos se pueden definir como estados o situaciones que se desean alcanzar” (Blanco, 2010, p.3). Los objetivos son situaciones que tienen la empresa por cumplir El IESA de Escuela de Negocios Ernesto Blanco Martínez, en un artículo titulado: Objetivos claros Clave del éxito en la gestión empresarial. Expresa que: “Los objetivos provienen de los planes estratégicos, que se transmiten de los niveles organizacionales superiores a los inferiores en forma semejante a una cascada” (Blanco, 2010, p.3). Los objetivos forman parte de los planes estratégicos para poder alcanzar su visión como empresa. 3.4.2. IMPORTANCIA DE ESTABLECER OBJETIVOS Los empresarios usan varios recursos de administración o técnicas para mejorar las operaciones de negocios de su empresa. Establecer objetivos es una herramienta de administración que crea un objetivo para que alcancen los empresarios. Los objetivos pueden ser metas que abarquen a toda la empresa, en especial para la división de departamentos o expectativas de cada uno de los empleados. Los empresarios casi siempre emplean la gestión de desempeño para tener un seguimiento de los objetivos y analizar la efectividad en general de los logros de la empresa. Establecer objetivos nos ayudan a: - 3.4.3. Hace que dirijamos nuestras acciones y esfuerzos hacia lo que queremos conseguir. Sirven como fuente de motivación y compromiso para los miembros de la misma. Ayudan a dirigir, controlar y revisar el éxito de la actividad empresarial. TIPOS DE OBJETIVOS Según el autor Miguel Florido (2021, pp.9) las empresas tienen diferentes tipos de objetivos • Objetivos Generales Es un objetivo muy utilizado dentro de la empresa y que plantea la consecución de una meta de un prisma global. • Objetivos Específicos Busca la consecuencia de una meta más pequeña y localizada dentro de una de las áreas de la empresa. La suma de varios objetivos específicos podría dar lugar como resultado a un objetivo general. • Objetivos a Largo Plazo Son los objetivos que quiere alcanzar la empresa con vista a los próximos 5 años, es decir son aquellos objetivos que definimos en un plan estratégico, por ejemplo. • Objetivos a Medio Plazo Es un objetivo que queremos conseguir en tiempo moderado, por ejemplo, de 12 a 24 meses. • Objetivos a Corto Plazo Los objetivos a corto plazo pueden medirse de manera mensual si nos encontramos en una empresa grande o en plazo de 3 a 6 meses si nos referimos a una pyme. Según su jerarquía tenemos 3 tipos de objetivos de una empresa: • Objetivos Estratégicos En muchas de las ocasiones se trata de objetivos generales a largo plazo y en la que se construye uno o varios planes tácticos para poner en marcha hasta su consecución. • Objetivos Operacionales Se realiza a nivel de cada departamento de una empresa, y en la mayoría de ocasiones está diseñado por el director o responsable del departamento. • Objetivos Tácticos En muchos casos son objetivos específicos a corto plazo que asignamos a profesionales de un departamento concreto. Según la forma en la que lo medimos existen 2 tipos de objetivos de una empresa: • Objetivos cualitativos Es aquel que no podemos medir ni cuantificar. como por ejemplo el branding de la empresa. • Objetivos cuantitativos Es aquel que podemos medir y estimar a través de su valor numérico. 3.4.4. CRITERIOS PARA FORMULAR OBJETIVOS En la actualidad, los empresarios y emprendedores deberían fijar sus objetivos antes de poner en marcha sus proyectos. Según López (2020), los objetivos planteados deben cumplir ciertos criterios: Criterio n°1: Identificar correctamente el objetivo a formular. A pesar de que sea algo obvio, los objetivos para que tengan más posibilidad de éxito deben cumplir con dos aspectos que, en la mayoría de organizaciones, son descuidados. Estos son: - Los objetivos tienen que ser SMART. Este acrónimo, en inglés, nos quiere decir que los objetivos planteados deben ser inteligentes y, a la vez, cumplir con lo mencionado en el acrónimo: específicos, mensurables, alcanzables, relevantes y temporales. - Al fijar el objetivo, mantenerse positivo. La actitud que se toma en el momento de fijar el objetivo es factor clave para que este mismo se llegue a cumplir de una manera eficiente. Criterio n°2: Saber los beneficios y los beneficiados del objetivo a cumplir. Con el objetivo debidamente identificado, se procede a identificar cuáles serán los beneficios y quienes se verán beneficiados. Los beneficiados serán los grupos de interés, mayormente llamados “stakeholders”: - Factores internos: Accionistas, gerencia y colaboradores. Factores externos: clientes, ambiente de la zona, proveedores, entre otros. Cuando se cumplen los objetivos, los beneficios que podrían llegar a nuestro alcance son la mejoría en: nivel de inventarios, ventas anuales, reducción de desperdicios en los procesos, mejoramiento del ambiente laboral y reducción de costos. En cualquier ámbito en el se desarrollen y cumplan los objetivos, va a haber beneficios. No obstante, es necesario identificarlos para darlos a conocer. Criterio n°3: Planificación de la organización por periodos establecidos. Tras cumplir con los pasos previos, es momento de establecer límites de tiempo que permitirán cumplir con los objetivos establecidos. Además, la evaluación constante del proyecto solo es posible si se cuenta con un plazo establecido de tiempo. Ello permite priorizar las acciones que sean consideradas como urgentes. Recomendaciones: - En proyectos cortos (considérese una duración máxima de 120 días): se recomienda establecer objetivos diarios. En proyectos largos (considérese una duración mayor a 120 días): se recomienda trabajar con objetivos semanales o quincenales. Por otro lado, la elaboración de cronogramas es una alternativa que permite plantear objetivos más pequeños, con el fin de establecer determinados pasos lógicos y para disminuir la idea de que la meta por la que se está trabajando no es alcanzable. Criterio n°4: La identificación de los obstáculos principales permitirá conseguir las metas propuestas. Este criterio, se puede resumir en la frase de Stanley Arnold en la cual se menciona que “cada problema lleva en sí mismo la semilla de su propia solución”. Lo que la citada frase quiere motivar es que para cumplir con los objetivos trazados se debe conocer los posibles problemas que podrían presentarse a futuro para que, con ello, se puedan establecer o adelantar estrategias que permitan su futura solución. Así mismo, con el conocimiento de los probables riesgos es posible establecer y administrar diversos procedimientos que, en determinado momento, logran controlarlo o minimizarlos. Criterio n°5: Definir cuáles son las habilidades y los conocimientos que se requieren para cumplir con las metas establecidas. En este paso, es necesario determinar las características personales e intelectuales que deben poseer quienes formen parte del proyecto. Ello requiere que la persona encargada del proyecto cuente con la habilidad de hallar los detalles necesarios para su realización y tener la capacidad de identificar cuáles serán las habilidades y saberes que son requeridos para el proyecto. Criterio n°6: Se debe identificar a las personas o grupos adecuados para que el trabajo sea próspero. Tras conocer las habilidades y capacidades que deben cumplir quienes conforman el equipo de trabajo es importante identificar a los individuos que tengan estas características establecidas. Cumplir con este paso permite involucrar a personas adecuadas para el logro de los objetivos propuestos y la solución de los problemas que podrían presentarse. Criterio n°7: Desarrollar el plan propuesto a través de los objetivos determinados. Cumplir prudentemente con el plan de acción establecido en un cronograma es la clave para alcanzar los objetivos y metas establecidas desde un inicio. El plan de acción debe contar con metas pequeñas que tras su juicioso cumplimiento lograrán cumplir con las metas más grandes que se han planteado. En resumidas cuentas, el éxito del plan de acción se basa en el cumplimiento de una planeación anticipada. La cual contempla las pequeñas tareas por desarrollar, el tiempo establecido para cada una, las características del grupo de trabajo que desarrollará cada objetivo, y los posibles problemas y soluciones establecidos. 3.5. ANÁLISIS FODA 3.5.1. DEFINICIÓN El análisis FODA es una herramienta simple y a la vez es la abreviatura que indica el estudio de las palabras Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, de una MYPE en un mercado, o en la vida de una persona en lo profesional o personal, esta técnica es utilizada en cualquier situación, en la que se necesite identificar los puntos fuertes de la empresa o desventajas con este análisis o estudio completo. Ponce, en una monografía titulada: La Matriz FODA: una alternativa para realizar diagnósticos y determinar estrategias de intervención en las organizaciones productivas y sociales. Da a conocer que: “La matriz FODA: una alternativa para realizar diagnósticos y determinar estrategias de intervención en las organizaciones productivas y sociales" (Ponce, 2006). Buscando guiar con el análisis interno cuales son las fortalezas de la empresa, sea en cuanto, a los recursos que posee, la calidad del mismo, su personal etc. Asimismo, externamente puede identificar las amenazas que puedan presentarse como en el ámbito político, social o el ingreso al mercado de nuevas marcas potencialmente competidoras. Cabe resaltar que, el análisis FODA es una herramienta primordial en la administración y en el proceso de planificación, de hecho, con este estudio se beneficiará de un plan de negocios, pudiendo dar fuerza a la sigla de oportunidad, logrando, además, identificar la situación real en la que se encuentra la organización o proyecto, y poder planificar alguna estrategia a futuro. Como lo plantea Strickland, en una monografía titulada: La Matriz FODA. Da a conocer que: “Al denominar el análisis FODA como la construcción de un balance estratégico, mientras que los aspectos considerados fuertes de una organización son los activos competitivos, y los débiles son los pasivos también competitivos” (Strickland,2001, pp 103) 3.5.2. ¿PARA QUÉ SIRVE EL ANÁLISI FODA? Se acude a ella para desarrollar una estrategia de negocio que sea una ventaja asegurada a futuro, además, el análisis FODA es una herramienta útil que todo gerente general de empresa o industria debe aplicar y tomarla en consideración. Thompson y Strikland, en una monografía titulada: La Matriz FODA. Dan a conocer lo siguiente: “Establecen que el análisis FODA estima el efecto que una estrategia tiene para lograr un equilibrio o ajuste entre la capacidad interna de la organización y su situación externa, esto es, las oportunidades y amenazas” (Thompson y Strikland ,1998, pp.114). Cabe señalar que, si existiera una situación de dificultad o compleja el análisis FODA puede hacer frente a ella de forma veraz y eficaz dándole una solución. Enfocándose así a los factores que tienen mayor impacto en la empresa o en nuestra vida cotidiana si es el caso de un FODA personal, a partir de allí se tomarán decisiones competentes y las acciones convenientes. Wilhelm, en una monografía titulada: La Matriz FODA. Da a conocer que: “El éxito de la dirección es diseñar estrategias a partir de las que la organización realiza de la mejor manera, obviamente tratando de evitar las estrategias cuya probabilidad de éxito se encuentre en función de los pasivos competitivos” (Wilhelm, 1992, pp 115). Además, el FODA ayuda a tener un diagnóstico mejorado y claro de la organización, conociendo cuales son sus puntos más fuertes y sobre todo sus debilidades para que logren ser competitivos en los mercados a los cuales se dirige la organización, teniendo mejores oportunidades en el mercado que se maneje creando estrategias para una eficaz competencia. 3.5.3. ¿CÓMO SE REALIZA UN ANÁLISIS FODA? Para poner en marcha un excelente estudio de análisis FODA, se aconseja que todos los departamentos de la empresa participen en este método identificando problemas, presentando información, etc. También es fundamental que al culminar el análisis sea fácil y práctico de entender para todos los trabajadores y que los resultados o decisiones sean en base a ellos. En los factores internos de la organización se toman en cuenta factores de producción, marketing, organización, personal, recursos humanos y finanzas. Mientras que en los factores externos se estudian factores como el sector, mercado, clientes entorno y la competencia que se tiene. 3.5.3.1 FORTALEZAS McConkey y Stevenson, en una monografía titulada: La Matriz FODA. Dan a conocer que:” Una fortaleza de la organización es alguna función que ésta realiza de manera correcta, como son ciertas habilidades y capacidades del personal con ciertos atributos psicológicos y la evidencia de su competencia” (McConkey, 1988; Stevenson, 1976; pp.115). Aquellos elementos que le permiten a la organización sobresalir en su mercado objetivo, debemos añadir que aquí se presentan las cualidades o puntos positivos que nos pueden servir para alcanzar nuestras metas. Están relacionados tanto a los recursos materiales y su condición de uso como a los recursos humanos y su nivel de capacitación para que logren generar los mejores resultados. 3.5.3.2 OPORTUNIDADES Aquí debemos tener presente las condiciones externas en las que se encuentra la empresa, revisando la industria y otros factores como las regulaciones que pueden afectar de forma positiva a nuestra organización y objetivos que tenemos para sacar provecho o ventajas frente a competidores. Son aspectos que, aunque no podemos controlar, sí podemos aprovechar para mejorar o hacer crecer nuestra empresa económicamente. Para Porter, en una monografía titulada: La Matriz FODA. Da a conocer que:” Las oportunidades junto con las fortalezas son, en conjunto, las capacidades, esto es, los aspectos fuertes como débiles de las organizaciones o empresas competidoras (productos, distribución, comercialización y ventas, operaciones, investigación, costos generales, estructura financiera, organización, habilidad directiva, etc.). (Porter ,1998, pp.115) 3.5.3.3 DEBILIDADES Henry, en una monografía titulada: La Matriz FODA. Da a conocer que:” Una debilidad se define como un factor que hace vulnerable a la organización o simplemente una actividad que la empresa realiza en forma deficiente, lo que la coloca en una situación débil” (Henry, 1980, pp.115). En este punto debemos de presentar lo que es perjudicial o los factores que pueden ser desfavorables para nuestro objetivo. Son factores internos, que hacen que la organización se encuentre en una posición que no favorece y la debilita frente a sus competidores. En este punto la opinión del personal juega un papel fundamental, y como es algo que se refleja al exterior, también cuenta la opinión de los clientes. 3.5.3.4 AMENAZAS En este elemento se toma en cuenta el entorno externo de la organización, añadiremos lo perjudicial, todo lo que puede amenazar nuestra estadía o posicionamiento en el mercado y la potencial ganancia de resultados de forma externa. Estos aspectos no los podemos controlar, pero sí podemos contraatacar para enfrentarlos y no resultar con un crecimiento o desarrollo negativo. Para formar un análisis FODA, debemos crear 4 listas: · Crear una lista de fortalezas presentes en la empresa · Crear una lista de debilidades vigentes · Crear una lista de oportunidades para el futuro · Crear una lista con las amenazas para el futuro Las listas deben tener información certera y con puntos definidos y explicados de forma sencilla y fácil de comprender. Una vez tenemos todos los puntos antes planteados, debemos de evaluar los resultados que se van a proporcionar y tendremos y definir las estrategias a corto y largo plazo para fortalecer a la empresa y eliminar las debilidades. 3.5.4. RECOMENDACIONES PARA REALIZARLO Para poder implementar el análisis o matriz FODA, se debe tomar en cuenta los siguientes pasos: 1. Precisar cuál es el tema que se va a analizar; por ejemplo: cambiar una estrategia o reestructuración de un área dentro de la empresa. 2. Reunirse con las personas que estén involucradas en la decisión final con el fin de que aporten sus ideas para tomarlas en cuenta al momento de desarrollar el análisis. 3. Hacer un análisis interno de la empresa, considerando las ventajas o puntos positivos de la empresa para alcanzar los objetivos propuestos (fuerza) y las desventajas de la misma (debilidades). 4. Hacer un análisis externo (factores en los cuales la empresa no tiene control), analizando las oportunidades y las amenazas. 5. Al culminar el análisis interno y externo, es fundamental que se interpreten los resultados y determinar una relación entre estos; con el objetivo de crear un plan eficiente y acorde a las necesidades de la organización. 3.5.5 IMPORTANCIA Llevar a cabo un análisis FODA es un paso muy importante que reduce significativamente la tasa de fracaso al lanzar un nuevo proyecto. A través de ella, se abordan los puntos débiles y se comprenden y atienden las amenazas. También es una herramienta imprescindible en el momento de analizar la situación actual de una empresa. Está considerado como uno de los mejores métodos para saber en qué punto se encuentra una compañía tanto a nivel interno como externo. REFERENCIAS LINKOGRÁFICAS Florido, M. (2021). 50 Ejemplos de Metas y Objetivos de una empresa. Recuperado el 14/11/2021 de: https://www.marketingandweb.es/marketing/ejemplos-de-objetivos-de-una-empresa/ López, C. (2020). 7 pasos para formular objetivos correctamente. Gestiopolis. 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