Subido por Renso Luis Arango Buritica

Especificaciones Técnicas Adendo 5

Anuncio
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LOS SERVICIOS DE
FACILIDADES ADMINISTRATIVAS PARA ECOPETROL S.A.
GERENCIA DE SERVICIOS COMPARTIDOS
ESPECIFICACIONES
TÉCNICAS
SERVICIOS
PARA
LAS
FACILIDADES
ADMINISTRATIVAS EN LOS EDIFICIOS CORPORATIVOS DE ECOPETROL S.A.
1.
INTRODUCCIÓN
Con el fin de generar bienestar y mejorar la calidad de vida de sus trabajadores a través de
experiencias de servicio positivas que les faciliten la realización de su trabajo y les
garanticen condiciones adecuadas en lo relacionado con las facilidades administrativas y las
instalaciones no industriales, ECOPETROL S.A. contratará los servicios de:










Aseo
Cafetería
Logística en instalaciones
Alimentación Ocasional
Gestión de Mantenimiento, (preventivo y correctivo de los Equipos e Instalaciones de
ECOPETROL S.A.), incluye el seguimiento a indicadores, reporte de actividades,
elaboración y/o actualización de planes de mantenimiento, y la gestión automatizada
especializado en gestión de activos, - fumigación de instalaciones y control de plagas,
sistemas contraincendios, sistema hidrosanitario, administración de salas de reuniones,
bodegas.
Servicio de mantenimiento de zonas verdes
Gestión de espacios (control de ocupación y Gestion salas de reuniones)
Operación de equipos (Plantas eléctricas, sistema de aire acondicionado, sistema
eléctrico, bombas y equipos Hidroflow), Adecuación de espacios.
Adecuación de oficinas
Movimientos de Personal
2. OBJETO
SERVICIOS PARA LAS FACILIDADES ADMINISTRATIVAS EN LOS EDIFICIOS
CORPORATIVOS DE ECOPETROL S.A.
3. ALCANCE DE LOS SERVICIOS
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LOS SERVICIOS DE
FACILIDADES ADMINISTRATIVAS PARA ECOPETROL S.A.
GERENCIA DE SERVICIOS COMPARTIDOS
El CONTRATISTA dará soporte en el desarrollo de las labores administrativas que se
requiera realizar en y para las oficinas de ECOPETROL S.A. en Bogotá y UNIS Puerto
Salgar, con un área total aproximada de 58.232 m2, y el área de salud de la UNIS de
Puerto Salgar de 150 m2, en todas las actividades correspondientes al: Aseo, Cafetería,
Logística en Instalaciones, Mantenimiento y operación de equipos e instalaciones. De igual
forma en lo relacionado con el suministro de alimentación ocasional en las Estaciones de la
Vicepresidencia de Transporte y Logística de las regionales Andina y Sabana.
Las áreas objeto de este contrato se describen a continuación:
Atención de Estimado de
funcionarios
Salas
Área M2
Aproximadas
Baterías
Sanitarias
37.943
45
32
5.649
36
No Aplica
Teusacá (11 pisos)
5.575
33
5
Ecopetrol (Principal) (12
pisos)
7.248
87
6
Caxdac (3 pisos)
475
22
No Aplica
Colgas Zona Amable y
Auditorios (2 pisos)
472
5
No Aplica
UGI (1 piso)
470
5
No Aplica
25
UNIS Puerto Salgar (1 piso)
400
5
No Aplica
5
Total M2 aproximados
58.232
Edificio
San Martín Torre Norte (37
pisos) y un sótano
San Martín Torre Sur Oriental
(3 pisos)
3421
377
391
600
75
Tabla 1 Metros2, Oficinas Bogotá y UNIS Puerto Salgar y unidad de salud de Puerto Salgar ECOPETROL S.A.
Nota: ECOPETROL S.A. podrá reducir o incrementar esta área dentro de la ejecución del
servicio, hasta en un 10% sin que esto afecte la atención y el valor de lo propuesto.
4. DETALLE DE LOS SERVICIOS
4.1. SERVICIO DE ASEO
Comprende todas las labores necesarias para garantizar lo siguiente:


Las instalaciones deben permanecer en óptimo estado de higiene y limpieza,
generando sensaciones agradables a los sentidos.
Los baños deberán permanecer dotados con los insumos necesarios para su
utilización.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LOS SERVICIOS DE
FACILIDADES ADMINISTRATIVAS PARA ECOPETROL S.A.
GERENCIA DE SERVICIOS COMPARTIDOS



Se debe evitar la acumulación de basuras, mediante la revisión permanente de los
puntos ecológicos y papeleras tanto en áreas administrativas como en los baños.
Se debe procurar que la realización del servicio no impacte las actividades laborales
de los funcionarios de ECOPETROL S.A.
El personal deberá contar con una excelente actitud de servicio, competencias y
capacitación permanente para la realización de sus funciones. El CONTRATISTA
deberá contar con sus procesos y procedimientos definidos y divulgados con su
personal a fin de asegurar condiciones seguras de operación.
El servicio debe incluir el aseo de las estaciones de trabajo, salas de reuniones, áreas
comunes, corredores, baños, cafetería, paredes, vidrios, persianas, lavado de sillas y pisos
(Limpieza de manchas), entre otros. Se realizará en los edificios mencionados en el
numeral 3 del presente documento, exceptuando los baños y áreas comunes del edificio
San Martín Torre Norte, pero incluyendo el área asignada a seguridad física que se
encuentra ubicada en el sótano del edificio San Martín.
Adicionalmente, incluye la limpieza de exteriores que consiste en el barrido y limpieza de
parqueaderos, vías peatonales, cunetas, canales y cárcamos. Se aplicará en las siguientes
áreas:
NOMBRE DE INSTALACIÓN
Edificio Teusacá
Edificio Ecopetrol
Tabla 2, Áreas para aseo de exteriores
El CONTRATISTA, como experto en la prestación del servicio, es libre de definir cómo
presta el servicio, los insumos, marcas, equipos y tecnologías a utilizar que garanticen
mayor productividad al menor costo posible para ECOPETROL S.A., procurando que los
mismos tengan el menor impacto posible con el medio ambiente y la salud de las personas
que los manipulan, los insumos deben ser biodegradables. Sin embargo, en aras de
garantizar que se utilicen insumos y herramientas de la mejor calidad disponible en el
mercado, se solicita que como mínimo se garanticen las siguientes características:
ITEM
ELEMENTO
DESCRIPCIÓN
1
LIMPIADOR
DESINFECTANTE
2
JABON
MULTIUSOS
Formulación con contenido de Amonios Cuaternarios efectivos
contra bacterias, virus y hongos. Producto especialmente
desarrollado para limpieza y desinfección diaria de superficies
lavables, no mancha ni deteriora las superficies.
Permite eliminar la suciedad sin opacar el brillo gracias a su pH
neutro. Limpia y desengrasa todo tipo de superficies lavables.
Se utiliza también para la limpieza de pisos sellados o tratados
con ceras.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LOS SERVICIOS DE
FACILIDADES ADMINISTRATIVAS PARA ECOPETROL S.A.
GERENCIA DE SERVICIOS COMPARTIDOS
3
DESENGRASANTE
MULTIUSOS
4
DESINCRUSTANTE
5
BOLSA BIO AD
6
ARMAZON PORTA
TRAPERO
7
MANGO
AJUSTABLE
8
MOPA HUMEDA /
SECA
9
PAÑO MICRO
FIBRA
10
CERA
POLIMERICA
11
SELLADOR
12
REMOVEDOR DE
CERAS
13
DESINFECTANTE
Producto especialmente desarrollado para la remoción de
grasa de origen animal y vegetal. Desengrasa y limpia
profundamente utensilios y superficies de cocina.
Limpia profundamente, desmancha y elimina incrustaciones de
moho y sales inorgánicas. Remueve óxido y sarro en cualquier
superficie lavable, incluyendo juntas de baldosas y porcelana.
Bolsa Biodegradable en Polietileno de alta resistencia, esta
característica permite reducir calibre y cumplir eficientemente
con su labor.
Construcción de aluminio ligero para mejorar la productividad
con mecanismo de conexión en un solo paso que acelera el
ensamble y cambio. Su bajo perfil es higiénico y fácil de
limpiar.
Bandas de velcro reemplazables que lo hacen rentable y
extienden la vida del producto
Construcción de aluminio ligero para mejorar la productividad
con mecanismo de conexión en un solo paso acelera el
ensamble y cambio. Bastón amigable con doblez y asidero
cómodo para usar.
Microfibra densa de fibra de 3-5 micrómetros remueve más
polvo, suciedad y microbios que los productos para limpieza
convencionales
Codificación por colores que ayuda a reducir la contaminación
cruzada al diferenciar el área de uso
Comprobado que limpia los pisos 45% mejor que las mopas de
hilo y 25% mejor que la microfibra convencional
Composición: 80% Microfibra de poliéster/nylon y 20%
poliéster Remoción bacterial: 99.9%
Producto desarrollado para brindar protección a los pisos
dando un brillo duradero y resistencia al tráfico. Apto para uso
en pisos de caucho, vinilo, granito, terrazo, mármol, gres,
entre otros. Crea una película autobrillante y 100%
antideslizante.
Acabado especialmente desarrollado para brindar protección a
los pisos de caucho, vinilo, granito, mármol, terrazo, gres,
entre otros. Crea una película 100% antideslizante, de alto
brillo duradero, de elevada resistencia al tráfico pesado, y de
fácil mantenimiento diario.
Formulación rica en solventes, puede usarse en pisos de
vinilo, caucho, mármol, granito, terrazo, entre otros, para
procedimientos de limpieza profunda y eliminación de suciedad
acumulada. Remueve eficientemente Ceras Emulsionadas,
Ceras Poliméricas y Selladores, así como acumulaciones de
suciedad propias de las condiciones de alto tráfico.
Desinfectante a base de Dicloroisocianurato de Sodio a 1000
ppm y tensoactivos biodegradables en forma de tabletas
efervescentes. Las tabletas tienen un amplio espectro de
acción, son efectivas contra bacterias,hongos, virus y esporas.
Eliminan en 5 minutos el 99,9% los siguientes
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LOS SERVICIOS DE
FACILIDADES ADMINISTRATIVAS PARA ECOPETROL S.A.
GERENCIA DE SERVICIOS COMPARTIDOS
microorganismos: Pseudomonas aeruginosa, Staphylococcus
aureus, Salmonella enteritidis, Escherichiae coli, Aspergillus
brasiliensis, Candida albicans.
Tabla 3. Características mínimas de calidad para insumos y herramientas de aseo
Cada una de las actividades de limpieza general en las áreas comunes y administrativas,
serán evaluadas a través de formatos diseñados para verificar las rutinas y frecuencias del
servicio, con el fin de garantizar cumplimiento y calidad en los procedimientos.
El CONTRATISTA deberá prestar el servicio en los siguientes horarios:
LOCALIDAD
Edificios Bogotá
UNIS Puerto Salgar
CCMO (Oficina ubicada en Teusacá)
HORARIO
Lunes a Viernes 6:00 a.m. a 4:30 p.m.
Lunes a Viernes 6:00 a.m a 4:30 p.m.
Se debe incluir servicio el sábado de 6:00
a.m. a 11:00 a.m.
Presidencia (Edificio Principal)
Se debe prestar servicio con un recurso
permanente durante las 6:00 a.m. y las
8:00 p.m
Tabla 4. Horarios para el servicio de aseo
En todos los casos se deberá dar cumplimiento a la legislación vigente y asegurar la
cantidad de personas óptima requeridas para la prestación del servicio, se debe considerar
como mínimo una persona por cada uno de los pisos de los edificios incluidos en el alcance
del contrato y garantizando que durante la jornada laboral de los trabajadores de
ECOPETROL S.A. (Lunes a Viernes 7:30 a.m. a 4:30 p.m.) las instalaciones se encuentren
en óptimo estado de higiene.
El CONTRATISTA deberá reportar semanalmente la cantidad de residuos generados en
cada uno de los pisos discriminando el tipo de residuo según lo indicado en los puntos
ecológicos, a fin de llevar un adecuado control del reciclaje.
4.2. SERVICIO DE CAFETERÍA
Se debe garantizar lo siguiente:




Disponibilidad permanente de bebidas frías y calientes incluyendo agua, en cada
uno de los pisos de los edificios incluidos en el alcance del CONTRATO.
Variedad de bebidas incluyendo alternativas que sean pagadas por el usuario.
Calidad y variedad en los insumos suministrados para el servicio.
Temperaturas adecuadas para cada uno de los productos ofrecidos.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LOS SERVICIOS DE
FACILIDADES ADMINISTRATIVAS PARA ECOPETROL S.A.
GERENCIA DE SERVICIOS COMPARTIDOS




Los puntos destinados para la prestación del servicio deberán permanecer en
óptimo estado de higiene y limpieza, incluyendo las máquinas y/o equipos de
cafetería.
Las máquinas vending deberán instalarse en las zonas amables de cada piso,
previa validación del PROFESIONAL DE SERVICIOS. Se debe considerar que
cada piso con presencia de personal debe tener máquina instalada.
El precio de los productos pagos deben tener como referencia los precios de
mercado.
Se debe hacer divulgación sobre manejo y consumo adecuado de los insumos y
productos ofrecidos por el CONTRATISTA procurando incentivar el cuidado del
medio ambiente y promoviendo hábitos saludables de consumo mediante piezas de
comunicación. Las piezas que se desarrollen deberán ser avaladas por el área de
comunicación y/o salud de ECOPETROL S.A.
El servicio consiste en el suministro de bebidas mediante esquema de autoservicio, a través
de máquinas dispensadoras de bebidas tipo vending. El suministro del tinto, agua
aromática o té y agua fría o caliente será gratuito para los trabajadores, pensionados,
contratistas y demás visitantes de las oficinas de ECOPETROL S.A., se estima un consumo
mensual aproximado de 130.000 bebidas. Lo anterior con todos los insumos necesarios
para que los usuarios tomen las bebidas (vasos, mezcladores, endulzantes), los cuales
deben ser de la mejor calidad posible. El café debe ser molido tipo Premium tanto para las
máquinas como para los equipos de preparación de café, cuando requieran ser utilizados.
El suministro de bebidas debe ser permanente mientras los usuarios se encuentren en el
desarrollo de sus actividades laborales, es decir, se debe garantizar que las máquinas y/o
equipos de preparación de café permanezcan en funcionamiento en todo momento y con
los insumos necesarios.
Se deben garantizar máquinas tipo vending de excelente calidad que cuenten con la
posibilidad de suministrar diversas opciones de productos adicionales a los que
ECOPETROL S.A. proporciona gratuitamente al personal, que puedan ser obtenidos por los
usuarios mediante el pago de los mismos Ej.: Capuchino, Mocachino, Chocolate, etc. Las
máquinas deben recibir diferentes medios de pago, incluyendo monedas y/o billetes de alto
tráfico, los precios de los productos no deben superar el precio de mercado.
Es responsabilidad del CONTRATISTA el mantenimiento preventivo y correctivo de las
máquinas, así como el proceso de abastecimiento permanente de las mismas a fin de
garantizar la disponibilidad del servicio.
Deberá garantizarse el suministro de agua potable para consumo humano mediante
equipos purificadores, dispensadores y/o botellones de agua fría y caliente que garanticen
la calidad del agua para su consumo.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LOS SERVICIOS DE
FACILIDADES ADMINISTRATIVAS PARA ECOPETROL S.A.
GERENCIA DE SERVICIOS COMPARTIDOS
El CONTRATISTA debe alinearse con los lineamientos de compras verdes de ECOPETROL
S.A., utilizando insumos reciclables, biodegradables y amigables con el medio ambiente, en
especial en lo referente a vasos cuya especificación se encuentra a continuación:
Material del vaso: Cartón o Polipapel
Gramaje:
230 a 330 gr/ m2
Tamaño:
7 oz.
El CONTRATISTA debe asegurar que los equipos a utilizar tengan certificaciones de calidad
nacional o internacional en cuanto a normas de salud pública que garanticen la salud y
seguridad de las personas. Adicionalmente certificaciones de los equipos que garanticen su
confiabilidad y seguridad.
Con una periodicidad trimestral deberán realizarse pruebas microbiológicas tanto a las
máquinas de café como al agua suministrada por el CONTRATISTA a fin de garantizar la
calidad de las bebidas. Las pruebas deberán realizarse en laboratorios que cumplan con la
normatividad vigente para el tema.
En la presidencia y los pisos donde estén ubicados vicepresidentes se debe prestar el
servicio de atención personalizada para el suministro de bebidas, atención de reuniones y
reparto de refrigerios. Podrán solicitarse actividades como picado de frutas, quesos,
jamones, etc, y lavado de loza. ECOPETROL S.A. cuenta con vajillas (Platos, vasos,
cubiertos y pocillos) en estos pisos, el menaje adicional que se requiera será suministrado
por el CONTRATISTA. Las personas que estén asignadas a estos pisos sólo podrán ser
rotadas con autorización del ADMINISTRADOR DEL CONTRATO.
Eventualmente se podrá solicitar por parte del PROFESIONAL DE SERVICIOS la atención
personalizada de café en las reuniones que realice el presidente y/o su equipo directivo en
salas diferentes a las ubicadas en presidencia o vicepresidencias, pero en instalaciones de
ECOPETROL. En estos casos, el CONTRATISTA deberá instalar estaciones de café y agua
y realizar reparto de refrigerios.
Actualmente se cuenta con dos espacios de cafetería/comedor dispuestos en el piso 5 del
edificio San Martín y Piso 2 de la Zona Amable Colgas. Adicionalmente, se tienen espacios
pequeños en algunos de los pisos dotados con mesón y lavaplatos conocidos como zonas
amables. A continuación se relacionan estos espacios para cada uno de los edificios:






San Martín: Se tiene este espacio en todos los pisos
Principal: Se tiene este espacio es los pisos 1, 2, 3, 6, 9 y 12
Teusacá: Se tiene este espacio es los pisos 2, 3, 4, 8, 9 y 10
Caxdac: Se tiene este espacio es los pisos 1, 8 y 11
UGI: Se tiene este espacio en el piso 3
Máquinas de snacks
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LOS SERVICIOS DE
FACILIDADES ADMINISTRATIVAS PARA ECOPETROL S.A.
GERENCIA DE SERVICIOS COMPARTIDOS
El CONTRATISTA deberá instalar y operar en los sitios que ECOPETROL S.A. le indique al
interior de las oficinas, máquinas dispensadoras de alimentos y bebidas que cumplan con
las siguientes características:
-
-
-
Tener disponible dentro de los productos que ofrezca alimentos y bebidas que
contengan opciones de alimentación sana, de tal forma que se promuevan los
buenos hábitos alimenticios de los trabajadores de ECOPETROL S.A. La mezcla de
productos sanos vs otros productos no podrá ser inferior al 60% de la oferta de la
máquina.
Funcionar con billetes de alto tráfico de distinta denominación y monedas (Antiguas
y nuevas). También se podrán implementar esquemas para pago con tarjetas
electrónicas recargables, el mecanismo de recarga debe asegurarlo el
CONTRATISTA en las instalaciones de ECOPETROL S.A..
Los precios de los productos no deben ser superiores a los precios de mercado de
los mismos.
Contar con personal técnico calificado para el manejo de las máquinas.
Realizar los recorridos que sean necesarios por los sitios indicados por ECOPETROL
S.A. para:
o
o
o
o
Surtir las maquinas, rotar productos y verificar su fecha de vencimiento.
Recaudar las monedas y billetes que se hayan cobrado por la operación de
las máquinas.
Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo necesario.
Realizar devoluciones de dinero o productos a los trabajadores cuando el
PROFESIONAL DE SERVICIO le indique.
En todo momento el CONTRATISTA conservará la propiedad sobre todas y cada una de las
máquinas, por lo cual las mismas solo podrán ser movilizadas por el CONTRATISTA o sus
representantes.
El CONTRATISTA brindará el servicio técnico de garantía de las máquinas durante la
vigencia del CONTRATO y a partir de la fecha de instalación de las mismas.
Cada máquina deberá tener una planilla de fácil acceso para los usuarios donde se incluyan
los datos de contacto de los mismos, a través de la cual se puedan realizar las quejas y
reclamos relacionados con las máquinas, el CONTRATISTA deberá solucionarlas en un
plazo máximo de dos (2) días hábiles.
La cantidad de máquinas a instalar será acordada con el PROFESIONAL DE SERVICIOS
Y/O ADMINISTRADOR DEL CONTRATO, sin embargo, se debe estimar como mínimo
una máquina en cada uno de los pisos con puestos de trabajo con presencia de personal de
los edificios incluidos en el alcance del contrato de los edificios San Martín, Principal y
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LOS SERVICIOS DE
FACILIDADES ADMINISTRATIVAS PARA ECOPETROL S.A.
GERENCIA DE SERVICIOS COMPARTIDOS
Teusacá. En Caxdac, UGI y la UNIS de Puerto Salgar se debe considerar una máquina por
edificio.
A continuación se suministra el detalle de cantidad de personas estimadas por piso en los
edificios incluidos en el alcance del CONTRATO, aclarando que estos datos podrán variar
durante la ejecución de acuerdo a la necesidad de ECOPETROL S.A.
EDIFICIO
SAN MARTÍN TORRE NORTE
PISO
41
CANTIDAD ESTIMADA DE PERSONAS
65
SAN MARTÍN TORRE NORTE
40
63
SAN MARTÍN TORRE NORTE
39
81
SAN MARTÍN TORRE NORTE
38
100
SAN MARTÍN TORRE NORTE
37
111
SAN MARTÍN TORRE NORTE
36
66
SAN MARTÍN TORRE NORTE
35
53
SAN MARTÍN TORRE NORTE
34
146
SAN MARTÍN TORRE NORTE
33
138
SAN MARTÍN TORRE NORTE
32
149
SAN MARTÍN TORRE NORTE
31
165
SAN MARTÍN TORRE NORTE
30
100
SAN MARTÍN TORRE NORTE
29
135
SAN MARTÍN TORRE NORTE
28
100
SAN MARTÍN TORRE NORTE
27
117
SAN MARTÍN TORRE NORTE
26
Salas
SAN MARTÍN TORRE NORTE
25
117
SAN MARTÍN TORRE NORTE
24
108
SAN MARTÍN TORRE NORTE
23
115
SAN MARTÍN TORRE NORTE
22
118
SAN MARTÍN TORRE NORTE
21
Salas
SAN MARTÍN TORRE NORTE
20
89
SAN MARTÍN TORRE NORTE
19
101
SAN MARTÍN TORRE NORTE
18
84
SAN MARTÍN TORRE NORTE
17
66
SAN MARTÍN TORRE NORTE
16
70
SAN MARTÍN TORRE NORTE
15
74
SAN MARTÍN TORRE NORTE
14
106
SAN MARTÍN TORRE NORTE
12
175
SAN MARTÍN TORRE NORTE
11
173
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LOS SERVICIOS DE
FACILIDADES ADMINISTRATIVAS PARA ECOPETROL S.A.
GERENCIA DE SERVICIOS COMPARTIDOS
SAN MARTÍN TORRE NORTE
10
58
SAN MARTÍN TORRE NORTE
9
69
SAN MARTÍN TORRE NORTE
8
59
SAN MARTÍN TORRE NORTE
7
73
SAN MARTÍN TORRE NORTE
6
159
SAN MARTÍN TORRE NORTE
5
Cafetería
SAN MARTÍN TORRE NORTE
1
Recepción y Mezanine (10)
SAN MARTÍN TORRE NORTE
-1
Sótano (8)
SAN MARTÍN TORRE SUR ORIENTAL
6
109
SAN MARTÍN TORRE SUR ORIENTAL
5
156
SAN MARTÍN TORRE SUR ORIENTAL
4
112
TEUSACÁ
11
4
TEUSACÁ
10
18
TEUSACÁ
9
37
TEUSACÁ
8
41
TEUSACÁ
7
61
TEUSACÁ
6
49
TEUSACÁ
5
56
TEUSACÁ
4
50
TEUSACÁ
3
41
TEUSACÁ
2
Salas
TEUSACÁ
1
Recepción y Centro de Atención Local (25)
TEUSACÁ
-1
Archivo (9)
PRINCIPAL
12
PRINCIPAL
11
PRINCIPAL
10
PRINCIPAL
9
PRINCIPAL
8
PRINCIPAL
7
PRINCIPAL
6
PRINCIPAL
5
PRINCIPAL
4
PRINCIPAL
3
PRINCIPAL
2
PRINCIPAL
1
UGI
3
CAXDAC
1
10
66
70
66
68
66
57
61
65
66
Salas (1)
Recepción (4)
25
25
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LOS SERVICIOS DE
FACILIDADES ADMINISTRATIVAS PARA ECOPETROL S.A.
GERENCIA DE SERVICIOS COMPARTIDOS
CAXDAC
8
CAXDAC
11
30
20
5
1
UNIS PUERTO SALGAR
Tabla 5. Número estimado de personas por piso

Suministro de insumos para Presidencia
Mensualmente se debe garantizar el suministro de los siguientes insumos que serán
utilizados por personal directo de ECOPETROL S.A. para la prestación de los servicios de
aseo y cafetería en la presidencia:
INSUMOS
MEDIDA
CANTIDAD
PROMEDIO
AMBIENTADOR AEROSOL
UND
6
AZÚCAR LIBRA
PAQ X 200 SOBRES
35
AZÚCAR SOBRE
PAQ X 5 UND
5
BOLSAS NEGRAS 100 X 100
PAQ X 5 UND
5
BOLSAS NEGRAS 65 X 90
PAQ X 5 UND
5
BOLSAS NEGRAS 46 X 46
PAQ X 5 UND
5
BOLSAS BLANCAS 65 X 90
PAQ X 5 UND
5
CAFÉ PREMIUM IDEAL PARA ESPRESSO
500 GRM
55
ENDULZANTE DIETÉTICO
CAJA X 200
SOBRES
2
ESCOBAS SUAVE
UND
2
ESCOBAS DURA
UND
1
FILTRO PARA CAFETERA
PAQ X 100 UND
2
GUANTES AMARILLOS
PAR
3
GUANTES ROJOS
PAR
3
GUANTES VERDES
PAR
3
GUANTES PARA MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS
CAJA
1
GUANTES PARA MANIPULACIÓN DE OLLAS CALIENTES
PAR
3
CREMA INSTANTÁNEA NO LÁCTEA
PAQ X 100
5
CREMA INSTANTÁNEA NO LÁCTEA
TARRO X 450 GRM
12
JABON DE MANOS
UND X 2000 ML
1
LAVALOZA
GALÓN
1
MEZCLADORES
PAQ
3
TÉ EN POLVO
BOLSA X 500 GRM
2
PAPEL HIGIENICO PREMIUM
ROLLO X 40 MTR
32
PAPEL HIGIENICO PREMIUM
ROLO X 250 MTS
10
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LOS SERVICIOS DE
FACILIDADES ADMINISTRATIVAS PARA ECOPETROL S.A.
GERENCIA DE SERVICIOS COMPARTIDOS
SERVILETA CUADRADA
PAQ
10
SERVILLETA DE LUJO
PAQ X 40 UND
8
TOALLAS DE MANOS PREMIUM EN Z
PAQ X 150 HOJAS
40
TOALLAS MULTIUSOS PREMIUM
ROLLOS X 64
HOJAS
9
TRAPEROS MICROFIBRAS
UND
4
VASOS ECOLOGICOS
UND
4.000
LIMPIAVIDRIOS
UND X 4 LITROS
1
LIMPIADOR DESINFECTANTE
UND X 4 LITROS
1
JABON MULTIUSOS
UND X 4 LITROS
1
CERA POLIMERICA
UND X 4 LITROS
1
SELLADOR PARA PISOS
UND X 4 LITROS
2
DESENGRASANTE
UND X 4 LITROS
1
BLANQUEADOR
GALÓN
6
ESPONJA VERDES, AZUL, GRIS
UND
6
PAÑOS MICROFIBRA AZUL, AMARILLO, VERDE, ROJO,
AZUL CELESTE
UND
8
MULTIESPONJA
UND
4
TÉ ORIGINAL
CAJA X 50 UND
1
PITILLOS
PAQ X 100
1
BOLSAS PLASTICAS CIERRE HERMETICO DE KILO
PAQ X 20 UND
1
PAPEL VINIPEL
ROLLO
1
PAPEL ALUMINIO
ROLLO
1
TAPABOCAS TIPO ENFERMERO
CAJA X 50 UND
1
COLADOR PARA AROMÁTICA GRANDE
UNIDAD
1
MORA
KILO
6
UCHUVAS
CANASTA
12
PIÑA
UND
12
PAPAYUELAS
UND
40
YERBABUENA
PAQ
20
LIMONARIA
PAQ
20
Tabla 6: Insumos para presidencia
Nota: El suministro de la fruta se realizará de forma quincenal
Adicional a los productos mencionados, eventualmente se podrán solicitar insumos
adicionales que sean requeridos para la operación del servicio en óptimas condiciones
como:
Insumo
Característica
Cantidad estimada
Frecuencia
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LOS SERVICIOS DE
FACILIDADES ADMINISTRATIVAS PARA ECOPETROL S.A.
GERENCIA DE SERVICIOS COMPARTIDOS
Limpiones
Olla
Vasos de vidrio
Bandejas
Jarra de cristal
Pocillos para café
Platos para pocillos
Cucharas azucareras
Tela absorbente que
no suelen motas
Capacidad de 10
Litros
11 Oz
En
material
resistente al calor y
con
buena
presentación
2 Litros
6
estimada
Cada 4 meses
1
Cada año
12
4
Cada 4 meses
Cada 2 años
2
12
12
24
Tabla 7. Insumos adicionales presidencia
Cada
Cada
Cada
Cada
6 meses
4 meses
4 meses
año
El CONTRATISTA deberá suministrar al inicio de la ejecución del servicio una vajilla de
100 puestos y 50 juegos de cubiertos de óptima calidad. El diseño y modelo será acordado
en conjunto con el PROFESIONAL DE SERVICIOS y la secretaría general.
El lavado de la lencería utilizada en presidencia, deberá ser realizado por el
CONTRATISTA. La lencería incluye limpiones de tela, carpetas para bandeja bordadas,
carpetas con encaje, servilletas de tela y manteles y se estiman aproximadamente 20
unidades semanales para lavado.
4.3.
LOGÍSTICA EN INSTALACIONES
Con el fin de generar mayor bienestar al personal que labora o visita las instalaciones de
ECOPETROL S.A. en la ciudad de Bogotá y contribuir a mejorar su calidad de vida,
manejar hábitos saludables y brindarle mayor comodidad, el CONTRATISTA deberá operar
al interior de las instalaciones los siguientes servicios:

Venta de Alimentos
El CONTRATISTA deberá ofrecer el servicio de venta de alimentos al interior de los
edificios a través de dos esquemas:
1. En el piso 5 del edificio San Martín deberá adecuar y operar una cafetería (Sin
cocina in house) en horario de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes, mediante
la cual pueda vender alimentos preparados previamente y/o preparados en sitio (en
preparaciones sencillas) como: refrigerios, postres, jugos y batidos, frutas,
ensaladas, tortas (Previa solicitud), etc. a quienes lo requieran. El área de la
cafetería será acordada con el PROFESIONAL DE SERVICIOS y no podrá superar
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LOS SERVICIOS DE
FACILIDADES ADMINISTRATIVAS PARA ECOPETROL S.A.
GERENCIA DE SERVICIOS COMPARTIDOS
los 30 m2, el CONTRATISTA deberá realizar las adecuaciones necesarias, asumir el
costo de las mismas y realizar los trámites necesarios para su correcto
funcionamiento. Deberá tener una línea de atención a través de la cual los
funcionarios puedan realizar pedidos para suministro de desayunos, refrigerios u
otros productos alimenticios que puedan requerirse y se entreguen mediante la
modalidad de domicilio al interior de los edificios, en estos casos deben
suministrarse alimentos que no generen olores fuertes al interior de los pisos. Las
mesas, sillas y hornos que actualmente están instalados en los edificios son
propiedad de Ecopetrol, el mobiliario podrá ser utilizado para la cafetería, pero en
caso de requerir hornos deberá suministrarlos el CONTRATISTA ya que los que
están instalados se requieren para que los funcionarios puedan calentar sus
alimentos.
Una vez asignado el CONTRATO, el CONTRATISTA deberá celebrar un contrato de
arrendamiento con ECOPETROL S.A. por las áreas utilizadas para la operación de
la cafetería a razón de cincuenta y cuatro mil pesos ($54.000) mensuales por metro
cuadrado.
2. Deberá contar con un esquema de venta de alimentos a través de carritos delivery
con los cuales deberá pasar por cada uno de los pisos de los edificios San Martín,
Teusacá, Caxdac y Principal, ofreciendo alternativas alimenticias en las que se
prioricen opciones de alimentación saludable, en este servicio no deben incluirse
alimentos que puedan generar olores fuertes en las oficinas que puedan afectar la
realización del trabajo de los funcionarios. El CONTRATISTA es autónomo en
definir la cantidad de carritos a utilizar, así como las rutas o recorridos a
implementar, este servicio no debe afectar la movilidad al interior de los edificios,
por lo cual deberá operar en horarios valle entre las 8:00 y 11:00 a.m. y 2:00 y
4:00 p.m.
Los alimentos serán cancelados al CONTRATISTA directamente por los usuarios y los
precios de venta no podrán ser superiores a los precios de mercado. El CONTRATISTA
deberá garantizar la inocuidad y calidad de los alimentos ofrecidos en cada una de las
modalidades.
Los costos en los que deba incurrir para la adecuación y ambientación de la cafetería serán
asumidos en su totalidad por el CONTRATISTA. ECOPETROL S.A. únicamente
suministrará el servicio de agua y energía.

Actividades deportivas dirigidas
El CONTRATISTA deberá ofrecer diariamente de lunes a viernes la realización de
actividades deportivas dirigidas por personal idóneo en el edificio San Martín y
eventualmente en el comedor habilitado en la plazoleta del edificio Colgas. Lo que se
pretende con este servicio es incentivar la realización de actividades físicas que contribuyan
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LOS SERVICIOS DE
FACILIDADES ADMINISTRATIVAS PARA ECOPETROL S.A.
GERENCIA DE SERVICIOS COMPARTIDOS
al mejoramiento de la salud del personal de ECOPETROL S.A. y les ayuden a llevar estilos
de vida saludables y balanceados.
Deberán ofrecerse clases como rumba, zumba, yoga, pilates, entre otros, según las
preferencias identificadas en los usuarios. Se debe procurar incentivar al personal para
participar de estas actividades y generar espacios de sano esparcimiento. Las actividades
podrán ser complementadas con charlas sobre estilos de vida saludables, cursos de
preparación de alimentos, entre otros.
El programa de esparcimiento y acondicionamiento físico contará con el apoyo de personal
del área de salud de ECOPETROL S.A. y los horarios para la realización de las actividades
serán acordados con el PROFESIONAL DE SERVICIOS y el área de salud integral de
ECOPETROL S.A. El costo de este servicio estará incluido en la tarifa del servicio de aseo.
4.4.
ALIMENTACIÓN OCASIONAL
El CONTRATISTA deberá tener convenio con al menos un restaurante reconocido de los
municipios donde están ubicadas las estaciones de la Vicepresidencia de Transporte y
Logística de la región Andina y Sabana, que tenga condiciones adecuadas de higiene y
salubridad para el suministro de alimentos y cuente con permiso para operar por parte del
ente municipal competente, a través del(os) cual(es) los funcionarios que lo requieran por
situaciones de contingencia o cuando se encuentren en sobretiempo puedan recibir los
alimentos a los que tienen derecho.
Los servicios de almuerzo y comida se basarán en la carta de platos fuertes ofrecida por el
(los) restaurante(s) para la tarifa pactada por el servicio, de la cual los usuarios podrán
elegir el menú que deseen consumir. Se sugiere que los menús contemplen composiciones
similares a la descrita en la siguiente minuta patrón:
GRUPO DE
ALIMENTOS
Sopa
Crema
Alimento
proteico
o
PESO O
MEDIDA
200 c.c
200 grs.
CARACTERÍSTICAS
Almuerzo / Comida
Bajas
en
condimentos
y
grasa,
sustanciosas
y
suficientemente nutritivas. Base proteica, la cual puede ser
costilla de res, pollo, gallina o pescado; en todo caso
diferente al plato fuerte, excepto las cazuelas.
De preparación y presentación, blandas (sin utilizar
ingredientes ablandadores o máquinas que faciliten algún
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LOS SERVICIOS DE
FACILIDADES ADMINISTRATIVAS PARA ECOPETROL S.A.
GERENCIA DE SERVICIOS COMPARTIDOS
GRUPO DE
ALIMENTOS
PESO O
MEDIDA
CARACTERÍSTICAS
Almuerzo / Comida
tipo de ablandamiento artificial) y adecuadamente
condimentadas, que resulten apetitosas y agradables de
comer.
Por lo menos se deben ofrecer 2 opciones de proteína
diferentes (Blanca y Roja)
Arroz
(Cereales)
Tubérculos
plátanos
120
gramos
Arroz blanco o en diferentes preparaciones.
cocido
y 150
gramos
Deberá estar acorde con la proteína del servicio.
cocido
Leguminosas
150
gramos Deberán ser bajas en sal y controlar el punto óptimo de
cocidas
cocción
Ensalada
150 gramos
Jugo de Fruta 11 oz
Hortalizas o verduras variadas.
Variedad de frutas
Tabla 8: Minuta sugerida Alimentación Ocasional
Únicamente deberán despacharse las solicitudes de alimentación cuando las mismas sean
realizadas por los funcionarios autorizados para tal fin. Los operadores de planta deberán
entregar los vales autorizados por el coordinador de la estación cada vez que generen
sobretiempo, con su respectiva justificación.
Recomendaciones a tener en cuenta:

Ningún trabajador podrá presentarse con varios tiquetes o firmar por otras personas,
el servicio de alimentación es personal e intransferible. (Reglamento Interno de
Trabajo)

Ningún usuario podrá autorizar a terceros.
Las localidades donde se prestará éste servicio se relacionan a continuación:
NOMBRE DE LA ESTACIÓN
Puerto Salgar
Guaduero
Villeta
MUNICIPIO
Puerto Salgar
Guaduas
Villeta
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LOS SERVICIOS DE
FACILIDADES ADMINISTRATIVAS PARA ECOPETROL S.A.
GERENCIA DE SERVICIOS COMPARTIDOS
Albán
Albán
Mansilla
Facatativá
Puente Aranda
Bogotá
Tocancipá
Tocancipá
Sutamarchán
Sutamarchán
CCMO
Bogotá
Tabla 9: Localidades para el servicio de Alimentación Ocasional
El CONTRATISTA no deberá considerar en su propuesta el transporte de los alimentos
hasta las estaciones, los mismos serán recogidos directamente por los funcionarios de
ECOPETROL S.A.
4.5.
SERVICIOS DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
El CONTRATISTA prestará el servicio de operación y mantenimiento de los equipos e
instalaciones de ECOPETROL S.A., con el fin de garantizar el buen funcionamiento y
preservación material y física de y sin limitarse a:
4.5.1. GESTION DE MANTENIMIENTO:
El CONTRATISTA garantizará una gestión adecuada de los activos basada en el ciclo de
vida del activo (Guía ISO 55000) para lo cual deberán elaborarse y/o actualizarse las hojas
de vida de cada instalación incluyendo los sistemas y equipos que la componen. El
CONTRATISTA se compromete a realizar una gestión automatizada de las actividades de
mantenimiento (software de Gestión o herramienta tecnológica, provista por el
CONTRATISTA) relacionadas a cada activo o instalación; de tal forma que se lleve un
histórico de las actividades preventivas y/o correctivas de cada activo y se alimente la hoja
de vida respectiva. Mensualmente el CONTRATISTA deberá entregar informe escrito al
ADMINISTRADOR de ECOPETROL S.A de las actividades ejecutadas por sistema y
edificación describiendo cantidad, valor y toda información relevante para una buena
gestión de los activos.
Nota: Deberá utilizar como mínimo los siguientes formatos:
PLAN DE MANTENIMIENTO
GIN-L-001
ORDEN DE TRABAJO
GIN-F-039
HOJA DE VIDA DE INSTALACION
GIN-F-055
HOJA DE VIDA DE EQUIPO
GIN-F-053
GIN-F060
INFORME MENSUAL DE EJECUCION
Tabla 10: Formatos de ejecución
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LOS SERVICIOS DE
FACILIDADES ADMINISTRATIVAS PARA ECOPETROL S.A.
GERENCIA DE SERVICIOS COMPARTIDOS
EL CONTRATISTA informará a ECOPETROL S.A. sobre todo equipo o máquina que
requiera cambio de elementos o componentes, y se asegurará que ECOPETROL S.A.
apruebe la evaluación técnica del daño y autorice el correctivo del caso, previa
presentación por parte del CONTRATISTA de la cotización del elemento o componente y/o
servicio dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la determinación técnica; en caso
de no ser posible la presentación de dicha cotización deberá justificar por escrito tal
situación.
ECOPETROL S.A. ejercerá cuando lo estime conveniente, el control necesario sobre la
calidad y demás elementos utilizados en la prestación del servicio. Si como consecuencia de
este control ECOPETROL S.A. rechaza algún servicio o parte de él, su decisión es aceptada
por el CONTRATISTA, quien se compromete a llevar a cabo su inmediata corrección,
previa validación de la prestación del servicio.
EL CONTRATISTA presentará a ECOPETROL S.A. para su aprobación, el cronograma
mensual de mantenimiento detallado, en el que se especifica los servicios que se ejecutan.
Este cronograma será de obligatorio cumplimiento y podrá ser modificado a petición de
ECOPETROL S.A. o a recomendación del CONTRATISTA, teniendo en cuenta las
necesidades del servicio.
EL CONTRATISTA cumplirá con el suministro de repuestos y componentes de marcas y
referencias establecidas por ECOPETROL S.A. y otorgará una garantía no menor a un año
por la calidad de mano de obra y servicio, e igualmente para repuestos y componentes
suministrados e instalados siempre y cuando sea el distribuidor o fabricante de estos
últimos.
Los trabajos contratados se adelantarán bajo la dirección y supervisión directa del
CONTRATISTA, quien se comprometerá a vigilar en todo momento el desarrollo de estos,
hasta su entrega y recibo a satisfacción por parte de ECOPETROL S.A., para lo cual el
CONTRATISTA desarrollará los trabajos con técnicos especializados y debidamente
calificados.
Todos los trabajos se desarrollarán normalmente en horario diurno entre las 6:00 a.m. y
6:00 p.m. de lunes a sábado, de manera que no interfieran en las actividades normales de
los empleados de ECOPETROL S.A.
Para los trabajos en fines de semana y festivos, el CONTRATISTA deberá tramitar los
permisos necesarios tales como: ingreso de personal, de herramienta, equipo y de
material, con 24 horas de anticipación al momento de ejecución del trabajo; de igual
manera deberá tramitar los respectivos permisos de salida. Los costos de los insumos y
servicios adicionales serán asumidos por ECOPETROL S.A. previa autorización de los
trabajos a realizar.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LOS SERVICIOS DE
FACILIDADES ADMINISTRATIVAS PARA ECOPETROL S.A.
GERENCIA DE SERVICIOS COMPARTIDOS
El CONTRATISTA acompañará las visitas de inspección y monitoreo de las empresas
públicas de Bogotá sea Energía eléctrica, Acueducto y alcantarillado y telecomunicaciones,
a fin de asegurar que no se manipulen de manera inadecuada los sistemas presentes en las
instalaciones de ECOPETROL S.A.
El CONTRATISTA será responsable de generar y/o actualizar los planes de mantenimiento
y las hojas de vida de cada edificación y/o equipo. Esta información se entregara a
ECOPETROL S.A. (se deberá entregar en el transcurso de los 3 primeros meses de iniciado
el contrato)
A continuación se relacionan los hornos microondas existentes a los cuales se les debe
realizar mantenimiento preventivo y correctivo:


San Martín: 35 Hornos de diferentes capacidades
Zona Amable Colgas: 6 Hornos de diferentes capacidades
4.5.1.1.
Mantenimiento programado rutinario
EL CONTRATISTA elaborará el cronograma de actividades preventivas a realizar a las
instalaciones y equipos, con posibilidad de ajuste de esto según estado y condición del
activo. Además verificará la entrega de las instalaciones y su puesta a punto. (PLAN DE
MANTENIMIENTO- GIN-L-001).
Comprende la ejecución del mantenimiento programado, propuesto por el CONTRATISTA
para los siguientes sistemas:
a. Sistemas Hidrosanitario: comprende todo lo relacionado con aparatos sanitarios,
redes de suministro de agua y de aguas servidas, bajantes, redes de aguas lluvias,
cajas de inspección, tanques de almacenamiento, sistemas de presión constante
(Hidroflow y bombas) y en general todos aquellos elementos que componga el
sistema Hidrosanitario.
b. Sistema
arquitectónico:
comprende
muros,
cubiertas
(incluye
impermeabilizaciones), cielo rasos, ventanería, puertas, carpintería (metálica madera), divisiones, mobiliario, señalización, telones, papelografos, instalación y
retiro de cuadros u otras decoraciones en las oficinas cerrajería, puertas de
emergencias apoyo en logística para eventos y en general todos aquellos elementos
que componga el sistema arquitectónico. Deberá una vez al año contemplar el
lavado general de las fachadas de los edificios propios (Ecopetrol – Teusacá – Zona
Amable Colgas), para lo cual deberá certificar los puntos de anclaje. Las áreas y
materiales de las fachadas se relacionan a continuación:

Edificio Principal: Área aproximada de 7.610 m2 en material concreto
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LOS SERVICIOS DE
FACILIDADES ADMINISTRATIVAS PARA ECOPETROL S.A.
GERENCIA DE SERVICIOS COMPARTIDOS



c.
Edificio Teusacá: Área aproximada de 5.180 m2 en material piedra
muñeca
Edificio Zona Amable Colgas: Área aproximada de 420 m2 en
material cerámica
Las alturas promedio para el cambio de luminarias están entre 2 y 5
metros.
Sistema eléctrico: comprende los sistemas de iluminación y potencia eléctrica
(tomas, cajas de breakers, etc.) en instalaciones de tipo administrativo y en general
todos aquellos elementos que componga el sistema eléctrico.
d. Sistema de red contraincendios: comprende sistema de detección de incendios,
mantenimiento de rociadores, extintores, detectores de humo, sistemas de agente
limpio, sistemas de alarma, y en general todos aquellos elementos que componga el
sistema de red contraincendios (incluye bombas).
IT
Descripción
3
Extintor agua a presión de 2,5 gl Cilindro
acero inox
Extintor agua a presión de 2,5 gl lamina
ordinaria
Cargas extintores químico ABC-20 libras
158
4
Cargas extintores químico ABC-10 libras
142
5
Cargas extintores químico CO2-20 libras
39
6
Cargas extintores químico BC-10 Libras
Tabla 11. Extintores
63
1
2
-
TOTAL
11
3
Agente Limpio
Mensualmente se realizará los mantenimientos preventivos y correctivos del
Sistema Fijo de Extinción de Incendios a base de Agente Limpio, ubicados en el
Edificio Principal Piso 3.
Incluye soporte técnico de 7 X 24 para emergencias, dando cumplimiento a las
normas aplicables para la evaluación de los procedimientos de mantenimiento.
EL CONTRATISTA mantendrá disponible para cuando se requiera, un reporte para
el representante de ECOPETROL S.A., con el estado de los equipos. Si este trabajo
se realiza en horas nocturnas, sábados o festivos, el CONTRATISTA deberá
tramitar previamente el respectivo permiso de ingreso.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LOS SERVICIOS DE
FACILIDADES ADMINISTRATIVAS PARA ECOPETROL S.A.
GERENCIA DE SERVICIOS COMPARTIDOS
-
Sistema Fijo de Extinción: Rociadores, Gabinetes Contra Incendio y
Alarmas Por Voz (Parlantes)
EL CONTRATISTA Realizará el mantenimiento de gabinetes contra incendio y
mangueras, asegurando que se cumpla con las normas de HSE establecidas por
ECOPETROL S.A.
EL CONTRATISTA realizará mantenimiento preventivo según corresponda al
sistema fijo de extinción por regaderas (sprinklers). Esta actividad incluye el
mantenimiento del panel de supervisión / Control y el Sistema de Voceo para las
oficinas de ECOPETROL S.A.
Si se reporta la necesidad de un correctivo en el sistema automático de extinción de
incendios (Sprinklers), o en el sistema manual (mangueras), el CONTRATISTA lo
evalúa técnicamente y lo programa junto con el gestor técnico de ECOPETROL S.A.
(No incluye repuestos)
EL CONTRATISTA deberá generar un reporte registrando las condiciones del
sistema y los correctivos necesarios si es del caso, y lo mantendrá disponible para
cuando el representante de ECOPETROL S.A. lo requiera.
EL CONTRATISTA realizará continuamente labores de mantenimiento e inspección
de los sistemas de alarmas sonoras de evacuación (No incluye repuestos).
-
Inspección y recarga de extintores
EL CONTRATISTA realizará la inspección de los extintores existentes en las
oficinas y mantenimiento según la norma NFPA 10 “INSPECCIÓN MANTENIMIENTO
Y RECARGA” de extintores clase A, BC y ABC existentes en la compañía (estado de
cada extintor, sus sellos de seguridad, presión de carga y ubicación previamente
establecida en planos) y ubicados a lo largo de las oficinas de ECOPETROL S.A. en
Bogotá.
Cada extintor deberá permanecer en el lugar establecido en planos de evacuación, y
deberá tener la calcomanía con la información vigente.
EL CONTRATISTA garantizará con una periodicidad anual, una inspección
laboratorio, que cumpla con la normatividad vigente, de todos los extintores, a
que, de acuerdo a sus últimas pruebas, fechas de adquisición o de recarga, se
efectuará las pruebas pertinentes. En caso de requerirse se deberán recargar
extintores existentes en las áreas producto del alcance del contrato,
-
Sistema de Detección Temprana – Detectores de Humo
en
los
les
los
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LOS SERVICIOS DE
FACILIDADES ADMINISTRATIVAS PARA ECOPETROL S.A.
GERENCIA DE SERVICIOS COMPARTIDOS
EL CONTRATISTA hará Mantenimiento preventivo y correctivo del Sistema de
Detección de Incendio, ubicados en los Edificios de ECOPETROL S.A. descritos en
el alcance, asegurando que se cumplan con las normas de HSE establecidas por
ECOPETROL S.A.
EL CONTRATISTA realizará como mínimo, mantenimiento preventivo cada tres (3)
meses, garantizando la conservación, el correcto y normal funcionamiento del
Sistema de detección de Incendio.
Esta inspección y mantenimiento a todos y cada uno de los sensores, deberá
realizarse en horas nocturnas o sábados, actividad en la que deberá permanecer el
técnico encargado del CONTRATISTA. El CONTRATISTA deberá reportar el grado
de sensibilidad de cada uno de los sensores, el reporte del CONTRATISTA incluirá
la ubicación de cada sensor y lo mantendrá disponible para cuando el representante
de ECOPETROL S.A. lo requiera. Lo anterior deberá verse reflejado en el informe
técnico mensual requerido.
Los sensores que durante el mantenimiento preventivo no cumplan la mínima
sensibilidad admisible, deberán ser reportados por el CONTRATISTA y se
programará su reemplazo, como los demás correctivos que requiera el sistema
previa aprobación del representante de ECOPETROL S.A. (No incluye repuestos o
reposición de estos elementos)
-
Equipos
EL CONTRATISTA realizará bajo su exclusiva responsabilidad, asumiendo todos los
riesgos y con entera autonomía técnica y directiva se compromete a prestar a
ECOPETROL S.A., los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo a los
equipos/sistemas de la red contraincendios de los edificios corporativos de ECOPETROL
S.A.
EL CONTRATISTA se comprometerá a:
Estar en disposición de atender cualquier requerimiento de servicio que se derive del
mantenimiento.
Recoger los equipos para mantenimiento a más tardar dentro de las 48 horas
siguientes a la solicitud.
El mismo día en que se recojan los equipos para mantenimiento, deberá suministrar
en calidad de préstamo los equipos que reemplacen temporalmente a los que se
encuentren en mantenimiento.
Finalizado el mantenimiento se deberán colocar en cada uno de los equipos la etiqueta
que incluya la información de los trabajos realizados y la fecha prevista para el
próximo mantenimiento.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LOS SERVICIOS DE
FACILIDADES ADMINISTRATIVAS PARA ECOPETROL S.A.
GERENCIA DE SERVICIOS COMPARTIDOS

Normas Aplicables.
Las normas aplicables para la evaluación de los procedimientos de mantenimiento y
prueba del sistema de extinción y detección con CO2 son:
NFPA 12 Edition Standard on Carbons Dioxide Extinguish Systems
NFPA 70 National electric Code
NFPA 72
Standar for the instalation, maintenance and use of Protective Signaling
Systems
NFPA 10 “INSPECCION MANTENIMIENTO Y RECARGA” para los extintores clase A, BC y
ABC. (Entendiéndose por mantenimiento el chequeo completo del extintor, el cual
comprende un examen minucioso de:
o Partes Mecánicas.
o Agente Extintor.
A continuación se relacionan las bombas de la red contraincendios:
EQUIPO
MODELO
Bomba respaldo
Bomba sostenedora de
presión
SITIO
Edificio
Ecopetrol
Edificio
Ecopetrol
Edificio
Ecopetrol
Bomba Principal
Teusacá
481 BF
Bomba Principal
2876C
10-2025438
CRE-21A-F6J-A-EH-00E
MARCA
Faisanes
Morse
AP aurora
Baldor
Faisanes
Morse
Bomba respaldo
Teusacá
FIC - 112B STP
Hidromac
Bomba sostenedora de
presión
Teusacá
CR 2- 100
Baldor
Tabla 12. Sistemas de Bombas, redes contraincendios
4.5.1.2.
CAPACIDAD
HP
125
145
3
100
18
3
Fumigación y Control de Plagas
La fumigación debe realizarse en todas las áreas en general, tanto internas como externas
de las edificaciones; además la fumigación y control de insectos rastreros, insectos
voladores, retiro de panal de abejas o avispas.
EL CONTRATISTA será responsable de prestar el servicio de Fumigación y el control de
plagas de las instalaciones de ECOPETROL S.A., de acuerdo con el cronograma establecido
por el CONTRATISTA. Actividad que se realizará mensualmente bajo coordinación con el
ADMINISTRADOR Y/O PROFESIONAL de ECOPETROL S.A., de manera que se pueda
desarrollar la actividad sin afectación de los usuarios de ECOPETROL S.A. Incluye:
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LOS SERVICIOS DE
FACILIDADES ADMINISTRATIVAS PARA ECOPETROL S.A.
GERENCIA DE SERVICIOS COMPARTIDOS



Control de insectos rastreros y voladores, de los edificios de ECOPETROL S.A. propios
y arrendados. (incluye abejas y avispas)
Se deberá utilizar productos biodegradables o de menor impacto para la Salud (El
CONTRATISTA debe programar las rondas de fumigación y control de plagas)
Deberá cumplir con lo estipulado en el decreto 1843 o el documento que lo derogue.
Este servicio también incluye el control del abejas u otro tipo de insectos en caso de
presentarse una emergencia, debe realizar el control, retiro, limpieza y sellado del área
afectada.
4.5.1.3 Mantenimiento correctivo (no programado)
Corresponde a la ejecución de actividades encaminadas a corregir las fallas presentadas en
los diferentes sistemas de la edificación. Estas fallas pueden haber sido identificadas por el
CONTRATISTA durante el desarrollo del MANTENIMIENTO RUTINARIO y/o por
funcionarios de Ecopetrol (reportadas al” Portal de servicios compartidos en línea”). La
ejecución de cualquiera de estas actividades deberá ser realizada por el CONTRATISTA,
utilizando como soporte el formato ORDEN DE TRABAJO- GIN-F-039.
El CONTRATISTA:





Será responsable de atender y solucionar todas las solicitudes de servicios que los
usuarios de ECOPETROL S.A. canalicen a través de esta herramienta en el horario
de atención de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 4:30 p.m. Sin embargo, el
CONTRATISTA definirá cual es el mejor esquema para garantizar la oportunidad y
calidad del servicio.
Asignará las actividades resultantes de estas solicitudes a los técnicos según sus
funciones y especialidades con un tiempo máximo de ejecución acorde con el tipo
de solicitud y a la disponibilidad del personal de mantenimiento. Los tiempos de
recepción y revisión inicial de las solicitudes deberá realizarse antes de 72 horas
(según anexo 1), previa aceptación del PROFESIONAL DE SERVICIOS de
ECOPETROL S.A.; adicionalmente se planeará la ejecución de dichas actividades
para cerrar las solicitudes.
Se coordinarán las programaciones de las labores de los proveedores y
subcontratos acordando fechas, horarios, permisos de ingreso y acompañamiento.
Mensualmente el CONTRATISTA entregará a ECOPETROL S.A. un informe sobre
el estado de los servicios. Deberá tener en cuenta el formato INFORME MENSUAL
DE EJECUCION.
Una vez realizados los trabajos, y los pendientes por ejecutar, mantendrá las bases
de datos actualizadas para su seguimiento, según los formatos solicitados por
Ecopetrol. La información se entregará mensualmente y será propiedad de
ECOPETROL S.A.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LOS SERVICIOS DE
FACILIDADES ADMINISTRATIVAS PARA ECOPETROL S.A.
GERENCIA DE SERVICIOS COMPARTIDOS


En todo equipo o máquina que requiera cambio de elementos o componentes o
algún correctivo se hará la evaluación técnica del daño y se entregará cotización a
ECOPETROL S.A. para su aprobación.
Los tiempos de atención están definidos en el ANEXO 1 al final de este documento
4.5.1.4
Servicio de mantenimiento de zonas verdes
Consiste en mantener los jardines existentes, poda de césped, tanto en la parte interna
como en la externa de los edificios propios, arrendados y la UNIS de salud (se contemplara
poda de césped mensual) para ECOPETROL S.A.; adicionalmente la poda de poda árboles.
Se deberá contemplar los insumos y materiales requeridos para mantener dichas zonas
verdes y controlar malezas, plagas que estas puedan generar. El área estimada para
atender es de 3000 m2, aproximadamente y podrá variar hasta un 10%, sin que esto
incremente su tarifa.
Para el ítem de GESTION DE MANTENIMIENTO el CONTRATISTA tendrá en cuenta
dentro de su tarifa MES, un monto de $ 10.000.000 mensuales exclusivamente para
suministros de materiales en las actividades correctivas.
El control de ejecución de estos recursos deberá ser validado y aprobado por el
PROFESIONAL DE GESTION DE ECOPETROL y/o el ADMINISTRADOR DEL CONTRATO.
DESCRIPCIÓN DEL
SERVICIO
UNIDAD
PAGO
INDICADOR MINIMO DE
CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE
MANTENIMIENTO
GESTION DE MANTENIMIENTO
Mes
95%
Nota: Por cada mes en el que se encuentren las instalaciones antes descritas fuera de las
especificaciones requeridas o no se cumpla con la programación y/o indicador descrito, se
causará incumplimiento, por lo que no se dará recibo a satisfacción y se pagara
proporcional de acuerdo con lo ejecutado.
4.5.2. GESTION DE ESPACIOS
Comprende la administración de todos los espacios ocupados en los edificios corporativos
así :


Administración de salas de reuniones de las edificaciones producto del alcance de
este contrato.
Deberá actualizar cada 2 meses el censo de ocupación de las oficinas, identificando
número de puestos y nombre de los ocupantes por planta, de tal forma que se lleve
un registro detallado de los movimientos.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LOS SERVICIOS DE
FACILIDADES ADMINISTRATIVAS PARA ECOPETROL S.A.
GERENCIA DE SERVICIOS COMPARTIDOS

Deberá contemplar un equipo de cómputo para la gestión de salas.
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
GESTION DE ESPACIOS
UNIDAD
PAGO
INDICADOR MÍNIMO DE
DISPONIBILIDAD
MES
N/A
4.5.3. OPERACIÓN DE EQUIPOS
4.5.3.1.
Operación y mantenimiento plantas eléctricas
Prestar el servicio de mantenimiento preventivo y correctivo de las plantas eléctricas, de
los edificios Principal y Teusacá, mediante acciones preventivas y correctivas que conserven
la funcionalidad de los equipos y sus parámetros de desempeño dentro de lo exigido. el
servicio incluye la atención de emergencias, consumibles básicos para la limpieza y
atención de mantenimiento preventivo.




EL CONTRATISTA verificará diariamente de lunes a viernes (días laborales), el normal
estado de disponibilidad (standby) de cada una de las plantas de emergencia,
incluyendo la verificación de los precalentadores, de los cargadores de baterías, de
niveles de aceite y combustible y de páneles de alarmas etc. Igualmente, mantiene
libre el área de cualquier elemento ajeno, (aceites, cables, galones, filtros, etc.), y en
perfectas condiciones de aseo que no permitan un incidente o accidente.
EL CONTRATISTA verificará quincenalmente que el sistema de extracción forzada de
aire del ducto de tuberías de gases de escape, esté en condiciones óptimas de
funcionamiento.
EL CONTRATISTA coordinará y realizará una prueba mensual con carga, así como
validará el estado de la máquina con las observaciones de los correctivos a realizar. el
CONTRATISTA coordina las actividades a realizar como cambio de aceites, filtros,
mangueras, etc., bien sea por horómetro o por degradación de los elementos o
insumos.
Siempre que una de las plantas de emergencia arranque por falla en la red pública,
uno de los técnicos del CONTRATISTA se desplazará al sitio y debe permanecer allí,
para verificar las correctas operaciones de maniobra de las transferencias automáticas,
como también para verificar la operación normal de la planta y demás equipos de
emergencia.
De requerirse correctivos que superen los montos establecidos en las plantas de
emergencia, el CONTRATISTA deberá informar al representante de ECOPETROL S.A.
para conjuntamente evaluar técnicamente el estado de la máquina y decidir sobre la
viabilidad del correctivo.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LOS SERVICIOS DE
FACILIDADES ADMINISTRATIVAS PARA ECOPETROL S.A.
GERENCIA DE SERVICIOS COMPARTIDOS
Corresponden a los siguientes equipos tales como plantas eléctricas y bombas del sistema
hidráulico:
EDIFICIO
Edificio Ecopetrol
MARCA
MODELO
Capacidad/Potencia
Caterpillar
C18
545 KVA
Caterpillar
SR4-3412
676 HP
Edificio Teusacá
Koller
550 KVA
Zona Amable Colgas
F.G. Wilson
WDG 6/44
500 KVA
Tabla 13. Plantas eléctricas
1. Sistema eléctrico
a. Subestación eléctrica,
Tableros eléctricos.
Transferencias
Automática
&
Manual
y
EL CONTRATISTA realizará el mantenimiento preventivo a todos los equipos y elementos
que conforman la subestación eléctrica, a las transferencias automáticas y manuales y
tableros de fuerza. el mantenimiento incluirá las actividades de limpieza, ajuste y retorqueo
de cada elemento. En caso de requerir correctivos estos se cotizaran y realizarán a través
de un tercero previa autorización de ECOPETROL S.A. Para esta actividad se incluirá en el
Cronograma General de Mantenimiento, el plan y tiempos de las actividades a realizar.
También se discutirá conjuntamente las acciones de seguridad que se tomarán para
prevenir cualquier incidente o accidente por choque eléctrico. el CONTRATISTA no podrá
realizar ninguna actividad de reparación o cambio de elementos en caliente, por el alto
riesgo de accidente que esto implica. Siempre deberá trabajar en frío. Esta actividad se
realizará semestralmente.
EL CONTRATISTA realizará la inspección mensual a los elementos de protección y mando
(breakers, contactores), verificando que no presenten ruidos internos anormales o que su
carcaza presente sobre-temperatura anormal para su carga. Simultáneamente, realiza una
inspección visual a cada uno de los conductores, para detectar tempranamente un punto
caliente por sobrecarga o mal contacto. Esta rutina se realiza en todos los tableros
eléctricos.
EL CONTRATISTA se responsabiliza de contar con un acuerdo permanente para el soporte
de los repuestos y elementos, con el fin de garantizar el servicio y mantener
permanentemente un stock de consumibles y elementos apropiados, para garantizar el
cambio inmediato en caso de falla (Breakers, contactores y protecciones termo-magnéticas
principalmente, etc.) de la sub-estación eléctrica, transferencias automática y manual y
tableros eléctricos.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LOS SERVICIOS DE
FACILIDADES ADMINISTRATIVAS PARA ECOPETROL S.A.
GERENCIA DE SERVICIOS COMPARTIDOS
b. Cuartos eléctricos
Trimestralmente, el CONTRATISTA desarrollará labores de aseo y retorqueo a todos los
elementos ubicados en los cuartos eléctricos, e inspección a los elementos de protección y
mando, interruptores, contactores y tableros, verificando que no presenten ruidos internos
anormales o que su carcaza presente una sobre-temperatura anormal para su carga.
Simultáneamente, realiza una inspección visual a cada uno de los conductores, para
detectar tempranamente un punto caliente por sobrecarga o mal contacto.
Para esta actividad es necesario comunicarle a los usuarios afectados la programación del
mantenimiento, el cual solamente se podrá realizar en horario no laboral de ECOPETROL
S.A. previa autorización y socialización a los usuarios. De presentarse una emergencia el
CONTRATISTA informará el procedimiento a seguir, para dar solución a la misma.
El CONTRATISTA acompañara las visitas de inspección y monitoreo de las empresas
públicas de Bogotá de Energía eléctrica, a fin de asegurar que no se manipulen nuestros
sistemas, se haga el recorrido por las áreas solicitadas y que en ningún momento este
personal quede solo dentro de las instalaciones de ECOPETROL S.A
Para el ítem de OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO PLANTAS ELÉCTRICAS tendrá en cuenta
dentro de sus costos, un monto de $ 210.000 promedio mes exclusivamente para
suministros de repuestos en las actividades correctivas, lubricantes.
El control de ejecución de estos recursos deberá ser validado y aprobado por el
PROFESIONAL DE GESTION DE ECOPETROL y/o el ADMINISTRADOR DEL CONTRATO.
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
UNIDAD
PAGO
INDICADOR MÍNIMO DE
DISPONIBILIDAD
OPERACIÓN
Y
MANTENIMIENTO
PLANTAS ELÉCTRICAS
Mes
98%
Nota: Por cada mes en el que se encuentren las instalaciones antes descritas fuera de las
especificaciones requeridas o no se cumpla con la programación y/o indicador descrito, se
causará incumplimiento, por lo que no se dará recibo a satisfacción y se pagara
proporcional de acuerdo con lo ejecutado
4.5.3.2.
OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO SISTEMA AIRES ACONDICIONADOS Y
VENTILACION
Prestar el servicio de mantenimiento de equipos de aire acondicionado y/o refrigeración
mediante acciones preventivas y correctivas que conserven la funcionalidad de los equipos
y sus parámetros de desempeño dentro de lo exigido. El servicio incluye la atención de
emergencias, consumibles para la limpieza y atención de mantenimiento preventivo.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LOS SERVICIOS DE
FACILIDADES ADMINISTRATIVAS PARA ECOPETROL S.A.
GERENCIA DE SERVICIOS COMPARTIDOS
Inspección, limpieza, arreglos, cambio de partes, toma de datos de los aires acondicionados
a cargo del área administrativa, según las necesidades de cada aire acondicionado para
mantenerse funcional y en buen estado. En caso de requerirse cambio de piezas o
componentes estos deberán ser cotizados y facturados según previa autorización del
cliente.
El funcionamiento del sistema del aire del piso 12 del edificio Principal (Presidencia) debe
ser revisado semanalmente, se valida el arranque automático del sistema y que tanto la
manejadora como la condensadora esté funcionando adecuadamente. Dos veces por
semana y de acuerdo a disponibilidad del área se hará al interior del piso la revisión de las
salidas del aire en donde se deberá medir que el aire sale adecuadamente frio y en un
caudal adecuado.
Se validara en estas visitas que no se presenten ruidos asociados al sistema que puedan
generar molestias.
EL CONTRATISTA garantizará asistencia en sitio, con personal técnico especializado en
refrigeración para atender las solicitudes generadas con relación al sistema de aire y sus
mantenimientos.
Se incluyen los siguientes equipos:
EQUIPO
TIPO
CANTIDAD
Aire Acondicionado
Mini Split
113
Aire Acondicionado
Central
15
Chiller
2
Manejadoras
21
Aire Acondicionado
Ventiladores
Presurización/Suministro
Sistema Inteligente Traine
Aire
inteligente
Software)
Edificio
15
Principal
(incluye
1
Tabla 14. Equipos Aire Acondicionado
El CONTRATISTA realizará mantenimiento a:

Unidades evaporadoras
Nota: el CONTRATISTA deberá ejecutar todas aquellas actividades adicionales que
considere convenientes necesarias para garantizar el buen estado y funcionamiento de los
equipos

Unidades condensadoras
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LOS SERVICIOS DE
FACILIDADES ADMINISTRATIVAS PARA ECOPETROL S.A.
GERENCIA DE SERVICIOS COMPARTIDOS
Nota: el CONTRATISTA deberá ejecutar todas aquellas actividades adicionales que
considere convenientes necesarias para garantizar el buen estado y funcionamiento de los
equipos

Circuito de refrigeración


Inspección visual de la tubería expuesta para determinar su estado y
aislamiento.
Revisión del aislamiento de la tubería, de existir deterioro se debe cambiar el
tramo (Costo no incluido)
Nota: el CONTRATISTA deberá ejecutar todas aquellas actividades adicionales que
considere convenientes necesarias para garantizar el buen estado y funcionamiento de los
equipos
El CONTRATISTA realizará el suministro y recambio de baterías a los controles portátiles
de los aires acondicionados.
Para
el
ítem
de
OPERACIÓN
Y
MANTENIMIENTO
SISTEMA
AIRES
ACONDICIONADOSY VENTILACION Tendrá en cuenta dentro de sus costos, un monto
de $ 292.000 promedio mes exclusivamente para suministros de repuestos en las
actividades correctivas.
El control de ejecución de estos recursos deberá ser validado y aprobado por el
PROFESIONAL DE GESTION DE ECOPETROL y/o el ADMINISTRADOR DEL CONTRATO.
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
UNIDAD
PAGO
INDICADOR MÍNIMO DE
DISPONIBILIDAD
OPERACIÓN
Y
MANTENIMIENTO
SISTEMA AIRES ACONDICIONADOS Y
VENTILACION
Mes
98%
Nota: Por cada mes en el que se encuentren las instalaciones antes descritas fuera de las
especificaciones requeridas o no se cumpla con la programación y/o indicador descrito, se
causará incumplimiento, por lo que no se dará recibo a satisfacción y se pagara
proporcional de acuerdo con lo ejecutado.
4.5.4. ADECUACIÓN DE OFICINAS
Comprende la realización de actividades y/o servicios que se requieran en las edificaciones
objeto del alcance del contrato, donde se contemplara mano de obra, insumos, equipos,
herramientas, materiales y disposición de residuos producto de la actividad solicitada. Las
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LOS SERVICIOS DE
FACILIDADES ADMINISTRATIVAS PARA ECOPETROL S.A.
GERENCIA DE SERVICIOS COMPARTIDOS
actividades serán solicitadas y aprobadas por el ADMINISTRADOR Y/O PROFESIONAL DE
ECOPETROL. Se pagara únicamente las actividades que se ejecuten a lo largo de la
duración de este contrato.
Para lo anterior se deberá tener en cuenta las siguientes actividades con las cantidades así:
IT
DESCRIPCIÓN
UND
Cantidad
anual
1
DESCABLEADO DE PUESTOS (todo tipo de cableado)
REDISTRIBUCIÓN CABLEADO REGULADO (HASTA 25
ML)
REDISTRIBUCIÓN CABLEADO NORMAL (HASTA 25
ML)
UN
50
PUNTO
25
PUNTO
15
2
3
4
REDISTRIBUCIÓN CABLEADO VOZ Y DATOS
(HASTA 25 ML)
PUNTO
20
5
SUMINISTRO E INSTALACION DE CABLEADO
ADICIONAL VOZ Y DATOS
ML
25
6
PUNTO ELÉCTRICO REGULADO (INCLUYE CABLEADO
HASTA 6 M, TAPAS Y TOMAS)
PUNTO
25
7
PUNTO ELÉCTRICO NO REGULADO (INCLUYE
CABLEADO HASTA 6 M, TAPAS Y TOMAS)
PUNTO
25
8
MURO DRY WALL(incluye pintura Y ACABADOS)
M2
30
9
SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE CIELO RASO
(incluye pintura Y ACABADOS)
M2
20
M2
40
ML
20
11
DINTELES EN DRY WALL ((incluye pintura Y
ACABADOS)
GUARDESCOBA
12
PINTURA VINILO PARA INTERIORES (2 MANOS)
M2
2000
13
REUBICACION DE LAMPARAS
UN
50
14
CHAPAS DE SEGURIDAD (PUERTAS METALICAS Y/O
DE VIDRIO)
UN
30
15
DESMONTE DE MUROS DE DRYWALL (INCLUYE
DISPOSICION DEL MATERIAL)INCLUYE ACCESORIOS
M2
100
16
SUMINISTRO E INSTALACION DE PATHC CORD
(CABLEADO HASTA 6 M)
UN
20
17
DESMONTE DE PUERTAS DE VIDRIO TEMPLADO
(INCLUYE ACCESORIOS)
M2
50
18
SUMINISTRO E INSTALACION DE CANALETA
METALICA DE 15Cm * 5 Cm
ML
50
19
MONTAJE Y DESMONTAJE DE DIVISIONES DE
VIDRIO ( INCLUYE TRASLADO EN EL MISMO
M2
100
10
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LOS SERVICIOS DE
FACILIDADES ADMINISTRATIVAS PARA ECOPETROL S.A.
GERENCIA DE SERVICIOS COMPARTIDOS
EDIFICIO)
Tabla 15. ITEMS de actividades para adecuaciones.
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
ADECUACIONES
UNIDAD
PAGO
INDICADOR MÍNIMO DE
DISPONIBILIDAD
Global
N/A
4.5.5. MOVIMIENTO DE PERSONAL
Corresponde al traslado de los elementos propios de los puestos de trabajo de cada
funcionario. Para esta actividad se tendrá en cuenta hasta 3 cajas medianas que deberán
trasladarse previa programación del Administrador y/o Profesional de Ecopetrol. El traslado
puede comprender, entre edificios, el mismo edificio o el mismo piso de los sitios producto
del alcance del contrato; para esta actividad se contemplarán las herramientas y personal
necesario para su movimiento.
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
MOVIMIENTO DE PERSONAL
5.
UNIDAD
PAGO
UN
CONSIDERACIONES GENERALES

Capacitaciones
EL CONTRATISTA es responsable por la programación e inducción a sus empleados en el
plan de emergencias para las instalaciones de ECOPETROL S.A.

Sistema Permisos de Trabajo
EL CONTRATISTA deberá organizar una vez por semana la reunión de Permisos de
Trabajo en la que ECOPETROL S.A. evaluará y aprobará los trabajos a ser ejecutados
durante la semana. La lista de Permisos aprobados, será distribuida a las áreas de servicio
involucradas en el sistema. Adicionalmente, el CONTRATISTA deberá levantar el acta de
la reunión y archivar los permisos de trabajo de acuerdo con las necesidades de
ECOPETROL S.A.

Personal
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LOS SERVICIOS DE
FACILIDADES ADMINISTRATIVAS PARA ECOPETROL S.A.
GERENCIA DE SERVICIOS COMPARTIDOS
EL CONTRATISTA utilizará en la prestación de los servicios, el personal idóneo para el
cumplimiento de los servicios objeto del Contrato.
Dando cumplimiento a las políticas de seguridad de ECOPETROL S.A., el CONTRATISTA
deberá informarle oportunamente al representante de ECOPETROL S.A. el cambio de
personas que prestarán servicio en caso de reemplazo por incapacidad, vacaciones,
permisos laborales o retiro definitivo.

Control / Aseguramiento de Calidad
EL CONTRATISTA será totalmente responsable de asignar, revisar y prestar los servicios
generales de administración, a fin de garantizar su máxima calidad.
El CONTRATISTA suministrará servicios de primera calidad; por lo tanto ECOPETROL
S.A. tiene la facultad de rechazar aquellos servicios que a su juicio no correspondan por su
calidad a los contratados.
Los servicios serán programados y auditados por ECOPETROL S.A. o sus delegados.
ECOPETROL S.A. podrá controlar la calidad de los servicios efectuados.

Informes / Reportes
EL CONTRATISTA entregará los índices de gestión del mes inmediatamente anterior, el
consolidado de eficiencia por áreas, incluyendo el reporte de facturación mensual. El
CONTRATISTA suministrará a ECOPETROL S.A. procedimientos eficaces para garantizar
la agilidad de los procesos.
EL CONTRATISTA deberá tener disponible mensualmente para ECOPETROL S.A. un
reporte de los mantenimientos realizados en el periodo respectivo. En este reporte se
incluirá la información básica de cada uno de los equipos y/o sistemas a los que se le ha
realizado mantenimiento, como son horómetros, voltajes, corrientes, balances de carga,
correctivos realizados, insumos y/o repuestos consumidos, seguimientos o procedimientos
programados, etc.
Previamente el CONTRATISTA elaborará conjuntamente con
ECOPETROL S.A. el formato de reporte para cada equipo o sistema específico, formatos
que serán revisados y ajustados semestralmente de ser necesario. Estos reportes deberán
contener los criterios de medición especificados en los “Niveles de Servicio” VER
ANEXO 1.

Procedimientos
EL CONTRATISTA proporcionará los procedimientos (acordes a las políticas de
ECOPETROL S.A.) requeridos con miras a garantizar la correcta operatividad de los
servicios y la eficiencia de los procesos involucrados.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LOS SERVICIOS DE
FACILIDADES ADMINISTRATIVAS PARA ECOPETROL S.A.
GERENCIA DE SERVICIOS COMPARTIDOS

Espacio en las Oficinas de ECOPETROL S.A.
ECOPETROL S.A. S.A destinará:




Un espacio razonable para el personal del CONTRATISTA que por razón de los
servicios así lo requiera.
Teléfono con acceso local únicamente.
Acceso a internet.
Acceso al correo electrónico de ECOPETROL S.A. (sólo personal administrativo)
Nota: Todo a través de la red de ECOPETROL S.A.
EL CONTRATISTA proveerá equipos de cómputo y software operativo necesarios para la
operación y el acceso a la red de ECOPETROL S.A.

Licencias
El CONTRATISTA declarará y se obligará a mantener vigentes todas las licencias o
permisos que las autoridades correspondientes le exijan para la prestación de este servicio,
así como a obtener oportunamente las licencias y permisos que llegaren a exigirle.

Inventarios
EL CONTRATISTA, realizará el levantamiento de todos los inventarios, los cuales serán
incluidos en una herramienta para control y seguimiento de las actividades. Así mismo,
será responsable del manejo de inventarios de insumos, herramientas y equipos requeridos
para el servicio.
ANEXO 1. TIEMPOS DE ATENCION DE SOLICITUDES
SUBSERVICIO
ELEMENTOS
Servicio de
Aseo
Aseo de
instalaciones
Servicio de
Cafetería
Cafetería
Mantenimiento
de
Fumigación de
Instalaciones
ANS PARA PRESTACIÓN DEL
SERVICIO
El servicio se debe prestar de forma
permanente a fin de asegurar el estado
óptimo de higiene de las instalaciones.
El servicio debe suministrarse de forma
permanente mientras los funcionarios
se encuentren en sus actividades
laborales, garantizando la
disponibilidad de bebidas frías y
calientes.
De acuerdo con la solución acordada
con el cliente; la solución se acordará
CANAL DE
RECIBO DE LA
SOLICITUD
No Aplica
No Aplica
Portal Servicios
Compartidos en
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LOS SERVICIOS DE
FACILIDADES ADMINISTRATIVAS PARA ECOPETROL S.A.
GERENCIA DE SERVICIOS COMPARTIDOS
Instalaciones
No Industriales
dentro de los 3 dias hábiles siguientes
a la recepción completa de la solicitud.
Mantenimiento
sistemas
hidráulicos,
sanitarios y de
aguas lluvias
en
edificaciones
no industriales
Línea
Solicitudes no críticas:
De acuerdo con la solución acordada
con el cliente; la solución se acordará
dentro de los 3 dias hábiles siguientes
a la recepción completa de la solicitud.
Solicitudes críticas (incidentes):
Tiempo de respuesta inicial es de (1)
hora., para hacer las labores de
contención y control en la fuente La
solución correctiva se acordará dentro
de las siguientes (6) horas hábiles de
ocurrido el incidente previa validación
con el operador.
Solicitudes no críticas:
De acuerdo con la solución acordada
con el cliente; la solución se acordará
dentro de los 3 días hábiles siguientes
a la recepción completa de la solicitud.
Mantenimiento
sistemas
eléctricos de
baja tensión
en
Solicitudes críticas (incidentes):
edificaciones
Tiempo de respuesta inicial es de (1)
no
hora. La solución correctiva se acordará
industriales.
dentro de las siguientes (6) horas
hábiles de ocurrido el incidente.
Solicitudes no críticas:
De acuerdo con la solución acordada
con el cliente; la solución se acordará
Mantenimiento dentro de los 3 días hábiles siguientes
de Aires
a la recepción completa de la solicitud.
Acondicionado
y Sistemas de
Solicitudes críticas (incidentes):
Refrigeración
Tiempo de respuesta inicial es de (1)
hora. La solución correctiva se acordará
dentro de las siguientes (6) horas
hábiles de ocurrido el incidente.
Mantenimiento
Solicitudes no críticas:
de elementos
De acuerdo con la solución acordada
arquitectónicos con el cliente; la solución se acordará
en
dentro de los 3 días hábiles siguientes
edificaciones
a la recepción completa de la solicitud.
no industriales
(muros,
Solicitudes críticas (incidentes):
cubiertas y
Tiempo de respuesta inicial es de (1)
cielorrasos,
hora., para hacer las labores de
ventanería y
contención y control en la fuente La
puertas,
solución correctiva se acordará dentro
Portal Servicios
Compartidos en
Línea
Portal Servicios
Compartidos en
Línea
Portal Servicios
Compartidos en
Línea
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LOS SERVICIOS DE
FACILIDADES ADMINISTRATIVAS PARA ECOPETROL S.A.
GERENCIA DE SERVICIOS COMPARTIDOS
carpintería,
mobiliario,
cerrajería)
de las siguientes (6) horas hábiles de
ocurrido el incidente previa validación
con el operador.
Solicitudes no críticas:
De acuerdo con la solución acordada
con el cliente; la solución se acordará
dentro de los 3 días hábiles siguientes
a la recepción completa de la solicitud.
Poda de
árboles
Tala de
Arboles
Solicitudes críticas (incidentes):
De acuerdo con la solución acordada
con el cliente; la solución se acordará
dentro de los (6) horas hábiles
siguientes a la recepción completa de la
solicitud.
Solicitudes no críticas:
De acuerdo con la solución acordada
con el cliente; la solución se acordará
dentro de los 3 días hábiles siguientes
a la recepción completa de la solicitud.
Solicitudes críticas (incidentes):
De acuerdo con la solución acordada
con el cliente; la solución se acordará
dentro de los (6) horas hábiles
siguientes a la recepción completa de la
solicitud.
Tabla 16. Tiempos de atención.
Portal Servicios
Compartidos en
Línea
Portal Servicios
Compartidos en
Línea
Descargar