Parte l. Cuestionario de aptitudes. 1. ¿Cuándo se planifican y te piden una nueva tarea, ¿cuál es tu reacción? Sigo las indicaciones y no cuestiono nada, aunque se me ocurran soluciones mejores. Pregunto todas las dudas para cerciorarme de que he entendido qué debo hacer. Reflexiono sobre los detalles del proyecto antes de ponerlo en práctica. La realizo, pero con un toque personal. Necesito terminar el proyecto anterior porque si no, no soy capaz de concentrarme en ninguno. Ninguna de las anteriores. 1 2. ¿Cómo organizas tu jornada laboral? Según va surgiendo el día. Ordeno una lista de tareas para realizar cada día de la semana. Reviso el correo y voy seleccionando en función de lo que me apetece cada día. Espero a que mi responsable me dé prioridades. 3. ¿Cómo llevas los días que hay demasiada carga de trabajo? Me genera mucho estrés y puedo bloquearme. Estoy acostumbrado así que priorizo las tareas y planifico mi jornada laboral al minuto. Soy capaz de aguantar mucha presión. Nunca he tenido un volumen de trabajo excesivo. 4. Escoge la frase con la que te sientas más identificado: Lo importante es la perfección, no importa tanto entregarlo fuera de plazo. Las entregas hay que cumplirlas, aunque la calidad no sea perfecta. Soy capaz de sacar a tiempo el trabajo urgente y con la calidad idónea. Ninguna de las frases anteriores me representa. 5. ¿Eres capaz de organizar y dirigir una reunión de equipo para que se generen nuevas ideas aplicables a un proyecto? No me veo capaz. No lo he hecho nunca, pero podría intentarlo. Estoy seguro de que conseguiríamos buenos resultados. Tengo experiencia en ello y lo puedo acreditar. OPERADORA DE SERVICIOS EXTERMEX SA DE CV EXT-ADM-RH-F-07 REV. 16.12.2020 6. ¿Organizas tu red de contactos profesionales? No tengo tantos contactos como para necesitar organizarlos. En mi profesión no son importantes los contactos. Los tengo organizados en una carpeta física en la que guardo sus tarjetas de visita. Tengo una agenda digital en la que guardo todos los contactos. Los guardo digitalmente tanto con sus números de teléfono como con sus redes sociales y emails. 7. En el desempeño de tus labores profesionales, ¿eres competitivo o colaborativo? El sector me obliga a ser competitivo. Colaboro cuando me lo solicita mi responsable. Soy colaborativo con aquellos que me ayudaron antes. Si me sobra tiempo y alguien necesita mi ayuda, se la presto. Siempre ofrezco ayuda desinteresada a quien me la pide. 8. ¿Cómo te comunicas profesionalmente? Llamo por teléfono, es más rápido. Prefiero hablar las cosas directamente a la cara. Mejor el e-mail. Utilizo el WhatsApp. A través de canales profesionales como Slack o Trello. 9. Lideras un proyecto y tienes que explicar aspectos técnicos a personas que no conocen la materia, ¿cómo lo haces? Se lo explico poco a poco, pero con todos los detalles. Les cuento lo básico para no confundirles. Las cosas se entienden mejor con ejemplos así que me preparo algunos para que resulte más sencillo. 10. En tu equipo de trabajo hay dos personas que pelean constantemente y su enfrentamiento es notorio, ¿cómo reaccionas? Me mantengo al margen y que lo solucionen ellos solos como adultos. Hablo individualmente con ellos e intento buscar una solución. Programaría una reunión entre los tres para hablar de los problemas que tienen. OPERADORA DE SERVICIOS EXTERMEX SA DE CV EXT-ADM-RH-F-07 REV. 16.12.2020 2 11. Te encargan la organización de una actividad fuera de la oficina para reforzar el ambiente laboral. ¿Qué piensas? ¡Qué pereza! Con todo lo que tengo que hacer… Me fijaré en las actividades de otros años y así no me llevará mucho tiempo. ¿Qué actividades vendrían bien para mejorar el ambiente laboral? Voy a pensar opciones creativas y originales que no se hayan realizado aún. Parte ll. Cuestionario de Habilidades Personales 3 En el cuestionario encontrará 7 habilidades, cada una de las cuales se concreta en cuatro comportamientos. Deberá valorar de 1 a 5 en qué grado se siente identificado con la afirmación, siendo: 1. Muy en desacuerdo 2.En desacuerdo 4. De acuerdo 5. Muy de acuerdo 3. Ni acuerdo ni desacuerdo 1. AUTOCONOCIMIENTO Proceso por el cual la persona conoce cómo es, a partir del conocimiento de sus propias características y cualidades. 1 2 3 4 5 3 4 5 1. Analiza con frecuencia su forma de actuar 2. Adopta una actitud constructiva ante los errores y trata de aprender de ellos 3. Agradece los consejos de los demás, adoptando una actitud abierta 4. Se deja ayudar en aquellos aspectos en que necesita mejorar TOTAL 2. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Capacidad de encontrar una conducta adecuada para resolver una situación problemática. 1 2 1. Ante un problema, sabe seleccionar la información importante y está en disposición de invertir tiempo y esfuerzo en su solución 2. Analiza en profundidad las causas del problema, más allá de lo evidente 3. Explora varias alternativas, analizando las consecuencias de cada una 4. Define y valora los criterios a tener en cuenta a la hora de elegir alternativa TOTAL OPERADORA DE SERVICIOS EXTERMEX SA DE CV EXT-ADM-RH-F-07 REV. 16.12.2020 3. AUTOCONTROL Capacidad de regular nuestros impulsos de forma voluntaria, a fin de alcanzar un mayor equilibrio personal y relacional. 1 2 3 4 5 1. No se deja llevar por impulsos emocionales 2. Controla el estrés de forma efectiva 3. Hace lo que considera que se debe hacer en cada momento con independencia de sus emociones 4. Mantiene la calma en situaciones difíciles TOTAL 4 OPERADORA DE SERVICIOS EXTERMEX SA DE CV EXT-ADM-RH-F-07 REV. 16.12.2020 4. AUTOCONFIANZA Creencia en la capacidad de realizar con éxito una tarea o elegir el camino adecuado para resolver un problema. Incluye confiar en las propias capacidades, decisiones y opiniones. 1 2 3 4 5 1. Muestra seguridad a la hora de tomar decisiones 2. Se siente seguro en su papel de padre/madre 3. Es consecuente con sus decisiones 4. Tiene confianza en sus propias capacidades TOTAL 5 5. EQUILIBRIO EMOCIONAL Capacidad de reaccionar con emociones y estados apropiados a cada situación. 1 2 3 4 5 1. Reacciona equilibradamente ante situaciones conflictivas 2. Es paciente con sus limitaciones y con las de las demás personas 3. Mantiene un ánimo estable, sin variaciones, ante los cambios que ocurren en su entorno y circunstancias 4. Es sensible ante los cambios de humor de los demás, reaccionando con naturalidad TOTAL 6. COMUNICACIÓN Capacidad de entablar relaciones satisfactorias con las personas de nuestro entorno, de escuchar y transmitir ideas de forma efectiva. 1 2 3 4 5 1. Anima a las personas de su entorno a que den sus opiniones 2. Cuando transmite un mensaje se asegura de que el otro lo ha comprendido 3. Adapta el lenguaje y estilo de comunicación a la persona a las que se dirige 4. Afronta las conversaciones de forma clara, sincera y efectiva TOTAL 7. EMPATÍA Capacidad de comunicar las emociones y de saber leer las de los demás (ser capaz de situarse en el papel del otro). 1 2 3 4 5 1. Intenta entender la posición de las personas de su entorno 2. Actúa teniendo en cuenta los sentimientos de las personas 3. Se comunica con las personas adecuándose a la manera de ser del otro 4. Piensa en el impacto de sus decisiones en terceras personas antes de ponerlas en práctica TOTAL OPERADORA DE SERVICIOS EXTERMEX SA DE CV EXT-ADM-RH-F-07 REV. 16.12.2020 8. CAPACIDAD DE ESCUCHA Capacidad de comprender los mensajes que otras personas quieren transmitirle. 1 2 3 4 5 1. Al mantener una conversación, escucha todo el mensaje sin interrumpir 2. Está atento al lenguaje no verbal 3. En conversación, resume lo que ha entendido para aclarar la comprensión 4. Introduce expresiones como “cuéntame”, “explícame”, “descríbeme”, para obtener más información de la otra persona TOTAL PARTE lll. Cuestionario de inteligencia. Instrucciones. Lee detenidamente y resuelva los siguientes problemas. Sinónimo 1. ¿Cuál de las palabras mostradas a continuación es la más cercana en significado a la palabra "tranquilizador"? compasivo reconfortante explicativo entrometido Series numéricas ¿Qué número sigue por lógica a esta serie? 2. 4 6 9 6 14 6 ... 6 17 19 21 OPERADORA DE SERVICIOS EXTERMEX SA DE CV EXT-ADM-RH-F-07 REV. 16.12.2020 Serie de figuras ¿Cuál de las figuras de la fila inferior debe ir por lógica en el hueco con el signo de interrogación de la fila superior? 3. Silogismos 4. subraya la respuesta correcta. ¿Cuál de las conclusiones a continuación se puede extraer con absoluta certeza en función de las siguientes dos proposiciones? 1. Ningún coleccionista de sellos es arquitecto. 2. Todas las personas aburridas son coleccionistas de sellos. 3. Todos los coleccionistas de sellos son arquitectos. 4. Los arquitectos no son personas aburridas. 5. Ningún coleccionista de sellos son personas aburridas. 6. Algunas personas aburridas son arquitectos. Cubo ¿Qué aspecto tendría el cubo resultante si lo doblara, y reacomodaras? 5. OPERADORA DE SERVICIOS EXTERMEX SA DE CV EXT-ADM-RH-F-07 REV. 16.12.2020 Cálculo 6. ¿Cuál es la respuesta correcta al siguiente problema? Tomás tiene un juego nuevo de palos de golf. Con el palo 8, la pelota recorre una distancia media de 100 metros. Con el palo 7, la pelota recorre una distancia media de 108 metros. Con el palo 6, la pelota recorre una distancia media de 114 metros. ¿Qué distancia recorrerá la pelota si Tomás usa el palo 5? 122 metros 120 metros 118 metros 116 metros Antónimo 7. ¿Cuál de las palabras de más abajo expresa el significado opuesto a la palabra "duro"? cobarde estirado fuerte débil masculino Analogía 8. Agua es a tubería lo que ... es a cable. alambre electricidad calor gas Significado de una palabra OPERADORA DE SERVICIOS EXTERMEX SA DE CV EXT-ADM-RH-F-07 REV. 16.12.2020 9. ¿Qué palabra significa "expresión de disconformidad"? injusticia queja fútil pecado discordia Figura compuesta ¿Cuál de las siguientes figuras se puede componer con las piezas sueltas? 10. 11. (x-4) =18. ¿cuál es el valor de x? A) 6. B) 16. C) 20. D)10 12. ¿Cuánto es 4X4-4+4X4=…? A) 28 13. ¿Cuánto es el 10% de 90? R.= B) -16 14. ¿Cuál es el total de 250 entre 5? C) 25 R.= D) 64 OPERADORA DE SERVICIOS EXTERMEX SA DE CV EXT-ADM-RH-F-07 REV. 16.12.2020
